房地产员工手册：培训考核发展

　　房地产员工手册：培训考核发展

　　培训与发展

　　1、**以向全体员工提供理想之终身职业为己任。在**工作的员工，除以勤奋的工作获得薪酬及其它福利以外，还可以享有相应的培训及晋升的机会。

　　2、公司鼓励员工终生学习，并通过一系列与工作实际相结合的培训，来协助员工规划未来的发展。

　　3、公司鼓励员工不断磨炼、不弃不馁、充满韧劲，积极培养勇于向上的工作心志。

　　4、新员工入职培训

　　为尽快熟悉环境、开展业务，新加入**的员工必须参加集中培训。通过培训了解公司概况、经营理念、管理模式、**人应有的职业道德和社会责任感以及其他内容。

　　5、在职培训

　　在工作过程中，为使员工具备完成工作所需的知识、技能、态度，公司鼓励员工自学和参加各种岗位技能培训课程。

　　6、晋级培训

　　员工在晋升为主管级人员之前，需要参加晋级培训，学习一些企业管理的基础知识，以转换角色，担当起管理责任。

　　7、各级负责人研修

　　如果员工进一步晋升为集团职能管理部门或下属企业负责人，将被要求参加为各级负责人开办的研修班，以充分了解企业经营理念、经营目标，熟练掌握业务，学习科学的信息处理方式、人事行政管理和财务管理等知识，培养较强的综合管理和整体协调能力。

　　8、集团轮训

　　到公司时间较长、或在外地公司担任职能或业务部门经理以上职务的员工，将有可能被选派参加公司总部不定期举办的各类研修班，以进一步了解公司理念、运作特点，把握公司发展动向，加强与相关部门的交流配合。

　　9、专项短期培训

　　为使中高层管理人员开拓思维，进一步提高管理水平，同时也为了加强企业内外交流，集团将在适当的时机，选送中高级管理人员到国、内外有关专门机构、企业进行短期专题考察学习。

　　10、专题讲座

　　公司将在不同时期根据不同业务的发展需求，邀请公司内外的专业人士就某些业务、管理的最新动态以及研究成果举行专题讲座，相关员工都有机会被邀请参加，以不断吸收新的知识、提高自身的综合管理及业务水平。

　　双向交流

　　11、为增强工作实感，集团将下派相关的管理人员，到一线经营单位去学习锻炼一段时间。

　　12、一线经理人员，也有可能被指定到集团总部业务部门工作一段时间，这样使员工有时间、机会来总结提炼你丰富的实际操作经验，以利于在集团范围内形成广泛交流，同时也使你进一步系统了解集团的整体运作。

　　13、集团鼓励员工毛遂自荐，提出在更高或更适合的岗位上工作的要求，集团领导将认真考虑员工的要求，根据实际情况，为员工提供工作交流和锻炼的机会。

　　考核评价

　　14、为帮助员工总结个人工作得失，明确未来工作目标和工作要求，有针对性地进行改进和提高，每年集团计划财务部和人力资源部将根据集团公司的目标和任务，对集团下属公司负责人和集团总部员工进行考核。具体做法是，员工与其直接上司共同填写《年度考核目标责任书》，借此对员工的工作业绩、表现、能力等进行季度和年终考核评估。员工的工作表现将被分级鉴定。具体考核办法由集团人力资源部提出建议性方案。

　　15、考核结果将与薪酬福利和职务升迁机会等相结合，并将和年终奖金挂钩。

　　16、集团下属各公司也将根据集团的统一要求，对各级员工进行系统而全面的考核评价。具体做法由各下属公司根据本单位的情况予以规定。

　　内部调动

　　17、**深信工作调动将有利于发挥员工的潜质，所以如有需要，集团将可能根据你的能力和工作表现，将你调至集团内任何部门及任何企业工作，亦可能视业务需要指派你前往全国其它地方工作。

　　18、集团内部调动是一种组织行为，必须经过正式批准正当手续。任何私人之间进行协议调动都是不允许的，违者将作自动离职处理。

　　19、集团人力资源部将经常公布集团内部职位空缺信息，员工可自荐报名或推荐集团内、外的人才，由集团人力资源部及相关部门负责具体考核录用协调工作。

　　晋升机制

　　20、公司鼓励员工敬业、协同、创新，并为工作敬业、进取创新、业绩出色、能力出众的员工提供晋升和发展的机会。

　　21、如果员工在工作期间连续3年度考核结果优秀，你将有机会获得晋升，薪酬亦会相应增加。

采编：www.pmceo.cOm

篇2：地产销售培训及考核办法

　　1.培训目的: 通过培训,使销售人员掌握项目的特点、优劣势、竞争对手状况、国家相关政策、专业知识及销售技巧,以及了解不同目标客户的心理特点、消费习惯、生活品味、投资习惯等

　　2.培训师资:

　　1.外聘专业人员、有经验的营销人员 2.银行人士、财务部经理 3.公司建筑师、规划师、营销总监 4.房地产专业律师 5.销售队伍相互交流

　　3.培训对象:销售业务员、物管人员(含保安)、保洁人员、工程现场人员;

　　4.培训时间:1.年度培训计划 2.在每次开盘前一个月

　　5.培训内容:

　　1).公司销售制度;

　　2).公司背景介绍及经营理念;

　　3).房地产市场发展趋势与竞争对手分析;

　　4).国家房产政策;

　　5).公司项目概况及优劣势分析;

　　6).工程知识(含建筑风格、规划、装修知识、进度等);

　　7).计价、www.pmceo.com按揭知识及投资分析;

　　8).销售技巧及礼仪、美学、心理学;

　　9).合同与法律问题;

　　10).简单物业管理知识;

　　11).市场调查方法。

　　6.培训方式

　　1.讲座式 2.演讲式 3.观摩式 4.研讨式 5.踩盘

　　7.考核办法

　　1)、在培训结束后将采用以下几种方式进行考核:

　　①笔试 ②个人总结 ③模拟开盘

　　2)、考核分:不及格、及格和优秀

　　不及格的不允许上岗,自学直至通过上岗考核。

篇3：中心小学校本培训考核评估制度

　　中心小学校本培训考核与评估制度

　　一、学校将校本培训工作纳入学校考核评估的范畴，纳入校长的目标管理中。

　　二、教师参加培训的成绩将作为职称评定的重要依据。教师参训的情况与教师评优、评先、职称评聘挂钩，做到培训、考核、使用、待遇相结合；开展各培训组、课题组的达标验收和示范课评比活动，对校本培训工作中的先进组及先进个人予以表彰。

　　三、成立专门的考核评估小组，每学期定期从教师教育理念、课堂教学质量、师生关系、教学基本功、教育科研能力等方面进行考核，并将检查情况及时通报。

　　1.结合专题讲座内容和教材，进行以案例分析为主要形式的书面考试。

　　2.全体受训教师分学科听同一名教师的一节课，听后当场写出书面评课意见。

　　3.开展师生调查、评价教师活动等。

　　4.理论学习部分，结合教师教育教学实际的落实，进行多种形式考核。

　　（1）理论知识、专业知识，通过书面测试进行考核。

　　（2）理论、专业知识应用通过各种校本培训活动的形式进行考核。

　　5、教育教学研究、教育科学研究通过成果展示，论文介绍考核。

　　6、现代信息技术应用，以书面测试、实际操作进行考核。

　　7、学历教育，以取得证书为准。

　　8、教师参加继续教育的考勤情况，作为考核内容之一。

　　以上考核合格者可根据“校本培训学时计算方法”，折计成每年校本培训24学时。不合格者要通过相应的培训或自学提高自己，待下一次组织测评合格后方可计入。教师在一个培训周期（五年）内，至少要达到360个学时（包括集中专题培训、技能培训、学术活动与课题研究、主讲公开课、听课、撰写论文）。除完成培训任务外，在竞赛中获奖及发表论文等均算入学分。

篇4：保安领班《保安工作手册》培训考核试题

　　保安领班《保安工作手册》培训考核试题

　　答卷人：________分值：________

　　一、填空题：(每空1分，共30分)

　　1、保安部相关工作制度，表格的编号代码为：________

　　2、保安部工作质量目标内保安服务满意率应该不低于：______%；

　　3、在车辆指挥工作中，当车辆行驶到离岗位______米至______米距离时，应马上立正目视车辆，站在车辆的左(右)前方，敬礼，然后示意其停在指定位置；

　　4、值班时，当值必须坚守岗位，每班提前______分钟交接班；

　　5、在监控中心的日常的运作过程中，要查看监控录像，须经过______或______/______同意后方可；

　　6、保安监控中心除______和______可进入外，其它保安人员均不可入内，因工作原因如需进入必需经______或______ /______批准后方可进入；

　　7、队员当班期间吃饭时间不能超过______分钟，早餐、宵夜不超过______分钟，机动人员顶岗时间不超过______分钟；

　　8、每晚______时______分前，所有在宿舍住宿的人员必须回到宿舍就寝；

　　9、保安员有急事请假，______小时由领班上报队长批准，______小时以上或______天，由领班批准后上报队长批准，________天以上队长批准后再由管理处主任/经理批准，方可生效；

　　10、请假必须提前______天向直接上级申请，在工作可以调节的情况下可以批准；

　　11、请假后必须按时归队，若超过______分钟，按旷工处理；请假申请未正式回复，绝对不允许私自离队，否则按自行离职处理；

　　12、保安部相关工作的工作时限规定：1、紧急集合，到指定地点：______分钟内，到事故地点______-______分钟内； 2、监控中心接听电话：______声响铃以内；

　　13、当值保安员对进出车辆必须坚持"车到人迎、车走人送"的服务宗旨，做好进出车辆的登记工作及验证工作，______号、______号、______号一定要相符。

　　二、简答题：

　　1、请简述"保安部质量/环境目标"(即工作质量目标)(10分)

　　2、请列举保安部工作职责(20分)

　　3、请列举保安部法律责任的主要内容(20分)

　　4、请列举保安部交接班制度基本内容(20分)

篇5：工程部在岗培训考核试题(工作手册)

　　工程部在岗培训考核试题(工作手册)

　　姓名______工号______分数______

　　考核评定(优/良/好/差) 点评

　　一、填空(每空1分共42分)

　　1、工程部是酒店的重要部门之一，其基本职能为______、______、______三个方面。

　　2、设备维保是工程部设备管理的主要内容，采用______、______、______、四种功能方式互相结合来保证设备得到充分有效的维护和保养。

　　3、各岗位对所负责管理的设备要严格做到三干净，即：______、______、______；四不漏，即：______、______、______、______；五良好，即：______、______、______、______、______。使设备经常处于良好的技术状态，确保设备______、______、______运行。

　　4、工程部同样应树立良好的服务意识，坚持 ，恪守服务信条。把理让给客人，以优质的服务为公司争得荣誉、创造财富。

　　5、机房值班时，应按规定定期巡视设备运行情况，做到______、______、______、______、______，及时发现和处理隐患。

　　6、非本部门人员但属本公司人员进入工程部各机房，应得到 允许，非本公司人员，如需进入机房，则必须有 批条，并由 。

　　7、交班人员要对接班人员负责，要交______、交______、交______、交______、交______，双方要办签字手续。

　　8、工程部人员的行为准则概括为______、______、______、______。

　　二、判断题 对的打√错的打×(每题5分 共25分)

　　1、接班人员酒后或带病坚持上班者，交班人交班后，应及时报告部门主管。( )

　　2、各班组可存放不超过1Kg的易燃油料。( )

　　3、电工在检修储水池水泵时可直接领用其钥匙，以提高工作效率。( )

　　4、物品领用由各申领人将领料单分别交部门经理、财务审核、总经理签字后即可直接到总仓领用。( )

　　5、房间故障报修必须有服务员陪同，征得客人同意后方可进行抢修。( )

　　三、简答题(每题10分 共40分)

　　1、分别简述大型设备一、二级保养的目的与主要内容。

　　2、简述日常报修单的处理流程。

　　3、简述工程维修服务规范。

　　4、简述交接班中的主要注意事项及规范。

　　四、论述题(13分)

　　请结合自己的实际岗位的体会，论述如何做好工程部的各项工作。