生产企业外贸部经理岗位工作职责

　　生产企业外贸部经理岗位职责

　　岗位名称：外贸部经理

　　直接上级：公司领导

　　直接下级：业务员、单证

　　本职工作

　　确保完成或超额完成公司年度预定销售目标任务

　　工作责任

　　*遵守国家法律、法规及公司各项规章制度

　　*主持外贸部全面管理事务；并统筹好下属员工工作安排与合理分工

　　*维护老客户、开发新客户；外单一旦确定第一时间交给张华

　　*负责外国客户接待、业务谈判、合同签订，所有订单审核、确认

　　*按往年跟客户生意来往操作经验及对方时间观念，根据生产能力更加合理确定交期

　　*每周五开外贸专题例会前，给张华确定下周装柜日期外单生产计划

　　*如外单发柜日期调整，第一时间通知张华和晓斌；如订单更改填写《订单更改通知单》

　　*每个柜子在装货前，要跟张华商讨是否能装满，如装不满需补那些货；如剩余剩下那些产品，要提前给张华指导意见

　　*每周监控好外贸成品库库存情况，并做好催发工作

　　*客户验货，提前通知李主任做准备，通知董助维护现场整洁，以便给客户留下好印象

　　*负责外单货款催收，并向公司领导提供人民币汇率变动信息以便其决策

　　*参加行业展销会，了解竞争对手及市场有价值信息，并负责现场客户接待

　　*负责编制外贸规范运作指导手册，规范本部门运作，指导下属提升业务能力

　　*负责客户资料、合同等本部门所有资料建档与管理，并处理好与客户和合作伙伴关系

　　*按质量管理体系要求做好相关工作，了解客户需求，持续改进，不断提高客户满意度

　　*参加公司每周例会，切实落实相关会议精神，完成公司领导交办工作任务

　　领导责任

　　*对年度外贸销售目标任务完成情况负责

　　*对货款回收按时性负责

　　*对外贸客户档案资料保密性负责

　　管理权限

　　*对本部门一般事务有裁决权；对订单和票据有审核权；对产品质量有否决权

　　任职要求

　　大专以上学历，英语4级以上，能熟练说写英语并跟老外对话、3年以上外贸管理工作经验，务实精干，善于应酬和处理人际关系、有一定*才、有良好职业道德修养

　　人事管理

　　外贸部经理由公司领导决定聘用与解聘，其工作对公司领导负责

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篇2：生产企业内贸部经理岗位工作职责

　　生产企业内贸部经理岗位职责

　　岗位名称：内贸部经理

　　直接上级：公司领导

　　直接下级：业务员、接待员、销售内勤

　　本职工作

　　确保完成或超额完成公司年度预定销售目标任务

　　工作责任

　　*遵守国家法律、法规及公司各项规章制度

　　*主持内贸部全面管理事务；并统筹好下属员工工作安排与合理分工

　　*根据《内贸规范运作指导手册》指导本部门运作，并培养下属提升业务能力

　　*维护老客户、开发新客户

　　*负责接单、业务谈判、合同签订，所有订单审核、确认

　　*按往年跟客户生意来往操作经验及对方时间观念，根据生产能力更加合理确定交期

　　*提前2天向生产部及车间下达《发货通知单》

　　*如发货计划调整，及时通知晓斌和詹经理；订单内容更改填写《订单内容更改通知单》

　　*发货前做好客户与物流部司机沟通，以便等待影响情绪和办事效率

　　*有重要客户来公司，提前通知董助维护现场整洁，以便给客户留下好印象

　　*负责每月销售额统计及货款催收

　　*负责客户资料、合同、单据等所有资料建档与管理，并处理好与客户和合作伙伴关系

　　*按质量管理体系要求做好相关工作，了解客户需求，持续改进，不断提高客户满意度

　　*向董助反馈客户反馈信息

　　*参加公司每周例会和外贸专题会议，落实会议精神，完成公司领导交办工作任务

　　领导责任

　　*对年度内贸销售目标任务完成情况负责

　　*对货款回收按时性负责

　　*对内贸客户档案资料保密性负责

　　管理权限

　　*对本部门一般事务有裁决权；对订单和票据有审核权；对产品质量有否决权

　　任职要求

　　中专以上学历，3年以上内贸管理工作经验，务实精干，善于应酬和处理人际关系、有一定*才、有良好职业道德修养

　　人事管理

　　内贸部经理由公司领导决定聘用与解聘，其工作对公司领导负责

篇3：公司销售部经理岗位工作职责(9)

　　公司销售部经理岗位职责（九）

　　本职：主持销售部全面工作。

　　职责：

　　1、在总经理的领导下，负责组织销售人员不断开拓市场，及时销售公司的各种产品，及时结清货款，直接对总经理负责。

　　2、加强对本部门员工的业务培训，让所属员工熟悉公司各类产品的质量标准，应用范围突出优特点。

　　3、组织所属员工不断学习有关营销策略和方法，提高销售技巧，配合公司的广告宣传，扩大公司影响，提高公司知名度，发展可靠代理高，加强营销网络建设，不断拓展市场，增加销量。

　　4、加强市场调查，搞好市场预测，制订销售策略并报公司批准后执行。及时向公司老总反馈产品质量、市场行情变化等信息，做好销售档案记录。

　　5、做好售中、售后服务，妥善处理好用户提出的有关问题，保证公司一流服务的良好声誉，不断提升公司品牌影响力。

　　6、拟定销售合同，洽谈销售业务，并审核业务员所洽谈的合同，负责对业务员的报销单据进行审核。

　　7、建立客户档案，善于利用客户档案分析情况，掌握客户动态为营销业务服务。

　　8、有权安排和调整本部门人员的工作（片区）。防止泄密及不安全事故发生。

　　9、制订每月销售计划（任务）及分配，制定对本部门员工的考核方案和奖惩办法报公司老总批准后实行。对销售人员如开每日晨会，对其工作进行考查和总结并与奖惩相结合。

　　10、编制销售月报表，并对报表正确性负责。采取多种促销手段，加速资金回笼。

　　11、完成领导交办的其他工作。

　　权限：

篇4：公司市场部业务员工作职责(2)

　　公司市场部业务员工作职责（二）

　　遵守市场部相关制度，分析市场，根据公司总体营销战略，制定客户开发计划并落实执行，对市场开发及客户回款负责，建立良好的客户关系，传播公司品牌及产品知识，拓宽业务渠道，不断扩大公司商品的市场占有率；及时处理好客户投诉，保证客户满意，提高企业信誉；团队协作经验共享，协助业务助理做好市场/客户的信息收集工作。

　　1、计划制定：遵守精锐及成员公司相关制度，在公司营销战略指导下分析市场，客户定位，制定市场/客户开发计划。

　　2、市场开发：利用各种有效资源落实市场/客户开发计划，制定针对性开发方案

　　（1）收集信息，了解潜在客户需求及竞争对手情况；

　　（2）进行信息处理、分析，确定市场目标；

　　（3）与潜在客户联系，争取合作机会；

　　（4）合同条款的拟定、谈判、签约；

　　（5）对客户信用鉴别。

　　3、完成订单：

　　（1）接受订单，交付销售内勤；

　　（2）跟踪客户信息制定投产计划，监督生产，保证供货；

　　（4）每周制定发货计划，交销售内勤；

　　（5）把发货信息输入电脑，向客户催款。

　　4、市场调研与宣传：积极参与市场调研活动，并对市场进行分析，提出相关建设性意见，主动传播公司品牌及产品知识

　　（1）跟踪客户需求，努力提高市场份额；

　　（2）了解竞争对手情况；

　　（3）了解客户产品信息；

　　（4）了解行业动态、行业研发情况及现有市场的情况。

　　5.信息反馈：

　　（1）内部信息反馈，将交货投产的有关情况交质量小组；

　　（2）外部信息反馈，处理客户产品质量的问题以及正常的信息沟通。

　　6、客户管理：建立良好的客户关系，对长期客户进行跟踪和维护，做好市场/客户的信息收集工作。

　　7、沟通协调：积极参与市场部内外各种问题的讨论，和同事共享市场开发的经验和教训，合作解决各种疑难问题，协助业务助理作好市场部内的信息收集和档案管理工作。

篇5：公司销售管理部工作职能职责(9)

　　公司销售管理部工作职能（九）

　　（1）项目管理组

　　职能及职能描述

　　a、指标管理：

　　1、根据销售部的整体目标，结合项目资源总量、销售状况分解指标到各项目。

　　2、对达成目标的重点环节及节点提出预警要求。

　　3、与财务沟通回款情况及项目实际情况，做出判断，对项目的月度指标进行动态调整。

　　4、制定各项目阶段性价格确保实现当期项目均价。

　　b、报表管理：

　　1、汇总日报、周报、月报等报表，统领销售部各部门时时关注各项指标，及时反映各项目销售情况

　　2、项目台帐的录入及上报

　　3、通过欠款分析，为阶段性回款组织提供依据

　　4、对项目销管、销售回款工作提出合理化要求

　　c、项目规范化操作：

　　1、关注、管理项目的操作过程。

　　2、对项目影响回款和利润率的因素进行分析、预警。

　　d、销售政策控制

　　1、积极与现场沟通按照相应的时间节点及节日制定行之有效的销售政策

　　2、积极为现场准备完善的签约流程，详尽的客户须知及样本合同

　　3、掌握房地产法律、法规知识，清晰的解释合同

　　e、行政管理

　　1、文件档案管理

　　2、资产办公用品管理：

　　3、会议及文字处理

　　4、部门内务、后勤保障

　　5、培训工作

　　6、沟通协调

　　考核标准：

　　a、确保各项目数据的及时、准确

　　b、对各项目情况充分了解，具有宏观的把控能力

　　c、具备根据公司整体目标，推动项目运营的能力

　　d、有良好的与外部沟通能力，有判断力、执行力

　　(2)项目组

　　内业

　　职能：

　　a、协议管理

　　b、项目催款

　　c、交款与合同的签订

　　d、客户档案、信息管理

　　e、价格调整

　　f、销控表

　　g、项目报表制作及销售情况反馈

　　h、优惠管理

　　i、解决客诉

　　职能描述：

　　a、监督协议签署的规范、无误；及时准确对成交客户的协议、合同进行统一管理；做好统一台帐，及时准确提供数据给相关部门

　　b、及时跟进，保障项目回款，对特殊情况的客户要积极想办法帮助其最快办理交款手续

　　c、为客户打印交款通知单；与客户签订购房合同并负责为客户解释合同

　　d、建立客户档案；对合同和档案进行各项归档；及时做成交客户分析

　　a、配合销售现场阶段性价格调整，确保当期价格及项目均价达到考核指标的要求

　　b、定期整理并更新销控表，将准备无误的销控表发放给销售人员

　　c、在接触项目操作的过程中及时反馈销售情况等信息

　　d、为客户核算最终的优惠价格，整理并填写优惠单及优惠台帐，定期报送本部销管

　　e、有效的解决现场的客户投诉

　　考核标准：

　　a、认真、准确、及时、清楚、详细

　　b、熟悉项目情况；具有分析能力；全面统筹能力；责任心强

　　c、协调各部门、保障客户满意度

　　外勤

　　职能：

　　a、各项目房管局备案、取抵押物

　　b、梳理各银行贷款件，批件、放款（按揭和公积金）

　　职能描述：

　　a、及时将合同到房管局进行备案及抵押手续；提取抵押物并认真做好交接手续，确保合同的万无一失。

　　b、成为各现场合同签署人员与银行放款人员之间的重要环节和纽带，梳理各银行件不齐，并限时追件，为放款提供最有力的保障。

　　考核标准：

　　a、及时了解客户的贷款件的问题，及所处位置

　　b、指导客户办理完全贷款件

　　c、保障贷款件的审批顺畅

　　d、协调各银行关系，提高回款速度