区事管局优化经济发展环境工作总结

　　区事管局“优化经济发展环境”工作总结

　　20**年，我局根据区委、区政府20**年优化经济发展环境工作要求,大力开展“三优一满意”活动，以提高保障能力和服务水平为关键，以建设效能型机关、节约型机关、服务型机关、和谐型机关为抓手，以严格制度为规范，围绕中心，服务大局，实现保障机关运转、降低行政成本、促进廉洁高效的目标，为政府经济发展提供坚强有力的后勤保障。现总结如下：

　　一、严格管理制度，强化服务意识，高质量、高标准地完成了年度目标任务

　　（一）优化服务观念，提高服务质量，改善办公环境

　　为机关干部职工提供良好有序的办公环境是我局工作的根本。为此，我局进一步加强和改进对物业公司的管理，物业中心的各项管理与服务进一步制度化、规范化。消防、监控严格遵守24小时不间断值班制，监控率达100%，监控资料科学化分析、档案化管理；保安24小时不定时对大楼巡逻。定期、全面检修空调、电梯等设施设备，及时排除各种故障，确保空调及电梯的安全运行和机关的正常供热供冷；高压班安全、无事故运行率达百分之百。高效的管理为机关提供了良好的工作秩序，营造了良好的机关风貌：区大院 “三季有花，四季常青”，各种车辆停放有序，环境优美，达标“四化”；全年无一例消防及其它安全事件。

　　（二）提前计划启动，转变工作作风，改变工作局面

　　年初，我局结合全区优化经济发展环境就提出了“转变工作作风，树立事管局新形象”的响亮口号，并在半年、年终召开了机关后勤座谈会，根据各局委反馈的意见，制定整改措施。局干部职工根据局长在办公会上强调的“腿勤、嘴勤、手勤”三勤，彻底改变了过去“坐在办公室等工作”的被动局面，主动上门，在机关开展“双调查、双维修”服务活动，并现场办公。此项措施得到各局委的由衷赞誉，干部职工的埋怨少了，我局人员的工作积极性明显提高。

　　(三)围绕“三个服务”，树立行业新风，提高服务质量

　　我局始终坚持搞好“三个服务”：一是超前服务。如为保证机关正常用电，我局建立了严格的巡查制度，不定时对电器设备检修；为防止家属院在用电高峰期发生事故，提前对老化电线、插瓷等设备进行更换。二是周到服务。力求每项服务工作标准及时、热情周到。使机关人员就餐有称心感，办公有舒适感，水电供应有及时感，遇事有及时解决可靠感。三是优质服务。不仅设立了服务热线，而且在网上公布投诉电话，以真正达到服务对象的满意。

　　（四）开展“三优一满意”，落实服务承诺，树立全新形象

　　在“三优一满意”活动中，干部职工们对自身进行重新审视，以人民满意公务员的标准要求自己，人人争做人民满意公务员，在服务中做到对（局）内对外一个样，对领导群众一个样，办事公道，落实“首问负责制”。无论什么事都一问到底，问题不解决不撒手，服务对象不满意不撒手。从服务态度、工作效率等各方面展示一个后勤工作者良好的素质，展示事管局全新的形象。

　　二、积极开展“优化经济环境”活动，为干部职工办实事、好事

　　（一）综合协调，科学规范，协助领导解决日益紧张的办公住房问题

　　随着机关部门和办公人员的不断增加，办公用房严重不足问题日益突出。我们根据区里的安排，积极做好以下工作。

　　1、为确保人大、政协换届工作中部分领导干部办公用房，我局撤并调整了部分局委的办公用房，把西配楼2楼大厅改装成办公室，使主楼部分局委搬迁在此办公，同时对领导干部办公用房进行装修、办公设施配备。

　　2、投资240多万元，对东风路“科技一条街”4号楼进行重新装修。在时间紧、任务重，条件艰苦的情况下，我局派专人长驻工地，在短短的两个月时间内完成了4号楼的装修工程，现河南科技苑区管理委员会、民政局、环保局、安监局等单位搬至4号楼正常办公。我局认真做好交接及后期服务工作，确保为每个单位做好后勤保障。

　　3、目前，机关大院又新建一栋包括信访中心在内的办公楼，建筑面积约8500平方米，建成后能基本解决部分单位办公条件紧张的问题。

　　（二）完善机制，强化服务，更好地为干部职工提供了价廉物美的就餐服务

　　今年，我局把政府工作报告中提出的“提高机关食堂的服务”工作要求做为局里的一项重点工作。一是搞好调查，摸清需求。今年4月份，开展了机关餐厅管理大调查，采取下发征求意见表，设立意见箱等方式，征求干部职工意见和建议；二是针对问题，积极整改。对归纳和整理出来的意见和建议，加大监督力度，拿出切实可行的整改方法；三是加大投入，改善环境。今年来，我局多方争取资金，共投资近40万元，先后对机关食堂的内外环境及后厨进行翻新，改造；四是全员参与，成本核算。针对上半年群众调查意见及卫生局意见对机关食堂进行改制。使机关食堂真正实现“优良环境、优质服务、优良作风，领导和同志们满意”，就餐者满意率达到95%以上。

　　（三）密切配合，积极参与，全面确保我区重点工作项目的有序进行

　　1、积极配合，完成了文博西路拆迁工作。下半年，为积极配合文博西路打通工作，按照区里部署，及时拆迁了农科路6号家属院活动室及围墙，同时为老干部又安装了防盗门，重修围墙100m，为老干部提供了安全保障，解除了后顾之忧。

　　2、提高标准，做好机关大院的外环境改造。为使我区顺利通过国家卫生城市复审工作，结合创建国家卫生城市复审工作要求，对区机关大门门头及大门进行重新粉刷和整体装修，进一步提升了区机关大院的窗口单位形象。

　　3、及早入手，搞好全国文明单位的创建启动工作。经过多年努力，我局连续八年荣获省级文明单位称号，为做好全国文明单位的创建工作，成立领导小组，开展卫生大检查活动，并对兄弟单位考察、取经，为明年创建全国文明单位打下坚实基础。

　　4、统筹安排，保障大院车辆停放有序。我局采取一系列措施解决机关大院停车难的问题。一是对现有停车场进行区域划分，区四大班子、机关各部门、外来办事车辆都有固定的停车场，对违反规定的车辆进行了贴条警告，使停车秩序有了很大的改观。二是制作车辆出入证，车牌分“红、蓝、绿”三种，不同颜色的通行证在不同时期凭牌进入，保障大院正常的停车秩序和办公秩序，确保在大型活动和大型会议时大院车辆有序停放，畅通无阻。三是重新规划了交通指示标志和机关停车位，严格出入登记管理。车辆一律凭《出入证》进出，服从管理，有序停放。

　　（四）任劳任怨，高效服务，连续七年为干部职工提供车辆审验工作

　　今年是我局第七年为机关司机提供车辆审验工作，我局积极联系市车管所，总结历年经验，为了不影响车辆拥堵给机关办公造成影响，今年，车辆上线设在了车管北所，从发表登记，到车辆上线，核对明细，一丝不苟做好后勤工作，协助车管所集中时间，高效办公,全年共审车近400多辆。

　　三、注重特色，丰富内容，公共机构节能减排工作取得新成效

　　我局把建设节

约型机关作为的一项重要工作，大力推进公共机构节能减排工作，在全市树立了标杆。

　　一是积极开展节能宣传和培训工作。加大宣传，营造氛围，大力开展节约型机关活动；建立节能联络员制度，定期组织召开全区公共机构节能联络员会议，对72个公共机构节能减排成员单位以及269个二级机构进行了两次大型培训。二是全面降低机关运行成本。1、严格执行公车停开一天制度。机关车辆落实“一车一卡”、定点加油制度。2、加强电梯节电管理。公共机构办公场所６层以下电梯停开。3、加强空调节电管理。严格执行室内空调温度设置夏季不得低于26℃、冬季不得高于20℃、开空调不开窗的规定。4、利用“能源紧缺体验日”活动，停开车辆1200余辆，节油10800多升，节电5万度，共计节约费用约99800 万元。三是推广应用机关节能节电设备。全区LED节能灯率先在全市实施了全面改造，更换办公楼照明灯LED灯5500盏，另外，在广场位置安装了6盏太阳能庭院灯，对2部电梯装了节能装置进行试运行。四是建立和完善节能检查通报机制。成立了公共机构节能督查小组，每周抽查各单位落实节能减排工作情况，在区政府机关信息网上进行通报，节能检查通报机制的建立与完善有效确保了各项节能措施落到实处。

　　四、优化经济发展环境工作经验

　　今年，我局优化经济发展环境活动取得了很大的成效，在区各委局和广大干部职工心目中树立了地位和形象。我们的经验是：

　　一是必须狠抓思想政治工作。 我们在提高干部职工的政治素质上下功夫。除了每周二、周五的政治学习外，每当上级有新的精神，我们都及时组织干部职工原原本本学文件，认认真真领会精神，深入开展座谈会，然后联系本职工作，查找不足，逐步整改，干部职工们的政治素养、工作宗旨意识、工作方法都得到了极大的转变和提高，各项工作取得实效。保证了我局各项工作的顺利开展。二是必须树立“服务至上”的思想和敬业奉献的精神。结合“公民道德进万家”活动，对干部职工进行“三个三”（三德、三讲、***）教育和艰苦奋斗教育，树立干部职工爱岗敬业、乐于奉献的精神和埋头苦干、不计名利的作风；对照“十佳”公仆的标准在全局上下形成踏实肯干、积极务实的工作作风。后勤工作的特殊性决定了我们经常要加班加点，比如，对区委、区政府临时交办的会议接待、花卉布置、家属院突发性维修，我局人员都能做到“任务就是命令”，不管时间多晚、天气如何恶劣，都能不讲条件，加班加点、保质保量地完成，且毫无怨言。三是必须牢固树立服务无小事的思想。“事管局无小事，勿以事小而不为”，正是这种思想指导着事管局的全体人员，积极主动地开展各项工作。一年来，我局人员不怕脏、不怕累，利用双休日对茶炉进行除垢与消毒，对大楼内十五个楼层的痰桶、墙体污渍进行了清理。如果遇到刮风下雨，哪怕是半夜，局负责人员也要赶回大院，到大楼检查门窗是否关好，有无异常情况。做到眼中有活儿，活儿无大小。为了搞好家属院工作，每个星期天，局领导都深入家属院进行调查，和住户们谈心，听取住户心声，取得第一手资料，俯下身去，真正为群众办实事的作风，影响和带动了全局上上下下。大家逐步转变了“管理第一，服务第二”的观念，树立了服务至上的思想。四是必须不断深化、延伸竞争机制。局领导引导广大职工革新思想、转变观念，深化竞争机制，在用人、工作目标等方面努力实现机制创新。参照同行业的改革经验，比如：实行目标任务三分解：一是将全局目标任务逐级分解；二是将季度目标阶段性分解；三是对临时性工作及时分解，实行周讲评、季度考核制。提出“目标就是纪律”，确保目标任务有头有尾，有板有眼，干一件成一件。 各岗位严格落实岗位责任制，奖惩分明，为各项工作的正常开展提供了制度保障，同时增加了干部职工的责任感，激发了工作积极性。

　　五、存在的问题

　　工作还不够大胆，工作中还存在观念陈旧问题，下一步要加大机关后勤改革力度，进一步推动机关后勤服务化和社会化。

　　六、20**年工作打算

　　围绕区委、区政府中心工作，加大保障力度，进一步完善管理制度，提高服务质量和服务水平，营造机关良好的办公环境和办公秩序，切实为干部职工解决后顾之忧，解决热点难点问题，努力建设效能型机关、节约型机关、服务型机关、和谐型机关，为政府经济发展提供坚强有力的后勤保障。

　　SS区直属机关事务管理局

编辑：www.pmceo.Com

篇2：广电大学工会委员会工作总结

　　广电大学工会委员会20**年工作总结

　　20**年，我校工会在校党政领导和上级工会的领导下，以*理论、“***”的重要思想和***为指导，深入学习党的十七大精神，认真学习中国工会十五大的会议文件,按照“坚持以人为本，务实创新”的工作理念，根据我校的实际情况,全面开展工作,取得了一定的成绩。

　　一、组织理论学习，加强思想建设

　　中国工会第十五次代表大会于20**年10月21日胜利召开，xxx在同全国总工会新一届领导班子成员和中国工会十五大部分代表座谈时所作的重要讲话中充分肯定了各级工会组织在gg开放中的积极作用,指出了我国新时期工会工作的方向并且提出了工会工作的新要求。*同志也在大会上也指出：“要把更多资源和手段赋予工会组织，把党政所需、职工所急、工会所能的事更好地交给工会组织去办，不断扩大工会组织的社会影响，为工会事业发展创造更好环境。”中央领导的讲话是工会工作的指导思想。我校工会组织工会干部认真学习大会精神，深入领会中央领导的指示，解放思想，提高认识，为做好我校的工会工作打好理论基础。

　　认真学习《中国工会章程（修正案）》的决议。工会十五大顺利通过了关于《中国工会章程（修正案）》的决议。新《章程》的修改是关系全国亿万工会会员的大事，它对适应新形势、新任务的下的工会工作作了一系列的重要修正。我校工会在参加了省教育工会组织的“工会干部培训班”后，组织全校教职工以小组为单位学习讨论，特别是对新《章程》总则中增加了“坚持走中国特色社会主义工会发展道路”进行了深入的研讨，工会并组织部分老师写论文，谈学习心得。

　　二、加强维权机制建设，关心教职工的合法权益

　　1、组织学习《劳动合同法》，协调合同工在学校的合法权益，积极组织他们参加学校的工会活动，发挥了“主人翁”的精神。

　　2、深入了解教职工对学校重大事情的想法，如新校址的开发、与高等职业技术学院的入股情况等，了解民声，代表教职工的利益与校党领导沟通，争取教职工的合法权益，真正起到了桥梁和纽带的作用。

　　三、以人为本，关心教职工生活，深入开展创建和谐校园生活

　　1、我校工会积极参加省教育工会组织的第五届直属基层工会教职工篮球比赛，学校领导在能力、物力方面都给予了大力支持，使比赛取得了好成绩，并获得了省教育工会颁发的“体育道德风尚奖”。

　　2、20**年底，为了和谐校园生活，以新的精神面貌迎接新年的到来，校工会组织了以四个校领导为首的四个篮球队，男女混合比赛，校领导带头参加，促进了干群间的和谐，拉近了领导和教职工之间的距离，活跃了校园生活。

　　3、我校教职工有三分之一住在校外，午餐和午休成了他们的主要问题。校工会根据教职工的反映，在调查研究的基础上，物业经理人积极向校领导反映情况。在校领导的大力支持下，在较短的时间内，解决了教职工中午的用餐和午休问题，切实解决了教职工的实际困难。

　　4、汶川地震后，校工会组织大家伸出了援助之手，共献爱心，积极捐款，支援灾区。在三次捐助活动中有281人次参加，共捐款38，695元、衣服42件。充分发扬“一方有难，八方支援”的互助精神。

　　四、参与校务公开，履行监督职能

　　根据工会对学校的监督职能和义务，学校领导支持工会工作，在校务公开方面让工会领导参加，对学校的收支、新校址的开发、工程建设、职工的奖惩、职称的评审、评优评先、教师的福利、教师竟岗、岗位设置、职工的聘用等事关教职工切身利益的事都有工会领导参加，工会领导也能代表教职工反映意见，使学校的工作更加公开化、透明化、合理化。

　　五、做好“两代会”的筹备工作，实施民主管理

　　根据校党委的要求，20**的3、4月将进行我校第三届教职工代表大会和工会会员代表大会的召开。“两代会”是学校实行民主管理的基本形式，是教职工行使民主管理的主要渠道。校工会正在积极认真的进行筹备工作，目前已经将“两代会筹备方案”上报校党委讨论。

篇3：社区植树活动总结

　　社区20**年植树活动总结

　　构建温馨、和谐、活力的社区是z人共同的责任，也凝聚着我们坚定的信念。伴随着蒙蒙细雨、和煦春风，20**年4月22日上午9:30z凤凰城物业分公司举办了“许美好愿望、献绿色爱心”为主题的植树活动，本次活动目的在于美化环境、保持生态平衡，爱护花木、倡导绿色和谐，进而弘扬文明的社区文化活动，活跃和充实业户业余生活。

　　为了使活动有条不紊的进行，真正让业主感受到“幸福z”，分公司策划了温馨的讲解环节。本次活动很荣幸的请到了z社区的陈主任，活动中分公司经理张玉及社区陈主任分别对社区文化生活做了相应的介绍，业主也对今后的社区活动充满了希望。

　　植树活动前绿化员曹师傅为大家介绍今日所植树木以及种植方法。植树活动现场，热闹非凡，有中年子女携带父母共植“孝心树”；爱侣共植“爱情树”；父母携带孩子共植“爱心树”，教育孩子注意环保，学会动手做事，物业公司的工作人员也积极参与其中。整个活动的过程充满了温馨、和谐和快乐。无论年老年少，大家都是干劲十足，脸上洋溢着幸福的笑容，工作人员和业主融为一体，让业主真真切切感受到了家的温暖！此次活动进一步增强了业主与物业公司之间互动，逐渐加深业主对z品牌的归属感。

　　本次植树活动在业主的积极参与、z社区的大力支持及我司员工的努力下圆满成功，业主表示非常愿意参加此次活动。活动结束后，所有人员合影留念，共同许下了美好的愿望。我们有信心把社区文化建设的更加丰富多彩，携手z社区业主共同创建温馨和谐，有活力的高档物业社区。

　　广东z物业管理有限公司

篇4：Z中学校安全工作总结

　　20**年Z中学校安全工作总结

　　20**年，我校在县教育局的领导下，坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育，增强学生的安全意识和自我防护能力；通过齐抓共管，营造全校教职员工关心和支持学校安全工作的局面，从而切实保障师生安全和财产不受损失，维护学校正常的教育教学秩序。

　　一、领导重视　措施有力

　　为进一步做好安全教育工作，切实加强对安全教育工作的领导，学校把安全工作列入重要议事日程，学校校长ZZ直接抓，分管副校长z2具体抓，学校办公室、政教处具体分工负责组织实施。

　　二、制度保证　措施到位

　　1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。由学校党总支书记、校长负责，将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大安全事故的，要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。

　　2、签订责任书。学校与各村小学和班主任层层签订责任书，明确各自的职责。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容，实行一票否决制度。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。

　　3、不断完善学校安全保卫工作规章制度。建立学校安全保卫工作的各项规章制度，并根据安全保卫工作形势的发展，不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。严禁私自组织学生集体服用药品和保健品，严禁学生参加商业性庆典活动，严禁组织学生从事不符合国家有关规定的危险性工作，严禁教师个人利用假期(日)私自带学生外出，在校外开展的社会实践活动要坚持就近、徒步原则。对涉及学校安全保卫的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。

　　4、建立学校安全意外事故处置预案制度。学校建立事故处置领导小组，制定了意外事故处置预案制度。

　　三、齐抓共管　群防群治

　　学校安全教育工作是一项社会性的系统工程，需要社会、学校、家庭的密切配合。我们积极与市公安、卫生、综合治理等部门通力合作，做好学校安全保卫工作，学校组织开展一系列道德、法制教育活动，取得了良好的教育效果。

　　四、加强教育，促进自护

　　要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力，抓好安全教育，是学校安全工作的基础。我们以安全教育周为重点，经常性地对学生开展安全教育，特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。

　　1、认真做好安全教育周工作。学校安全教育周以"校园安全"为主题，在安全教育周期间，学校组织学习安全教育工作文件，对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面，开展深入全面的大检查，消除隐患，有针对地扎实地开展教育和防范工作。

　　2、开展丰富多彩的教育活动。利用班会、团队活动、活动课、人防课、学科渗透等途径，通过讲解、演示和训练，对学生开展安全预防教育，使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。还利用学校广播、黑板报、悬挂横幅、张贴标语等宣传工具及举行主题班会、讲座、安全征文与知识竞赛等形式开展丰富多彩的安全教育。学校积极推行一周安全提醒，学校利用周前会议和周一升旗活动时间，小结上周安全工作，强调安全事项。通过《致家长书》的公开信，增强家长的安全意识。通过教育提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。

　　3、提倡走读学生步行上学，对学生骑车上学情况进行清查，严禁学生骑“三无”（无刹车、无铃、无牌照）自行车上学。

　　五、加强检查，及时整改

　　开展常规检查。每学期开学以后，学校把安全教育工作作为重点检查内容之一。汛前，学校对校舍进行全面的安全检查。同时，积极配合市卫生局对学校食堂、饮水卫生进行检查。冬季，学校对电线和家属区进行防火安全检查。

　　六、存在的主要问题和下步的打算

　　我们在安全保卫方面做了一些工作，安全保卫工作得到加强，但是安全保卫工作的难度越来越大，学校安全保卫工作的形势仍然比较严峻。

　　1、社会育人环境存在不利于师生安全的因素。近几年来，在各级党委政府的领导下，通过有关职能部门的集中综合整治，学校周边环境有明显的好转。但是，社会上的不安定因素和不良文化对师生安全的影响还比较大，试图干扰学校及学生的社会恶势力和人员还存在，社会上的黄、赌、毒、非法出版的图书、音像及网吧和游戏室对学生的影响还非常大，学校周边的饮食摊和食品店还存在食品安全隐患。

　　2、学校安全工作的难度不断增大。学生中独生子女越来越多，独生子女在家庭中往往受保护较多，而缺乏生活经验。学生作为社会的弱势群体，多数自我保护意识和安全防范能力低，大大增加了学校安全工作的难度。

　　今后，我们将进一步重视安全保卫工作，及时解决安全保卫工作中发现的新问题，不断提高我校安全保卫工作水平。

篇5：物业公司年终工作总结发言稿

　　20**物业公司年终工作总结发言稿

　　各位员工：

　　紧张而富有收获的龙年过去了，充满希望和勃勃生机的蛇年到来了。在这辞旧迎新的日子里，首先感谢各位员工在过去一年的辛勤劳动，感谢大家为公司发展所做的重要贡献！

　　一分耕耘，一分收获。20**年，我们的汗水换来了丰收，我们的拼搏换来了喜悦，我们的付出得到了回报。

　　去年我们有很多经验值得总结，有很多成果值得珍藏：20**年对于zz物业来说是可喜的一年，是成功的一年，更是发展壮大的一年。一年来，我们先后顺利接管了洸河办事处、道路保洁、绿化、永旺购物中心、丰泰中学、消防支队干部宿舍、z中区农业银行、山推研发中心等11个项目，保洁服务范围遍及各企事业单位、学校、商场、办公楼等。同时，经各方面努力，zz物业将在新的一年接洽更多项目，也会为员工提供更多的工作发展机会。

　　公司的发展不是一蹴而就的，zz物业的长久繁荣昌盛需要我们每个人精心呵护，来不得半点掉以轻心、半点糊里糊涂。战略决定方向，细节决定成败。我们公司要持续发展，需要我们每个人每天每月每年兢兢业业，同心同德，创新进取。在这里，我们主要强调三个字：

　　第一个字—品

　　品就是品德、品质、品牌。

　　我们常说“做事先做人”，它就是指要成就一番事业，首先要有好的品德。古人说：“人之立身，所贵者惟在德行”。品格如同树木，名利如同树荫。我们常常考虑的是树荫，却不知树木才是根本。的确，学会做人是成事之道，人品人格是谋事之基。我们既然以“人”的身份在人世间生活，首先从本质上讲是“人”，所以一个人若要成功，首要问题就是学会做人，如果连做人都不会，怎么能把事做好呢？比尔·盖茨曾说过：“我把人品排在人所有素质的第一位，超过了智慧、创新、激情等，我认为如果一个人的人品有了问题，这个人就不值得一个公司去考虑雇用他。”广东今日集团总裁何伯权说：“我们用人的原则是德才兼备，以德为先。打个比方说，品德就像火车的www.pmceo.com方向、路轨，才能就像马力。如果方向、路轨偏了，马力越大，造成的危害也就越大。”相信，没有好的人品，是难以成就好品质的服务，而我们的服务正是z物业提供的。

　　服务要有优良品质，靠的是大家齐心协力、认真负责，也就是说品质是靠各位员工做出来的。没有好品质，品牌就是无源之水、无本之木。有了过硬的服务，我们才能全力创品牌、创名牌。

　　当然，我们公司绝大多数人都有好的品格。他们懂得尊重别人，懂得互谅互让，懂得爱护集体，懂得勤奋努力。不因小事而毁誉，不因私利而废公。我们公司需要这样的人，欢迎这样的人，我们要造就更多的这样的人！能力固然重要，人品同样不可或缺。品德好的人总是能赢得人缘和信任。有了人品做航标，你的人生之舟就能乘风破浪，到达成功的彼岸。

　　第二个字—赢

　　赢，是指双赢。我赢你输，我输你赢，都不是赢。真正的赢就是双赢，是皆大欢喜，大家都获胜，大家都获益。

　　这里包括三层意思：

　　1.企业与客户双赢。客户是我们的衣食父母，客户的利益就是企业的利益，让客户赚到钱，我们才能赚到钱。你的工资不是会计发的，不是总经理发的，是谁发的呢？是客户！我们的客户越多，我们的收入就越多。

　　2.企业与员工双赢。企业要发展，靠的是员工，仅有几个领导是不可能的。开办企业的目的，其实不是急于要赚钱，而是增加社会就业，让更多的人都赚到钱。只有大家齐心协力，努力工作，我们才能都有钱赚。

　　3.企业与社会双赢。社会要发展，企业的贡献不可或缺。企业要对社会发展献一份力，树立良好的社会形象。最终使社会上更多的人拥护我们、支持我们。

　　第三个字—和

　　和，就是和睦和谐。

　　《诗经》说：“谦谦君子，赐我百朋”。有一首歌唱道“团结就是力量---这力量是铁，这力量是钢，比铁还硬，比钢还强。”团结就是力量，这句话至今是许多企业里的座右铭。团结就是力量，团结，一切困难都可以迎刃而解。一个集体如果不团结就是一盘散沙。一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。俗语说，人心齐、泰山移。只有心往一处想，劲往一处使，公司才会持续快速和谐健康的发展。www.pmceo.com另外，要和睦，必须讲纪律，必须有纪律。我们的纪律表现就是集体的面貌，集体的声音，集体的动作，集体的表情，集体的信念。和，主要注意以下三点：

　　1.家庭要和睦。家庭是社会的细胞，和睦的家庭会使你安心愉快的工作。我们每天忙忙碌碌，回到家里却又吵吵闹闹，会使一个人身心疲惫，肯定会影响到工作。一个成功人士都有一个和睦的家。希望大家处理好家庭关系……

　　2.班组要和睦。同事之间若有良好的关系，决对有利于你的工作和健康。建议有些员工用心处理好同事关系。闲谈莫论人非，*常思己过。在和同事相处的过程中，要始终以此为准则。同事之间还要互谅互让、互帮互助。相信你会和同事的关系相处得非常融洽。……

　　3.社会要和睦。人是社会的人，离开了社会，人是无法生存的。所以，我们要和每个人搞好关系，让所在之处成为我们成长的土壤……

　　花放梅稍生意满，春归柳苑鸟声和。让我们在新的一年，牢记品、赢、和三个字，努力实现物质和精神双丰收！

　　衷心祝愿全体员工及家属春节愉快，身体健康，合家欢乐，生活美满！