地产项目案场带看工地制度

　　地产项目案场带看工地制度

　　1、带客户看样板房或工地现场时，所有人员必须戴安全帽;

　　2、带看工地，置业顾问应随时提醒客户注意安全;

　　3、置业顾问应在客户面前带路;

　　4、乘电梯时，售楼人员应一手按住电梯门，另一只手掌心向上五指并拢，以45度角向斜前方伸出示意客户进出;

　　5、置业顾问不得以任何借口把客户扔到工地现场后离开;

　　6、置业顾问不得以危险为由，让客户独自进出现场工地;

　　7、下班前半小时不允许置业顾问单独领客户看房。

　　◇未按制度执行， 每次每项罚款5-20元不等。

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篇2：地产项目案场客户回访制度

　　地产项目案场客户回访制度

　　来电、来客回访

　　(1)、来电回访

　　1、客户来电情况每日由内业录入电子版资料，三日内置业顾问必须作电话回访，邀约客户到现场;

　　2、邀约客户需再次留下置业顾问姓名，让客户加深对项目及对置业顾问的印象;

　　3、在电话回访过程中要多次称呼来电者"您"，让客户感觉到置业顾问对他的尊重及重视程度;

　　4、置业顾问要经过电话回访，挖掘客户资源，并继续对意向客户进行跟踪;

　　5、电话回访情况须做详细记录：a.回访时间

　　b.回访内容

　　c.客户意向

　　d.回访次数

　　◇销售经理要定期或不定期检查电话回访情况及回访记录，记录不详或未记录者，发现一次罚款10-50元不等。

　　(2)、来客回访

　　1、置业顾问完成接访工作后，认真将客户资料分别归类，与客户始终保持联系，及时传达项目信息，促使成交;

　　2、首次来访客应在三日之内进行回访，联络不及时每次罚款20元;

　　3、未成交老客户需在半月内进行二次回访，回访不及时每次罚款20元;

　　4、客户回访情况需做详细记录：

　　a.回访时间

　　b.回访内容

　　c.客户意向

　　d.回访次数

　　◇销售经理要定期或不定期检查客户回访情况及回访记录，记录不详或未记录者，发现一次罚款10-50元不等。

篇3：地产项目销售部早晚例会制度

　　地产公司项目销售部早晚例会制度

　　1、早例会(8：30-9：00 )每天一次，由销售经理主持;

　　2、晚例会(下班前30分钟)每天一次，由销售经理主持;

　　3、会议内容： (1)销售部制度执行

　　(2)来电情况总结

　　(3)来访情况总结

　　(4)成交及退定情况、剩余房源情况

　　(5)报表情况

　　(6)合同签署

　　(7)按揭情况

　　(8)入住情况

　　(9)客户心理分析

　　(10)项目相关内容补充

　　(11)与其它部门沟通内容

　　(12)销售执行中存在的问题

　　(13)公司精神传达

　　(14)公司反馈信息传达

　　(15)自检内容

　　(16)竞品项目情况

　　4、置业顾问无特殊情况必须参加例会，特殊情况不能参加的，必须由销售经理批准;

　　5、例会必须有会议纪要。公司领导随时抽查、检阅，未有会议纪要，每次罚款20元;

篇4：地产公司项目案场值日制度

　　地产公司项目案场值日制度

　　1、值日工作必须认真负责，当天值日人员负责项目现场全天的卫生工作，值日不认真、不全面、不达标，每次罚款20元;

　　2、值日人员负责当日午餐时间的客户接待工作，未接待客户每次罚款20元;

　　3、值日时间定为销售部下班前例会以后;(特殊情况需报公司批准)

　　4、具体清扫点：经理办公室、资料室、销售大堂、卫生间;

　　5、项目部每周六下班前半小时要进行一次大清扫。

　　6、每天值日时间为下班前15分钟为宜。

篇5：地产客户资料及公司机密的保密制度

　　地产项目客户资料及公司机密的保密制度

　　1、置业顾问仅保管个人所接待的来电、来访和成交客户资料，未经销售经理同意，不得将资料擅自向他人传阅;

　　2、内业与销售经理掌握整个售楼处的客户来电、来访和成交资料，内业未经销售经理同意，不得将资料擅自向他人传阅 ;

　　3、列入公司保密范围的内容有：

　　客户来电资料、

　　客户来访资料、

　　成交客户资料

　　项目基本资料、

　　房源及销控情况

　　项目排号时间及地点、

　　销售资料、

　　内业资料

　　会议记录

　　总结报告

　　培训资料

　　公司上级领导的联系电话

　　薪金待遇

　　公司其它保密文件

　　◇严格执行公司各项保密制度，违者视情节轻重给予相应处分或立即解聘，并罚款200-1000元。情节严重者追究经济刑事责任