学校后勤会馆前台收银员规章制度

　　学校后勤会馆前台收银员规章制度

　　1、总台收银员要求做到，心理素质好，有较高的自身涵养，对客人说话时要口齿伶俐，语言清晰，简练，温和，自然得体，大方，面部始终带有微笑，语言要使用普通话，衣着要整洁、整齐，不许染发，留奇形发工，不许着浓妆，染指甲，佩带与工作无关的佩物，不许吃带有异味的食品。

　　2、对负责收银和结帐工作，做到一丝不苟，大公无私，不多收、少收客人的现金，严格遵守财务规章制度，按规定办事，不弄虚作假，原则上的问题要多请示、勤汇报，自作主张或责任心不强出现帐亏，钱亏，责任自负。

　　3、实行帐钱分离，不许一人即管帐又管钱，不许自作主张少收客人的现金，工作中光明磊落，出现挪用公款、贪污钱财，视情节轻重给予罚款、开除或送司法机关处理。

　　4、根据接待员送来入住单据准确录入，认真核对。同时收款时要做到快、准，对各种钞票必须认真核对，验明真伪，对签名结账者，必须由经理签字。

　　5、每日收入现金，必须切实执行"长缴短补"的规定，不得以长补短发现长款或短款，必须如实向领导汇报。

　　6、每天收入的现款必须与帐单核对相符，并填写营业日报表，同时将营业额连同营业日报表一起送财务签收。

　　7、备用金必须天天核对，不得以白条抵库，任何人不得挪用营业款。

　　8、耐心解答客人所提出的有关帐务方面的问题，自觉维护本单位声誉，不得怠慢客人。

　　9、住宿客人结帐时，如有损失物品，根据损失程度赔偿后准其离馆，否则不予结帐离馆。

　　10、负责各种数据统计及各种报表的上报工作。

　　11、负责及时通知有关部门催缴各种到期费用。

　　12、主动向顾客打招呼，客人结帐时一定要向客人报清消费的服务项目及各种项目的价位，找给客人零钱，要对顾客说道：找www.pmceo.com您**元，请点好。

　　13、由于责任心不强或马虎大意出现错算、漏算等情况，由本人承担经济损失。

　　虚心听取客人对会馆提出的意见及建议，并及时向领导汇报。

　　14、严格遵守"会馆奖惩条例"。

　　15、认真填写外国人登记表，并及时输入电脑公安网登记，如有漏登、错登，一切后果有本人负责。

　　16、对VIP接待，前台服务员做到准确、及时、周到、热情。

　　17、熟练使用消防设施，会扑救初期火灾。并遵守会馆的其它规定。

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篇2：学校后勤会馆餐厅收银员规章制度

　　学校后勤会馆餐厅收银员规章制度

　　1、着装整齐，仪表端正，坚守岗位，认真负责。

　　2、熟记餐厅的基本情况，对就餐人员要主动、耐心、热情，以礼相待，有问必答。

　　3、就餐客人结帐时，如有损失物品，根据损失程度赔偿后准其离开，否则不予结帐。

　　4、记录好结算款项，严防丢失，所收经费及时上缴财务。

　　5、禁止私拉电线，禁止私自用火；

　　6、不许漏岗、误岗；上班期间，不许打闹、嬉耍、聊天、听音乐等与值班无关的事；对待客人态度要和蔼，不许同客人争吵、打骂；

　　7、严格执行交接班制度，对现存问题要交接清楚；

　　8、对因漏岗、值班期间离岗或做其它与岗位无关的事而造成的一切后果，由当事人承担。

　　9、对负责收银和结帐工作，做到一丝不苟，大公无私，不多收、少收客人的现金，严格遵守财务规章制度，按规定办事，不弄虚作假，原则上的问题要多请示、勤汇报，自作主张或责任心不强出现帐亏，钱亏，责任自负。

　　10、要求做到，心理素质好，有较高的自身函养，对客人说话时要口齿伶俐，语言清晰，简练，温和，自然得体，大方，面部始终带有微笑，语言要使用普通话，衣着要整洁、整齐，不许染发，留奇异发型，不许着浓妆，染指甲，佩带与工作无关的佩物，不许吃带有异味的食品。

　　11、工作中光明磊落，出现挪用公款、贪污钱财，视情节轻重给予罚款、开除或送司法机关处理。

　　12、配合好服务人员的工作，主动向顾客打招呼，客人结帐时一定要向客人报清消费的服务项目及各种项目的价位，找给客人零钱，要对顾客说道：找您**元，请点好。

　　13、由于责任心不强或马虎大意出现错算、漏算等情况，要承担经济损失。

　　14、当好领导好管家，把好经济关，一切以大局为重，个人利益服从集体利益，严字当头，做好本职工作，除了向经理汇报经营情况外，不能向任何人讲经营数字。

　　15、熟练掌握消防设施的使用方法，能及时扑救初期火灾。

篇3：餐饮收银员管理制度

餐饮收银员管理制度

　　一.收银员入职必须有拥有广州市户口人的担保(担保人身份证复印件、户口本复印件、担保人签字)方可。

　　二.收银员在本餐厅内所出现的问题担保人应承担连带责任。

　　三.负责本部门的营业统计与报表。

　　四.负责本部门的酒水盘点以及酒水的申购。

　　五.收银机每天必须有固定的备用金，不管任何情况都不可动用。

　　六.收银员每天上缴的营业款数额必须与当天的营业额一致，不得有任何短缺。如出现差错，少一赔一，多一赔百分之十。

　　七.收银员交接班必须交接当班的营业情况以及营业金额。