物业品质保证部设置投诉电话请示

　　物业品质保证部关于设置投诉电话的请示

　　编号：

　　致：公司领导

　　由：品质保证部

　　要旨：关于设置投诉电话的请示

　　日期：二O**年六月十八日

　　抄送: 行政办公室

　　我司20**年第一次内审中发现：公司未设置投诉（对公司整体的投诉）电话。

　　我部建议公司设立一部对外投诉电话，并将投诉电话号码于网上及**广场和**居管理处公布，以便及时获取业户的意见及建议。根据公司部门职能划分（行政办公室为公司对外联系窗口），建议将此投诉电话设置在行政办公室。

　　妥否，请公司领导批示！

　　签署：

　　品质保证部经理

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篇2：屏蔽部分电话业务申请

　　关于屏蔽部分电话业务的申请

　　EE办【20**】25号

　　**电信公司：

　　由于我司内部电话业务有所调整，为节约控制公司电话费成本，特申请屏蔽部分电话的长途功能。屏蔽电话号码有： ******* 。望贵公司尽快给予办理为感。

　　特此申请！

　　EE电池有限公司

　　二o一一年九月二十日

篇3：公司长途电话卡申购请示

收文:总经办
发文:**豪廷管理处
抄送:
主题:关于申购长途电话卡的申请
文 1号:**HT-GS*W-07***19

申 请

**豪廷收楼至今,由于各项日常事务的处理,包括管理费的催缴、各种手续办理通知等需不断与小区业主进行沟通。其中有部分业主长期在**市外,需要长途电话联系。

考虑到**豪廷管理处及售楼部均没有设置长途电话,而到总公司打长途电话操作起来难度较大。因此建议公司购买长途电话卡(如200、201卡)。

为保证电话卡的合理使用,管理处将采取密码保密、用卡登记、余额定时查询等途径进行监管。

上述妥否,敬请公司领导批示!

附:暂时由管理处登记的长途电话联系单元有,15-704、15-501、13-701、14-803、18-903、15-601、13-801、18-802、19-1002、19-1104。

**豪廷管理处
二00七年十二月十五日

篇4：公司安全值班电话有人值守承诺书

　　公司关于安全值班电话有人值守的承诺书

　　我公司是一家生产油漆的厂家，我公司危险化学品登记信息中登记的安全值班电话为010-***。搞好安全生产工作，贯彻落实危险化学品登记中心关于日常安全值班电话必须有人值守的指示精神，是非常必要的。安全值班电话的作用，主要是服务客户有关油漆使用中的安全注意事项，向相关安全监察部门汇报安全工作。不可忽视的是安全值班电话值守人员要熟悉MSDS文件内容，知道公司的产品，注重一个责任。我公司承诺安全值班电话24小时有人值守，努力做好安全电话值守工作，将安全生产工作落到实处。

　　北京***有限公司

　　承诺人：***

篇5：物业工程部业主投诉空调问题之回复

　　物业工程部有关业主投诉空调问题之回复

　　尊敬的业主：您好！

　　进入夏季我司陆续接到部分业主投诉家中空调存在问题，如家里空调制冷效果不好，室内温度降至25-26℃就降不下来等。有的业主提问是否存在设计功率不够等问题，我司工程部工作人员对业主提出的问题经查阅资料核对和与空调厂家咨询，并对某空房间进行了开机调试，经过一周检测、观察，数据标准达到了设计要求。参考**C1区设计图纸：

　　1、室外设计参数：

　　（1）夏季空调室外计算干球温度：33.2℃

　　（2）夏季空调室外计算湿球湿度：26.4℃

　　（3）夏季通风室外计算：30℃

　　2、室内设计参数：

　　（1）夏季卧室、客厅、书房、工人房：25-26℃

　　（2）厨房过道：27-28℃

　　因近期北京地区出现高温高湿天气，前一段时间连续出现4至5天的高温，室外温度高达37-38℃。受室外温度影响，室内含热量较大。所以当您回到家中开启空调，室内温度在较长时间内有降不下来的现象。您可根据室外温度自行调节自控主机，如白天外出时可把空调开启，并开启少部份的风机盘管低速运行，保持室内一定的温度。待您回来后可根据自己的要求调试至高速或低速运行，这样温度会在短时间内降下来（详见附表）。另外有些业主对空调主机操作使用可能还不太了解，如需要帮助请与我司工程部联系。

　　电话：****，工程部技术人员可上门服务、讲解操作使用空调主机时，室内温度调节等小常识。此外，还有的业主家中空调主机制冷效果不好，是在装修时占用了设备阳台部份空间，影响了主机散热，造成空气短路循环，也是空调制冷效果不好的因素之一（1号1单元此现象较多）。请参考空调说明书：安装、操作和维护手册（办入住时已发给业主）。

　　感谢支持和配合，物业公司将竭诚为您服务！

　　附表

　　空调主机运行每月用电量对照表（供参考）

　　1、室外温度较高空调处于开启状态（24小时），主机正常运行情况下，压缩机工作按8小时/天运行计算，每月按30天计算，电费按0.48元/度计算。

　　空调主机型号：

　　①YMAC015CE1100G　功率：4.84kw

　　4.84kw＊8小时/天＊30天/月＊0.48元/度＝557.57元

　　②YMAC018CE1100G　功率：6.2kw

　　6.2kw＊8小时/天＊30天/月＊0.48元/度＝714.24元

　　③YMAC023CE2100G　功率：7.48kw

　　7.48kw＊8小时/天＊30天/月＊0.48元/度＝861.67元

　　2、室外温度较高，每天主机重新开启，主机处于开启状态（12小时），重新开启主机需工作4个小时左右，正常运行后按3小时/天计算，每月按30天计算，电费按0.48元/度计算。

　　空调主机机型：

　　①YMAC015CE1100G　功率：4.48kw

　　4.84kw＊4小时/天＊30天/月＊0.48元/度＝278.78元

　　4.84kw＊3小时/天＊30天/月＊0.48元/度＝209.09元

　　合计：487.87元

　　②YMAC018CE1100G　功率：6.2kw

　　6.2kw＊4小时/天＊30天/月＊0.48元/度＝357.12元

　　6.2kw＊3小时/天＊30天/月＊0.48元/度＝267.84元

　　合计：624.96元

　　③YMAC023CE2100G　功率：7.48kw

　　7.48kw＊4小时/天＊30天/月＊0.48元/度＝430.85元

　　7.48kw＊3小时/天＊30天/月＊0.48元/度＝323.14元

　　合计：753.99元

　　ZZ物业管理有限公司

　　**分公司

　　工程部