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(企业)员工形象准则

编辑:物业经理人2017-04-26

  公司(企业)员工形象准则

  一、形象意识 员工必须具备强烈的形象意识,从基本做起,塑造良好形象。

  二、员工仪容、仪表、着装要求 员工衣着应当符合金融机构形象及部门形象。原则上,员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落,周一至周日工作时间一律统一穿着公司制服。以下条款供参考:

  (一)员工衣着要求得体、协调、整洁、悦目;

  (二)上衣、裤子等最好相配,衣服平整,符合时节;

  (三)西装左胸前口袋不放手帕以外的任何东西,禁止两手下垂插入下口袋中; (四)男士长袖衬衫要塞在裤腰内,袖子最好不卷起,长裤有腰攀,应穿上腰带或背带,头型为短平头;

  (五)女士宜化淡妆,勿戴过多头饰,裙装应配过膝长袜,领口过低过短的衣服不宜穿着。

  三、社交、谈吐

  (一)在与他人交谈中,请讲普通话,交谈中善于倾听,不随便打断他人谈话,不鲁莽提问,不问及他人隐私,不要言语纠缠不休或语带讽刺,更勿出言不逊,恶语伤人;

  (二)与客户交谈诚恳、热情、不卑不亢,语言流利、准确,业务之外,注意话题健康、客观;采用迎送礼节,主动端茶送水。

  (三)与同行交谈,注意措辞分明,谦虚谨慎,维护公司形象,不互相倾轧,客观正派,不泄露商业机密。

  四、举止、行为

  (一)遵守考勤制度,准时上下班不迟到、不早退;病事假需及时申请或通知部门主管,填报请假单;

  (二)上班时间不吸烟,保持良好的精神状态,精力充,精神饱满,乐观进;

  (三)对待上级要尊重,对待同事要热情,处理工作要保持头脑冷静,提倡微笑服务; (四)开诚布公,坦诚相待,平等尊重,团结协作,不将个人喜好带进工作中,不拉帮结派,党同伐异;

  (五)热情接待每一位来宾,不以貌取人,不盛气凌人,与客人约见要准时,如另有客人来访需等待时,应主动端茶道歉;

  (六)保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人;

  (七)出入会议室或上级办公室,主动敲门示意,进入房间随手关门。

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篇2:某公司员工晨检、午检制度

>  公司员工晨检、午检制度

  增强公司疾病预防与控制力度,提高员工防病能力,保障员工身体健康,及时发现情况并及时处理,防止传染病的发生,结合我公司实际情况,制定公司晨检午检制度。

  1、常规晨检、午检“特殊症状、因病缺勤员工日统计报表”报告由各部门各分厂每天早晨8:15分前、下午2:30分前上交医务室、医务室根据实际情况汇报公司领导、并按照公司应急处理、作统计直报。

  2、员工出差时晨检、午检相应工作提前委托人事行政部和总务部安排。

  3、各部门部长发现员工身体不适,通知其到医务室检查,有发热症状(37度以上至37度),马上隔离并通知其家庭成员送医院就诊。

  4、员工患水痘、麻疹、风疹、腮腺炎等传染病必须回家隔离治疗,不得带病上班上岗,直至病情痊愈凭病愈证明后回公司上班。员工患有气管炎、胃肠炎等常见病、慢性病在发病时期,以员工身体健康为主,应劝其回家休息治疗,坚决不带病上班上岗,以免贻误病情。

  5、晨检、午检时应认真、细心,多看、多听、多问。对没来公司的员工,各部门部长要打电话了解情况并登记,如有发热员工要及时和医务室联系。

  6、每日晨检、午检情况要做好记载,公司上班时间要检查本部门人数及员工身体情况,特别对异常情况更要做好详细的记录,内容包括员工姓名、性别、年龄、家庭住址、联系电话,异常情况纪要等。

  7、严格执行疫情日报告制度。实行追踪随访制,由各部门部长分别对患病的员工进行每日追踪电话随访,及时了解其诊治情况。

  8,各部门部长督促各分厂的常规晨检、午检及“特殊症状、因病缺课员工日统计报表”工作。

  9、医务室每天统计公司患病员工人数及情况,加强疫情报告,建立健全疫情报告程序,确保有疫情立即报告。同时要及时通知总务部做好清洁消毒、切断传染途径,及时对疫源地进行消毒处理。

  10、人事行政部与总经理办公室全面做好员工预防重大疾病教育工作,督促各分厂,各部门做好晨检、午检工作。

  11、副董事长兼党委副书记董事会副主席全面做好各部门部长和副部长的预防重大疾病的教育工作及流感易发期的部长与副部长体温检查工作,在工作过程中发现情况要及时通知董事长兼党委书记董事会主席和公司医务室。

篇3:(企业)员工健康检查办法

  公司(企业)员工健康检查办法

  (一)为促进员工健康加强预防疾病起见,特定本办法。

  (二)本公司员工健康检查,以每年举办一次为原则,有关检查事项由人事部办理。

  (三)*光摄影由人事部与防疾中心接洽时间,请派巡回车至公司或人事办理。经防病中心通知必须进一步检查者,应前住指定医院摄大张*光片,以助判断疾病。

  (四)一般检查由人事部负责与市立医院接洽时间,分别至该医院接受检查。公司由人事部接洽医师至厂内检查。

  (五)有关费用概由各部门负担。

  (六)经检查结果有疾病者,应早期治疗,如有严重病况时,由公司令其停止继续工作,返家休养或往劳保指定医院治疗。

  (七)人事部每届年终,应依检查表作成疾病名称、人数及治疗情形等统计,以作有效措施及卫生改善的参考。

  (八)本办法经呈准后施行,修正时亦同。

篇4:食品公司保安人员工作制度

  食品公司保安人员日常工作制度

  一、总则

  1、保安人员全面负责服务中心的值勤巡逻、门卫等保安值勤任务。

  2、对在值勤区域内的不法侵害和灾害事故,及时报告安保办公室工作人员和当地公安、消防等部门,采取措施控制事态扩大,保护现场,维护现场秩序。

  3、落实防火、防盗、防爆、防破坏等防范措施,发现值勤区域内的隐患,立即报告安保办公室工作人员,并协助予以处理。

  4、保安人员对值勤区域内发生的不法侵害行为应及时制止,对不法行为人应送交公安机关或有关部门处理,支持和配合公安机关和其他执法部门依法执行公务。

  5、保安人员要严格在法律规定的范围内开展保安服务工作,不准超越职责权限;严格履行岗位职责,在岗期内不准做与保安服务无关的事情。

  6、不准留宿外来人员,非因公外来人员晚22:00之前必须离开公司。

  二、具体要求

  1、白天由2名保安负责公司的安全保卫工作;夜间由1名保安负责公司的值班工作;

  2、值班时间:春秋冬季:白班早6:00-晚17:30夜班晚17:30-次日早6:00夏季:白班早6:00-晚18:00夜班晚18:00-次日早6:00

  3、保安人员要严格按照服务标准着保安制服,按规定配戴保安标志。

  4、严格按照时间交接班,值班期间不准脱岗、空岗、串岗、睡岗,不准迟到、早退,禁止在公司饮酒、吸烟、赌博。

  5、值班期间,认真接听值班电话,并做好记录,遇有重大问题,及时通知安保部领导。

  6、遵守公司内部的各项规章制度;爱护公物,对公司内及工作间内的办公设备未经允许不得擅自动用。

  三、班长职责

  1、负责在每月1号上报保安人员值班表。

  2、负责厅内的照明、空调及门窗的定点开关(早晨上班前半小时打开,晚上下班后即关掉)。

  3、节假日期间如遇下雨、下雪应及时组织清扫,保持大门口环境清洁卫生。

  四、白天值班保安职责

  1、负责更换公司所有的饮水机水筒。

  2、在公司办公楼值勤的保安人员负责接收当天的报纸及信件并送交安保办公室。

  五、考核评定:

  1、考核内容:工作情况、遵守公司管理规则情况、履行职责情况。

  2、每月考核一次,出现一次违纪情况扣5分,考评在90分(不含90分)以下为不达标,如有进公司办事人员及公司内工作人员投诉者,由安保办公室调换保安员。

篇5:食品公司员工工作态度(范本)

>  食品公司员工工作态度

  1上班前

  1.1带着一颗愉快的心上班。

  1.2应提早10分钟到达公司,以便准备工作。

  1.3遇到同事及上司应亲切问早。

  1.4进办公室后应将随身外套、大衣、雨具等放置好,不要乱放。

  1.5开始上班时,立刻将心情拉回工作上,尤其是星期一。

  1.6开始上班后应即停止早餐、阅报及聊天。

  2仪表

  2.1女性避免穿着华丽的衣服或配戴贵重的饰品。

  2.2女性化妆宜淡雅朴实,只允许擦饰透明指甲油。

  2.3男士应穿着整洁,稳重的衣服。

  2.4整齐的头发、清洁的胡须更会使你显得有精神。

  2.5指甲、牙齿、鞋子,甚至内衣均不可忽视。

  3尽职

  3.1了解上级的理念与要求,接受指导与指挥。

  3.2经常对工作提出检讨与改进的方法。

  3.3不应未经思考与尝试,即对交办工作产生抗拒。

  3.4不应一时的障碍,而屈服于工作压力。

  3.5工作发生问题,应随时向上级反应。

  3.6对工作充满信心,积极、乐观、负责。

  3.7尽快学习工作应有的态度与技能。

  3.8对上司不惧怕,不唯唯诺诺,有话直说。

  3.9知错必改,不强辩,不掩过。

  3.10不断追求进步,充实知识。

  3.11上司需要你时,都能找的到你,或掌握你的行踪。

  3.12吃饭或下班,应配合工作状况。

  4律己

  4.1不私自经营或投资与公司业务有关的事业。

  4.2不接受不当利得或接受有利害关系的宴请及赠礼。

  4.3上司不在时,仍保持正常工作态度。

  4.4不因个人的喜恶情绪,而带到工作上。

  4.5表报数据不随意填写,费用不浮报。

  4.6有客人在不吃零食或谈笑。

  4.7办公时不看与业务无关的书报杂志。

  5待人

  5.1不以对他人的喜恶,而影响你对他工作的评价与认定。

  5.2不固执己见,应有雅量接受别人不同的意见。

  5.3不应有傲慢的言行,不以个人学历或职位而轻视别人。

  5.4不结派。

  5.5同事之间,应彼此保持适当的尊重与礼节。

  5.6平日多沟通联系,对工作上之协调合作自有裨益。

  5.7不随意批评别人,不言人隐私,不宣扬别人过失,不搬弄是非。

  5.8寻求与同事相同的兴趣,会增进彼此的关系。

  5.9不随便发怒或诉责他人。

  5.10经常站在对方立场想同一件事,会拉近双方的差距。

  5.11不因年资久而以老自居,须知“飞鹰藏爪”的道理。

  5.12不以薪水论人。

  6守时

  6.1不迟到,不早退。

  6.2参加会议,洽商或与人约定应严守时间。

  6.3工作应有计划,注重期限,争取时间。

  7守序

  7.1了解并遵守公司的体制与规章办法。

  7.2保持办公室的气氛,避免喧哗及嬉戏。

  7.3上班时间不做私人事务,避免会见亲友。

  7.4注意抽烟的污染与烟屑。

  7.5保持环境的卫生与美观。

  8惜物

  8.1爱护公司设备,不挪为私用不破坏。

  8.2借用之公物用毕后应立即归还。

  8.3个人保管之公物、设备应妥善保管与使用。

  8.4节约使用文具、纸张、复印机、水电。

  8.5经常擦拭、保养保持整齐清洁。

  8.6遇有损坏立即报告报修。

  9守密

  9.1文件资料及业务机密不随意影印,传播及放置。

  9.2不于公共场合、出租车、公车内谈论业务机密,以示博闻。

  9.3知人隐私及缺点,应严守秘密。

  9.4注意办公场所出入的陌生人。

  9.5自家的电话及地址也要对外人保密。

  9.6遵守公司所订保密规则。

  10说话

  10.1保持轻松的态度,适当的音调与速度,及清晰的发音。

  10.2把握重点与目的,长话短说。

  10.3倾听对方所说的话,不打岔。

  10.4适时的附和对方的谈话。

  10.5进主管办公室应先敲门。

  10.6不和正在数钞票及打算盘的人讲话。

  11电话

  11.1电话话铃声后要立刻拿起话筒。

  11.2注意电话礼节,把握说话要领。

  11.3为人接转应迅速,代人传达应确实。

  11.4确定对方说话内容、声音太小应告知,请再覆述一次。

  11.5降低说话声音及其它杂音,以免妨碍他人接听电话。

  11.6必要时才打电话,通话前应对内容稍作构思或记录。

  11.7长途电话,简明扼要,节约成本。

  11.8减少私用,费钱又费时,别人挂不进来也会很苦恼的。

  11.9面露微笑的说话,别人依然能感受到你的笑容。

  11.10桌上准备便条,以便记录。

  11.11爱护电话机,避免掉落

  地上或摔话筒。

  12文件处理

  12.1已决或未决,紧急或普通文件应分开,并迅速处理。

  12.2文件处理后应签章并注明日期,以示负责。

  12.3传阅或会签之文件应迅速传送,不可积压。

  12.4结案之文件应依类别编号、归档。

  12.5废弃文件应予以撕毁。

  12.6文件不可随意放置,尤其是影印、缮打或电传时。

  13桌面及抽屉

  13.1办公桌上仅可放置必要东西。

  13.2文具茶杯、电话机、公文应放置定位,以利取放。

  13.3重要、机密文件不应放置桌上或应予覆盖。

  13.4定期清理抽屉对象,并放置整齐,私人物品应携带回家。

  要外出时,应将地点、目的,预定返回时间向上级报告,或以便条明确表示。

  办公时间内,不可随便离开座位。

  离开座位时,需整理桌上文件,并将椅子归位。

  走路时要轻声。进出电梯,应先出后进。

  不要在走道、茶水间、化妆室内聊天。

  进出门、电梯及走廊时,应让客人及上司先行。

  14休息时间

  14.1用膳后要擦拭桌面油污。

  14.2不高声谈论、打电话、放轻脚步,以免影响他人。

  14.3不应占用会客室作为用膳及休息之用。

  14.4应注意休息时的姿态。

  14.5不因外出或休息过头而耽误办公时间。

  14.6避免激烈运动,以免下午精神不济。

  15出差

  15.1出差也是上班,不是旅行,不应放松心情。

  15.2出差是代表公司,需注意个人形象。

  15.3减少不必要的出差,考虑出差成本与效益。

  15.4出差前应做好出差计划,以免费时费力,出差后应提工作报告。

  15.5出差时应注意生活,以免影响工作精神。

  16加班

  16.1工作应于办公时完成。

  16.2工作急迫或无法完成时,应自动加班。

  16.3必要加班时不抗拒。

  16.4加班仍应保持正常的工作态度。

  17下班时

  17.1今日事,今日毕。利用下班前预定明日的工作计划。

  17.2将桌上对象收放抽屉及柜内,桌面保持干净。

  17.3应将计算机、打印机关上,检查电源。

  17.4椅子归位。

  17.5不影响其它尚在工作同仁之办公。

  17.6与上司及同仁道别。

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