别墅项目销售部岗位工作职责

　　别墅项目销售部岗位职责

　　（一）销售主管岗位职责

　　1、负责部门日常行政管理及部门工作计划、目标的制定、检查、以及部门员工的考评工作。

　　2、负责项目销售的具体业务管理工作，参与制定销售策略、价格策略等。

　　3、负责落实、跟进广告媒体投放情况及售楼资料的准备。

　　4、负责组织房地产销售市场调研，相关政策法规、信息的收集和研究工作，掌握市场动态，及时提出意见和建议；同时根据公司的整体促销计划和方案，认真组织和努力完成项目的销售工作。

　　5、负责健全部门组织架构，对部属分工授权、检查，对其业绩进行公正评估，合理调配，以保证部门各项工作业务（如销售、合同、公证、按揭、催款、房产证）的完成，强化组织功能，树立专业团队意识。

　　6、组织建立完整的顾客档案，确保销售人员离职后顾客不丢失。

　　7、关注部属人员心态变化，及时沟通处理。

　　8、严格控制销售成本，降低销售费用。

　　9、指导、监督、检查下属工作，协助进行销售谈判和签定合约。

　　10、及时协调和处理解决客户的各类投诉并反馈有关信息，认真做好售后服务工作。

　　11、安排销售人员实际作息时间与轮休，监督销售人员出勤情况，发现问题及时解决或向上级汇报。

　　12、督促销售人员填报销售表格、跟踪意向客户，建立客户档案。

　　13、负责与各部门、外协单位之间的协调工作。

　　14、组织销售例会，做好销售总结，并及时上报。

　　15、负责项目销控，负责审核认购协议、商品房买卖合同等销售合同文本，核对房号、价格、条款等，并对此负有直接责任。

　　16、每天核对和统计销售情况，每周（月）将销售相关报表上报公司，并确保资料的真实性。

　　17、负责销售员离任时的交接工作。

　　18、负责处理销售部紧急突发事件。

　　（二）销售员职责

　　1、在销售主管的直接领导下开展各项工作。

　　2、熟练掌握业务知识。

　　3、严格执行售楼程序和行为规范，热情服务，规范销售。

　　4、负责客户的接待、资料登记、联系、追踪、看房、签约、催款直至售后服务等一条龙服务。

　　5、接受顾客异议和意见，及时上报，并协助销售主管处理；有疑问及时向销售主管反映。

　　6、每日认真填写客户档案和相关表格，每日（周）例会汇报总结销售情况，并制订下一步工作计划。

www.pmCeo.com 物业经理人网

篇2：花园销售部人员岗位工作职责

　　花园销售部人员岗位职责

　　（一）经理岗位职责

　　在项目总监的直接领导下工作，向项目总监负全责；全面负责**.FF花园销售部管理工作，指导专案现场整体销售工作，协助项目总监把控所辖专案之销售前期、中期、后期的价格策略、销售策略、销售节奏；参与制定并推行公司关于各专案营销问题决策及营销总体企划方案。

　　（二）销售部副经理工作职责

　　在销售部经理直接领导下工作，向销售部经理负全责；协助经理负责**.FF花园销售部管理工作，具体负责专案现场整体销售工作，协助经理把控所辖专案之销售前期、中期、后期的价格策略、销售策略、销售节奏；参与制定并具体推行公司关于各专案营销问题决策及营销总体企划方案。协助经理做好各项具体工作。

　　（三）售楼处主管工作职责

　　在销售部经理或副经理领导下工作，向销售部副经理负全责；协助副经理负责**.FF花园销售部具体日常管理工作，具体负责专案现场销售工作，具体落实销售计划；参与制定并具体推行公司关于各专案营销问题决策及营销总体企划方案。做好各项具体工作

　　（四）置业顾问工作职责

　　在主管直接领导下工作，协助主管负责**.FF花园销售部现场具体日常管理工作，具体负责专案现场的销售工作，按公司的销售计划进行工作；做好各项具体工作。

篇3：房地产销售部行政主管岗位工作职责

　　房地产销售部行政主管岗位职责

　　1、协助总监对销售部各项规章、制度、流程、管理办法等的编制、修订与不断完善。

　　2、根据公司下达的总体销售任务指标，协助部门年度、季度、月度销售计划的编制。

　　3、按时向计划管理部上报周执行计划并配合做好月末的计划完成考核工作。

　　4、每月按时将销售部用款计划上报财务部。

　　5、负责监督、检查部门人员各项规章、制度的执行情况，并定期将检查结果进行公布，在赛季末为业绩考核提供依据，为销售部营造公平竞争的工作氛围。

　　6、负责销售前台的管理工作，监督、指导前台接待人员按照前台管理细则的要求规范操作和做好各项内务工作，为客户、销售部、相关部门提供各项服务。

　　7、根据销售各部出勤排班进行考勤检查工作，每月末将部门考勤汇总后，上报人力资源部。

　　8、在销售总监指导下，负责销售部培训与各种业务考核工作，根据销售部具体需求，定期制定各阶段培训计划及业务考核计划，上报人力资源部，并适时调整及具体组织实施，使销售人员业务能力、综合素质不断提高。

　　9、协助部门招聘工作，根据销售部岗位需求，参与招聘及新员工入职培训、考核工作。

　　10、负责销售部离职人员的离职手续流转工作，与人力资源部形成良好的对接。

　　11、协助销售总监做好日常管理工作，协助解决现场突发事件，督促物业搞好销售现场环境卫生，确保销售现场氛围、秩序的良好。

　　12、协助销售总监，协调处理销售人员之间撞单等问题，为分单提供前台原始依据。

　　13、协助对减免物业费的核查、确认及流转工作，与物业公司、财务部、合约部形成良好的对接。

　　14、与公司其它部门的工作联络、协调工作。

　　15、销售总监安排的其它临时性工作。

篇4：房地产销售部前台接待岗位工作职责

　　房地产销售部前台接待岗位职责

　　1.接待所有来访客户，根据客户初访、回访、电约、咨询、办事等不同情况准确进行分单及为客户提供相关服务，同时做好前台记录。

　　2.接转销售中心所有来电，对客户咨询电话按顺序转接各销售小组，其它电话转接相关部门。

　　3.每天将置业顾问填写的来访客户洽谈记录单准确、及时录入电脑资料库，为本部门提供第一手资料和必要的查询。

　　4.每日将前台记录的各项客户统计数据汇总上报市场部，同时定期、不定期为本部门及相关部门提供准确的数据信息资料。

　　5.负责销售部办公用品、礼品的申领、发放、管理。

　　6.销售部各种文档资料的收、发及归档工作。

　　7.客户优惠物业管理费单据的存档工作。

　　8.销售现场电视、背景音乐的播放、维护和管理。

　　9.负责销售现场及样板间所有资料架的布置、摆放。

　　10.定期盘点各种楼书资料的库存数量，按时上报市场推广部，发现不足及时申请以保证现场的正常使用。

　　11.销售中心纯净水的管理。

　　12.销售前台办公环境、秩序的维护。

　　13.遇各种突发事件，立即上报主管领导。

　　14.严格执行前台管理细则中的各项规定。

　　15.做好其它的销售部内务工作。

　　16.按时完成公司安排的各项临时性工作。

篇5：地产项目销售部岗位工作职责

　　地产项目销售部岗位职责

　　（一）人员编制销售经理1名、销售主管1名。销售人员6名，

　　（二）销售部经理岗位职责销售经理的主要职责是组织、安排、落实销售部的各项工作。领导完成项目销售工作。具体内容分为以下几项：

　　（一）负责销售部行政管理，组织协调销售部各项日常工作。

　　（二）负责销售部工作时间、人员安排，管理、监督销售部工作纪律。

　　（三）负责业务员工作行为，形象规范管理。

　　（四）负责工作环境卫生监督、管理。

　　（五）负责销售部销售业务管理：

　　1、定各阶段销售目标，根据市场状况及时调整销售策略及销控计划，策划组织实施各项销售工作。

　　2、组织安排销售动态分析，分析项目的市场、广告、客户等回馈信息，为公司决策提供依据。

　　3、定期组织安排房地产市场调查与分析，提出市场调查报告，全面掌握市场情况，为公司经营决策提供依据。

　　4、协调配合业务员与客户的谈判，监督接待、谈判签约等销售进程，促进成交，审核合同条款。

　　5、组织每周销售例会，总结销售情况。

　　6、负责组织业务培训及考核。

　　7、制定并组织销售业务流程、监督实施。

　　8、制定并组织填写各类销售统计报表，监督建立客户档案管理。

　　9、处理各种突发事件，完成公司交办的其他工作任务。

　　（六）做结佣函，每月统计销售人员佣金、工资情况，列明细表。

　　（三）销售主管职责

　　1、对项目销售经理负责并报告工作，协助经理的日常销售管理工作，参与公司各种营销策划、市场推广；

　　2、上传下达、下传上达，完成经理布置的各项工作和部门销售任务；

　　3、协调与公司其他部门、发展商各部门之间的关系；

　　4、监督、协助、指导销售员的销售具体工作，解决销售过程中出现的各种问题；

　　5、监督并检查销售员传递给顾客信息的准确性；

　　6、负责对所辖销售员的工作情况进行考评，并提出奖罚建议；

　　7、负责组织部门员工的日常培训、不断提高本部门整体业务素质；

　　8、负责销售现场的控制、管理，安排销售员的排班及休息；

　　9、及时反馈销售信息和市场情况；

　　10、召开小组销售例会，分析讨论销售问题；

　　11、销售经理安排的其他工作。

　　（四）销售人员职责

　　1、对销售主管负责并报告工作；

　　2、展现公司形象，代表公司与客户建立良好关系，维护公司权益和利益；

　　3、熟练掌握业务知识，提高谈判技巧；

　　4、完成销售任务，负责签约、楼款催收、协助按揭及交楼；

　　5、及时反馈客户群、市场、竞争对手的信息；

　　6、认真填写业务报表，保证真实性；

　　7、杜绝对客户虚假承诺现象；

　　8、避免“撞单”现象，处理好组内与跨组间同事关系，体现良好的团队精神；

　　9、及时、准确反映与公司其他部门以及发展商各部门间的矛盾和问题；

　　10、关心公司发展，经常提出建设性意见和合理化建议；

　　11、自我管理、自我学习、自我提高；

　　12、严格遵守公司各项规章制度，服从领导安排；

　　13、认真完成上级安排的其他工作。