房屋租赁平台营运经理岗位工作职责

　　房屋租赁平台营运经理岗位职责

　　岗位职责：

　　1)负责监督、管理网络营运方面的运营工作，抓好全局工作的计划性和协调性，定期召开例会，总结前期与布置后期工作

　　2)负责微信公众号、网站、APP等网络平台的搭建、后期维护等运营管理，提高公司知名度

　　3)负责公司内部管理系统的开发和后期的维护管理

　　4)负责制定网络营运部的制度、工作流程等规范性文件

　　5)根据公司的发展及网络运营过程中出现的新情况，对现行营运流程、制度作出适应市场的调整

　　6)指导、监督各项目工作执行情况，保证网络营运的正常运行

　　7)根据不同的项目有效的控制成本产生与费用支出，做好月度费用总结及费用预算

　　8)管理好本部门员工，定期进行相关技能知识培训，不断提高员工的综合素质

　　9)协调本部门与其它职能部门关系

　　10)保持与外部合作运营伙伴的良好关系

　　11)在规定时间做好周计划表以及周总结表汇总至行政专员处

采编：www.pmceo.cOm

篇2：物业营运经理岗位说明书

　　物业公司营运经理岗位说明书

　　部 门：质量管理部部门主管职位：副总监

　　职 位：营运经理直属上司职位：部门副总监

　　管辖人数：

　　主要工作职责：

　　1.负责治安、消防安全管理、停车场管理、保安队伍建设等工作。

　　2.指导、检查、监督、考核各项目安全管理工作。

　　3.制定安全管理相关制度，定期进行评估，建立安全管理体系。

　　4.负责新项目前期介入工作。

　　5.协助解决各项目运营方面存在的问题。

　　6.特勤队伍的全面管理。

　　7.完成公司及部门交办的其他事项。

　　工作经验及技能(即入职要求)：

　　学 历：大专以上

　　知 识：物业管理专业知识、管理知识、安全防范管理知识

　　技能/才能：文字表达和沟通技能

　　相关工作经验及年资：物业管理相关专业、企业管理专业大专以上学历;受过物业管理经理培训、法律法规等方面的培训;3年以上物业管理服务品质控制相关工作经验;熟悉保安管理及物业管理法律法规，熟悉消防及安全管理业务，熟悉安全业务考核与控制方法，熟练使用办公软件;具优秀的领导能力、组织能力和沟通、协调能力。

篇3：护肤连锁区域营运经理的周工作总结

　　护肤连锁区域营运经理的周工作总结

　　本周主要工作内容：

　　了解各店日销售情况，适时掌握各店销售情况。

　　督促各区经理对店内人员新品知识的培训以及对店面的考核。

　　了解各店人员状况，协助财务做好店面租金单与缴税事宜的跟踪情况。

　　为做好办公室的管理，参考北京总部的考勤管理制度试行稿，拟定海盛公司的考勤制度报张总审核后执行。

　　整理**社保计划书,统计社保人员明细，并在网上申报。《因办理时间是11月14日，刚好周六，网上申报受理时间是截止到11月19日，受理时间是在申报后的2到3个工作日内，我会继续跟进。》

　　为了提高办公室的工作效率，按照张总的意思已经招聘好两名文员，一名会计，一名库房管理员。库房管理员在店内实习5天考核后现已安排上岗，跟库房部熟悉日常工作流程。一名文员z在店实习三天，因其表现不错，又是周一办公司工作任务量增加，所以已安排上岗，主要工作是协助z做好各类报表的统计。另一文员zz友现安排在洪湖店实习，已经实习3天，计划是派给加盟部，具体等实习考核过后再做安排。新来应聘的会计李颖已经安排下店实习一周，目前在前进店，具体工作待实习考核后再定。

　　针对本次会员日总结：

　　这次会员日当天广东区域直营店的总销售是65256元，比上月下降金额为6062.2元。但是本月店面增加三个，所以总体来说本月会员日没能按预期的超过计划.这一点需要我们做出总结。这次会员日部分店面都有增长趋势，但是我们的大店长安店以及湛江店，南海店都在下降，我会更及时的跟各区经理沟通，分析原因，去改进不足，在剩下的十天里，更加努力，才能创造出傲人业绩。我们在会员日这一天的销售，就能足以见证各店面对会员的维护工作的用心程度。

　　接下来的十天，广东的同仁们定会齐心协力，努力前进，完成任务。

　　z

　　20**-11-16

　　点评：本周的会员日中，前进8378.1，惠沃6803.2，南宁6173.7，南城5830.3，长安5352.4，晋江4851，惠吉3349，前进店未能连续冲过万元，但，其实，整体的销售也能提升起来，给我们看到区域内的绝大部分的店是有潜力可以提升的，销售之本在于人，所以，我们还是要将人的工作抓好，合理的调整，合理的激励制度，合理的管理培训，合理的销售策划，相信在本月剩下的1/3的时间里，能出色去完成本月的总销售任务。

篇4：X饮食厨房营运部经理工作职责

　　某饮食厨房营运部经理工作职责

　　**以把家常口味的菜品做到卫生、精细、极致为品质管理的目标。保持统一的家常口味，维护厨房正常的营运秩序，为厨房开展必需的培训工作，为顾客不断地推出新菜品是厨房营运部经理重要的本职工作。

　　厨房营运部经理应围绕菜品质量展开：

　　一、确保**各连锁店的菜品"四一致"

　　1、菜单种类数目一致：各店面实现同步化、统一化的挂牌销售机制，达到菜品同步销售。

　　2、原材料一致：严格的审购制度、统一的采购形式、定期的市场调查、健全的三证手续。

　　3、加工方法一致：按照已定的标准制作比例、制作步骤，完善的半成品监督检查机制。

　　4、成品外观口味一致：熟练的操作技能，娴熟的操作技巧，标准的用料投放量是关键。

　　二、维护**各连锁店正常及高质量的营运秩序：

　　1、厨房内的各项检查表及时、正确的填写；

　　2、为维护正常的营运需要做好厨房的人事安排；

　　3、为保障菜品卫生及品质质量，创造一个良好的、卫生的工作环境；

　　4、保障各连锁店厨房员工，严格按照本岗位soc观察表标准操作。

　　5、建立主管与领班的管理依从关系，确立一个中心多个基本点的管理模式，基本点（领班）的服务围绕着一个中心（主管）去做。致力于教导领班的处事原则，建立出良好的工作氛围、和谐的工作环境积极引导员工的正确的工作态度和工作方法，言传身教胜于批评训斥

　　三、厨房营运部经理为确保菜品的"四一致"，维护正常及高质量的营运秩序，订立、实施周密的培训计划，不断的对菜品"推陈出新"，高密度的监控设备的使用与维护保养服务。

　　1、检查：检查餐料收货质量，检查员工上班的精神面貌、出勤纪律，检查备料质量，检查各种汤水、汁酱的火候、味道、色泽等。通过有效的沟通和追踪确保培训的质量，检查是管理的一半。

　　2、督导：检查是提前发现问题，督导是防止问题的再次发生，并及时解决问题。检查和督导这两项工作是相互依赖的、相辅相成关系，能反映出管理者的敏锐的洞察力和执行力。

　　3、计划：在日常的厨务中应做到长计划，短安排，贯彻落实好营运部经理下达的各项工作任务。

　　4、组织：出品部门内部的人力资源、餐料资源要组织管理好。尤其是人力资源，提倡一专多能，合理调节资源安排。

　　5、培训：培训过程中准备足够的soc，并且保证每一个受训员工严格按照soc标准工作；激励抓好厨房员工日常的专业技术培训，树立优良的厨德、厨政，提高员工的队伍素质。并且健全完善的激励机制，保持高昂的士气。

　　6、成本控制观念：实现合理化成本利用；原料的合理使用与再利用；控制物料、设备的使用与购进都是增加利润的好办法，是实现最大盈利目标的有效手段。

　　7、安全成本：保障安全的工作环境，定期执行消防及设备使用的培训，日常工作中遵照《设备、用具安全操作程序》步骤标准操作。将危险带降到最低限直至完全排除，保障正确的操作和员工的人身安全，控制不可预见的安全成本也是营运部经理的重要责任。

　　8、推陈出新：时令创新菜统一做法，召集部门员工，现场示范操作、讲解，以求效果一致。对低榜菜式的改良、更新，已达到重新获得市场或及时淘汰。跟踪市场变化，捕捉市场信息。

篇5：X饮食前厅营运经理工作职责

　　某饮食前厅营运经理工作职责

　　**前厅经理以把友好、周到的服务、保持优秀的服务质量、提供干净雅致的就餐环境、维护前厅正常及高质量的营运秩序、为前厅开展必需的培训工作、始终让顾客享受到高品质的服务等是前厅营运部经理重要的本职工作。

　　一、保持优质服务

　　1、友好：微笑、问好，温馨亲切的问候是员工送给客人的第一印象

　　2、快捷：高效率的服务品质，提供切实有效的直接服务，避免服务的迂回

　　3、周到：做到客人的前面，想到客人的心里，理念是没有最好，只有更好

　　4、洁净：卫生是一切服务的前提

　　二、维护正常及高质量的营运秩序

　　1、建立主管与领班的管理依从关系，自下而上的服务意识与自上而下的关怀问候，确立一个中心多个基本点的管理模式，基本点（领班）的服务围绕着一个中心（主管）去做。

　　2、主管致力于教导领班的处事原则，形成处事原则的统一、灵活性，已达到尺度的绝对和相对平衡。纠正员工对管理者的认知行为，杜绝管理中的处理原则轻重不一等弊端，给员工以信任和关爱。

　　3、不以罚款为手段，多以教授为目的，建立出良好的工作氛围、和谐的工作环境

　　4、积极引导员工的正确的工作态度和工作方法，言传身教胜于批评训斥

　　5、前厅服务区内的各项检查表及时、正确的填写；严格按照本岗位soc观察表标准操作。

　　6、为保障服务区洁净及服务质量，创造一个良好的、卫生的工作环境和氛围，组织员工开展丰富多彩的娱乐活动，主管积极投身进去，合理的调解工作与休闲生活

　　三、订立及实施周密的培训计划

　　1、培训：培训过程中准备足够的soc，并且保证每一个受训员工严格按照soc标准工作；激励抓好前厅员工日常的服务技能培训，树立优良的职业服务意识，提高员工的队伍素质。并且健全完善的激励机制，保持高昂的士气。

　　2、根据员工现有的工作状态，体察员工的内心活动，制定出劳逸结合的培训方式，了解员工对工作的认识，调查员工对某部分工作的学习渴望，实行有针对性地培训。如从基础知识着手，可以让员工懂得基本的工作要领和方法，有机的与工作相结合，已达到培训的目的性

　　3、建立培训体系的透明化，让员工了解每一步的培训计划及内容，下发相应的培训资料，形成同步的培训效果。切实有效的跟踪培训效果，加深培训教材的认知程度，有效地运用到工作当中。

　　4、检查：检查员工上班的精神面貌、出勤纪律，检查客服质量，通过有效的沟通和追踪确保培训的质量，检查是管理的一半。

　　5、督导：检查是提前发现问题，督导是防止问题的再次发生，并及时解决问题。检查和督导这两项工作是相互依赖的、相辅相成关系，能反映出管理者的敏锐的洞察力和执行力。

　　6、计划：在日常的管理中应做到长计划，短安排，贯彻落实好营运部经理下达的各项工作任务。

　　7、组织：服务部门内部的人力资源、企业资源要组织管理好。尤其是人力资源，提倡一专多能，合理调节资源安排。

　　8、成本控制观念：控制物料、设备的使用与购进都是增加利润的好办法，是实现最大盈利目标的有效手段。

　　9、安全成本：保障安全的工作环境，定期执行消防及设备使用的培训，将危险带降到最低限直至完全排除，保障正确的操作和员工的人身安全，控制不可预见的安全成本也是营运部经理的重要责任。