装饰装修工程资源保证措施

　　装饰装修工程资源保证措施

　　一、劳动力保证措施

　　1、公司投入充足的管理人员，根据项目施工生产的动态需要，及时补充有关管理人员，加强项目管理力量。

　　2、与有关劳动管理机构签订长期合同，根据施工需要，合理安排劳动力的配备。

　　3、在综合办公室的统一管理下，掌握和引导项目施工人员思想，做好有关思想工作，提高项目员工的工作积极性，发挥最大的施工效益。

　　二、材料保证措施

　　1、由材料部建立有关材料的合格分供方名单，建立各种材料物资的规格、供应单位、质量情况、信息价格，销售条件和售后服务态度档案，按此档案进行材料的采购。

　　2、项目部建立材料采购专项资金，保证充足的材料资金需要。

　　3、进场后及时对有关材料做质量检验，合格的材料方可投入建设使用。

　　4、在场材料物资，需作好严格的防雨防潮措施。

　　三、资金保证措施

　　1、本项目设备绝大部分是自身设备，只有少量购置，设备购置资金不大。

　　2、建立材料采购专项资金，保证材料购置需要。

　　3、业主的工程进度款拨付到位后，优先拨付生产用款。

　　四、拟投入施工机械设备

　　本公司拟投入本工程的机械设备表见表《拟投入的主要施工机械设备表》。

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篇2：室内装饰施工部署资源保证措施

　　室内装饰施工部署及资源保证措施

　　1 施工部署

　　1.1施工组织

　　本工程施工中，为了确保业主的利益，我公司将组织高效、精干的管理班子，按照项目法施工管理模式，采用科学的管理手段及先进的施工工艺，精心组织施工。

　　我公司将组建**室内装饰Ⅰ标段装饰工程项目经理部，项目经理作为企业法人在本工程中的全权代表，负责工程的全面工作，同时设项目副经理二名和项目技术负责人一名，其中项目副经理负责施工生产安排、机械设备及人员调度及各专业的协调管理，项目技术负责人负责施工技术、质量、安全和内业资料等方面的管理。以上为该工程的领导层，负责工程的计划、协调、监督与控制。下设质量员、安全员、施工员各1名和各专业工长，将对工程的工期、质量、安全等进行高效率、全方位的管理与控制。工地管理人员必须按项目经理部的意图具体组织施工，认真负责各自专业范围内的管理工作。项目作业层由公司统一安排，抽调具有较好操作技术和操作经验的工人组成。（施工组织机构和各管理机构主要职责详见本册第二部分：项目管理班子配备情况辅助说明资料）。

　　1.2施工管理目标及实现保证

　　1、施工管理目标

　　针对本工程具体情况，为保证安全、低耗、优质、高效地完成本工程的施工任务，拟从质量、安全、工期、成本四方面着手，制定如下施工管理目标：

　　⑴质量目标：合格。

　　⑵安全目标：无重大伤亡，伤亡事故，轻伤事故率控制在1‰以下，实现"五无"（即无重伤、无死亡、无倒塌、无中毒、无火灾）。

　　⑶工期目标：根据甲方有关要求，并结合我单位施工力量，工期控制在120天内。

　　⑷成本目标：通过加强管理，减少不必要开支等措施，力争工程施工成本较预算成本下降3%。

　　⑸消防目标：消除现场消防隐患。

　　⑹环保目标：达到ISO14001国际环保认证的要求。

　　⑺竣工回访和质量保修计划：根据我公司对业主服务的承诺，每年定期对用户进行回访，严格执行保修合同内容。

　　2、目标实现的保证

　　若我公司中标，该工程将作为我公司的重点工程项目进行施工管理，为此有以下方面保证：

　　项目班子组成。我公司是一个智力密集型企业，管理人员均是本科以上学历，管理人员年轻化，公司将组建"年轻、精干、高效"为特点的项目管理班子。

　　我公司对项目人、财物的倾斜。除了对该项目选派强有力的管理班子外，选派一批我公司长期专门从事装饰施工的技术工人。在资金上，公司财务对项目重点保证，不会因为资金短期不到位而停工。

　　材料设备定货。我公司现已建立覆盖全国的物资、设备采购网络，确保物资设备采购定货畅通。

　　我公司对项目实行项目管理制，实行微机网络计划跟踪管理技术，加快施工进度。

　　我公司二次设计实力强。我公司有甲级资质设计部，专业设计人员到位，可以保证业主委派的二次设计任务圆满完成。在施工期间，可根据业主要求进行各种修改或重新设计。

　　1.3施工组织协调

　　工程施工过程是通过业主、设计、监理、项目部、分包、供应商、其他标段承建商等多家合作完成的，如何协调组织各方的工作和管理，是能否实现工期、质量、安全、降低成本的关键之一。

　　1、与业主关系的协调

　　⑴三个服从

　　①业主要求与项目部要求不一致，但业主要求不低于或高于国家规范要求时服从业主要求；

　　②业主要求与项目部要求不一致但业主要求可改善使用功能性时，服从业主要求；

　　③业主要求超出合同范围但项目部能够做到时，服从业主要求。

　　⑵三制

　　①定期例会制：定期召开与业主的碰头会，讨论解决施工过程中出现的各种矛盾及问题，理顺每一阶段的关系；

　　②预先汇报制：每周五将下周的施工进度计划及主要施工方案和施工安排，包括质量、安全、文明施工的工作安排都事先以书面形式向业主汇报，便于业主监督，如有异议，项目部将根据合同要求和"三个服从"原则及时予以修正。

　　③合理化建议制：从施工角度及以往的施工经验来为业主当一个好的参谋，及时为业主提供各种提高质量，改善功能及降低成本的合理化建议，积极为业主着想，争取使工程以最少的投资产生最好的效果。

　　⑶项目部与业主配合措施

　　①认真遵守招投标文件和施工总承包合同的各项约定；

　　②协助业主选择优秀的分包商和供应商；

　　③积极配合业主进行现场检查，接受业主的监督和指导；

　　④积极为本工程出谋划策，做好业主的参谋；

　　⑤认真核定工程进度，为业主工程款的拨付提供准确依据。

　　2、与监理关系的协调

　　⑴"三让"原则：

　　①在监理要求高于国家规范标准时，项目部意见让位于监理意见；

　　②在监理要求可改善使用功能时，项目部意见让位监理意见；

　　③在监理要求与项目部要求效果一致但做法不同时，项目部意见让位于监理意见。

　　⑵与监理的配合措施

　　①积极参加监理工程师主持召开的每周一次生产例会或随时召集的其他会议，并保证三位能代表总承包方当场做出决定的高级管理人员出席会议，同时确保有关分包负责人参加。

　　②严格按照监理工程师批准的施工规划和施工方案进行施工，并随时提交监理工程师认为必要的关于施工规划和施工方案的任何说明或文件。

　　③按监理工程师同意的格式和详细程度，向监理工程师及时提交完整的进度计划，以获得监理工程师的批准。无论监理工程师何时需要，保证随时以书面形式提交一份为保证该进度计划而拟采用的方法和安排的说明，以供监理工程师参考。

　　④严格使用按设计要求的品牌、质量、规格的材料，并上报监理公司及业主认可后方可进场投入施工。

　　⑤在任何时候如果监理工程师认为工程或其任何区段的施工进度不符合批准的进度计划或不符合竣工期限的要求，则保证在监理工程师的同意下，立即采取任何必要的措施加快工程进度，以使其符合竣工期限的要求。

　　⑥总承包范围内的所有施工过程和施工材料、设备，接受监理工程师在任何时候进入现场进行他们认为有必要的检查，并提供一切便利。

　　⑦当监理工程师要求对工程的任何部位进行计量时，我们保证立即派出一名合格的代表协助监理工程师进行上述审核或计量，并及时提供监理工程师所要求的一切详细资料。

　　⑧确保在总承包范围内所有施工人员在现场绝对服从监理工程师的指挥，接受监理工程师的检查监督，并及时答复监理工程师提出的关于施工的任何问题。

　　3、与设计单位关系的协调

　　⑴定期向设计方介绍施工情况及采用的施工工艺；

　　⑵在每个分部分项工程施工前提交与设计有关的施工方案或作业指导书，并听取设计方的意见；

　　⑶定期交换我们对设计内容的意见，用我们丰富的施工经验来完善细部节点设计，以达到最佳效果；

　　⑷如遇业主改变使用功能或提高建设标准或采用合理化建议需进行设计变更时，我们将积极配合，若需部分停工，我们及时改变施工部署，尽量减少工期损失；

　　⑸本企业将配置设计人员深入到现场制做施工详图，进行节点设计，参与施工图纸设计的协调及为二次装修提供设计建议。

　　⑹项目部将积极组织分包协同设计人认真做好图纸会审工作，完善施工图设计。

　　4、与现场各施工队伍和各标段的协调与配合

　　由于本工程分项工程多、工程量大、标段多，施工队伍和施工人员多，对现场各施工队伍和各标段配合的好坏将直接影响本工程质量、进度与安全，为此，作为工程众多施工队伍中的一个装饰工程施工单位，我们将在监理公司的配合下，本着精诚合作，为业主着想的合作态度在以下几个方面与各施工单位密切配合，保证工程顺利完工：

　　⑴我公司进场后，将与现场各施工单位签定配合协议，明确双方的责任和义务。

　　⑵每周订一次由各施工单位负责人参加的例会，安排好各施工单位间的配合，积极执行监理工程师安排的施工进度计划，减少或避免各工种、工序之间的干扰和矛盾，协调解决施工中的问题，保证施工文明、作业安全。

　　⑶在监理工程师的统筹安排下使用垂直运输机械。

　　⑷在工程施工的全过程中，组织管理和协调交叉施工中的各施工单位的成品保护工作。

　　⑸在施工过程中，我公司将安排有关专业人员与各单位核对各专业图纸。其间需统一尺寸、标高等，按照监理工程师要求及时提供相关数据，防止各施工单位出现因轴线尺寸、标高不清造成的差错。

　　⑹按合同规定由我方预埋或暗配的管线、埋件、洞口、凹槽等，我方将在结构施工中按设计图纸、设计变更及规范等进行预埋或暗配。

　　5、与分包单位的协调

　　⑴同业主对拟选定的分包单位予以考察，并采用竞争录用方法，使所选择的分包单位（含供应商）无论是资质、管理、经验都符合工程要求。

　　⑵责成分包单位所选用的设备、材料必须在事先征得业主和项目部商的审定，严禁擅自代用材料和使用劣质材料。

　　⑶责成各分包单位严格按照施工进度计划和施工组织设计进行施工，建立合理的质量保证体系，确保施工目标的实现。

　　⑷各分包单位严格按照项目部制定的施工平面布置图"按图就位"，且按项目部制定的现场标准化施工的文明管理规定，做好施工现场的文明施工。

　　⑸组织各分包单位进行科学施工，协调施工中所产生的各类矛盾，以合同明确责任尽可能减少施工中出现的责任模糊和推诿扯皮现象而贻误工程或造成经济损失。

　　⑹项目部应不断加强对各专业班组和分包单位的教育，提请各专业班组和分包单位对产品的成品保护，做到上道工序对下道工序负责。

　　6、协调方式

　　⑴按总进度计划制定的控制节点，组织协调工作会议，检查本节点实施的情况，制定、修订、调整下一个节点的实施要求。

　　⑵由监理工程师主持施工协调会，每周进行一次进度协调。

　　⑶为了保证这些目标的实现，制定以下制度，确保将各方的工作组织协调好。

　　①制定图纸会审、图纸交底制度

　　在正式施工之前，工程部人员核对图纸，参加由业主组织的图纸会审、图纸交底会，会中确定的内容形成第一份施工文件。确保工程顺利开始。

　　由项目部及时组织二次设计方对施工方的设计和图纸交底。

　　②建立周例会制度

　　在每周的固定时间召开由监理主持，业主、设计、项目部、各分包方、各标段参与的周例会，会中商讨一周的工程施工和配合情况，解决问题。由设计参加，可以将一周内的问题在召开周例会时，统一办理洽商。

　　若遇到急需解决的事情，可以立即找业主、设计、监理商讨解决。

　　③制定专题讨论会议制度

　　遇到较大问题时，业主、设计、监理、项目部、各标段、有关分包方聚到一起，商讨解决。此专题讨论会不定时召开。

　　④制定考察制度

　　我公司是ISO9001体系认证企业，根据ISO9001体系管理要求，项目的分包、分供方要三家以上参与竞争，因此，制定考察制度，组织业主、共同对主要分包、分供方进行考察经过综合评比，最终选定合格、满意的分包、分供方。

　　2资源保证措施

　　2.1拟用于本合同的主要管理人员及简历

　　拟用于本合同的主要管理人员及简历见本册第二部分《项目管理班子配备》。

　　2.2劳动力计划

　　本项目拟投入管理人员30人，高峰期50人，施工人员200人，高峰期300人。（劳动力计划见附图表1）。

　　2.3劳动力保证措施

　　1、公司投入充足的管理人员，根据项目施工生产的动态需要，及时补充有关管理人员，加强项目管理力量。

　　2、与内地有关劳动管理机构签订长期合同，根据施工需要，合理安排劳动力的配备。

　　3、在综合办公室的统一管理下，掌握和引导项目施工人员思想，做好有关思想工作，提高项目员工的工作积极性，发挥最大的施工效益。

　　2.4材料保证措施

　　1、由材料部建立有关材料的合格分供方名单，建立各种材料物资的规格、供应单位、质量情况、信息价格，销售条件和售后服务态度档案，按此档案进行材料的采购。

　　2、项目部建立材料采购专项资金，保证充足的材料资金需要。

　　3、进场后及时对有关材料做质量检验，合格的材料方可投入建设使用。

　　4、在场材料物资，需作好严格的防雨防潮措施。

　　2.5资金保证措施

　　1、本项目设备绝大部分是自身设备，只有少量购置，设备购置资金不大。

　　2、建立材料采购专项资金，保证材料购置需要。

　　3、业主的工程进度款拨付到位后，优先拨付生产用款。

　　2.6拟投入施工机械设备

　　本公司拟投入本工程的机械设备表见表3-1《拟投入的主要施工机械设备表》。

　　2.7主要施工机械设备进场计划

　　本工程主要施工机械设备进场计划见表3-2《主要施工机械设备进场计划表》。

　　表3-1 拟投入的主要施工机械设备表

篇3：物业公司服务资源保证程序

　　物业公司服务资源的保证程序

　　1资源的提供

　　1.1目的:

　　确保公司为各个职能部门提供的资源满足工作实际的要求,避免资源的缺乏和浪费.以确保服务质量持续提高,满足业主的需求.

　　1.2范围:

　　本公司的各个职能部门.

　　1.3职责:

　　1)物业拓展科负责新接管物业的供给方案策划.

　　2)各职能部门定期提供本部门的资源情况报告。

　　3)总经理助理负责初审并组织会审，监督控制资源供给的实施情况。

　　4)各个相关职能部门参与会审，确认会审结果。

　　5)总经理负责最终的审批。

　　6)财务部提供相应的协助。

　　1.4要点：

　　1.4.1新接管物业的资源供给：

　　1）在本公司参与投标的项目中标后，物业拓展科会同工程科、安全科、环保科对管理项目就资源问题进行实地考察，填写调查报告。

　　2）物业拓展科就委托合同及调查报告，根据公司现有物业管理小区的资源配备状况，结合政府的法律、法规的要求，提出资源供给方案，交综合管理部经理。

　　3）综合管理部经理经过初审、组织会审。总经理助理向总经理提交会审报告。

　　4）总经理审批通过后，总经理助理负责协调管理办公、业主活动会所的场地供给问题，综合管理部负责物资的采购供应。

　　1.4.2现有物业管理处的资源补充

　　1）各个职能部门根据实际情况，定期（一年）向总经理助理提交资源情况汇报。

　　2）总经理助理审核汇报，向总经理提供补充资源的申请。

　　3）总经理批准后，总经理助理组织监督各个职能部门完成资源补充工作。

　　1.5支持文件：

　　《人力资源管理控制程序》

　　2人力资源

　　2.1人员的资格

　　为保证管理服务的水平，本公司对各级管理人员有如下的要求：

　　职位要求最低学历资格要求备注

　　总经理物业经理上岗证

　　经理助理大专物业经理上岗证

　　职能部门经理大专部门经理上岗证1年内

　　各管理处主任大专部门经理上岗证1年内

　　物业管理员大专物业管理上岗证1年内

　　特殊工种中专特种作业上岗证1年内

　　2.2培训

　　2.2.1目的：

　　保证员工业务水平，提高员工素质，以适应管理、执行和验证工作的需要。

　　2.2.2范围：

　　公司所有从事对质量有影响的工作的人员。

　　2.2.3职责：

　　总经理助理负责公司员工培训的统筹安排制定《公司年度培训计划》，各部室配合落实并负责本部门员工的岗位常规培训，并保存好相关记录。

　　2.2.4要点：

　　1）培训分为两大部门，一部分由总经理助理组织，包括公共培训、管理员培训、新员工培训、特殊工培训；另一部分由工程部、保安部各自组织的常规培训。

　　2）公司各部、科应按《员工培训程序》的要求做好培训工作，并保存好培训记录或培训检查记录，保留期限至被培训人员离开之日。

　　3）对从事特殊工种的人员按有关规定进行资格考核，组织参加复审。

　　4）公司通过开展物业管理信息交流会，传递信息文件来加强员工之间的沟通，以提高全体人员的质量意识。

　　5）培训要求：

　　a.管理人员要求了解质量监控体系的管理思想及系列标准；熟悉物业管理专业知识及服务标准；掌握职责范围内的各项技能和要求；能够准确、及时地判断、处理工作中出现的问题。

　　b.其他工作人员要求具有正确的质量意识，熟悉职责范围内的质量标准、要求、工作程序、方法等。

　　2.2.5支持文件：

　　《员工培训程序》

　　3设施和设备的维护

　　3.1目的：

　　通过对物业公共设备的管理，使公共设备在使用中保持良好状态，满足服务的要求。

　　3.2范围

　　本公司物业管理权限内的公共设备设施。

　　3.3职责

　　1）工程科和管理处有关人员负责建筑物配套主要设备的接管验收

　　2）工程科负责公司所辖物业的设施设备的总体管理，包括对技术资料的管理和采购计划的编制。

　　3）各个管理处的综合

维修员负责设备的维护保养和标识记录。

　　3.4要点

　　1）新接物业的设备设施验收。

　　2）设备的建帐和设备资料的归档。

　　3）设备资料的管理

　　4）设备的维修和保养。

　　5）设备的采购和验证。

　　6）设备的库存管理。

　　7）设备的报废程序。

　　3.5支持文件

　　《设备设施管理控制程序》

　　《物资采购控制程序》

　　《物业的验收程序》

　　《检验、测量和试验设备控制程序》

　　4工作环境的保障

　　4.1目的：

　　营造良好的办公环境，提高工作效率和服务质量。

　　4.2范围：

　　本公司各个部科和各管理处办公室的内部管理。

　　4.3职责：

　　1）各部科作好本部的办公环境的管理工作。

　　2）公司综合管理部质量监控主管负责监督检查，不合格问题的处理。

　　3）各部科作好本部的纠正和预防措施。

　　4.4要求：

　　按《办公室管理规定进行》

　　4.5支持文件

　　《不合格服务品/服务的控制程序》

　　《纠正和预防措施的控制程序》

　　《办公室管理规定》