物业致X大市场业主/经营户一封信

　　物业致**大市场业主/经营户的一封信

　　尊敬的业主/经营户：

　　欢迎您入市**大市场（三期）！

　　**大市场是由**集团投资开发，它位于**经济技术开发区的"黄金腹地"，北抵火车站紧靠206国道，距机场、港口都只有4公里。优越的地理位置必将使其具有强劲的升值潜力和无限的发展空间，使"一间好商铺，百年摇钱树"成为现实。

　　当您喜迁新居时，我们将派专门人员陪同您认真检查房屋内部设施是否齐全完好，如发现质量问题，在保修期内，我们将无偿为您服务；不在保修期内的，我们将热忱提供有偿服务，让您欢心买房，舒心用房。

　　良好的经营环境靠大家维护，管好大市场需要大家的关心、支持和理解。让我们携起手来，为创造一个繁荣、稳定的经营、生活环境而共同努力！

　　祝财源广进，生活愉快！

　　**大市场物业管理有限物业公司

www.pmCeo.com 物业经理人网

篇2：小区外来人员管控事宜致业委会全体业主一封信

　　关于小区外来人员管控事宜致业委会及全体业主的一封信

　　尊敬的**（一期）业主/使用人：您好！

　　为了提高小区的全体业主的安全，进一步有效的控制闲杂人员随意进出的现象，物业管理处定于20**年3月**日对外来人员进行严格管控，更便于保安操作与执行。

　　1.对长期进出小区的保姆，钟点工，家教等，需在3月15日前到管理处凭身份证和两张照片办理有效出入凭证。

　　2.对各项施工，维修，拜访等有关人员及车辆，需在大门岗领临时出入证。

　　此措施可能会给您或您的亲朋好友，家政服务等带来一时的不便敬请谅解，更希望得到全体业主的支持和配合。

　　谢谢您！

　　*物业集团股份有限公司

　　**（一期）物业管理处

篇3：致业主一封信:(物业费调价事宜)

　　致业主的一封信--(物业费调价事宜)

　　尊敬的**业主：

　　**是万科在金银湖畔的一颗明珠。七年来，我们有幸见证一片几近荒芜的土地，渐变成诗意栖居的美丽小岛，变成数千邻里同欢同乐的温馨家园。

　　**的今日，来之不易，是成千上万热爱与关心**的人们，共同用智慧与心血培育的结果。来自五湖四海的人们聚居于此，积极建言、热情参与，才有了不可割舍的风景线，才有了共同的归属感与眷恋，才使得**成为一个美好的特别的存在，散发着一个幸福社区的朝气与活力。

　　20**年首次交付至今，**物业管理费一直未变。此间，社会经济高速发展，物价消费、采购价格等指数不断攀升，武汉市最低工资水平由20**年580元/月提高至20**年1100元/月，社会平均工资由20**年1647元/月增加到20**年3245元/月……身处劳动密集型行业，水、电、人工、外包等成本逐年大幅上涨，**物业服务中心日常管理服务陷入困境，20**年开始连年亏损，且亏损金额逐年增加。（备注：1、人力成本占整个物业费成本支出的75%，人力成本的增长对物业行业影响最大；2、**20**年亏损50万余元、20**年亏损74万余元、20**年预计亏损93万余元。）

　　面对亏损，我们首先尝试了一系列减亏增效的措施：节能降耗，降低成本；优化管理，缩减成本；实施海豚计划，控制成本；升级配置，提升效率等等；我们也尝试了一系列经营改善措施：开设幸福驿站代收包裹，电梯间、楼道等场地招商租赁……但在物业管理成本持续快速增长的大趋势下，这些都显得杯水车薪，无法从根本上扭亏。

　　无论从社会发展还是经济发展角度看，物业管理服务费都不可能是“终生制”，不可能70年不变。维持正常经营，是高品质物业服务的最基础保障。面对困境，我们并没有消极地用降低服务标准的权宜之计来削足适履，那将无法面对业主们热切的目光。我们选择真诚的沟通，通过您的判断，制定积极的应对方案，共同解决难题。

　　作为一家规范运作的企业，物业费调价这一关系**千家万户切身利益的大事，整个过程我们将保持公正和透明；我们清楚地知道，任何对客户的愚弄，终将愚弄自己；我们要做的，就是把您决策所需的资料完整而翔实地进行告知——这是您不可剥夺的权利。

　　我们对合理合法的沟通保持着一贯的热情与尊重，也随时愿意倾听心平气和、基于事实的理性声音。在成熟的议事规则面前，坦然的心境，冷静的思考总是更有助于问题的解决。昔日和美热闹的大家庭，终不会因为一些异见，就把悠然闲适的居家氛围，化作唇枪舌剑的猜疑怨气。毕竟我们都明白，缺乏和谐相处、互谅互让的氛围，再大的社区，也仅仅是一堆冰冷的钢筋水泥而已。信任与情感的缺失，导致物业贬值的例子比比皆是，通过大家的努力，这一幕应该不会在**上演。

　　我们最终将尊重**全体业主的表决意见，若此次调价能顺利通过，我们将继续与您相伴，全心全意为您服务；若此次调价无法通过，作为一个自负盈亏的企业，我们可能将迫不得已做出战略调整。

　　七年朝夕相伴，我们期望以持续优良的服务，弥合分歧，赢得理解，不负**业主们殷切的期望！

　　20**年一场罕见大雪弥漫，物业人日以继夜的扫雪；20**年甲型HIN流感来袭，物业人每天消毒守卫业主；20**年，酷暑停水停电16小时，物业全体69人不分昼夜想尽办法保障业主正常生活；20**.06.18、20**.07.14、20**.07.07，一场场暴雨倾城时，**无恙度过……

　　老村长家的柳树、早先老农家的葡萄，我们一直保留着，至今还在湖边见证着**的每一个晨昏：一个大湖，湖上有桥，桥下有人闲闲垂钓，不时有人沿湖散步，看一年四季交替绽放的各种花花草草……在这个美丽的小岛身上，我们都倾注了太多的情感。

　　谨祝您身体健康！万事如意！阖家幸福！

　　z物业服务有限公司

　　**物业服务中心

　　二○一三年*月*日

篇4：保安部致全区业主一封信范例2:养狗篇

　　保安部致全区业主的一封信范例2--养狗篇

　　尊敬的业主：

　　您好！感谢劳阅此信！

　　炎炎盛夏，晚风送爽，茶余饭后，闲庭信步，悠哉乐哉。然而，近来有住户带着爱犬在区内散步，常使路人尤其是儿童受到惊吓，实令人不安。加之狗们一路拉撒的粪便如地雷般暗布于道路某侧，令人防不胜防、恼怒不已。正所谓，"小狗诚可爱，环境价更高，遛狗事不大，咬人责不小"。

　　诚然，爱犬本是无错的，因为犬是能悟主人心意、招人喜爱的动物。只是在居民甚众的高尚社区内养狗确宜慎重，因为狗噪的污染显而易见。深夜某洋房苑区曾出现过数狗齐吠的壮观场面，好不热闹，直吠得大伙夜不能寐，苦不堪言，社区的宁静也由此因狗们的欢呼而被打破；其次，环境卫生和安全。如果说小狗们到处施肥的行为害苦了散步的人们，那么安全问题则不容忽视，只要遛狗的现象不禁，就不敢保证狗咬伤人的事不会发生。实际上，区内目前所养之狗多数无户口，且常常有为了追求自由的小狗趁主人不在时挣脱到苑区道路上狂奔欢跑，无形中对他人的安全构成极大威胁，而往往狗咬伤人后事主却又矢口否认属狗主人。

　　需要重视的是，狗类为"狂犬病毒"多携带、高发病的温血动物，人类一旦染上后死亡率100%，相关报告称其高居甲、乙类传染病死亡率首位。专家指出，狂犬疫苗的作用也不是百分之百的，因为疫苗打入人体后产生抗体需要一段时间，有些伤者往往来不及产生抗体就已经病情发作。

　　作为维护社区和谐与安宁的物业企业，虽无行政执法权，却有义务和责任倡议和呼吁广大业主：请遵守《湖南省犬类管理规定》，按法定程序向公安机关申领狗证；为了社区公共利益和环境卫生，请勿遛狗。我们的态度是：坚决打击自由狗和流浪狗！

　　尊敬的业主，社区的和谐同样需要您的参与，因为有了您的支持，威尼斯城的明天会更好！谢谢！

　　顺祝：

　　合家欢乐！**城物业管理部

　　万事如意！* 20**年月日

篇5：物业管理公司致全体业主一封信(实施综合管理细化服务)

　　物业管理公司致全体业主的一封信（关于实施综合管理与细化服务）

　　各位尊敬的业主：

　　您好！感谢您在百忙之中抽出宝贵时间，读完这封信。

　　时光荏苒，我公司从接管天创科技大厦以来，已经步入了第七个年头。在此，我公司全体员工真诚地感谢您对我们的信任与支持，并衷心祝愿您开心健康每一天！

　　我北京市**物业管理有限公司于1996年注册成立，主要从事办公楼、写字楼、居住楼的物业管理服务及相关服务设施的开发利用等业务。历经16年的发展，现已成为有工程技术人员及员工近500余名，管理面积近50万平方米的知名物业管理企业。获得了建设部颁发的物业管理二级资质证书，通过了ISO9001质量管理体系认证。所管理的天银大厦获得了北京市优秀管理大厦称号。获得了北京市工商行政管理局授予的守信企业称号，获得了北京市地方税务局授予的纳税信用A级企业称号。

　　历经16年的发展我公司在北京市物业管理费市场已占据相当的市场份额。管理的主要项目有：

　　1、天银大厦-------北京市复兴门南大街2号

　　2、天科大厦-------北京市海淀区彩和坊路

　　3、天成大厦-------北京市西城区德外大街

　　4、维嘉大厦-------北京市东城区东单北大街

　　5、西城区综合行政服务中心---北京市西城区西直门内大街

　　6、天缘公寓------北京市西城区白纸坊桥东南侧

　　7、财政部宿舍楼-----北礼士路甲56号

　　8、展览馆路居民楼----北京市西城区展览馆路

　　服务的对象主要是各政府主管部门及办公部门，主要有：

　　1、北京市发展和改革委员会

　　2、北京市统计局

　　3、北京市工商行政管理局东城分局

　　4、北京市东城区人民检察院

　　5、北京市建委住房保障办公室

　　6、北京市双高人才发展中心

　　7、中国工商银行北京分行

　　8、中国电信集团股份有限公司

　　9、华能国际电力开发有限公司

　　10、北京市能源投资集团有限公司

　　11、北京市天创房地产开发公司

　　在物业管理服务工作中我们秉承“诚信为本、用户至上、服务第一、开拓进取”的服务宗旨，得到了所服务业主的肯定好好评。在工作中牢固树立“敬业、严谨、效率、诚信”的企业精神，在企业推广“竭诚为您服务”的服务理念。采用了“前台服务窗口”的服务接待方式，提供“管家”式的服务。

　　我们的企业从小到大，从弱到强。离不开广大业主对我们的支持和关爱，业主的每一次建议和批评是对我们强有力的支持和鼓励。对我们的肯定和表扬是对我们的鞭策。

　　20**年，我们将本着“为业主提供安全、舒适、洁净的工作环境”这一工作目标，结合实际情况，在天科大厦业委会的支持指导下，尽最大努力满足业主的合理要求，以《物业管理条例》等规章为标准规范管理。

　　我们将在物管区域重抓治安保卫、公共场所保洁、公共秩序、车辆行驶与停泊等方面的工作，实施综合管理与细化服务。

　　具体工作主要从以下几个方面做起：

　　1、微笑服务

　　认真做好物业服务,我公司始终坚持“态度决定一切”。在接待来访客户的工作中，我们会微笑面对每一个人，热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题、提出的要求、建议。同时，对客户要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好客户的思想工作，尽量做到让客户舒心满意。

　　2、保安、保洁工作

　　从接管天科大厦以来，安保工作一直是我们工作的重点，并且在这方面，我们一直也做的不错。可是近半年来，我们听到的声音，业主反映最多的问题，就是对保安保洁的投诉。可能是时间长了，我们对工作放松了。为此，从年初，我们更换了保洁公司，从年初到现在，也已经更换了两个保安队伍，目的就是为了改善大厦的环境，提高业主的满意度。

　　3、设备、设施方面

　　天创科技大厦自投入使用以来，已经历七个春秋。随着科技的不断发展，大厦的好些硬件，已经老化。设备设施也已经到了该投资更换的时候了，我们会在业委会的指导下，依据相关的规定做好设备、设施的维护保养工作。这就需要您对我们的支持与配合。

　　总之

，为您服务就是我们的工作！今后我们将尽全力为您的工作创造一个舒适的环境。再次恳请您在新的一年里多提宝贵意见，也给我们发现问题，解决问题的时间。

　　20**年，我们恳请您一如既往地支持我们的工作，提出更多更好的建议和意见，使我们在新的一年里取得更大的成绩，管理服务水平迈上一个崭新的台阶！

　　北京市**物业管理有限公司

　　20**年6月16日