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房地产公司置业经理岗位工作职责

编辑:物业经理人2018-12-20

  房地产开发公司置业经理岗位职责

  置业经理由集团总裁管理,向集团总裁汇报工作并上报集团董事长;

  1、协助上级领导全面管理部门日常工作事务,对部门的整体表现负责监督与管理的职责;

  2、负责与集团各部门(财务部,采购部,物业公司)间的横向沟通与协调;

  3、管理置业顾问的日常工作(详见置业顾问岗位职责);

  4、按照公司的定价方案及营销原则与客户进行谈判;

  5、协助置业顾问做好续签业主的价格制定;

  6、根据客户反映,向公司提供空置房间改造的合理化建议;

  7、对部门内部人员进行培训,监督与评估;

  8、每月25日前提交下个月《市场调研计划》;

  9、每月5号前完成全面市场调研,向公司提交《调研报告》;

  10、根据大厦具体情况对《市场调研计划》进行调整;

  11、每月最后一周周五提交《月度报表》;

  12、每年年末上报年度《工作总结》及下年度《工作计划》、营销费用预算;

  13、负责程序文件的签批工作;

  14、负责置业部管理制度及岗位职责的完善工作;

  15、参与物业公司客户联谊活动的组织工作,建立良好的客情关系;

  16、遵守各项管理制度熟练掌握各项工作操作流程;

  17、认真参加公司组织的培训,提高自己的专业能力;

  18、完成领导交办的其他工作;

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篇2:房产项目销售经理岗位工作职责(5)

  房产项目销售经理岗位职责(5)

  1)对公司下达的销售指标担负直接责任,工作上对营销经理负责;

  2)将总销售收入批标分解下达给本项目销售部,督导其完成任务;

  3)汇总上报项目阶段性销售总结报告;

  4)协助、指导项目现场销售主管的日常管理工作;

  5)协调本项目内部及本部与其它部门之间的具体工作;

  6)负责本项目销售部的相关培训、考核工作;

  7)完成上级领导安排的其它工作;

  8)特殊客户的销售接待、投诉处理与跟踪服务工作;

  9)负责项目所有销售合同及补充协议的审核工作;

  10)安排、调动销售部及客户服务部开展交屋工作;

  11)定期负责对销控表以及退、换房进行调控;

  12)对现场销售及客服的回款按月上报并及时抽查;

  13)负责汇总市场调研信息,准备把握项目经营方向,明确项目整体营销方案;

  14)参与项目广告方案,并提出指导性建议,跟踪发布及效果分析;

  15)根据市场动态审核确认并调整项目营销方案;

  16)组织并参与相关人员对项目前期开发的规划、设计、户型等提出建议;

  17)指导销售主管与客户服务主管完成项目销售任务;

  18)定期主持并参加各种营销会议;

  19)对项目销售员工的聘用有建议权

篇3:房地产公司项目销售部经理工作职责(5)

  房地产公司项目销售部经理工作职责(5)

  1.领导组织、协调、管理销售部的各项工作,结合公司整体工作计划及经营方针制定部门工作目标及计划;

  2.负责完成销售计划,落实签约回款工作;

  3.负责制定项目总体营销方案,科学控制营销成本;

  4.负责在各营销阶段,根据项目总体营销方案,细化并落实营销计划;

  5.负责在销售行进过程中,根据市场情况,对项目的营销方案和销售控制进行动态调整、修订;

  6.签收业务周、月报表,并对所发生的业务问题及时解决;

  7.提交月度销售报告、广告及媒体发布反馈,全面分析项目情况;

  8.负责项目销售过程中品牌形象的总体塑造与整合;

  9.负责价格表审核工作;

  10.负责客户签约工作的审核;

  11.负责接待和处理重大的客户投诉事宜;

  12.及时反馈客户的意见和建议,并协助公司其它部门解决客户提出的问题;

  13.参与项目规划设计方案研讨,配合相关部门做好产品设计、配置、选型及相应的设计调整工作;

  14.协调、沟通与公司其它各部门关系,确保高效、高标准完成各项工作;

  15.解决下属提出的问题和困难,调动销售代表的工作积极性,提高团队的凝聚力;

  16.组织客户办理入住手续;

  17.根据具体情况制定、修订部门工作流程、制度;

  18.完成公司及总经理交办的其它工作。

篇4:房地产销售经理职责(10)

  房地产销售经理职责(10)

  1、团队建设

  (1)协助销售部总监推动公司核心价值观、战略的贯彻和执行;

  (2)通过创造良好的销售环境,树立良好的企业形象;

  (3)根据公司要求,充分调动销售现场各员工的积极性,营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围;

  (4)了解本部门每一位员工的个性及优劣势,帮助员工认识到业务成长过程中的障碍,培养员工个人发展能力;

  (5)将部门工作与任务分解成每位员工的工作,并督促其完成;

  (6)评定现场销售人员的资信及其业绩表现,并负责销售人员的培训、奖惩及调配。

  2、业务管理

  (1)参与前期项目策划思路的确定;

  (2)根据公司整体经营目标,参与制定销售计划;

  (3)根据销售计划,参与制定和调整销售方案(策略)、宣传推广方案(策略),并负责具体销售方案实施;

  (4)做好对销售节奏及进程的控制工作;

  3、考虑并制定现场销售工作流程和标准,组织员工研究确定;

  4、将部门工作和任务分解到每位员工,并进行指导实施。

  5、根据公司阶段状况要求或市场反馈,对销售工作做出策略调整和对策决策;

  6、督促员工加强学习,组织销售培训,支持员工对新的工作方法或流程的实践;

  7、负责组织销售人员及时总结交流营销经验,加强业务修养,不断提高业务水平;

  8、负责沟通上下级及本部门与公司内外部各相关部门的关系,清除部门工作障碍,为本部门工作开展挖掘资源,提高效率,保证销售进度;

  9、配合公司其他部门的工作,为其提供市场预测、反馈及营销方面的支持;

篇5:优秀房地产销售经理工作标准岗位工作职责

  优秀房地产销售经理工作标准及岗位职责

  (一)工作标准

  在房地产销售的成长历程中,销售经理是一个非常关键的重要关卡,是否能在此行业出人头地和是否能成为一名优秀的销售经理有着紧密的联系。现将优秀销售经理标准及岗位要求公布如下,各销售经理可对照此标准进行自我检讨不断进步。

  ●自律面

  总评:一个优秀的销售经理首先应具备高度的责任心与敬业精神,并有较强的意志控制力,视案场综合表现为自己事业成就感的一部分,为自己生命的一部分,具体可划分为:

  1、以身作则:只有自己首先做的最好,才有资格去领导别人,所以在各项规章制度的遵守执行上,首先以身作则,更难能可贵的是先照顾下属的利益,再考虑自己的得失。

  2、持之以恒:很多人可以把各方面管理的很好,但往往只能坚持几天,难就难在长期如一日的保持高效的管理。因此优秀销售经理若想做到这一点,就必须在刚担当此岗位时,一开始就高标准要求自己,使很多方面养成一种习惯,成习惯后,自然也就持之以恒了。

  3、保持精力:要做一个优秀的销售经理,对体力的要求很高,因为他的付出往往比一般的业务员要高很多,即使晚上工作再晚,本着以身作则的原则,第二天仍需准时上班,常常没有休息日,但在上班时间,尤其在下属面前,精神面貌非常重要,上班睡觉,打哈欠等会给下属极不好的印象,也影响自身形象。

  ●管理面

  总评:从一名业务员向销售经理过渡最大的区别点就在于从一名纯粹的销售人员向管理者方向的发展,而工作的重心也从自身销售向全面管理、协调转化。因此,管理能力的培养则成为销售经理第一要素,管理又可分人的管理和事的管理,在管理方式上即保持一定的威严,与业务员保持一定的距离,又能成为业务员的朋友,谈心聊天。

  1、严格执行公司及案场的各项规章制度:考勤、案场纪律、案场规章等。掌握的核心是“不是为公司管好,而是自己要管好”。

  2、现场清洁管理:现场的清洁一方面是使自己每天的工作环境良好,更重要的也是客户进门第一眼产生对楼盘的印象,因此清洁卫生很重要。清洁管理的核心是在一开始让所有业务员养成各种良好的卫生清洁习惯,客户走后桌椅归位,台面清洁,早晨的清洁卫生分工,下班后柜台的整理等,同时要求销售经理有高标准要求及唯美的清洁态度。

  3、现场设施管理:在设施设备的管理中,最重要也最容易疏忽的是灯的管理,售楼处的每一个灯是否明亮,都代表一种人气,切记。

  4、让业务员保持良好的习惯:有的时候销售经理担当的便是业务员的家长、父母,对业务员的一言一行都有好的要求,进行督促,如:仪表整洁、坐姿、谈吐、卫生习惯,日记的习惯,有难必问的习惯,好学的习惯等等,这些良好习惯的养成靠的是销售经理第一以身作则,第二时刻督促。

  5、时刻保持高度的触觉:指的是优秀的销售经理身在案场能头脑清醒,比别人更多一只耳朵,多一双眼睛,哪儿出了状况,哪儿有些问题,都能随时觉察,及时解决,销售经理必须具有这方面的敏锐力。

  6、公平、公正、人人平等。俗话说“一碗水端平”,对下属不抱偏心,尤其是对偏爱的业务员更加严格管理,有错误处理在前,这样才能保证管理的公平性。

  7、奖罚分明:管理最怕的就是平平淡淡,干多干少一个样,今天明天一个样。因此奖罚一定要分明,有的销售经理一年管理下来,即无一个表扬,也无一点处罚,这样对于很多求上进的人会打消进取心。因此在制度的前提下,大胆奖罚很重要,但在罚之前要讲技巧,要罚得心服口服。

  8、业务员心态及积极性的调节:每个人都有弱点,人无完人,业务员更是如此,因此优秀的销售经理能够在最适当的时机时常与业务员沟通思想,问长问短,问寒问暖,解决心理上的症结,调整好心态,让业务员时刻保持高度的工作积极性。

  9、对突发事件的处理具备独立的协调、解决能力。

  ●业务面:

  总评:管理最终是为销售服务,销售经理最终的能力大小是表现在业务的带动上,最终顺利完成指标。

  1、充分利用各种业务报表。实际上日报表、周报表、周分析表等都有极有价值的作用。善于利用报表、分析形势,对下阶段销售工作的计划制订有着重要的作用,但有的人不注重这些报表的功能,使报表成为形式化而已。

  2、珍惜客源、珍惜时间:不是让你本人珍惜,而是你要让每个业务员珍惜,珍惜每一个电话,珍惜每组来人,珍惜每一分钟上班时间。要做到这点,销售经理必须对每一个业务员的客户有充分的了解,用你的珍惜意识去感召每一个业务员,并给他们一种压力,及时督促业务员完成每一个追踪电话和每一个现场谈判。而且业务日记、业务会议、业务讨论、业务汇总等手段方式的运用,要从形式转化成实用与实战。

  3、销售控制:一个项目开案前,对销售策略的订制,楼盘推进顺序及开盘后的价格调整策略等都有讲究。总而言之,好的销售经理有能力使一个案子能够均匀地、有条理地销售。

  4、制定销售计划、指标:项目销售过程中,销售经理要针对项目的运作情况及开发商规定的回款额度定期制定销售计划及月度销售指标,也可适时组织促销活动,推动销售工作的顺利开展。

  5、发现瓶颈,解决困难:一个案子在销售过程中常会遇到很多困难。有的来自于市场,有的来自于产品,有的来自于自身,也可能兼而有之。因此,销售经理要有敏锐的洞察力发现问题的核心,找出解决困难的方法,或调整广告方向,或调整价格策略,或解决业务说词,或提高业务员的积极性等,至于方式、方法就看各位的创造性了。

  6、业务培训:优秀的销售经理明白一个道理,只有让大家的业绩普遍提高,才能使个案业绩广泛提高。充分利用案场周会,平时提高大家的业务水准也至关重要。

  7、销售总结:销售经理应分阶段性对案场情况作分析总结,并结合案场实际情况对近期业务员及销售主管的工作进行评评价。

  8、广告企划:销售经理也应具备广告企划的意识,留心注意好的楼盘好的广告,能够和策划部人员沟通广告的方向,有能力评判广告的好坏,并提出修正意见。

  综上所述,一个优秀销售经理的三方面要求完整呈现。确实,要在各方面都十分优秀很难,但这不是每个人奋发的目标吗?一旦你踏上这个台阶,你会发现你的境界、对人生认识、对价值观的看法都会发生巨大变化,在此,也许真的已插上成功的翅膀。

  (二)工作职责

  1、执行及遵守公司及案场的规章制度

  2、负责案场考勤监督及起表率作用

  3、对案场出现的问题不包庇、不隐瞒并及时解决汇报

  4、帮助业务员养成良好的生活和工作习惯

  5、安排日常工作执掌表、轮排表

  6、熟悉和精通

销售流程及操作

  7、案场环境卫生的管理

  8、按时完成每周的周计划

  9、每月及时下达本月度业绩指标并负责案场业绩指标的完成

  10、负责控制过期大订、按揭资料未办、未齐的工作

  11、过期大订及未签客户情况分析

  12、负责各项业务推广活动(制定及起草各种信函内容及寄发)

  13、各种大、小业务会议的安排、主持与记录及整理确认工作

  2晨会

  2例会

  2业务部例会

  2经典案例讨论会

  2除业务周会以外的所有与业务有关的会议

  14、负责售后服务工作,如:联谊会、寄送节日贺卡等

  15、负责楼盘开盘前底价表的制作,在销售经理提出调价申请得到批准后,制作完成价目表并监督执行新的价目表(调价申请上必须有此价目的大概执行日期)

  价目表制作程序:

  销售经理起草调价申请→楼盘秘书打印→销售经理签字→公司相关领导签字→楼盘秘书制作价目表→销售经理每页签字→案场执行

  16、与各部门和案场业务员进行沟通,要多和业务员谈心,帮其确定目标

  17、对销售情况有针对性措施、计划并能解决销售瓶颈

  18、安排业务员进行市调

  19、对案场的业绩销售,资金回笼状况了如指掌

  20、提高下属的专业能力,专业知识,销售过程中的疑难杂症能妥善解决

  21、确认各种房展会、展览会的位置

  22、各类发包物品质量的验收

  23、发包制作进度的控制

  24、负责提供给业务员最新的房产信息,并针对其对业务员进行相应的培训与讲解

  25、在业务及合同中遇到争议,负责和开发商协调

  26、负责与开发商之间的协调

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