工程项目质量保证体系(8)

　　工程项目质量保证体系（八）

　　我公司已于1997年正式通过ISO9002质量体系认证，本工程将按GB／T19002－ISO9002质量保证模式要求，实行质量管理，建立符合工程实际情况的质量体系，编制程序文件和质量管理手册，实行全员、全过程质量管理，从而保证工程的顺利实施和有效控制。

　　我公司的质量方针：

　　科学管理，持续改进，优质高效，顾客满意。

　　我公司的质量目标为：

　　工程验收合格率100%，单位工程优良品率80%以上；

　　合同履行率100%，顾客投诉率100%。

　　本标段将按业主招标文件提出的质量检验评定标准进行验评，在完成公司质量目标的基础上，确保单位工程质量达到优良工程，争创省优质工程。

　　为了顺利完成创优计划，保证ISO9002质量管理体系的完整实施，建立严谨、合理的质量管理组织机构，实行明确的岗位责任制，就是在工程建设中实现创优计划的关键。同时，以完善的质量管理为基础，步步到位地制定和落实工期保障措施、雨季、汛季施工安排计划、环境保护措施、安全保障措施、文明施工措施等与工程生产息息相关的计划。上面涉及的这些方面将要在后面的章节中一一阐述。

　　1、质量管理组织机构

　　对于本工程项目的施工，我公司将成立项目经理部，实行项目法管理；下设若干职能部门，共同实施对本工程项目的质量管理。

　　项目经理为质量第一责任人，项目总工程师为质量直接责任人，工程质量管理实行项目总工程师领导下的质检工程师负责制，通过专职质检员和各部门、工区主管及兼职质检员，对工程进行全面控制、检测、信息反馈和进行质量问题的处理，同时接受业主委派的监理工程师及其代表对整个工程的监理工作。质量管理组织机构、质保体系运行机制分别见图6-1：质量保证管理组织机构框图、图6-2：质保体系运行机制图。

　　2、质量职责

　　1、项目经理

　　（1）、主持全面工作，确保全面履行项目合同的要求。

　　（2）、负责所承建工程的施工进度、安全、质量、工期和成本、文明施工，对工程质量终身负责。

　　（3）、负责质量体系在本项目部的有效运行及在质量体系运行过程中的内外协调，并改善其运行环境，确保质量目标的实现。

　　2、项目副经理（主管生产）

　　（1）、贯彻落实质量体系的运行，对项目部的工程质量，安全生产负直接领导责任。

　　（2）、主持定期的生产交班会，合理组织，协调施工力量，确保工程质量和工期，以争创最大效益。

　　（3）、主持定期的安全质量大检查，并对检查中发现的问题进行决策处理。

　　（4）、就安全、质量方面的问题同上级领导、业主、监理及地方主管部门接口协调。

　　3、总工程师

　　（1）、全面负责本项目的施工技术工作，主持编制施工组织设计和质量计划，明确其技术保证和质量保证要求，加强施工过程的控制。

　　（2）、审批关键和特殊工序的施工作业指导书及技术保证措施，主持新工艺、新技术的研究及推广工作。

　　（3）、督促工程技术部作好以下工作：对技术文件和技术资料的控制、检测设备的控制，检验和试验状态的标识，产品的防护和交付，不合格品的控制、纠正和预防措施的制定及实施，统计技术的应用及质量记录的控制工作，工程项目创优规划及措施的制订。

　　（4）、负责最终检验和试验，组织工程竣工交付。

　　4、工程技术部

　　（1）、组织编写施工组织设计和质量计划，负责过程控制，对重大技术难点工作、关键和特殊工序进行施工交底，负责施工方案的指导和审核。

　　（2）、组织测量室对检、测设备及项目工程控制测量进行控制。

　　（3）、指导试验室对检验和试验状态进行控制。

　　（4）、组织工程防护、交付工作，对统计技术的应用负责。

　　（5）、组织提供采购产品的标准及主材计划。

　　（6）、严格按验收标准评定质量等级，提出工程质量分析报告。

　　（7）、组织对不合格品的评审及处置，协调总工程师组织竣工交付。

　　（8）、主持纠正措施、预防措施的制定，并对其实施效果进行验证。

　　（9）、对质量记录的控制工作负责。

　　（10）、组织分部、分项工程质量评定及隐蔽工程的检查验收。

　　（11）、参加定期的安全、质量大检查及QC小组活动，对存在的问题提出整改措施。

　　（12）、指导工程技术室根据月施工计划编写作业班旬日施工计划。

　　5、经营财务部

　　（1）、组织各相关部门进行合同评审及承包方的评价工作。

　　（2）、负责项目部的年、季、月财务状况编写。

　　6、物资设备部

　　（1）、负责物资采购工作并组织物资进货检验和试验。

　　（2）、对产品标识和可追溯性监督检查。

　　（3）、负责控制顾客提供产品，主持对采购的不合格品的分析、处置工作。

　　（4）、负责采购物资的搬运、贮存。

　　（5）、负责组织落实机械设备的配置、使用、维修及管理。

　　（6）、组织对分供方进行评选评价，建立合格分供方档案。

　　7、综合办公室

　　（1）、负责制定各部门、单位对受控文件和资料的管理办法并监督其实施，定期发布受控文件清单，确保相关场所得到受控文件的有效版本。

　　（2）、负责完善质量保证体系运行所需组织结构，合理配置人力资源。

　　（3）、根据项目需要定期制订教育培训计划，确保相关人员持证上岗。

　　（4）、建立并保证同顾客的有效联络渠道，主持组织服务工作。

　　8、现场施工作业队

　　（1）、按施工组织设计及技术交底的要求组织工序规范化作业。

　　（2）、严格有关规范准则进行施工，确保施工场地有适宜的工作环境。

　　（3）、严格执行三检制（工班自检、质检工程师自检、监理检验）及交接班制度，确保不合格品不进入下道工序。

　　9、机械化作业队

　　（1）、定期检查机械设备运行情况，作好维修检查并记录，保证机械设备的完好。

　　（2）、服从上级调配，积极配合好区间车站作业队的工作。

　　10、钢筋作业队

　　（1）、严格按技术标准及钢筋加工规范加工钢筋、半成品及构配件，为工程提供合格的钢筋构配件。

　　（2）、服从上级调配，及时向区

间、车站作业队提供合格的钢筋构配件，以确保工程进度。

　　3、质量活动的内容及要求

　　1、合同评审

　　本标段招标文件由局组织了相关人员进行评审，本项目部能满足顾客需要和招标文件中质量要求。一旦中标，组织人员进行合同评审，以保证合同内容与标书一致，并与顾客按照有关法规签定施工合同，依据评审结果合理调配施工力量，保证合同的履行。

　　2、文件和资料控制

　　（1）、根据ISO9002质量体系要求，各单位、各部门控制好本部门的与质量体系和产品质量有关的文件和资料，确保相关部门及时得到相应文件的有效版本，作废文件从相关部门及时撤出。

　　（2）、质量体系文件及有关的文件有：

　　①、质量体系文件及有关的管理文件、质量计划。

　　②、与质量有关的行政管理文件。

　　③、技术性文件和有关文件。

　　④、施工合同文件。

　　⑤、其它支持性文件（技术交底、作业指导书等）。

　　⑥、质量记录表格

　　（3）、由办公室负责指导文件和资料的控制，并对其实施效果监督检查，确保质量体系正常有效运行。

　　3、采购

　　（1）、设备物资部在合格分供方中按"物资采购计划"采购物资，材料员进行现场物资管理工作。发现不合格品时，按不合格品控制程序进行控制，使采购物资符合质量要求。

　　（2）、经营策划部对工程分包中的分包进行评定，选择和控制，以满足顾客对工程质量的要求。

　　4、顾客提供产品的控制

　　（1）、材料员负责对顾客提供产品进行进场验收，并进行分类保管，按规定标识。

　　（2）、材料员通知试验员进行进场检验，并填写"材料验收"记录。

　　（3）、对检验发现的不合格品，设备物资部及时报告顾客，采取妥善处理办法对不合格品进行处置。

　　5、产品标识和可追溯性

　　（1）、设备物资部对自购或顾客提供的产品进行适当标识，确保对工程物质可追溯性。

　　（2）、过程产品及半成品的标识由工程技术相关机构完成，以确保对工程过程质量的可追溯性。

　　6、施工过程控制

　　（1）、由工程技术部组织编制实施性施工组织设计报总工程师审核，由经理批准。

　　（2）、由工程技术部组织各相关人员进行施工图纸会审确保管理及施工人员达成共识，按图纸、规范、交底施作。

　　（3）、施工中出现的新问题，新情况由工程技术部组织制定针对性的施工方案和处理意见，报总工程师批准后由作业队具体实施。

　　（4）、由工程技术部测量室负责组织控制测量，由工程技术室控制施工测量。

　　（5）、工程技术部负责制定关键和特殊工序的施工作业指导书，报总工程师批准后组织实施，并对关键和特殊工序进行连续监控。

　　（6）、由设备物资部负责组织机械设备的维修、保养并建立设备台帐。

　　7、检验和试验

　　（1）、工程技术部试验室对进货检验和试验工作负责，负责样品和试件抽样和试验。

　　（2）、工程技术部质检室对过程检验试验负责，确保进入下道工序的产品均为合格品。

　　（3）、工程完工后，由总工程师组织相关部门进行最终检验和试验，并由工程技术部填写工程竣工报告。

　　8、检验、测量和试验设备的控制

　　工程技术部测量室和试验室分别负责按规定要求采购检验、测量和试验设备，并对所有检验、测量和试验设备按规定周期进行校验，建立仪器台帐，确保不合格的仪器及设备不投入使用。

　　9、检验和试验状态

　　由工程技术部试验室采取合适的方法对物资和过程的检验和试验状态进行标识，确保使用合格的物资和确保合格的工序转序。

　　10、不合格的控制

　　严格控制不合格品的出现，一旦出现不合格品，视其损失程度，工程技术部组织评审和处置，从而确保合格品进入下一道工序。

　　11、纠正和预防措施

　　为了消除实际或潜在不合格的因素，制定纠正和预防措施并实施，消除不合格或潜在不合格的发生，满足工程质量和质量体系的要求。

　　12、搬运、贮存、防护、交付

　　（1）、由设备物资部对物资的搬运、贮存负责，确保物资不损坏、不变质。

　　（2）、由工程技术部对产品的防护、交付负责，确保产品完成后至交付前不损坏。

　　13、质量记录

　　为了提供产品符合规定要求和质量体系有效运行的证据，各部门、各单位所有与质量有关的活动都应及时记录，保证其真实性，并定期编目、归档。

　　14、培训

　　本标段工程，项目部将安排具有相应上岗证的熟练操作者承担，如需培训，由办公室或上级劳动部门统一组织，确保合格人员持证上岗。

　　15、服务

　　（1）、办公室负责同顾客及监理联系协调，调查研究顾客的投诉并及时处理，以满足其服务要求。

　　（2）、所有服务措施由工程技术部制定、具体作业队实施。

　　16、统计技术

　　工程技术部依据工程进展情况及质量趋势组织实施统计应用技术，并对统计技术的有效性进行验证。

采编：www.pmceo.cOm

篇2：公路绿化工程质量保证体系

　　公路绿化工程质量保证体系

　　1、建立健全施工现场项目经理部的质量保证系统，坚持质量第一的指导思想，对质量工作实行统一组织，统一指挥，统一管理，做到领导挂帅，分工明确，各负其责。

　　2、在施工的全过程中，严格执行公司IS09001标准工作程序，严格执行编制的“质量计划”，加强进货检验和试验，过程检验和试验，最终检验和试验的质量控制程序，以确保质量目标的实现。

　　3、建立质量奖罚制度，做到奖优罚劣，运用经济手段，保证施工质量和质量目标的实现。

　　4、针对本工程特点，加强对重点部位、重点项目和技术难点及薄弱环节的施工质量控制，抓检查抓落实，做到质检员持证上岗。对质量通病采取“预先控制”并落实到控制负责人，从而确保每道工序合格达标，每单项工程合格达标。

　　6、根据工程特点，采用首段做样板段和实验段，对工程质量有一形象代表。积极开展群众性的技术比武、观摩学习、经验交流、质量攻关等活动，提高技术素质和操作水平。加强职工的质量意识教育，依靠广大职工全面保证和提高工程质量。

　　7、严格执行施工技术规范和质量标准，认真按有关监理程序办事，同驻地监理，监督及管理部门人员积极配合，加强内部自检验收和基础管理工作，共同搞好工程质量。

　　8、单位工程完工后，要及时编制竣工资料，做好工程收尾修整及内部检查验收工作，以保证及时竣工交验。

　　9、对施工中出现的各类不合格品，要按照公司IS09001标准工作程序中的要求，做好隔离、标识、上报及处置工作，不得隐瞒不报或擅自处理。

　　10、针对本工程特点，加强对重点部位、重点项目和技术难点及薄弱环节的施工质量预控和技术交底工作，施工中抓检查抓落实，实行“三检”制，即自检、互检、交接检。

　　11、根据工程特点，采用首段做样板段和试验段，积累各项技术数据，同时对工程质量有一形象代表。积极开展群众性的技术比武、观摩学习、经验交流、质量攻关等活动，提高技术素质和操作水平。加强职工的质量意识教育，依靠广大职工全面保证和提高工程质量。

篇3：空调改造工程质量保证体系措施

　　空调改造工程的质量保证体系及措施

　　1管理职责

　　1.1项目经理：

　　1.组织制定工程项目质量计划，确定质量目标，并组织实施。

　　2.坚持“质量第一”的方针，正确处理质量与进度的关系。对工程质量负责。

　　3.认真执行质量管理制度和质量控制程序，严格按规定程序操作。对项目部人员违反操作规程造成的质量问题负责。

　　4.组织好均衡生产，加强过程管理，确保施工全过程受控。

　　5.落实项目部人员的岗位责任制，对质量指标的完成负责。

　　定期召开质量例会，及时组织不合格品的质量分析会，提出纠正措施。及时向公司反馈各种质量信息。

　　7.督促检查各部门人员、操作人员做好生产过程中的各种原始记录，保证资料的完整性、准确性和可追溯性。

　　8.组织项目部职工的质量教育工作，支持职工积极开展QC小组活动。

　　9.参加招标文件、标书、合同评审工作，配合公司做好工程结算工作。

　　10.负责现场文明施工。

　　1.2现场材料员

　　1.协助公司材料供应管理工作。

　　2.根据施工工程的需求，将工长提供的材料计划整理并上报公司。

　　3.负责对顾客提供物资的验证、标识、记录、贮存、维护。

　　4.负责施工现场物资的质量验证。

　　5.负责施工现场物资的保管工作。

　　执行国家、地方的有关法规和公司质量方针，实现质量目标。负责现场施工机械设备的日常使用管理工作。

　　1.3工长

　　1.执行国家、行业、地方的技术标准和公司质量方针，实现质量目标。对所承担的分项、分部工程进度、工程质量负责。

　　2.参加工程设计交底，编制工程施工方案、质量计划、作业指导书和交底。编制施工进度计划。

　　3.负责工程任务书的编制、下达。按施工网络计划组织施工，保证施工过程符合图纸、规范、规程要求，使分项、分部工程质量达到规定标准。

　　4.负责具体组织自检、交接检，填写预检、隐检等工程质量记录，并组织分项工程质量检验评定。

　　5.收集、保管工程技术资料，保证有效文件及时送达有关施工人员。

　　负责编制工程物资计划及外加工计划。

　　7.填写施工日志。

　　8.配合有关人员对进场材料、物资质量把关。

　　9.负责成品保护工作，并配合有关单位做好工程回访保修工作。

　　1.4综合管理员

　　1.执行国家、地方的有关法规和公司质量方针，实现质量目标。

　　2.负责编制年、季、月生产计划，协助主管领导定期召开生产会。

　　3.检查施工作业计划的执行情况，掌握施工现场机械设备进出场情况。

　　4.编制统计资料及报表，建立统计台帐，为领导决策提供依据。

　　5.参加公司和现场生产办公会，并检查落实会议执行情况。

　　负责劳务、工资、统计、劳动定额、劳动合同、社会保险、劳动保护、职工管理工作。

　　7.建立合格分包方花名册，掌握分包人员变化情况。负责管理文件的收、发、借阅、保管工作。

　　8.负责计量器具的管理工作，保证在用器具处于合格状态。

　　9.督促使用人员对计量器具的日常维护保养工作，并进行检查。

　　1.5安全员

　　1.执行国家、地方的有关法规和公司质量方针，实现质量目标。负责生产安全管理工作。

　　2.协助主管领导和工长编制工程的安全技术措施，并监督措施的贯彻实施。

　　3.负责对进入现场的施工人员进行入场安全教育。协助组织对特殊工种操作人员进行培训，并办理上岗证。

　　4.负责对施工人员的安全操作进行监督、检查、指导。对违章指挥、违章作业、冒险蛮干现象进行制止，纠正和处罚。对不安全隐患督促有关人员进行整改。

　　5.协助主管领导对现场的各类安全事故进行调查、分析、记录、报告、处理及制定防范措施。

　　1.6质量检查员

　　1.执行国家、行业、地方的技术标准和质量检验评定标准，执行公司的《质量手册》和《程序文件》。

　　2.对工程质量负监督、检查责任，对分项工程质量评定结果负责。

　　3.负责向上级反映工程存在的质量问题，提出改正意见。

　　4.参加工程的隐、预检工作。

　　5.参加对不合格项和不合格物资的评审和处置，参加纠正和预防措施的制定。

　　负责对工程实体不合格品的标识、验证。

　　7.参加施工过程检验和最终检验，核定分项工程质量和观感评定质量。

　　8.负责对劳务分包方施工质量的监督检查。

　　2质量保证措施

　　2.1施工前应认真熟悉图纸，按照设计图纸、洽商、规范、图册，结合本方案要求明确做法；

　　2.2要与土建专业密切配合，凡需剔凿的应在土建装修前做完，剔洞尺寸及需断筋处应严格执行有关规定，须办理手续的应及时办理；

　　2.3每个分项工程施工前，工长应组织班组人员根据图纸及本方案有关要求，结合现场实际情况进行技术交底，不能盲目施工；

　　2.4各项技术资料应及时办理，手续齐全，严格执行有关规定，以保证竣工时按时上报；

　　2.5坚持按图施工，认真按工艺要求操作，对同类项目施工应做样板间、样板项，经检验合格后再大面积施工；

　　2.6一定要贯彻操作者对质量全面负责的方针，施工班组认真执行自检、互检，使工程质量牢固的建立在班组的基础上；

　　2.7质检人员要坚持质量评定标准。不姑息迁就，一定要把问题消灭在萌芽状态中，配合全体施工人员、管理人员确保工程质量；

　　2.8管路安装时，应考虑避开其他专业的管道，以防各专业相互交叉打架；

　　2.9施工班组对各种设备、管道的甩口、座标、标高要随时进行复查，凡超出偏差的应及时修复；对所有管道的设备甩口及敞口处都必须做到及时加堵、堵严；

　　2.10工长在编制分项工程技术交底时，要明确主要材料设备的选用；

　　2.11材料、设备的加工订货要严把质量关，每批订货应有书面技术质量交底；大批量的订货应按样品或样板进行生产；对进场的设备、材料、器具配件、加工产品等要及时进行检查验收，并收集产品合格证，达不到质量标准的应提出更换，否则不得安装；

　　2.12班组使用的各种机具分别按规定按期保养，达到机具的完好率和利

用率的要求。

　　2.13为防止因管材质量、施工操作质量及其他工种施工造成管路堵塞，管道安装时应采取防堵预防措施：

　　1.检查管材质量，应管径标准、壁厚均匀、无劈裂、无棱刺、无砂眼、不凹扁，小口径管子可使用吹气法检查管子是否畅通，不合格管材严禁使用；

篇4：建筑工程质量保证体系主要内容

　　建筑工程质量保证体系的主要内容

　　公司建立并维持行之有效的规范化的质量体系，这是维持质量优质水平的一个有效控制工具，按照ISO9000各项文件规定正常运作，它能够有效地保证工程质量稳定、持续并不断提高，其主要内容有：

　　1．合同评审管理：

　　对招投标文件和合同草案进行评审，确保合同条款明确完善和对其正确理解，正式合同签订前及执行期间对合同进行评审。

　　2．图纸资料管理：

　　对本工程技术文件包括设计变更、施工联系单等从发出到回收的全过程进行控制，使其处于受控状态。

　　3．采购管理：

　　公司建立合格供应商的名单，并定期对其进行评审，采购产品时制订完整的计划、签订周详的合同并用相应的规范、标准等严格进行验证。

　　4．建设单位提供的物资的管理：

　　将建设单位提供的物资列入采购计划，按规定对其进行验证、检验、储存和保管，出现问题时加以记录和处理。

　　5．产品标识与追溯性管理：

　　对原材料、施工过程及竣工工程进行有效标识，使产品具有可识别性和可追溯性。

　　6．工序控制管理：

　　对施工工序各个环节的控制，保证其质量满足要求，对特殊工序由具备资格的人员进行操作并进行连续的监控。

　　7．检验与试验管理：

　　严格按规定对产品和过程进行检验和试验，确保质量符合要求。

　　8．检验、测量和试验设备管理：

　　按规定对检验、测量和试验设备的购置、管理、使用、保养和定期检定、校准等进行严格控制，使之处于完好状态并且精度能满足使用要求。

　　9．检验和试验状态管理：

　　对检验和试验状态操作标识和控制，确保只有通过了规定的检验和试验且合格的产品才能使用和安装。标识的方式有记录和实物标识。

　　10．不合格品的控制管理：

　　对原材料、半成品及工序中不合格品的及时标识、隔离、审批并采取相应的处置措施，使其不得被使用、安装或隐蔽。

　　11．纠正和预防措施管理：

　　对施工中比较严重的不合格或反复发生的不合格进行调查和分析，采取相应的纠正措施，并定期总结，分析其发生趋势和可能性，采取相应的预防措施，把不合格减少至零。

　　12．搬运、储存、防护和交付管理：

　　对施工材料搬运、储存、保管和交付进行严格控制，防止其损坏或变质。

　　13．质量记录的控制管理：

　　对质量记录进行标识、填写、收集、归案、储存、保管，按规定进行严格控制，以证实产品达到规定的要求。

　　14．培训管理：

　　对员工进行上岗前培训，特殊关键作业培训或技术管理人员培训等，使其素质满足相关的要求。

　　15．回访保修管理：

　　对已交付使用工程的保修和回访工作严格管理，提高我公司的社会信誉。

篇5：弱电系统项目工程质量保证体系

　　弱电系统项目工程质量保证体系

　　1公司质量体系构成

　　我公司按照ISO9001质量保证模式建立了文件化的质量体系，它包括《质量手册》、20个程序文件、操作层次的质量体系文件以及质量体系运行中的各种质量记录。

　　2公司质量体系运行情况

　　公司文件化质量体系的建立，极大地促进了公司质量工作有组织，有秩序的开展，公司对每一项业务和每一项工程，坚持按照ISO9001标准严格管理每一个质量环节，从合同控制、设计控制、文件和资料的控制、采购控制、设备及过程控制，确保了每一项业务和每一项工程自始至终的过程质量处于受控状态，为最终工程项目质量目标的圆满实现奠定了可靠的基础。

　　另外，高度重视供货商的评价和选择，广泛收集有关供货商的信息，参加供货商组织的学术，商务活动，如培训、交流等等，与著名的美国朗讯、德国科龙等公司建立了合作伙伴关系，使他们成为我公司坚强的后盾。同时严格控制采购管理，对采购计划进行审批确认后，再签订采购合同，到货时进行设备检验，必要时进行性能测试，确保将最适用的产品应用到工程项目中。

　　公司高度重视质量体系运行中产生的质量记录的收集、保存和管理，对质量记录格式以及从产生到归档的管理细致、严格，使之能充分反映公司质量体系运行的真实全貌，为不断开展质量改进活动提供了依据，也是实现工程项目质量可追溯性的重要依据之一。

　　3系统工程质量保证体系

　　公司现行的质量体系是公司开展各项业务活动必须遵循的总的方针和原则，而针对工程实施的质量管理与保证体系是公司现行的质量体系的一个具体体现，因此，它必须与公司现行的质量体系保持一致。同时，结合工程具体需求，建立实用的质量体系，使之有效地运行于工程实施的各个环节和阶段，以确保工程质量目标的实现。

　　3.1质量方针和质量目标

　　质量方针--以完善有效的质量体系运行于工程实施过程中的每一个环节，以优异的工程和服务质量参与竞争，跻身市场。

　　质量目标--按照GB/TI9001-ISO9001质量体系要求及工程相关要求，保质、按时、全面地完成工程，竣工验收达到国家验收标准规定的优良等级。

　　3.2质量职责分配

　　在工程总指挥领导下，按照工程项目组的人员组成质量保证机构。负责监督指导规程、规范、标准的执行，参加编制和审批质保措施计划、施工方案和技术措施，参加图纸会审，重大事故调查分析、处理，质量培训教育和特殊工种考核，做好交工后服务工作。项目组人员应履行以下职责：

　　质量职责分配

　　质量体系

　　组织成员质量职责

　　项目经理对工程的质量负全面责任，确定各级人员质量职责，对工程中的重大质量事项组织研究并作出决策，提出质量要求。

　　项目副经理分担项目经理在工程中的部分质量职责。

　　技术总监对工程设计质量和工程现场质量负技术责任，负责对工程系统设计质量和对工程实施质量组织评审，负责采取技术措施保证工程质量或解决工程质量问题，确保工程的技术质量水平满足工程需求。

　　设计组负责有关技术文件的编制，对总体实施技术方案设计和详细设计质量负责，确保设计质量符合规范要求，满足客户需要；参加工程技术问题的分析，提出解决方案；从设计上保证工程质量。

　　工程技术组对工程现场的实施质量从技术上负责。具体组织实施质量活动的开展；监督检查系统实施的质量情况；负责收集保存并适时向项目管理人员归档系统的设计和施工方面的技术资料及其他有关工程记录；对质保期服务质量负责；及时向项目经理汇报工程质量情况。

　　质量管理组负责组织制订工程总体质量控制计划；负责工程质量方针和质量目标的贯彻落实；对工程各阶段、各环节质量进行监督管理；协助开展检验、测（调）试及验收工作；汇总并通报有关工程质量情况，对出现的质量问题坚持"四不放过"原则--即原因不清不放过，责任未落实不放过，问题未整改不放过，整改效果不合格不放过，并就工程质量有关事宜负责对外联络、协调、合作沟通工作，发现重大质量问题，及时向项目经理汇报。

　　项目管理组负责从资源上为工程质量管理和保证提供必要条件，在保证工程质量的前提下，做好工程进度的控制管理工作，编制进度控制计划；负责工程对外联络工作，组织进度协调会，确保工程进度。负责工程文档、技术资料的归档和管理。同时负责材料设备的质量管理。

　　3.3工程质量保证依据

　　3.3.1质量体系文件

　　*质量手册

　　*17个程序文件

　　*质量体系操作层次文件

　　3.3.2有关国家或专业标准规范

　　*GB/T19001-ISO9001质量体系设计、开发、生产、安装和服务质量保证模式

　　*其他详见设计方案

　　3.3.3质量记录

　　在工程实施过程中，由各项业务活动所产生的质量记录。如：检验、调（测）试及验收报告，工程总结，设计变更记录，等等。

　　4质量保证措施

　　按照质保工作程序落实各级管理人员和操作者的质量职能。施工管理人员和操作者，要掌握负责的工种项目概况。施工机具、检测设备、测量仪器、计量器均以得到保证，质量保证措施落实，为施工现场创造良好的施工条件。

　　组织好人力、物力及时配合土建施工，做好与安装有关的预留、预埋工作，防止预留的孔、洞、槽和预埋件漏配错留造成返工。

　　树立坚强的质量意识，严肃工艺纪律，把好工序质量关，克服质量通病，消除质量隐患。

　　把好材料和设备质量关，凡是不符合规定指标的物资不得进入施工现场，并及时做出妥善处理。

　　对质量状况全面跟踪，对工序质量不漏检不误检。

　　5工序质量检验和质量控制

　　施工过程中，通过对工序质量的监督检验，防止由于偶然性和异常性原因，特别是异常性原因产生的质量问题和积累和延续，减少人力物力损失，借助检验资料分析，及时发现操作者、施工机具、材料、施工方法、操作环境及管理上的问题，及时采取措施纠正或改进，保持工序施工良好的工作环境。质量管理工作要正确处理好三个关系：

　　-正确处理质量与进度的关系

　　工程质量是通过数量形式来表现的。但是数量是在质量基础上产生的。因此必须以质量为中心。当质量与进度产生矛盾时，优先考虑质量，在保证质量前题下，从好中求快。

　　-处理好技术工作和业务管理的关系

　　技术工作和其它业务工作都是企业经营的重要支柱，不能单纯认为工种质量管理主要是依靠技术工作，忽视业务管理，必须技术工作和其它业务工作一起抓，才能使企业获得全面的经济效益。

　　-正

确处理质量和成本的关系

　　任何产品没有质量都是无效的劳动。降低成本是提高经济效益的主要途径，但必须从保证质量，加强管理，提高工效降低消耗入手，在好中求省。