油品调运分公司调度管理室调度员职责说明书

　　油品调运分公司调度管理室调度员职责说明书

　　2）调度员

　　基本信息

　　岗位名称：调度员所在部门：调度管理室

　　汇报关系：

　　直接上级：调度管理室主任直接下级：/

　　岗位目的：

　　负责油气物流配送计划与调度工作、各承运商/单车、大车队及各炼厂每个月的统计核算工作

　　岗位职责：

　　序号职能领域主要职责

　　1、运输计划与调度

　　"协调与炼厂关系，确保及时获得油品配送信息

　　"负责根据各炼厂的调运需求将承运商/单车安排到不同站点

　　"负责将各炼厂的调运量通知给各驻站及大车队，在调运量超出某站点现有承运量时，负责临时的车辆调配协调与炼厂关系，确保及时获得油品配送信息

　　"负责根据各炼厂的调运需求及承运车辆的考核情况安排每日调运车辆

　　"负责新增运量时新增车辆的计划编写、车辆安排

　　"负责追踪配送计划的执行情况，确保配送车辆及时、安全地到达目的地

　　"检查车辆行驶路线的合理性，时效性

　　"负责根据任务完成情况对各驻站进行生产方面的考核，并按时提交给企业发展室

　　"协助企业发展室与客户进行洽谈，从生产方面展现分公司实力

　　2、评价及反馈

　　"负责收集各驻站对承运车队/车辆服务的反馈意见

　　"负责根据任务完成情况对各驻站进行评价，并按时提交给企业发展室

　　3、其他

　　"完成领导交办的其他工作

　　任职资格：

　　学历及专业：大专及以上学历

　　经验行业经验：

　　"2、年及以上相关行业工作经验

　　专业经验

　　管理经验

　　知识行业知识

　　"熟悉相关行业知识

　　"有丰富的危化品物流相关知识

　　专业知识

　　公司知识

　　技能素质能力

　　"很强的组织协调、分析和运作能力

　　"熟练掌握常用办公软件的应用

　　外语能力

　　IT能力

　　特殊工作环境

　　/

　　签字确认

　　任职者日期

　　直接上级：日期

　　声明：本岗位说明书是员工劳动合同的一部分，旨在说明岗位目前的职责及对任职者的要求（对于条件优秀者，可适当放宽要求）。公司保留变更岗位工作内容或要求在职人员履行其他职责的权利。

采编：www.pmceo.cOm

篇2：客户服务部前台调度员职责权限

　　客户服务部前台调度员职责权限

　　主要职责描述

　　1、负责高效、合理地调度工程维护部、环卫部等职责部门的相应岗位，及时处理接获的信息，为服务对象提供优质高效的服务；

　　2、负责跟进、督导、提醒和检查各执行岗位的工作情况，必要时对各环节进行适时的综合协调；

　　3、负责回访所受理的每一事件中的服务对象并做好记录，及时向领导呈报不能解决的问题或重大问题；

　　4、负责火警、突然停水电、电梯困人等特殊情况下对部门内部或公司各业务部门的应急调度，并按应急程序规定及时上报领导或请示领导；

　　5、负责有偿服务项目的派单及维修费收取，并定期建帐；

　　6、负责对公共设施维修项目的跟进；

　　7、负责完成上级领导交办的其他工作；

　　权限工作权限：

　　1、负责相关问题的跟进处理，将相关疑点难点问题上报部门领导；

篇3：医院急诊科调度员岗位工作职责

　　医院急诊科调度员岗位职责

　　1．在科主任的领导下，负责接听、记录、录音急救电话，调度车辆和急救人员。

　　2．严格执行交接班制度，上班后要了解当班次医、护、驾驶人员情况及车辆的状况，做到心中有数，合理调度。

　　3．接听呼救电话必须迅速、准确，简要询问病情、地址、等车地点，并做好记录。

　　4．接听呼救电话时，要做到态度热情，使用礼貌、文明用语。

　　5．坚守工作岗位，不得擅离职守。

　　6．遇有突发性灾害事故或重大伤亡事件，必须果断调度指挥，快速调度首批车辆，及时报告领导，迅速组织后备急救力量。

　　7．随时与急救人员保持联系，了解各值班车辆的位置和急救情况，以便正确及时调度，确保急救任务的完成。

　　8．必须及时准确地填写各项记录和日报表。

　　9．负责急救电话和通讯器材的管理与使用，确保畅通，发现问题及时报告。

　　10．无车出救必须向呼救方解释清楚原因，并留有详细记录及录音，以免引起纠纷。

　　11．严格执行科各项规章制度和通讯技术操作规程。认真学习通讯调度方面的新知识、新技术，不断提高服务质量。

　　12．负责调度室清洁卫生工作。

文章

篇4：燃气公司调度员岗位工作职责

　　燃气公司调度员岗位职责

　　1、负责当班输配调度工作，掌握管网运行情况，发现问题及时汇报，确保安全平稳供气;

　　2、及时传达调度指令及上级和公司领导的指示，反馈有关执行结果;

　　3、负责调度值班，接听报警，报修电话及用户投诉电话，并及时处理，遇到紧急情况，有权先采取处理措施，同时向有关领导汇报;

　　4、负责填写，整理当班调度记录，电话记录;

　　5、按时编写调度中心日报及周报，经有关人员审核后，及时上报各级领导;

　　6、负责各项报表，原始记录的装订，保存;

　　7、负责工作场所的清洁工作;

　　8、负责填写交接班记录和全面完成交接班工作;

　　9、完成领导交办的其他工作.

篇5：客运报班调度员职责

　　客运报班调度员的工作职责

　　一、熟记本站开行的营运线路、班次、车型、车属单位、发车时刻、票价、里程、运行时间、主要停靠站点、终到站点。

　　二、熟悉掌握客运管理规定，有一定的组织协调能力，及时解决运营中出现的问题。

　　三、提前10分钟到岗，做好上岗前的各项准备工作，必须着统一的工作装，佩戴工作证、做到举止文明、使用普通话、礼貌待客，热情主动为旅客排忧解难。

　　四、严格执行“五不出站”安全管理规定，按照驾驶员交来的《成都市汽车客运站安全检查记录卡》进行查验报班，对安检合格的车辆予以报班，对安检不合格或未经安检的车辆不予报班。

　　五、做好车辆报班原始记录，如实填写《成都市汽车客运站应班登记表》和《成都市汽车客运站安全检查记录卡》，记录完整，字迹清楚，签字完备，妥善保存原始记录，以备查验。

　　六、合理安排班次，及时对误班车辆班次进行调整，随时掌握旅客流量、流向变化情况，公平合理安排加班车辆。

　　七、妥善处理当班内出现的脱班、晚点误班情况，及时通知相关岗位工作人员，向旅客做好宣传解释工作。

　　八、认真记录当班工作情况，做好交接班工作。