置业顾问岗位工作职责(对专案经理负责)

　　置业顾问岗位职责（对专案经理负责）

　　1、置业顾问必须遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，服从公司工作安排；

　　2、必须敬业爱岗，尽职尽责，勤奋进取，有团队精神，按要求、有素质地完成各项销售工作和销售任务；

　　3、严格保守公司机密，自觉维护公司利益，不谋取私利，不得做任何有损公司和客户的事，违反者必将追究其法律责任；

　　4、负责销售过程中的客户接待、客户子追踪、客户成交、客户回访等工作，并及时完成《来人客户登记表》、《来电客户登记表》、《客户洽谈表》、《成交客户统计表》及其其他销售表格；

　　5、作好与客户的交定、签约、按揭办理、交款、并协助交房等相关工作；

　　6、作好客户资料及合同文本的整理、分析、存档等工作，并负责个人客户的签约、房款催缴工作；

　　7、随时学习与房地产相关知识，努力提高个人的业务能力，积极学习销售沟通技巧，并有效地运用到实际工作当中；

　　8、负责周边楼盘的资料收集、情况调查等市调工作；

　　9、负责在广告刊登期间作好广告的统计一览表，认真做好各种现场信息的纪录、统计工作，并提交业务主任；

　　10、熟练掌握楼盘的销售策略，并负责将销售过程中发生的问题真实地反馈给专案经理，及时与专案经理沟通；

　　11、专案经理可对置业顾问信息的真实性进行抽查，若发现作假行为，第一次扣发部分提成，第二次扣发全部提成，第三次直接开除；

　　12、每周进行工作总结，并结合自己的工作对公司的工作提出意见；

　　13、置业顾问应对营销工作所提的意见和建议书面向上级主管汇报，严禁越级上报，但可以越级申诉；

　　14、每位置业顾问有责任承担任何公共事务，也有责任和帮助其他置业顾问尽快熟悉工作和提高销售能力；

　　15、维护公司形象和无形财产，严格保守公司资料、信息、制度及业务类信息；

　　16、保持专业服务工作态度，同事之间相互尊重、团结配合、互帮互学，共同进步；

　　17、培养忠诚客户，提高客户的满意度，时刻体现出客户至上的公司形象。广泛接交客缘，运用销售技巧从不同角度开展工作，力求效益最大化；

　　18、常深入到销售市场和广大客户中，耐心听取和总结正反两面的经验；

　　19、以礼待客，用心做事。挖掘潜力，尽置尽责；

　　20、保守客户隐私，机智敏锐地化解销售中的各种矛盾，有礼有节地对待每一位业内人士；

　　21、提交个人阶段性工作计划和总结；

　　22、随时完成上级交办的临时性任务。

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篇2：房地产公司置业顾问职责(6)

　　房地产公司置业顾问职责（六）

　　部门名称：营销部

　　岗位名称：置业顾问

　　工作目标：负责具体销售工作，拓展销售业务

　　工作职责：

　　1．掌握楼盘的结构、功能、技术指标及工程造价，能给客户提供合理化建议，并熟练地回答客户提出的问题；

　　2．善于言辞而不夸夸其谈，待人以诚，与客户保持良好的关系，为企业和产品树立良好的形象；

　　3．服从工作安排，工作积极主动，有开拓精神，能不失时机地推销企业楼盘；

　　4．代理法人与客户签订业务合同，并及时将合同上交售楼主管审核后执行；

　　5．努力做好售后服务工作，树立良好的企业和楼盘形象，提高企业和楼盘的知名度；

　　7．建立业主档案，经常走访业主，反馈业主对楼盘的意见；

　　8．每天向主管汇报工作情况，定期进行工作总结，并根据市场信息对下阶段工作进行策划，以提高工作的计划性和有效性；

　　9．负责签约并及时回收楼款；

　　10．努力学习知识，扩大知识面，提高自己的社交能力，促进业务水平的提高；

　　11．在公司规定范围内，有权给予客户折扣和优惠，有权要求其它部门为顾客提供方便；

　　12．转业顾问应树立正确的工作态度，以公司利益为重，敬业爱岗，遵守规章制度，努力做好售楼工作；

　　13．对待客户主动热情、礼貌、亲切、周到、维护公司形象和声誉，任何情况下避免与客户争吵；

　　14．熟悉本地房地产市场及周边楼盘情况，熟练掌握自己楼盘的情况，如配套、交通、户型、规划、质量、价格等，能流利解答客户对价格、付款、合同按揭、法律、法规等问题，做到顾问式销售，不误导客户，实事求是，不夸大其辞；

　　15．认真完成、如实填写客户登记表（如电话次数、来访人数、成交情况、认知途径等），每周一交部门主管；

　　16．通过接待购房客户，了解客户要求，反馈售楼信息给主管或经理，提出销售合理化建议；

　　17．正确填写认购书，带领客户交纳订金，负责提醒客户交纳各期楼款，按时签订房地产购销合同及按揭合同；

　　18．爱护售楼处财物，以主人翁精神树立成本意识，节水节电，不煲电话粥；

　　19．自觉维护公司销售机密，切勿将公司的销售情况、价格策略等泄露给竞争对手；

　　20．定期向销售主管提交个人工作总结。

篇3：房地产公司置业顾问职责(15)

　　房地产公司置业顾问职责（15）

　　1、向项目主管负责；

　　2、维护公司利益，自觉遵守公司规章制度；

　　3、努力完成公司下达的销售定额。

　　4、按时高质完成上级分配的部门日常单项工作，服从领导；

　　5、熟悉产品、了解市场、发掘潜力客户；

　　6、为客户提供优质的售前、售中、售后服务；

　　7、收集客户意见，及时向上反馈；

　　8、培养良好的团队合作精神；

篇4：别墅项目置业顾问岗位工作职责

　　别墅项目置业顾问岗位职责

　　（1）售楼员应树立正确的工作态度，以公司利益为重，敬业爱岗，遵守规章制度，努力做好售楼工作。

　　（2）对待客户主动热情、礼貌、亲切、周到，维护公司形象和声誉，任何情况下避免与客户争吵。

　　（3）熟悉本地房地产市场及周边楼盘情况，熟练掌握自己楼盘的情况，如配套、交通、户型、规划、质量、价格等，能流利解答客户对价格、付款、合同按揭、法律、法规等问题，做到顾问式销售，不误导客户，实事求是，不夸大其辞。

　　（4）掌握楼盘的结构、功能、技术指标及工程造价，能给客户提供合理化建议，并熟练地回答客户提出的问题。

　　（5）认真完成、如实填写客户登记表（如电话交数、来访人数、成交情况、认知途径等），每周一交部门主管。

　　（6）通过接待购房客户，了解客户需求，反馈售楼信息给主管或经理，提出销售合理化建议。

　　（7）正确填写认购书，带领客户交纳订金，负责提醒客户交纳各期楼款，按时签订房地产购销合同及按揭合同。

　　（8）爱护售楼处财物，以主人翁精神树立成本意识，节水节电，不煲“电话粥”。

　　（9）自觉维护公司销售机密，切勿将公司的销售情况、价格策略等泄露给竞争对手。

　　（10）服从工作安排，工作积极主动，执行部门经理或销售主管安排的其他工作。

　　（11）努力做好售后服务工作，树立良好的企业和楼盘形象，提高企业和楼盘知名度。

　　（12）努力学习知识，扩大知识面，提高自己的社交能力，促进业务水平的提高。

篇5：地产销售公司置业顾问岗位工作职责

　　地产销售公司置业顾问岗位职责

　　职责1：销售目标的完成

　　主要任务完成个人年度手数指标及指定的项目月度手数指标

　　衡量标准销售金额或成交手数、成单率

　　职责2：完成销售流程

　　主要任务1、按照公司有关规定进行客户登记及填写客户成交记录；

　　2、及时准确完成：成交客户办理交款手续、签署认购书、签署合同、办理按揭手续、备案、入伙等手续。

　　衡量标准客户登记表的完整性、详实性；销售流程的及时准确完成；客户回访满意度

　　职责3：客户服务

　　主要任务1、保持良好的职业形象，热情接待上门客户；

　　2、负责正确解答客户的咨询，处理客户的不满、投诉等情况；

　　3、负责及时的跟踪客户的信息；

　　衡量标准客户的满意度、客户的投诉、置业顾问月考评

　　职责4：市场调查

　　主要任务及时、准确完成公司或项目经理分配的市场调查工作

　　衡量标准市调的数量、数据的准确性和全面性

　　职责5：平台和渠道建设

　　主要任务及时、准确完成公司销售管理系统数据的录入工作

　　衡量标准数据的及时完整、准确无误，项目经理月考评

　　职责6：团队合作

　　主要任务1、维护公司品牌形象，严格保守公司经营信息机密；

　　2、完成项目经理安排的项目公共管理事务；

　　3、维护团队合作、与同事友好相处；

　　衡量标准项目经理月度考评