改造工程保证工期技术管理措施承诺

　　改造工程保证工期、技术、管理措施承诺

　　一、保证工期

　　1、根据工程的实际情况结合我公司的设备能力，合理组织流水作业，科学管理，具体安排详见施工总网络进度计划。

　　2、地下管线、道路平地流水交叉作业，根据现场情况及施工需要划分施工段分段组织各专业交叉施工。地下管线工程施工（含改造、加固）必须与路基土方施工紧密配合。

　　3、及时了解货源动态，保证材料的正常供应。

　　4、具体落实各项工作的工作人员，应加强业务培训，提高工作效率。

　　5、各专业工种统一指挥，协调管理。

　　6、机具、设备设防雨罩，保证设备的正常运行。

　　7、临时道路经常维护，保证道路畅通。

　　8、设备经常检修、保养，保证设备的正常运行。

　　9、调派充足的、善打硬仗的、具丰富市政工程施工经验的各专业施工技术管理人员和作业工人作业。

　　10、统一调配公司内部资金，保证工期所需的开支。

　　11、加强与甲方、设计、监理、质监及其它有关部门的工作联系，保证工程顺利进行。

　　12、加强质量安全管理，确保不出任何事故，以利工期按时完成。

　　二、保证工期的技术措施

　　我们要保证目标总工期的实现。就必须采取各种措施预防和克服影响进度的诸多因素，其中从技术措施方面着手是有效途径之一。

　　1、设计变更因素

　　以往经验证明，设计变更因素是进度是执行中最大的干扰因素，其中包括在项目实施中改变部分工程的功能，以及设计图纸本身缺欠，变更或修改补充，造成增量、返工，打乱施工流水节奏，致使施工减速、延期甚至停顿。针对这此现象，项目经理部要通过学习理解图纸与业主意图，通过自审、会审和与设计交流以及提出钱对性合同化建议，采取主动姿态，为施工创造更优的条件。最大限度地实现事前预控，排除可能发生的影响。

　　2、推行进度计划动态管理技术

　　采用计算机管理，是施工企业现代化管理技术进步新特点，对实现施工进度动态管理与控制，具有明显优势。要使本工程在预定工期内完工，必须抓住施工进度计划中的关键工序和关键线路，在本项目中我们将采用本公司成熟的网络管理程序，实施对本工程进行计划的动态管理。一旦关键工序出现工期拖延，即在计算机网络计划中进行调整优化、压缩，变更相应的子项作业持续时间，同时采取相应的有效措施，进而确保总工期目标的实现。

　　3、保证资源配置

　　在材料供应上，按照施工进度计划要求及进时进货，做到既满足施工要求，以要使现场无太多的积压，以便有更多的场地安排施工。各种材料需要分堆放整齐，公司在工地设立强有力的材料供应部门，确保施工用料的需要。

　　在人力配备上，以满足关键线路控制点要求力为第层次，以各进度分项目标为第二层次，主次分明，步调一致，紧张有序。本工程主要劳动力的配备要求具的明显的阶段性，要根据不同阶段对工程人员的要求，在保证这些劳动配置充足的条件下，优化工人技术等级和身体素质、思想素质的配备与管理，工序、施工段流水循环节跟进的施工程序；区分重缓急，以均衡流水为主，对关键工序、关键五一节和发票工作面利用再环境、较为优越的条件及进组织轮班抢工及双班作业。

　　要真正保证工期的完成，除了土建结构要按时完成，还要为专业分包单位及时提供充足的工作面和足够的运输能力。在施工进度的安排与现场的高度上统一考虑，保证施工人员及设备材料能够正常有序流动，不耽误工作时间。主要施工机械设备见附表主要施工机具一览表。为确定保本工程在市政电发电机备用，当市政电网停电时，立即启动发电机发电，供应现场施工用电，维持持续施工，特别是砼的连续浇筑，另外还要做好防雨和后勤供应工作，使广大工人能始终保持充沛的精力与体力，为本工程优质、安全，如期完成提供坚实的物资保证。

　　三、保证工期的组织与管理措施

　　项目的管理与组织是本工作施工运转的灵魂，对进度的控制分析、调整、彻底落实均离不开项目经理部的有效运作，因此拟重点作为下列工作。

　　1、建立强有力的项目经理部，配置高效项目管理层，通过层层签定责任书，形成可靠的项目组织指挥工作层；进而通过项目经部部的优化配置，签定一系列内部责任书，形成过硬功夫的项目生产能力，达到一盘棋一股劲，质安人人抓，进度层层保，上道工序不影响下道工序，上道工序为下道工序提供优质报务，这是公司近几年积累的成功经验。

　　本工程施工的项目经理、工程技术人员和质检员均由施工具有丰富的相应岗位资格的施工管理经验的人员和质检员均由施工丰富的具有相应岗位资格的施工管理经验的人员担任，为使各项目工作更好的落实，针对技术、质量、安全、后勤保障工作设置一名项目副经理主抓各分项工作。

　　2、实行经济承包责任制。为了保质、保量、保工期、保安全地完成这一任务，本工程实行经济承包责任制，做到多劳多得，优质优价，充分调动全休员工的积极性。

　　3、在总进度计划控制下，施工过程中坚持逐周、逐日编制出具体工程部位施工计划和工作安排。如发现未能按节点工期完成计划，要及时检查，分析原因，迅速采取补救措施和高速计划。

　　4、定期召开每周一次由工程施工总负责人主持各专业工程施工负责人参加的工程施工协调会，听取关于工程施工进度问题汇报，协调工程施工内部矛盾，并提出明确的计划进度方案。

　　5、对影响施工进度的关键工序，项目经理亲自组织力量，加班加点进行突击，有关的责任管理人员要跟班，确保关键工序按时完成。

　　6、积极主动同业主、监理工程师、设计单位、质检单位进行密切配合和联系，及时解决施工中出现的困难问题，避免差错和不走弯路，为工程顺利进展赢得时间；同时加强与周边群众、当地派出所、市面上主管单位、市城管办、环保局、交管局等单位沟通，为施工创造良好的外部环境。

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篇2：综合教学楼工程保证工期措施

　　综合教学楼工程保证工期措施

　　建筑工程必须履行合同，保证工期。因此必须调进足够的机械设备、劳动力，按时运入足够的材料，做好施工安排，才有可能实现。

　　第1节搞好施工前的准备工作

　　1.1收集工程图纸的设计进度情况，建设单位的资金来源与供应情况，为工程施工安排提供依据。

　　1.2做好图纸会审，各专业有无交叉，做好记录，交监理部门、设计部门审定。

　　1.3编制工程图施工预算，为施工组织设计提供数据。

　　1.4依据工程图纸、地质资料、施工合同编制施工组织设计。

　　1.5编制材料、构件供应计划，为材料、构件定货采购提供依据。

　　1.6做好市场材料供应与运输条件的调查，确定材料供应方案与运输方式。

　　1.7组建一支组织能力强，技术高超，能打硬仗的组织管理机构，组织好这项工程的施工。

　　1.8选择一支工种齐全，技术水平高，又能吃苦耐劳，人员充足的施工队伍。施工中依据建设的需要组织三班或两班作业，加快工程进度。

　　1.9选择优质、高效、完好的机械设备。施工中充分发挥作用，做到两班、三班作业，缩短工期。

　　第2节加强施工过程中的管理

　　2.1组织施工管理人员学好图纸及有关技术资料，提前研究解决施工中存在的问题，解决土建、水暖、电气工程及分包工程发生交叉矛盾。避免施工时发生交叉，影响施工进度。

　　2.2主要工程项目，采用分段流水、立体交叉作业，最大限度的利用空间、时间，减少停工窝工时间。

　　2.3在施工组织设计的指导下，科学组织、精心编制施工进度计划，制定相应的技术措施，精心组织施工，做到日保旬、旬保月。当天的工作必须完成，计划只能提前，不能拖后。

　　2.4施工队伍、班组实行分部、分项工程承包制，包质量、包材料、包工期。工程提前完成受奖，工期拖后受罚，推动施工计划的加快进行。

　　2.5施工中，管理人员做到责任分工明确，必要时做到跟班作业。

　　2.6分项工程施工中做好施工技术安全交底。推行样板制、三剑制，做好施工过程中的检查，做到一次成活，避免大量返工影响工期。

　　2.7工程中采用新技术、新材料、新工艺。提前做好试验，制定相应技术措施，保证工程质量，加快工程进度。

　　2.8每周召开一次生产调度会议，除本工程施工管理人员参加外，邀请建设单位、监理单位人员参加。调整进度计划，解决施工中存在的问题。

　　2.9搞好与建设单位、设计单位及监理单位三方关系，及时搞清资金供应情况，设计图纸供应情况，特殊材料、设备供应情况以及施工过程中监理工作程序。工作中做到大家团结一致，相互信任，互相支持与帮助，共同促进工作。

　　2.10加强与各分包队伍的协调配合工作。在土建方面给予施工设备、脚手架等使用上的保证和劳动上的配合，并建立例会制度加以协调。

　　第3节本工程采取的具体措施

　　3.1物资保证

　　（1）按施工进度计划提前编制原材料、构配件加工计划，提前5d组织进场。

　　（2）现场搭设仓储面积为500m2的临时半封闭仓库，仓储量能满足3-5d施工材料的要求，以保证随机事件发生满足材料供应充足，保证工程按计划进行。

　　（3）配备专职人员负责现场人员生活福利，确保作业人员合理生活起居。

　　（4）现场配备一名专业医护人员，及时检查处理施工作业人员各种伤、疾病及疫情的预防。

　　（5）增加机械设备的一次投入量，利用技术间歇时间和业余时间检查围护、保养机械设备，使其完好率达到100%。

　　（6）选择机械性能好、机械效率高的机械设备，其使用率达到100%，减少机械设备维修时间，加快工程进度。

　　3.2资金保证

　　（1）及时编制月、季施工进度计划和资金使用计划，每月底向

　　建设单位提供资金使用计划和施工进度计划，以保证建设单位按期拨付工程款。

　　（2）合理编织资金使用明细，分轻、重、缓、急安排资金合理使用。

　　（3）施工合同中明确规定各项经济责任和索赔条款，避免发生经济纠纷，影响工程进度及交付使用。

　　3.3技术保证

　　（1）采用网络控制技术，采用立体交叉平行流水施工的方法，使各工种在最大可能同时施工，形成流水作业段的良性循环，各工种密切配合，做到不窝工。

　　（2）混凝土预应力梁施工中，采用早强剂，保证预应力梁的强度在7d内达到100%，确保预应力张拉工艺需要。

　　（3）粗钢筋连接：竖向钢筋采用电渣压力焊，水平钢筋采用直螺纹套筒连接技术，提高钢筋连接质量，加快工程进度。

　　（4）模板采用胶合板，制成定型模板并统一编号，减少木模加工作业量，加快工程进度。

篇3：幕墙工程项目施工进度计划保证工期措施

　　幕墙工程项目施工进度计划及保证工期措施

　　第一节幕墙施工进度安排

　　工期210天，开工日期：20**年12月1日，（暂定，以监理工程师开工通知书为准），竣工时间为：20**年6月30日。

　　具体施工流程安排，详见控制性施工进度计划网络图：

　　⑴施工总进度计划横道图(见附表一)

　　⑵施工总进度计划网络图(见附表二)

　　⑶工程完成的百分比和耗用时间的百分比见"工程管理曲线图"

　　工程管理曲线图：

　　第二节施工进度管理流程图

　　第三节冬季施工措施

　　冬期施工是工程质量事故的多发季节，质量事故的隐蔽性和滞后性较为突出，施工计划和准备工作的时间性很强。为确保在冬期中能进行正常的施工生产，保证工程质量不受季节性气候的影响，特制定本方案用以指导施工。

　　一、冬期施工的时间及内容

　　1、根据JGJ104-97《建筑工程冬期施工规程》规定，当室外日平均气温连续五天稳定低于5℃即进入冬期施工，当室外日平均气温连续五天高于5℃时解除冬期施工。

　　2、冬施期间随时有可能遇到大风、大雪、寒流等气温急剧下降的恶劣天气，每次寒流天气虽短，但气温平均下降5℃～10℃左右，这是冬施的关键，出问题的可能性最大。为确保工程质量，降低成本，以求合理的经济效益，参考多年冬施经验，在严冬季节基线气温下降到-15℃以下时，暂停施工，躲过寒流，待气温回升后，再进行施工。对施工部位未能达到抵抗冻害的成品，必须加强施工保温措施，预防可能发生的质量事故。对确实不能停工需继续施工的工程项目，需经公司总工程师审批同意，并采取相应可靠的防冻措施和施工方法，方能施工。故工程各级管理人员，要随时注意天气的变化，作好每天的气温记录，合理安排工序搭接，确保在冬施期间安全、质量无事故。

　　二、冬期施工准备工作

　　1、搞好冬期施工，冬施准备工作是关键，各有关部门一定要引起足够重视，必须做好各项准备工作。

　　（1）由技术部编制冬期施工方案。方案确定后，要组织有关人员学习，并向队组进行交底。

　　（2）进入冬期施工前，对测温保温等专业人员组织培训，学习本工作范围内的有关知识，明确职责，经考试合格后，方准上岗工作。

　　（3）幕墙为垂直高空作业，应合理安排施工工序，避免交差作业，防止上下同时施工。

　　2、材料准备

　　（1）冬施用的测温记录表格、温度计，要及早做好准备。

　　（2）根据工程进度、实物工程量要求，组织保温材料、塑料布、阻燃被、有关机具进场。

　　3、现场准备

　　（1）做好冬期现场办公室、职工宿舍的取暖工作。

　　（2）施工用给水管道、消防给水管、混凝土泵管等用夹心玻璃岩棉保温管壳（3cm厚）外捆彩条布保温。明管采用胶皮管，随用随收，防止入冬后水管阀门冻坏，影响生产、生活用水。

　　（3）冬施用电量加大，要重新复核变压器容量，接通电源。

　　三、冬期施工技术措施

　　1、对于幕墙冬季施工，最应解决的是硅酮耐候胶的注胶工序，过低的温度，将影响耐候胶的固化质量。因此应避免在温度较低的夜间、早晨和傍晚进行注胶，需要选择中午（11:00至15:00）的时间进行。

　　2、同时，注胶时应由主管项目经理委托专职质检人员，对粘接材料的表面进行检查后，方可进行注胶工序。质检人员应对施工当天的温度进行详细的记录，并及时抽查固化后的质量，出现问题立即返工。

　　3、幕墙钢结构工程冬施要求：

　　（1）骨架在负温度下安装钢结构时，要注意温度变化引起的钢结构外形尺寸的偏差。如钢结构在常温下制作在负温下安装时，要采取措施调整偏差。

　　（2）严格按照焊接技术规范中有关焊口预热的规定进行，对焊条采取保温处理，保证焊接质量。根据焊接技术规范规定：钢管厚度16mm以下低碳钢管在环境温度-30℃以下时，预热至36℃。钢管厚度16~30mm以下低碳钢管在环境温度-30℃~-20℃以下时，预热至36℃。

　　（3）避免雪天室外作业，尤其时雨雪交加的天气，应停止施工。

　　（4）雪后，室外脚手架和施工作业面上的积雪要清理干净，再行作业。

　　（5）对冬季施工所使用的机械设备，进行冬季维护，添加防冻剂，以保证机械设备及车辆的正常运转。

　　（6）加强对施工人员的冬季施工教育，时刻提醒施工人员冬季工的注意事项。同时对施工人员发放棉手套、棉衣等劳保用品，做好施工人员的防寒防冻工作。

　　（7）吊蓝,外墙脚手架应采用塑料布防风，挂保温帘保温，保证高空作业人员正常施工。

　　（8）增加吊蓝,脚手架安全网面积和密度，提高高空作业安全系数，坚持预防为主的原则。

　　四、冬施安全措施

　　1、对工地所有在用、停用、待修、在修及库存的机械设备，进行一次全面彻底的检查，如有问题及时整改，切实落实冬施期间机械设备的管理、维护工作。

　　2、不用的机械设备入库存放，对各封闭和暂时停用的机械设备、车辆要将水放净挂好牌，防止冻坏、损伤。

　　3、多班作业的机械设备，应按规定严格执行交接班手续，收班前认真做好班后的保养工作。

　　4、备好入冬物资：车辆机械设备应加设保温套，配好防冻液、防滑液等，准备冬期用各种燃料和润滑油料。

　　5、遇有六级及六级以上大风时，停止作业。

　　6、安全部门在冬施前要组织各工种施工人员进行安全教育，提高冬施安全意识。每天班前10分钟，进行安全交底，班后5分钟检查避免安全隐患，并做好记录。

　　7、加强安全检查，严禁施工现场材料乱堆乱放。发现易燃、易爆、危险品存在隐患的，责令及时整改并及时复查。

　　8、做好安全防护工作，修好生活区与施工区的出入通道，做好防冻、防滑、防煤气中毒、防爆等工作。及时处理地面的积水，防冰面滑倒伤人。

　　9、大雪后必须将架子上的积雪清扫干净，并检查马道平台，如有松动下沉现象，务必及时报告项目领导，并及时处理。

　　10、各种机械要有专人管理，上机操作者要有考试合格证，并严格按操作规程要求进行操作，禁止违章作业。

　　11、吊装采用电葫芦吊装（详见施工组织设计），在明显处挂安全标识，并由专业信号工进行指挥。

　　12、施工时如接触热水、汽源等，要防止烫伤。

　　13、采用热熔法进行防水施工时，溶剂基层处理剂未充分挥发前不得使用喷灯（或热熔喷枪）操作；操作时必须保持火焰与卷材的喷距，严防火灾发生。

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、冬季施工人员，应配备好冬施专业手套、鞋帽、衣物等防寒劳保用品，并定期发施，以保证施工人员正常施工。

　　五、冬施质量保证措施

　　1、冬期施工前，进行一次冬施准备工作大检查，不具备冬施要求的不得进行冬期施工，对各级管理技术人员和冬施人员进行逐级技术安全交底，使每个施工人员、操作人员了解冬施要求，保证冬施措施贯彻执行。

　　2、除按常温质量检查要求外，还要对冬施各项工作进行监督检查。

　　3、认真做好混凝土的质量控制和强度检测工作，混凝土试块必须按规定部位、组数制作，加强对试块养护管理。

　　4、冬期施工虽已采用外加剂的方法，但不可以掉以轻心，还必须覆盖保温，在严冬天气还可以采用材料加热等辅助措施。

　　六、冬施消防措施

　　1、冬期施工必须做好现场和生活区的防火工作，严格执行现场用火申请管理制度，现场严禁生火取暖。

　　2、入冬前对所有取暖加温措施进行一次全面检修，对职工进行取暖安全知识教育，防止火灾等安全事故发生。

　　3、设置足量灭火器，认真贯彻执行市防火安全委员会有关规定，做好施工现场消防工作。

　　4、阻燃稻草被必须按消防局指定的厂家进货，阻燃系数要符合要求，要有检测报告。

　　5、加强对易燃、易爆、有毒物品的管理，对现场进出的易燃、易爆物品设专用仓库分隔存放，并设防火标识。

　　6、各种可燃材料要远离火源，用火完后要检查是否有遗落的火种。

　　第四节工期保证措施

　　为了保证本工程的进度顺利进行，采取措施如下：

　　1、首先公司组织参加本工程的领导及技术主管安排、研究施工进度计划，全体人员齐心协力，确保按时或提前交工。

　　2、参加本工程的各级领导与管理人员，要有步骤地进行组织安排和管理，提前为下道工序安排好人力、物力、机械设备，保证一环扣一环顺利施工。

　　3、认真做好计划，要提前编制好保证进度的月旬计划，且要实际可行，每天要检查落实，随时调整。

　　4、要做到四个密切配合，防止因为勾通不灵、协作不好造成返工、误工，影响施工进度：

　　（1）项目经理部主管、设计师、工程师、材料供应、现场调度施工班组应密切配合，严格按施工图纸和施工方案施工，合理安排材料、机械设备、劳务，确保施工按计划进行。

　　（2）密切与甲方工程管理人员和监理公司的配合，及时反映施工中存在并需甲方解决的问题，及时上报施工进度，每周会同甲方汇报和研究施工情况，做到甲方满意。

　　（3）密切与监理公司配合，虚心接受管理人员的指导和监督。

　　（4）密切与其它施工单位的配合，提前通过甲方向协作单位提出下步施工中需要协作的项目内容，以保证施工顺利进行。

　　5、尽快完成施工图确认：在签订合同前，我公司提供施工图供业主和设计院审定，业主若有新意见，每次修改时间不超过3天。

　　6、尽快完成分包商确认：在施工图确认后10天内，我公司提出玻璃、型材、钢材等主要材料订单。即确定供应商，订立供货合同。

　　7、必要时组织多方位立体施工：按现场能够展开的工作面同时使用4支工程队施工（可根据工程施工需要再增加），并且保证工厂内生产能按计划供货。

　　8、积极配合现场监理、土建方的工作：在合同签订后我公司将与土建总承包签订施工配合协议。并于3天内进场施工前向监理、土建总承包提出详细的进度计划表。

　　9、按倒计时法确定进度计划：235天的工期,我公司的施工进度计划将细致到每一天的施工量、供货量，并切实和现场指挥人员共同落实。

　　10、确保工期的组织措施：

　　（1）由项目经理组织各部门负责人认真领会设计意图和设备要求，全面会审图纸，分层、分段、分项详细计算工程量，制订用料计划。

　　（2）根据合同工期要求，结合本单位劳动力情况、机械设备情况，编制工程总进度计划，编制工程总组织方案。

　　（3）在总进度计划的基础上，编制周、日生产进度计划，计划要按生产工序合理搭配，并分项详细说明。

　　11、严格进行施工技术管理：

　　（1）根据工程特点，分阶段制订各项技术措施，并向有关施工人员进行详细技术交底。

　　（2）对技术复杂、难度大的工作项目，要制订具体的施工方法，提出质量要求，制订安全技术措施。

　　12、计划保证：

　　第五节雨季施工计划

　　1、提前准备防雨用品，如苫布、彩条布等，对于需要防雨的中间过程部位在雨前应作好防淋准备。

　　2、下雨天气，严禁室外进行焊接做业。

　　3、下雨天气，不能进行室外受雨水影响部位的注胶做业。雨后打胶时一定要注意清理、擦干板缝，然后在进行注胶。

　　4、对于一些吸水的材料，如防火岩棉、泡沫填充棒等，一定要室内存放。

　　5、下雨天气，尽量避免玻璃板块的室外搬运。同时避免幕墙的现场挂装工作。

　　6、雨天室外不能操作，做室内工作：防火棉、托板安装。

　　7、雨天施工，同样应注意室外安装设备的维护工作。应由项目经理委派专职机修人员随时掌握设备的正常运行状况，并填写设备运行记录。严格避免事故的发生。

　　8、雨天施工，专职电工应做到每天施工前，对所有用电设备，特别是开关、电线、接头等，进行全面的检查，避免漏电事故发生。

　　9、雨天施工的时候，要做到雨期前对现场各种机具、电器、工棚都加强检查，尤其是脚手架、井架、吊篮、焊机、冲击钻、手电钻等，要采取防倒塌、防雷击、防漏电等一系列技术措施；要认真编制雨期施工的施工安全措施，加强对员工的教育，防止各种事故的发生。

　　10、保护好露天电气设备，以防雨淋和潮湿，检查漏电保护装置的灵敏度，使用移动式和手持电动设备时，一要有漏电保护装置，二要使用绝缘护具，三要电线绝缘良好。

　　11、大雨过后要检查脚手架的下部是否下沉，如有下沉，则应立即加固。

　　12、当超过五级大风时，应停止外立面施工作业。

篇4：外檐幕墙工程项目投标承诺

　　外檐幕墙工程项目投标承诺

　　我司将集中抽调一批具有丰富设计和施工管理经验．责任心强、年富力强的优秀专业人员，组成"***中心外檐幕墙工程项目经理部"（以下简称项目部），代表我公司直接对施工现场进行统一管理。同时，我公司将在人力、机械、材料、资金、后勤等方面对该工程予以重点支持，确立该工程在公司年度施工项目中的核心地位，确保施工的一切需要。

　　我公司对工程质量、施工进度、施工安全、文明施工、环境保护、后勤服务等严格实行目标管理责任制。我们的承诺如下：

　　1、质量承诺

　　确保本次招标范围内的工程达到合格。

　　2、进度承诺

　　我公司承诺在20**年4月1日至6月9日工期内完成招标范围内的全部工程量。工程总工期为70日历天。

　　3、安全承诺

　　本工程的安全目标为：杜绝重大安全事故，将月伤频率控制在0.1%以下。

　　4、文明施工承诺

　　严格执行文明施工措施，配合总包确保获得**市示范文明工地称号。

　　5、环境保护承诺

　　在全部施工过程中确保施工区无废水、无废渣，及时清理垃圾，车辆进出工地要进行特别清理，控制现场施工噪音，保护好已完成的建筑和设施。

　　6、服务承诺

　　工程施工前：认真、主动作好土建、钢结构制安、机电设备安装、二次装修等单位的事前协调工作，为工程顺利开工创造有利条件。工程施工中：积极配合其它单位的施工，协调好各单位间的相互关系，我公司将设置本项目的总指挥部，随时与业主、监理公司及总包单位沟通。

　　工程竣工后：提供幕墙清洗、使用、维修保养手册，工程质保期内保证24小时随叫随到。

篇5：幕墙工程产品售后服务承诺

　　幕墙工程产品售后服务承诺

　　我公司对完工后的工程，愿以优质、周到、令业主满意的服务，在竣工后的回访、保修、维护方面提出如下说明及承诺：

　　对完工验收交付后的工程提供１０年的质量保证期，愿进行最优惠、最周到的服务，并提供终身维修维护服务。

　　1、免费缺陷责任期（五年）

　　1）期间工程将免费享受回访、检查及维修维护服务，售后服务承诺如下：

　　定期电话、传真访问，2个月进行一次。

　　不定期电话、传真或人员访问，一般在气候变化或因自然灾害可能伤及外装产品时进行。

　　定期人员访问，每半年一次，我公司将派售后服务人员走访业主并征求意见。

　　及时填写访问用户反馈意见单，并按业主要求及时派人进行维护及维修。

　　例行检查及保养周期为三个月一次，根据**市的气候特点安排进行。

　　对于每次的例行回访、检查与维修保养记录，全部交至业主确认、保存；内容包括电话、人员回访，对缺陷部位、破损原因与破损程度补救措施及维修后检查结果做详尽的记录、描述和分析。

　　缺陷责任期内，如使用的材料本身质量存在问题引致的外观及功能缺陷，我公司将协同材料商一起对缺陷材料进行免费更换及修复。如因我公司设计、安装过程引致的缺陷及问题，我公司将免费进行修复。

　　2、提供的免费保修内容及服务

　　对松动、损坏的连接件、金属构件及螺栓的修复；

　　检查构件表面是否有影响装饰效果的，对不符合要求的进行更换；

　　对连接钢件与幕墙主体结构的连接的松动进行加固修复；

　　检查玻璃有无炸裂、崩边等，对松动、破损玻璃进行加固与更换；

　　检查胶缝是否有渗漏现象，按照规范要求，对渗漏部位进行重新打胶，对粘结不牢固的硅酮胶补胶及重新进行粘结；

　　幕墙排水系统疏通；

　　幕墙渗水的补救；

　　损坏的五金附件的修复与更换；

　　检查铝板表面有无碰伤及严重划痕、掉漆、起皮现象，若不符合要求，将采取补救措施；

　　3、提供的收费保修内容及服务

　　对于人为因素或因使用不当引致的部件、结构或材料受损，我公司免费提供更换及维修服务，只收取合理的材料费用。

　　3.1、免费缺陷责任期内的其它说明

　　陷责任期内，对于一般性缺陷维修，我公司保证在接到维修通知24小时内派人到场服务。

　　缺陷责任期内，本工程享受紧急技术服务。我公司，对该工程进行长期的售后服务及技术支持，我公司保证在接到紧急投诉6小时内委派技术人员及抢修人员到场处理，直至修复。

　　4、其他承诺

　　免费缺陷责任期内，我公司保证每年一次的例行检查及一般性保养维护服务，两年后，每三年一次例行检查。拟安排在每年的五月份。

　　收费标准为：按实际发生的工本费收取。

　　缺陷保修责任范围：施工设计和加工制作工艺设计缺陷；所用的材料或部件或操作工艺不符合合同要求；因忽略或未遵守合同对其明确或隐含规定的任何义务等。

　　我公司将对幕墙工程一切保修和质量保证全权负责且不因材料供应商或其他部件的生产、装配商提供的质量保证的减低而更改。

　　对于监理单位及业主通知消除非责任引致的幕墙工程缺陷，我公司不会拒绝，并将按保修规定时间进行缺陷处理，所发生的费用按合同价格确定原则提出预算，经监理单位签字报业主审批后予以增补合同价款。

　　为了在保修期满时或在保修期满后的较短时间内，将工程按合同要求经监理单位签字移交给业主，我公司会尽快根据监理单位在保修期终了之前的检查结果而发出的指示，进行修补、维修缺陷及其它不符合合同规定的质量标准之处。

　　上述保证不包括人为毁坏或本规范要求以外因天然因素对本合同工程所引致的损坏。

　　本工程享受终身维修维护服务（只收取实际发生的工本费）。

　　我公司将为该工程准备主要材料备品备件，用于工程的保修和维护，以保证工程的正常使用和维护业主的利益。

　　我公司将在售后服务方面提供全力的技术支持和帮助。