时代广场售楼员职责
时代广场售楼员职责
(一)按时上下班,不迟到,不早退,有事请假;
(二)认真完成销售主任下达的各项任务,对所从事的工作尽职尽责,脚踏实地的完成自己的销售任务;
(三)工作时间穿着整齐规范,语言文明,态度诚恳,不化浓妆。保持口气清新,站姿、坐姿要自然规范;
(四)接、打客户电话使用文明用语,做好记录,不争抢、破坏同事业务;
(五)经常自觉地学习房地产销售方面知识,努力提高自身的业务素质及销售技巧;
(六)要认真接听每个热线电话,接待好上门购房客户做到百叫不烦,保证接待质量;
(七)认真签订购房合同,保证合同质量;
(八)协助主任做好内部的日常工作,热爱本职,自觉维护公司利益;
(九)积极配合主任协调好与公司其他部门的工作关系,使销售工作畅通无阻;
(十)各销售人员要团结协作,互相配合,以公司利益为重。
(十一)熟练掌握计算机办公软件,每个人都能打印材料,销售实行微机格式化管理。
物业经理人网 www.pmceo.coM篇2:售楼员工作职责要求
售楼员的工作职责及要求
一、常规工作职责
1、推广公司形象,传递公司信息
2、积极主动向客户推荐公司楼盘
3、按照服务标准指引、保持高水准服务素质
◎ 保持笑容
◎ 保持仪容整洁
◎ 耐心、的礼地向客户介绍
◎ 积极的工作态度
◎ 每月有销售业绩
◎ 保持服务台及展场的清洁
◎ 及时反映客户情况
◎ 准时提交总结报告
◎ 培养市场意识、及时反映竞争对手及同类项目的发展动向
◎ 爱护销售物料,包括工卡、工衣等
◎ 不断进行业务知识的自我补充与提高
◎ 服从公司的工作调配与安排
◎ 严格遵守公司的各项规章制度
◎ 严格遵守行业内保密制度
二、营业前准备工作及售楼部日常工作
服务标准目标避免
售楼部舒适完善的服务报章文具凌乱
店内外保持光线充足,玻璃干净;环境,整洁干净放置,摆设古
空调操作正常,空气流通;的环境,便于工怪,桌面乱七八
保持销售资料齐全钉妥,陈列干净整齐;作的空间设施。糟;到处找不到
写字台和柜台保持整洁;书写工具或销
写字台上需整齐地放置应用 文具:笔记纸、笔、售材料;
客户登记表、销售资料等。销售资料不足,不齐全或散落。
报到准时上班
阅读报章刊物,做好营业前准备,迎接新的一天。
售楼部于任何时间一律禁止阅读报章刊物。
吸烟迟到或仍吃早餐。
售楼部于任何时间一律严禁吸烟。
售楼部任何时间一律禁止于店面进食。