医院废品处理办法（3）

　　医院废品处理办法(三)

　　1、全院各科室每天将回收废纸、报纸、纸板、瓶袋等集中存放，并由总务科负责统一处理，任何科室和个人不得随意出售。

　　2、总务科必须做好废品回收联系工作，并将各科回收废品登记入册。

　　3、如发现医院其他人员或科室私自出售废品，按有关规定处理。

　　4、全院所有废品物资均由总务科统一回收处理，并将出售款项交财务部门。

　　5、医用废弃物的处理按国家有关规定执行。

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篇2：（小学）卫生事件处理应急程序

　　学校(小学)卫生事件处理应急程序

　　一、工作原则

　　(一)预防为主

　　加强对传染性疾病监测，及时发现可疑病例，采取有效的预防与治疗措施，切断传播途径，迅速控制疫情在学校的传播和蔓延。

　　(二)分级控制

　　根据国家、省对传染性疾病的控制要求，按疫情波及的区域范围，分为一般事件、重大事件、特大事件。

　　在具体的疫情预防控制措施上，根据疾病在本学校的实际流行强度，实施分级控制措施，以达到最有效的预防控制效果。

　　(三)分类处置

　　呼吸道传染病、肠道传染病或食物中毒等病例，按照卫生部门规定的病例分类标准执行。应早期发现疫情，提高对疫情的早期预警和预报工作。

　　(四) 及时处置

　　为有效地切断疾病的传播，根据传染性疾病的流行特征，在采取预防控制措施时，对疑似病例和病例实行隔离治疗，对密切接触者实行(隔离)医学观察。

　　二、学校卫生事件防治指挥系统

　　任何师生发现或得知公共卫生事件都由上报职责和义务。一经确认公共卫生事件，立即启动学校应急程序。建立处置指挥系统：领导小组、综合协调组、信息组、疫情调查组、消毒组、宣传组、后勤组。

　　制定相关的工作制度：包括报告制度、消毒制度、传染病宣传制度、晨检制度等。

　　三、学校预防和控制公共卫生事件的网络及职责

　　(一)班主任老师

　　1.负责每天对本班学生健康状况动态观察，发现与某些传染性疾病相关的症状时或因病缺课情况，应询问学生健康状况并做好相应记录，如病例数超过正常时，应及时报告校医。

　　2.事件发生后，应提供班级学生的基本情况和学生当时的身体状况。

　　3.事件发生后，对班级学生的发病情况作动态了解后，每天2次报告校医。

　　(二)校医

　　1.负责每天接受班主任晨检情况，并记录归档。

　　2.负责及时将公共卫生事件发生地点、时间、主要病征、发病人数、发病班级、可能原因、采取措施、现状和趋势，向教育行政部门和当地疾病预防控制(卫生防疫)机构报告。

　　3.负责对出现症状的学生进行暂时隔离，必要时护送相关医院就诊。

　　4.发生突发事件后，负责每天2次接受班主任晨检情况汇报，统计后传真上报教育行政部门和当地疾病预防控制(卫生防疫)机构。

　　5.对病愈返校的学生，返校当天必须先到学校卫生室，经校医核实后，方可进入教室上课。

　　6.接到当地政府对该学校的疫情解除通知后，即可对学校采取解除控制措施。

　　(三)学校领导

　　1.学校应组建处理突发公共卫生事件领导小组，明确分管突发公共卫生事件处理的领导和职能部门，负责统一组织、协调应急工作。

　　2.当发生突发公共卫生事件时，学校应根据疫情波及范围和流行的情况，停止进行集体性活动，避免发病班级学生进入集体活动场所，对发病较多班级的学生，相对限制活动区域，必要时使用备用教室，防止发病班级之间的交叉感染。疫情严重时，报请相关部门后，考虑全校停课。

　　3.学校需加强同当地疾控(卫生防疫)机构的联系，保持信息通畅，密切关注学校学生的发病状况。

　　4.开展健康教育宣传，利用健康教育课、晨会、班会、广播、电视、板报等多种形式，坚持正面宣传，避免不必要的恐慌情绪，引导学生自觉配合教育部门、卫生部门做好学校内的传染病预防控制工作。根据不同季节传染病发生特点，宣传传染病的危害与防治知识，增强疾病预防的意识和能力，帮助养成良好的公共卫生习惯，形成健康文明生活方式。

　　5.学校发生突发公共卫生事件，如传染病流行时，对发病班级教室进行彻底消毒。对教室、实验室、专用教室等要经常开窗通风。对食堂、厕所进行消毒，以切断传染病的传播途径。

　　四、个人防护与消毒工作

　　有关人员在进行公共卫生事件处理时，接触病例和疑似病例时，在卫生部门的指导下，做好个人防护工作。上述人员应穿戴工作服、隔离衣、工作帽和防护口罩。每次接触病人后立即进行清洗和消毒。并对各种污染对象进行消毒处理。

　　五、健康教育

　　要充分利用广播、板报、宣传手册等多种形式对学生广泛开展SARS、禽流感、霍乱、手足口病等防治知识，宣传普及卫生科普常识，指导学生以科学的行为和方式对待SARS禽流感、霍乱预防和控制工作。

　　六、及时上报

　　如果有传染病流行性疫情发生，应及时向县教育局和卫生防疫部门及当地政府报告。

篇3：市人民医院投诉处理制度

>　　某市人民医院投诉处理制度

　　为了及时处理各种投诉，保障就医者的合法权益，促进医院改进服务，提高服务质量，维护医院形象。根据有关法规和医院规章制度，结合医院的实际情况，制定投诉处理制度。

　　1、诉接待室具体负责接待和受理医院的各类投诉。

　　2、反映人对院领导、职能部门、各科室口头投诉的，当时能够口头回复而反映人又满意的，可以不按程序办理，但投诉室需要做好记录。

　　3、缺少凭证和情况不明的投诉，要及时通知投诉者，待补齐所需材料后受理。

　　投诉内容涉及多个职能部门的，由为首的职能部门牵头，其余部门必须无条件地配合处理，不得互相推诿扯皮，影响案情的办理。

　　4、受理投诉的部门和办理人员要以事实为依据，以法律法规为准则，公正办案处理投诉，保护双方当事人的合法权益。在查清事实、分清责任的基础上进行调解处理，使投诉者和被投诉者双方互相谅解，达成协议。

　　5、对涉及医疗质量的疑难、复杂案件，投诉室应提交医教处处理(由医院安全医疗委员会作出医疗鉴定，然后答复)。

　　6、投诉立案调查的投诉事件，受理部门应在5个工作日内向反映人答复，对疑难、复杂的案件最迟不能超过15个工作日。

　　7、对调解无效的案件，应及时告知投诉人按法律程序处理。

　　8、对个别反映人蛮横无理的要求、不文明的举止，尽可能采取说服教育的方法，对说服解释无效的，可直接与医院保安联系采取必要的自我防卫措施。

篇4：市人民医院突发事件处理应急行动预案

>　　**市第一人民医院突发事件处理应急行动预案

　　根据黄卫[20**]22号文件精神，落实突发事件医疗救护应急行动预案要求，为了防止各种突发事件、自然灾害和各种意外灾难事件袭击，有效保障人民群众的身体健康和安全，特制定本行动预案。

　　一、组织领导

　　设立突发事件灾害事故医疗救护领导小组：

　　组 长：*

　　副组长：*

　　成 员：**

　　常备急救组：*

　　二、建立突发事件报告制度

　　凡发生3人以上死亡、10人以上重伤等群伤群亡事件和集体中毒、疫情暴发及百万元以上重大损失均需按规定在6小时内逐级报告，当事人负有报告责任。

　　三、急救地域

　　主要负责主城区范围急救和全区范围灾害事故的医疗保障。

　　四、应急处理程序

　　(一)启动应急预案时 救护成员无条件接受领导小组的指挥，设立专线电话(120和4120**0)，实行24小时值班制。

　　(二)接到求援后 领导小组立即行动，安排指挥人员和工作人员，设立临时办公地点和专线电话，实行现场指挥。

　　(三)现场救护

　　1、参加救护人员到达现场后，应立即向救援现场指挥部报到，接受其统一指挥，与其他医疗救护队相互配合，划分抢救区域，立即对伤员进行分检、医疗救护和转运。

　　2、医疗救护人员接现场任务后立即将伤员转送出危险区，并按照先救命后治伤，先重伤后轻伤的原则对伤员采取相应急救措施，同时将伤员按轻、中、重、死亡分类，分别以“红、黄、蓝、黑”的伤病卡作出标志，置于伤病员的左胸部或其他明显部位。

　　3、急救现场抢救的主要措施是止血、包扎、固定和正确搬运，准备转至适宜的医院，并根据现场伤员情况设立临时手术、急救处置室。

　　4、救护人员要将经紧急救治人员的伤情、急救处置、注意事项等逐一填写伤员情况单并置于伤员衣袋内。

　　(四)接诊医院的救治

　　1、通知医院立即开通“绿色通道”对医院医疗资源进行调整，尽最大可能满足抢救需要，急诊室按医疗规程操作。

　　2、超出医院救治能力，在灾害事故医疗救援领导小组的统一安排下，写好病历，及时转往其它指定医院，并妥善安排转运途中的医疗监护。

　　(五)伤员运送

　　发生重特大突发灾害事故时，医院无条件收治运送伤员，不得拒诊，推诿后送伤员等情况，如出现类似情况，视情节和后果追究当事人和院长相应的行政或刑事责任。

　　1、伤员救治原则：

　　1)当地就近医疗机构有能力收治全部伤员的，由伤员后送指挥小组指定送到当地医院就诊。

　　2)超出当地医疗机构救治能力的，根据伤员实际情况，向就近的市或专科医院分流。

　　3)伤员从灾害事故现场送到首诊医院救治时，现场急救处置的医疗文书要随伤员转到首诊医院;伤员从首诊医院转上级医院，其现场急救处置和首诊医院救治的医疗文书要随伤员转到分流转诊医院。

　　(六)后续保障

　　1、台一医输血科要保证急救队和急救医疗机构的抢救用血，发生困难时，应立即报告应急指挥小组和市血站，以保证抢救用血。

　　2、医院要对医疗资源统一调配，满足其抢救需要。

　　五、有关保障

　　(一)前方装备：

　　1、救治箱备：

　　听诊器 体温表 棉棒 压舌板 针灸针 三角巾 绷带四头巾 胶布 创口贴 无菌纱布 压脉带 小夹板 剪 子 手电筒 22号针头 2%碘酊5毫升注射器 湿润烧伤膏 75%酒精 生理盐水 平衡液 安定针 可拉明 肾上腺素 阿拉明 洛贝林 阿托品

　　2、器械：

　　听诊器 血压计 体温表 各种型号注射器 针头 输血输液用品 气管切开包 导尿管 静脉切开包 橡皮手套 洗手用品 穿刺包 担架 充气抢救帐篷 清创包 简易呼吸器

　　(二)后方装备

　　1、注射用药：

　　抗菌素 各样止血药 抗休克药 心血管药 麻醉镇痛药

　　2、静脉输液制剂：

　　鲜血 血浆 代血浆 氯丙嗪 破伤风抗毒素 脱水利尿药

　　3、口服药：

　　磺胺类药 抗菌素 解热镇痛药 抗过敏药 消化系统用药 心血管用药

　　五官科用药 镇静安眠药

　　4、外用药：

　　酒精 碘酒 紫药水 红汞 绷带 纱布 胶布 脱脂棉止血带 三角巾

　　各种纱布 固定夹板

　　5、器械：

　　听诊器 血压计 体温表 各种型号注射器 针头 输血输液用品 气管切开

　　包 导尿管 静脉切开包 橡皮手套 洗手用品 高压消毒锅 胸、腹、腰穿刺包 担架 充气抢救帐篷 简易呼吸器

　　6、手术包：

　　剖腹探查包 麻醉器械及用品 胸科器械包 扩创缝合包妇产科的刮宫包 人流包 骨科器械包 一次性手术衣帽 简易产包 清创包

　　7、救治箱备：

　　听诊器 体温表 棉棒 压舌板 针灸针 三角巾 绷带四头巾 胶布 创口贴 无菌纱布 压脉带 小夹板 剪子 手电筒 22号针头 5毫升注射器 湿润烧伤膏2%碘酊 75%酒精 生理盐水 平衡液 安定 可拉明 肾上腺素 阿拉明 洛贝林 阿托品

　　六、经费保障

　　由院部统一安排。

　　七、车辆保障

　　由医院车队负责。

　　八、通信保障

　　**组长电话1360**288，**副组长电话1**755，总值班电话1336**006，在救护过程中，以无线电话保障指挥，全体救护成员必须打开手机，确保随时联络。

　　九、要求

　　(一)当发生重特大灾害事故时，立即起动医院医疗救护应急预案。

　　(二)医院要制订和落实灾害事故医疗救护人员培训计划，定期举行模拟演习，达到实战要求。

　　(三)医院每年组织一次实战训练，以提高实战救护能力。

　　十六、关于调整灾难事故救护应急领导小组的通知

　　各科室：

　　经研究决定，调整台一医灾难事故救护应急领导小组。

　　组 长：*

　　副组长：*

　　成 员：郑**

　　常备急救组: **

篇5：工厂怎样处理突发事件

>　　工厂如何处理突发事件

　　(1)当白天发生火警事故时：

　　①白天发生时，迅速通知值班保安，并迅速用灭火器将其熄灭，同时打火警电话：119

　　②用广播呼叫消防委员会成员集结，按平时演练的方法开展灭火行动。

　　③指导员工向安全地区有组织地疏散。

　　④协助消防队进行灭火工作，火势熄灭后应清查人员及物品损害情形。并保持完整现场，以供警方或保险公司处理。

　　(2)当发生打架斗殴事件时：

　　①迅速通知值班保安进行制止，将肇事双方带到其他地方处理，并疏散围观起哄人员。

　　②保安处理事件时，立场要公正，以理服人，千万不可偏袒或加入其中一方。

　　③若外来人员来厂滋事，认清对方面貌特征、人数、车牌号，了解其有无携带凶器，询问滋事原因等，同时关闭大门及所有出入口，并通知所有保安人员集结，以防万一。

　　④保安无法制止时，应立即拨打110报警。

　　(3)当员工急病或发生工伤时;

　　①立即通知行政部安排司机，或立即到街上叫车。

　　②同时联络当班管理人员，请其筹款安排专人陪同前去医院治疗。