高级中学学雷锋活动岗位规范和行为守则

　　高级中学学雷锋活动岗位规范和行为守则

　　一、岗位规范

　　（一）政治坚定。努力学习马克思列宁主义、*思想、*理论和*同志“***”重要思想、坚持***，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。坚持党的领导，坚定不移地贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，在思想上、政治上和行动上与党中央保持高度一致。

　　（二）忠于国家。热爱祖国，忠于宪法，维护国家安全、荣誉和利益维护祖国的统一和民族团结、维护政府形象和权威，保证政令畅行作斗争。体现雷锋精神的岗位规范和行为守则、岗位规范和行为守则

　　（三）服务为本。牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念和公仆意识

　　优质高效、慎言行、办实事、满腔热情。力戒形式主义、官僚主义，让领导和群众满意。

　　（四）依法行政。增强法制观念，按照规定的职责权限和工作程序履行职责、执行公务，依法办事、严格执法，公正执法，文明执法，不滥用职权，不以权代法，自觉维护法律、法规的尊严。

　　（五）恪尽职守。爱岗敬业、勤奋工作、钻研业务、精益求精。公道正派、行为规范、勇于承担责任、不计较个人名利得失、甘于奉献、杜绝不作为行为。以强烈的事业心、高度的责任感和严谨细致、求真务实的作风

　　（六）务实创新。解放思想，实事求是，理论联系实际。勤奋学习、勤于思考、作风扎实，深入基层，注重调查研究和总结工作经验，积极建言献策，不断更新观念和知识工作中勇于创新，与时俱进创造性地开展工作。

　　（七）清正廉洁。严格执行党纪、政纪和工作纪律，在工作和生活中保持艰苦朴素、勤俭节约的优良作风浪费。

　　（八）团结协作。坚持民主集中制，不搞自由主义，树立全局观念，识大体顾大局，确保政令畅通，服从领导，维护团结、增强集体意识，善于沟通协作，互相支持配合，严于律己、宽以待人，勇于批评和自我批评，齐心协力做好工作。

　　（九）品行端正。树立正确的荣辱观，牢记“八荣八耻”，模范遵守社会公德。

　　坚持真理

　　谦虚谨慎

　　遵纪守法

　　二、行为守则

　　（一）职业道德规范是干部职工在任职期间应当遵循的职业道德和工作行为准则。

　　（二）部职工应当坚持马克思列宁主义、*思想、*理论和“***”重要思想、深入贯彻落实***坚持党的基本路线和基本方针，代表国家依法行政，维护国家和人民的利益。

　　（三）干部职工职业道德规范要以是认真践行“***”重要思想、全心全意为人民服务为核心

　　社会公德依法行政、服务群众、奉献社会为主要内容树立良好的公仆形象，做人民满意的干部职工。

　　三、岗位学雷锋活动制度

　　(一)组织开展“学雷锋活动周”主题实践活动。

　　集中组织开展“学雷锋活动周”主题实践活动，并认真组织举办弘扬雷锋精神座谈会、读书报告会，围绕“岗位学雷锋、争做好员工”开展经验交流和理论研讨，深入挖掘雷锋精神的时代价值和深刻内涵，不断探索新时期雷锋精神的新内涵，实现雷锋精神与时代精神相结合。

　　(二)开展向身边雷锋学习活动。

　　要广泛开展“学习身边的先进典型”活动

　　为主题的“道德讲堂”活动，树立学雷锋先进典型，大力开展向身边雷锋学习活动。以不同岗位、不同领域、平凡人、身边人学雷锋的先进事迹，促进岗位学雷锋活动。

　　(三)要把学雷锋与实际工作结合起来。

　　把学雷锋活动融入单位“争先创优”活动和学习型党组织建设的全过程。要切实把学习雷锋精神的成效转化为激励广大干部群众投身推动科学发展、促进社会和谐火热实践的强大动力。

　　四、学雷锋活动管理制度

　　（一）通过各种形式广泛宣传，营造一个“我为人人、人人为我”的良好氛围，不断壮大志愿者队伍，增强干部职工凝聚力。

　　（二）志愿者参加志愿服务活动时，必须严格遵守国家的法律、法规以及单位相关性的公共行为准则，个人行为道德。

　　（三）参加志愿服务活动要佩戴标志。

　　（四）廉洁自律，不准以任何理由和方式向被服务对象收取钱物。

　　（五）文明服务，切实维护好志愿者的社会形象。

　　（六）开展志愿服务活动时，要发扬团队精神和协作精神。

　　（七）志愿者在参加志愿服务活动时，应与被帮扶对象搞好关系并建立长久的服务联系。

　　（八）每季度组织召开一次例会，研究讨论工作中存在的问题。

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篇2：高级中学学习雷锋精神岗位规范和行为准则

　　高级中学学习雷锋精神岗位规范和行为准则

　　学习雷锋精神岗位规范

　　一、政治坚定。努力学习马克思列宁主义、*思想、*理论和*同志“***”重要思想、坚持***，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。坚持党的领导，坚定不移地贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，在思想上、政治上和行动上与党中央保持高度一致。

　　二、忠于国家。热爱祖国，忠于宪法，维护国家安全、荣誉和利益，维护祖国的统一和民族团结，维护政府形象和权威，保证政令畅通。遵守国家法律和法规，保守国家秘密，同一切危害国家利益的言行作斗争。

　　三、服务为本。牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念和公仆意识，改进工作作风。察民意，报真情，严谨细致；讲全局，重协调，优质高效；慎言行，办实事，满腔热情。力戒形式主义、官僚主义，让领导和群众满意。

　　四、依法行政。增强法制观念，按照规定的职责权限和工作程序履行职责、执行公务，依法办事、严格执法，公正执法，文明执法，不滥用职权，不以权代法，自觉维护法律、法规的尊严。

　　五、恪尽职守。爱岗敬业，勤奋工作，钻研业务，精益求精。公道正派，行为规范，勇于承担责任，不计较个人名利得失，甘于奉献，杜绝不作为行为。以强烈的事业心、高度的责任感和严谨细致、求真务实的作风，认真履行工作职责。

　　六、务实创新。解放思想，实事求是，理论联系实际；勤奋学习，勤于思考；作风扎实，深入基层，注重调查研究和总结工作经验，积极建言献策；不断更新观念和知识，工作中勇于创新，与时俱进，创造性地开展工作。

　　七、清正廉洁。严格执行党纪、政纪和工作纪律，在工作和生活中保持艰苦朴素、勤俭节约的优良作风，爱惜国家资财，反对铺张浪费和奢侈腐化；淡泊名利，秉公办事，廉洁自律，克己奉公，自觉抵制歪风邪气；不以权谋私，不贪赃枉法，不搞权钱交易，不行贿受贿。

　　八、团结协作。坚持民主集中制，不搞自由主义；树立全局观念，识大体，顾大局，确保政令畅通，服从领导，维护团结；增强集体意识，善于沟通协作，互相支持配合；严于律己，宽以待人，勇于批评和自我批评，齐心协力做好工作。

　　九、品行端正。树立正确的荣辱观，牢记“八荣八耻”，模范遵守社会公德。坚持真理，修正错误，崇尚科学，破除迷信。谦虚谨慎，诚实守信，作风正派，待人热情。遵纪守法，讲究公德，文明礼貌，注重仪表。

　　学习雷锋精神行为准则

　　一、通过各种形式广泛宣传，营造一个“我为人人、人人为我”的良好氛围，不断壮大志愿者队伍，增强学校团委凝聚力。

　　二、志愿者参加志愿服务活动时，必须严格遵守国家的法律、法规以及单位相关性的公共行为准则，个人行为道德。

　　三、廉洁自律，不准以任何理由和方式向被服务对象收取钱物。

　　四、文明服务，切实维护好志愿者的社会形象。

　　五、开展志愿服务活动时，要发扬团队精神和协作精神。

　　六、志愿者在参加志愿服务活动时，应与被帮扶对象搞好关系并建立长久的服务联系。

篇3：清洁服务公司员工行为规范

　　清洁服务公司员工行为规范

　　为了创造一个文明祥和、秩序井然的工作环境，树立玉禾田人的良好形象，要求全体员工在管理、服务过程中，严格按照本章的内容去执行，以确保公司取得最佳社会效益和经济效益。

　　（一）、工作态度

　　1、服从领导-不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配；

　　2、严于职守-坚守本职岗位，不得擅自离岗、窜岗或睡觉；

　　3、正直诚实-对上级领导、同事和客户要以诚相待，不得阴奉阳违；

　　4、团结协作-各小组之间、员工之间要互相配合，同心协力解决困难；

　　5、勤勉高效-发扬勤奋忠实的精神，优质高效地完成所担负的工作。

　　（二）、服务态度

　　1、礼貌---这是员工对客户和同事最基本的态度，在任何时刻均应使用礼貌用语，"请"字当头、"谢"字不离口；

　　2、乐观---以乐观的态度接待客户；

　　3、友善---微笑是体现友善最适当的表达方式，因此应微笑迎接客户及与同事相处；

　　4、热情---尽可能为同事和客户提供方便，热情服务；

　　5、耐心---对客户的要求认真、耐心地聆听，尽量在不违背本公司规定的前提下办理；

　　6、平等---一视同仁地对待所有客户，不能有贫富之分，厚此薄彼。

　　（三）、仪容仪表

　　1、员工必须保持衣冠整洁，按规定要求着装，并将工作卡端正地佩戴在左胞前；

　　2、任何时候，在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋；

　　3、皮革要保持干净、光亮，不准钉响底；

　　4、男员工应每日修剪胡须，头发不盖耳遮领，不得剃光头；女员工头发应梳理整齐，不做怪异发型；

　　5、面部、手部必须保持干爽清洁，女员工不得浓妆艳抹，并避免使用味浓的化妆品，不得留长指甲（不长于指头2毫米）和涂有色指甲油；

　　6、保持口腔清洁，上班前不吃异味食物。

　　（四）、行为举止

　　1、举止应大方得体，与人交谈双眼应平视对方，不要左顾右盼；

　　2、遇上级领导或有客来访应立即起身相迎并问好，先请来访人员入座后，自己方可坐下；来客告辞，应起身移步相送。

　　3、站立的正确姿势应是：双脚与两肩同宽自然垂直分开（体重落在双脚上），肩平、头正、双眼平视前方、挺胸、收腹。

　　4、注意走路姿势，在楼道内行走脚步要轻，不得奔跑（紧急情况除外）。

　　5、进入上级领导或其他部门办公室前，应先立在门外轻叩门三下，征得同意后方可入内；若进去时门是关住的，出来时则应随手将门轻轻带上。

　　6、进出办公室、电梯时，应主动上前一步先拉开门或按住电梯按钮，请同行的客户、女士或来访人员先行。

　　7、对客户或来访人员提出的询问、疑难、要求、意见，要耐心倾听，在不违背保密制度的原则下，有问必答并做到回答准确（对自己无把握回答的应婉转地表示歉意，联系有关人员给予解答，或留下文字记录，限时予以回复）

　　（五）、接听电话

　　1、所有来电，必须在三响之内接答；

　　2、拿起听筒先说"您好，***（单位）"，语气平和；

　　3、通话时，话筒的一边置于唇下约5厘米处，尽量不使用免提键；

　　4、必要时要做好记录，将要点向对方复述一遍；

　　5、通话完毕应说"再见"，不得用力掷听筒。

篇4：清洁服务公司清洁员工行为规范

　　清洁服务公司清洁员工行为规范

　　为了创造一个文明祥和、秩序井然的工作环境，树立**人的良好形象，要求全体员工在管理、服务过程中，严格按照本章的内容去执行，以确保公司取得最佳社会效益和经济效益。

　　（一）、工作态度

　　1、服从领导-不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配；

　　2、严于职守-坚守本职岗位，不得擅自离岗、窜岗或睡觉；

　　3、正直诚实-对上级领导、同事和客户要以诚相待，不得阴奉阳违；

　　4、团结协作-各小组之间、员工之间要互相配合，同心协力解决困难；

　　5、勤勉高效-发扬勤奋忠实的精神，优质高效地完成所担负的工作。

　　（二）、服务态度

　　1、礼貌---这是员工对客户和同事最基本的态度，在任何时刻均应使用礼貌用语，"请"字当头、"谢"字不离口；

　　2、乐观---以乐观的态度接待客户；

　　3、友善---微笑是体现友善最适当的表达方式，因此应微笑迎接客户及与同事相处；

　　4、热情---尽可能为同事和客户提供方便，热情服务；

　　5、耐心---对客户的要求认真、耐心地聆听，尽量在不违背本公司规定的前提下办理；

　　6、平等---一视同仁地对待所有客户，不能有贫富之分，厚此薄彼。

　　（三）、仪容仪表

　　1、员工必须保持衣冠整洁，按规定要求着装，并将工作卡端正地佩戴在左胞前；

　　2、任何时候，在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋；

　　3、皮革要保持干净、光亮，不准钉响底；

　　4、男员工应每日修剪胡须，头发不盖耳遮领，不得剃光头；女员工头发应梳理整齐，不做怪异发型；

　　5、面部、手部必须保持干爽清洁，女员工不得浓妆艳抹，并避免使用味浓的化妆品，不得留长指甲（不长于指头2毫米）和涂有色指甲油；

　　6、保持口腔清洁，上班前不吃异味食物。

　　（四）、行为举止

　　1、举止应大方得体，与人交谈双眼应平视对方，不要左顾右盼；

　　2、遇上级领导或有客来访应立即起身相迎并问好，先请来访人员入座后，自己方可坐下；来客告辞，应起身移步相送。

　　3、站立的正确姿势应是：双脚与两肩同宽自然垂直分开（体重落在双脚上），肩平、头正、双眼平视前方、挺胸、收腹。

　　4、注意走路姿势，在楼道内行走脚步要轻，不得奔跑（紧急情况除外）。

　　5、进入上级领导或其他部门办公室前，应先立在门外轻叩门三下，征得同意后方可入内；若进去时门是关住的，出来时则应随手将门轻轻带上。

　　6、进出办公室、电梯时，应主动上前一步先拉开门或按住电梯按钮，请同行的客户、女士或来访人员先行。

　　7、对客户或来访人员提出的询问、疑难、要求、意见，要耐心倾听，在不违背保密制度的原则下，有问必答并做到回答准确（对自己无把握回答的应婉转地表示歉意，联系有关人员给予解答，或留下文字记录，限时予以回复）

　　（五）、接听电话

　　1、所有来电，必须在三响之内接答；

　　2、拿起听筒先说"您好，***（单位）"，语气平和；

　　3、通话时，话筒的一边置于唇下约5厘米处，尽量不使用免提键；

　　4、必要时要做好记录，将要点向对方复述一遍；

　　5、通话完毕应说"再见"，不得用力掷听筒。

篇5：高级中学员工文明守则(规范)

　　高级中学员工文明守则（规范）

　　职工文明规范

　　1、热爱劳动，敬业爱岗；

　　2、服从分配，遵守法纪；

　　3、热情服务，礼貌待人；

　　4、按章操作，文明安全；

　　5、着装得体，举止端正；

　　6、爱护公物，勤俭办事；

　　7、保护环境，多做贡献。

　　教师文明规范

　　1、敬业爱生爱校，立身为人师表；

　　2、努力教书育人，愿做红烛燃烧；

　　3、治学水不厌深，修身山不厌高；

　　4、锐意改革探索，进取百折不挠；

　　5、传道循循善诱，授业诲人不倦；

　　6、解惑因材施教，兼顾理论实践；

　　7、志趣行为高雅，仪态庄重恭谦；

　　8、学品人品上品，为师为表为范。

　　领导班子文明规范

　　1、树立崇高理想，胸怀宗旨信仰；

　　2、学好特色理论，思想马列武装；

　　3、服务教育科研，观念思想解放；

　　4、改革创新务实，办学特色高扬；

　　5、业务精益求精，办事高效有方；

　　6、作风朴实信美，人格道德高尚；

　　7、团结协作向心，艰苦奋斗向上；

　　8、为政廉政勤政，乐为公仆争光。

　　图书馆文明服务规范

　　1、热情接待读者，服务细致周到，问答和谐亲切，不与读者争吵。

　　2、有书不留必借，百拿不烦不厌，缺书解释原因，同类图书推荐。

　　3、库室整洁干净，物放井然有序，绿化美化环境，说话声轻语细。

　　4、作风清正廉洁，爱护图书公物，遵守开馆时间，执行罚赔制度。

　　5、设簿听取意见，立牌接受监督，不断进德修业，作到文明服务。

　　医务室文明服务规范

　　1、热情接待患者，诊察细致无误，问答和蔼亲切，不与患者争吵。

　　2、待患一视同仁，对症开方下药，不走人情后门，抵制行为歪风。

　　3、坚持提前上岗，杜绝空岗漏岗，重患即刻施治，疑难随时会诊。

　　4、科室整洁干净，物放井然有序，绿化美化环境，保持医室肃静。

　　5、宣传保健知识，贯彻预防为主，坚持卫生监督，提高健康水平。

　　6、开设意见簿箱，听取患者意见，挂牌上岗服务，接受群众监督。

　　校园公共区域文明守则

　　1、维护校园公共区域卫生，不乱扔瓜果皮核、纸屑和其它杂物，不向窗外扔杂物、泼脏水，不随地吐痰，不随处堆放垃圾。

　　2、在校园公共区域注意仪表，不许袒胸露怀，不得穿拖鞋或只穿内裤。

　　3、维护校园公共区域秩序，不乱停放车辆，不做有碍他人学习和生活的活动。

　　4、男女交往举止得体。

　　5、爱护花草树木，不攀折树木、采花摘果、践踏草坪。

　　6、在指定地点张贴标语、告示，不随意散发宣传品和乱贴广告。

　　7、爱护体育设施，不穿越运动场，不跨越护栏和坐在护栏上。

　　8、遵守交通规则，骑自行车出入校门时要自觉下车，不得强行通过；校园内骑车不准带人；不准骑飞车，不准互相追逐和曲线绕行；不准双手脱把和扶肩并行，不准坐在货架上骑车。

　　9、服从教育保安管理，进入校门应佩带校徽或出示有关证件，不与教育保安争执。

　　10、不在校园内从事以营业性为目的的经商活动。

　　会议场所文明守则

　　1、凡参加会议、观看节目等都应按规定时间入场按号就座。不得已迟到者应在工作人员引导下轻声入座。不跨越座椅。

　　2、衣着整洁得体，礼节周到文明。

　　3、保持安静，不交头接耳，不翻阅书报，不喧哗、不起哄。

　　4、讲究公共卫生，不吸烟、不吃零食，不随地吐痰，不乱扔废弃物，保持场内卫生与空气新鲜。

　　5、保证安全，禁止拥挤打闹，退场依次有序。严禁携带危险品入内。

　　6、爱护场内设施，不乱写乱画。

　　餐厅文明守则

　　1、维护秩序，排队就餐，不加塞拥挤。

　　2、按需购买，不浪费粮食。

　　3、按时开饭就餐，若特殊情况需提前或错后须事先联系。

　　4、尊重炊管人员劳动，讲文明礼貌；有意见及时反映，不起哄吵闹。

　　5、保持卫生，不随地吐痰，不乱泼污水，乱扔赃物，乱倒剩饭菜。

　　6、讲究饮食卫生，饭前洗手，饭后刷餐具，不用他人餐具。