公司开展年度工作总结通知

　　公司关于开展年度工作总结的通知

　　各部门、车间：

　　忙碌的一年即将过去，新的一年将要来临。在这辞旧迎新之际，如何面对过去成绩，总结经验，分析问题，一如既往，开创明年工作新局面是摆在我们每一员工面前的现实课题。

　　为继续发扬全体员工同心同德、励精图治的精神，扎实推进明年工作，使我们在新的一年里，对于新问题、新情况有所预见，有所警觉。经公司研究决定，在年底前后开展一次年度部门工作总结。现就有关问题通知如下：

　　一、参加对象：各部门、车间主管领导，包括各部门经理（厂长）、车间主任。

　　二、工作（活动）内容及要求：紧紧围绕本年度部门工作情况，进行一次全面的书面总结。要求各部门、车间实事求是，着眼实际问题，提一些切实可行的建议、思路，书面总结字数在2500字左右，具体写作要求详见附件《20**年度部门工作总结表》。

　　希各部门、车间认真贯彻执行这次《通知》精神，着手落实年度工作总结，并于20**年12月29日前将书面总结材料上报行政部，联系人：吕建军，联系电话：******

　　附件：《20**年度部门工作总结表》

　　**公司

　　20**年*月**日

物业经理人网 www.pMceo.com

篇2：提交年度工作总结和年度工作计划通知

　　z城投发〔20**〕**号

　　关于提交20**年度工作总结和20**年度工作计划的通知

　　公司各部室、z房产公司：

　　根据20**年10月26日经理办公会议精神，为配合公司财务部搞好20**年度财务分析报告及20**年度财务预算，请各部室、z房产公司于20**年11月20日下班前将20**年度工作总结和20**年度工作计划提交公司办公室汇总。

　　（要求：工作计划必须按月份明确工作任务和资金使用要求。）

　　特此通知。

　　二○ 年 月 日

　　zz县城镇建设投资开发有限责任公司办公室

篇3：区人民医院年度工作总结新年工作重点(计划)

　　区人民医院年度工作总结及新年工作重点（计划）

　　落实***，推进医院全面发展

　　为了贯彻落实20**年区卫生工作会议精神，总结经验，继往开来，做好下一年度的工作，回顾我院20**年工作，并对20**年的重点工作进行部署。

　　第一部分 二○**年工作情况

　　二○**年，在局党委的正确领导下，按照局学科建设推进年的部署，解放思想，落实***，以加强内涵建设，建立医院科学管理的长效机制作为目标，努力提高学科建设和医院管理水平，较好地完成了各项工作。现将主要工作总结如下：

　　一、医院绩效方面

　　(一)业务量创历史新高

　　总诊疗人次较去年同期增长20.2%。其中：门诊、急诊分别增长10.6%、32.5%，出院人次同比增长0.9%。住院手术量同比增长2.2%。病床使用率达88.2%。体检人次达19.69万人次，其中预防性体检10.2万人次。

　　(二)医院效益稳步提升

　　20**年总收入较去年增长9.67%。其中：业务收入较去年增长14.85%。院本部药品收入比重37.79%，较去年同期下降0.6%。年末固定资产较去年同期增长4.05%。人均年业务收入较去年增长18.43%，其中：总院较去年同期增长23.58%。每百元业务收入支出较去年下降4.47%。

　　二、学科推进方面

　　(一)抓配套建设，就医环境改善

　　一是加快基础建设。主动“追钥匙”，配合建工局制定了新大楼及旧业务用房装修改造设计方案，医用工程、信息化及气动物流工程进入招标程序；第三分院投入300多万元用于装修工程，并于20**年6月1日投入使用；完成3个社康新点的选址和设计工作。

　　二是做好设备配套。在区卫生局的支持下，投入5500万购置了新设备，重点支持重点学科、急救基础、新设专科和分院。

　　(二)抓技术创新，学科竞争力得到提升

　　科研方面，20**年获立项52项，其中省级2项、市级12项(重点1项)、区级38项。完成科研结题14 项。共发表论文201篇，其中SCI2篇、核心期刊107篇，论着5部。

　　新技术、新项目方面，开展“胆管癌胆道支架植入术”“临床常见细菌耐药基因多重检测技术”、“高强度聚焦超声对子宫肌瘤引起的不孕症的治疗”等新技术、新项目34项。一批新技术达到国内、省内领先水平。课题《结核病诊断相关抗原的研究及应用》通过成果鉴定，达到国际先进水平。

　　区、市重点学科全部通过中期评估，风湿免疫科、心血管内科在15个重点学科中分别排名第5和第10。

　　(三)抓专科专病，差异性发展初显成效

　　新开设特色门诊、专病门诊27个。香蜜湖分院关闭了综合病区、急救120和发热门诊，增加风湿病床，并新开设风湿中医、风湿骨科、风湿理疗等专科。肛肠分院新开设便秘门诊、慢性结肠炎门诊、婴幼儿肛肠门诊等。第三分院重点发展变态反应科。专科特色逐步形成，两个效益得到提高。各学科异地患者明显增加，特别是心血管、风湿科、肛肠科，福田区外患者占50%以上。

　　(四)抓学风建设，学术氛围浓厚

　　制定《学风建设活动方案》，组织新员工岗前培训和宣誓，组织参观了元平学校。今年来，全院学风明显好转，学习气氛日浓。完成市级继续医学教育项目4项，省级项目3项。08年，医院接收硕士研究生10名，其中广东医学院6名，新接受陕西省中医学院硕士研究生4名。

　　急诊科获得全市急救比赛第一名；张岸林获得全省急救比赛优秀奖、全市急救比赛心肺复苏第一名；钟育红获得全市急救比赛气管插管第一名。中山大学两次组织专家来我院检查、评估，得到好评，为成为中山大学教学医院打下了基础。

　　(五)抓队伍建设，专家学术地位明显提升。目前医院共有国家级学会委员2人，省级学会副主委5人、委员25人，市级学会主委2人，副主委19人；享受市政府以上特殊津贴3人；区优秀卫生人才10人，区杰出人才5人

　　三、管理方面

　　抓作风建设，执行力提高。组织管理干部到市内9家医院参观学习；加强催办督办，推进各项工作的落实。20**年共发出督办函26份。

　　质控措施推陈出新。设置季度质量管理考核奖；实施质量点对点管理及五常法管理模式对病区进行规范化、标准化管理。手卫生工作得到德国专家好评。

　　加强了对人力资源的科学管理。制定了三年人才需求规划，实施以钱补岗的办法和变频工作制；对绩效工资分配方案考核指标进行了调整；设立扶持基金；取消科室基金；设立质量管理奖等，使绩效工资方案的激励作用明显提高。分院实行“授权管理、独立核算”，提高了分院的自主权，绩效明显提高。有效保证了医院工作的顺利开展。

　　后勤社会化工作有突破性进展。顺利进行了后勤整体社会化招标，实现由1家物业公司提供后勤及临床辅助服务的目标。

　　四、社会效益凸显

　　勇于承担社会责任。春节期间积极抗击“雪灾”，圆满完成春节期间留深劳务工的医疗服务。面对“5?12”地震灾情，全院捐款40余万元，派出3人参加救援工作。收治灾区伤员10人。共筛查食用含三聚氰胺奶粉婴幼儿2074例，发现阳性病例26例。圆满完成流感、手足口病期间的防治任务。

　　阳光卫生效果突出。实施阳光合同管理，并参加全国医院管理学术会议交流经验。行风评议顺利通过了市区行评团的评估验收；圆满完成了迎接全国文明城市复检的任务；满意度不断提高，第三方调查达95%以上。

　　精神文明建设成绩喜人。医院工会被授予“全国模范职工之家”；儿科、心内科分别获国家和省级巾帼文明岗；急诊科青年文明号创建工作重新评审获深圳第一、广东省第三的好成绩。

　　我们取得的这些成绩，离不开区委区政府的区卫生局的关心和支持，也是全院广大职工团结一心，努力拼搏的结果。

　　二○**年重点工作

　　二○**年医院将按照区卫生局的部署，落实***，解放思想补差距，围绕“质量绩效管理”的工作主线，大力推进和谐卫生服务和重点学科建设，按照抓好三个注重(注重行业规范、注重质量绩效、注重改革创新)的要求和区卫生事业三年发展规划的发展思路，通过狠抓“五大建设”， 努力提高四项能力，打造阳光卫生，力争实现“五个拐点”，为群众提高优质、高效、低耗的服务。

　　一、狠抓基础建设，使医院规模上档次

　　新大楼建设：一是成立推进外科大楼建设工作小组，指定院领导专项负责医用工程和基建工程，抽调骨干担任外科大楼建设办公室主任，专门“追钥匙”，做到每周一报，争取在20**年10月份前能投入使用。二是启动搬迁办工作，做好搬迁前准备工作，并尽早启动大楼落成庆典筹备工作。加快信息化建设速度，争取在1年内实现基本运转，1.5年后实现顺畅运行。

　　旧楼装修改造已经完成了概念性设计工作，接下来进行细化设计。重点是通过再造流程，功能调整，穿衣戴帽，改变流程“迷宫现象”。春节后将启动医院形象(CIS)设计工程。

　　四管齐下，早日解决停车难问题。在医院篮球场或门诊部前空地建立体停车场，并通过租用嘉汇、福田广场停车位，以及引入住宅区停车场管理办法等综合解决停车难问题。

　　二、狠抓学科建设，使专科建设上水平

　　学科建设遵循“完善配套、培植重点、集中优势、实现突破”的发展思路。

　　20**年要在重点专科建设方面下猛药。市重点要“保2争3”，以今年市重点专科洗牌重评为契机，保住现有的重点专科，再争创1个市重点。区重点要“保7增3”，守住原有6个重点，1个特色专科，在急诊科、皮肤科、内分泌科等科室中再增创3个区重点。今年伊始，医院便组织队伍到中山大学医学院及高州市人民医院参观学习；重点专科的建设工作要实行倒计时，并每月一报。

　　加强专病建设，拓展新专科。20**年计划新开设8个以上专病门诊。再者，培植和加快新专科发展。

　　积极引进开展新技术。完善科技基金管理，加大对新技术、新项目的扶持与奖励力度。20**年计划开展纤支镜代胸腔镜介入松解术、超声内镜、脑血管病介入治疗等58项新技术，力争开展省级先进水平新技术1-2项，市级领先水平新技术5项左右。

　　加强人才队伍建设。按照区卫生局提出的“将才+团队+平台”的人才发展模式，年初制定和完善人才建设规划。继续推进“五名”工程。狠抓学风，将参加学习和进修等情况与职称晋升挂钩；院内每月、科内每周各举办一次学术活动；增加国内外进修的人数，继续将住院医师培训纳入中山大学统一培训；争取有4名以上护士能入选省港专科护士培训；积极鼓励医护人员参加脱产或函授学习；开展行政培训班与实习；与国外建立友好关系，为以后互派学者作准备。建立人才评级制度，对专业技术人员每年进行打分，按得分情况排序并予公布。

　　加强科教研管理。力争科研立项、论文发表、著作出版、发明专利、继续教育等在质与量方面都有增长，争取1项科研成果奖。加强与广东医合作，并争取成为中山大学教学医院。力争硕士导师有明显增加，各层次教学任务圆满完成。

　　三、狠抓质量绩效管理，使效益上台阶

　　按照区卫生局质量绩效管理方案要求，根据区卫生工作白皮书，建立以卫生实绩为核心的评价标准，强力推行质量绩效管理。计划实施“3433”方案，即通过对领导班子、中层干部、员工三个层面，实施四个阶段(动员计划、实施辅导、考核评价、结果应用)，辅以三项保障措施(组织、职责和奖惩)，达到行政绩效、经济绩效、服务绩效三个方面的提高。

　　行政绩效方面，一是调整职能科室，精兵简政；二是重组资源调配小组；三是建立行政绩效问责制度。

　　经济绩效方面，完善分配制度。争取新方案2月底通过职代会。分院和社康中心坚决实行“三自一包”；实行全成本核算，实现“零库存”管理；提高设备、耗材等绩效，加强资产管理。

　　服务绩效方面，争取质量控制做到实时管理、动态管理；，将手卫生知识落实到医护人员、病人、家属和就诊者中。

　　拓展特色，深化感动服务。

　　加强后勤管理。理顺关系，实现物业公司与医院的文化整合，提高服务水平；进一步规范周转房管理工作。

　　四、医保创“AAA”工作

　　1-3月份，做好“七个一”活动，强化医保内审控制，改造利用医院信息系统，对医保用药进行实时控制。争取4月份成功创建AAA社保信用等级医院。年终市医疗质量检查达到A级。

　　五、推进阳光管理，使管理上层次

　　结合质量绩效管理，加强制度建设，制定行政绩效问责制定、人才评级制度等，对20**年制定的《院规》进行整理，进行补充完善，对不适合医院发展要求的进行修订或废除；狠抓制度落实，对每项工作，要明确有责任人、完成时间及督办人，加强问责。

　　六、狠抓党建工作，加强组织保障，促进文化建设，提高职工福利

　　继续深入开展学习实践***活动，促进干部作风转变。拟创建3个青年文明号，区级、市级、省级各1个。

　　继续抓好文化建设。办好院刊和网站，完善职工文化设施。

　　改善工作环境，使职工福利不断改善。将临街门店回收，改造为饭堂；将4栋1楼作为便民餐厅，2-5楼分别作为职工之家，设文体中心、网络培训、图书馆。新大楼启用后住院部每层设主任、护士长办公室，改善办公条件。推行“送温暖工程”，继续为职工办十件实事。

　　新的一年昭示着新的希望。我们坚信，在区卫生局的正确领导下，在同志们的共同努力下，一定能实现医院规模上档次、专科建设上水平、学术交流上层次、经济效益上台阶、职工福利上等级五个“拐点”。让我们携起手来，同心同德，积极进取，迎接更加美好的明天!

篇4：供水公司客服部微机班年度工作总结

　　供水公司客服部微机班20**年度工作总结

　　推陈出新、锐意进取的20**年飞逝而过。过去的一年，是公司深化内部改革，深挖潜力，倡导创新、成就需求、自我完善，取得重大成果的一年。其间，我们客服部微机室全体员工紧跟公司改革步伐，扎实工作，为公司正常的营业收费提供了准确的数据保障，现将一年来的工作情况总结如下：

　　1、不断加强政治学习，提高思想觉悟：作为班长，在提高自身素质和修养的同时，还经常组织班组学习了十八届三中全会精神，就深化改革、推进改革创新、树立创先意识等结合本质工作展开讨论，切实领会，提高思想认识，保证工作任务和思想与公司的发展保持高度一致。

　　2、坚持优质服务，强化《首问责任制》，树立全心全意为用户服务的宗旨。在这方面，要求班组成员结合本班工作，对用户热情周到，想用户所想，急用户所急，树立用户至上的服务理念。用户的目的只有一个----需要帮助，这就要求我们做到聆听、再聆听，三思而后行，换位思考，让我们的服务达到或超越用户的期待。服务质量达到99%，也许我们会感到满意，但对那一个用户来说，却是100%的不满意。因此，我们的服务要力求100%的用户满意率，明确用户的口碑、服务的质量也能为我们创造经济价值。

　　3、要求班组成员在工作中加强责任心，做好表本交接工作。在输表数过程中，遇到异常水量要及时与抄表员沟通，在遇到微机与表本上零起表数不一致时，要督促抄表员再去现场复核，避免估抄或因用户报错户号造成三联单输入错误，张冠李戴现象发生，把可能出现的问题及时解决掉，避免造成用户之间的差错和公司人力资源方面的浪费。对于调整线路的用户，做到认真核对，避免掉户、漏户问题的发生；再则，在输入过程中，如发现长期未用或已挪至拆表线路上的用户突然起用的水表，要及时上报，杜绝以水谋私现象发生。

　　4、班组通过学习，激发了热情与活力，增添了凝聚力。组织开展了立足本岗，岗位练兵活动，提高业务技能：随着公司供水事业的发展，用户的不断增多，表本的输入完成工作面临挑战，虽然工作周期由原来的10----30号改为全月抄表，但因人员少，任务重，输入工作依然面临困难，针对这一突出问题进行的练硬功，提速度等办法，让大家相互学习，交流好的工作经验，提高了工作效率。

　　5、要求大家对于监察部、拆装班、便民服务班等所需输入的罚款及维修费票据，要及时准确输入。

　　6、在处理营业部、监察部、工程部和生产例会转来的关于调整用水性质、拆表户、更改水表口径，免违约金，减免水量及调整水表底数等工作时，清楚权力就是责任的道理，杜绝“以水谋私”，坚持各部门领导、主管经理、总经理签字，完善以上手续方予以办理。全年共计输入抄表户数1573590户；更改用水性质531份；减免违约金、阶梯价、水量计6098笔；输入各类票据2219份；调整拆表户线路1330户；新增用户调线路10882户；更改户名1775户；更改水表口径100户，输入抄表数据准确率100%。

　　7、安全责任落实到人，做到人人有事干，事事有人管，自查用电安全，下班及时关电源。

　　8、提倡节能降耗，要求大家从我做起，一度电，一滴水，一张纸，从小处着眼，从身边做起，节约无小事，人人皆可为。

　　9、对班组生病员工关心体贴，一个电话，一句问候，增进了彼此情感，缩短了心与心间的距离，让每个人都感到集体的温暖，使班组更同心、同向、同步、同力，高效运作。

　　10、协助部长工作，有力支持了公司开展的创卫、文艺演出等活动的人员调配工作。

　　全年的工作已基本完成，今天的成果是昨天的付出决定的，昨天能否愿意付出，是前天的态度决定的。当然，工作也有不足，随着新增用户的不断增加，工作量加大，工作压力也越来越大，工作责任心更待加强，自我约束力有待提高。在新的一年里，继续要求自己虚心知事、实心办事，以实事求是的工作态度，多谋事，多干事，遇事先找内因，直面问题并解决它。

　　下一步的工作从以下几个方面着手：

　　1、加强学习的主动性，学习要常态化并持之以恒保持下去；

　　2、加强工作上的创新能力；

　　3、优化组合班组现有人力资源，表本合理分配；

　　4、改进和完善班组成员意见反馈体系，调动一切积极因素，最大限度地发挥班组成员的积极性、主动性和创造性，推动班组工作不断向前发展。

　　以上是对自己一年来的工作总结，有成绩也有差距，对工作中的不足，我有信心在公司领导和全体员工的共同帮助和关心下，把来年的工作做得更好，为公司的腾飞做出更大的贡献。

篇5：酒店工程部年度工作总结汇报

　　酒店工程部年度工作总结与汇报

　　尊敬的各位领导、同事们、你们好：

　　玉壶光转、物换星移。我们带着自信与喜悦走进了充满希望的20**年。回顾过去的一年，所走过的路程，心中感慨万千。因为**年对于我们工程来说，可算是充满了艰辛与挑战的一年，下面我就把**年度的工作向在座的各位领导及同事们做以总结与汇报：

　　一、 规范管理，建设过硬的后勤保障团队

　　由于我们工程部是一支较年轻的队伍，大多人员都没有从没过酒店的维修工作，缺少实际工作经验，因此我组织员工们，进行技能及行为规范培训，培养他们高度的责任感和自信心。使他们懂得只要努力工作，工作就会带给他们足够的尊严和实现自我的满足感。鼓励他们不断的提高技能超越自我，并且在年底我组织员工们进行了一次非常有意义的娱乐活动，通过掰腕子，增强体质增加员工们之间的感情交流，通过行走有轨电车，增加了员工们之间的合作默契。通过猜谜语促使员工们开发智力，善于动脑。通过形体比划猜词组，使员工们懂得只有互相协作才能取得成功。通过多种培训。使他们在各个方面都有了长促的进步。在工作中克服了一个又一个的困难。解决了一个又一个的难题。同时我们建立了各项规章制度。要求每名员工必须做到克尽职守。

　　但是因为我们工程部是后勤部门，所做的工作是很少为人所知的，甚至有些人对我们的工作不以为然，持有偏见，认为我们不是营业部门，不能直接为酒店创效益，只能花钱，为此，我时常告诫我的员工说：“只要我们努力工作，做到勤俭节约，保障设备、设施完好为客人提供一个良好而又舒适的环境，就是为酒店创效益”，在这种思想指导下使我们的员工对各部门的设备、设施成功的维修了上万次

　　一、 工程部的职责

　　如果将酒店比做一个人，我们工程部好比是一个人的心脏，而我们工程部的水、电、油、暖就好比是向各个部门输送的血液、氧气和营养，无论任何一个环节出现问题，都将会给酒店带来无法挽回的经济损失，直接影响酒店的声誉和形象。为此我们建立了巡检制度，发现问题急时解决，把一切事故都消灭在萌芽状态之中，例如：今年冬天进九以来，我们接到餐饮部门的投诉，说我们酒店来用餐的客人普遍都反映室内温度不够，空调吹冷风的问题。得知这一情况后我们大家经过仔细的分析和认真研究，发现是由于铁路锅炉房提供的热源温度过低，也因为我们的换热系统由于老化而造成的换热效率降低所至，针对这一问题，将怎样解决呢？我经过反复思考后，果断的做出决定，把低区的换热罐，改造为空调系统换热，把铁路锅炉房供应仅有的50多度热能，全部转换出来，从而达到空调所需要的温度，确保各部门正常营业。

　　二、 节能降耗，向固有的设备要效益

　　节水：有一段时期，我们经常发现低区供水系统不正常，时常有丢水的现象。我们通过对地沟管网进行了实地考查发现系统上出现了问题，为使这一问题能得到很好的解决，我们将原来直起供水，改造成变频恒压供水，并对水箱增加了电磁阀控制，其中水位控制器是利用一些废旧门的电路板改造而成的，这样即保证了水压的平稳供应，而每个月又可节约用水1500吨。

　　节电：酒店在装修期间为了提高视觉效果并为客人营造舒适的就餐环境，我们增加了排风设备，同时使用了大量的高功率的光源，但是开业后每月的电量与以往相比增加了百分之0.42在这种情况下，我常常在想怎样工作才能既不影响光照度又能把电量降下来呢？经大家集思广益，最后决定将91间客房的地灯，台灯由原来40瓦蘑菇泡改成11瓦节能灯，把40瓦床头灯改成25瓦烛光泡，这样可节约8.8千瓦，据此我们又把一至三层的格栅灯由原来的50瓦降至35瓦可节电2.2千瓦，而同时我们又把停车场的10盏400瓦钠灯，降至3盏，可节电，3.88千瓦，通过采取这些措施，使耗电量比开业初期降低了百分之0.13。

　　降耗：由于客房的小冰箱以全部超过保修期，而每次制冷装置维修都是由厂家更换，全套的制冷装置，成本是160元，那么90多台冰箱要这样下去，是必造成很大的费用，我们的助理工程师诸英春师傅，通过在网上查阅大量的技术资料以冰箱经过反复试验，终于找出问题的关键所在，只要更换制冷片即可解决问题，其成本只需要26.5元，仅此一项，就可节约1万多元。可是厨房的冰箱又给我们带来了新的问题，由于蒸发器泄漏，无法修补。如果因此而报废非常可惜，重新购买则需要几千元，为降低成本，节约资金，我们经过认真仔细的研究决定，用紫钢管制做蒸发器。将其固定在物品架上，既不破坏箱体又增加了制冷量，类似这种情况的冰箱我们修复了三台，为酒店节约资金一万两千余元。

　　三、 发扬团队精神、展示多技能本领

　　1、在次客房装修过程中，原计划只是进行刮大白和换壁纸但是在实施过程中，却发现很多楼层的棚项都有开裂和起层的现象，特别是8层、9层的棚面已经脱落下来，如果要重新做水泥灰层，则需要有有段时间的养生期，而且是既费人才又费物力。在这种情况下，我们马上向领导请示，并说明如果由我们自己有石膏板吊棚，不但可以省时，还可以在人力上节约一大笔资金，领导经过了认真的研究，最终采纳了我的荐意，还有就是在每层楼装修前，我们工程部负责必须将室内所有的家具全部保护起来

　　，并且把所有的电器设施全部拆除，等装修结束后，再将其全部重新恢复。当时在我们电工

少，工期又紧的情况下，我们在工作中不怕苦，不怕累，敢闯、敢干而得名的小老虎领班王铁岩，带领两名倒班电工，不分白天，黑夜，加班加点，按时完成了工作任务。

　　2、为了维护我们酒店的劳动纪律，加强院内的保安措施，领导决定由我们工程部负责在后院建一所房屋来做为保安办公室我们接到这个任务后，大家群策群力，各自发挥了自己的特长，只用了六、七天时间，就将保安办公室成功的砌筑起来了，并得到了领导的赞赏。

　　3、在十月份的消防检查中，消防部门提出了我们油、汽路管线的材料不合乎标准，需要进行改造。这了不影响正常营业，必须利用晚市后的时间开始做业。将原铝朔管线全部改为镀锌管线，我们的王铁岩、官子新、丁振忠三位同志，在不影响白天上班的情况下，连续工作了3个通宵，将所有的油、气路管线全部改造完毕。顺利地通过了消防部门的检查验证。

　　四、 上下同心，团结协作，展示应变能力

　　12月19日这天，酒店的其它工作人员跟平时一样，陆续地走进酒店按部就班，准备开始工作的时候 ，谁也不会想到，此时，工程部的全体人员早已提前两个多小时到岗，此刻正处于紧张的工作状态中，因为市供电局在几天前就下达了一个因为要进行线路改造，需对铁源酒店以北方路段停止供电一天的通知，时间是12月19日早7时~晚5时当时我们接到这通知后马上向领导进行汇报和请示，为避免酒店的声誉受影响，为体现酒店的人性化服务，酒店领导经过认真研究，决定租用一台发电车来保证酒店各部门的正常营业。但由于所租用的发电车200千瓦的功率难以满足酒店所有设备的用电需求，我们工程部召开了紧急会议，经过仔细地计划和周密的分析，制定了两套应急方案，决定对各部门和一部分的设备限电管制，工程部的人员全体出动，分别派专人进行死看死守，并对大家讲明了，如果稍有疏忽，有较大的电流使用，就会造成直接经济损失或发电车因满负荷超载而停止发电。不但烧毁发电车，还会使酒店瘫痪，蒙受经济损失的严重后果。所以我们大家一定要听从指挥，各负其责，确保发电工作的顺利进行。但a、b、c三项电流一直处于不平衡状态，尤其是b项，总是特别接近满负荷，我们的人员就分别到各部门不断的进行电流调定。就这样，在这个上午总算了有惊无险的平安度过，到了下午四点钟，就在规定的送电时间既将要到的时候，大家逐渐放松紧张心情的时候，我们又接到通知，由于改线路工作进行的不顺利，停电时间将继续顺延。此时，大家的心情又进入了紧张状态，因为既将要面临的是晚间用电高峰的开始。因此我们马上又召开会议制订了三套应急方案。为了减少酒店的经济损失，经过了更加周密、严谨的布置计划，在对又一部分设备进行停止使用的同时，我们大胆地开启亮化系统，用以制造铁源酒店没有停电的声势，来赢得客源。就这样坚持到了凌晨两点，修改线路的工作才成功的结束了，开始了正式供电，这时我们大家才深深的松了一口气，拖着疲惫的身体离开了酒店。这次发电工作前后经历了18个小时，所停电的时间之久和面积之大，是我们没有经历过的。正是由于各部门的积极配合和我们工程部集体的智慧和力量，才使我们圆满地完成了这次发电任务。

　　五、 **年中工作的不足之处

　　**年的工作已经告一段落，有成绩也有不足因为我的性情比较耿直，有时难免还有此急躁，所说出来的话就会容易伤人， 这势必会给工作带来不必要的麻烦。在今后的工作中，我将调整好自己的心态，努力掌握电器方面的知识，在工作和学习中不断地善自己，进一步提高工程部的服务标准和员工的技能，为在09年更好的为各部门服务，打下了良好的基础。

　　七、20**年工作计划

　　我们已拟定了在**年将要计划实施的几个专项工程：

　　1、为保证全酒店的空调，能在夏季正常使用，我们要对空 调机组进行全面地大修。

　　2、我们酒店的水资源受外界的控制，为防止因外界停水给酒店带来的经济损失，我们准备制做一个储备水箱。

　　3、按市局的要求，也为了确保客人的经济财产不受损失，我们要为客户的每个楼层都要安装上监控系统。

　　4、各部门所使用的电量免遭非议，我们准备为各部门分增设电表，以便于监控。

　　5、客房装修期间所有0a房的外墙均已损坏，我们决定为0a房的外墙全部重新粘贴瓷砖，即保证了形象、美观，又能预防雨水从窗口侵入。

　　以上的几项工作计划不是很全面，还需要在实施中逐步的进行完善。最后我要对工程部的全体同事们说：“你们辛苦了！我非常感谢你们！因为是你们的支持给了我自信与勇气！是你们的付出 成就了我们的希望和梦想，我要赞美你们吃苦耐劳的精神。”在新的一年里我们一定会再创佳绩。

　　谢谢大家！！！