建设集团企业推进企业文化建设实施细则

　　推进企业文化建设增强持续发展动力

　　各部门、办事处、分公司、项目部：

　　当前，我国经济正处于企稳回升和结构调整的关键时期，保持经济平稳较快发展，完成保增长、扩内需、调结构、惠民生的战略任务和实现经济社会可持续发展的有利因素和不利因素同时并存。这意味着我国企业在迎来新的发展机遇时，也将面临更加严峻的挑战。金融危机给我国经济和企业的发展带来了严重的冲击，但也让我们清醒地看到了企业自身发展能力的不足。面对新一轮的竞争，企业的首要任务就是加强自身发展能力的建设。这当中，既包括加强企业把握战略方向能力和提高企业管理能力、创新能力的建设，同时还包括加强有助于改善和增强上述能力的企业文化建设。

　　企业文化是企业的灵魂和精神支柱，是企业获得持久发展的动力源泉。作为企业核心竞争力的重要因素，优秀的企业文化能够培育出比竞争对手更强的凝聚力、战斗力和创造力，能够在遇到困难和挫折时变压力为动力、化危机为生机；作为企业软实力的重要组成部分，先进的企业文化能够充分彰显企业的品牌影响力、提升企业的商誉价值，通过促进诚信道德建设、履行社会责任而获得社会的尊重与信赖。在当今变革调整的时代背景下，如何通过推进企业文化建设，磨砺内功、强身健体，以及如何在***的指引下，进一步解放思想、开拓创新，积极转变发展方式，提高发展质量，增强持续发展后劲，努力实现又好又快发展，已成为摆在我国企业面前的一项重要工作。

　　一、把握战略发展方向，坚持企业文化的引领和支撑作用

　　随着全球经济逐步进入后危机时期，世界各国都在根据本国的实际情况，通过一系列重大的战略调整，改变现有的产业布局和增长模式，创新技术，努力寻找新的经济增长点。

　　面对快速变化的经济形势和错综复杂的国内外环境，我国企业要根据新时期我国经济发展的总体战略部署，重新审视自身发展战略，理清发展思路，明确战略重点，集中精力做强主业，将有限的资源投入到对企业生存发展起决定作用的关键领域，把转变发展方式、调整结构、创新技术作为企业战略转型的着力点，努力实现由“低成本竞争战略”向“差异化竞争战略”转型，由“规模扩张战略”向“质量提升战略”转型，从“跳跃式发展”向“可持续发展”转变。

　　要适应这些调整和变化，企业必须首先要在思想观念、工作方式、行为习惯以及与相关利益者之间的关系等方面进行调整和转变，积极推进企业文化变革，否则战略转型就难以有效地转化为员工的实际行动。在企业发展中，企业战略与企业文化始终是一种相辅相成的关系。战略如果没有文化的指引和支撑，就会迷失方向和缺乏持续推进的动力。对此，企业决策者在战略转型和把握未来发展方向时，除了要考虑宏观经济形势、市场环境、可支配资源和要素成本变化等因素以外，还要建立完善的企业文化体系，充分发挥先进企业文化的引领、支撑作用。一方面，企业要树立科学发展的理念，切实增强贯彻落实***的自觉性和坚定性，坚持以核心价值观来衡量、判断企业的总体战略和各阶段发展目标是否符合企业的长远利益与最高追求，正确处理短期利益与长期利益的关系，平衡短期生存与增强长期竞争力的关系，从而使企业无论选择什么战略，都不会背离企业发展的初衷和偏离企业的经营宗旨；另一方面，要通过在组织成员中形成对企业使命、共同愿景和企业精神的广泛认同，使企业形成高度统一的意志和行动，以确保企业战略的执行到位。

　　许多成功企业的实践证明：只有不断强化企业文化对战略的修正、保障功能，使企业文化与企业前瞻性发展战略产生良性的互动，企业才能在风云变幻的市场环境中保持战略方向的正确性和战略实施的可持续性。青岛海尔集团为应对全球化的挑战，战胜危机，提出“全球化品牌战略”，加快从“制造业”向“服务业”转型，并通过打造“人单合一”的双赢文化，指导、促进员工针对用户日趋专业化、差异化的服务需求，积极主动地为用户提供全方位的产品服务“解决方案”，使海尔的品牌影响力得到进一步提升，保证了企业战略转型的顺利实现。

　　二、加强企业文化管理，不断提高管理绩效

　　企业管理是决定企业兴衰成败的关键因素，是企业运行质量、效益和竞争力的根本保证。金融危机中暴露出的因管理问题而导致失败的深刻教训，使越来越多的企业和企业家意识到强化企业管理的强迫性和重要性。我国企业要应对未来的严峻挑战，在全球化的市场竞争中立于不败之地，就必须牢牢抓住企业管理这条生命线。

　　企业发展靠管理，管理成功靠文化。万向集团能够迅速化解金融危机影响，充分证明了企业文化的重要作用，万向40年积累的企业文化换来了员工的忠诚，换来了企业向心力的提升。一个企业无论有多么完善先进的管理制度、管理流程和管理手段，最终都要通过人来实现。人的主观能动性决定管理执行的有效性。企业文化的核心作用就在于它能够通过精神的无形力量激发人的主动性、提高人的自觉性、增强人的责任感，从而使有形的规章制度、操作流程、管理工具产生出最好的效益和创造出无限的价值。中国宝安集团在推行《三力系统》、《标杆管理》和《加减法》等管理方法时，注重用“价值创造”的经营理念来衡量企业管理者和员工的执行力，使企业文化建设与企业运营管理、人力资源管理形成有机的整体，从而极大地提高了企业管理绩效，使集团综合效益连续5年保持平稳增长。

　　企业文化管理是企业文化与企业管理紧密结合的产物。与传统管理不同，它提倡民主管理、自主管理，强调全员参与管理。作为一种观念形态的价值导向型管理，企业文化管理要求企业以提升价值创造力为核心，通过持续不断的引导、教育、感化、沟通、激励，使组织成员的行为变被动为主动、变他律为自律，最大限度地激发和调动员工的积极性和创造性，并通过培训、考核、评估、主题活动等一整套系统化的操作规程，将企业经营理念融入企业的组织建设和制度建设中，贯穿于企业运营管理的每个环节和细节之中，固化到每个岗位和管理流程当中，渗透到由设计、开发、生产、资源配置、市场营销、品牌推广构成的价值链体系之中，使企业精神层面的激励作用有效地转化为企业高度自觉的执行力，为企业提升长期绩效和获得持续竞争优势提供持久的动力。许多成功企业的管理实践表明：企业文化、企业品牌等无形资产的作用越大，带来的经济商誉和超额回报率就越高，企业的持续竞争优势越突出。华为《基本法》的第六条提到：资源是会枯竭的，唯有文化才会生生不息；海尔的张瑞敏也曾说过：企业的技术、设备、人才都可以被带走，唯独无法带走的是企业的文化。这些规律和这些理论值得我们深思。

　　三、积极培育创新文化，增强企业创新动力

　　创新是当今时代发展的主旋律。中国作为一个人口基数大、重要资源人均占有量低、生态环境十分脆弱的发展中国家，只有坚持走创新发展的道路，才能实现全面协调可持续发展。

　　企业作为创新主体，是建设创新型国家的重要载体，是在世界经济格局中获得产业竞争优势的重要力量。在应对这场国际金融危机中，各国政府都将注意力转向新技术革命，力图通过新技术的大规模应用刺激经济复苏。对此，

我国企业要抓住机遇，大力推进企业创新，努力实现由要素驱动型增长向创新驱动型增长转变，为新一轮发展赢得先机和主动。

　　创新发展需要创新动力。创新动力不足是制约企业创新能力提高和影响企业创新活力的内在因素。在相当长的一个时期里，“以市场换技术”的思路一直主导和影响着决策，从而导致企业自主创新意愿不强，研发投入不足，缺乏对自主创新能力和自主品牌的培养。对此，企业要在思想意识上高度重视创新，切实把创新战略作为企业长远发展的核心战略，在不断完善创新体制、机制和加大创新投入的基础上，积极培育崇尚创新的企业文化。创新文化激励创新事业，创新事业激发创新动力。*同志强调指出，为实现进入创新型国家行列的奋斗目标，必须“发展创新文化，努力培育全社会的创新精神”。为此，中国企联自20**年起，联合科技部、商务部、国资委、中国科学院、全国工商联和科研院所等支持单位，共同发起了推进中国企业创新文化活动，组织有关领导、专家学者深入企业开展创新文化调研，收集企业创新活动的一手资料和数据，并针对企业创新遇到的问题和难题提供相关的咨询服务和智力支持，其目的就是要发动社会各方力量全力支持和帮助企业走上创新发展的道路，引领企业从“中国制造”走向“中国创造”。

　　企业创新文化建设要立足于构建自由、开放的创新事业的发展平台，营造良好的创新氛围，通过大力倡导开拓进取、敢于探索、敢为人先、敢冒风险和宽容失败的创新精神，充分调动各方面的积极因素，让员工的创新活力得以充分发挥。作为企业，不仅要在产品、技术层面深入开展创新活动，而且要在体制机制、组织、战略、管理等各方面进行创新，尤其要注重思维创新、理念创新和商业模式的创新。奇瑞公司作为一家民营汽车制造企业，坚持走自主品牌的发展道路，在引进消化吸收先进技术的同时，立足自主研发、自主创新，并通过培育创新文化和大力倡导“自立、自强、创业、创新”的企业精神，积极营造浓厚的创新氛围，使企业在“造中国老百姓买得起的好车，造全球性价比最好的车”的使命驱动下，成功实现了跻身“汽车列强之林”的奋斗目标，成为中国汽车工业民族品牌的优秀典范。

　　四、坚持“以人为本”，培养高素质的人才队伍

　　当今和未来的世界竞争，说到底是人才的竞争。在全球化深入发展和科技技术日新月异的今天，人才在综合国力的竞争中越来越具有决定性的意义，人才资源已成为最重要的战略资源。当前，世界各国为了抢占经济技术制高点，都纷纷制定和实施各自的人才发展战略，国际跨国公司更是不遗余力地从全国各地网罗、吸引各类稀缺人才。面对这一严峻形势和挑战，党中央、国务院以落实“人才强国战略”为出发点，对新世纪、新阶段的人才工作进行了全面部署，提出要“造就数以亿计的高素质劳动者、数以千万计的专门人才和一大批拔尖创新人才，建立规模宏大、结构合理、素质较高的人才队伍。”努力把我国从人力资源大国建设成为人才资源强国。

　　实施“人才强企”战略是我国实现“人才强国”战略的重要途径，我国企业要从战略高度，充分认识人才资源在提升企业竞争力、实现可持续发展中的基础性、决定性的作用，把培养造就高素质的人才队伍作为企业的立业之本、发展之源，努力做好人才的战略储备工作。为此，要把这项工作纳入到企业文化建设当中来。企业文化建设从根本上讲是人的建设，企业文化的基本职责就是培养人、教育人和塑造人。

　　1.坚持“以人为本”，树立“人才资源是第一资源”的人才观。

　　把尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造作为企业发展的核心价值理念，在建立健全用人机制、完善用人标准和不断优化人才结构的基础上，关心关注员工的成长，为员工提供发展机会，让员工分享企业的发展成果。

　　2.注重发挥企业带头人的作用，带领团队和员工与企业共同成长。

　　要让员工成才，企业领导者必须率先垂范，不断提升自身素质，为员工成才起到表率作用。长期以来，中国企联一直致力于企业家队伍建设，通过各种形式推动企业家队伍的成长壮大，鼓励更多的企业家通过加强企业文化建设工作，带动广大员工走上成才之路。

　　3.加强培训教育，促进人的全面发展。

　　今天我们已经进入到了一个“能力决定前途、素质决定命运”的时代。在培训教育上，企业要将企业文化工作与人力资源工作紧密结合，在不断加强职业技能培训、提高各类人才专业能力与水平的同时，通过理想信念的熏陶和价值观引导，培养员工拼搏奉献、勇于创新、团结合作的精神，增强员工道德规范意识，提高员工职业素养；通过创建学习型企业和学习型团队，形成全员学习、终身学习的良好风气，不断提高企业员工队伍的整体素质。

　　4.要鼓励争先创优，激发潜能。

　　通过表彰先进、奖励贡献以及开展劳动竞赛、技能比武等形式多样的文化活动，开发员工的潜在能力，激发员工的创造力，大力营造人人能成才、人人想成才的浓厚氛围，努力开创人才辈出、人尽其才的良好局面。

　　最后，希望广大企业在走向世界、迈进新征途的过程中，继续发扬中华民族优秀传统文化，借鉴吸收世界先进企业文化的成果，在继承中创新、在融合中升华，为企业文化不断赋予新的时代内涵，努力形成独具特色和优于竞争对手的企业文化，把企业文化的软实力真正变成企业的生产力和竞争力。

　　**建设集团有限公司

　　二零**年一月一日

编辑：www.pmceo.Com

篇2：昌大建设集团企业文化

　　昌大建设集团企业文化

　　昌大目标：构建质量昌大、构造诚信昌大、构筑人本昌大、构设文化昌大、构架文明昌大；逐步形成资本社会化、企业集团化、经理职业化、管理现代化的格局；全员过上富足而有尊严的生活。

　　昌大宗旨：诚信服务社会致力全员福祉

　　昌大精神：团结敬业务实诚信创新奋进

　　管理理念：以人为本高效精细效益优先科学推进

　　分配理念：效益决定分配贡献决定差异全员共享企业发展成果

　　人才理念：德能至上信任善任

　　质量方针：强化过程管理建造优质工程致力持续改进达到顾客满意

　　昌大作风：正气做人锐气做事知难而进团结协作

　　服务理念：站着做人跪着服务

　　员工行为规范：忠诚守信敬业负责创新学习德高能优

　　领导行为规范：胸怀大局高瞻远瞩自律慎独务实求变

　　市场理念：延伸专业化服务为社会做品质建筑给所有业主省钱人脉即财脉

篇3：装饰工程公司企业文化建设

　　装饰工程有限公司的企业文化建设

　　工地指挥部的主要任务，除了直接指挥整个工地有序地展开施工，同时，还将**装饰工程有限公司的企业文化融汇到工地中，并在各个方面落实在岗位上。

　　A、指挥部是整个工地的领导核心机构，将指挥调度及过千技术人员有序地运作。为了更高效、更到位实施强有利的管理，我公司将为指挥部配备对讲机通讯系统、手提电话、车辆等设备。

　　B、指挥部会组织有关安全用电；防火的火灾事故进行消除隐蔽和火灾的防范知识宣传。张贴各种规章管理制度。

　　C、把工地各个时期总的形象进度表，分项工程进度计划表，定期制表，有专人管理监督。

　　D、统一工地的工作服，工人上岗穿一致服装，工人必须戴工作卡工作。进入工地必须带安全帽等作为工地最基本的要求来检查。

　　E、工地文件管理规范化、表格化。建立文件档案管理制度。做到每天发生的事有人记录，每个记录有案可查。

　　F、文明施工，保持室内外环境清洁，做到走道畅通，场地干净，物料堆放整齐。大门等主要出入口有保卫留守。

　　G、大张旗鼓宣传好人好事情，经常开展比学赶帮的评比学习，定期组织开展有利于促进工地文明建设的各种活动。调动施工队伍的积极性，使工地呈现一种"追求卓越，创出精品"的良好局面。

篇4：浅论物业管理企业文化建设

摘要:本文围绕物业管理企业文化建设中的重要内容,详细阐述了如何开展企业文化建设,以及优秀的企业文化建设在公司发展中的作用。

关键词:物业管理企业文化建设

物业管理企业在追求利润目标的同时,还必须加强企业发展的灵魂建设即企业文化建设 。企业文化是企业独特的经营个性、管理风格、企业理念、人员素质的综合体现,它包括文化理念、价值观念、企业精神、道德规范、行业标准、历史传统、企业制度、文化环境和企 业产品等。因此,加强企业文化建设,对提高企业凝聚力是很有意义的。

企业文化是一个企业的灵魂,左右着公司员工的思想,影响着各层级员工的决策,外显为员工的行为,直接决定公司的业绩,因此目前但凡有一点眼光的企业都非常重视企业文化建设,特别是物业管理企业,员工文化素质参差不齐,依靠单纯的制度管理企业未必起到相应的作用,有一些物业公司领导投入了相当的人力、物力,总结了一批鼓舞人心的标语口号,印制一批精美的宣传册,搞了几次大型的文娱活动,出版了几本刊物,自以为文化工作做得不错,大家一定会非常认可公司的文化,公司的环境与业绩一定有一个大的提高。但事情并未向公司领导预期有方向发展,员工依旧还是以前的员工,思想还是以前的思想,公司的文化氛围并未真正建立,倒是相关领导唉声叹气,创业时的激情、宽容、敬业、发展等令人难忘的一切都已经逝去。为什么会是这种状况呢?

主要原因是这些企业文化建设者忽视了企业文化建设的自然规律,急于求成,将工作目标定得太高,直接导致相关工作严重脱离实际,做了一些不切实际的工作,当然达不到预期有效果。要全面、扎实地开展企业文化工作,必须研究企业文化和公司的现状,让企业文化在矛盾中前进,在碰撞中提高,让公司的一些行为成长为行为文化,让公司一些个人化的思想逐渐沉淀为公司的文化导向,这样我们的文化建设才能真正达到效果。要通过以下方式方法进行公司的企业文化建设:

第一、循序渐进地宣讲物业公司的企业文化,并针对不同对象运用不同的宣讲方式

如果是新员工哪怕是我们对照企业文化手册照本宣科,只要我们突出重点,效果也会不错,因为第一印象总是最深刻的。但随着工作时间的增加,对公司了解的增加,我们必须在他们加盟公司2-3个月时进行一次更深刻、更有针对性的培训,让他们了解为什么会执行目前的理念,对工作会有什么好处,对新员工入职必须做固定的文化培训。

对于在公司工作时间较长的员工,我们进行的文化培训的侧重点又要有所不同,主要是对照公司的文化标准,如员工手册、服务规范、服务理念、企业价值观等,并定期开展企业文化研讨会,对于公司发生的各种现象进行讨论,对符合文化导向的进行表扬,对与文化导向背道而驰的进行批判,保证我们的思想保持相对的一致性,这样我们的工作就一定会有一个较好的文化导向和文化氛围。

第二、充分发挥企业文化的标杆作用

榜样的力量是无穷的,公司各个部门的先进员工是员工不断学习的榜样,标杆定律不容忽视,特别是在员工思想比较混乱的时候。如对那些能够践行企业文化精神的员工进行提拔或给予特别的待遇,对照标杆找差距、定目标、拿措施、抓落实;再如在企业文化建设过程中,对较容易影响员工的故事进行提炼,作为一种行为的标杆进行广泛的宣传等等,只要我们做好各个层面的标标杆工作,我们一定能够树立起一个良好的激励型导向的文化氛围。

第三、企业文化的核心部分必须在企业的各个项目部有明显的表现,充分展示公司的文化特色

公司的理念、使命、价值观及人才观和CI等核心部分必须在公司的各个项目部、各个工作重点中都能得到良好的表现。用文化来引导工作,在工作中体现文化;企业文化必须针对到每个人、每个人群、每个部门、每个团体,针对不同对象设计不同的考核量表与工作

篇5：试论物业管理企业文化建设

论文提要:企业文化是社会文化与企业自身管理观念相结合的产物,包含企业的哲学、精神、目标、道德、风尚、民主、形象、价值观、素质、行为准则、远景等内容,通过培训、环境陶冶、宣传、联谊等途径对企业的全体员工进行渗透,以此来统一员工意志,规范员工行为,凝聚员工力量,实现企业目标。物业管理行业又有其特殊性,物业管理是物业经营运用各类物业实施多功能、全方位统一管理,为物业的产权人和使用人提供高效、周到的服务,并创造一个安全方便的居住和工作环境,物业管理对象是物业、服务对象是人,提供商品是劳务,就是为物业产权人和使用人提供高标准、高质量的有偿服务,为业主和使用人营造一片优美、安全、舒适的工作和生活环境。

关键词:物业服务企业文化建设

许多人对企业文化感到模模糊糊,似是而非,感觉这也是那也是,到底怎么讲,企业文化即企业一切经营活动的思想核心理论基点,与人类行为的理念是哲学一样,企业的文化理念亦即企业的经营哲学思想,企业活动从事什么,禁止什么,什么时候做,什么时候不做,走这个方向而不走那个方向,都是有个想法的,有大想法,有小想法,一时之念长期之思,而企业一贯性活动必定是在一个长期形成的较深层的想法支配下进行的,不可能是盲目从事,即使是盲目行事也有一种文化理念支配,不要正确的文化理念就是盲目从事的文化,长期形成而深层的那个想法就是企业文化。

企业文化大概由企业文化内涵和表现形式、企业文化的功能、企业形象定位、企业哲学思想、企业精神和企业口号、企业道德等组成。一般来说,所谓的企业文化是社会文化与企业自身管理观念相结合的产物,包含企业的哲学、精神、目标、道德、风尚、民主、形象、价值观、素质、行为准则、远景等内容,通过培训、环境陶冶、宣传、联谊等途径对企业的全体员工进行渗透,以此来统一员工意志,规范员工行为,凝聚员工力量,实现企业目标。

企业文化理念的本质特征是倡导以人为中心的人本管理哲学,反对传统的“见物不见人”的理性主义管理思想,反对资本控制员工而代之以文化引导员工,主张将培育先进的企业文化和发挥人的主体作用作为管理的主要环节。这个理论的意义已为实践所证明。比如海尔提出了著名的“海尔定律”,以“创中国人自己的世界级的名牌”为发展目标,倡导“敬业报国、追求卓越”的企业精神、“迅速反应、马上行动”的工作作风、“海尔人就是要创造感动、就这样被你感动、用户永远是对的”的服务理念,对海尔的迅速发展提供巨大的精神动力。

当然,不同的企业的实际情况千差万别,物业管理行业又有其特殊性,物业管理是物业经营运用各类物业实施多功能、全方位统一管理,为物业的产权人和使用人提供高效、周到的服务,并创造一个安全方便的居住和工作环境,物业管理的对象是物业、服务对象是人,提供商品是劳务,就是为物业产权人和使用人提供高标准、高质量的有偿服务,为业主和使用人营造一片优美、安全、舒适的工作和生活环境。从宏观的角度看,物业管理企业文化建设大致可以从以下几个方面进行讨论:

一、物业管理企业的企业文化建设的重要性:

1、物业管理企业生产的产品是服务

物业管理行业从业人士有八字箴言叫做“物的管理、人的服务”,但最终的落脚点还是在服务上。作为服务行业,其有形价值较少,更多的则是无形价值,而品牌则是物业管理企业最为重要的无形价值,它的质量的管理和鉴定似乎很难有量化的标准。比如说:航空服务业对微笑的要求具体到应该露出几颗牙齿,但是我们很难知道,即使有了那样标准的微笑是不是真的发自内心,是不是能真的愉悦和打动客户。很多物业管理公司制定了规范化的服务标准体系,比如说,电话铃响三声接电话,要用规范的礼貌语言:您好,物业管理公司,请问您贵姓?请问有什么可以帮您的吗?这对于每一个员工来说并不难做到。但是对电话交谈的内容,对业主提出问题的解答是否适宜,是否令业主满意到无从控制。这就需要在标准化规范要求之外,更多需要在平时对每一个员工个人素养的培养和训练。

2、物业管理传递的是企业形象

有人说,成为一名好的物业管理人,就