没有市场竞争物业服务难以物有所值

青海新闻网讯 我省物业服务行业从产生至今历时5年,虽然从去年下半年以来消协部门接到的相关投诉很少,但不代表物业服务中就没有产生矛盾。如果业主们都缴了物业管理费并合理合法有效地监督了物业企业,而物业企业也能按规定协议管理好、服务好,物业服务就能真正依照市场化规律发展。但目前我省物业服务双方的各方面差异与短期利益仍然影响物业行业的健康发展。

物业公司服务不到位

西宁市民刘立新反映所住城东区民惠小区物业服务存在不少问题。刘师傅说:“不但从小区大门出入的人、车无人过问,甚至24小时不锁门。小区内各类车辆乱停乱放,有的停在草坪上,有的斜靠在阳台下面,由于出租车、长途车等停的多,不仅出入不便,噪音也很大。”刘师傅介绍,物业公司经常换管理人员,没人管事,如六号楼前的水井内供水管漏水半年了,收水费时六号楼的住户每月每户分摊5元至7元,供水管却没人修。刘师傅感慨住户们缴了物业费却得不到应有的服务。

业主的违规行为无法约束

记者从西宁市房产局了解到,部分业主、业主委员会的违规行为无法约束。朝阳新村业主委员会20**年4月18日和20**年3月15日两次召开业主大会变更业主委员会委员,但没有按照国家规定召开业主大会的条件、程序进行,也没有按要求登记备案。在与重新选聘的物业公司签订的物业管理合同中,要求支付业主委员会工作人员工资的做法也严重违背了建设部《业主大会规程》中的相关规定,扰乱了物业管理市场。
依法成立业主委员会是物业服务市场化的重要条件,代表广大业主通过协议合同方式实现业主的权利义务,但也不能侵害物业公司的利益。像美佳花园业主委员会解聘美佳物业公司后,业主委员会只是要求物业公司移交物业管理权、物业办公用房、锅炉房等基础配套设施,对业主以往所欠的物业管理费和采暖费却不愿承担责任,使新物业企业无法进入,造成恶性循环。

物业管理难在哪里

青海青川物业管理有限公司的朱经理认为,像他们管理的美丽家园小区现在二期还未住满,物业公司处在亏损经营状态。如果住满了,业主都按时缴费,物业公司不会亏损。他说,造成物业公司亏损的原因除收费问题外,物业企业管理人员素质低、缺乏服务意识、管理效率低也是一大原因。
西宁市房产局主管物业的一位负责人谈到这个问题时说,省城物业管理刚刚起步,虽然部分企业、小区开展得较好,但不少市民对物业管理的认识还很浅薄,还未形成花钱买服务的意识;另一方面,省城部分物业管理企业对物业管理各项收支不能定期向业主公布,企业资质等级、收费标准、收费项目也未设置宣传栏,缺少业主的监督,增加了收费中的矛盾,不符合《物业管理条例》等法规和政策的相关规定。管理分散,促使物业管理效益、质量低下,住房体制改革过渡期形成的住房供给的产权多元化,使得完整的小区被人为分成几家管理,无法实现物业规模化管理,也就造成了管理质量和服务质量的差异。不少小区都存在物业管理费收缴难的问题,物业管理企业经济入不敷出的情况加重了物业公司的经济负担,致使企业长期亏损,物业公司以业养业的造血功能难以形成,这两年像泰宁、美佳、三田等物业公司因亏损主动要求退出住宅小区物业管理。省城旧住宅小区普遍存在公共建设配套不足、设施损坏严重、环境脏乱差等问题。

相关链接:由于现在物业管理公司多数是房地产开发公司的附属机构,不是聘请的专业物业管理公司,在收费问题上往往偏向房地产公司而忽视业主利益。又由于垄断经营现象大量存在,业主与物管企业形成不了平等的民事关系,对收费多少、如何服务等缺乏有效的监督和制约,所付出的费用并不能获得等值的服务。 物业经理人网-www.pmcEo.com

篇2：物业管理行业劳动力市场竞争

本文提要：完全竞争市场,是一种以市场机制配置资源的经济运行方式,其核心是通过市场经济规律的作用,使社会有限的资源,特别是劳动力资源配置到效率或效益最高的部门或领域。完全竞争市场的特征一:市场上有许多经济主体,这些经济主体数量众多。

gg开放促进了第三产业发展,发掘了城市(包括农村富余)劳动力资源配置的市场潜力,为社会快速变革发展、改善民生的历史时期提供了大量的就业机会。吸纳了包括城市下岗工人、协保人员、失业人员转岗再就业,为城镇失业人员和农村富余人员提供了大量就业岗位。近几年实践证明第三产业经济的快速增长为吸纳各种富余劳动力发挥了重要作用。在大力发展服务业如餐饮业、旅游业、批发和零售业、咨询业等的同时,劳动力市场竞争也越来越激烈,特别是服务业中细分的物业管理行业中用工数量最大的保安、保洁的劳动力市场竞争异常激烈,已经开始影响到行业部分企业的生存与行业内中低端住宅小区的服务管理品质。

本文引用微观经济学完全竞争市场的特征分析影响物业管理行业中低端劳动力市场的因素。
完全竞争市场,是一种以市场机制配置资源的经济运行方式,其核心是通过市场经济规律的作用,使社会有限的资源,特别是劳动力资源配置到效率或效益最高的部门或领域。市场机制之所以能够对劳动力资源进行合理配置,是由于各种市场经济规律综合作用下而形成的自发调节资源合理分配的机理。这种机理突出表现在市场信息(市场供求与市场价格)能够正确地反映资源的稀缺程度,并在市场竞争机制作用下,诱导资源由供给过剩向供给不足、www.pmceo.com由效益低向效益高的部门或领域流动。由于人们这种自发的、本能的趋利作用,使包括劳动力在内的各种服务要素,以最有效的方式得到充分利用。劳动力资源的配置与重新配置,是以市场信息为导向,以市场竞争为动力,以劳动力流动为条件;只有流动才能不断地配置劳动力要素趋向社会服务效率最高或劳动力效益最大的部门或领域,推动社会发展。

完全竞争市场的特征一:市场上有许多经济主体,这些经济主体数量众多,且每一主体规模又很小,所以,任何一个人都无法通过买卖行为来影响市场上的供求关系,也无法影响市场价格,每个人都是市场价格的被动接受者。
据上海市物业管理行业统计,现有物业服务公司3000多家,企业数量大,经济规模小。据不完全统计,目前行业内企业年经营收入超过亿元的还不多,超过十亿元的还没有,大多数在几百万元到几千万元;员工数量也在几百人到几千人。由此,行业中尚未形成具有垄断性质的企业,不足以控制行业劳动力市场价格。

完全竞争市场的特征二:产品是同质的,即任何服务者的产品都是无差别的。
保安、保洁等服务人员,在岗位一旦确定条件下,其服务要求也相应的确定了,如保安的岗位职责通常为正确操作小区消防、技防等技术防范设备,及时准确应对和处置可能产生的突发异常情况,认真履行门岗查询、登记,巡逻观察,并做好相关记录,确保辖区管理安全。作为一般掌握以上操作技能,只要新进员工经过三级培训就能满足上岗作业条件了。
近年来,政府也重视劳动力的教育与培训,规范就业指导,但市场对劳动力质量的要求越来越高。目前我国劳动力在数量上虽然供大于求,但在质量上却缺少大量高素质的管理和作业人才,不能适应国民经济发展的新形势。据资料报道,我国近些年教育投资虽然有了较大的增长但人均教育经费占GDP的比例多年来一直在3%左右徘徊,与发达国家水平(6.1%)相差甚远,与发展中国家水平(4%)相比还有差距。教育投资不仅数额小而且投资结构也不尽合理。因此我们必须大力发展教育事业,增加农村教育投入,改革现存的不合理的教育制度,增加岗位技能培训费用,实现普及型教育向能力型教育转变,全面提高劳动者素质和就业能力。

完全竞争市场的特征三:各种资源都可以完全自由流动而不受任何限制。
20**年劳动力市场分析报告:本市先进制造业和现代服务业发展创造的大量新岗位,而市场却尚难提供充足的适合岗位需要的技能劳动者。
20**年第二季度劳动力市场分析最新统计数据表明,本季度本市劳动力市场的最大匹配率为0.73,这表明约有27%的就业机会由于劳动力市场供求不匹配而流失。从发展趋势看,本市劳动力市场最大匹配率自20**年1月以来始终保持在0.7-0.8的水平,劳动力市场供需结构性矛盾仍然较为突出。
20**年第三季度上海劳动力市场供求状况:从行业需求看,批发零售和贸易餐饮业、社会服务业、制造业仍将位居需求的前三位。其中批发零售和贸易餐饮业的需求比例有所下降,服务业的需求稳中有升。此外,从社会发展的角度看,在今后几年里教育文化艺术和广播电影电视业、交通运输仓储及邮电通信业、卫生体育和社会福利业的需求比例会有一定的上升。特别是广播电影电视产业、社会福利业的发展将对拉动就业起到积极的作用。

政府购买岗位提供给具备劳动能力的市民,使劳动力市场大龄求职者持续减少。
上海市有关职介分析人士指出,造成外埠人员求职人数下降较快的原因可以归纳为主要两个方面:一是近些年国家不断出台对农业的扶持政策,加大对农业的投入,从各个角度给予农业最大的支持,例如在全国范围内免除农业税,以保证农民的增产、增收,稳定了农民从事农业服务的积极性;同时,在当地发展适合农民的小作坊、特色加工业,加快发展内地经济,农民外出务工的意愿下降。二是聘用外埠人员的单位提供的工资水平普遍偏低,多数单位对聘用一般技能和简单劳动岗位的一线服务工人的月薪大多等于或略高于本地最低工资标准,务工人员通过计算外出打工成本,以及衡量劳动强度等因素,使上海地区对外埠人员来沪务工的吸引力减弱。
劳动力市场供求结构失衡,促使行业内企业吸纳了许多低层次劳动力,近年来劳动力供给增长最快的部分是低层次劳动力供给(农村富余劳动力到城市就业),而适应现代化服务和市场经营的技术、管理人才则供给不足。据相关统计报道中国每年新增劳动力供给资源中专、大专以上的劳动者仅占2.8%,高中程度的占11.3%,初中及以下的占85.9%;还有相当部分劳动力是文盲,造成行业内掌握一定技术和一定工作年限的技术工、熟练工跳槽普遍的一个原因。

完全竞争市场的特征四:市场信息是完全的和对称的,用工单位和劳动者都可以获得完备的市场信息,双方不存在相互的欺骗。
通常情况下,求职者在求职过程中总是会优先考虑工作条件、薪资待遇、发展前景较好的岗位,而条件相对较差的岗位往往乏人问津,经过政府推动,通过加强信息基础设施的建设,拓宽信息扩展渠道,确保信息发布的对称性、流畅性和准确性;劳动力市场低层次竞争性就业机制基本成熟,跨地区跨行业就业流动的比重相当大,通过劳动力市场、同事或同乡很容易得到新的岗位需求信息,低层次劳动力在地区及行业间基本无限制;特别是掌握了一定熟练技术的保洁和工程维修人员,在目前条件下基本完全自由流动(员工收入在政府最低指导价附近)。
经过gg开放、政府转变机制,逐步废除长期以来实行的严格城乡户籍差别管制制度,思想上解除了劳动力计划用工的束缚,放开劳动力用工各种约束,建立了企业和劳动者之间自愿基础上能进能出、自由转移,用人单位和劳动者双向选择的竞争机制,大大提高劳动力效率。
劳动者作为就业主体,本身具有支配自身劳动力的权利,根据自身的条件和市场价格的信息,选择用人单位;用人单位作为用人主体,也具有按照服务经营需要和工作岗位特点选择必要数量、相应素质劳动力的权利。这种双向选择权利的充分运行,劳动力能够自由地在各个部门、地区和企业之间流动,不存在任何行政规定和人身依附性而阻碍这种自由流动。劳动力的实时流动实现了劳动力资源在各部门、各地区、各企业得到优化配置。劳动力供求双方的行为都接受价格信息的引导,这一信息引导和调节劳动力资源在社会各种用途之间的分配。在劳动力市场上,价值规律是通过收入分配反映出来的,劳动者主要是根据劳动力价格信息来决定就业或转业;用人单位则主要根据社会平均劳动力价格信息及经营情况调节分配用人数量。在一定时期内,需要就业的劳动者多少,用人单位需要的用人数量各有不同,这种供求关系直接影响着收入分配的变化。价值规律和供求关系共同决定着劳动力的配置和组合,推动着劳动者跨地区、跨行业、跨部门的合理流动。显而易见,价格效率作为劳动力需求与供给之间的一种比例,既是反映现有劳动力在各部门、各企业供求状况的信息显示,同时又给出了引导劳动力供求状况,以及进一步调整的信息指示;不仅引导劳动力供求行为调整,而且同时也受劳动力供求状况的左右,由劳动力供求双方利益的共同平衡点来决定价格效率的水平或具体位置。因此,任何单个劳动力供给者和需求者都以这个社会决定的价格效率为前提,按照各自利益最大化原则决定劳动力供给和需求的数量。劳动力的价格即价格效率和劳动力供给、需求之间以及劳动力的优胜劣汰的生存竞争。

随着社会的发展,经济财富的积累,社会消费水平也不断提高,劳动力成本在上升。以上海为例,劳动力最低工资标准(元/月)(见表)

年份	1999	2000	20**	20**	20**
最低工资	370	445	490	535	570
年份	20**	20**	20**	20**	20**
最低工资	635	690	750	840	960

物业管理以提供人工服务为主,是人海战术,所以,人——劳动者的数量和质量是决定企业提供服务能力和服务规模的首要的和关键的因素。
物业管理企业的人员成本,占物业管理企业总成本的65-75%。20**年,月工资800元,可招聘到素质较高的保安等员工,那时最低工资490元/月。而现在840元的标准工资,已是政府规定最低工资线人群。一方面,物业服务收费没有增加,管理成本在不断上升,另一方面,由于提高员工工资薪金空间有限,优秀员工不愿到物业管理行业中来,造成明显的职工队伍不稳定,队伍流动量20%以上,造成服务质量波动性增大。
20**年10月1日起实施《上海市住宅物业服务分等收费管理暂行办法》,指导行业物业管理服务提供和分等收费标准。实际操作上,大多数小区物业服务收费停留在承接管理时的收费水平,有的还略有下浮。企业收人下降或不变,可变成本在提高(政府最低指导价提高),具有一定管理经验和操作技能的员工将流向能提供更高收人和福利的企业。在最低劳动力成本不断上升、物业服务质量不降低的情况下,行业部分企业的生存空间就很小了,中低端住宅小区的服务管理品质将会下降。
文/叶生荣

篇3：物业管理市场竞争对策初探

　　物业管理的市场竞争与对策初探

　　物业管理自80年代初在我国深圳、广州初起步，至90年代，特别是小平同志南巡讲话后，在房地产建设热潮的推动下，迅猛发展。全国1.2万多家专业管理公司的出现改变了香港管理公司曾经在大陆扮演重要角色的格局。初期在住宅小区小心翼翼尝试的专业管理很快推及到商业大厦、大型购物中心、公寓别墅，且正在向福利房、直管房、单位自管房等领域全面渗透。各类物业管理书籍的出版、物业管理进入高等教育系统，标志着物业管理已由感性认识世界进入到理性认识世界，已进入竞争时代。不少管理公司面临生存的考验，这是基于以下几点：

　　1、房地产开发进入调整期。前几年在房地产开发热的刺激下，投资上马的项目因亚洲金融风暴的冲击及国内需求的萎缩，销售倍感吃力，房地产的发展势头明显锐减，物业管理也难有以前那种遍地是项目的好景。

　　2、政府的倡导与严管。建设部、地方房管部门积极倡导物业管理项目的公开招标制度，将物业管理推向社会，通过竞争获得管理权。深圳的莲花北村、鹿丹村小区等已成功演绎了公开招标竞争使管理公司易帜的先例。政府一方面极力推出物业管理竞争的舞台，另一方面又对参与竞争的管理公司要求诸多，提高参赛者的标准。如广州国土房管局最近颁发了物业管理公司资质审定办法，将一级资质公司的标准大幅度提高，如按此标准重新审定资质，广州原有100多家一级资质公司中至少90％的公司将会降级到二级、三级甚至四级的资质。为了改变降级的命运，许多管理公司必须作一番竞争的搏击，以求壮大管理规模。

　　3、管理公司摆脱困境。物业管理是风险小，利润低的行业，许多管理公司认识到三分薄田难致富，管理的效益是广种薄收。更有人认为，管理规模达100万平方米以上才能产生最佳效益。于是，为摆脱困境，在守住“根据地”的基础上，参与竞争，对外扩张，力争更多的地盘，实现规模效益。

　　4、香港公司且退且战。香港的物业管理公司凭借经验丰富的优势，以“师者”姿态进入内地，占据了物业项目“半壁江山”。后起的国内管理公司经过几年的学习磨练迅速成长，大有“青出于蓝而胜于蓝”之势，陆续从“老师”手中接过了管理权。香港公司不甘退出内地舞台，且退且战，为争管理项目与内地公司展开了激烈的竞争。

　　5、业主自治意识渐强。管理公司是业主聘请的“管家”，是为业主提供管理与服务的，一旦管理公司的表现不能使众多业主满意，业主们可以炒管理公司“鱿鱼”没商量。做不好被“炒鱿鱼”属正常道理，大可不必大惊小怪的。然而，令管理公司长吁短叹的是，业主们炒掉了管理公司后，竟然摇身一变，干起管理公司的活儿。虽有逆社会发展潮流之嫌，但至少也是合法的。此风传开，管理公司竞争的对手不仅仅是同行，而且是业主或业主代表的机构。

　　6、中介代理涉足管理。房地产中介代理业务范围界定在房地产的营销策划、经营代理及相关的咨询培训。然而，时下一些中介代理公司也许为生计着想，也许为实现踌躇满志的多元化目标，也许效仿香港的地产代理商，将一只脚伸进了本不肥水的管理地域，与那些还处于饥饿状态的专业管理公司“争食”。

　　7、发展商“断奶”。一些管理公司自恃与发展商有“血缘”关系，无心提高管理服务水平，也不愁费用短缺，以为发展商可以长期供养。残不知，发展商一旦陷入困境或者说不愿久背管理包袱时，必然要让管理公司分灶吃饭，自食其力。从客观上说，发展商也不可能长期“护养”其名下的管理公司。《广东省物业管理条例》对发展商的物业管理权限有明确的限制，一经业主大会召开，谁是管家将由全体业主决定。现实中业主重新选聘管理公司，改变管理公司与发展商“血缘”关系的事例已不鲜见。

　　物业管理进入“竞争”的时代已是不言而喻的现实，如何迎接竞争，规范竞争，抑制竞争的负面作用，促进竞争的积极作用，是摆在政府、管理公司、开发商、业主们面前不可回避的课题。

　　1、政府应积极引导，规范竞争。虽说目前政府已采取了一定的措施推动物业管理实行公开招投标制度，但力度不大，范围仅限于国字号企业开发的住宅小区，以致公平竞争难成气候。政府应通过法律和行政的手段强制规定什么样的物业，多大面积的物业一定要在社会以招投标的形式，通过公平竞争，选聘质优价低的管理公司；同时对竞争的要求，如招标的资格，投标的格式、程序、评标人员的组成，开标的公布等作出相应的规定。政府既要营造竞争的环境，更要维护竞争的秩序。

　　2、发展商应放眼社会，择优聘用。按法律规定，在物业开发的前期及落成后的一段时期内（业主委员会成立前），开发商对其开发的项目有权决定管理公司。明智的开发商本着对今后管理负责的态度，就应放眼社会，一步到位选聘社会上有实力、有经验、有品牌的专业管理公司，负责起物业售后服务的工作。也使业主们一开始就享受到高水平的管理服务，与管理公司建立起信任合作的关系。如此既符合社会分工的专业要求，顺应物业管理市场竞争的发展潮流，又摆脱了自己做管理又不谙管理以致被投诉甚至被炒“鱿鱼”的窘境。

　　3、业主要处事公正，善选“管家”。物业管理公开竞争的结果是物业的主人们找到一个称心如意的“管家”。业主对管理公司的取舍支配着竞争的走向。如业主处事公正，将招投标活动置于阳光下，就能净化竞争环境，使善于“黑箱作业”者没有市场

。业主对管理公司的判断不是“费用决定论”，即谁报低价就择谁，而是倚重公司的管理风格、管理水平、管理业绩，换句通俗的话：宁愿选择费用贵点、水平高的公司而弃费用低水平也低的公司。若此风一开，管理公司何去何从也就一清二楚了。

　　4、管理公司要励精图治，重塑形象。管理公司是“竞争时代”的主角，每一个管理公司都无法拒绝竞争，不是主动出击，就是被动应战。管理公司怎样才能经受住不期而至的竞争考验？

　　（1）勤练内功，塑造品牌。物业管理的工作琐碎、枯燥，要使方方面面琐碎的工作做到井井有条，疏而不漏，也非易事。管理公司要励精图治，不断总结，不断完善，创立出有自己特长的管理模式和管理方法，塑造出品牌的风格和品牌形象。

　　（2）精打细算，勤俭管“家”。物业管理花的是业主的钱，管理公司会不会理财成了业主评判管理公司好差的重要标准。管理公司要赢得业主们满意，就应用最少的钱办最好的事情。多花钱的管理，水平虽高，业主也难接受，正如一些业主拒绝香港的管理公司一样。管理规范，服务优质，善于理财勤俭管“家”的公司在公平竞争中最具有优势。

　　（3）以人为本，注重育才。物业管理投入的不是资本，而是人才及经验。管理公司的实力不是资本的实力，而是人才的实力。有一支素质同，能力强，作风好，品行正的人才队伍，是管理公司生存与发展的根本条件，也是管理公司参与竞争，志在必取的信心所在。管理公司不光要注重引才，注重用才，更应注重育才。

篇4：物业管理该应对市场竞争

　　物业管理该如何应对市场竞争

　　物业管理进入“竞争”的时代已是不言而喻的现实，如何迎接竞争，规范竞争，抑制竞争的负面作用，促进竞争的积极作用，是摆在政府、管理公司、开发商、业主们面前不可回避的课题。

　　1、政府应积极引导，规范竞争。虽说目前政府已采取了一定的措施推动物业管理实行公开招投标制度，但力度不大，范围仅限于国字号企业开发的住宅小区，以致公平竞争难成气候。政府应通过法律和行政的手段强制规定什么样的物业，多大面积的物业一定要在社会以招投标的形式，通过公平竞争，选聘质优价低的管理公司；同时对竞争的要求，如招标的资格，投标的格式、程序、评标人员的组成，开标的公布等作出相应的规定。政府既要营造竞争的环境，更要维护竞争的秩序。

　　2、发展商应放眼社会，择优聘用。按法律规定，在物业开发的前期及落成后的一段时期内（业主委员会成立前），开发商对其开发的项目有权决定管理公司。明智的开发商本着对今后管理负责的态度，就应放眼社会，一步到位选聘社会上有实力、有经验、有品牌的专业管理公司，负责起物业售后服务的工作。也使业主们一开始就享受到高水平的管理服务，与管理公司建立起信任合作的关系。如此既符合社会分工的专业要求，顺应物业管理市场竞争的发展潮流，又摆脱了自己做管理又不谙管理以致被投诉甚至被炒“鱿鱼”的窘境。

　　3、业主要处事公正，善选“管家”。物业管理公开竞争的结果是物业的主人们找到一个称心如意的“管家”。业主对管理公司的取舍支配着竞争的走向。如业主处事公正，将招投标活动置于阳光下，就能净化竞争环境，使善于“黑箱作业”者没有市场。业主对管理公司的判断不是“费用决定论”，即谁报低价就择谁，而是倚重公司的管理风格、管理水平、管理业绩，换句通俗的话：宁愿选择费用贵点、水平高的公司而弃费用低水平也低的公司。若此风一开，管理公司何去何从也就一清二楚了。

　　4、管理公司要励精图治，重塑形象。管理公司是“竞争时代”的主角，每一个管理公司都无法拒绝竞争，不是主动出击，就是被动应战。管理公司怎样才能经受住不期而至的竞争考验？

　　（1）勤练内功，塑造品牌。物业管理的工作琐碎、枯燥，要使方方面面琐碎的工作做到井井有条，疏而不漏，也非易事。管理公司要励精图治，不断总结，不断完善，创立出有自己特长的管理模式和管理方法，塑造出品牌的风格和品牌形象。

　　（2）精打细算，勤俭管“家”。物业管理花的是业主的钱，管理公司会不会理财成了业主评判管理公司好差的重要标准。管理公司要赢得业主们满意，就应用最少的钱办最好的事情。多花钱的管理，水平虽高，业主也难接受，正如一些业主拒绝香港的管理公司一样。管理规范，服务优质，善于理财勤俭管“家”的公司在公平竞争中最具有优势。

　　（3）以人为本，注重育才。物业管理投入的不是资本，而是人才及经验。管理公司的实力不是资本的实力，而是人才的实力。有一支素质同，能力强，作风好，品行正的人才队伍，是管理公司生存与发展的根本条件，也是管理公司参与竞争，志在必取的信心所在。管理公司不光要注重引才，注重用才，更应注重育才。