工程管理公司加强项目管理规定

　　工程管理公司加强项目管理若干规定

　　各分公司、各办事处及各项目监理部：

　　从公司工程部对20**年1月份至今对项目月报编制及上报情况、公司下发通知及回复情况等汇总统计看出，存在月报未按照公司给定的模板编写、内容与现场实际情况不符、迟报及不报等，对公司下发的管理性通知回复率较低；个别项目部私刻项目印章等现象。

　　经公司领导层研究决定，为加强项目管理，落实公司制度，要求各分公司、办事处及各项目监理部在以后的工作中严格按照公司先期所下发的《重申规范工程监理项目机构上报监理（管理）月报的通知》【CCPM/D03-TZ-20**-010】和《关于项目管理的通知》【豫z字（20**）第020号】相关文件要求，进行相关文件资料的编制和上报。对未按照规定履行的相关分公司、办事处及各项目监理部将严格按照下述规定进行处罚。

　　1、各分公司、办事处负责人要指派专人负责所辖项目月报编制内容正确性的审核、督促、汇总、按时上报等工作。对未按照月报模板编制、和项目实际进度不符或迟报、不报的；对公司下发的重要通知文件未按规定时间回复，将严格按照【豫z字（20**）第020号】“办事处、分公司未按要求上报的（办事处、分公司的每个项目部均需上报等），连续两次未按要求上报加收0.5%的管理费，每多加一个月，按0.5%递增，在工程结算中直接扣除”执行。

　　2、各合作项目监理部直接自主上报，未按照规定上报月报、回复通知的，处理办法同上。

　　3、项目印章由公司工程部统一制作，发放，留存印模。项目部私刻项目印章的，按照公司有关规定给予严惩。

　　4、公司直属项目监理部，未按要求上报月报或回复通知的，扣发项目监理部负责人当月绩效工资。对于项目监理部考勤，若考勤上报滞后、发生出勤情况与实际情况不符等现象，将采取缓发项目所有人员工资，并对项目监理部负责人做出相应处理。

　　要求各分公司、办事处及各项目监理部负责人对此要高度重视，严格按照公司的相关规定执行。否则，公司将按照相关规定进行处理。

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篇2：S项目管理处财务管理规定

　　项目管理处财务管理规定

　　为加强经营管理，严格财务管理制度，特制定如下规定：

　　一、节省开支是财产管理的一项原则，管理处应当替业主、住户当好家、理好财，创财务管理一流水平，为住宅区的清洁、明亮、安全舒适、保持设备完好而奠定良好的经济基础。

　　二、管理处需根据各自具体情况，制定明确的费用收取标准，按时收取，并编制各种收费汇总情况表，上报公司财务部审核。

　　三、管理处各项支出采用计划管理，应于每月末编制好次月资金计划上报公司。

　　四、管理处根据日常管理需要，核定一定数量的备用金，不得以白条代替现金，当日收的现金，应当日送存银行。

　　五、管理处收款收据的领用须遵照公司财务规定，领用登记，以旧换新，必须做到发票票金额与实际金额相符，对于作废或损坏的收据应留底备查。

　　六、管理处应随时接受公司财务部和业主管委会的检查审计。

　　七、财务至是工作重地，除领工资或公干外，其他时间及无关人员不许进入。

篇3：项目管理处培训工作管理规定

　　项目管理处培训工作管理规定

　　一、目的

　　规范管理处培训工作，提高职员工服务意识及技能，不断提高顾客满意度。

　　二、适用范围

　　适用于**物业管理处。

　　三、职责：

　　3.1培训管理员负责编制管理处月度及年度培训工作计划，报人事主管审核、管理处经理审批。

　　3.2培训管理员负责具体组织及实施培训工作及计划。

　　3.3管理处人事行政组负责对培训讲师的培养、评定、认证、监督等组织工作，并负责培训讲师的授课安排、调配、激励和管理等工作。

　　3.4管理处经理负责监督培训工作及计划的实施。

　　四、过程和方法控制：

　　4.1培训管理员每年1月初编制管理处年度培训计划报行政主办审核，部门经理审批，1月底报公司总办备案。

　　4.2培训管理员根据年度培训计划，每月底编制管理处月培训计划，并报行政主办审核、管理处经理审批。

　　4.3培训管理员负责培训工作、计划的组织及实施。

　　4.3.1培训管理员每季度至少做一次员工培训需求调查，以根据员工及管理处、公司的实际发展需求，调整培训计划。

　　4.3.2根据管理处实际情况，参照月培训计划，组织安排培训讲师授课，并提前3天发布培训通知，列明培训的具体时间、地点、课程、课时、应训人员、讲师及其它事项，并将相关情况知会培训讲师。

　　4.3.3培训管理员应提前半小时准备好培训现场及培训所需相关器材。

　　4.3.4培训管理员须确保每次培训都有相关人员签到记录，并视情况作培训评估，不少于50%的培训课程须作培训评估，以监控培训工作的正常开展及保证培训工作质量。

　　4.4培训纪律：

　　4.4.1明确培训人员名单的，培训人员不得迟到、早退或旷课，否则按工作考勤纪律处分；如遇特殊情况无法参加培训，需提前向培训管理员请假。

　　4.4.2上课期间认真听讲，有问题举手问主讲老师，不要私下交头接耳，注意手机等设在震机状态。

　　4.4.3不得无故随意进出培训室，有事离开须知会培训讲师。

　　4.5培训考核：

　　4.5.1每位职员工须保证每季度8小时的培训，每少1小时（不足1小时按1小时计）月考核扣5分。

　　4.5.2培训后视情况组织笔试等相关考核，考核不及格者，将安排补考，不及格者予以相应处罚，月累计3次及年累计5次考核不及格者，月考核扣5分。

　　4.6培训讲师管理办法：

　　4.6.1培训讲师评定方法：

　　4.6.1.1凡管理处在册职员工，有高度的敬业精神和责任心，良好的工作表现，出色的表达能力和组织能力，熟悉公司情况，承担过3次以上或管理处组织培训的教学任务者都可申请并有机会成为管理处的内部授权讲师。

　　4.6.1.2在管理处无讲课史者，均要通过人事行政组组织的试讲和3次公开授课，学员满意度均达80%以上。

　　4.6.1.3符合以上条件的人员，参加管理处每年组织培训讲师的授权考核工作。

　　4.6.1.4授权讲师不是全范围的，而是某一专业的讲师。

　　4.6.1.5管理处所有讲师及授课程名称均在管理处登记备案并公布。

　　4.6.1.6管理处所有培训讲师，按照其授课的能力和水平以及授课经验，每年将评定3名以内优秀讲师。

　　4.6.2优秀培训讲师评定规定：

　　4.6.2.1管理处优秀培训讲师的评定，主要依据讲师的授课水平和经验进行，与所授课程的专业无关。管理处将为所有培训讲师设立授课档案，档案内容包括培训讲师的基本情况、所开发课程及每次授课后的授课综合满意度的评估。讲师的开发课程数量、授课次数和授课的综合满意度将作为优秀讲师评定的主要依据。

　　4.6.2.2所有经过管理处培训讲师考核并通过者，成为管理处的培训讲师。讲师如果1年内没有对其所开发的课程在管理处或公司内进行授课，其培训讲师资格需重新认证。

　　4.6.2.3评定方法具体见下表：

　　评定标准 年度授课综合满意度 授课经验 授课科数 课程开发门数

　　优秀讲师须达到40分以上 90%以上加10分 每年授课30小时以上加20分 每讲授一门新的课程加3分 每开发一门新课程并通过备课会和课程试讲加5分

　　80%以上加8分 每年授课20小时以上加15分

　　70%以上加5分 每年授课10小时以上加10分

　　60%以上加2分每年授课10小时以上加10分

　　4.6.3优秀培训讲师奖励：

　　4.6.3.1优秀培训讲师年底每人可获得500元的奖金。

　　4.6.3.2优秀培训讲师可优先参加公司组织的外送培训。

　　4.6.4课程开发奖励：

　　4.6.4.1专业培训讲师开发新的课程，管理处将给予一定的奖励。所开发课程必须符合以下条件。

　　4.6.4.1.1由讲师将新课程报人事行政组进行审批后方可获得奖励。

　　4.6.4.1.2开发的新课程至少2课时以上，课程内容符合管理处培训发展需要，促进管理处发展需要。

　　4.6.4.1.3由人事行政组组织听课认证和备课会，并在管理处范围内公开授课一次，授课

综合满意度在80%以上。

　　4.6.4.1.4新开发课程必须提供课程资料、课程PP稿、授课对象等，由人事行政组进行确认和存档。

　　4.6.4. 1.5发课程奖励标准：

　　开发课程奖励课程要求

　　月考核加15分 课程内容3.5小时以上，授课的综合满意度在90%以上

　　月考核加10分 课程内容3.5小时（含）以下，2.5小时以上，授课的综合满意度在90%以上

　　月考核加8分 课程内容2小时以上（含2小时），授课的综合满意度达到80%以上

　　4.6.5专业培训讲师义务：

　　4.6.5.1培训讲师有义务接受人事行政组所做的授课安排，不得借故推诿。

　　4.6.5.2各班组邀请各专业培训讲师授课，须向人事行政组提出申请，由人事行政组作出统筹安排。

　　4.6.5.3培训讲师有义务保证授课工作的正常进行，消极授课及培训满意度低于60%的，管理处视情况有权取消其讲师资格，并给予警告、罚款、通报批评等处罚。

　　5.相关表格：

　　《培训会议记录表》

　　《培训效果评估表》

　　附：《培训效果评估表》

篇4：顾问项目管理处办公环境管理规定

　　顾问项目管理处办公环境管理规定

　　1、目的：

　　为提供安定舒适的现代化办公环境，提高办公人员的工作效率与工作质量，保证管理处各职能部门各项工作的正常运作。

　　2、适用范围：

　　****管理处

　　3、职责：

　　综合管理部负责办公环境的监督、管理工作。

　　4、方法和过程控制：

　　4.1安全管理规定

　　4.1.1安全管理工作以预防为主，由综合管理部组织每月一次对管理处办公区域进行安全防范检查，并做好相关质量记录，消除隐患，确保安全。

　　4.1.2对于进入办公区域检查或施工的人员，必须由综合管理部指定专人陪同直至离开，并办理好登记手续。

　　4.1.3办公场地的各类紧急突发事件由综合管理部负责处理并作好相关记录。

　　4.1.4易燃、易爆、有毒等危险物品，严禁带入办公区域。

　　4.1.5对来访人员进行询问并做好引导工作，严禁各类推销人员、衣冠不整者进入办公区域。

　　4.2设备管理规定

　　4.2.1设备包括：照明系统、消防安全系统、电脑网络系统、空调系统、

　　防盗报警系统等。

　　4.2.2照明系统：由综合管理部负责每天检查一次办公区域及公用部分照明系统运行状况，如发现异常应及时联系维修人员处理。

　　4.2.3消防安全系统

　　4.2.3.1办公区域内的消防设备设施，包括消火栓、灭火器、消防报警电系统、烟感、喷淋、应急灯、安全出口标志、办公区消防疏散示意图等，任何人不得随意挪动和使用，其维护工作由工程部负责安排和实施并做好质量记录。

　　4.2.3.2各部门和个人不得将任何物品阻塞在消防通道上，任何情况下都应确保消防通道畅通无阻。

　　4.2.4电脑网络系统

　　4.2.4.1综合管理部负责电脑网络的运行和资产管理、使用管理工作。

　　4.2.4.2各类电脑网络设备负责人在综合管理部的领导下负责定期安排设备清洁、保养和维护工作，并做好质量记录。

　　4.2.4.3各类电脑网络设备负责人负责系统的日常使用工作。

　　4.2.5空调系统

　　4.2.5.1综合管理部负责在上班前10分钟将办公室空调开启，下班后关闭。

　　4.2.5.2综合管理部负责每月至少进行一次空调设备保养工作，由工程部或外聘人员负责，并做好质量记录。

　　4.3办公场所保洁规定

　　4.3.1综合管理部负责管理会议室、复印机房、培训室、资料室、仓库、洗手间、储物间等非办公区域的公共卫生和办公区域的公共设施日常保洁工作。

　　4.3.2综合管理部负责管理管理处本部办公区域的日常保洁工作，并组织各部门每周五下班后自行组织大扫除一次，清洁内容包括：办公台、办公椅、文件柜、电脑、文件架、纸篓、门、窗、地面、隔墙、地脚线等。

　　4.3.3培训教室、会议室每次使用结束后，由使用者组织清洁整理。

　　4.3.4综合管理部负责管理处办公区域日常绿化管理工作。

篇5：顾问项目管理处办公礼仪管理规定

　　顾问项目管理处办公礼仪管理规定

　　1、目的：

　　为保持****管理处的良好形象，创造严肃、活泼、高效、和谐的办公环境。

　　2、适用范围：

　　****管理处

　　3、职责：

　　综合管理部负责办公礼仪及办公纪律的管理工作。

　　4、方法和过程控制：

　　4.1遵守管理处的上下班时间并按照要求打卡或签到，任何人不得代打卡。员工因故不能打卡者，须经管理处经理签卡，并说明理由。

　　4.2参加培训及出席会议应准时，因故不能按时到达应事先向直属上级或会议组织者请假。

　　4.3微笑是员工对顾客和同事的最基本态度。使用敬语，并注意各种场合的言谈举止，维护公司的CI形象。

　　4.4办公人员着装必须符合公司的有关规定，办公时间应佩带工牌，工牌应统一佩戴在左胸处。

　　4.5所有员工上班应保持精神饱满，坐立行走姿态端庄严谨，客服部值班人员值班时间不得趴在办公桌上睡觉,其余工作人员午休时间可在非接待大厅休息。

　　4.6要以标准、礼貌语气接听电话；在铃响三声内说声"您好，****管理处"，需转接时，说声"请稍候"。

　　4.7如部门的电话安装有分机，打传呼时请留下分机号码。

　　4.8办公用品应摆放整齐、有序；垃圾、废纸应按规定放入废纸篓内，不得随地抛弃，并每天清洁个人的垃圾篓。

　　4.9非办公时间，办公桌上除电脑外设、电话、茶杯、名牌外不允许摆放其他物品。离开办公区域或出外办事，要清理好自己的桌面，并将椅子归位。

　　4.10办公区内禁止吸烟、就餐，吸烟、就餐应到指定地点。

　　4.11接待来参观、访问的客人及办事人员，要热情大方、彬彬有礼，接待来访、业务洽谈要在指定地点进行。

　　4.12办公时间应坚守工作岗位，暂时离开时应知会同事或上级领导。

　　4.13办公区域内交谈须轻声细语不准大声喧哗、聊天。

　　4.14上班时间不允许看报刊杂志及与工作无关的书籍或上网浏览与工作无关的网页。