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地产公司销售部外出拜访制度

编辑:物业经理人2019-03-24

  在广告疲软期,外出拜访无疑是促进销售、提高业绩最好的销售渠道。因而特制定以下规章制度:

  1、拜访前的准备

  拜访前的准备工作是房地产销售人员拜访销售的基础工作,只有做好充分的准备,才能在拜访洽谈时做得更好,更出色,提高工作效率,不致于浪费时间。

  (1) 确定当日的拜访计划

  拜访计划主要包括:当日拜访客户的数量、拜访的对象目的,以及拜访该客户所需用的时间,分出已确定的拜访对象和随机拜访对象,在做此项工作时,销售人员最好能制出表格,认真填写,在当天下午下班之前制订出第二天的工作计划。

  制订拜访计划是销售人员次日工作的核心,因此销售人员应当认真制订,按照计划行事,做到心中有数,有的放矢地工作。

  (2) 携带有关资料

  根据当天下午制订的拜访计划,在次日上班时确定所而带的资料和份数,以便资料准备充足,一般情况下应携带以下相关资料:

  公司的有关证件及证书

  楼盘的规划书、设计方案及位置图

  物业本身的资料(如建设标准、物业管理)

  售楼书、广告宣传单、小报

  客户资料卡、认购书、小定单

  楼盘价目表及付款方式说明

  名片、笔记本、钢笔

  其它相关的资料

  (3) 整理自己的仪容仪表

  任何一个人都会愿意与一位穿着整齐干净的人打交道,合适、干净、大方的穿着打扮,不但能提高你与客户接触交谈的自信心,而且也会给你带来良好的洽谈氛围,所以穿着必须整齐清洁,在出发之前,对着镜子照一照,检查一下自己。

  2、行动管理

  在拜访准备工作做好以后,就要对当日要拜访的客户进行分类排列,对于熟悉的客户首先应打电话预约,根据客户的轻重和距离远近以及计划拜访花费时间的长短情况,列出拜访的先后顺序,做到统筹安排,准备出发。

  (1) 确定行动路线

  在对拜访的客户先后顺序排列后,销售人员要对所要拜访的客户逐一地确定行动路线,看看哪条最为省时最为方便,容易到达,选择出最佳路线。

  (2) 选择合适的交通工具

  合适的交通工具可以在拜访过程中节省时间,提高工作效率。

  步行:适合于近距离的客户,一般在3-5分钟之内可以赶到的,同时更适合于随机客户的拜访。

  自行车:适合于较远距离的客户,一般在40分钟之内可以赶到,交通经常阻塞的地方,可以有效地节省时间,直达拜访目的地。

  公交车:适合于远距离的,公交车能从所要拜访的客户单位经过的,是最为理想的交通工具。

  出租车:适合于超远距离的乘座其它交通工具不便到达的地方,且客户意向相当明确的,在成本上比较划算的。

  3、销售洽谈:

  销售洽谈是销售人员在拜访客户与客户交谈时最为重要的环节,能否达到成交的目的,需要销售人员在洽谈时注意洽谈时的节奏与步骤。

  (1)敲门:鼓足勇气,树立自信心去敲客户的门。

  (2)说明来意:见到客户,首先向对方问好,自我介绍说明来意,递送资料及名片,展示开发商的有关证件。

  (3)解说:销售人员应对物业本身的特点,简明扼要地向客户说明,抓住要点, 有针对性地讲。

  (4)客户提问:销售人员根据客户提问情况,要对答如流,做到问一答一,问二答二。

  (5)消除异议:对客户提出的异议,不能及时做出回答的,应从另一角度来讲,适当地放大物业的优点,加强对客户的引导,忌对客户轻易承诺,发生争吵。

  (6)劝说:在对以上客户交谈时,若客户没有提出拒绝时,要抓住时机,对客户进行劝说,劝说时赞美顾客,联系物业本身的特点和客户的实际情况,进行理性说服。

  (7)达成共识、成交:此阶段,销售人员通过劝说能与客户达成共识,说明本次拜访已取得了较大的成功,但房地产销售不可能通过一次的拜访就达到成交。所以一般情况下客户不会马上做出决定,做好销售人员应抓准时机向客户约定时间,邀请客户到销售现场或约定下一次拜访时间。

  (8)致谢道别:道别时,销售人员应当对本次拜访占用客户时间表示谦意,多说:"谢谢、对不起、打扰您了、耽误你的时间了、再见"等话语,同时最后别忘了向客户索取名片或联系方式,然后帮客户关上门,礼貌地离开。

  4、销售评价:

  外出拜访回来后,销售人员对当天的工作进行总结和检讨,对拜访成功的客户分析经验,对拜访没有成功的客户进行检讨,分析成败得失的原因,认真总结经验与教训。

  (1)对当天拜访的客户,认真填写客户资料卡,建立客户档案。

  (2)对拜访的客户逐一进行分类、辨别、分出有效客户,对下一次拜访制定策略。

  (3)各销售人员组织起来,对当天的工作情况进行交流探讨,各述已见,互相学习以便取长补短。

  (4)制订第二天工作计划,填写计划日程表。

  5、自己的心理:

  一位著名的心理学家曾经说过:"能完全占有自己的心者,也能获得世上可贵的珍宝"。一天疲劳的外出拜访下来,可能会碰到形形色色的人,遇到多种多样的阻碍,如何调整自己的心理,变退缩为积极进取,就显得尤为重要,所以做为一名外出拜访人员应学会调整自己的心理,时刻保持积极自信的心态,充满必胜的信念。

采编:www.pmceo.cOm

篇2:十六中学学生外出活动(社会实践)安全制度

  十六中学学生外出活动(社会实践)安全制度

  为确保学生参加社会实践活动及其他外出活动的安全,特制定本制度。

  1.全体领导和教职工均要以高度的责任心对每个学生的安全负责。对学生加强安全教育,抓好安全管理,确保外出活动万无一失。

  2.实行组织学生集体外出活动申报审批制度,全校性的活动,应经校长会议或行政会议讨论决定并将活动方案上报教育局,班级或年级组组织的活动要将活动方案向学校申报,并向校长室报告,经批准后方可进行。报告一定要写明外出活动的时间、地点、目的意义、人数、带队老师、保健医生(大型活动)、安全预案等项目,做好活动的组织和抓好师生的安全。

  3.出发前要以班级为单位做好安全、文明教育并宣布活动安排,向学生全面进行纪律及行车安全、游玩安全等方面的安全知识教育,提高学生的安全意识和自我保护意识,避免意外事故的发生;同时将班主任和带队老师移动电话号码告知学生。活动前了解学生的健康状况,对身体差,有先天性疾病的学生,要酌情处理,并取得家长配合。严禁组织学生参加超越其年龄、生理和自我保护能力范围的活动。

  4.外出集体活动原则上要求统一穿着校服、带好纸笔以便做好记录。

  5. 从学校出发前各班清点人数上报政教处,中途不得离队,特殊情况必须及时向总负责老师请假,老师联系家长后方可批假。

  6.租用的车辆必须要有正规的营运执照客车,并要求车队作出安全承诺。

  7.带队老师负责活动的安全、生活等工作,具体指导社会实践活动。每辆车的负责老师要组织学生有秩序地上、下车,教育学生不要争先恐后,要礼让。乘车时劝阻将头手伸出窗外的同学。

  8.注意自身言行举止的得体,尽量避免与人争执,采取克制忍让的态度。本校同学之间产生任何矛盾必须听从每一位老师的劝说或待回校后处理,如与活动地人员、其他学校或社会人员发生争吵甚至斗殴,现场同学应尽快及时制止,防止事态恶化并及时汇报老师;情况严重者,应迅速联系公安、卫生等相关部门。

  9.教育学生注意禁示、提示性标志,不要到危险的地方玩耍,特别是山水及偏僻的地方,不追逐打闹,不走路观景,不携带任何危险物品。未经同意不从事划船等危险性活动,尽量避免到人群拥挤的地方,参加大型活动时保持秩序,注意自我保护。

  10.加强实践成员的交通安全意识,交通事故发生后应尽快将伤者送往医院,并注意保护现场,及时向相关交通部门报告。

  11.分散自由活动时,要求学生按照行前分好的小组活动,严禁擅自个别行动,教育学生发现问题或发生事故时要及时报告,班主任和带队老师要加强巡视,对个别调皮学生多加注意。分管领导要做好监控,发生事故要采取应急措施。

  12.学生在外出社会实践活动过程中,要增强自我安全保护意识,一定要注意人身安全、饮食安全和财物安全。掌握基本安全常识,不到有安全隐患的场所,如发生火灾等灾害,一切以保障学生安全为第一位,及时组织人员疏散逃生,同时通知相关部门。

  13.活动结束要在规定的地点按时集中,清点人数上报,并有秩序上车,班主任及带队老师跟车回校,待学生离校后,才能离开。

篇3:外出返校学生登记跟踪制度

  外出返校学生登记、跟踪制度

  学校要高度重视甲流感防控工作,为了确保我校师生身体健康安全,特制订返校学生登记、跟踪制度:

  一、思想上高度重视,防止甲流在校内蔓延。

  二、各班由班主任及时对暑期外出返校学生进行登记,登记信息要力求详实、准确。

  三、班主任要跟班,时刻关注本班学生身体状况。

  四、返校学生身体如有发热等不适症状要及时报告,及时送到卫生院检查,如发现甲流疑似病例要立即隔离治疗,防止蔓延。

  五、任课教师在课堂教学中,要注意观察学生身体状况,如发现学生身体有不适,应立即了解情况,及时上报和处理。

篇4:第二小学组织学生外出活动安全制度

  

  第二小学组织学生外出活动安全制度

  为确保学生在校的一切安全,促使教职工牢固树立安全防范意识,保证学生身心健康发展和学校工作的有序进行,特制定以下安全管理制度。

  1.全体领导和教师均要以高度的责任心对每个学生的安全负责。对学生加强安全教育,抓好安全管理,确保外出活动万无一失。

  2.实行组织学生集体外出活动申报审批制度,全校性的活动,要上报区教育科,班级或年级组组织的活动要向校长室申报,由校长批准后方可进行,并做好活动的组织和抓好师生的安全工作,尤其要明确带队老师和班主任老师的安全职责。

  3.出发前要集队做好安全教育及宣布活动安排。

  4.各班清点人数上报分管领导。

  5.租用的车辆必须要有正规的营运执照客车。

  6.组织学生有秩序地上车,教育学生不要争先恐后,要礼让。乘车时不要将头手伸出窗外。

  7.到达目的地后要组织和开展活动,不要随意“放羊”式。

  8.教育学生不要到危险的地方玩耍,特别是山水及偏僻的地方。

  9.分散自由活动时,要求学生三五成群,不要个别行动,教育学生发现问题或发生事故时要及时报告,班主任老师要加强巡视,分管领导要做好监控,发生事故要采取应急措施。

  10.活动结束要在规定的地点按时集中,清点人数上报,并有秩序上车,班主任老师跟车回校,待学生离校后,才能离开。

篇5:附小组织师生外出活动安全管理制度

  附小组织师生外出活动安全管理制度

  1.组织师生外出活动(社会实践、社会调查、春游、秋游、参加公益活动、义务劳动、参观访问等)要制定有周密的计划和安全措施,活动方案必须经校长办公会论证通过,校长审阅签字同意后方可实施。组织到外地或较远活动的需经教育局分管安全副局长审批。

  2.每次活动应有具体的责任人,注意人员年龄、身体状况搭配。

  3.活动的路线、地点,事前应进行实地勘查。

  4.活动来往的交通工具应向专业运输部门租用,遵守乘车安全要求,行前要求营运部门对车进行检修。

  5.每次活动都要有安全、保卫、意外事故的应急预案。

  6.野炊、爬山、野餐要注意防火、防食物中毒、防摔伤事故发生

  7.活动地附近有河流、水库的,没有组织措施或不具备安全条件的,不能让学生下水。

  8.凡外出参加各种活动,学校领导及安全小组成员必须对活动全过程进行监控。

  9.在活动中实行责任追究制,如遇安全事故,追究组织人员和相关责任人的责任。

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