房屋租赁平台商务经理岗位工作职责

　　房屋租赁平台商务经理岗位职责

　　岗位职责：

　　1)招商计划的制定与执行。根据湛江市场目标客户群的需求分析及公司月度招商工作计划，分解并制定招商专员的具体招商目标。

　　2)市场开发。根据公司招商发展战略目标，制定市场开发计划及具体的实施方案，不断开发新的招商渠道

　　3)招商团队建设。根据公司的长远发展需要和规章制度，组织对下属员工的培训、工作任务分配及业务指导等，制定下属的考核目标并定期沟通绩效评估结果、提出改进建议，帮助下属员工提高工作业绩，增强团队凝聚力和合作精神，以建立一支高效的招商团队，支持招商目标的达成。

　　4)招商费用控制。有效的控制招商方面成本产生与费用支出，做好月度费用总结和费用预算

　　5)招商信息管理。根据公司业务发展需要及市场特点，组织下属收集租赁的市场行情变化及重点竞争对手的招商策略、市场策略等信息，并对市场信息进行分析、预测并制定对策，及时提供建议；保证招商信息的及时性、准确性和完整性，为公司决策的制定提供支持

　　6)在规定时间做好周计划表以及周总结表汇总至行政专员处

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篇2：商务大厦客户服务经理岗位工作职责

　　商务大厦客户服务经理岗位职责

　　工作督导：物业总经理

　　直接下属：客户服务主任/清洁主管/夜班经理

　　岗位职责：

　　1.收取及审阅大厦的巡楼报告及每天的投诉记录，并处理跟进；

　　2.编制及安排各级管理员工轮更表，并报行政人事部；

　　3.定期对大厦清洁、绿化进行监察协调；

　　4.监督客户服务助理的工作；

　　5.遇有紧急事故，协助处理善后工作；

　　6.制定本部门的规章制度及员工守则；

　　7.每周召集部门所辖员工召开工作会议；

　　8.督导各客户服务助理的工作；

　　9.接受及处理客户投诉，并予记录，重要事件向上级报告；

　　10.协助追收管理费之工作；

　　11.检查大厦管理日志，跟进所列问题；

　　12.跟进处理突发事件；

　　13.编写部门管理月/年报告。

篇3：商务大厦夜班经理岗位工作职责

　　商务大厦夜班经理岗位职责

　　工作督导：客户服务经理

　　岗位职责：

　　1.协调夜间二装施工办理各项手续；

　　2.发现问题及时向值班经理或物业总经理反映情况；

　　3.处理夜班期间的客户投诉；

　　4.在客户服务部的职责范围之内，工作期间代行客户服务经理的职务。

篇4：商务会所保安经理岗位工作职责

　　商务会所保安经理的岗位职责

　　一．直接上司：执行总经理

　　二．直接下属：本部门主管

　　三．负责部门的培训，工作分配等全面工作，直接对执行总经理负责；

　　四．坚持原则，不徇私情，带领和督导下属做好公司安全保卫工作；

　　五．有高度的责任感，坚持贯彻执行总经理的指示，对公司安全负责，有督导本部门各项工作的责任；

　　六．坚持保安管理的规范化，程序化，标准化，制度化。以身作责，最大限度地调动本部门员工的工作积极性；

　　七．负责制定会馆安全保卫制度，部署保安部的工作计划安排和检查落实；

　　八．组织开展“防火、防盗、防破坏、防自然灾害”的安全教育和法制教育；

　　九．制定培训计划，经常对下属员工进行各方面培训，提高本部门人员素质；积极果断的制止和处理各种突发事件；

　　十．受理有关本部门的各种投诉，合理解决处理；

　　十一．做好会馆车场管理及车辆安全工作；

　　十二.最低可为客人全单打8.5折；

　　十三.根据工作需要合理调配人才，并有权调动辞退本部门员工；

　　十四.制定并组织实施一切部门工作计划；

　　十五.日常工作

　　1.参加部门会议、业务会议、例会等，提出工作疑难、工作建议、工作计划等，请执行总经理决策；

　　2.审阅部属各部门的工作日志、报表；

　　3.制定和实施培训计划，对部属进行思想教育和业务培训；

　　4.抓好本部门的安全、卫生管理；

　　5.向执行总经理汇报工作；

篇5：商务会所技师部经理岗位工作职责

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　　商务会所技师部经理岗位职责

　　一.直接上司：执行总经理

　　二.直接下属：本部门主管

　　三.负责技师部的全面工作，对执行总经理负责；

　　四.对员工素质、工作效率、服务水准、技术水平负有管理和培训的重要责任；

　　五.对本部门的激励制度的执行和监督，负有重要责任；

　　六.工作策划

　　1.负责策划和安排本部门的工作和班次；

　　2.控制本部门的经营成本；

　　3.主持部门的业务会议，并定期进行业务沟通；

　　4.向部属下达工作指示和工作任务，并做好督导工作；

　　5.负责与会馆的管理层进行业务联系与沟通；

　　6.协调与纠正部门之间出现的工作矛盾和偏差；

　　7.开发、创新、引进、深化服务品种与服务细节，力求达到会馆独有的“贵族式服务”

　　8.关心技师的身体状况和思想问题，并及时解决本部门员工反应的问题。

　　七.工作检查

　　1.检查本部员工的仪容、仪态、工作质量、技术情况以及工作程序；

　　2.检查技师在工作中是否有违规的现象“少钟、超钟、看电视等”；

　　3.检查技师是否周到细致地为客人服务，客人交办的事是否办妥，是否能帮助客人解决疑难问题；

　　4.检查排钟人员是否公平，合理排钟；

　　5.检查技师预定情况和上钟情况，了解和掌握技师上钟率；

　　6.负责检查各班组的物件、用品的领用与消耗情况；

　　7.负责监督控制营业班组的服务流程的每一动态，确保规范化和标准化。

　　八.日常工作

　　1.参加部门会议、业务会议、例会等，提出工作疑难、工作建议、工作计划等，请执行总经理决策；

　　2.审阅部属各部门的工作日志、报表；

　　3.指定和实施培训计划，对部属员工进行思想教育和业务培训；

　　4.负责亲自安排VIP客人的工作；

　　5.抓好本部门的安全、卫生管理；

　　6.向执行总经理汇报工作；

　　7.在营业区内尽量为客人服务；

　　8.保持与宾客良好的关系，建立健全的客人档案，随时收集、征求客人意见，处理客人投诉，并分析本部门服务管理中出现的问题，适时提出改正措施；

　　九.最低可为客人全单打8.5折；

　　十.根据工作需要合理调配人才，并有权调动辞退本部门员工的工作；

　　十一.制定并组织实施一切业务经营计划。