招商主管岗位说明书
招商主管岗位说明书
岗位基本信息
所在单位名称:房地产开发有限公司直接上级:招商部副经理
所在部门名称:招商部
直接下属
岗位类别
本部门招商人员
岗位名称招商主管
岗位职能:
协助招商部经理、副经理进行日常管理、招商管理及协调管理工作;带领本部门招商员完成公司下达的招商任务。
岗位职责:
负责:
1、做好本部门招商人员的招商管理及日常管理工作;
2、及时掌握本组招商人员的客户情况,
3、招商情况以及准确的市场信息;
4、制定本部门招商计划和部门总体任务的分解方案,
5、并上报完成情况及未完成原因;
6、组织本部门招商人员进行专业培训,
7、提高招商人员专业水平,
8、及时处理招商人员遇到的疑难问题;
9、配合招商经理做好本部门招商人员的日常工作分配;
10、协助招商人员处理客户异议及促成招商成交;
协助:
1、协助招商经理做好招商管理工作;
2、协助策划部经理做好招商宣传资料的准备,
3、并提供相关的书面资料及报表;
4、协助招商经理制定招商部管理制度、客户接待制度以及细则的具体实施;
5、协助主管领导做好与其他部门的沟通工作,
6、协调相关工作实施及做好工作配合;
7、协助策划部做好项目阶段性招商方案的制订及具体实施工作;
8、协助策划部做好招商说明会、招商推荐会的召开;
9、协助招商经理根据招商进度及时调整招商政策,
10、制订最佳招商方案;
11、协助招商经理参与项目总规设计及各种单体设计方案的讨论;
12、协助招商经理完成www.pmceo.com项目招商计划的制定;
13、协助招商经理组织对招商人员的培训工作;
14、协助招商经理为设计单位提供基础信息,
15、反馈客户意见;
16、协助解决客户提出的设计变更要求。
岗位工作内容例行工作:
1、定期组织本部门招商人员进行市场调研,
2、搜集开发项目市场反映情况;
3、组织本部门招商人员日常工作例会,
4、对客户拜访、回访、安排工作和解决问题等;
5、与招商经理一起安排本部门招商人员值班,
6、记录本部门招商人员考勤及安排组员调休;
7、及时汇报招商进展情况和招商过程中疑难问题;
8、督促本部门招商人员收集客户资料,
9、及时将有关资料提交部门汇总;
10、负责维护良好规范的招商纪律;
11、负责招商道具的正确使用与维护;
12、严格执行公司各项管理制度。
偶发工作:
1、处理客户投诉,协助本部门招商人员解决客户疑难问题;
2、参与项目总规、户型、景观等设计的讨论;
3、参与项目招商计划的讨论、制定。
本岗位工作要求
岗位办公用具配置要求:固定电话、计算器
岗位工作环境要求整洁的室内工作环境
加班、出差要求:需经常加班
空岗(事假、病假、休假等)要求:出现空岗由副主管代替,授权不授责。
其他要求:无
岗位任职条件
基本要求年龄范围:23岁—30岁
性别:不限
知识技能专业及非专业要求:房地产、营销、招商等相关专业
知识结构:大专以上学历
工作经验:至少2年以上工作经验
职称及证照:无要求
办公机具操作:精通
个人素质语言文字:有较好的语言、文字表达能力
英语水平:不限
学习能力:具有较强的学习能力
其他要求
1、具有高度的责任心、良好的沟通能力和敬业精神
2、具有一定的管理能力和号召力
3、熟炼掌握计算机操作
物业经理人网 www.pMceo.com篇2:招商部招商代表岗位说明书
招商部招商代表岗位说明书
岗位基本信息
所在单位名称:漯河市房地产开发有限公司直接上级:招商主管
所在部门名称:招商部
直接下属
岗位类别:无
岗位名称:招商代表无
岗位职能:在部门经理或主管领导下做好招商及客户关系的维护,确保公司招商的实现。
岗位职责:
负责:
1、负责招商工作和开发客户,
2、完成每月招商部下达的招商任务;
3、负责客户拜访及回访,
4、做好客户问题的回答,
5、并热情向其推荐合适的经营场地;
6、负责招商客户签定《意向书》、《租赁协议》、记录客户档案、整理客户资料;
7、负责招商客户办理相关经营手续及相关证件;
8、做好市场调研、客户分析工作并及时反应市场信息;
9、负责客户资料的搜集与整理;
10、负责客户定期拜访、回访客户,并及时反映客户问题;
11、负责客户在租赁房屋时与相关部门的协调工作;
12、定期对竞争楼盘进行跟踪调查;
协助:
1、协助招商经理或招商主管做好疑难客户的处理工作;
2、协助物业部、工程部处理好客户的异议;
3、协助完成各种招商说明会及推荐会等活动的召开举行;
4、协助财务部完成客户的签约及收款;
岗位工作内容:
例行工作:
1、负责每日客户接待,认真讲解招商政策,
2、回答客户疑问;
3、完成招商工作,
4、积累客户并建立客户档案;
5、负责招商道具的正确使用与维护;
6、严格遵守公司各项管理制度,遵守值班安排;
7、定期对竞争楼盘进行跟踪调研,
8、并将情况上报经理或主管;
9、帮助客户挑选中意的房源,
10、并办理后续手续(交定、签意向书、签《房屋租赁合同》、交租金、领钥匙等);
12、做好招商统计工作,
13、每天例会汇报各自的招商情况及其他需要解决疑难问题;
14、负责协助客户签定意向书、办理租赁的相关手续;
15、帮助客户办理开业前的相关准备
16、工作,
17、保证客户能顺利开业;
18、保证招商部内外环境整洁、有序。
偶发工作:
1、有大型活动要及时参加;
2、及时到别的楼盘去做市场调查并掌握市场信息;
3、客户合理退房,
4、做好客户的说服
5、工作,帮助其办理有关退房手续;
7、领导交办的www.pmceo.com临时性工作;
8、不9、定时上门拜访客户、积累招商客户资源;
本岗位工作要求
岗位办公用具配置要求:招商说明书、胸卡、固定电话
岗位工作环境要求:整洁、有序
加班、出差要求:根据工作需要加班、出差
空岗(事假、病假、休假等)要求:由其他招商代表帮助协调解决
其他要求:具有较强的沟通能力
岗位任职条件
基本要求年龄范围:21岁—30岁
性别:不限
知识技能专业及非专业要求:房地产、招商工作及其相关专业
知识结构:中专以上
工作经验:1年招商工作经验
职称及证照:无要求
办公机具操作:熟练使用相关办公自动化设备
个人素质:语言文字:具备较好的语言表达能力、亲和力
英语水平:无要求
学习能力:能不断加强学习,接受新事物,提高业务水平及自身素质
其他要求:具有团队协作精神和吃苦敬业精神
能充分站在公司立场上运用专业知识与客户进行谈判、促使成交
篇3:招商部内勤主管岗位说明书
招商部内勤主管岗位说明书
岗位基本信息
所在单位名称:房地产开发有限公司直接上级:招商部经理
所在部门名称:招商部直接下属
岗位类别
内勤员工
岗位名称内勤主管
岗位职能:在部门经理领导下做好招商的统计工作、协助招商经理进行人员考核、档案归整、客户服务和部门服务工作,确保招商部制度执行及客户资料、档案的齐全、准确。
岗位职责:
负责:
1、招商情况的统计,
2、包括来人、来电、卫生及客户问题等;
3、各种档案资料库的建立及整理;
4、监督招商部的考勤、管理制度的执行及绩效考评结果的汇总;
5、客户资料数据库的建立;
6、提醒招商代表对客户的签约、交租金等追款;
7、建立招商代表个人档案,
8、统计每个人的业绩及目标
9、考核;
10、负责招商部办公用品的登记与补充,
11、与综合部对接;
协助:
5、协助招商经理或招商主管做好日常接待值班安排;
6、协助招商经理或主管领导做好重点客户的招商工作;
7、协助招商经理制定相关招商部的管理制度及业绩汇总工作;
8、协助完成各种招商说明会及客户推荐会等活动的准备
10、协助财务部完成客户的各种费用的交纳工作;
岗位工作内容
例行工作:
19、做好招商部的考勤及管理规章制度的执行情况,
20、做好招商代表的业绩统计工作;
21、每日汇总招商客户的拜访及回访、签约、租金交纳;
22、完成招商日报表的统计工作,
23、并建立客户档案;
24、向主管领导及经理汇报每日招商及客户反映的具体情况;
25、每日核对实际招商及签约情况,
26、确保招商房源的准确;
27、严格遵守公司各项管理制度,遵守值班安排;
28、向各招商代表发放协议、合同等资料,
30、并严格登记;
31、向招商经理提供资料,
32、敦促招商代表催促客户签订合同
33、、回款;
34、保证内勤办公室环境整洁、有序。
偶发工作:
10、有大型活动www.pmceo.com要及时参加;
11、领导交办的临时性工作。
本岗位工作要求
岗位办公用具配置要求:文件柜、办公桌、电脑、固定电话
岗位工作环境要求:整洁、有序
加班、出差要求:需要经常加班,根据工作需要出差
空岗(事假、病假、休假等)要求:由内勤其他员工代替,授权不受责。
其他要求:具有较强的沟通能力
岗位任职条件
基本要求年龄范围:21岁—35岁
性别:不限
知识技能:专业及非专业要求:档案、文秘及其相关专业
知识结构:中专以上
工作经验:1年以上相关工作经验
职称及证照:无要求
办公机具操作:熟练使用相关办公自动化设备
个人素质语言文字:具备较好的语言表达能力和书写能力
英语水平:一般
学习能力:能不断加强学习,提高业务水平及自身素质
其他要求具有高度的责任心、团队协作精神、服务精神和敬业精神,周到细致;
能充分理解领导意图,及时改进工作。
篇4:房地产公司总经理岗位说明书范本
房地产公司总经理岗位说明书范本
岗位名称:总经理 岗位编号0101
所在部门 岗位定员1
直接上级:董事会所辖人员
直接下级:市场总监、副总经理、财务部经理、总经理办
本职:
负责公司整体经营计划的制订、执行和监督工作,公司的日常经营管理工作、处理公司重大突发事件
职责与工作任务:
职责一职责表述:组织制定公司年度经营实施计划,经董事长办公会议和董事会批准后,负责组织实施
工作
任务负责公司整体经营计划和公司总目标的确定
负责向董事会进行汇报,请示批准公司整体经营计划和公司总目标
负责公司年度经营计划和公司总目标在各个部门内的展开工作,并进行审核
职责二职责表述:主持公司日常各项经营管理工作
工作
任务负责全面执行和检查落实董事长办公会议所作出的各项工作决定
负责召集和主持总裁办公会议,检查、督促和协调各线业务工作进展
负责代表经营班子向董事长办公会议建议并任命经营机构各有关部门和下属公司正副经理
负责签署日常行政、业务文件
职责三职责表述:负责公司营销和工程方面的全局工作
工作
任务负责公司项目策划和营销方面的各项工作
负责公司项目工程设计与施工方面的各项工作
负责审核项目阶段性策划方案和活动推广预算
负责制订工程材料采购阶段性方案及预算
职责四职责表述:负责处理公司重大突发事件
工作
任务根据授权,处理特殊事项或重大突发事件
向董事会汇报特殊事件解决方案,并请求授权
事后对解决过程进行总结,向董事会进行汇报
职责五职责表述: 由董事长授权处理的其他重要事项
权力:
总体经营计划制订的建议和实施权
解决特殊事件和重大突发事件的临时授权
具体工作开展的决策权
对部门计划执行结果考核奖惩有决策权
对阶段性策划活动方案和费用预算有决策权
工作协作关系:
内部协调关系公司内所有部门
外部协调关系市建委、市计委、区委、政府及其他相关部门
任职资格:
教育水平大学本科以上学历
专业经济管理专业、房地产管理专业及其他相关专业
培训经历市场策划培训、项目策划培训、财务培训、房地产业务培训及其他
经验3年以上相关工作经历
知识具备相应的管理知识、经济学知识、房地产专业知识、市场策划学知识、财务知识
技能技巧熟练使用Microsoft Office专业办公软件
具有一定的领导能力、判断与决策能力、协调能力、人际沟通能力、影响力、计划与执行能力
其他:
使用工具设备计算机、一般办公设备、网络
工作环境办公场所
工作时间特征正常工作时间,根据工作情况加班
备注:
总经理由董事会聘任,其工作对董事会负责,董事会闭会期间对董事长负责
篇5:房地产公司市场总监岗位说明书范本
房地产公司市场总监岗位说明书范本
岗位名称:市场总监 岗位编号0201
所在部门:岗位定员1
直接上级:总经理所辖人员
直接下级:投资发展部、营销策划部
本职:
负责本公司房地产开发业务中投资管理、策划和销售等市场方面工作,在工作中对总经理直接负责
职责与工作任务:
职责一职责表述:主持项目经营开发管理工作
工作
任务组织研究、拟定房地产业务发展规划和投资发展报告
组织项目前期市场定位和可行性报告的撰写
组织项目整体策划和销售方案的制订工作,送总经理审批
负责项目销售推广活动的展开和落实
职责二职责表述:组织拟订房地产开发业务管理制度和公司项目开发机构设置
工作
任务负责制订开发管理各项制度,整合业务开发流程,划分部门设置
向董事长、总经理提出房地产开发公司各部门经理人选
会同人事主管部门对上述各部门业务人员进行聘用、绩效考核
职责三职责表述:主持项目经营开发日常管理工作
工作
任务负责签署项目营销工作日常行政、业务文件
定期向总经理汇报日常工作情况,
在得到总经理授权下,负责处理项目营销工作中的突发事件,
职责四职责表述:负责公司营销和投资管理方面的全局工作
工作
任务负责公司项目策划和营销方面的各项具体工作
负责审核项目具体策划方案和具体活动推广预算
职责五职责表述:由总经理授权处理的其他重要事项
权力:
项目整体营销计划的制订权和实施权
解决项目营销工作中特殊事件和重大突发事件的临时授权
具体工作开展的决策权
对部门计划执行结果考核奖惩有决策权
对具体策划活动方案和费用预算有决策权
工作协作关系:
内部协调关系主管工程副总经理、策划部、销售部
外部协调关系广告公司、房地产主管领导单位等
任职资格:
教育水平大学本科以上学历
专业经济管理专业、房地产管理专业及其他相关专业
培训经历市场策划培训、项目策划培训、财务培训、房地产业务培训及其他
经验3年以上相关工作经历
知识具备相应的管理知识、经济学知识、房地产专业知识、市场策划学知识、财务知识
技能技巧熟练使用MicrosoftOffice专业办公软件
具有一定的领导能力、判断与决策能力、协调能力、人际沟通能力、影响力、计划与执行能力
其他:
使用工具设备计算机、一般办公设备、网络
工作环境办公场所
工作时间特征正常工作时间,根据工作情况加班
所需记录文档公司文件、汇报文件或报告、规章制度等
备注:
副总经理由总经理提名,报董事会批准任命,其工作对总经理负责
定期向总经理汇报营销工作情况和后期工作思路