医院医德医风考核奖惩制度

　　医院医德医风考核奖惩制度

　　为进一步加强我院"三个文明"建设，不断提高广大医务人员职业道德水平，牢固树立"一切以病人为中心"的服务理念，促进医疗服务质量的提高和促进医德医风建设，特制定本制度。

　　一、医德医风考核依据

　　医德医风考核主要以国家卫生部颁布的《中华人民共和国医务人员道德规范及实施办法》、《江西省卫生从业人员职业道德规范》、《江西省医德医风考核建档及实施意见》和《赣州市医疗卫生单位医务人员医德医风考评办法》，以及医德医风考评表中所列的考评项目为依据。

　　二、医德医风考核实施办法

　　1、在医院医德医风考核领导小组的领导下，由院纠风办和各党支部负责组织实施。

　　2、考核时间、方法及标准

　　（1）时间：科室医德医风考核，每季度进行一次；医务人员医德医风考评，在每年的十二月份进行，原则上结合年终工作总结进行。

　　（2）方法：科室医德医风考核，采用发放病人满意度调查表的满意率和平时掌握的投诉情况进行考核；医务人员医德医风考评，采用发放考评表、进行个人医德医风小结，科室和党支部评定档次，报医院医德医风考核领导小组审定归档。

　　三、考核标准

　　1、科室的医德医风考核采用百分制，以调查病人综合满意率为基础，满意率每下降一个百分点相应扣除考核分1分。

　　2、医务人员医德医风考评的内容包括：明令禁止的收受"红包"、"回扣"；搭车开药、检查；以医谋私、私自收费、开假证明和私自介绍病人到外院整治；服务态度生硬、语言粗暴；责任心不强、脱岗等造成的医疗差错事故等位考评重点。考核档次分为优、良、合格、不合格四个等级：

　　医务人员在一年内无医德医风违纪记录，多次受到群众来信表扬者定为"优"。

　　医务人员在一年内无医德医风违纪记录，无受处罚记录的定为"良"。

　　医务人员在一年中虽有医德医风违纪记录。但本人平时表现较好，属于偶尔发生且情节轻微的定为"合格"。

　　医院人员在一年中医德医风违纪记录有下列情形之一者定为"不合格"

　　①殴打、辱骂患者或服务对象，情节严重，造成恶劣影响的；

　　②收受甚至索要患者"红包"或其他贵重物品，要求或暗示患者吃请的；

　　③收受药品"回扣"或有意开大处方、滥检查的；

　　④服务态度差、纪律涣散，不服从组织领导；无理取闹，恐吓威胁单位领导和其他医务人员，情况严重的；

　　⑤一年内被服务对象有效投诉达3次以上的；

　　⑥无故连续旷工3天以上或一年内累计旷工一星期以上的；

　　⑦玩忽职守，导致医疗事故或其他责任事故的；

　　⑧参与其他违法违纪活动，严重损害医务人员形象的；

　　⑨一年内被单位行风监督员、政府纠风办和卫生行政主管部门纠风工作人员在明察暗访中发现违纪行为二次以上的。

　　四、奖惩办法

　　1、科室每季度的医德医风考核，与科室绩效工资挂钩。

　　2、每年在全院范围内评选"十佳医德医风医务工作者"，给予精神和物质奖励。

　　3、医务人员医德医风考评不合格者，实行年度评先评优和晋级一票否决。

　　4、对医务人员违犯医德医风考评规定的，根据医院相关文件给予经济处罚，直至行政处分。

　　5、严格执行"一次投诉待岗制"和《医疗事故处理条例》处理。

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篇2：大学生村官年度考核聘期考核办法

　　大学生村官年度考核、聘期考核办法

　　第一章 总则

　　第一条 为加强大学生村官队伍建设，规范日常管理工作，根据安徽省《关于建立选聘高校毕业生到村任职工作长效机制的实施意见》和大学生村官管理办法，制定本办法。

　　第二条 本办法适用于全省统一选聘到村任职的大学生村官。聘期考核对象为当年聘期期满、且仍然在岗的大学生村官。

　　第三条 大学生村官年度考核、聘期考核坚持客观公正、民主公开、群众认可、注重实绩的原则，坚持平时考核与集中考核相结合、定性考核与定量考核相结合、组织考核与群众评议相结合。

　　第二章 考核内容

　　第四条履行岗位职责及工作实绩情况。主要包括：

　　1、宣传教育，即宣讲党的路线方针政策及上级党委的有关安排部署，组织党员、干部和群众学习农业实用技术和科学文化知识；

　　2、事务管理，即起草文字材料、做好“两委”会议记录、规范档案资料管理、村级网页维护和内务工作等；

　　3、协助工作，即配合村班子组织实施社会主义新农村建设的中心工作；带头开展创业富民活动，领办、创办专业合作组织、经济实体和科技示范园；配合做好社会治安、计划生育、矛盾调解等工作；

　　4、参与决策，即参加村“两委”会议，参与讨论村级重大事项，出谋划策，提出建议；

　　5、联系包片，即负责联系村民组，深入农户了解情况，关心群众生产生活，指导督促村民组发展生产和服务群众，努力为村民排忧解难；

　　6、加强组织，即协助村级党组织做好农村基层组织建设工作，参与为民服务全程代理、“双培双带”先锋工程、无职党员设岗定责、流动党员“双向带动”、党员承诺制、“四议两公开”和党员议事会的协调联络等有关具体工作。负责协助抓好村团组织、妇女组织建设工作。

　　第五条 工作态度和工作作风情况。主要包括在村工作制度、考勤制度和交流汇报制度等贯彻落实情况，任职期间联系群众、服务群众情况，以及遵纪守法、廉洁自律情况等。

　　第六条 受表彰、奖励及有关情况。主要包括受县级以上综合性表彰或奖励、单项表彰或奖励；撰写报告或信息被省、市、县（市、区）媒体宣传报道或采用，或者在县级以上座谈会上作经验交流；当选党代表或人大代表；担任村党组织书记、副书记、委员或村委会主任、副主任、委员等。

　　第三章 考核等次及标准

　　第七条 大学生村官年度考核、聘期考核分为优秀、称职、基本称职和不称职四个等次。其中，考核等次的优秀率原则上不超过每批大学生村官总人数的35%。

　　第八条 优秀等次的标准主要有：

　　1、思想政治素质高；

　　2、适应农村基层工作的能力强；

　　3、坚持在村工作，工作责任心强，作风踏实，吃苦耐劳，甘于奉献，与农村干群关系融洽；

　　4、利用所学专长，立足农业农村实际干事创业，真心实意为群众办实事、办好事，工作取得明显成绩；

　　5、自觉遵守大学生村官管理的各项规定，清正廉洁；

　　6、群众公认度高，测评称职以上票达到80%以上。聘期考核优秀等次人选一般应有两个年度考核等次为优秀。

　　第九条 称职等次的标准主要有：

　　1、思想政治素质较高；

　　2、适应农村基层工作的能力较强；

　　3、坚持在村工作，工作责任心较强，工作积极，工作作风较好；

　　4、能够较好地履行岗位职责，取得一定工作业绩；

　　5、较好地遵守大学生村官管理的各项规定，廉洁自律；

　　6、群众比较公认，测评称职以上票达到70%。

　　第十条 基本称职等次的标准主要有：

　　1、有一定的思想政治素质；

　　2、基本适应农村基层工作；

　　3、在村工作时间在三分之二以上，有一定的工作责任心；

　　4、能基本完成本职工作，没有出现较大失误；

　　5、有一定的组织纪律观念，没有不廉洁现象；

　　6、群众比较公认，测评称职以上票达到60%以上。

　　第十一条 不称职等次的标准主要有：

　　1、思想政治素质较差；

　　2、工作能力不能适应农村基层工作要求；

　　3、基本不在村工作，工作责任心或工作作风差；

　　4、不能完成工作任务，或在工作中因严重失误、失职造成重大损失或者恶劣社会影响；

　　5、组织纪律观念差，有不廉洁问题，且情形较为严重;

　　6、群众测评基本称职和不称职票累计超过40%，经组织考核属实。

　　第四章 考核程序

　　第十二条 大学生村官年度考核安排每年8月份进行；聘期考核时间一般安排在大学生村官聘期期满当月，可结合第三年度考核工作进行。

　　第十三条 年度考核按下列程序进行。

　　1、述职测评。由县（市、区）委组织部抽调人员成立考核组，召开由村组干部、村党员议事会代表和部分村民代表参加的述职测评大会，听取大学生村官年度工作述职报告，并进行测评。参加测评人数一般不少于30人，测评工作由考核组负责组织实施。

　　2、个别谈话。个别谈话的对象

包括乡镇党政正职、分管大学生村官工作负责人、组织委员、结对帮带联系人、乡镇包村干部，以及村“两委”成员、党员代表、村民代表、村民小组长等20人以上。谈话时，考核组成员须有2人以上在场，要征求乡镇和村级党组织主要负责人对大学生村官考核等次的建议意见。

　　3、实地察看。考核组深入大学生村官工作生活场所、创业实践项目基地等，通过查阅有关资料和记录，走访农户等，了解大学生村官任职村的基础条件和工作环境，客观公正地评价其履职成效。

　　4、确定等次。考核组对述职测评、个别谈话、实地察看等情况进行综合分析，并根据大学生村官平时表现情况，逐人形成考核材料，考核材料主要内容为考核对象德、能、勤、绩、廉的主要表现和主要特长与不足，以及民主测评结果等情况。考核材料应客观公正、实事求是地反映考核结果，突出考核对象个性特征，篇幅为1000字左右。

　　考核组与乡镇党委协商后提出考核等次建议，由县（市、区）选聘工作联席会议研究确定考核等次。各县（市、区）选聘办认真填写《大学生村官年度考核情况登记表》（表样附后），在确定大学生村官考核等次前须与市选聘办通气。

　　5、结果公示。县（市、区）选聘办将考核对象的考核等次以书面形式在全县（市、区）大学生村官中公示；对拟定为优秀等次的大学生村官要在乡村两级党务公开栏公示，公示时间一般不少于5天。

　　6、情况反馈。年度考核结束后，县（市、区）选聘办会同乡镇党委负责人向大学生村官逐人反馈考核结果，肯定成绩，指出不足，有针对性地做好思想工作。对两个年度考核为称职及以上等次的，以市为单位上报大学生村官年度考核情况汇总表（表样附后），省选聘办统一颁发“两年期”大学生村官证书。

　　第十四条 聘期考核按下列程序进行。

　　1、个人自评。大学生村官认真总结聘期工作情况，形成总结报告，并填写《大学生村官聘期考核情况登记表》（表样附后），自评考核等次。

　　2、投票评选。以县（市、区）为单位召开聘期期满的大学生村官全体人员会议，由县（市、区）选聘办公布参会人员个人总结，三年年度考核情况，受县级以上综合性表彰、奖励和单项表彰、奖励情况，参加县（市、区）召开的座谈会、报告会、培训会议情况，在省、市、县（市、区）媒体发表文章和信息情况，以及担任村“两委”职务或当选党代表、人大代表情况等，与会人员根据优秀等次评选标准和评先比例，进行无记名投票。

　　3、确定等次。县（市、区）选聘办综合分析大学生村官年度考核情况、平时工作表现情况和投票评选结果，研究提出优秀等次人选及其他人员的聘期考核等次，与市选聘办通气后提交县（市、区）选聘工作联席会议研究确定。对聘期优秀等次人选的确定可采取差额票决的方式。

　　4、公示反馈。对聘期考核确定为优秀等次人选，在全县（市、区）范围内公示5天。公示结束后，以市为单位上报大学生村官聘期考核情况汇总表（表样附后），省选聘办将对聘期考核称职及以上等次的颁发“三年期”大学生村官证书。

　　第五章 考核结果的运用

　　第十五条 综合考核结果，作为大学生村官续聘、奖惩、选拔任用、报考研究生、公务员招考、事业单位招聘和助学贷款代偿等重要依据。大学生村官两年年度考核或聘期考核被确定为称职及以上等次的，享受全省大学生村官有关政策待遇。对年度考核被确定为基本称职等次的，乡镇党委书记应当对其进行诫勉谈话；对连续两年年度考核被确定为不称职等次的，由县（市、区）委组织部直接予以解聘，引导其另行择业。聘期考核被确定为基本称职和不称职等次的，不再续聘。

　　第十六条 大学生村官对年度考核、聘期考核有不同意见的，可以向上级组织人事部门提出申诉。上级组织人事部门应当及时调查核实，作出明确答复。

　　第六章 组织实施

　　第十七条 大学生村官年度考核、聘期考核工作由各市统一部署，县（市、区）委组织部会同人社部门、共青团和乡镇党委组织实施。市、www.pmceo.com县（市、区）选聘工作联席会议要高度重视，切实加强领导和指导，精心组织实施。要制定切实可行的工作方案，抽调政治素质好、公道正派、责任心强的同志组成考核组，实行考核工作责任制。

　　第十八条 实施本办法，本着从实际出发，实事求是，力戒形式主义。聘期考核应与第三年年度考核统筹安排，防止多头考核和重复考核。确定大学生村官考核等次时，要坚持客观公正，统筹考虑大学生村官的主观努力程度、个人特长发挥、任职地的基础条件和工作环境，防止工作简单化。对考核过程中发现徇私舞弊、打击报复、弄虚作假行为的，要严肃处理。

　　第十九条 年度考核、聘期考核工作结束后，各县（市、区）选聘办要将考核材料及时存入大学生村官人事档案。各市选聘办要在十五日内，将年度、聘期考核工作情况报告、《大学生村官年度考核情况登记表》、《大学生村官聘期考核情况登记表》、《安徽省 市大学生村官年度考核（聘期考核）情况汇总表》、《安徽省 市大学生村官年度考核（聘期考核）等次花名册》（表样附后）等（附电子稿）一并报省选聘办。

　　第七章 附 则

　　第二十条 各地可结合本地实际和大学生村官到村任职第一年、第二年、第三年工作目标要求等，根据本办法制定相应的实施细则。

　　第二十一条 本办法由安徽省选聘工作联席会议办公室负责解释。

　　第二十二条 本办法自印发之日起施行。

篇3：第五医院护士考核制度

　　第五医院护士考核制度

　　为使护理人员树立严谨的工作态度，严格的工作作风，提高护理技术水平，进一步提高护理人员整体素质，使护理质量得到持续提升，特制定以下制度：

　　1、全院护士每季度理论或操作考试、考核一次（理论考试45岁以上开卷）。

　　2、新聘用及转岗（非临床转临床）护士，试用期满进行护理理论和技术操作考试，成绩合格方可聘用。

　　3、季度理论或操作考试不及格者当月补考，补考不及格者适当扣罚绩效工资。

　　4、连续二次考试或考核不合格者，转岗做护理员工作，转岗后考试、考核仍不及格者，不予聘用。

　　5、考核内容（100分）：医务科、护理部组织的业务考试50分；科室考评（技术水平、工作态度）20分，学习态度10分（护理部、科室各5分）；无差错事故20分。

　　"星级护士"评选考核办法

　　为了满足患者日益增长的优质服务要求，持续改进护理质量，真正树立"以人为本"的服务理念，充分调动每位护士的工作热情，我院将开展"星级护士"评选活动。星级护士共分为三星、二星、一星和无星护士，具体实施如下：

　　1、每季度评选一次，期间实行动态管理。

　　2、测评内容包括：

　　（1）住院病人评价（占40%）

　　（2）护士长评价（占10%）

　　（3）护士互评（占10%）

　　（4）业务考试成绩（占20%）

　　（5）护理安全方面的问题（占20%）

　　3、住院病人评价调查每个月进行1次；护士长评价、护士互评、业务考试（包括理论、操作）每季度1次；护理安全方面的问题则包括每月进行护理查房、病历质控检查、护理差错等情况。

　　4、动态管理具体操作内容：

　　（1）有以下情况者属一票否决：①患者投诉（经查实），科内投诉取消本季度星级护士资格，院内投诉取消本年度星级护士资格；②严重差错事故、拒考、不服从分配者取消本年度星级护士资格；③差错事故隐瞒不报、业务考试不及格者，取消本季度星级护士资格。

　　（2）工作突出者给予加分：满意度调查病人点名表扬一次，每次总分加1分；收到表扬信每次总分加10分。

　　（3）休病事假每天扣1分，未参加护理部组织的全院性护理活动者（除值班人员外）每次扣2分，每半年累计扣分超过20分者，直接下星为无星护士，超过10分者，扣1星。

　　5、评分要求

　　总分100分，要求三星护士综合评分≥90分，月出勤率≥100%。二星护士综合评分≥85分，月出勤率≥90%。一星护士综合评分≥80分，月出勤率≥80%。综合评分＜80分为无星级护士。全年累计3次被评为三星护士者年终评为"年度星级护士"。

　　6、奖励办法

　　将星级护士在人员公示栏中标示，并佩星上岗，达到监督、互相促进、共同勉励的作用。科室奖金分配系数按三星护士1.2，二星护士1.1，一星护士1.0，无星护士0.8，护士长不参加星级护士评选，拿科室平均奖。"年度星级护士"将在5.12护士节表彰并颁发"星级护士"荣誉证书，医院发给奖金300元/人。并将考评结果纪入护士档案，作为评先评优的参考依据。

篇4：员工手册之考核制度

　　员工手册之考核制度

　　第一条 考核的类型

　　1.1 本公司员工的考核可分为考勤与考绩。

　　1.2 考绩分为试用考核、年终考核。

　　1.3 员工考核记录将作为转正、升迁、调薪、核发年终奖金及惩处的依据。

　　第二条 考勤制度

　　2.1 员工应每天打卡以记录出勤时间。

　　2.1.1 员工在到达公司后或离开岗位前应着制服打卡。

　　2.1.2 员工如果未按规定打卡，将视为缺勤，并扣除相应工资。

　　2.1.3 任何员工不得代为其他员工打卡，否则将被视为较重违纪行为。

　　2.1.4 员工应对考勤卡妥善保管,如有遗失,应立即前往人力资源部申请补办。

　　2.1.5 员工因公司业务需要外出办事而不能进公司的，应该事先填写“外出工作时间表”并由部门主管签字，回公司后应即将“外出工作时间表”交人力资源部确认。

　　2.2 员工应准时上班，不得迟到、早退、旷职：

　　2.2.1 工作时间开始后15分钟内到班者为迟到； 2.2.2 工作时间终了前15分钟内下班者为早退； 2.2.3 工作时间开始后或结束前15分钟到4小时内到班或下班者，以旷职半天论；4个小时之外到班或下班者以旷职1天论；

　　2.2.4 员工当月内迟到、早退合计三次，即使累计时间不超过15分钟，也以旷职半天论； 2.2.5 未经请假或假满未经续假而擅自不到职，根据实际缺勤天数按旷职处理；

　　2.2.6 擅离工作岗位，按旷职处理；

　　2.2.7 旷职期间，工资不发；

　　2.3 公司将根据考勤纪录实行奖惩,具体办法参考第十三章

　　2.4 员工在年内的考勤记录将作为年终考核的依据。

　　第三条 考绩制度

　　3.1 考绩分为试用考核、年终考核。

　　3.1.1 试用考核：由部门主管考核试用人员，经评估合格后，报人力资源部审核予以正式录用。

　　3.1.2 年终考核：每年年底执行。由部门主管对部门员工先行考核后，呈人力资源部总评。

　　3.2 考绩内容包括（但不限于）员工的工作态度、工作能力、工作业绩、团队精神、遵纪情况等等。

　　3.3 考绩可分为以下等级：

　　杰出，工作成绩优异卓越，对组织、公司作出较大贡献； 。优秀，全面完成工作成绩且在大多方面超出标准； 。胜任，工作完成合乎要求，达到标准； 。需改善，尚有未达标准方面，但经努力可改进；

　　不合格、工作差等，经过提醒教导后仍未改善；

　　3.4 考绩结果为“需改善”或“不合格”的，均属“不能胜任工作”。

　　3.5 考绩工作由主管、经理根据员工的工作绩效，专业技能，工作态度以及全年的功过记录等以客观的态度予以评定。

文章

篇5：中层管理人员绩效考核方案

　　中层管理人员绩效考核方案

　　为了提高管理人员的责任心和工作效率，结合公司的实际情况制定绩效考核方案如下：

　　一、考核原则：

　　公开、公平、公正、简捷、实事求是；

　　二、考核对象：

　　中层以上管理人员和专业技术人员。

　　三、考核依据：

　　本月工作计划、岗位职责、工作标准和领导安排的重点工作。

　　四、考核权重：

　　考核实行百分制。考核实行直接主管和上一级主管的两级考核，即每月的考核评分是直接主管考核评分占70%，上一级主管（即公司分管领导）占30%的考核评分。人力资源部做好考核的组织实施及汇总。

　　五、考核流程：

　　被考核人于每月30日前将本月工作小结、工作业绩、存在问题交至直接主管，直接主管于2日前完成对被考核人评价和评分后交至上一级主管领导，上一级主管领导在5日前完成评分后交人力资源部，由人力资源部于6日前完成汇总后书面上报总经理。

　　六、考核比例：

　　集团公司总经理、副总经理当月绩效工资占工资总额的40%，根据每月考核结果在工资中兑现；各分公司总经理当月绩效工资占工资总额的30%，根据每月考核结果在工资中兑现；考核在95分（包括本数）以上绩效工资为全额工资； 95分以下每减少1分按月绩效工资的相应百分比计算，得出分值对应的金额。

　　七、年度考核：

　　集团公司总经理、副总经理、各分公司总经理（包括项目总经理）、各部门部长每月工资总额的10%参与年度考核，完成年度目标责任制中的各项指标全额发放，具体考核实施细则根据年度目标责任制中的指标制定。

　　八、考核反馈：

　　1、考核结果由考核人及时反馈到被考核人。对存在的问题考核人要和被考核人进行谈话，指出问题，说明原因，以便改进工作。

　　2、每月的考核结果由人力资源部予以公布并存入人事管理的考核档案中，要作为年度考核、任用和晋升、培训或辞退的主要依据。