房地产专案主管岗位职责

　　一\项目前期 ,项目开盘准备工作

　　(一)专案组人员组织

　　1、提供专案组人员名额及具体人员建议。

　　2、专案组岗位确认,职责分配。

　　(二)专案培训任务

　　1、提供培训计划(内容、日期、参与人员、相关材料准备完成日期等)

　　2、开展培训

　　A.项目相关情况

　　楼盘基本情况

　　相关竞争市场情况

　　配套设施情况

　　相关法律法规情况

　　B.项目企划培训

　　客户定位

　　产品形态

　　市场细分状况

　　企划主旨

　　基本推广手段

　　阶段目标与项目总体计划

　　开盘期广告计划

　　C.业务素养培训

　　个人销售技能

　　团队合作方式

　　岗位职责要求

　　现场操作流程

　　心理调节

　　D.其他特殊培训

　　(三)项目销售进度及管理目标计划。

　　1、根据项目小组阶段目标,编制销售现场销售进度,具体落实到个人及截止日期。

　　2、根据部门要求,制定专案管理目标计划,明确管理目标及设定目标理想状态。

　　(四)进场工作准备

　　1、与专案秘书协调安排专案组人员具体进场时间及工作日安排

　　2、售楼处(样板工程)进度及质量的跟踪检查,向工程部门提供建议,确定具体进场日期。

　　3、售楼处软、硬件配置、监督、核查各项设施与材料的准备与到位工作。

　　4、正式进场,适应环境,开展日常工作。

　　二、项目销售期

　　(一)根据既定计划完成分阶段销售任务与项目总体销售任务

　　1、领导专案组成员根据项目小组(企划部)要求进行销售工作,深刻理解分阶段企划推广意图,制定各阶段销售具体战术,www.pmceo.com严格执行,最终达成目标。

　　2、把握现场销售导向,规范专案人员销售口径,严密掌握销控,在项目小组(企划部)授权折扣及其他条件范围内,进行销售工作,严格控制销售质量,杜绝越权签订行为的发生。

　　(二)根据专案人员岗位职责要求与现场操作流程对现场销售工作进行高效管理。

　　1、各岗位人员日常工作管理,保证岗位人员充分发挥潜力,高效工作。

　　2、根据现场操作流程,对销售整个流转过程进行严密督察,确保销售流程完全贯彻实施,并随时根据产生的问题进行整改。

　　3、发挥个人能力,妥善解决现场销售人员与客户之间的疑难问题,处理客户异议与纠纷,及时解决现场其他突发事件,维护公司利益。

　　4、组织案场人员进行业务研讨与学习,以各种形式帮助案场其他人员提高业务能力,督促其他人员进行自我反省与总结.

　　(三)根据现场客观情况向项目小组(企划部)及销售部经理汇报销售及管理工作。

　　1、每月提供销售情况汇总报告,综合现场各岗位人员意见,反馈客户意见与建议,为企划制定推广方案提供有效可靠的依据。

　　2、及时向销售部经理反映现场管理状况,利用部门人员考核标准,各岗位人员工作进行评定,提供人员奖罚及调整建议。

　　(四)与相关部门或人员进行有效沟通,适时解决问题,维护整体利益。

　　1、代理项目

　　与发展商现场人员良好配合,促进友好关系 ,适时展开公关活动,争取对方人员的最大帮助,同时坚持原则,维护公司既得利益。

　　2、投资开发项目

　　通过正常条线反映问题,配合其他部门展开相关工作,顾全大局,步调一致。协调解决问题。

　　(五)项目收益结算

　　1、代理项目

　　负责向销售部提供准确的结帐期销售明细表,负责与发展商相关人员的接洽联系,负责按时按期准确的完成代理收益的案场结算工作.

　　2、开发项目

　　负责向销售部提供完整的销售明细表,准确反映本期销售成果,为公司财务管理中心的项目结算工作提供准确的原始数据.

　　三、项目收尾期

　　(一)结合公司工作重心的转移,有序地开展收尾工作。

　　1、妥善处理遗留问题,对问题进行有效界定,撤案前自行 处理完毕并清晰移交至其他后续单位。

　　2、对客户资料、公司财物进行整理,确保安全转移至公司相关部门。

　　3、与公司其他部门配合,提供各项结算数据及精确情况报告,帮助完成项目总体的收益结算工作.

　　(二)项目完成后,提供总体结案报告

　　1、结案报告 对销售过程、管理过程作总结性论述。

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　　sp; 2、专案组人员工作评定 对专案组各岗位人员项目期间的工作表现作出综合评定。

　　3、个人总结 客观评定个人在项目期间的贡献与问题,并提出个人努力方向

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篇2：房地产专案秘书岗位职责

　　一、项目前期,项目开盘准备工作

　　(一)协同专案主管安排培训计划实施,负责通知并召集全体专案组成员及相关人员参加培训会议并准备培训材料,会议期间作出详细、完整记录。

　　(二)项目相关资料搜集

　　负责专案组与公司其他部门之间的联系,按准备计划时间索取项目相关资料,并编制成册,供专案组全体成员学习、研究。

　　(三)售楼处资源配置

　　提供售楼现场各项所需软硬资源清单,在正式入场日前准备完毕,如未能全面完成,应在入场后规定期限内通过与其他部门的协调及时完成。

　　(四)合理编制排班表

　　在确定的人员基础情况下,无亲疏远近地编制现场排班表,保证每日有充足人员在现场进行销售工作,并使案场所有人员有交叉搭配,互相交流的机会。

　　(五)正式进场

　　根据已确定的进场时间,安排专案组人员入场,并协助专案主管熟悉情况,尽快开展销售工作。

　　二.项目销售期

　　(一)现场销售服务工作

　　1、销售资料的充分准备,有序排放,往来文件的整理,归档。

　　2、销售流程中的具体服务工作,(按照现场操作流程严格执行)

　　3、售后服务的协调与补充(根据项目要求,兼任或部分负担出纳、销售助理的专职工作)

　　(二)现场行政与后勤服务工作

　　1、现场行政服务,www.pmceo.com转达、通知部门,公司的各项信息与决定,文件的往来传送,部分稿件的文字处理工作,其他与公司相关的的行政事务。

　　2、现场后勤保障工作:现场日用品的购买、保管与节约使用;现场绿化的联系;现场饮用水的订购;现场工作餐的联系;现场清洁卫生人员的联系;现场日常费用的结算与报销(与出纳配合)

　　3.现场客户情况统计分析工作

　　专案秘书常用信息统计工具:销控表;日营销变动表;周客户汇总表;明细表;其他特殊用表

　　销控表的登录、保管:销控表是销售过程中的动态直观表达和营销成果的归纳,该表的保管与更新由专案秘书负责,遇销售产生变动后,应立即进行登录,每日需传送到公司营销控制处进行最新的核对与统计。销售代表应于每日客户接待工作开始前熟悉销控表,每日工作时间内密切注意销控的最新变动情况。客户接待工作时段内,专案秘书只接受销售代表的口头房位查询,不接受销控表查阅要求(专案主管除外)。

　　日营销变动表,反映现场日销售变化过程,专案秘书应于每日下班前按每日销售变化情况仔细登录,经专案主管签字确认后,于次日上班后立即传输到公司营销控制处。

　　周客户汇总表,周客户汇总表是反映一周客户总量及具体客户来源渠道的综合统计,专案秘书应于每日下班前,根据每个销售代表的原始记录,全面登记,一周汇总后提出简要分析意见,提供公司企划部作为客户分析的依据。

　　认购情况明细表,项目销售期内阶段性的认购情况汇总,专案秘书在登记日营销变动表的同时,应登记认购情况明细表,当出现已登记内容变动时,需及时对表内内容作相应的调整。

　　其他特殊用表:根据项目工作要求制定的其他表格,例如:定金收取表,认购单作废统计,开发商保留明细表等。

　　专项销售分析:根据销售部或其他部门的要求,利用技术分析手段对各项销售指标进行深入的分析,完成相应的报告、建议。

　　三、项目收尾期

　　(一)对专案遗留问题进行有效界定,于退场前完成遗留问题解决或移交工作专案现场财、物进行清理,做到财清、物清关系清的三清标准。

　　(二)对各项档案资料归档整理,无遗失、遗漏,不得擅自公开内部营销档案,资料,并保证安全转移回公司。

　　(三)完成个人专案总结。

篇3：地产集团策划专案组工作职责

　　策划专案组(代理项目或策划顾问项目)

　　1.与销售部保持紧密联系及沟通,随时分析销售部反馈意见;

　　2.每日收集项目秘书传真的报表及存档,需对报表作出分析;

　　3.每周更新销控表;

　　4.每半年一次计划未来6个月的营销推广的详细安排、主题及预算,然后按届时市场实际情况作出调整方案。每半年一次的推广计划需交策划总监及销售总监各一份,内部通过后才可给发展商;

　　5.最少每两周的星期天下午3-5时必需到售楼处亲自观察客户及销售情况;

　　6.每次新诉求点的报广刊登之日,必需到售楼处逗留最少3个小时观察来电情况及客户发问之问题;

　　7.必需监督所有展会、(来自:www.pmceo.com)巡展、户外推广等活动之前的实地包装制作,确保制作后的东西是符合我们要求的及对过程中发生的问题立即解决;

　　8.必需出席所有展会、巡展、户外推广等活动,最少一半时间留在活动现场;

　　9.与发展商订立例会时间及出席前必需做好准备工作;

　　10.制作项目的销售需知、价格表,会议议程/纪要,工作时间表等;

　　11.撰写项目软性文章,提供每次报广设计的诉求点及内容给广告公司/平面设计部;

　　12.每月对项目片区市场作详细调查,调查报告需给发展商,策划部秘书,销售部经理;

　　13.每月提供项目的营销推广总结及下月推广调整方案及目标(总结内容看策划部培训手册'营销推广总结提纲'),每月约第3周与策划总监及销售总监开会,方案通过后才可给发展商;

　　14.统筹及执行各类型活动、推广宣传方案;

　　15.协助销售部完成业务员培训计划;

　　16.专案组所有人员必需及时详尽了解项目一切资料及进展;

　　17.专案组组员必需遵守组长分配的工作;

　　18.迅速地将有关项目的最新资料告知销售经理;

　　19.所有资料必需得到发展商确认签名,方可对外公布及使用;

　　20.所有销售硬件的内容不能有错误,例如错字、错误的查询电话号码、位置图错误等。

　　注:需遵守策划部培训手册的其他条款

篇4：第一医院民主管理制度

　　第一医院民主管理制度

　　一、职代会每年应至少召开一次，三至五年为一届，应充分发挥职代会组长和职工代表的作用，职代会代表须经职工民主选举产生，职代会主席团成员应包括医务、行政、后勤人员和医院领导干部。

　　二、职代会在规定范围内行使职权，保障和维护职工的合法权益。

　　三、职代会有权定期听取院长的工作报告，审议医院的发展规划、年度计划、财务预算和其他计划，审议医院的基建投资项目和大型仪器设备购置、业务招待费使用情况，并提出意见和建议。

　　四、职代会有权讨论决定职工福利基金，职工奖扣办法，集体福利设施等有关职工生活福利方面重大事项。

　　五、职代会有权评议、监督医院行政领导干部，评议结果作为奖惩、任免干部的重要依据。

　　六、职代会在其职权范围内决定的事项，未经职工代表同意，任何个人无权修改。

篇5：小学民主管理制度

　　东城小学民主管理制度

　　1、依靠教职工依法办好、管好、治好学校。

　　2、对于建章、立制、定规等涉及学校重大问题，经行政班子集体讨论并经教师会通过后，由校长执行，群众监督。

　　3、每学年学校领导将本年度工作情况进行书面总结，并在教职工大会上述职，接受教师的评议、考核。

　　4、成立理财小组，实行民主理财，帐务公开。

　　5、建立考勤签到制，相互监督。

　　6、教学实行量化评估，奖惩分明。