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营养食品公司专卖店管理

编辑:物业经理人2017-04-26

  营养食品公司专卖店的管理

  专卖店分为中心专卖店和中心专卖店属地管理的专卖店。中心专卖店是一个地区唯一授权经销采虹素系列产品的专卖店。

  各个专卖店是直接面向消费者的终端渠道,是通过一种最直接的方式把公司的形象、公司的产品和品牌、公司的服务、公司的文化展示给消费者的。总部作为授权方赋予经销商以加盟的方式,经营授权方自有商品,由授权方统一提供货源、协助经销商在授权区域内以统一经营模式,以服务的标准化、经营的专业化、管理的规范化、效益的规模化为特点的一种法律约定和商业关系。总部与经销商是一种战略伙伴关系。

  1、中心专卖店在招商小组的协助下开始营业之后,由招商分部归口管理,招商分部对中心专卖点提供相应的产品、技术和市场的支持。

  2、中心专卖点作为公司直接面对消费者的窗口,除了获取相应的利润之外,还承担着产品宣传、公司形象的建立、公司文化的展示等重要任务。

  3、中心专卖店作为本地区唯一的经销商,有权在本地区建立下属的专卖店、零售店、特殊渠道等。并且对于下属的专卖店、零售店、特殊渠道等具有管理的权利和义务。

  4、中心专卖店的产品供货由总部直接负责,中心专卖点应每月向总部上报销售数据,并且随时向总部提供订货清单,以便于总部对本地区市场情况进行了解和保证产品的及时供货。

  5、中心专卖店的货款结算方式是直接与总部进行结算,中心专卖店应及时与总部进行资金结算。

  6、中心专卖店应每月向总部汇报产品的市场反应和消费者的需求,使总部和消费者保持最直接的快速联系。

  7、中心专卖店应根据总部的通知,积极开展促销活动,促销的产品系列、折扣的比例、促销的方式等都应该按照总部要求的方式进行。

  8、中心专卖店货品的陈列、广告的内容、广告设备的放置等都应该按照总部设计的方式,从创造气氛、改善公司形象、树立公司品牌的角度进行考虑。

  9、经销商应积极配合总部对中心专卖店和中心专卖店下属的专卖店等部门的巡视,并且对于总部提出的整改方案进行认真的落实。

  10、总部保留对长期不符合总部管理要求的中心专卖店授权资格的撤消权。

编辑:www.pmceo.Com

篇2:化妆品专卖店会员制度(2)

  化妆品专卖店会员制度(二)

  欢迎光zz日化!!

  希望我们的服务能为您带来靓丽,增添魅力!

  实惠与品质是我们永远的承诺!

  当您在本店单次购物满128元或累计消费满268元,完整填写《会员登记表》,即可成为zz日化会员;

  会员购物除特别享受会员价、会员特价优惠外,还可享受会员购物积分累计年度奖励与会员定期信息通报与会员活动。

  会员在生日当天凭身份证可享受本店生日礼品一份,任选一款超低折优惠产品!

  积分奖励制度详情如下:

  一、会员每次所购产品金额按一元积一分累计计算积分(特价不计积分),购物越多,积分越多,可兑换的产品金额就越大;积分一经对换,相应的积分即被扣减。

  二、享受专柜品牌积分奖励的同样享受本奖励;

  三、积分等级及兑换产品金额如下:

  1、累计积500分, 可兑换产品------元;

  2、累计积1000分,可兑换产品-------元;

  3、累计积2000分,可兑换产品-------元;

  4、累计积3000分,可兑换产品-------元

  5、累计积5000分,可兑换产品-------元+礼品1份

  四、本制度积分累计统计期限为:20**年6月10日到20**年6月9日;届期店员将通知您兑换相应产品,逾期未兑换的积分将自动累计到下一年度。

篇3:专卖店店铺纪律制度

  专卖店店铺纪律制度

  为进一步的稳定和完善店铺运营,综合店铺实际情况,特制定如下纪律,敬请各位伙伴真正理解和接受,同时也希望切实落实到实际工作!

  1、每日到班时间必须提前15分钟,做好仪容仪表、交接班手续。对交接班的现金必须进行真假识别,对交接情况必须进行必要的交接记录,确认签字。如有不遵守者,将进行一次口头警告,口头警告超过两次将会被书面警告或者劝退;

  2、当班过程中,必须使用规范的礼貌用语,如:***男装、***女装欢迎您!切记营业人员最基本的服务要求:拥有一张微笑的脸!一定距离的靠近顾客,用最轻松的语言推介货品,让顾客进入了解和欣赏状态,必要时间,多让顾客进行试穿,让顾客放下不买不敢试的心里压力,促进销售达成。反之,对顾客进店不予理财或者销售人员自身带着情绪上班,都将会被视为违规行为,处理口头警告或者书面警告,超过两次,将被劝退;

  3、当班过程中,对公司邮件或者陈列通知、工作日记、报表,当班人必须自觉执行和完成,实行谁当班谁负责,不得用任何理由怠慢和推脱;对在班过程中,必须严格实行每周更换模特两次或者三次,发现一次将会被口头警告或者书面警告一次;超过两次将会被视为违规,处于劝退;

  4、在当班过程中,严禁在收银台接听或者拨打私人电话,在班时间不得挂私人QQ,玩手机游戏或者网页游戏,必须确保在班的8小时工作状态良好。店铺淡场时,必须时刻保持卖场的整齐、整洁和美观;不得有颠倒货品放置情况发生,发现一次将会被书面警告一次,超过两次将被处理劝退;

  5、在当班过程中,对店铺的卫生清理必须做到每日细节清理,包括层板、POP、收银台、后舱、橱窗等,不得有任何污迹,影响店铺整体形象或者货品形象。反之,发现一次,将会被处以5元的罚款,超过两次将会被处于100元的罚款;

  6、在当班过程中,如遇到特殊事件,必须当即报备给店长、督导,然后再根据现场实际情况,综合店铺纪律制度,进行待处理或者处理;对在当班过程中,自作主张,造成的一切后果将由当班人自己负责;

  7、在当班过程中,当班人不得有抢单、赌气现象,更不得私自进行内购。店铺内购必须征得店长认可同意,方可进行。对在班过程中,www.pmceo.com有特殊情况,需要离岗的,必须当即给店长报备,在征得店长同意及同班人的知晓后方可离开。否则,将被视为在班时间旷工,将被处于书面警告一次,超过两次,竟被处理劝退;

  8、在当班过程中,如发生顾客退换货情况,必须立即报备给店长,如实反映货品情况,在得到处理意见后方可进行处理,否则对擅自做主产生的一切后果将由经手人全权承担。超过两次,将被劝退;

  9、在当班过程中,不得聚集家人、朋友聊天,打闹。在班时间,严谨谈论与工作无关的事情,发现一次,将被处于口头警告一次,连续两次将被处以劝退;

  10、在店铺正常运营过程中,如连续三个月销售总是最差者,将被处以红灯警示。当然,这个最差是指跟其他伙伴的销售差距太大情况。超过4个月还是相差太大的,将被处以辞退或者劝退处罚。

  以上纪律,请各位伙伴细读并理解,同时也请签字确认,以表接受和遵守!谢谢配合!

  亲爱的伙伴,做到这些并不难,因为这都是我们完全可以避免和做到的,相信自己,相信店铺!只要你能做到以上这些,那你一定会成为一名优秀的营业人员,坚信你一定会很棒!

篇4:专卖店员工纪律制度

  专卖店员工纪律制度

  新春伊始,为确保店铺各项工作的有序开展和顺利进行,现特制订纪律如下:

  1、上班时间必须注意使用店铺礼貌用语,做好店铺卫生,尤其是角落卫生;

  2、上班时间严禁在店铺内玩手机QQ或者游戏;

  3、当班人员必须确保执行当班的点数、需时刻保证店铺卖场、后仓的整洁;

  4、严禁克扣顾客促销礼品、代金劵,发现一次当即开除;

  5、当班人员必须对货品陈列进行适当调整行动;

  6、当班人员必须在进入工作状态前,提前5-10分钟到店,进行签到,交接,对交接中出现的问题当即记录和处理,不得有误;

  7、严禁在班时间跟顾客吵闹、斗气,确保和谐、温馨的购物环境;

  8、严禁当班人员或者非当班人员,私自将本店商品占为己有或者穿出店铺,将视为侵吞公司财物,当即开除;

  9、对店铺中出现的脏乱差问题,店长将追究直接当班人,进行罚款警告,超过一次将开除当班人;

  10、店铺有特殊情况发生时,当班人员需立即电话告知给店长!

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