X市供水公司目标管理绩效考核实施办法

　　某市供水公司目标管理绩效考核实施办法

　　1 目的

　　为进一步深化企业绩效考核制度改革，全面调动各级干部职工的积极性和创造性，有效提高职工工作业绩，结合本企业实际情况，制定本办法。

　　2 范围

　　本办法规定了公司机关各部室及生产部门、收费部门、维修服务部门、稽查、安全保卫、安装公司、水表检测等基层单位目标管理绩效考核的内容及要求。

　　3 职责

　　企管部是目标管理绩效考核的主管部门，负责组织、协调、汇总，各专业部室负责对项专业技术指标的考核。

　　4 考核原则

　　以事实为依据、注重实效，程序简捷、结果客观公正。

　　5 考核依据

　　5.1对机关部室的考核：以《机关机构设置及职责》《公司值班管理制度》、《公司环境卫生管理制度》、《公司病事假管理制度》等相关规章制度为依据。

　　5.2对营销单位的考核以《市自来水公司年度生产经营计划》、《市自来水公司目标责任状》及相关规章制度为依据。

　　5.3对生产、维修、水质监测、稽查、安全保卫、安装公司、水表检测等单位的考核以《市自来水公司年度生产经营计划》及相关规章制度为依据；

　　6考核程序

　　6.1对机关各部室的考评程序：工作质量、工作效率及工作态度由主管副总进行客观评价；每月25日由办公室对各部室的出勤、环境卫生、值班值宿综合情况进行评价；企管部汇总上报。

　　6.2对生产、营销、维修等基层单位的考核程序：由企管部组织各专业部室对各类报表、计算机记录及对各基层单位当月实际发生的各项费用进行审核，并深入现场实地考核（或择机抽查），再由企管部对考核结果进行整理、汇总，报主管副总审核、总经理审批，批准后兑现奖罚，最后由企管部对考评中发现的问题提出整改措施及意见。

　　6.3对特殊情况的考核程序：当有严重影响到被考核者达成定量考核指标的单位或个人时，被考核者须及时主动以书面形式将问题及受影响程度阐述清楚，并由主管领导与影响考核指标实现的单位或个人进行沟通协调，协调不成的由总经理判定结果并确认。否则，视为被考核者之责任。

　　6.3.1生产、维修部门在汛期和桃花水及紧急事故处理、节假日期间对出厂水质、电耗、费用等考核指标有特殊要求的，可根据实际情况经领导研究后确定。

　　6.3.2如遇计划调整时，以调整后的计划为准。

　　7 考核方式

　　7.1分为月度考核、季度考核、年中考核、年终考核等四种考核方式。

　　7.1.1月度考核时以各类报表、计算机提供的数据为重点，采取择机抽查的方式进行考核；

　　7.1.2季度、年中、年终的考核将组织相关部门和人员深入到各基层单位进行全面、系统的检查。

　　8 奖罚标准

　　8.1奖励标准

　　8.1.1各单位（部室）能够按计划完成生产经营指标及各项重点工作，且没有违规违章现象的，全额发放绩效工资。

　　8.1.2在义务劳动中表现突出的，可根据其具体表现给予个人50.00元-100.00元的奖励。

　　8.1.3生产、维修单位在一年的工作中，没有发生安全生产、安全保卫等责任事故，给予单位500.00元-1000.00元的奖励。

　　8.1.4对节能降耗、小改小革及合理化建议等工作的奖励，由总工办组织评定，视情况给予奖励。

　　8.1.5对在完成临时性、突发性工作任务中表现突出的单位或个人，视情况给予相应奖励。

　　8.2处罚标准

　　8.2.1机关员工有违规违纪现象，一次扣罚绩效工资50.00元-100.00元，累计三次以上扣发当月全部绩效工资。

　　8.2.2对各基层单位的考核，采取百分制。经考核，达到95（含本数）分的，全额发放绩效工资；低于95分的，每降低1个百分点，扣罚单位200.00元绩效工资。

　　8.2.3水厂以《市自来水公司年度生产部门绩效考核实施细则》为依据。

　　8.2.4维修公司以《市自来水公司年度维修公司绩效考核实施细则》为依据。

　　8.2.5水质监测中心以《市自来水公司年度水质监测中心绩效考核实施细则》为依据。

　　8.2.6水表检测中心以《二〇**年度目标责任状》为依据。

　　8.2.7供水安装公司以《二〇**年度目标责任状》为依据。

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篇2：绩效考核制度:KPI关健绩效目标考核

　　绩效考核制度－KPI关健绩效目标考核

　　1.目的

　　为加强和提升员工工作绩效和公司运营绩效，提高劳动生产率，增强企业活力，调动员工的工作积极性，特制定本制度。

　　2.范围

　　本制度适用于公司注塑中心所有班组长以上员工。

　　3.职责

　　3.1企管办为本制度的归口部门，负责本制度的制定与推行。

　　3.2总经办.财务部.生产部等职能部门为本制度的辅助推行部门，负责本制度关健绩效指标（KPI）的收集整理和提报。

　　3.3注塑中心副总.董事长负责本制度的审核和批准，有本制度的最终解释权。

　　4.内容

　　本制度包括对员工德.能.勤.绩四方面考核，根据SMART原则，关健绩效指标（KPI）粗分为三部分：5S考核.目标达成考核.人事考核，并根据功能别和职位别不同进行分解和赋予不同权重。

　　4.1现场5S考核

　　4.1.1考核内容：见附表1

　　4.1.2考核实施：由注塑中心协同企管办和总经办根据考核内容定期稽查，每周公布一次数据，月统计结果汇总分数于次月5日前提报企管办。

　　4.2目标达成考核

　　4.2.1考核内容：关健绩效指标（KPI）

　　4.2.1.1产品一次交验合格率：品管部按不同等级标准的成品统计，每周统计一次合格率的具体数据并公布，按月平均值计算的产品一次交验合格率于次月5日前提报企管办；

　　4.2.1.2废品率：车间统计员根据每日各车间班组提报的废滞品处理单和班组交接单，统计各车间班组废品率，日报于次日9：00前提报生产部和品管部，周报于次周一下午14：00前提报生产部和品管部，月报于次月5日前提报企管办；

　　4.2.1.3来料检验达成率：品管部IQC在接到仓库开具送检单后半个工作日内完成来料的检验工作并开具检验报告，仓库确认检验时间，品管统计每周与仓库核对来料检验达成情况填写周报于次周一下午14：00前提报品管部长，月报经品管部长签字后于次月5日前提报企管办；

　　4.2.1.4试模样品检验达成率：接确认单后2小时内做好确认工作，试模组确认检验时间，品管部月报试模组确认后于次月5日前提报企管办；

　　4.2.1.5品质异常处理达成率：出现品质异常后，需及时予以处理，具体时间以与生产部协商为准，出现逾期未处理或处理不妥善情况，由生产部门开具异常反馈单报注塑中心副总解决。品管部统计每月品质异常数据，生产部统计每月品质异常反馈单数，于次月5日前提报企管办；

　　4.2.1.6顾客质量投诉率：以销货退回或返工单数为准，品管部每月将数据汇总于次月5日前提报企管办；

　　4.2.1.7顾诉处理达成率：品管部每月将当月顾诉处理报告汇总于次月5日前提报企管办；

　　4.2.1.8交货达成率：计划部以顾客交期为准，如出现异常更改以更改后的订单执行日期为准（需经顾客确认）；生产部门以生产计划调度日期为准，如出现异常更改生产计划以更改后的生产计划调度日期为准；数据由跟单员每月汇总于次月5日前提报企管办；

　　4.2.1.9计划排单准确率：以计划部生产计划安排与生产调度科计划排单执行情况差异为准，计划部每月将数据汇总于次月5日前提报企管办；

　　4.2.1.10产品定额达成率：生产统计每日按车间班组生产情况统计产品定额达成数据，日报于次日9：00前提报生产部和计划部，周报于次周一下午14：00前提报生产部和计划部，月报经计划部.生产部审核后于次月5日前提报企管办；

　　4.2.1.11原材料利用率：部门原材料利用率由仓库依财务部门要求按时提报数据为准；车间与班组原材料利用率由生产部统计提报数据为准；仓库与生产统计将相关数据于次月5日前提报企管办；

　　4.2.1.12安全事故达成率：车间主任每周向生产部长提报各班组安全事故发生情况，生产统计按月将数据汇总于次月5日前提报企管办；

　　4.2.1.13标准时间达成率（调机.试模.修模等）：以生产调度科制定编排的标准时间为准，生产调度科将数据汇总于次月5日前提报企管办；

　　4.2.1.14返修率（试模.修模等）：车间主任每日向生产部提报返修数据，车间统计将数据按月汇总于次月5日前提报企管办；

　　4.2.1.15设备保养维修计划达成率：设备技术科需按时监控完成设备保养维修计划，并分配班组与设备组之间的保养维修任务，生产部长随时抽检达成情况，将数据按月汇总于次月5日前提报企管办；

　　4.2.1.16物料控制达成率：计划部将呆滞料品及生产用料控制情况的相关数据按月汇总于次月5日前提报企管办；

　　4.2.1.17采购控制达成率：计划部将采购用料控制及交期时间达成情况的相关数据按月汇总于次月5日前提报企管办；

　　4.2.1.18异常及时反馈率：各部门.车间.班组在有异常发生时需及时提报上级或相关部门；

　　4.2.1.19数据准确率（仓帐.统计）：仓帐数据由计划部和财务部稽核，统计数据由计划部和生产部稽核，按月汇总于次月5日前提报企管办；

　　4.2.1.20提报时间达成率（仓帐.统计）：仓帐数据提报时间由计划部和财务部稽核，统计数据提报时间由计划部和生产部稽核，计划部统一按月汇总于次月5日前提报企管办；

　　4.2.1.21外发纸箱回收率：仓库将纸箱回收出入

库数据提报计划部核对外发纸箱的月回收率，于次月5日前提报企管办；

　　4.2.1.22收发料准确率：由计划部和生产车间稽核，计划部统一按月汇总于次月5日前提报企管办；

　　4.2.1.23工艺标准收发及时率：依车间及品管部信息反馈统计数据，由品管部按月汇总于次月5日前提报企管办；

　　4.2.1.24交办事项达成率：依会议跟踪调查表及部门联络单由总经办统计跟进，按月汇总于次月5日前提报企管办；

　　4.2.1.25统计项目达成率：由总经办及财务部定期稽核生产统计的相关统计项目达成情况，按月汇总于次月5日前提报企管办；

　　4.2.1.26工资核算准确率：依财务部及车间员工信息反馈由财务部统计，于次月5日前提报企管办；

　　4.2.1.27工资核算时间达成率：依财务部按工资核算时间达成统计，于次月5日前提报企管办；

　　4.2.1.28文件收发准确率：依各相关部门文件收发信息反馈由生产部统计，按月汇总于次月5日前提报企管办；

　　4.2.1.29文件收发时间达成率：依各相关部门文件收发限1个工作日计，由生产部统计按月汇总于次月5日前提报企管办；

　　4.2.1.30首件确认达成率：依生产部相关车间确认记录进行统计，由生产部统计按月汇总于次月5日前提报企管办；

　　4.2.1.31巡检达成率：依相关巡检记录表进行统计核对巡检时间.印章及抽查产品标识，由品管部统计按月汇总于次月5日前提报企管办；

　　4.2.1.32最终检验达成率：依品管部相关终检记录表或检验报告进行统计核对，由品管部统计按月汇总于次月5日前提报企管办；

　　4.2.1.33来料废品率：依生产车间退料单（来料不合格）为准由车间统计，按月汇总于次月5日前提报企管办。

　　4.3人事考核

　　4.3.1考勤：保卫组统计当月员工考勤数据于次月3日前交总经办审核后，由总经办于次月5日前提报企管办；

　　4.3.2奖惩：总经办统计当月员工奖惩数据于次月5日前提报企管办；

　　4.3.3人事绩效：各功能.职能部门主管于每月10日收到企管办的考核表后，

　　依考核表人事考核评价项目初核分数，12日前初核完毕交上级部门复核分数，上级部门复核完毕后于14日前交企管办。

　　5.考核方法

　　5.1绩效奖金：

　　奖金占比 部级 科级 主任级 班组级 文员

　　公司 450元 350元 300元 200元 75元

　　个人 450元 350元 300元 200元 75元

　　合计 900元 700元 600元 400元 150元

　　5.2考核评分：共分为A.B.C.D.E五类：

　　评级 分值 部级（元） 科级 主任级 班组级 文员

　　A 90-100 900×（90-100%） 700×（90-100%） 600×（90-100%） 400×（90-100%） 150×（90-100%）

　　B 80-90 900×（80-90%） 700×（80-90%） 600×（80-90%） 400×（80-90%） 150×（80-90%）

　　C 70-80 900×（70-80%） 700×（70-80%） 600×（70-80%） 400×（70-80%） 150×（70-80%）

　　D 60-70 900×（60-70%） 700×（60-70%） 600×（60-70%） 400×（60-70%） 150×（60-70%）

　　E 60以下 900×（0-60%） 700×（0-60%） 600×（0-60%） 400×（0-60%） 150×（0-60%）

　　备注：1.连续三次为"A"，也就是90分以上者，将视情况给予其加薪或升迁。 2.连续三次为"E"，也就是60分以下者，将视情况给予其减薪.降级或予以辞退。

　　5.3考核时间

　　5.3.1相关部门于每月5日前将统计数据交企管办；

　　5.3.2企管办于每月10日前将数据汇总填表交一级部门审核；

　　5.3.3一级部门于每月12日前审核完毕交二级部门批准；

　　5.3.4二级部门于每月14日前批准完毕交企管办通报归档。

　　5.4绩效考核面谈：绩效考核结束后，应由直接上级安排对下属的绩效考核面谈。绩效考核面谈应在考核结束后一周内由上级主管安排，并由被评者加注意见，报总经办备案。