企业管理工作中的十轻十重之术

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　　对于企业管理这个常论常新的话题，每个关注企业的人都有不同的认识和看法。笔者现仅结合自己数年来的工作体会，就管理工作中经常出现的十个方面的认识误区略作剖析，以期得到管理界人士的不吝指正。

　　一、轻“道”而重“术”。

　　何为道?何为术?个人认为，道是本原、是目标、是存在的问题，术是工具、是途径、是解决问题的方法。近年来，跨国企业纷纷进入中国市场，紧随其来的便是形形色色的管理理论和管理方法。对于较早进入工业时代和屡经市场证明的成功企业的管理模式和管理方法的学习和借鉴，无疑对于我们提高本土企业的管理水平是极有好处的。但过度地学习和使用管理模式和技巧，却常常会忽视更为重要的“道”，即要通过“术”的掌握和使用最终所要达到的目的，舍本逐末，为管理而管理的做法永远是不明智的。

　　二、轻规则而重权变。

　　制度对于企业管理的规范性、有序性、延续性和整体性的四个显著作用，早已成为管理界不可辩驳的有效工具。但由于大多数企业在进行制度建设时，往往受一些诸如缺乏整体战略规划、严重脱离实际环境、制度运行成本过高、编制人员总体素质不够等原因，使制度在其起草、培训、实施、反馈、调整等主要环节中就带有不同程度的硬伤，加之制度执行力度问题，所以，导致很多管理人员在一定时期内会弱视或者忽视制度对于管理的基础性作用，而采用短期内看来较为灵活、方便、具有一定实效性的权宜办法。孰不知，这种由人治管理为主、制度管理为辅的管理结果，往往会让管理者陷入事后管理的泥潭，处处“有火”处处“救火”，工作时间都被大量简单的、重复的事务性工作所纠缠，从而无法进一步展开富有创新性和建设性的工作。

　　三、轻规划而重执行。

　　近两年来，赢在执行的呼声越来越高，尽管一个团队的执行力水平对于完成团队的整体目标起着至关重要的作用，但我们仍需冷静地来看待它，既不能执囿于计划经济时代遗留下来的“工作就是喊口号”的不良作风，但也不宜矫枉过正，只顾埋头赶路而不找准方向，无计划、无重点、无调整但又高效执行的后果，只能是要么“抓起芝麻丢了西瓜”，要么是芝麻西瓜都抓不住。毕竟，对于一个企业管理人员来讲，“不谋全局者不足以谋一域，不谋万世者不足以谋一时”应该而且必须成为其能否胜任岗位管理职责的一个基本标准和素质要求。

　　四、轻情感系统维护而重工作业绩考核。

　　在日常工作中，工作业绩考核系统和情感维护系统共同组成了我们对于人这个主体管理要素的的管理系统。基于工作业绩的可量化、硬指标和管理人员切身利益攸关等因素的影响，谈到绩效考核，对于大多数管理人员的考核指标，也基本上是对工作业绩范围的考核。企业人力资源管理系统中最具导向性的绩效考核如果长期只限于对工作业绩的考核而忽视员工情感系统维护指标(体现在考核指标上为员工离职率和满意度两个指标)，必然会造成在情感沟通上的“兵不知将，将不知兵”，出现自己所属员工经常性的怠工(离职)事件也就不足为奇了。

　　五、轻配置而重布置。

　　不可否认，多数管理人员喜欢下属对所安排的工作最好永远只说yes不说no，即所谓的“只关注结果，不考虑过程”。这样表面看起来给了下属在处理问题上很大的自主权，利于下属发挥在具体问题上的主观能动性，但需要指出的是，在相关任务出现跨越员工原属岗位的职责权限、知识(能力)结构、承受能力时，则应首先考虑的是配置而不只是布置的问题，具体有：在任务出现需要跨部门协作时，通过管理人员自身的组织内能力完成所需的其他部门的配合诉求;在平时即要进行科学的任务预测，通过培训来不断提高所属员工应变突发性(职守外)任务的能力素养;在任务量严重超出员工所属岗位的工作量限额时，应采取多种形式分解员工一定时期内的工作量。另外尤其需要注意的是，随着任务的不断进展，与之相配套的如职务提升、薪酬上浮和员工可控资源的扩大等都要相随给付，只有如此，才能得到员工积极、持续的工作活力和比较理想的工作结果。

　　六、轻成本考核而重环节设置。

　　制度管理对于一个中型企业的作用无疑是非常重要的，但在实际制定过程中，制度制订人员常常会进入另外一个误区：为了保证组织机构设置的有效性和管理流程的理论完整性，制度一经规定，便出现了众多的“***委员会”和变相的重复签字。结果，许多常规性事务就被披上合法的外衣，一次又一次地被提上各种规格的会议上的议事日程，于是，“事要办　马上办　我来办”类似的口号式标语亦摆上了办公桌。象这样的管理经历，相信很多管理人员都经历过，但其背后所掩盖的组织成本、会议成本以及机会成本等管理成本又该如何核算?如果管理的成本比收益大得多，那我们为什么还需要管理?

　　七、轻解决员工的实际困难而重“人性化管理”。

　　在一些民营企业里，“以人为本”“注重人性化管理”的字眼布满了外来参观者们的视野，一部分管理人员眼中的“人性化管理”的概念，也仅限于说话比以前和气些、动辄老拳加身式管理尽量避免些而已。对于真正意义上的“人性化管理”--精神上尊重，利益上保障，生活上关心等，做的却少之又少。其实，管理思想决定管理行为，管理行为决定管理结果。在主体思想上做不到“以人为本”，仅凭管理过程的细化和管理工具的选择绝不会达到以人为本的效果。

　　八、轻谋事而重谋人。

　　成功的企业在管理上各有各的不同，但不成功的企业在管理上却有惊人的一致。例如管理不善的企业中往往会存在不同程度的山头林立、派系斗争、各自为政等现象。在这样的企业里，职场政治大行其道，薪酬以是否是自己人为分配标准，绩效考核成了打击异党的有力工具，协同配合只能是纸上谈兵，人浮于事，内耗远远大于产出，企业焉能不败?

　　九、轻留人而重招人。

　　但凡对企业人力资源管理有点常识的人都知道，作为人力资源管理中的七大职能板块中，最难做的也最考验从业人员能力的只有薪酬设计、绩效考核和企业文化建设三块，而这三块的职能对企业管理的支持作用，即是主要体现在如何留住人才、激发并保持其职业活力方面。出于种种因素的影响，部分企业始终将

　　注意力放在招聘上边，人力资源部门的职能最后萎缩到专责招聘，一方面企业保持着极高的流动率，另一方面却成为广大职业新人的培训基地--尽管他们也不可能从中真正学到些什么。这一点无论对于企业还是员工都不能称得上是一种双赢的做法。

　　十、轻基础管理而重一时效果。

　　企业管理水平的提高和企业文化的形成，是一个需要几代企业人不断沉淀管理认识的过程，对于企业整体到员工个体而言都是一个不断肯定-否定-再肯定的过程。每一点成绩的取得背后，都需要由企业和员工付出相当的成本和心血。任何想不经过艰苦卓绝的改造自我的过程而一夜之间迅速提升企业的管理水平的做法，都无异于在沙滩上构建海市蜃楼，即使在短期内表现出灿烂的色彩，但永远不会成为支撑企业持续发展的核心竞争力，更无法为企业实现远期战略提供支持。

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篇2：企业管理部门岗位责任制(3)

　　企业管理部门的岗位责任制（三）

　　1、生产管理部门的安全生产职责

　　①编制和落实生产计划，要坚持安全第一的方针。

　　②改善职工劳动条件和消除事故隐患并负责督导检查。

　　③在生产过程中出现不安全因素或事故时，要果断采取处理措施，并立即报告主管领导和主管部门，发现职工违反安全生产制度及操作规程，应立即制止。

　　④严禁违章指挥、违章作业。

　　⑤生产调度会议应有安全生产方面内容，并定期分析安全生产情况。

　　⑥参加单位安全检查并提出生产过程中存在的安全隐患问题，及时报主管部门。

　　⑦参与事故的调查处理。

　　2、办公室安全职责

　　①落实安全生产会议并做好会议记录，做好有关资料的保管、留存和传达工作。

　　②组织并检查单位值班制度的落实情况。

　　③负责制定、健全安全生产责任制和规章制度并组织年终考核。

　　3、安全科安全生产职责

　　①认真贯彻执行国家和北京市安全生产工作的法律、法规，落实安全监管部门及本单位相关规定。

　　②制定并执行本单位安全生产工作的工作计划。

　　③组织单位的安全生产检查，发现事故隐患及时制止，同时上报主管领导处理。

　　④负责新入厂职工“三级教育”中的厂级教育，并督促检查车间、班组安全教育情况，负责填写三级教育卡。

　　⑤负责特种作业人员的培训，对特种作业证的复印件进行归档。

　　⑥负责工伤事故的调查处理及资料的归档。

　　⑦负责单位应急预案的编制与演练工作。

　　⑧负责拟定发放职工劳动保护用品，监督职工使用情况。

　　4、机修部门的安全生产职责

　　①负责制定设备的安全操作规程，检查监督职工的操作是否规范。

　　②负责单位特种设备的检查，审验及备案。

　　③新型设备（包括自制设备）必须符合安全要求，负责投产前的鉴定和验收工作。

　　④负责手持电动工具的年检，保证一机一漏保，并监督检查使用情况。

　　5、财务部门安全生产职责

　　①根据国家有关规定，按比例提取每年安全生产经营和劳动保险费用，监督专项经费的使用。

　　②负责按规定拨付职工安全教育培训和宣传费用。

　　6、技术部门安全生产职责

　　①负责单位职工的新技术、新工艺的安全生产教育。

　　②负责单位生产流程的安全资料及安全设施的整改。

　　③负责采用新技术、新工艺、新配方的安全标准及安全操作规程。

　　④参加单位工伤事故的调查与分析。

　　7、安全保卫部门安全生产职责

　　①建立安全保卫制度和人员进出厂登记制度。

　　②负责本单位重大危险部位的保卫工作。

　　③参加事故救援，负责安全救护设备的维护与登记备案工作。

篇3：企业管理部门安全职责

　　企业管理部门安全职责：

　　1、在企业管理总体规划中突出“安全第一”的思想；

　　2、在对各单位考核评比时，同时考核安全工作。在编制经济责任制时，把安全内容纳入责任制内容，坚持安全否决权；

　　3、加强“三基”工作，提高企业安全素质。

　　4、组织职工进行技术培训和考核，不断提高其技术业务素质，保证安全生产；

　　5、办理用工手续(含农工、临时工、外包工等)，应在合同内有安全内容，会同有关单位执行；

6、组织对特殊工种：电焊工、气焊工、起重工、电工、锅炉司炉工等的技术培训，会同有关部门进行技术考核，并办理操作证；

　　7、负责工伤上报，组织工伤鉴定，并负责组织工伤人员费用核销工作；

　　8、根据国家劳动部门规定严格控制加班加点，确保职工身体健康；

　　9、做好新工人的体检工作，根据职业禁忌症做好新、老工人工种分配和调整，对有毒、有害工种实行定期轮换制度；

　　10、把安全工作纳入晋级考核内容；

　　11、负责组织新入厂职工的入厂教育工作；

　　12、负责ERP信息化管理，保证ERP系统的正常运行，做好ERP系统信息数据的保密，公司内部局域网的网络安全和病毒入侵的防范工作；

　　13、负责计算机设备日常病毒检测工作，监督检查各处室因特网和各应用软件的使用情况，防止计算机设备受到病毒侵害和攻击。

篇4：非煤矿山安全生产专项整治测试题(企业管理人员A卷)

　　非煤矿山安全生产专项整治测试题（企业管理人员A卷）

　　一、填空题（每小题4分，共20分）

　　1．矿山企业应当依法取得非煤矿矿山企业。未取得之前，不得从事生产活动。

　　2．矿山企业是___安全生产的第一责任者。

　　3．矿山企业___有对违章指挥的拒绝权。

　　4．矿山企业“三违”是指__、___和___。_

　　5．矿山企业安全教育培训的基本内容包括___、___和___教育。

　　二、选择题（每小题4分，共20分）

　　1．矽肺是尘肺中最严重的一种职业病，它是由于吸入含结晶型游离二氧化硅粉尘所引起的一种尘肺。这种说法。

　　A.不正确B.正确C.不完全正确

　　2．气动凿岩机的噪声污染是采矿工业中最严重的噪声危害之一，具有声级、频带的特点。

　　A.高，宽；B.低，宽；C.高，窄；D.低，窄；

　　3．自救器是入井人员必须随身携带的一种防护应急用具。井上要自救器，按规定进行保养维护。

　　A.矿工自己管理；B.设专人管理；C.安检员管理；

　　4．安全生产管理，坚持安全第一，（）为主，综合治理的方针。

　　A.生产B.预防C.安全

　　5．它是一种无色有臭鸡蛋味的气体，常积存于老硐的水塘中，若被搅动，就有放出的危险，这种气体是。

　　A.二氧化硫B.硫化氢C.氮氧化物

　　三、判断题（每小题3分，共24分）

　　1．生产经营单位必须为从业人员提供符合国家标准或者行业标准的劳动防护用品。（）

　　2.斜井下山口要有防止跑车装置。（）

　　3．高处作业人员必须佩带安全带，吊桶升降人员也要佩带安全带和保险绳。（）

　　4．设计回采矿房时，必须同时设计回采矿柱。（）

　　5．严禁人员直接站在溜井、漏斗的矿石上或进入溜井与漏斗内处理堵塞。（）

　　6．每个矿井必须有完整、合理的通风系统，新矿井、新区段、新采区在未形成设计规定的通风系统以前，不准投入生产。（）

　　7．井下输电线路通过木质井框、井架和易燃材料的场所时，不必采取防止漏电或短路的措施。（）

　　8．火风压的作用方向总是向下的。（）

　　三、简答题（每小题6分，共36分）

　　1．对矿山企业职工进行的三级安全教育指什么？

　　2．安全生产责任制的实质是什么？

　　3.地下矿山入井人员包括哪些人员？

　　4.地下矿山“五大员”的内容是什么？

　　5.尾矿库安全度主要根据什么确定的？

　　6.地下矿山安全避险“六大系统”的内容是什么？

篇5：非煤矿山安全生产专项整治测试题(企业管理人员B卷)

　　非煤矿山安全生产专项整治测试题（企业管理人员B卷）

　　一、填空题（每小题4分，共20分）

　　1.新入矿的工人要进行三级安全教育：________----------------、________和________。

　　2.矿山建设工程的安全设施必须和主体工程同时________、同时________、同时________。

　　3.矿山企业新入矿的露天作业人员教育时间不少于________小时，已在岗的作业人员应当每年接受不少于________小时的安全再培训。

　　4.矿山企业必须参加工伤保险，按照国家有关规定________安全生产费用。

　　5.矿山企业放炮员在采场往炮眼装药前，爆炸物品可以放在木箱，必须采取的措施是________。

　　二、选择题（每小题4分，共20分）

　　1．容易被水湿润的粉尘称为亲水性粉尘；否则，称为，对于后者，不宜采用湿式除尘器净化。

　　A.疏水性粉尘B.高分散性粉尘C.低分散性粉尘

　　2．矿工自救时，佩戴自救器后，若感到吸入的空气干热灼烫，则应。

　　A.取掉口具；B.坚持使用，脱离灾区；

　　C.取掉一段时间再戴；D.取掉口具，马上就地修理；

　　3．伤情轻重主要是根据伤员受伤部位、破损程度、精神状态进行判断的。一般首先要检查的三大体征是。

　　A.体温、呼吸、瞳孔；B.体温、脉搏、瞳孔；

　　C.心跳、呼吸、瞳孔；

　　4．应急响应是在事故发生后立即采取的应急与救援行动，下面哪一项属于应急响应阶段的行动。

　　A.应急队伍的建设B.报警与通知C.事故损失评估

　　5．当发生脊椎伤害骨折时，以3～4人用两手伸直插入头、肩胸、髋臀和下肢，然后动作一致地将伤员托起，平放在担架上的搬运方法称为。

　　A.平托法B.翻滚法C.固定法

　　三、判断题（每小题3分，共24分）

　　1．非煤矿山的主要负责人和安全生产管理人员必须具备与本单位所从事的生产活动相应的安全生产知识和管理能力。（）

　　2.按照引火原因的不同，矿井火灾分为内因火灾和外因火灾。（）

　　3.风井应有反风装置。（）

　　4.一般岩石的硬度越小越稳定。（）

　　5．边坡角越大，边坡越稳定。（）

　　6.尾矿库包括库区、尾矿坝、排洪构筑物和坝的观测设备等，用以储存选矿厂排出的尾矿。（）

　　7.尾矿坝在大地震时极易发生液化。（）

　　8.屏护就是用遮栏、护罩、护盖以及箱匣等将带电体与外界隔离开来。（）

　　三、简答题（每小题6分，共36分）

　　1．我国的安全生产方针是什么？

　　2．矿井通风系统的反风试验是如何规定的？有何规定？

　　3.地下矿山应当配备那些特殊工种人员？

　　4.地下矿山安全避险“六大系统”的内容是什么？

　　5.尾矿库安全生产基本条件和要求有哪些?

　　6.安全生产的方针是什么？