医院5.12征文优秀奖:肿瘤科优质护理服务点滴

　　医院5.12征文优秀奖：肿瘤科优质护理服务点滴

　　时间过得真快，转眼间我们肿瘤科实施护理示范服务已经三年多了，三年来，全科护理人员的热情和干劲感动了一拨又一拨患者，病人的称赞和理解也鼓舞着我们更加精益求精。有这样一群普通的三班护士，我们让一个又一个我们所服务的病人记住了我们的名字。

　　作为一名护理人员要有扎实的护理基础，过硬的技术。在去年实施优质护理中的五月份，我们科在庄护士长的带领下，成功的进行了第一例PICC置管技术。到目前为止我们科已经能熟练地为不同患者置管，并积极认真科学的为他们进行日常维护。从而减轻了每天穿刺，化疗药物外渗的危险，受到患者的高度评价。

　　护理人员还要具备良好的心理素质，在工作中，需要接触各种人。像我们科的肿瘤患者，刚开始大都不能接受自己得病的现实，便将气撒到护士头上，有一些年轻的护士就会产生消极的心理状态，消极的对待工作，对待病人，这时候我们的护士长会及时发现她们的不良情绪，教导她们换位思考，不断调适她们的心理状态，正确面对问题，很快那些年轻的护士就从这种不良情绪中走了出来，对病人更有耐心了，更能理解，包容她们。

　　每天在给患者输液时，我们不是机械的三查七对，处置完毕调节滴速后立即离开的做法，我们会适当地进行健康宣教，在巡视输液的过程中，适当询问病人的感受，交代病人的注意事项等等，不许只是短短的几句话和一个微笑，却大大缩短了医患之间的距离。我们科有许多已经出院的病人，路过人民医院，也会找我们聊聊。

　　我们更是在生活上关爱病人，视病人如亲人，真正减轻了病人病人家属的后顾之忧，我们在创建优秀护理服务期间，乐于奉献任劳任怨，期间有很多感人的小事情：我们科的刘珍珍副护士长经常为孤寡老人洗头、擦澡、剪指（趾），不怕脏，不怕累。天冷的时候护理组长宋梅为上奥沙利铂的化疗患者拿来了自己的热水袋和手套，因为奥沙利铂不能接触冷的物体。护士高妍一有空就会和病人聊天，跟她们说说话，解除了病人的许多焦虑，还有护士张金经常会为独自住院，行动不大方便的老年人打开水、买饭等等...我们科的好多患者都说人民医院肿瘤科的护士不简单，就和亲闺女一样，既专业又贴心。我想这是对我们最好的回报。

　　冰心曾说：爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时播种随时开花，这是对优质护理服务最好诠释，愿我们肿瘤科的护理姐妹们更努力践行着。

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篇2：医院5.12征文优秀奖:5.12护士节随想

　　医院5.12征文优秀奖：5.12护士节随想

　　人间五月天，春风拂面，处处春意盎然。在这春暖花开的季节里，我们即将迎来姐妹们自己的节日--5.12护士节。我们盼望着这一天的到来，因为这是我们自己的节日，她承载着我们的辛勤和汗水，包涵着社会的尊重和认可，闪烁着我们的荣耀和光辉。

　　时光如流水，转眼间，在护士岗位上已坚守了近八个年头，从刚入院的懵懂少女，现在已磨练成为一名沉稳老练的“老护士”。依稀记得当年怀揣当一名白衣天使的美好愿望走进了人民医院，但是残酷的现实很快将天使坠入人间。工作三班倒、加班加点，工作辛苦、压力大，要学习、要考试、要做新课题。。。真的感觉自己像是个折翅的天使，辛酸、委屈、泪水，一言难尽。在如此忙碌和琐碎的工作重压下，“门难进、脸难看、事难办”的通病在我们医院也存在着，我们疲于应付，为病人实施基础护理的质量也大打折扣，因此医患关系一度紧张。

　　自“优质护理服务示范工程”开展以来，围绕“质量、安全、服务”工作主题，全院上下抓住此次契机，全面加强临床护理工作,强化基础护理,改善护理服务，创建工作正在如火如荼的开展中。

　　在创建工作中，通过组织培养和个人努力，个人的综合素质也在不断提升。从重症监护室到外一科，从一名护士、护理组长，到现在成长为一名副护士长，我感触颇多。在工作中我们积极贯彻落实院领导关于“优质护理服务示范工程”的指示和要求，在护士长的带领下，针对科室特点，从一点一滴的细微工作入手，制定出具体方案，从基础护理入手，在科室中倡导细节服务和创新服务，从而提高患者的满意度。实行责任包干，修订了各班职责和流程，把基础护理和生活护理纳入到各班的流程中，并实行了弹性排班。经过优化组合，科室的护理工作迈上了新台阶，焕发出了新活力，得到了院领导和患者的一致好评。

　　人们常说，医生是一朵红花，护士只是一片绿叶，但我认为：红花如果缺少了绿叶的衬托，它的美就缺了生机。常言道：“三分治疗，七分护理”，特别是危重病人，更需要护士的精心护理，也更加体现了这句话的价值。还记得去年在重症监护室工作的时候，有一次，有位叫徐某某的精神分裂症患者因服用农药住进ICU。刚从手术室转来时，由于精神分裂症伴随着药毒发作，该名患者狂躁不安、呕吐不断。在抢救过程中心脏几次停止跳动，但是我们没有放弃，尽管身上溅上了很多呕吐物，但我们仍多次配合医生将该患者从死亡线上拉了回来。事后得知该名女患者因精神疾病，家中无人照管，流落街头，以卖淫为生，由此患上严重梅毒，因无钱医治，遂产生轻生念头。得知此情况后，我们没有对她拒而远之，相反，在她无家人过问的情况下，我们给她买来榨汁机和食物，将面包、煎饼等食物和牛奶一起，放在榨汁机里搅拌成流质给该名患者食用。针对她消极厌世的现状，我们主动和其沟通，并通过院里积极联系其家人，通过大家的温暖和亲人的关怀，使其放弃轻生念头，引导其以积极心态面对生活，配合医护人员治疗，争取早日出院。经过数月无微不至的护理治疗，出院的时候，徐某某拉着护理人员的手说：“是你们给了我第二次生命，我一定不会辜负你们的好意，一定重新做人！好好生活！谢谢你们！”看着她健康出院，我们感受到了我们的辛苦没有白费，这就是我们的价值所在吧！

　　创优无止境，服务无穷期。这本是一项改革，也是一个进步，付出的，将会是心血和汗水，为病人提供连续、全程、无缝隙、人性化的护理服务。一份耕耘一分收获，我们给予病人细心的关怀与照顾，得到的就是病人的尊重与肯定，病人对护理工作的满意度提高了，护患关系大大改善了，这才是我们追求的境界。

　　当前我院正处于稳定发展的关键时期，我们的新院建设如火如荼，一个崭新的院容院貌，要求我们必须要有全新的精神风貌和优质的护理服务与之相匹配。一个全新的zz市人民医院即将展示在zz百姓的面前，让我们以更饱满的热情，更优质的服务来创造我们医院新的明天。