XX物业小区保洁管理方案

　　XX物业小区保洁管理方案

　　清洁保养是物业管理的重要组成部分之一，是体现物业管理水平的重要标志。高质量的物业清洁保养为业主或用户提供整洁、舒适、优美的工作环境与生活环境。而且，通过清洁保养，可以延迟和减缓物业装饰物表面自然老化及人为磨损，延长物业再装修翻新的周期，既经济又能保持物业美观。在XX，我们将对小区的清洁卫生、绿化等项目提供高标准的服务，努力营造一个舒适、整洁、明亮的居住环境，XX实行16小时两班组保洁制度，早晨6：00上班直至晚上10：00时下班。以保证XX的卫生达到要求，每日的卫生全面清扫在人流低谷时进行，尽量减少对业户的影响。

　　一、 小区保洁状况：

　　1、小区清洁面积：(如下表)

　　位置 清洁频次 清洁材料 检查标准

　　大堂 清扫3次/日、清拖3次/日 清洁材料：

　　洗洁精、绿水、洗衣粉、洁厕水、玻璃水、

　　清洁工具：毛巾、玻璃刮、毛刷、水管、扫把、拖把、垃圾铲等 无灰尘

　　无污迹

　　不锈钢呈本色

　　大堂墙壁 清擦1次/周

　　大堂玻璃门窗 清擦1次/天

　　楼层电梯厅地面 清扫2次/日、清擦3次/日

　　清拖3次/日

　　楼层电梯厅墙面 清擦2次/日

　　楼层屋檐 清洁2次/周

　　楼梯 清扫1次/日、清拖1次/日

　　楼梯墙面 清擦2次/周

　　楼层玻璃 清擦2次/周

　　消防门 每周1次/日

　　小区道路 清扫4次/日、冲洗1次/15天

　　室内公共场所 清拖1次/日

　　地下车库 冲洗1次/月、管网清扫1次/月

　　清扫4次/日

　　地下车库墙壁 2M以下除尘1次/周

　　2M以上除尘1次/15天

　　雨棚、连廊 清洁2次/周

　　垃圾桶 清洁2次/日

　　水景 换水1次/月、清洗1次/月、清洁1次/日

　　采光井 清洁1次/日

　　门岗厅地面 清洁1次/日

　　广场地面 清洁1次/日

　　电梯 清洁1次/日

　　路灯 清洁1次/日

　　2、检查标准：

　　XX清洁工作检验标准和方法

　　分类 项目 检验标准 检验方法

　　楼层公区卫生 地面 无废弃杂物、纸屑，无污迹，无泥沙，理石地面有光泽，地毯平整、干净，无污渍。 抽查

　　墙面 理石墙面用纸巾擦拭50CM，无明显灰尘，乳胶漆墙面无污迹，目视无明显灰尘。

　　脚踢线、消防排烟口、警铃、安全指示灯、各种标牌表面干净，无灰尘、无水迹、无污迹、无斑点。 抽查

　　电梯厅 墙面、地面、门框、电梯指示牌表面干净，无油迹、无灰尘。 抽查

　　电梯内 干净、无污迹、无积尘、无脏杂物。 抽查

　　垃圾桶 外表干净，无积垢、无臭味。 目测

　　玻璃窗 包括玻璃、窗框、窗帘、窗台：明净、光亮、无积尘、无污迹、无斑点。 目测

　　天花、灯罩 目视无明显灰尘，无污渍。 目测

　　风口百叶 目视无明显灰尘，无污渍。 抽查

　　各种设施

　　外表 包括大堂前台、广告牌、灯箱、消防栓箱、楼层分布牌等：表面干净，无积尘、无污迹、无斑点。 抽查

　　卫生间 大小便池 内外光洁，无污垢、无积尘、无异味;

　　适当地方放置卫生球，喷洒空气清新剂。 抽查

　　洗手盆、镜台、镜面 内外光洁，无污垢、无斑点，无积水、无积尘。 抽查

　　地面、墙面 光洁、无污迹、无脏杂物，无积水、无积尘，无蜘蛛网。 抽查

　　厕纸篓、垃圾桶 无陈积物，无臭味，外表干净。 检查

　　楼梯及门 楼梯 所管区域内的楼梯、放火梯、电扶梯、栏杆：无灰尘及杂物。 抽查

　　扶手、栏杆 光洁、无积尘，玻璃无污迹。 抽查

　　楼梯走道 及其墙上各种设施如应急灯、水管、出入指示牌、凸物等：无积尘、无污迹、无脏杂物。 抽查

　　门 干净，无灰尘、无污迹。 检查

　　楼外卫生标准 地面和道路 路面整齐、干净，无垃圾、沙土、纸屑、油迹、污渍等，无脏物，无积水(指脏、臭水)、青苔。 全面检查

　　3、小区清洁类别：

　　小区清洁类别包括：楼内大堂清洁、电梯清洁、楼层电梯通道清洁、消防楼梯清洁、楼层内窗户清洁、楼层设施清洁、花园清洁、车库清洁、露天公共场所设施清洁、广场地面清洁、水景等

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篇2：学校物业保洁服务管理方案及目标承诺

　　学校物业保洁服务管理方案及目标承诺

一、保洁服务管理方案及目标承诺
序号	区域	服务内容	目标
1	办公楼	办公楼内所有办公室、会议室、公共区域清洁。每天清洁一次，全天保洁。 地下车库和设备房，每周清洁一次，每月1次大扫除。	（1）卫生清洁率达到100%。 （2）卫生保洁率达到99%。 （3）垃圾处置率为98%。 （4）应急有效处置率100%。
2	教学楼	教学楼教室、走道、卫生间及其他房间清扫和保洁；每天清扫一次，全天保洁。
3	实训楼	实训楼内所有办公室、公共区域清洁卫生，实训教室清洁原则上每周打扫一次，公共区域卫生每天清扫一次，全天保洁。车库清洁每周打扫一次，每月一次大扫除。
4	学生公寓	楼内公共区域清洁卫生，并组织学生寝室卫生检查评比。
5	培训部	房间清洁达标，客人可随时入住
6	校园	1、室外场地全天保洁，达到“六无”（无沙土、无烟头、无纸屑、无垃圾、无杂草、无塑料袋） 2、沟渠定期清理，做到无淤泥、无堵塞、无垃圾，确保排水通畅 3、除“四害”，确保公共场所的“四害”（鼠蟑蚊蝇）的消杀次数及工作达标

　　二、保洁质量检查及监督措施

　　(一)行政办公楼周计划卫生安排

日期	位 置	用 具	检查要求	备 注
周一	标语牌、门牌 门框	干抹布、毛刷、不锈钢光亮剂	无积尘、无污垢、光亮剂涂抹均匀	注意高空安全，不影响行人通行
周二	使用不锈钢光剂，保养过道不锈钢件（含电梯门按键），室内外地面除垢，清扫室内沙发下面、保养皮制沙发	专用抹布、不锈钢光亮剂、单面刀片、抹布（尘推）真皮保养剂	无污垢、光亮剂涂抹均匀、无积灰、保养剂涂抹均匀	注意电梯门开启安全， 不划伤金属表面
周三	卫生间金属器除垢、镜面	牙膏、牙刷、干抹布、不锈钢光亮剂	无污垢，光亮剂涂抹均匀	注意物品保护、不刮伤金属表面
周四	卫生间窗轨、卫生间墙面、面盆下水管、地漏、卫生间垃圾桶、隔断	钢丝球、抹布、牙膏、牙刷	窗轨无积尘、滑动正常、无积尘、无污渍、无污垢、光亮如新、地漏畅通	注意高空安全、注意物品保护
周五	过道进出风口、花盆盆体、过道墙面	抹布	风口干净、无积尘、无污迹
周五 （一楼大厅）	玻璃墙清洁	抹布、玻璃刮、玻璃水等	无污迹、无水迹	不影响行人通行
周六或周日	柜顶、柜门玻璃、窗台清洁、办公室隔断玻璃、护墙板、电话、饮水机	干抹布、旧报纸、牙膏、牙刷	无积尘、无污迹、无污垢、电话摆放整齐、干净	注意高空安全、注意用电安全、注意物品保护
每月3次	清扫室内天花板（室内窗框）	扫把、干抹布	目视无蛛网	注意高空安全
每月2次	灭火器除尘、各种管道表面清洁	抹布	无污迹、表面光亮
每月1次（循环）	石材地面清洗、打腊	擦地机、吸尘器、专用清洁剂、专用腊、专用工具	无污迹、表面光亮	保洁员配合，注意用电安全
每月底周六或周日	冲洗大厅外玻璃天棚	水管、拖把、 安全带（绳）	无积灰、无污迹、无积水	注意高空安全

　　(二)教学楼周计划卫生安排

计划清洁时间	计划清洁内容	标准与要求	备注
周一	1、楼层地面湿拖，墙面排尘、掸尘；2、清洁墙面、栏杆	1、墙面磁砖无灰尘，无污迹；2、栏杆扶手无灰尘	应备工具：尘掸、抹布、尘推、拖布
周二	1、所辖区域内的所有管道的灰尘；2、安全通道内灯具掸尘；3、墙顶、墙面的蜘蛛网及脏物、消火栓内部	1、管道、灯具上无灰尘、无蜘蛛网；2、墙顶、墙角无蜘蛛网、无其它脏物；3、消火栓内部无灰尘、无水迹	应备工具：拖布、地刷、抹布、梯子
周三	湿拖楼层通道	地面无灰尘，无污迹	应备工具：拖布、水桶
周四	清洁休息室、办公室、门窗	地面无灰尘、无污迹	应备工具：梯子、抹布、拖布、水桶
周五	湿拖楼梯通道、擦扶手	1、玻璃表面无灰尘，无水迹并且光亮；2、地面无灰尘、无污迹	水管、拖布、抹布
周六	刮玻璃：教室、休息、通道	玻璃表面无灰尘，无水迹且光亮	工具：双面刮玻器、抹布、刀片、兑好的玻璃清洁剂
周日	冲洗卫生间	地面无灰尘、无污迹、无臭味
注： 1、保洁员在工作时间内做到：A、随时想到以从左至右或从右至左、从上到下、从里到外的清洁顺序进行清洁。B、随时想到要对已做区域进行不断地保洁，即使在做长时间的清洁事项，也要中途停下去巡视并清洁已做工区。C、随时想到要按时保质保量完成工作； 2、注意安全，尤其是爬高作业和使用带腐蚀性的清洁剂时； 3、做工作必须细致入微，尽量去发现工作中的漏洞和难以去除的脏污，发现设备、设施坏的及时清除或记录上报； 4、每次作业必须带上足够必要的工具，整个工作时间内必须带上笔和记录本，随时做好工作记录，整个工作时间内必须随时带有一张干毛巾和一支刀片； 5、做好细部工作的同时，要以达到整体观感清爽为衡量工作的最重要的标准。

　　(三)实训楼及车库周计划卫生安排

日期	位 置	用 具	要 求	备 注
周一	车库排水沟、收费系统	火钳、扫把、抹布	无杂物、排水畅通、无污迹	注意来往车辆
周二	通道大扫除	拖把、抹布	无污迹、无灰尘	不影响行人通行
周三	专用停车牌、灯具、喷淋盘表面	抹布、鸡毛掸	无污迹、积尘	灯具清洁时用干抹布擦灰尘
周四	地面油污、油渍	水桶、拖把	无油污、油渍	不损伤地面漆
周五	各种标示牌、管道	干净扫把、抹布、水桶	无积尘、无污迹	注意高空安全
周六	卫生间大扫除、灭火器	水桶、拖把、抹布	无积尘、无污迹、无异味
周日	进出通道人行道	拖把、水桶	无污迹、无积尘	穿反光背心，注意来往车辆

　　(四)培训部客房周计划卫生安排

日期	位置	用具	检查要求
周一	踢脚线、房间墙面	干毛巾、毛刷	无积尘、无污迹、无蛛网
周二	卫生间、金属器、龙头、台面、玻璃	抹布、不锈钢油、玻璃水、玻璃刮、牙膏、牙刷	无污垢、无水迹、无污迹、不油腻
周三	卫生间墙面、地面、马桶、便槽	钢丝球、铲刀、拖布、抹布	无污垢、无污迹
周四	床底吸尘、翻床垫	吸尘器、拖布	无积尘
周五	灯具、电器	干抹布、毛刷	无积尘
周六	窗户玻璃、工作车、工作间	抹布、玻璃刮、玻璃水、拖布、抹布	无污迹、无积尘
周日	洗窗帘
1、每天20间房间计划卫生，洗、收脏布草； 2、每月翻床垫一次； 3、每半年洗窗帘一次； 4、每月一次床底吸尘。

　　(五)外围周计划卫生安排

计划清洁时间	计划清洁内容	标准及要求	备注
周一	清除路面杂草	各主道上的路面不能有明显的杂草	每月进行冲洗足球场、运动场、排水沟、以及消杀
周二	细掸区域内各个角落的蜘蛛网及高杆灯上的灰尘	各个角落没有明显的蜘蛛网
周三	对区域内路面污迹较重的地方用药水清除并湿拖周围	使地面整体观感较强
周四	对区域内外进行检查，发现遗漏问题立即进行处理	使整个区域无不达标现象
周五	细掸区域内各个角落的蜘蛛网及高杆灯上的灰尘	各个角落没有明显的蜘蛛网
注： 1、保洁员在工作时间必须：A、随时想到以从左至右或从右至左、从上到下、从里到外的清洁顺序进行清洁。B、随时想到要对自已所做工区进行不断地保洁，即使在做长时间的清洁事项，也要中途停下去巡视并清洁已做工区。C、随时想到要按时保质保量完成工作。 2、注意安全，尤其是爬高作业和使用带腐蚀性的清洁剂时。 3、做工作必须细致入微，尽量去发现工作中的漏洞和难以去除的污脏，及时清除或记录发现设备、设施坏了、应及时上报。 4、每次作业必须带上足够必要的工具，整个工作时间内必须带上笔和记录本，随时做必要的记录。 5、在做好细部工作的同时，要以达到整体观感清爽，所为衡量工作的最重要的标准。

　　(六)清洁检验标准和监督措施

分类	序号	项 目	标 准	检验方法	清洁频率
室 外 部 分	1	路面和人行道	无明显泥沙、污垢，每100平方米内烟头、纸屑平均不超过3个，无2厘米以上的石子	抽查3处，取平均值	每天保洁，每天循环1-4次
	2	散水坡和排水沟	无明显污垢、泥沙，每50平方米烟头、纸屑不越过3个	抽检2幢房屋的坡和沟，取平均值	每天保洁在1次以上，确保畅通
	3	停车场、岗亭	无杂物、纸屑、垃圾胶袋等杂物，棚上无垃圾、蜘蛛网	目视抽检3处（清洁后抽检）	每天保洁，清扫3次/次
	4	绿化地	无明显大片树叶、纸屑、垃圾胶袋等杂物，地上无3厘米以上的石子，房屋阳台下每100平方米烟头或棉签在5个以内，其他地面100平方米在1以下	目视，每区抽检3处，取平均值	每天保洁3次以上
	5	垃圾间和垃圾箱	清运及时，清运率100%，周围无污垢，无积水，清运后及时冲洗，离垃圾间或垃圾箱2米内无臭味	每责任区抽检1个，清洁后检查	日清运2次，日清洗1次，每周用洗洁精洗1次
	6	污、雨水井和沙井	排水畅通，无外溢，沙井内无纸屑、烟头，盖上无污垢	目视，每责任区抽检3个，取平均值	沙井每周2次，污、雨水井每月3次
	7	宣传栏、雕饰	无污迹，无明显积尘，无乱张贴	目视	宣传栏1次/周，雕饰1次/月
	8	标识牌、路灯	无积尘，无乱粘贴，无污迹	目视	标识牌室外1次/半月，室内1次/天，路灯1次/月
	9	化粪池	畅通，无污水外溢	目视	清理1次/年，平时保持畅通
	10	足球场	无烟头、无纸屑、无杂物、无垃圾	目视	赛后吸杂物，橡胶粒每两周一次梳理，每月一次平整碳砂
	11	运动场	无沙土、无烟头、无纸屑、无垃圾、无杂物	目视	每半年冲洗一次
室 内 部 分	1	垃圾收集	无污迹，桶干净，无臭味、异味	目视	每天清运一次，每天清洗抹一次垃圾桶
	2	大楼厅堂	无脚印，无水迹，无纸屑，无烟头等杂物；无乱张贴，无蜘蛛网，物品摆位整洁	目视	烟缸烟头不超5个；每天循环不少于4次；每天抹一次（墙、柱、玻璃、标识）；天花板每月3次；不锈钢每周1-2次护理
	3	办公室	无垃圾、无灰尘、无污垢、无纸屑、无异味，物品摆放整齐	目视	每天一次，每周大扫除，循环保洁
	4	不锈钢	无污迹、无水迹、表面光亮，可映出人影	目视	每周一次护理，循环保洁
	5	楼道、通道	无灰尘，无污迹，无烟头、纸屑，无乱张贴，无破损，设施能正常使用，物品摆放整齐	目视	每天循环4次；每天抹一次（墙、柱、玻璃、标识）；天花板每月3次；不锈钢每周1-2次护理
	6	楼梯扶手、公共窗台 消防栓	无灰尘，无污迹，无破损	目视	每周抹2次
	7	公共玻璃窗 雨阳棚 屋面天台、天沟	无灰尘，无污迹，无垃圾，无杂物，保持畅通	目视	玻璃每周抹1次 雨阳棚每周检查、清扫2次； 天台每天检查清扫1次
	8	天花板 楼道灯、路灯	无悬挂物，无蜘蛛网，无积尘，无污迹	目视	天花板每月3次 灯具每月1次
	9	宣传栏、小品	无乱张贴，无污迹、积尘	目视	室内每天抹1次； 室外每周不少于2次
	10	公共卫生间	无脚印，无污迹，无烟头，镜面无水迹、光亮；台面无积水，无污迹，洁具干净、光亮，隔断干净，无乱张贴，无蜘蛛网，水龙头开关灵活，设施正常使用，无破损，无残缺，无堵塞	目视	每天抹一次（墙、隔断、灯开关、窗台等）；每天4次循环地面、镜面、台盆、台面、便池、便槽；换气扇每周抹1次；每小时循环1次
	11	电梯轿厢	无烟头，无脚印，无纸屑，无手印，无灰尘，金属光亮，不油腻，无污迹	目视	每天1次；每周不锈钢护理1-2次；标识、标牌，每天1次
	12	外墙	无大面积污迹		每年专业公司清洗1次
消 杀	1	灭鼠	老鼠密度不超过1%，鼠洞每1万平方米不超过2个，楼道无明显鼠迹	布粉法：用100块布粉取值，抽检3处约2万平方米的面积，查鼠洞	投药：1次/月 堵鼠洞：1次/月
	2	灭蚊	蚊幼虫孳生在5%以下，仓库或地下室在10%以下，目视无明显蚊虫在飞	抽查10—20处	喷药、投药：草地和楼道等大面积1次/半月，垃圾间（箱）1次/周
	3	灭蝇	每1万平方米，暴露的苍蝇孳生地不超过1处，商店、饮食店和办公室无蝇蛆孳生地	目视抽查	喷、投放药物：1次/月 垃圾间（箱）1次/月
	4	灭蟑螂	室内不超过5%，室外污、雨水井不超过10%	抽查室内20间，污、雨水井20个，取平均值	喷药：1次/2月

　　三、 垃圾收集、转运管理

　　1、协调环卫部门，每天定时到学院用垃圾专运车运走当天的垃圾。

　　2、各楼的保洁员，每天上午利用学生上课时间将垃圾清运到学院内的垃圾中转站。

　　3、全部垃圾均采用袋装化，防止垃圾对环境造成二次污染。

　　4、清运垃圾过程中要防止垃圾散落污染环境，如出现垃圾散落地面，应立即清扫并冲洗，确保地面干净无异味。

　　5、每天垃圾清运后，要对垃圾间及中转站进行清洁、消毒(喷杀消毒液)，做到无积水、无异味、无苍蝇飞舞。

　　6、每天垃圾清运工作完成后，应将工具、用具冲洗干净，摆放整齐。

　　四、保洁工具、工作服装与劳动保护配置

　　(一)保洁物资装备明细表

序号	项目	数量	单位	备注
一	工具类
1	垃圾车(手推)	3	辆	运送垃圾
2	清洁车	6	辆	清洁使用
3	铝合金梯（2m、5m）	4	个	清洁使用
4	告示牌	30	个	清洁使用
5	清洁用小型工具	9	套	清洁使用
二、	耗材类
7	清洁剂		斤	清洁使用
8	手套	一批	双	劳动保护
9	雨衣	5	件	1人1年1件
10	洗衣粉	30	斤	清洁使用
11	垃圾袋（大）	一批	个	清洁使用
12	垃圾袋（小）	一批	个	清洁使用
13	其它			杂件、维护

　　(二)工作服装与劳动保护配置

篇3：大厦日常保洁管理方案

　　大厦日常保洁管理方案

　　——保洁范围、工作量和要求

　　一、工程量:

　　1)、公共区域：大厦(一期)项目，其中首层大堂面积约591平方米(建筑面积，下同)，电梯间45个面积约595平方米，走廊面积约4822平方米(地毯面积1255平方米)，走梯面积827平方米，地下车库(含地下走廊、电梯厅)面积约1561平方米，楼顶天面约2680平方米，外围道路约4616平方米，会议区面积约：1541平方米，男、女公共卫生间36间约593平方米，公共清洁间17间约213平方米，洗澡间4间约145平方米，运动地板面积约650平方米，共计：18834平方米;

　　2)、园林景观：园林绿化面积约2510平方米，室内景观水池面积约66平方米;

　　3)、项目主要构成材料：大堂、电梯厅为大理石，楼层地面为瓷砖，其中有5层为地毯，消防走道为瓷砖，地下停车场为：环氧地坪，外墙为玻璃幕、石材、铝材三部分组成 ，绿地含银杏、高山杜鹃等名贵树种。

　　4)、生活垃圾必须每天清运到指定市政垃圾中转站。

　　二、工作范围和内容：

　　物业管理区域内物业共用部位、共用设施和场地的清洁卫生、园林绿化和卫生虫害防治等管理服务：

　　1、物业管理区域内所有公共卫生间、清洁间、洗澡间及地漏等附属设施设备的清洁保洁;

　　2、物业管理区域红线范围内的所有公共外围地面、水沟、水漏、绿化地的清洁保洁。

　　3、物业管理区域地下室至顶层的所有通道扶手、消防通道、电梯厅清洁保洁;

　　4、地下停车场的地面、水沟、水漏、各机房通道、车道斜坡进出口的地面、墙面、天花、管道保洁;

　　5、物业管理区域内的所有通道门、窗、玻璃、大厅柱子，各楼层通道、梯道的天花、墙面以及采光井的清扫保洁。

　　6、物业管理区域内的所有消防栓、消防指示灯箱、灭火器、电灯开关盒、所有灯具、灯管、灯泡、消防警铃的清洁保洁;

　　7、物业管理区域内内所有公共招牌、广告栏、警语牌、标识牌、消防疏散指示牌、休闲健身设施、信报箱的清洁保洁;

　　8、所有电梯、不锈钢的清洁保洁，电梯门槽、门框、内壁、按钮、底面、轿顶的清洁保洁，电梯轿箱内喷洒空气清新剂。

　　9、所有生活垃圾的收集、清运至市政垃圾中转站，更换垃圾袋、清洗所有垃圾桶、烟灰筒;

　　10、突发性的保洁工作，如清理临时工作现场，突击完成某项保洁任务等;

　　11、人工景观池的清洁保洁;

　　12、定期消杀防疫(消灭鼠害和蚊虫);

　　13、会议区清洁保洁;

　　14、休闲健身设施设备的保洁;

　　15、亭、廊、山、石雕塑等小品的清洁保洁。

　　16、园林绿化维护，浇水、清理垃圾、防风防汛、补植和防人为损坏及病虫害防治、除杂草和修剪等。

篇4：科技创新服务中心日常保洁管理方案

　　科技创新服务中心日常保洁管理方案

　　——保洁计划、标准

　　清洁保养是物业管理的重要组成部分之一，是体现物业管理水平的重要标志。高质量的物业清洁保养为业主或用户提供整洁、舒适、优美的工作环境与生活环境。而且，通过清洁保养，可以延迟和减缓物业装饰物表面自然老化及人为磨损，延长物业再装修翻新的周期，既经济又能保持物业美观。在**科技创新服务中心，我们将对中心的清洁卫生、绿化等项目提供高标准的服务，努力营造一个舒适、整洁、明亮的居住环境，公司实行8小时标准服务保洁制度，上午7：30～11：30;下午1：30～5：30。以保证大楼内的卫生达到要求。

　　一、清洁内容频率：(如下表)

位置	清洁频次	清洁材料	检查标准
大堂	清扫2次/日、清拖2次/日	清洁材料： 洗洁精、 绿水、 洗衣粉、 洁厕水、 玻璃水、 全能水等   清洁工具： 毛巾、 玻璃刮、 毛刷、 水管、 扫把、 拖把、 垃圾铲等	无灰尘 无污迹 不锈钢 呈本色
大堂墙壁	清擦1次/周
大堂玻璃门窗	清擦1次/天，定时巡视
楼层电梯厅地面	清擦2次/日，清拖2次/日
楼层电梯厅墙面	清擦1次/日
楼梯	清扫1次/日、清拖1次/日
楼梯墙面	清擦或除尘1次/周
楼层玻璃	清擦1次/周
消防门	清擦1次/日
卫生间	清洁1次/日、冲洗1次/日，定时巡视
室内公共区域	清扫1次/日，地毯除尘1次/周
地下车库	清扫4次/日、管网清扫1次/月
地下车库墙壁	2M以下除尘1次/周
垃圾桶	清洁2次/日
水景水池	换水1次/月、清洁1次/日
广场地面	清洁1次/日、定时巡视
电梯	清洁1次/日、定时巡视
路灯	清洁2次/周

　　二、检查标准：

分类	项目	检验标准	检验方法
楼层公区卫生	地面	无废弃杂物、纸屑，无污迹，无泥沙，理石地面有光泽，地毯平整、干净，无污渍。	抽查
	墙面	理石墙面用纸巾擦拭50CM，无明显灰尘，乳胶漆墙面无污迹，目视无明显灰尘。 脚踢线、消防排烟口、警铃、安全指示灯、各种标牌表面干净，无灰尘、无水迹、无污迹、无斑点。	抽查
	电梯厅	墙面、地面、门框、电梯指示牌表面干净，无油迹、无灰尘。	抽查
	电梯内	干净、无污迹、无积尘、无脏杂物。	抽查
	垃圾桶	外表干净，无积垢、无臭味。	目测
	玻璃窗	包括玻璃、窗框、窗帘、窗台：明净、光亮、无积尘、无污迹、无斑点。	目测
	天花灯罩	目视无明显灰尘，无污渍。	目测
	风口百叶	目视无明显灰尘，无污渍。	抽查
	各种设施外表	包括大堂前台、广告牌、灯箱、消防栓箱、楼层分布牌等：表面干净，无积尘、无污迹、无斑点。	抽查
卫 生 间	大小便池	内外光洁，无污垢、无积尘、无异味； 适当地方放置卫生球，喷洒空气清新剂。	抽查
	洗手盆、 镜台镜面	内外光洁，无污垢、无斑点，无积水、无积尘。	抽查
	地面、墙面	光洁、无污迹、无脏杂物，无积水、无积尘，无蜘蛛网。	抽查
	厕纸篓、 垃圾桶	无陈积物，无臭味，外表干净。	检查
楼 梯 及 门	楼梯	所管区域内的楼梯、放火梯、电扶梯、栏杆：无灰尘及杂物。	抽查
	扶手、栏杆	光洁、无积尘，玻璃无污迹。	抽查
	楼梯走道	及其墙上各种设施如应急灯、水管、出入指示牌、凸物等：无积尘、无污迹、无脏杂物。	抽查
	门	干净，无灰尘、无污迹。	检查
外围标准	地面和道路	路面整齐、干净，无垃圾、沙土、纸屑、油迹、污渍等，无脏物，无积水（指脏、臭水）	全面检查

　　三、：岗位详细目标：

岗位	清洁内容	清洁频次	清洁标准	备注
大堂	垃圾桶	日清洁2次	无垃圾满出、无水迹
	电梯轿箱	日清洁3次	无污迹、灰尘、无手印
	玻璃门	日清洁2次	无手印、无污迹
	不锈钢设施	日清洁2次	无积水尘污迹、水迹
	地面	日清洁2次	无垃圾、纸屑、无痰迹
车库	岗停、道闸	日清洁1次	无积尘、污迹、油迹
	地面	日清洁1次	无垃圾、纸屑、水迹
	台阶、扶手	日清洁1次	无杂物、积尘
外围	楼前平台	每日清理1次	无污迹、杂物、印迹
	绿化带	每日清理1次	无垃圾、杂物
	垃圾中转站	每日清理1次	无零散垃圾
窗台	楼层窗内部	每月清洁2次
设施	楼梯间、设施、垃圾间	每三日清理1次	无明显灰尘、水迹
车库	车库、消防通道、	每周清理1次	无灰尘、手印
	地下车库、楼梯间、	每周清理1次	无沙尘、垃圾、污迹
	电梯间		无积尘、垃圾、杂物
	车库地面、架空层地面	每周清理1次

　　日常保洁管理方案

　　——日常保洁操作规范

　　一、操作规范：清洁机械使用、保养、管理

　　洗地机：

　　1、 于硬性地面清洗。

　　2、 装地刷与针盘，并使地刷与针盘按逆时针方向旋转。

　　3、 按比例往水箱内注入清水和清洁剂。

　　4、 插上电源，按下调节开关，将手柄杆调至适合自己的高度。

　　5、 从最靠电源插座的地方开始操作机器，防止机器压过电线。

　　6、 注意事项

　　6.1、工作时必须避免刷子接触电源线,以免电源线卷进刷子内。

　　6.2、开动洗地机时，电源线要在操作者的背后。

　　6.3、使用清洁剂时，注意不要让水弄湿马达。

　　6.4、使用完毕，要注意安全，不要随便使手离开手柄，放开操纵杆，等机器完全停止后

　　再切断电源，卸下地刷与针盘。

　　7、保养工作

　　7.1、使用完毕，把机身及配件清洗干净。

　　7.2、用干净布擦净机器、电线，将电线绕回机挂钩，机器必须存放在干燥地方。

　　吸尘机：

　　1、用于地面、地毯、墙面等较平整部位吸尘的专用清洁设备。

　　2、把软管接驳在机身上，插入220伏电源。

　　3、开动时按顶上的开关按钮。

　　4、吸硬地面时，把吸嘴毛刷伸出，吸地毯时毛刷收入吸嘴内。

　　5、注意事项

　　5.1、使用前，检查机内尘袋是否已清尘。

　　5.2、使用后，检查尘袋，如满尘需倒尘，用另一吸尘机吸去机内及尘袋外微尘。

　　5.3、干性吸尘机，切勿把水份吸入机内。

　　6、保养工作

　　6.1、使用完毕后切断电源，取下软管和管夹头，将绕好的电线挂于机身外壳。

　　6.2、将软管松开卷成一圈，或挂在墙上。

　　吸水机

　　1、 专用于清除积水。

　　2、 把软管接驳在机身，插入220伏电源。

　　3、 吸地面时用带软胶的吸扒，吸地毯时用铁扒吸水。

　　4、 吸水机如果满水时，会发出不同的响声，应及时把水倒掉。

　　5、 注意事项

　　5.1、使用前，检查机内是否已倒水。

　　5.2、使用后，倒掉污水后用清水过，再用干布抹干净。

　　5.3、如机内吸入酸性清洁剂，用后即刻清洗干净以免生锈。

　　6、保养工作

　　6.1、机器使用后切断电源，卸下软管和管把，然后将电源线绕好挂于机头壳。

　　6.2、吸水机内过滤器要拆开进行清洁。

　　6.3、机身不锈钢壳用保养蜡进行保养。

　　抛光机

　　1、 专用于地面抛光，适用于大理石、花岗石、木质地板等各种平整硬质地面的抛光。

　　2、 抛光前需干擦以除去地坪表面废物，并湿擦以除去砂石屑。

　　3、 检查抛光机的抛光刷是否干净、是否要更换。

　　4、 检查调节机速的控制器是否在正常机速的位置。

　　5、 接通电源，操作应从电源插座最近地方开始，行走路线为一直线，后面抛光的地面应重叠于前面已抛光的地面。

　　6、 注意事项

　　6.1、在工作时不要将机速开行太快,以免碰撞。

　　6.2、不可用易燃的液体来洗地板，或者在易爆的空气中操作机器。

　　6.3、操作机器时，不可抬起操作杆，这会导致机器失控。

　　6.4、机器必须放在室内，不可淋到雨和雪，绝不可以使机器顶端喷到任何液体。

　　6.5、不可在机器上压东西，因为它有一个精密的平衡，当操作需移动操作杆时，

　　必须移动全部电线。

　　6.6、地线必须和开关盒、马达相连，接错将导致触电、休克。

　　7、保养工作

　　7.1、每次使用后，需用干净布擦净机器表面，不用时，用一只不用的抛光垫放在驱动盘下面，并断开机器。

　　7.2、检查马达罩上的通气口是否畅通，如灰尘聚积较多，必须卸下马达外壳并用吸尘器除去灰尘。

　　高压水枪

　　1、 用于冲洗外墙、玻璃、广场地面、汽车、塑料地毯等。

　　2、 把水管接驳在机身，然后把水管接在水龙头上，插入220伏电源。

　　3、 开动机身电源开关。

　　4、 冲洗计划好的地方。

　　5、 注意事项

　　5.1、使用前检查机器及水管是否损坏。

　　5.2、使用后必须将水管水放清。

　　二、清擦物品操作方法：

　　1、 备：毛巾、刀片(必要时)、清洁剂(必要时)、呢绒布料(必要时)。

　　2、 毛巾使用中要经常清洗，保持干净。

　　3、 使用前将洗净的毛巾拧干，对折多次后使用,一面擦脏后及时换另一面使用。

　　4、 从物体的一端尽头抹到另一端尽头(避开有不平的一端)。

　　5、 物体表面如有较厚的污渍，可先用刀片铲干净。

　　6、 处理污渍时如无特殊情况，均使用中性清洁剂。

　　7、 使用清洁剂时，需将清洁剂喷在毛巾上，再抹抹物，不可直接将清洁剂喷到物体上。

　　8、 镜面物体需要用质量好的呢绒布料擦拭，不可用粗糙毛巾以免划伤镜面。

　　9、 清洁完毕后,必须将抹布洗净晾干。

　　三、拖地操作方法：

　　1、 湿拖前要摆放“小心地滑”标识牌，拖布应尽量拧干。

　　2、 拖地时，先拖擦边角落，后拖擦中间，尽量避免使拖布碰到墙壁、拖把撞到墙身或玻璃。

　　3、 水桶要摆放在适当位置，不能放在路中间，门口等以免影响客户(应尽量放在墙边或一角，并在工作人员的视线之内)。

　　4、 地拖不可太湿，地上不能有印，水要勤换(不能太黑)。

　　5、 清洁完毕后，必须将拖布洗净，拧干，晾干放好备用。

　　四、玻璃刮刀操作方法：

　　1、 清洗时，先用羊毛套将兑好清洁剂的水涂抹在玻璃上。

　　2、 涂水完毕后，将玻璃刮上的胶条与玻璃保持一定的角度，从玻璃的上端均匀刮至下端，使刮过的玻璃上不见水痕。

　　3、 用干毛巾擦干水迹，一刮一抹重复进行。

　　4、 在刮镀膜玻璃时，应注意操作，防止刮刀刮花玻璃。

　　5、 如刮刀胶条有磨损而影响作业效果，应及时更换。

　　6、 更换胶条时，可把胶条先放在水里面一会儿，以便套入玻璃刮内。

篇5：道路保洁安全管理方案及保障措施

　　道路保洁安全管理方案及保障措施

　　一、方案背景及目标

　　道路保洁安全是道路交通管理的重要环节，其目标是保障道路环境干净整洁，确保道路交通的顺畅与安全。该方案旨在提供一套系统性且可操作的管理方案和保障措施，以确保道路保洁和安全工作的有效进行。

　　二、管理方案

　　1. 成立道路保洁安全管理部门：

　　1.1 部门职责明确：明确道路保洁安全管理部门的职责和权限，确保其能够全面负责道路保洁和安全工作。

　　1.2 人员配置：确定道路保洁安全管理部门的人员数量和结构，确保能够高效地协调和管理道路保洁和安全工作。

　　1.3 部门沟通机制：建立信息沟通和协调机制，保证与相关部门之间的信息互通和协作，提高工作的协调性和高效性。

　　2. 制定道路保洁和安全工作计划：

　　2.1 工作目标：确定清洁和安全目标，如道路保洁达到一定标准，交通事故发生率降低等，明确工作的核心指标。

　　2.2 工作内容划分：将道路保洁和安全工作划分为具体的任务和项目，明确责任部门和人员。

　　2.3 工作周期安排：根据道路使用情况和需求，制定年度、季度和月度的工作计划，明确工作的时间节点和重点。

　　3. 建立道路保洁设施和设备管理制度：

　　3.1 设备配置：根据道路保洁和安全工作的需要，确定所需的清洁设备和器材，并确保其数量充足，保障工作的顺利进行。

　　3.2 设备维护与维修：制定设备维护和维修计划，确保设备的正常运行，定期进行设备的检修保养，及时处理故障。

　　3.3 资源调配：合理配置道路保洁和安全工作所需的人力、物力和财力资源，确保工作的有效展开。

　　4. 加强道路保洁人员培训与管理：

　　4.1 培训计划制定：根据道路保洁和安全工作的需要，制定培训计划，明确培训内容和培训对象，提高保洁人员的专业素质和操作技能。

　　4.2 培训方式多样化：采用多种培训方式，如现场培训、集中培训和在线培训等，满足不同保洁人员的学习需求。

　　4.3 绩效考核与激励机制：建立完善的绩效考核和激励机制，根据保洁人员的工作表现，进行评估和奖惩，并提供相应的激励措施，增强工作的积极性和主动性。

　　5. 建立道路保洁信息管理系统：

　　5.1 系统建设：根据道路保洁和安全工作的需求，建立道路保洁信息管理系统，包括保洁工作的记录、信息统计、问题反馈和处理跟踪等功能。

　　5.2 数据采集与分析：对道路保洁和安全工作的数据进行收集、整理和分析，提供决策参考，优化工作流程和管理效果。

　　5.3 运行与维护：确保信息管理系统的正常运行，并进行定期维护和升级，提高信息化管理的效果和效率。

　　三、保障措施

　　1. 加强道路巡查和监控：

　　1.1 巡查频率和范围：制定巡查计划，包括常规巡查、突发事件巡查等，覆盖全市道路网络，确保及时发现问题。

　　1.2 监控设备配置：根据道路保洁和安全工作的需要，安装监控设备，覆盖重点路段和交通节点，及时掌握道路状况，加强监管和纠违执法工作。

　　2. 设置垃圾桶和分类回收设施：

　　2.1 根据使用密度设置垃圾桶：在道路沿线、公园、广场等人流密集区域设置垃圾桶，并根据使用密度和容量要求合理安排垃圾桶的数量和位置。

　　2.2 分类回收设施的配置：在主要道路设置垃圾分类回收容器，引导市民进行垃圾分类，推广资源回收利用，减少对环境的污染。

　　3. 提供充足的保洁设备和物资：

　　3.1 设备数量和规格：根据道路保洁工作的需求，确定所需的清洁设备和器材的数量和规格，确保能够满足工作要求。

　　3.2 物资供应管理：建立健全的物资管理制度，确保清洁用品、消毒剂、保养用品等物资的供应和储备，及时更新、补充，避免物资短缺影响工作质量。

　　4. 加强道路标识和警示牌设置：

　　4.1 道路标志和标线维护：定期检查和维护道路标志和标线的完好性，及时修补和更换损坏、磨损的标志和标线，确保交通流畅和安全。

　　4.2 安全警示牌设置：根据道路形态和交通需求，设置安全警示牌，如限速牌、注意行人牌等，提醒道路使用者注意安全。

　　5. 加强道路安全宣传教育：

　　5.1 宣传教育活动开展：开展道路安全宣传教育活动，如交通安全宣传周、宣传栏发布等，提高市民和驾驶员的安全意识和文明驾驶习惯。

　　5.2 社区互动和专题讲座：与社区协作，通过举办专题讲座、交流会等形式，向市民传递道路安全重要性和注意事项，加强安全教育。

　　6. 建立道路保洁安全工作督查制度：

　　6.1 督查频率和形式：根据工作需要，制定督查计划，明确督查频率和形式，如定期抽查、不定期检查等，确保工作的持续改进。

　　6.2 督查结果反馈和整改：对督查发现的问题，及时向相关部门和责任人反馈，并制定整改措施和时间表，确保问题得到及时解决。

　　四、总结

　　道路保洁安全方案及保障措施对于确保道路环境的整洁和交通的安全至关重要。通过成立专门的管理部门，制定工作计划，加强设备管理和保洁人员培训，建立信息化管理系统，加强与社会各界的沟通与合作，以及实施一系列保障措施，可以达到提高道路保洁和安全工作的目的。这些方案和措施的具体操作可行性强，有助于提高工作效率和减少安全风险。