市建设安全监督站服务承诺书范本

　　市建设安全监督站服务承诺书范本

　　为进一步提高行政效能与公共服务水平，优化经济发展环境，深入贯彻落实***，积极做好全市建设行业安全生产监督管理工作，努力推进平安**建设，**市建设安全监督站特向社会作出如下公开承诺：

　　1、公示行政执法程序，主动接受社会各界的监督。即：行政执法制度公示、行政执法主体资格公示、行政执法人员资格公示、行政执法依据公示、行政执法岗位责任公示、行政执法程序公示。

　　2、强化效能考核。坚决执行首问责任制，主动热情接待每一位办事人员，耐心细致地解答来人来电的各种疑问。对符合条件的立即给予办理，绝不拖延；暂时无法办理或资料欠缺的实行一次性告知制度，以便下次顺利办成；对违反政策不能办理的要坚持原则，并作出透彻说明。保证每一位来办事的人员，高兴而来，满意而归。

　　3、加强安全生产督察检查。积极推行建设企业、个人及施工现场安全生产标准化工作和信用体系建设，对全市建设工程安全生产的日常监管和巡查实行网格化管理，市区内监管工程每月至少检查一次；县（市）区安全监督工作每季度至少督查一次；建设施工企业安全生产资格考核每年至少一次；保证监管到位，构建建设安全监管的长效机制。

　　4、严格依法行政。严格遵守国家相关法津、法规及各项规章制度，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的工作方针，深入开展安全生产专项整治，严厉查处安全生产违法违规行为。对发现的生产安全事故隐患要立即责令整改，未按要求整改的依法责令暂停施工，并依法予以立案进行行政处罚；对于发现的重大安全事故隐患，应立即暂停施工，并督促施工单位及时整改到位。

　　5、公开办事程序，明确办事时限。安全生产许可证申报及延期工作，资料齐全、符合规定，15日内上报省住建厅；“三类人员”证书申报及延期工作，资料齐全，15日内上报省建设安全监督总站；开工前安全生产条件审查工作，符合要求，即时办结；建筑起重机械设备备案、使用登记、安拆告知工作，符合条件即时办理；建设项目安全生产评价工作，符合条件，即时办结。

　　6、坚持廉洁从政。加大力度整治商业贿赂，进一步抓好优化经济发展环境“十条禁令”的贯彻落实。加强规范工作秩序，完善队伍管理、强化执法保障，杜绝以权谋私、推诿扯皮、吃拿卡要现象。

　　7、强化服务意识。坚决落实“零距离”、“一站式”、“贴身式”服务，积极主动深入企业、现场，帮助企业建立健全安全生产规章制度，规范生产经营，消除安全事故隐患。

　　8、认真处理举报投诉。对安全生产工作的举报、投诉，收到投诉后三个工作日内安排调查处理，并及时将处理结果反馈投诉人。

　　廉政投诉电话：********

　　安全生产投诉电话：********

　　投诉接待部门：**市建设安全监督站法制科

　　以上承诺，望广大企业、群众给予监督。

　　**市建设安全监督站

　　二〇**年*月**日

物业经理人网-www.pmcEo.com

篇2：保安公司履责服务承诺书

　　保安公司履责服务承诺书

　　为充分展现z保安品牌形象，不断提高z保安服务水平与质量，实现与客户携手共创平安、和谐、靓丽、双 赢的战略合作目标，我公司向社会郑重承诺：

　　一、严格贯彻执行《保安服务管理条例》，自觉依法办事，认真维护保安市场秩序，公平竞争，共筑和谐 ，坚决落实“诚信经营、阳光保安”的各项措施，精心打造省际标准以上的保安企业。

　　二、加强与客户不间断无障碍零距离的沟通联系，对客户高度负责任。无论联系保安任何业务均一视同仁 ；无论合作时间长短均视为上帝，确保一方平安，送上一份温暖，与客户一起共建双赢式连心桥、同生链。

　　三、认真履行合同，坚持高标准优质服务，按照有关规则定期培训从业人员，不断提高服务水平和质量； 凡是在工作中出现重大责任事故的，公司保证在查明情况后严肃处理。

　　四、开拓新业务，不断适应保安服务的需求，我们除继续做好原有经营项目外，将在技防工程（红外报警 、电视监控、可视报警电话、GPS全球定位监控）、警犬派驻、餐饮服务、物流运作、劳务工程等新项目中大 力拓展，热忱欢迎合作。

　　五、欢迎社会各界监督执行我们的各项承诺，举报违反承诺者有奖。

篇3：区第一小学服务承诺书

　　区第一小学服务承诺书

　　为加快发展教育事业，推动学校教育整体水平再上新台阶，把学校建设成为社会主义精神文明的“窗口”，为切实做到“为了一切学生、为了学生的一切、一切为了学生”的服务宗旨，为认真贯彻“依法执教、廉洁从教、精心治教、优质施教”的教育方针，特提出如下服务承诺：

　　一、服务项目：

　　1、进一步改善办学条件，积极实施教育现代化工程，努力提高办学层次和办学水平，使广大学生和家长受到更好的教育。

　　2、以校长为第一责任人，党、政、工、团齐抓共管，形成合力，以教书育人党员示范岗为核心，在领导干部中争创“团结、廉洁、高效、开拓”的好班子，在教师中深入开展以“志当存高远、爱岗敬业、为人师表、教书育人、严谨笃学、与时俱进”为主题的师德教育，以增强广大教师忠诚于人民教育事业的责任感、使命感和实施素质教育的自觉性。

　　3、在教育教学过程中，要认真贯彻教育方针，在全校范围内开展区域性整体推进素质教育实验，注重培养学生的现代观念、创新意识和创新能力，继续深化课堂教学改革，切实提高课堂教学效果，努力提高学生的综合素质。同时尊重学生的主体地位，尊重学生的人格尊严。

　　4、坚持依法治教，认真贯彻落实《教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》和有关政策法规。认真执行国家教育部和省、市教委关于学校收费标准的若干规定，严格规范学校收费行为。积极参与江苏省规范中小学收费行为达标活动，增加收费工作透明度，实行“收费卡”制度，严格做到收费有据，坚决制止乱收费行为。

　　5、严格执行招生工作的各项政策、规定，加强招生管理，严格执行学籍管理规定，自觉按规定办理新生、转学生、借读生和学生休学、退学手续。

　　服务承诺：

　　坚持谦虚谨慎的工作态度，虚心听取学校每位教师、学生和家长、社区的意见和建议，包括认真听取批评意见和反面意见，不断完善和改进工作。

　　服务学生：积极推进终身教育，为学生的终身发展奠定良好的基础。

　　1、面向全体学生，促进学生全面发展，健康成长，绝不对学生实施体罚、变相体罚或其他有损学生人格的行为。对品行有缺点，学习有困难的学生耐心帮教，不歧视，不厌弃。抵制“有偿家教”，禁止以教谋私，对违反职业道德规范的教师，一经举报，立即查处。

　　2、紧紧围绕“爱心助学、回报社会”这一主题，积极营造“社会关心教育，教育服务社会”的良好氛围。帮困结对，全体教师捐助特困生孙健同学两年的学杂费，以供他圆满完成小学学业。同时，对其他家庭困难的学生按减免政策给予相关项目的免费。

　　服务家长：努力发挥家长学校和领导接待日的作用，及时向广大家长宣传学校的教育方针、措施，做到有访必接，有问必答。尊重学生家长，主动上门家访，对来访的家长热情相待，对特困生家庭进行助贫帮困活动。对人民群众普遍关心的收费问题，做到严格规范，合理收费，专款专用。各项收费严格按文件规定的项目和标准收取。代办费使用情况按学期结算，多退少补，并发放结算清单。代办性收费也按（申报、核准、审批）手续操作。收支情况及时向学生家长公示。

　　服务社区：积极协调学校和社区间的关系，搞好社区教育，努力使学校为社区建设服务，并成为社区建设中的亮点。学校与地区社居委共建，对学校的安全、防盗工作，地区的治安、卫生等工作学校与地区社居委坚持群策群力，每学期公开社区工作会议，寒暑假，学生到地区活动，全校教师下地区走访，虚心听取群众对学校工作、行风建设的意见和建议，解决创建工作中出现的新问题和新情况。

　　学校服务于学生、家长和社会，是体现广大人民群众利益、让群众放心、称心、舒心的民心工程，我们定常抓不懈，常抓常新，倡岗位文明、树集体新风、立校园精神，为社会树立良好的教育形象。

篇4：医院规范医疗服务行为 构建和谐医患关系承诺书

　　医院“规范医疗服务行为，构建和谐医患关系”承诺书

　　一、自觉不收、主动拒收“红包、回扣”。

　　二、对无法拒收的“红包、回扣”问题及时处理。

　　三、医务人员无向患者暗示或索要物品的行为。

　　四、在出院病人问卷函调或电话回访、纠风机构明查暗访活动中无“红包、回扣”问题的反映，或虽有反映，但经调查失实。

　　投诉举报电话：**（市卫生局纪委）、**（医疗集团纪委）、**（医院党政办）

　　Z医院

篇5：客服中心客户服务承诺书范本

　　客服中心客户服务承诺书范本

　　兰州z客户服务中心为了在服务窗口推行高品质服务，不断提高客户服务水平，促进业务持续稳定发展，特向广大客户作出如下承诺：

　　热心接待客户，规范服务礼仪。客户服务人员将耐心、热情地为客户服务：来有迎声、问有答声、去有送声。

　　耐心回答询问，主动引领指导。解答客户询问时做到正确、完整；答复客户办理业务所需提交材料及业务办理流程时做到“一次性告知”；解释有关政策规定时做到耐心细致；业务办理有疑问的做到主动引导。

　　细心办理业务，努力提供便利。车辆需要办理的业务应提前告知客户；客户办理业务时要详细告知办理流程及办结时间；不属于服务范围的当场解释清楚；符合规定的确保予以办理，不能办理的当面告知理由。

　　诚心提供帮助，坚持“按需服务”。对时间要求紧的事项，主动尽快办理；对需要节假日办理的事项，可以“预约服务”；对为客户承诺办理的事项，应按约定完成；对客户提出的其他要求，在政策或制度允许范围内尽力帮助解决。

　　虚心听取反映，努力改进工作。耐心听取客户反映的情况，虚心听取客户提出的意见和建议，努力改进服务工作。客服中心将不定期的对您进行电话访问或走访，以便了随时了解到您在业务办理过程中所遇到的困难，听取您最关注的问题及需求 ，以期搭建一个与您长期沟通、合作的桥梁。