酒店工程部文员岗位工作职责

　　酒店工程部文员岗位职责

　　一、岗位名称：文员

　　二、直接上级：工程部经理

　　三、直接下级：无

　　四、岗位职责：

　　1、处理来函文件，登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料。

　　2、编制每月办公用品，做好领用发放工作。

　　3、办理工作餐卡、药费报销及其它日用品的发放工作。

　　4、协助编制部门工资、奖金发放表格。协助做好工程部月材料、资金消耗表，水电、煤月度能耗表。

　　5、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。

　　6、负责登记员工考勤表。

　　7、协助工程部对所有图纸、技术资料、图书进行分类，编号、建卡、存档、建帐和保持资料的完整性。

　　8、完成部门安排的其他工作任务。

　　五、任职条件：

　　1、高中以上文化程度，有一定工作能力。

　　2、责任心强，工作细致、稳重、踏实、耐心、热情、终于职守、严守机密。

　　3、从事工作二年以上。书写工整、流利、受过秘书工作培训。

　　4、身体健康、精力充沛。

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篇2：服装(鞋业)公司板房文员岗位工作职责

　　服装(鞋业)公司板房文员岗位职责

　　板房文员一职，在一些服装或鞋业公司中会比较多见，以负责板房洗水样板的收、发等工作。

　　1、负责板房部生产数据的汇总统计并建立数据库。

　　2、负责板房洗水样衣板的收、发工作。

　　3、配合人力资源中心做好板房部绩效考核数据的汇总统计。

　　4、完成上级领导交办的其他工作任务。

篇3：酒店销售部文员岗位工作职责素质要求

　　酒店销售部文员岗位职责及素质要求

　　直接上级：销售部经理

　　直接下属：无

　　岗位职责

　　1．根据销售部经理要求做好各项文书工作，协助经理召*议、安排见面、协助组织活动，传递与上级、下属的文件及信息。

　　2．收取及处理各种外来及内部其它部门的电话、电报、传真和文件、信函，及时传递、记录、分类，提出建设性意见。

　　3．为销售部经理准备当日需阅办的文件及与工作相关的报刊信息，备齐办公用品。

　　4．做好档案分类、保管，对机密文件要认真登记。

　　5．收集与酒店有关的市场信息，定期编发参考资料。

　　6．登记、领用、分发销售部所需办公用品及书籍资料。

　　7．做好每次会议安排，落实场地、人员，做好记录、印发文件。

　　素质要求

　　基本素质：为人诚实，礼貌大方，认真细致，善于沟通。

　　自然条件：年龄24岁以上，女性。品貌端正，气质高雅，待人和蔼。身高1.65～1.68米。

　　文化程度：大专以上，文科或公关专业。

　　外语水平：英语中级水平，可基本会话具备一定的阅写能力。

　　工作经验：3年以上文秘工作。

　　特殊要求：熟练使用现代化办公设备，包括电脑、电传、传真机、复印机等。

篇4：酒店营销部房务部文员岗位工作职责

　　酒店营销部、房务部文员的岗位职责

　　岗位名称：文员（CLERK）

　　直接上司：营销总监

　　职务概述：

　　负责部门业务及资料档案的分类存档工作。按照部门经理的要求，草拟有关函电和部门报告，

　　制作各类客源市场分析报表，及时提供给经理和销售人员；协助经理做好月度、季度总结，

　　做好销售业务统计工作。

　　职务范围：

　　1、参加每日部门例会，做好会议记录；

　　2、按要求接听电话并做好笔录，及时转达有关人员；

　　3、及时完成部门文件、接待计划、协议书、营业统计报表等文稿的输入和打印工作；

　　4、对酒店及部门文件、资料建档并管理。

　　5、每月底，负责制作下一月份宴会、会议客情控制一览表，并及时做出补充、修改，每周六与客房情况预测表一同交部门领导；

　　6、填报本部门人员考勤月报表。

　　7、每月底总结个人当月工作情况，制定下月计划。

　　8、编制部门办公用品月计划，并负责领取及分发；

　　9、协助部门经理做好年度营销计划和财务预算；

　　10、做好各类签署协议的接收分类及存档工作，建立新协议目录，更新客户资料。

　　11、完成部门经理临时委派的各项工作。

　　12、掌握营销部的运作程序及业务，熟悉各种客源的价格及下订单规程。

　　13、收集市场信息及剪辑有参考价值的报刊供本部门人员参阅。

篇5：酒店营销部文员岗位工作职责

　　酒店营销部文员岗位职责

　　直属上级：营销部经理

　　联系部门：各部门

　　负责文件的打印、分发等工作，接待好来访人员。

　　１、好各种销售文件、备忘录、租房协议、合同和销售契约等。负责各种文件的打印、下发和上报工作；

　　２、协助经理处理来访、来电、来函及接待等行政事务；

　　３、做好部门考勤、员工餐券发放等日常工作；

　　４、做好有关会议记录、整理、打印等文秘工作；

　　５、回答客户的一般询问，并在自己的职责范围内帮助客户解决问题；

　　6、完成经理交办的其他工作。