地产公司人事管理作业程序

　　公司人事管理作业程序

　　□ 前 言

　　第一条 依据本公司办事细则第十九条规定办理。

　　第二条 为使本公司人事作业正轨化、制度化，能在有序可循的情况下，使本公司人事统一、脉络一贯，并加强人事部门与各部门间的了解，借以更密切配合，提高工作效率，特制订本程序。

　　□ 主 办

　　第三条 人事作业负责单位隶属于管理部(科)，设科长一人，承上级之命，负责下列全盘人事业务。

　　(一)依据公司业务需要，研究组织职责及权责划分的改进方案。

　　(二)配合公司经营目标，依据人力分析及人力预测的结果，拟订人力资源发展计划及人员编制数额，并根据人力发展计划，筹划各项教育及训练。

　　(三)设计、推行及改进人事管理制度及其作业流程，并确保其有效实施。

　　(四)经与各单位主管会商，拟定每一职位的工作标准及其所需资格、条件，以求适才适所。

　　(五)依生活水准、薪资市场情况及公司政策，建议研订合理的员工待遇。

　　(六)制定各项员工福利与工作安全措施，并维持员工与公司间和谐关系。

　　第四条 人事科另设专员及办事员各若干名，分别负责下列工作

　　(一)专员：

　　行政公文处理;

　　2.员工征信调查及对保工作;

　　3.招募行政工作;

　　4.考绩行政工作。

　　(二)办事员：

　　1.资料档案管理;

　　2.劳保行政工作;

　　3.考勤行政工作。

　　第五条 人事科组织关系

　　(一)受秘书处主任指挥及监督，并向其直接报告。

　　(二)以诚恳友善态度与其他单位协调、联系，并就其所提出的有关本单位工作的询问、

　　质疑予以解答。

　　(三)在权限内督导各部门有关人事事宜。

　　(四)为达成本单位的任务，与其他有关方面建立并保持必要的联络。

　　□ 组 织

　　第六条 为了完成本公司的任务与目标，而将应处理的工作做适当分配安排，对所有员工有效运用，制定本公司“组织系统表”，并视情况每年定期检查修订。

　　□ 体 制

　　第七条 区分组织中纵的性质与横的程度及其交错的结构体制，据此而设定本公司“职

　　位(等)及职称配置表”作为人事管理基础。

　　□ 工作分析

　　第八条 公司确立组织体制及人事措施实行前，须将各项工作职责的任务，以及工作人员的条件等予以分析研究，做成“职务说明书”作为人事行政的依据。

　　□ 分层负责

　　第九条 为明确划分各层人员的人事权责，拟定“人事权限划分表”，表中所列的权责，各层人员均应确实负责办理，不得借词推诿，实施时如遇困难或特别事情发生，应向上一 级人员请示后予以处理。

　　□ 编 制

　　第十条 本公司为推行业务及基于人事预算控制，对各部门可设职称及可用员额予以规定，订立各单位“员额编制表”并视情况每年定期检查修订。

　　□ 人力控制

　　第十一条 根据编制，本公司定期召开人力检查会，就现有人员适职与否、流动率、缺

　　勤情况及应储备人力及需求人力做正确、客观的检查建议，作为人事科研订人力计划，办理开拓人力来源的参考依据。

　　第十二条 人员拨补申请作业程序如下

　　(一)各单位如须增补人员，先至人事科领取“人员拨补申请单”填妥后，汇人事科办理。

　　(二)人事科接到申请单后，应调查所申请人员是否为编制内所需求，其职位薪资预算是否在控制内，其需要时机是否恰当等问题。

　　(三)人事科调查后，即就申请人员的来源做正确的拟办建议，呈总经理核准后，根据指

　　示办理招募预备工作。

　　(四)人员拨补申请单经批示完毕后，均应转回申请单位，人事科凭副本办理。

　　□ 招募甄试

　　第十三条 人员招募作业程序如下

　　(一)人事科收集人员拨补申请单至一定时期，即行拟订招募计划，内容包括下列项目：

　　1.招募职位名称及名额;

　　2.资格条件限制;

　　3.职位预算薪金;

　　4.预定任用日期;

　　5.通报稿或登报稿(诉求方式)拟具;

　　6.资料审核方式及办理日期(截止日期);

　　7.甄试方式及时程安排(含面谈主管安排);

　　8.场地安排;

　　9.工作能力安排;

　　10.准备事项(通知单、海报、公司宣传资料等)。

　　(二)诉求：即将招募消息告诉大众及求职人，如下：

　　1.登报征求：先拟广告稿，估计刊登费，决定刊登何报、何时，然后联络报社。

　　2.同仁推荐：以海报或公告方式进行。

　　(三)应征信处理：

　　1.诉求消息发出后，会收到应征资料，经审核后，对合格应征者发出“初

　　试通知单”及“甄选报名单”，通知前来本公司接受甄试。

　　2.不合格应征资料，归档一个月后销毁，但有要求退件者，应给予退件。为了给社会

　　大众一个好的印象，对所有未录取者发出“谢函”也是应有的礼貌。

　　(四)甄试：新进人员甄选考试分笔试及面谈。

　　1.笔试包括下列：

　　(1)专业测验(由申请单位拟订试题);

　　(2)定向测验;

　　(3)领导能力测验(适合干部级);

　　(4)智力测验。

　　2.面谈：由申请单位主管、人事主管、核定权限主管分别或共同面谈，面谈时应注意 ：

　　(1)要尽量使应征人员感到亲切、自然、轻松;

　　(2)要了解自己所要获知的答案及问题点;

　　(3)要了解自己要告诉对方的问题;

　　(4)要尊重对方的人格;

　　(5)将口试结果随时记录于“面谈记录表”。

　　3.如初次面谈不够周详，无法做有效参考，可再发出“复谈通知单”，再次安排约谈。

　　(五)背景调查：

　　经甄试合格，初步决定的人选，视情况应做有效的背景调查。

　　(六)结果评定：

　　经评定未录取人员，先发出谢函通知，将其资料归入储备人才档案中，以备不时之需，

　　经评定录取人员，由人事主管及用人主管会商进用日期后发给“报到通知单”，并安排职前训练有关准备工作。

　　(七)注意事项：

　　应征资料的处理及背景调查时应尊重应征人的个人隐私权，注意保密工作。

　　□ 任 用

　　第十四条 经核定录用人员，由人事科依据甄选报名单发给“报到通知单”，请他于报

　　到时携带下列资料：

　　(一)保证书;

　　(二)服务自愿书;

　　(三)员工资料卡;

　　(四)相片六张;

　　(五)户籍誊本;

　　(六)身份证复印件;

　　(七)体检表;

　　(八)扶养亲属申报表;

　　(九)学历证件复印件。

　　(以上应缴资料视情况可增减)

　　第十五条 干部人员任用，视情况可发给“聘任书”。

　　第十六条 新进人员于报到日，人事科即发给“报到程序单”，并检收其应缴资料，若

　　资料不全，应限期补办，否则首月薪资可暂扣发。

　　第十七条 人事科随后应亲切有礼地引导新进人员依报到程序单上的顺序，

　　逐项协助办理下列：

　　(一)领取员工手册及识别证;

　　(二)制考勤卡并解释使用;

　　(三)领制服及制服卡(总务科主办);

　　(四)领储物柜锁匙(总务科主办);

　　(五)若有需要，填“住宿申请单”;

　　(六)登记参加劳保及参加工会;

　　(七)视情况引导参观各单位及安排职前训练。

　　第十八条 前条逐项办理完毕后，人事科即填制“新进人员简介及到职通知”，引导新进人员向单位主管报到，由单位主管收存到职通知后依“职前介绍表”逐项予说明，并于报到程序单上签章交回人事科，表示人员报到完毕。

　　第十九条 人事科依据报到程序单随后应办理下列事项：

　　(一)填“人员异动记录簿”。

　　(二)登记人事科管理用的“人员状况表”。

　　(三)干部人员发布“干部到职通报”。

　　(四)登记对保名册，安排对保。

　　(五)填制“薪资通知单”办理核薪。

　　(六)收齐报到应缴资料(扶养亲属申报表转会计科)连同甄选报名单建立个人资料档案，

　　编号列管。

　　□ 对 保

　　第二十条 新进人员报到上班后，应实施第一次对保，以后每年度视必要复对一次，并予记录。

　　第二十一条 对保分亲自对保及通信对保。

　　第二十二条 被保人如无故离职，移交不清，本公司应发出“保证责任催告函”。

　　第二十三条 有关对保作业，应另参照人事管理规章中有关规定办理。

　　□ 试 用

　　第二十四条 新进人员试用期为三个月(作业员为40天)，届满前一周由人事单位提供“

　　考核表”，分甲(干部人员)、乙(一般人员)两种，并登记被考核人试用期间出勤资料，依人事权限划分表顺序，逐级考核。

　　第二十五条 人事单位根据考核表发给“试用期满通知”。

　　第二十六条 人事单位发出试用期满通知后，并依不同的批示，分别办理下列事项：

　　(一)试用不合格者，另发给通知单。

　　(二)调(升)职者，由人事单位办理异动作业。

　　(三)薪资变更者，由人事单位 填制“薪资通知单”办理调薪。

　　第二十七条 前条办理完毕后，考核表应归入个人资料袋中。

　　第二十八条 新进人员在试用期中，表现不合要求，单位主管认为有必要停

　　止试用时，可立即提前办理考核，并签人事异动申请单，报请权限主管核定停止试用。

　　□ 异 动

　　第二十九条 晋升(升职、升等、升级)及降级

　　由申请人填写“人事异动申请单”及办理临时考核，转人事单位签注意见后，呈权限主

　　管批示。

　　第三十条 调职

　　由申请人填写“人事异动申请单”送调职单位会签，转人事单位签注意

　　见后，呈权限主管核定。

　　第三十一条 未批准的升、降、调申请单退回申请单位。经批准的申请单则

　　由人事科依据发布“人事异动通知”，副本抄送申请单位及本人，并限期办理业务移交

　　手续，履任新职。若职称异动或单位异动，副本应抄发会计单位，通知变更薪资名册。

　　第三十二条 经批准异动案件，涉及调整薪资者，人事科应根据人事异动

　　申请单批示，填制“薪资通知单”办理调薪，呈核后转会计单位作业。

　　第三十三条 资遣

　　(一)凡符合于资遣规定者，由人事主管与单位主管商定后填写人事异动申请

　　单签注原因转呈总经理核准，然后发给“资遣通知单”(副本抄送会计单位核发资遣费) 及“离职通知单”通知办理离职手续，办妥后始可发给资遣费。

　　(二)资遣作业应另参照人事管理规章中有关规定办理。

　　第三十四条 留职停薪

　　(一)人员有留职停薪的需要时，可由申请人填写人事异动申请单并经人事主管调查符合

　　留职停薪申请规定后，转呈总经理核准发给“留职停薪通知单”及离职通知单，通知办理离职手续。

　　(二)留职停薪期满时，当事人应到公司填写人事异动申请单申请复职或延长期限，凡未

　　办理者，视同免职。

　　(三)留职停薪人员，概不保留底缺，申请复职时，如原服务单位无缺额或业务上已无需

　　要时，则不准复职，视同免职。

　　(四)留职停薪作业应另参照人事管理规章中有关规定办理。

　　第三十五条 免职

　　(一)凡合于免职规定者，可由单位主管或人事科填写人事异动申请单会签意见后，呈总

　　经理核准，发给离职通知单通知办理离职手续并核发薪资。

　　(二)免职申请应参照人事管理规章中有关规定办理。

　　第三十六条 经批准离职案件，人事科应填制薪资通知单办理停薪，转会计科作业。

　　第三十七条 人事单位应依据人事异动申请表逐日整理办理下列工作：

　　(一)填入人员异动记录簿内。

　　(二)登记于个人资料卡内(离职人员，其资料应予归档另行保管)。

　　(三)修正人事单位管理人员状况表。

　　□ 请 假

　　第三十八条 员工因故请假，应至人事科领取个人专用请假卡，依人事权限划分表逐级

　　呈核，再转回人事单位登记于考勤表上。

　　第三十九条 休假作业应另参照休假办法有关规定办理。

　　□ 考 勤

　　第四十条 本公司除特定人员外，均须于警卫室设置打卡单。

　　第四十一条 各单位主管应于月终前将下月份本单位工作时间表送人事科备查;人事科

　　收集各单位一级主管干部人员出勤时间表呈总经理核阅。(如非轮班人员，每月工作时间固定者不必再排时间)

　　第四十二条 如需变更出勤与轮休时间，或补充新进人员出勤时间，应填“出勤时间调整单”，经权限主管核准后，转人事单位登记备查。

　　第四十三条 员工因故延长上班时间或于假日出勤，先至人事单位领取“加班报告单”，经权限主管核准后转人事单位查核并登记于考勤表上。

　　第四十四条 员工因公于上班中外出，应填写“公出单”送单位一级主管核准后，交警卫室登记。

　　第四十五条 一级主管因公外出免填公出单，但应向上级主管报备，或于办公室交代去处，联络方法，并于警卫室登记，未赶回公司打卡下班，则由人事单位依据警卫室出入登记簿记录给予签证。

　　第四十六条 因公而未打卡，应报备人事单位领取“未打卡证明单”，填写并经一级主管签证后转人事单位登记于考勤表上加盖公章。

　　第四十七条 下班忘记打卡，可由本人填送未打卡证明单呈一级主管签证，若举证有据，单位主管得予签明，视早退一次处分，若无法举证非因早退而未打卡则视未打卡一次处分，若未填送未打卡证明单者一律以旷工论。

　　第四十八条 人事单位应于每日检视考勤表，遇异常状况或违规事情，应即主动签办，并与单位主管联络。

　　第四十九条 员工出勤情况，人事单位应于每月终了后，编制统计表各两份，一份送会计单位核计薪资加扣，一份公布，限三日内接受更正申请。

　　(一)缺勤统计表。

　　(二)全勤人员名单。

　　(三)加班(勤)统计表。

　　(四)值夜人员统计表。

　　第五十条 人事单位应建立每一员工一份年度考勤统计表(印于个人资料卡中)，逐月依

　　据考勤表予以登录，经登录后考勤表即可销毁作废。

　　第五十一条 每一年度终了，人事单位应即依据年度考勤统计表，统计是否有未休完特别假的人员，予以计入十二月份加班统计表内，换发薪金。

　　第五十二条 每一年度终了后，人事单位应即调查编制翌年度享有特别假人员名单，予以造册呈准后公布实施。

　　第五十三条 有关考勤作业，请参照“人事管理规则”有关规定办理。

　　□ 出 差

　　第五十四条 员工因公出差，应至人事单位领取“出差申请单”经呈总经理核准后(得向会计单位申请预支差旅费)并转人事单位备查。

　　第五十五条 出差完毕三天内，须据实填写旅费报告表连同各项单据，一并呈报核销。

　　第五十六条 出差作业，应参照“出差办法”规定办理。

　　□ 奖 惩

　　第五十七条 员工遇有功过奖惩时，可由建议人填报“奖惩建议申请单”

　　公文，先由人事单位签注意见 后，呈总经理核定。

　　第五十八条 人事单位根据核准奖惩建议申请单发布“奖惩通知单”公文，副本抄送本人单位及本人知照，另一份送会计单位加扣薪资。

　　第五十九条 人事单位应按月将人事奖惩通知单登录于个人资料卡内。

　　第六十条 奖惩作业应另参照“奖惩办法”规定办理。

　　□ 考 绩

　　第六十一条 考绩分年度考绩与临时考绩两种，其处理程序如下：

　　(一)年度考绩

　　每年度终了由人事单位提供考核表，分甲、乙两种，并予登记年度出勤资料、奖惩资料

　　后依人事权限划分表，逐级考评核定等级，作为年终奖金发放及定期晋级的参考依据。

　　(二)临时考绩

　　为申请升降职，应附办理临时考绩，以作上级批示决策参考依据。

　　第六十二条 考绩表办理完毕，存于个人资料袋内，并予以登录。

　　第六十三条 考绩作业应另参照“考绩办法”规定办理。

　　□ 薪 资

　　第六十四条 人事单位应于每月25日整理上月26日以后到职的新进人员甄选报名单，据此填制“薪资通知单”办理核薪，并由单位主管签署，转呈总经理核定，再登录于“薪资名册”后，再转会计单位作业。

　　第六十五条 人事单位应于每月25日整理本月份涉及调薪的人事异动申请单及考核表，

　　据此填制薪资通知单办理调薪抄录，由人事主管审核签章后与单位主管会签，登记于薪资名册，转会计单位作业。

　　第六十六条 经批准离职案件，人事单位应据此填制薪资通知单办理停薪，由人事主管审核签章，登录于薪资名册后转会计单位作业。

　　第六十七条 核薪与调薪案件于归档前，应登录于个人资料卡内。

　　第六十八条 除人事单位应备一份全公司人员薪资名册外，各一级单位亦应备一份所属人员薪资名册。

　　第六十九条 薪资作业应另参照职薪办法中职薪等级表及有关规定办理。

　　□ 训 练

　　第七十条 职前训练

　　新进人员于报到后，人事单位应办理以下职前教育：

　　(一)介绍公司沿革、经营方针、工作环境;

　　(二)简介各部门组织、职责、作业状况;

　　(三)出勤规定及注意事项;

　　(四)介绍各部门办公室及主管。

　　第七十一条 在职训练

　　(一)人事单位于年度开始，依所需训练目标、对象、课程、教材、预算，拟订训练计划。

　　(二)人事单位于训练期中，应严予考核。

　　(三)员工于接受训练后，视需要提出心得报告，成绩优劣列入考核依据。

　　第七十二条 专业训练

　　(一)专业知识，视必要可办理专案训练。

　　(二)搜集专业报导或讲座教材，印发给每位员工。

　　(三)各一级主管可自行申请或由公司指派参加国内外各种训练机构举办的讲座、观摩、

　　训练。

　　第七十三条 训练作业应另参照“训练办法”规定办理。

　　□ 辞 职

　　第七十四条 正式任用的员工如感工作不适或其他原因想辞职，应于15天前提出辞职申请书，由单位主管及人事主管签具意见后，呈总经理核准，再转回人事单位，人事单位据此填制薪资通知单办理停薪，转会计单位作业。

　　第七十五条 人事单位依据辞职申请书发给“离职通知单”，通知本人于奉准离职日当天下班前依离职通知单上应办理事项，逐项办理移交，办理完毕后，由人事主管审核无讹后，并签章转会计单位核计当月薪资(除特准外，均于下次发薪日发给)。

　　第七十六条 人事单位根据离职通知单于当日即行办理下列事项：

　　(一)登记于人员异动记录簿内。

　　(二)注销人事单位控制的人员状况表内登记。

　　(三)登记个人资料卡，注销个人资料档案。

　　第七十七条 人事主管视情况应约谈离职人员，并将面谈结果填入离职人员面谈记录档案，以作为人事流动率检查参考。

　　□ 退 休

　　第七十八条 人员属退休年限，由人事单位填写“退休申请单”公文，详填理由及会签单位主管意见后，呈总经理核准，发给“退休通知单”，副本转会计单位核发退休金。

　　第七十九条 经核准退休人员，于奉准退休日，应领取“离职通知单”逐项办妥离职手续后，始发给退休金。

　　第八十条 人事单位凭退休通知单及离职通知单，应办理事项参照第七十六条办理。

　　第八十一条 人员退休，应另参照“退休办法”规定办理。

　　□ 抚 恤

　　第八十二条 人员因公死亡者，由人事单位填写“抚恤申请单”公文，呈总经理核准，副本抄送会计单位核发抚恤金。

　　第八十三条 死亡员工家属由人事单位会同办理离职手续，并填具“申请抚恤金保证书”后，始得领取抚恤金，人事单位参照第七十六条办理有关事宜。

　　□ 移 交

　　第八十四条 各级主管人员及业务承办人员因故离职时，应将所负责的公物及经办事务逐件列具清册，在监交人监督下点交接任的人员，并会同接任人员提出移交报告书。

　　第八十五条 移交时应造清册名称如下

　　(一)印章戳记清册。

　　(二)所属人员薪资单册。

　　(三)未办或未了重要案件目录。

　　(四)保管文卷目录。

　　(五)职责事务目录。

　　(六)上级指定专案移交事项清册。

　　(七)保管图书清册。

　　□ 申请福利金

　　第八十六条 员工符合福利金申请条件者，至人事单位填写“福利金申请单”公文，由

　　人事单位签注意见，呈总经理核准后，副本抄发会计单位发给福利金。

　　第八十七条 福利金申请应另参照“福利办法”规定办理。

　　□ 申请宿舍

　　第八十八条 新进员工或现有员工若需要住宿舍，可到人事单位填写住宿申请单申请配住，由人事单位签注意见后，转总务单位办理。

　　□ 参加工会

　　第八十九条〖HT〗 新进人员于报到日时，人事单位应视其任职单位询问是否参加工会

　　并给予解释办理。

　　第九十条 人事单位 应每月统计列册个人应缴会费，转会计单位代从薪资内扣缴。

　　□ 劳工保险

　　第九十一条 人员于报到日时，由人事单位登记办理投加保，生效日以到职日为准。

　　第九十二条 人员于退职日当天，人事单位应即办理退保。

　　第九十三条 投保薪资因调整薪资或其他因素而变动时，应由人事单位填报“投保薪资

　　调整单”。

　　第九十四条 人事单位应保管劳保局每月寄来的劳保门诊单，当员工有需要时，可持私

　　章索取。

　　第九十五条 员工劳保个人资料应立册登录备查。

　　第九十六条 人事单位应每月统计列册个人负担保费，转会计单位从薪资内扣缴。

　　□ 资料管理

　　第九十七条 各种人事命令、通知公布一周后，连同该案核准凭证(申请单或签呈)合并归档。

　　第九十八条 每月初依据人员异动记录簿编制“人事异动月报表”，呈核阅后，列入人事流动率检查依据。

　　第九十九条 人事单位应于每月10日编制各主管名册，送守卫或总机备查(如未异动可具文报备)。

　　第一○○条 员工若有需要“服务证明书”或“离职证明书”，可至人事单位说明申请理由，由经办人填写证明，转秘书室盖印。

　　第一○一条 人事单位应备档案包括下列：

　　(一)人事异动案。

　　(二)人事奖惩案。

　　(三)人事考绩案。

　　(四)人事训练案。

　　(五)人事规章案。

　　(六)人事勤务案。

　　(七)人事表报案。

　　(八)福利案。

　　(九)文康活动案。

　　(十)涉外事件案。

　　(十一)收发文登记簿。

　　□ 其 他

　　第一○二条 本作业程序，应另参照“人事管理规章”有关规定办理，如有疑义，可由人事单位主管解释运用，如有未尽事宜，应另补充修正。

　　第一○三条 本作业程序承奉核准后实施，修正时亦同。

物业经理人网 www.pMceo.com

篇2：C公司人事考核管理办法

　　公司人事考核管理办法

　　第一条 人事考核体系

　　对原有的月度考核、劳动态度评价等考核形式进行系统整合，再加以专业化、形式较为科学的人事考核体系。

　　1.劳动态度评定：

　　根据退休金发放制度进行季度劳动态度评定，日常考核中不评议劳动态度。劳动态度评定实质上是考核员工是否达到公司要求的基本工作标准，这个标准是文化标准，包括基本行为规范、责任心、敬业精神、奉献精神和团队精神五个方面。

　　2.工作绩效考核：

　　工作绩效考核是对日常业务工作表现的考核，是由各级行政主管去实施完成的绩效管理与评价过程。

　　此项考核由原有的月考核制度转化而来，考核期中一个月改为一个季度。这是一种以成果为导向的考核制度，强调的是实际工作表现，考核内容包括工作直接表现成果及与工作有关的实际能力体现。

　　3.任职资格能力考察：

　　由各系统干部部门负责考察各级干部和员工的任职资格能力状况，是一项日常性的工作，每半年有一个系统性考察。主要是考察、评价干部和员工的任职资格水平，为干部选拔提供后备人才库，也为培训、开发与使用员工提供动态、丰富的档案库。

　　第二条 工作绩效考核制度：

　　工作绩效考核制度是对原有的月考核制度进行深化和优化，吸收其理念和框架上的优点，同时提出新的内容和改进要求。对高中级干部的绩效考核将另行制订相应的工作述职与评价制度，以下内容只适用于中基层员工。

　　1.考核对象。中基层员工相对于高中级干部而言，指大系统三级部门及其他二级部门副经理以下正式员工(不包括钟点工、临时工和计量制人员)。

　　2.考核形式。根据职位的主要职责和工作内容制定考核要素。通过量化表的形式，以实际的工作表现(事实或数据)对照考核标准进行评价。量化表力求实用性和操作性，并保留较大空间供考核者填写评价意见。

　　3.考核内容。核心是工作绩效，这里面包含了工作能力或岗位技能的转化部分，即表现出来的能力部分。主要包括两方面内容，一是直接的可量化的绩效成果，二是反映能力的可衡量的绩效特征。

　　4.考核要素。按分类的原则确定相应的考核要素，开发类重点考核项目进度与质量，营销类重点考核销售额及市场潜力，专业类重点考核工作目标的达成情况，事务类则重点考核日常工作的数量和质量等等。要素力求简化，以点带面，而且考核要素必须具有较高的可衡量性，易于评价。

　　5，考核基准。指公司内通用的考核标尺，尺度的掌握原则是：S(“杰出”)指实际工作远远超过目标要求;A(“很好”)指实际工作超过目标要求或某些方面在远远超过目标要求且其他方面达到要求;B(“好”)指达到目标要求;C(“需改进”)指有些方面未达到目标要求;D(“差”)指主要方面未达到目标要求。

　　6.考核标准。指对具体考核要素进行评价的绩效标准，通常表现为可衡量的工作目标数量、比率等或可检测的品质标准，前者在考核期初由考核双方确认，后者则由相关职能部门提出规范。

　　7.考核依据。指能够反映员工工作绩效水平的依据。工作中表现出来的客观、准确的事实或数据，数据主要在业务活动中采集，事实主要由考核者从工作过程中记录和收集。相关协作部门的评价意见也作为绩效考核的参考依据，可应用规范的表格通过正式渠道获得。

　　8.考核结果。根据考核要素对员工工作绩效进行评价，再对照考核基准确定绩效考核的等级，即得出考核结果。在制度设计时必须充分考虑到考核结果应具有较高的效度和信度，效度指结果确实能够准确反映工作绩效的真实水平，信度指不同的考核者对同一工作绩效的考核结果能够保持一致性。考核结果不只是一个等级概念，而且包括考核者所作的规范性评价意见。

　　第三条 任职资格能力考察制度。 任职资格能力考察建立在职位描述的基础上，以职位所需的任职资格条件为标准，对员工的工作适应性、能力倾向、潜能与职业品质等内容进行评估，以确定员工所在职位的胜任程度，提出员工能力资格上的优势与不足，并逐步明确员工的事业成长与发展通道，其中包括干部培养方向等。

　　1.考察形式。上级考察下级，主要依据员工在工作中表现出的稳定的能力特征和职业品质特征。考察下级是上级的日常性工作，也是管理者的重要责任，考察下级的过程就是一个关心、指导、培养下级的过程。员工对任职适应性也可向上级提出。

　　2.考察内容。考察评估内容的重点在于“工作人”而非“社会人”，即组织中人的品质和能力因素，这些因素只与员工所任职位的资格条件有关。考察时上级应力戒带人个人主观偏见，月度人事考核应较多地从公司角度对员工提出要求，主要发挥其导向和约束功能，以达到全体员工在企业文化基础上对公司管理的认同。改进后绩效考核制度主要是对员工的工作绩效进行专门的考核，加强工作成果导向，以引导员工工作上不断进步，不断提高绩效水平。

　　3.季度绩效考核更应重视过程管理与控制：

　　可以将工作绩效考核的周期改为季度后，逐步导人目标管理的思想和方法，注重期初目标的制订与期末的考核评价，但同时更应重视过程管理与控制。可以设计月度工作计划与检查制度、月沟通制度、月度工作例会制度、工作周记制度等，注重对员工工作过程的阶段性成果记录和工作指导。

　　4.强化考核者培训并引人资格审核制;不少考核者在执行考核制度时角色不到位，致使出现了相当多的问题。因此，在实施并不断完善新的绩效考核制度的过程中，必须对考核者进行相关培训。并引人考核资格审核制，考核者培训后经考试合格持证执考，同时对其考核活动进行监管，对其考核资格实施定期审查。

　　5.各部门应在“继承”中开展改进工作：

　　在总体改进思想的指导下，各部门应坚持吸纳原有制度和方法中的积极因素，并结合部门业务特点开展改进工作。

　　6.以各干部、干部处为改进工作的主要推行者。人力资源管理部在思想、制度、方法的层面上提出指导，并与各干部、干部处达成共识。在此前提下，各干部、干部处应担负起此次改进工作的组织责任，人力资源管理部会及时提供有关支持。

　　7.改进工作与工资改革工作相辅相成。

　　人事考核与工资制度的关系其本质是价值评价与价值分配的关系，两者之间是非常紧密的。考核改进与工资改革工作看似独立的两件事，实际上是相辅相成;互为一体的。应统筹安排、互促互进，争取高质量完成任务。

篇3：C公司食堂卫生管理制度

　　公司食堂卫生管理制度

　　防止“病从口入”，搞好食堂卫生是关系全体员工身体健康的大事，必须引起厨房工作人员思想上的高度重视，必须花大力气搞好食品、厨房、餐厅及周围环境卫生，为此，特制定食堂卫生管理制度。

　　一、厨房工作人员在上班时间，必须穿戴白色的工作服、工作帽。

　　二、采购人员采购各种食品时，注意把好食品的质量关，要保证食品的新鲜，不变霉、不变质，以防食物中毒。

　　三、各种蔬菜等食品必须清洗干净，先洗后切，防止食物营养成分流失，餐具每天必须进行高温灭菌消毒。

　　四、厨房各种用品、用具，用后必须及时清洗干净。冰箱(柜)内存放物品要分袋存放，定期清理。

　　五、食堂餐桌、地面，饭后必须及时进行清扫，保持餐桌、餐椅的干净整齐，每星期必须对餐厅及厨房大清洗一次。

　　六、厨房工作人员必须适当维持买饭买菜时的秩序，树立员工自觉排队打饭、打菜的习惯。

　　七、望各位员工大力支持食堂的工作，以保持餐厅内外的环境卫生。

篇4：C公司文控中心管理办法

　　公司文控中心管理办法

　　第一章 总 则

　　一、为规范公司资料管理，加强资料的收集和管理工作，有效地保护和利用资料，为公司各项工作服务，增强公司资料的实用性和有效性，结合公司的实际，制定本办法。

　　二、资料范围

　　公司建档范围确定为：

　　公司设立、变更的申请、审批、登记等方面的文件材料;公司股东会、董事会、监理会形成的文件材料;财务、会计及其管理方面的文件材料;劳动工资、人事、法律事务管理方面的文件材料;经营管理方面的文件材料;生产技术管理方面的文件材料;产品生产、能量消耗、安全生产方面的文件材料;仪器、设备方面的文件材料;基本建设、工程设计、施工、竣工、维修方面的文件材料;科研、技术引进、转让方面的材料;教育培训方面的文件材料;信息、情报方面的文件材料;其他具有利用和保存价值的文件材料。转摘于 以上文件材料包括决议、决定、条例、规章制度等法规性文件，各类会议文件、重要记录、工作计划、工作规划、工作总结、劳动工资、经营情况、人事文件资料、决定、委托书、协议、合同、项目方案、通知、技术图纸、方案、厂商资料等具有参考价值的文件资料，以及百利集团主要职能活动和员工在从事研发和管理等各项工作活动中形成的，对公司具有保存价值的文件材料。

　　公司资料还包括声像资料：照片文件资料(含新闻、科技、艺术照片，由原版、翻版底片、照片、文字说明构成);影片文件资料(含原版底片、拷贝及文字说明);录音文件资料(含唱片、录音带);录像文件资料(含政治、经济、科技、文娱、广告活动)。

　　三、公司内部各中心/部门和个人应当遵守本办法，并应承担收集、整理、立卷、归档和保护文件、资料的义务。

　　第二章 管理体制及其机构职责

　　四、实行集中与分散管理相结合的体制。由集团总经办负责主体文件资料的管理，并对其他部门的文件资料管理工作进行督促和指导。总经办设立文控中心，配备文控中心管理员分管公司主体文件资料工作，由系统管理部直接领导。文控中心管理员的职责是保证公司及各部门的原始资料及单据齐全完整、安全保密和使用方便。

　　五、文控中心既是公司文件、文件资料工作的行政职能管理部门，又是永久保存和保护文件资料的机构，同时又是开发利用文件资料资源的信息交流中心。

　　文控中心的主要职责：

　　1.负责规划、协调全公司文件、资料工作，对各中心/部门文件、资料工作进行监督、指导和检查。

　　2.制订和组织实施公司关于文件、资料工作的规章制度。

　　3.负责公司文件和有关资料的收集、征集、整理、分类、鉴定、保管、保护、统计等工作。

　　4.严格执行保密制度，做好文件资料密级划控和守密、解密工作。

　　5.开展文件、资料宣传、咨询活动，做好文件、资料开放和利用工作，主动为公司各项工作和员工服务。

　　6.发挥文件资料的教育功能，将文控中心办成公司培训、教育基地之一。

　　7.开展文件资料编研工作和信息开发交流工作，发挥文件资料的信息源作用。

　　8.组织公司各部门文件管理员的业务学习与培训，负责指导他们的工作。

　　9.做好防火、防盗、防虫等工作，确保文件资料安全。

　　第三章 文件材料的管理工作

　　六、文件资料材料的收集：

　　1.建立、健全立卷归档制度，确立归档范围、归档时间、保管期限(保管期限分永久保存、保存10年、3年、1年等);注明文件的版本号。

　　2.对遗缺不全的文件资料，采取不同措施，积极收集齐全;

　　3.及时催办理完毕的文件上交回收，在检查齐全后整理立卷归档。

　　七、文件资料的归档、立卷与管理：

　　1.区分全宗，确定立档单位。

　　2.分类：依据文件资料来源、时间、题目、内容、字母顺序分成若干层次和类别。分类除按大类外，同时按部门、是否保密、保密程度来分。

　　2.1 大类分为：制度/规定：S;文件：F;资料：D;档案：A;合同：B。

　　2.2 部门拼音缩写：物控：WK;生管：SG;仓储：CC;品管：PG;研发：YF;技术：JS;客服：KF;采购：CG;生产：SH;市场：SC;销售：*S ;设备：SB;财务：CW;OEM：WB;后总：HZ;总经办：ZJ;人力资源：RL;制造中心：ZZ;营销中心：Y*;研发技术中心：YJ;财务中心：CW;广州分公司：GZ;上海分1公司：SH;北京分公司：BJ;香港分公司：*G;信念公司：*N。

　　2.3 保密用Y表示，非密级则用N表示。

　　2.4 密级：绝密：AS;机密：CS;秘密：PS;无：OP

　　编码原则：编码共为十二位数，□(文件资料大类)□□(部门前两位拼音缩写)□(是否保密)□□(密级程度)□□(年份)□□□□(流水号)。如总经办20**年某份制度编码为：SZJNOP040001。

　　3.归档前将资料分类，分组放置在待办卷宗内。

　　4.案卷排列：立卷按永久、长期、短期分别组卷，卷内文件把正文、底稿、附件请示和批复放在一起，编制案卷目录和案内目录。

　　5.整理案卷，使之厚度适宜，控制在1cm至2cm之间，材料过窄应加衬边;材料过宽应折叠整齐;字迹难辨认的，应附抄件;以每一案卷端正书写标题。

　　6.对所有公司文件资料系统排列，确定保管期限，编制文件资料目录(卡片)，按一定次序排列和存放。

　　7.每年对文件资料进行一次清理，清除不必要保存的材料;对破损和褪色的材料进行修补和复制。

　　8.对文件资料的收进和移出、案卷数量、利用等情况进行统计，并定期上报主管部门。集团各部门及下属公司兼职或专职文控员应定期(每月两次，分别于月初、月中)报送相关资料至文控专员。

　　9.公司文件资料保管期限分永久、长期、短期三种。介于两种保管期限的，保管期限从长。对保管期限已满的文件资料依据有关规定进行鉴定销毁。

　　10.公司应采取严密管理措施，防止文件资料失密和泄密。

　　八、文件资料的保管：

　　1.防止文件资料的损坏，延长资料的寿命，维护资料的安全;

　　2.公司设立专门地点或专用文件库保存文件资料;

　　3.做好文控中心室的防盗、防水渍、防潮、防虫蛀、防尘、防鼠害、防高温、防强光等工作，门窗应结实牢固。

　　九、文件资料借阅、利用工作：

　　1.总监级(含)以上人员借阅非密级文件资料可直接通过文控中心管理员办理借阅手续。因工作需要，公司的其他人员需借阅非密级文件资料时，须填写《借阅文件申请表》(附件1)，部门经理签批、总经办系统管理部经理核审后方能调阅。

　　2.公司文件密级分为绝密、机密、秘密三个级别，绝密级文件资料禁止调阅，机密级文件资料只能在文控中心阅览，不准外借;秘密级文件资料经审批可以借阅，但借阅时间不得超过4小时。秘密级文件资料的借阅本部门由部门负责人审批，跨部门的由系统负责人批准;跨系统的由总经理批准，总经理因公外出时可委托副总经理或总经理办公室主任审批，具体按委托书的内容执行。

　　3.案卷一般仅供在文控中心阅看，立卷的文件、资料可外借。外借的须办理登记手续。

　　4.借阅期限不得超过一星期，到期归还;如需再借，应办理续借手续。

　　5.借阅文件资料者应爱护资料，确保资料的完整性，不得擅自涂改、勾画、剪裁、抽取、拆散或损毁;注意安全保密，严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失。借阅文件资料交还时，须当面查看清楚，如发现遗失或损坏，应及时报告主管领导。

　　6.外单位借阅文件资料，应持有单位介绍信，经总经理批准后方可借阅，且不得带离文控中心。其抄摘内容也须总经理同意且审核后方能带出。

　　7.公司内文件资料利用的方式有：1)提供文件资料原件;2)提供文件资料复印件;3)提供文献索引资料。

　　8.出文部门负责人要 求或同意时，文控中心应主动向各部门、员工提供公司文件资料编研信息服务，主要方面为经营战略信息、管理信息、产品信息、专题技术信息等。

　　第四章 文件资料的鉴定和销毁

　　1.公司任何个人或部门非经允许不得销毁公司文件资料。当某些文件资料到了销毁期时，由文件资料管理员填写《公司文件资料销毁审批表》(附件2)交部门主管人员、系统管理部经理审核，经集团总经理批准后执行。凡属于密级的文件资料必须由总经理批准方可销毁;一般的文件资料由系统管理部经理批准后方可销毁。

　　2.销毁时，必须由总经理或分管副总经理指定专人监督销毁，并在销毁清单上签字。

　　3.对已失效的、经批准销毁的公司文件资料，文控中心管理员须认真核对，编制《销毁清单》(附件3)，将批准的《公司文件资料销毁审批表》和销毁的文件清单一起归档，并永久保存。

　　第五章 附 则

　　1.文控中心积极采用电脑信息系统对文件资料进行管理，提高管理效率。

　　2.本办法由总经办解释、补充。自颁布之日起生效。

篇5：C公司项目投资管理制度

　　公司项目投资管理制度

　　第一章 总 则

　　第一条 为了规范本公司项目投资运作和管理，保证投资资金的安全和有效增值，实现投资决策的科学化和经营管理的规范化、制度化，使本公司在竞争激烈的市场经济条件下，稳健发展，赢取良好的社会效益和经济效益，特制定本制度。

　　第二条 本公司及属下各单位在进行各项目投资时，均须遵守本制度。

　　第三条 本公司及属下各单位的重大投资项目由总经理办公室和董事会审议决定，由总经理和各项目经理负责组织实施。

　　第四条 本公司项目投资管理的职能部门为公司投资发展部(以下简称投资部)，其职责范围另文规定。

　　第二章 项目的初选与分析

　　第五条 各投资项目的选择应以本公司的战略方针和长远规划为依据，综合考虑产业的主导方向及产业间的结构平衡，以实现投资组合的最优化。

　　第六条 各投资项目的选择均应经过充分调查研究，并提供准确、详细资料及分析，以确保资料内容的可靠性、真实性和有效性。项目分析内容包括：1、市场状况分析;2、投资回报率;3、投资风险(政治风险、汇率风险、市场风险、经营风险、购买力风险);4、投资流动性;5、投资占用时间;6、投资管理难度;7、税收优惠条件;8、对实际资产和经营控制的能力;9、投资的预期成本;10、投资项目的筹资能力;11、投资的外部环境及社会法律约束。

　　凡合作投资项目在人事、资金、技术、管理、生产、销售、原料等方面无控制权的，原则上不予考虑。由公司进行的必要股权投资可不在此例。

　　第七条 各投资项目依所掌握的有关资料并进行初步实地考察和调查研究后，由投资项目提出单位(下属公司或公司投资部)提出项目建议，并编制可行性报告及实施方案，按审批程序及权限报送公司总部主管领导审核。总部主管领导对投资单位报送的报告经调研后认为可行的，应尽快给予审批或按程序提交有关会议审定。对暂时不考虑的项目，最迟五天内给予明确答复，并将有关资料编入备选项目存档。

　　第三章 项目的审批与立项

　　第八条 投资项目的审批权限：100万元以下的项目，由公司主管副总经理审批;100万元以上200万元以下的项目，由主管副总经理提出意见报总经理审批; 200万元以上，1000万元以下的项目，由总经理办公室审批;1000万元以上项目，由董事会审批。

　　第九条 凡投资100万元以上的项目均列为重大投资项目， 应由公司投资部在原项目建议书、可行性报告及实施方案的基础上提出初审意见，报公司主管副总经理审核后按项目审批权限呈送总经理或总经理办公室或董事会，进行复审或全面论证。

　　第十条 总经理办公室对重大项目的合法性和前期工作内容的完整性，基础数据的准确性，财务预算的可行性及项目规模、时机等因素均应进行全面审核。必要时，可指派专人对项目再次进行实地考察，或聘请专家论证小组对项目进行专业性的科学论证，以加强对项目的深入认识和了解，确保项目投资的可靠和可行。

　　经充分论证后，凡达到立项要求的重大投资项目，由总经理办公室或董事会签署予以确立。

　　第十一条 投资项目确立后，凡确定为公司直接实施的项目由公司法定代表人或授权委托人对外签署经济合同书及办理相关手续;凡确定为二级单位实施的项目，由该法人单位的法定代表人或授权委托人对外签署经济合同书及办理相关手续。其他任何人未经授权所签定之合同，均视无效。

　　第十二条 各投资项目负责人由实施单位的总经理委派，并对总经理负责。

　　第十三条 各投资项目的业务班子由项目负责人负责组阁，报实施单位总经理核准。项目负责人还应与本公司或二级单位签定经济责任合同书，明确责、权、利的划分，并按本公司资金有偿占有制度确定完整的经济指标和合理的利润基数与比例。

　　第四章 项目的组织与实施

　　第十四条 各投资项目应根据形式的不同，具体落实组织实施工作：

　　1、属于公司全资项目，由总经理委派项目负责人及组织业务班子，进行项目的实施工作，设立办事机构，制定员工责任制、生产经营计划、企业发展战略以及具体的运作措施等。同时认真执行本公司有关投资管理、资金有偿占有以及合同管理等规定，建立和健全项目财务管理制度。财务主管由公司总部委派，对本公司负责，并接受本公司的财务检查，同时每月应以报表形式将本月经营运作情况上报公司总部。

　　2、属于投资项目控股的，按全资投资项目进行组织实施;非控股的，则本着加快资金回收的原则，委派业务人员积极参与合作，展开工作，并通过董事会施加公司意图和监控其经营管理，确保利益如期回收。

　　第五章 项目的运作与管理

　　第十五条 项目的运作管理原则上由公司分管项目投资的副总经理及项目负责人负责。并由本公司采取总量控制、财务监督、业绩考核的管理方式进行管理，项目负责人对主管副总经理负责，副总经理对总经理负责。

　　第十六条 各项目在完成工商注册登记及办理完相关法定手续成为独立法人进入正常运作后，属公司全资项目或控股项目，纳入公司全资及控股企业的统一管理;属二级企业投资的项目，由二级企业进行管理。同时接受公司各职能部门的统一协调和指导性管理。协调及指导性管理的内容包括：合并会计报表，财务监督控制;年度经济责任目标的落实、检查和考核;企业管理考评;经营班子的任免;例行或专项审计等。

　　第十七条 凡公司持股及合作开发项目未列入会计报表合并的，应通过委派业务人员以投资者或股东身份积极参与合作和开展工作，并通过被投资企业的董事会及股东会贯彻公司意图，掌握了解被投资企业经营情况，维护公司权益;委派的业务人员应于每季度(最长不超过半年)向公司公司递交被投资企业资产及经营情况的书面报告，年度应随附董事会及股东大会相关资料。因故无委派人员的，由公司投资部代表公司按上述要求进行必要的跟踪管理。

　　第十八条 公司全资及控股项目的综合协调管理的牵头部门为企业管理部;持股及合作企业(未列入合并会计报表部分)的综合协调管理的牵头部门为公司投资部。

　　第十九条 对于贸易及证券投资项目则采用专门的投资程序和保障、监控制度，具体办法另定

　　第六章 项目的变更与结束

　　第二十条 投资项目的变更，包括发展延伸、投资的增减或滚动使用、规模扩大或缩小、后续或转产、中止或合同修订等，均应报公司总部审批核准。

　　第二十一条 投资项目变更，由项目负责人书面报告变更理由，按报批程序及权限报送总部有关领导审定，重大的变更应参照立项程序予以确认。

　　第二十二条 项目负责人在实施项目运作期内因工作变动，应主动做好善后工作，如属公司内部调动，则须向继任人交接清楚方能离岗。属个人卸任或离职，必须承担相应的经济损失，违者，所造成之后果，应追究其个人责任。

　　第二十三条 投资项目的中止或结束，项目负责人及相应机构应及时总结清理，并以书面报告公司公司。属全资及控股项目，由公司企管部负责汇总整理，经公司统一审定后责成有关部门办理相关清理手续;属持股或合作项目由投资部负责汇总整理经公司统一审定后，责成有关部门办理相关清理手续。如有待决问题，项目负责人必须负责彻底清洁，不得久拖推诿。

　　第七章 附 则

　　第二十四条 本制度于颁布之日起实施。未尽事项按本公司有关制度执行和办理。

　　第二十五条 本暂行规定由本公司董事会负责解释