房地产营销部副经理岗位职责

　　房地产营销部副经理岗位职责

　　1.负责项目的"定制"单位的协调、衔接、联系工作。

　　2.负责项目营销推广小众传播渠道的建立、完善和监督工作。

　　3.负责组织房地产销售市场调研信息收集和政策法规的研究工作,及时掌握市场动态,跟踪把握市场行情,及时提出合理的整体促销计划和方案,认真组织和努力完成项目的销售工作。

　　4.负责部门各项业务(如销售、合同、公证、按揭、催款、户口的办理房产证)的完成。

　　5.及时协调和处理解决客户和业主的各类投诉并反馈有关信息,认真做好售前售后的反馈工作。

　　6.负责各公司及有关部门提交销售统计与分析报表。

　　7.负责售出单位认购书的签收及审核。

　　8.制定实施销售费用计划及预算,严格控制销售成本。

　　9.参与项目策划工作,负责售楼处、样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作。

　　10.负责制定销售提成方案及定期统计提交公司审核发放。

　　11.负责对置业顾问进行培训和管理,根据实际工作情况向公司建议奖励、留用、处罚及解聘置业顾问。

　　12.每月或定期向总监提交工作报告及工作计划。

　　13.服从领导的工作安排,协调好上下级关系。

　　14. 负责项目俱乐部工作的筹建与管理。

采编：www.pmceo.cOm

篇2：城发投资公司营销部部门职责

　　城发投资公司营销部部门职责

　　1. 岗位设置图

　　2.部门使命

　　负责项目的营销策划、销售管理、品牌管理以及客户服务体系，对项目的最终销售业绩负责

　　3.部门职责

　　3.1 项目营销策划

　　参与公司项目定位，项目规划设计方案讨论;

　　根据公司市场分析和项目定位，负责营销策划方案的制定及落实;

　　根据批准后的营销策划方案，拟定销售计划和招商计划;

　　审批项目公司编制的销售实施方案和招商实施方案;

　　3.2 销售管理

　　根据公司年度经营计划制定年度销售目标和计划;

　　制定有关销售管理及服务标准;

　　负责执行公司制定的销售价格;

　　负责权限内价格折扣管理和提出销售价格调整建议。

　　负责对营销策划/销售代理公司的归口管理，包括前期洽谈、业绩评估等。

　　3.3品牌管理

　　制定品牌推广战略;

　　组织、实施品牌推广活动;

　　公司宣传册管理：包括提供素材、审定设计方案等;

　　项目报纸广告的定版。

　　3.4营销费用管理

　　审核项目的营销预算;

　　审核项目公司营销费用;

　　3.5物业管理

　　负责策划项目物业管理方案;

　　在项目物业外包时，参与选择物业管理公司;

　　组织项目公司销售部对物业公司提供的物业服务进行监督和评估;

　　3.6客户服务

　　负责建立和完善城发公司客户服务体系;

　　负责建立公司客户服务标准和服务流程;

　　负责按照服务标准进行各界面的服务质量的检查和抽查

　　组织开展公司的客户满意度调查活动;

　　负责对顾客满意度调查结果的分析和定期向管理层报告。

　　负责公司客户关系管理;

　　负责策划、组织、实施客户活动。

　　3.7危机管理

　　负责建立危机管理风险防范体系。

　　策划有关危机处理预案。

篇3：房地产营销部员工职责指引

　　(1)恪守职业道德，严守公司商业秘密。对于客户、发展商要负责;

　　(2)应对公司具有完整的认识，并且将公司的文化融于自向的工作行为中，以求能体现并且提升自身与公司的形象;

　　(3)应具有积极旺盛的斗志，锲而不舍的耐性，以优雅亲切的风度，诚挚务实的精神为客户提供服务，努力促成交易。

　　(4)通过公司培训及自我充实等方式，提高自身专业素质，以求为客户提供更加完善、周到的服务;

　　(5)由公司委派到各代理项目进行销售工作，认真完成现场接待、洽谈、客户跟进工作;

　　(6)充分利用各种资源，发掘出更多客源，提供服务以促成其与公司楼盘的成交;

　　(7)如有盘源方面信息，应把握机会及时向经理汇报，由公司安排处理;

　　(8)努力提高业务水平及销售技巧，熟练掌握楼盘知识及各种资料，珍惜每一个客源;

　　(9)严禁开私单，违规操作，出现问题应及时处理并向上级报告，不推卸责任，敢于担当;

　　(10)与同事团结协作，互敬互助，以团队的力量去争取更大的成功;

　　(11)对于公司安排的各项工作，不挑选、不消极对待，尽自身努力完成。