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大酒店康乐部值班制度

编辑:物业经理人2017-04-26

  酒店康乐部值班制度

  1.员工在岗时必须书写工作日志,工作日志内容包括:

  (1) 当日班次没有完成,需要下一班次完成的事项;

  (2) 设施设备和器械的情况;

  (3) 预订情况;

  (4) 与康乐营业有关的各类信息和当局下达的指示;

  (5) 本岗间发生的各种意外情况的详细记录和处理结果。

  2.员工当值时不得以任何理由擅自脱岗

  (1) 员工需要用餐,则应请本岗直属上级或本部其他岗位员工暂时代为照看,在规定时间内用餐完毕后立即返回本岗,以便轮换就餐;

  (2) 如客人在娱乐中需要该场所员工代办某项事情,员工需在问清客人具体要求的前提下,委托当值行李员实际办理。

  3.康乐员工下班前10分钟将各类物品进行清点,为下班交接做好准备。

  4.当日的两个班次交接,各岗位当面交接清楚,双方在交接本上签字确认。

  5.工作日志要求全面、完整,不得遗漏项目,接班人认真仔细阅读工作日志,对交班的各项事宜认真对待,不得漏办。

  6.接班领班上班后,首先认真阅读上一班次的工作日志,召开班前会,将上一班次交办事项布置办理和传达贯彻。

  7.康乐部经理需阅读领班工作日志,在阅读后签字确认。

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篇2:酒店工程值班制度(5)

  酒店工程值班制度(五)

  1.工程部值班经理室24小时有人在岗,白班由工程总监/经理值班,夜班由工程动力主管和维修主管执岗或授权他人执岗,行使工程总监/经理权力。

  2.轮岗人员名单由工程总监/经理指定,值班经理轮岗排班于每月28日前由工程总监/经理排好,并于下月执行,值班经理轮岗人员请事假需提前48小时,由工程总监/经理批准,安排替岗人员。

  3.值班经理离开值班经理室,可指定一领班或领班以上的人员暂时替岗,行使接受报修派工和突发事故情况下的联络和调度指挥的权力。

  4.值班经理一般仅行使接受报修派工和突发事故情况下的联络和调度指挥的权力。

  5.值班经理实行严格的交接制度,没有交接清楚或未交接完毕,不得离岗下班。

篇3:行政值班制度范本(1)

  行政值班制度范本(一)

  1.行政值班排班由行政办负责,每月28日前将下月的行政值班排好,下发行政值班人员。

  2.参加行政值班的人员由在任的主管级以上管理售货员担任,节假日及公休日期间值班的时间由值班日的8:30AM至次日8:30AM。

  3.行政值班实行交接制度,每日8:00AM~8:30AM为交接时间,交接值班经理保险柜钥匙。

  4.值班经理保险柜存放客房万能钥匙和各库房备用钥匙,保险柜需值班经理和前台收银员共同开启,前台收银员负责保险柜开启记录。

  5.值班经理不得离开,离开需报总经理批准,由总经理另行安排其他人代理值班,并将值班代理人通报各部门和大堂副理。

  6.值班经理主要工作职责:确保全园的正常运营及安全;协调、安排接待事宜;工作检查与指导;处理突发及重要事件;与员工进行工作及思想交流;其它临时安排的工作等。

  7.值班经理于次日晨会前,将值班经理报告表,并于晨会上汇报值班重要事项和值班发现的问题,就未完成事项与发生部门协调沟通,视情况由发生部门或值班经理本人处理完成。

篇4:公司值班室管理制度(7)

  公司值班室管理制度(七)

  一)坚守工作岗位,不得擅离职守,不做与值班无关的事项。

  二)熟悉业务,认真钻研,提高业务水平。文明值班。积极妥善地处理好职责范围内的一切业务。

  三)重大、紧急和超出职责范围内的业务,应及时地向上级业务指挥部门、公司领导汇报和请示,以便把工作做好。

  四)加强安全责任,保守机密,不得向无关人员泄露有关公司内部的情况。

  五)维护好室内秩序。做到整洁卫生。禁止在工作时间大声喧华。无关人员不得随便进入该室。爱护公物,杜绝浪费。

  六)坚持批评与自我批评。团结互助,互相尊重。

  七)遇有特殊情况需换班或代班者必须经室主任或值班主管同意,否则责任自负。

  八)按规定时间交接班,不得迟到早退,并在交班前写好值班记录,以便分清责任。

篇5:公司值班管理制度(11)

  公司值班管理制度(十一)

  第一条 本公司于节假日及工作时间外应办一切事务,除由主管人员在各自职守内负责外,应另派员工值班处理下列事项:

  一)临时发生事件及各项必要措施。

  二)指挥监督保安人员及值勤工人。

  三)预防灾害、盗窃及其它危机事项。

  四)随时注意清洁卫生、安全措施与公务保密。

  五)公司交办的各项事宜。

  第二条 本公司员工值班,其时间规定如下:

  一)自星期一至星期六每日下午下班时起至次日上午上班时间止。

  二)例假日:日班上午八时起至下午五时止(可随办公时间的变更而变更)。夜班下午五时半起至次日上午八时止。

  第三条 员工值班安排表由各部门编排,于上月底公布并通知值班人员按时值班。并应置值日牌,写明值班员工的姓名悬挂于明显地方。

  第四条 值班员工应按照规定时间在指定场所连续执行任务,不得中途停歇或随意外出,并须在本公司或工厂内所指定的地方食宿。

  第五条 值班员工遇有事情发生可先行处理,事后方可报告。如遇其职权不能处理的,应立即通报并请示主管领导办理。

  第六条 值班员工收到电文应分别依下列方式处理:

  一)属于职权范围内的可即时处理。

  二)非职权所及,视其性质应立即联系有关部门负责人处理。

  三)密件或限时信件应立即原封保管,于上班时呈送有关领导。

  第七条 值班员工应将值班时所处理的事项填写报告表,于交班后送主管领导转呈检查,报告表另定。

  第八条 值班员工如遇紧急事件处理得当,使公司减少损失者,公司视其情节给予嘉奖。

  第九条 值班员工在值班时间内,擅离职守应给予记大过处分,因情节严重造成损失者,从重论处。

  第十条 值班员工因病和其它原因不能值班的,应先行请假或请其它员工代理并呈准,出差时亦同,代理者应负一切责任。

  第十一条 本公司员工值班可领取值班津贴,其标准另定。

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