酒店考察报告3篇

　　20**年酒店考察报告3篇

　　一、酒店的劣势

　　1、总体销售力度不足

　　在考察中我们发现该酒店的客房出租率在30%左右(据前台及销售部服务员介绍)，餐饮销售状况更差，下午13:00时至15:00时，在五楼中餐厅就餐的客人共计才5桌，20人左右，晚餐在意大利餐厅就餐的人数也只有四、五桌，客人10余人，晚9时许在五楼中餐厅也仅看到4桌客人就餐，不到20人。只是在广场咖啡厅的就餐人数较多(晚8时)，上座率估计有70%。

　　这种现象与该酒店的总体销售力度不够有直接关系。主要原因表现在如下四个方面：

　　(1)对于酒店，整个酒店集团没有一个全球性的销售总体计划(至少目前没有看到实际的行动)。在该酒店开业时没有象“麦当劳”、“肯德基”开新店一样在全球展开销售宣传活动。以至酒店在开业初期，社会知名度很低。

　　(2)该酒店已开业一月余，至今无总体销售战略，销售主管说，今天工作结束后，不知明天该干什么。该饭店在本市的市场定位不够准确，目前定位于中高档消费群体，但酒店价格(未打折的门市价)在本市实际应归属于高档消费群体。酒店也没有计划对目标市场做相应的调整考虑。

　　(3)宣传推广不够，在媒体上宣传的次数太少。

　　(4)销售人员受到各种干扰的情况较多，情绪不高。具体表现在带客人参观客房时没有主推酒店的主要房型——俱乐部楼层、行政、商务房;销售活动受到外方管理人员因不了解中国国情及本市习惯而做出决定的影响;另外，销售活动还受到业主单位过于具体的干预，如对婚宴价格规定不能低于1000元/桌等。

　　2、餐饮服务存在致命弱点

　　(1)中餐厅菜品没有特色，制作粗糙，导致客人很少，餐厅显得冷清，人气不旺，这与厨师的烹调水平有关。

　　(2)西餐定位不准。西餐菜品不错，比较正宗，但份量太大，不符合中国人口味。餐厅环境不够优雅，椅子呈浅白色且餐位摆放形式杂乱，显得不够档次，整个餐厅色彩、装饰、灯光缺乏变化，不生动。环境和菜品与过高的价格不协调，无法吸引客人。

　　3、服务质量不够稳定

　　(1)服务的一致性较差，如面对客人打招呼的方法不一，服务的及时性不够。

　　(2)美容美发服务与酒店整体环境不协调，服务质量欠佳。

　　4、酒店整体培训不到位

　　服务质量不稳定的原因主要是培训不到位。酒店开业前做了一阵子培训，但开业以来因忙于具体的服务而没有再做系统的培训，只是在班前点名会上就事论事地讲一些发生过的问题。另外，酒店多数员工受到的专门培训不多，员工中有一部分是刚从学校毕业的学生，酒店服务经验不足。因此酒店的培训工作显得很薄弱。

　　另外，与培训紧密联系的督导系统也显得很弱。管理人员在现场，但没有起到督导作用，也没有考核系统。

　　5、客房硬件存在严重的隔音问题。

　　主要是指相邻的两个房间隔音效果不好，目前只能尽量隔间出售，以免除客人因此发生的投诉。因此，总共238间客房目前只有一半能出租。

　　6、人员素质存在缺陷

　　酒店外方管理人员较多，如总经理是奥地利人，销售总监是新西兰人，各部门总监绝大多数是外国人，他们均未深入了解本市的酒店市场，因此在决策时不可避免地出现一些偏差，或与现实相悖，或与中方管理人员沟通不畅等，在一定时期内制约了酒店的协调发展。

　　7、业主与管理方存在不协调的地方

　　业主对管理方的具体业务干预过多，影响了酒店的工作效率、员工情绪和销售策略。这直接影响了多个部门的能力的发挥。

　　二、酒店的优势

　　1、客房硬件在本市乃至全国都是一流的

　　这方面比s大饭店好。如客房里有饮用水系统，卫生间有紧急呼救“sos”按钮，客房宽敞、明亮、整洁、布局合理，床及床上用品舒适，这是新的客房设施的优势。

　　2、总体感觉服务员面对客人时主动、热情、友善尤其是前台，对客人热情、微笑、主动。给客人有一种亲切感、安全感。

　　3、保安系统管理有力度，让客人感到安全。

　　如电梯间里由钥匙卡控制客人上楼的层数，乘电梯上15层以上(客房区域)需要插钥匙卡，如没有钥匙卡只能上到14层及以下没有客房的楼层，住15-22层客房的客人不能上到23层以上客房区域;还有，保安部(或工程部)对电梯间的情况监视非常重视，发现问题或可疑情况马上打开对讲机与电梯间的客人通话。如：我们与另一住房客人同乘一组电梯上楼，但对方反复将钥匙卡插入钥匙孔并按22层时电梯没有反应(电梯不予确认，可能是钥匙卡过期)，当用我们的钥匙卡时电梯有反应，这时电梯轿厢里的对讲广播响了，服务员问“发生了什么问题，需要帮助吗?”

　　4、个性化服务做得比较好。

　　如前台能将客人姓氏自动传到总机、宾客服务热线电话的电脑控制系统中，当客人打电话到总机或宾客服务热线时，对方马上以姓氏称谓客人，如“王先生”，使客人感受到被尊重而非常舒服。美中不足的是客人信息没有及时传递给餐厅、大堂副理等处。

　　5、店内信息反馈很快。

　　我们进入客房后发现钥匙卡取电的操作不当，导致房间没有电，我们以为是灯泡有问题，便分别打电话给总机和宾客服务热线，接电人即以“王先生”称呼，可见其信息反馈之快。另外前台服务员有意识地记录客人的喜好信息和反映的意见、建议;销售部人员对客人反馈的信息也非常重视。我们在西餐厅就餐时与销售部王小姐交流，提出一些菜品问题，王小姐立即用手机打电话给餐饮总监(用英语，因总监是新西兰人)，想让餐饮总监亲自来西餐厅听我们的意见，后因总监在外会客而未果，但其指示王小姐将我们的意见详细记录，次日给他，并表示第二天请我们喝咖啡。

　　6、大堂副理应对非常得体。

　　我们在美容美发厅消费时因签单发生一些问题：正要签单时，前台打来电话说，押金不够，仅剩200元，不能再签，怕我们今晚如果再有其他消费致使押金不够(其言外之意是怕我们逃帐)，不过后来还是签了。过后大堂副理打电话到房间，解释说“如果您方便的话可以到前台续交押金，这样也便于今晚再有其他消费，如果不去续也可以，到明天一起结帐交齐。”另有两次打电话给大堂副理询问一些问题，如“为什么21楼的客人就不能上到24楼去消费?”等比较难解释的问题，他均能很有分寸地回答另外，广场咖啡厅的自助餐菜品、环境、价格都不错，客人较多，是餐饮部最有人气的餐厅。

　　[最新酒店考察报告范例]20**年酒店考察报告(2)

　　考察时间：09月27日

　　考察地点：海天大酒店、郑州索菲特国际饭店、智选假日酒店以及

　　中州皇冠假日酒店

　　考察形式：进入酒店拍照参观考察

　　考察目的：通过考察酒店建筑，进一步感性的认识酒店装修的内容，

　　加强酒店设计的专业知识，对酒店有一个全面的了解

　　考察概况:第一次这样去参观星级酒店，心情是非常激动的。这次考察我们一行人共去了四个酒店，这四个酒店位置相近，周围都是些著名的国际饭店，交通便利

　　1、海天大酒店，是隶属河南旅游集团,是一家集住宿,娱乐,写间为一体的旅游三星级酒店。

　　①交通：位于中原腹地——郑州行政中心区，周边相邻滨河公园，距离市中心3公里，距离火车站4公里，距离飞机场40公里，交通便利。

　　②服务设施：商务中心、理发美容室。

　　③娱乐、餐饮设施：中餐厅、咖啡厅、酒吧。

　　④信用卡：万事达(master)、威士(visa)、运通(ame*)大来(dinersclub)、jcb卡、国内发行银联卡。

　　2、索菲特国际饭店，郑州索菲特国际饭店是河南省一家五星级酒店，开业迄今，成功接待了众多国家的政界要人及王室成员，屡获包括福布斯中文版颁发的“全国最佳商务酒店50强”、大河报颁发的“游客满意的十佳饭店”在内的多项殊荣，是被誉为“欧洲先锋、

　　全球酒店及企业服务集团”的雅高国际酒店集团的一员。它因拥有气势恢宏、充满自然景观的大堂而蜚声海内外。

　　①交通：酒店地处郑州市城东路和金水大道交汇的黄金地段，周边省级政府机构林立，金融商贸云集，仅10分钟车程即可到达郑东新区，交通十分便利。饭店对面的紫荆山公园和环绕酒店的金水河畔，增加了住店客人的休闲乐趣。一日游的知名景点有驰名中外的少林寺、黄河风景游览区、古都开封和洛阳的龙门石窟。

　　②服务设施：商务中心、票务服务、洗衣服务、商场、停车场(免费)、按摩、美容美发、免费机场接机服务(班车)。

　　③餐饮休闲：粤唯先中餐厅提供正宗的粤式佳肴，可同时容纳130人就餐;圆顶阁西餐厅主要经营正宗西方现代菜式及法国名厨精心烹制的传统佳肴，可同时容纳140人就餐

　　;棋牌室、健身室、游泳池、桑拿、卡拉ok厅、桌球室。

　　整个饭店因宁静雅致的户外设计、超人透明的玻璃穹顶、错落有序的布局而营造出浪漫优雅的舒适氛围。

　　3、中州皇冠假日酒店，河南中州皇冠假日酒店由世界最具规模的洲际酒店集团管理，河南省首家五星涉外酒店。园林式环境幽雅惬意，设施高档完善，服务优异高水准，连续三年被评为洲际集团最佳服务酒店，酒店拥有标准奥林匹克规格的世界级游泳池，是商旅客人的理想选择。

　　①交通：河南中州皇冠假日酒店位于郑州市的黄金路段——金水路，地处中心商业区，距省委、省政府咫尺之遥，距离火车站4公里，距离飞机场35公里，地理位置优越。

　　②服务设施：商务中心服务、租车服务、票务服务、洗衣房、商场、停车场(免费)、按摩、美容美发、免费机场接机服务。

　　③餐饮休闲：棕榈阁西餐厅主要经营国际自助早餐、西式正餐，可同时容纳80人就餐;妈妈咪哑意大利餐厅主要经营各式意大利菜、比萨饼，可同时容纳50人就餐，鸿源餐厅主要经营粤菜，可同时容纳120人就餐;健身房、游泳池、棋牌、桑拿、乒乓球、网球、台球、卡拉ok、夜总会。

　　④周围景观：紫荆山公园、商代遗址。

　　考察总结：通过这次考察，发现这些酒店功能划分合理，设施使用方便，安全。装修采用高档材料，工艺精致，具有突出的风格。满足了顾客的生理及心理需求，如噪音处理、私密性等，使我对酒店设计有了更深的认识。

　　[中民酒店水源热泵系统考察报告20**年酒店考察报告(3)

　　中民酒店水源热泵系统考察报告

　　近年来国内对水源热泵系统的应用日益广泛，我院设计的中民酒店工程业主方已对空调及热水系统提出采用水源热泵方案。水源热泵系统可利用地表水(本工程为西耳河河水)热能资源进行供热与空调，具有良好的节能与环境效益，该系统在具有供热、供冷功能的同时更宜优先采用水源热泵系统提供或预热生活热水，但由于现在还缺乏相应的热水系统规范，为避免今后盲目性的设计与施工，3月5日至10日业主方会同我院暖通及给排水专业相关人员分别对部分国内水源热泵系统设备的生产过程及实施案例进行了考察。

　　地表水地源热泵系统属于地源热泵的一种，它以地表水为低温热源，由水源热泵机组，地表水换热系统和建筑物内系统组成，其中地表水换热系统又分为开式和闭式地表水换热系统。通过本次考察学习，我们认为在设计前期及过程中应注意以下几点，以真正实现该系统的节能与环境效益，并做到技术先进、经济合理、安全适用的要求。

　　一、方案设计前还应对西耳河地表水源的水文状况进行深入勘察

　　1、工程相应位置的河床断面高程、水面用途、深度等。

　　2、近几十年的最高和最低水温、水位及最大和最小水量等。

　　3、流速、水质及其动态变化等。

　　二、取水水源系统

　　1、开式地表水换热系统取水口应在西耳河上游靠近建筑，并远离回水口，以避免热交换短路，取水口设置污物过滤装置，且最好设置初次沉砂调节吸水井。

　　2、取水循环泵应采用变流量变频控制，以降低系统运行费用。

　　3、供、回水管进入西耳河处应设明显标志。且应掌握附近现有的地下管道、电缆、地下构筑物等具体位置情况资料。

　　4、开式地表水换热系统的水源水质应满足《采暖通风与空气调节设计规范》GB50019第7.3.3条条文说明的要求，当水质达不到时应进行水处理，如除砂、过滤等等。

　　三、建筑物内系统

　　1、水源热泵机组性能应符合国标《水源热泵机组》GB/T19409的要求。

　　2、由于水源热泵为低位置加热，故热水系统需在机房内设置贮热水箱及相对于冷水供水系统的变频调速热水泵组分区供水。另外贮热水箱应采用板式等换热器设备间接加热。

　　3、热水回水系统应设置电磁阀、可调减压阀、限流阀以保证其系统的正常回水控制。

　　4、对贮热水箱、热水管、回水管等应认真做好保温的设计与施工，以尽量减少热损失。

　　5、由于水源热泵机的制热水温属低温水，故在方案设计时应由相应生产厂家根据实际水源水温参数配合进行设备配置选型设计。按照五星级酒店的热水使用及规范要求，热水系统回水点温度应≥50℃，故贮热水箱的供热水温度应≥55℃，若确实不能满足应考虑由辅助热源解决。

　　6、设备厂家应提供相应的设备价等资料，以供设计进行设备配置，控制造价。

　　四、其它

　　由于本工程取水口及回水口等设施位于工程范围红线以外，故请业主方及时与相关职能管理部门进行沟通协调(如：水务、城建、环保等)，以取得相应的许可文件及相关资料，使工程方案能顺利实施。

www.pmCeo.com 物业经理人网

篇2：中层干部个人述职报告范本

　　20**中层干部个人述职报告范本

　　一学期来,本人能认真履行职责，团结协作，处处以身作则，做廉洁自律的表率，能够以学校大局为重，协调各处室的各项工作，尽自己最大的努力当好领导的参谋。本学期以来，在学校领导的关怀下，在各处室部门的协助下，在各位老师的配合下，学校办公室以“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”为目标，围绕学校中心和重点工作，加强作风建设，加强组织协调，加强内部职能和规范公文处理等，办公室总体工作状态良好，工作水平有了提高，为保障学校工作正常运转发挥了应有的作用。现将本学期的主要工作述职如下：

　　一、深化学习、提高理论水平

　　作为办公室主任，我始终坚持坚定的政治立场，在思想上、行动上与党中央保持高度一致，严于律己，团结同志，尽职守则，勤奋工作，能够与时俱进，努力做“***”的实践者。

　　一学期来，本人在校长室的要求下，坚持学习，自学了《教师最需要什么》、《*教我们学管理》、《向孔子学做老师》等书籍，坚持做笔记，坚持写心得体会，同时撰写教育教学论文，积极投稿。在宿迁日报上发表了“校园节庆文化的教育功能”，《名师之路》杂志上发表了，“创设校园节庆文化，优化素质教育氛围”。《新高考》杂志上发表了，“重在理解贵在转换”。同时从图书馆借阅书籍阅读，提高自己的业务水平。

　　在完成教学和办公室工作的同时，我还在安师大进修硕士学位，期间完成了近五万字的学位论文----文化学习：学校节庆活动的研究，顺利通过论文答辩，在**年1月10日的学位授予仪式上，很荣幸地作为学生代表发言。

　　二、摆正位置、做好服务工作

　　办公室的日常工作很繁杂，只有树立服务意识、强化责任意识才能提高工作效率和服务质量，才能最大限度地实现我们为教学服务的工作宗旨。作为办公室主任，最重要的是要摆正自己的位置，清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。

　　因此，我坚持为领导搞好调研、制定规划，协助领导抓好中心工作。对如何规范化管理的问题，我都做了一些思考。学校接待工作可以使学校改善外部环境，扩大对外影响，树立良好的形象。为此我力求做到诚恳、热情、细致、周到，对待他人，时刻告诫自己：脸色和蔼一点，说话和气一点，谈吐文雅一点，办事热情一点。

　　本学期，办公室牵头承办了很多大型活动，如：省物理年会;宿迁市教育现场会，张新实书记两次莅临我校考察活动;凤凰传媒出版社集团董事长谭耀一行领导来我校考察;二届董事会先后两次会议的成功组织;宿迁市首届中学课堂增效教学在我校召开;新沂市高流中学四十余人、沭阳县府苑中学一行三十余人、沭阳县修远中学一行120余人先后来我校观摩“1+1”高效课堂等等。

　　三、召*议，联动协调。

　　不论是全校师生参加的大型会议，还是部分教师、职工参加的中型会议，以及领导班子成员参加的小型会议，我都是会前及时通知、会中准确记录、会后及时落实。各部门之间，主任都有课程，工作比较忙，一遇到紧急任务，注意协调，工作不管轻重，任务不分你我，学校总体利益为重，各科室之间配合比较默契，成效显著。

　　四、抓好教学、提高教学成绩

　　本人担任了高一一个班的数学课教学工作，我始终把热爱学生放在第一位，有了这种心境，师生之间就能处于一种和谐的状态，许多事情便迎刃而解，热爱学生包括尊重信任学生、关心爱护学生，只要是我的学生，无论成绩好坏，我都一视同仁。对性格孤僻的学生，更多给以热情帮助。人的感觉是相互的，教师的真诚学生是能感受到的。坚持与学生平等相处，鼓励他们谈自己的想法，尽量使师生之间形成一种交流的习惯。我坚信：只有当学生接受了你这个人，才可能以主动的态度接受你的教育。

　　尽到教书育人的职责，光有爱心是不够的，还要勤奋钻研、科学施教。教育活动有其客观规律，正确运用教学规律，能提高教师的工作效率。我不管工作有多忙，坚持反复钻研教材，大量阅读参考书，以提高自己的业务能力。我想，作为教师，知识面越广，自己的感觉也好，学生对你的感觉也好。

　　五、正视缺点、努力完善自我

　　回顾自己的工作，亦存在诸多不足之处：

　　一是开拓创新意识不强，有自我满足情绪，自己任办公室副主任已多年，虽做了许多工作，但按照实践***的要求还有很大差距。工作中缺乏开拓创新精神，在工作作风上有时松懈。

　　二是在工作过程中，没能抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，导致不分轻重、缓急、主次，眉毛胡子一把抓，结果精力没少投入，但是实际效果并不理想。

　　针对以上不足之处，在今后工作中，应首先加强自己的思想道德修养，努力学习，提高水平;并诚心请求领导和同事，工作中多提宝贵意见，以期工作能上新台阶，为泗中的发展作出更大的贡献。

篇3：学年校务总结报告

　　20**-20**学年校务总结报告

　　一、教学、校务和财务管理

　　本学年伊始，管委会重新选举胡国生先生为主席，增补安瑞平老师为管委委员。在胡先生的带领下，管委会成员真诚合作，团结全体老师，积极开展中文学校的各项工作，并取得了可喜的成绩。本学年新开了两个班，增加了生源也增加了收入。使我校在校学生人数又创新高。

　　开学以来，学校方面加强与bude学校负责人的联系，除了信件往来还约见该校负责人面谈，就对学生的纪律管理、维护环境卫生及如何处理违反校规事件等等问题进行交流，并达成了谅解。本学年，在老师和大家的努力下，我校学生的纪律管理有了很大的改进，也为我们自己营造了一个良好的学习环境。

　　管委会加强与老师们的交流，除了安排教师经验交流会外，还多次碰头，共同商议出台一份对外宣传的正规手册，以便更好的扩大日内瓦中文学校的影响。目前，我们已经商定了中文、英文和法文版的学校简介和校徽，更加明确我们的办学方针：中西相融，古今并蓄。学校还开设了网站，为大家更快更便捷地了解学校情况以及进行交流提供了一个平台。

　　近年来，学校加强与中国代表团、中国驻瑞士大使馆以及教育处的联系。

　　1，**年7月初，中文学校与日内瓦大学再次联手共同安排和接待了来瑞士(日内瓦)为海外教师办培训班的专家。

　　2，中国代表团在联合国举办中国电影周期间，校方为成人班(外国人班)争取了一些请柬，使他们有更多的机会了解中国的文化和现状。

　　3，20**年1月13日，我校17名学生代表参加了“20**年迎新春少儿汉语才艺比赛”比赛按年龄分成三组，共设12项优秀大奖，我校学生摘取了8项桂冠。

　　4，10年5月21日，我校师生代表一行16人到大使馆吊唁在四川汶川大地震中遇难者，并送去我校为灾区募捐到的善款。

　　5，5月31日我校师生代表一行16人应邀参加大使馆举办“六一”儿童节招待会。

　　6，大使馆为我校联系由国务院侨办组办的“20**年海外华裔青少年夏令营”。

　　到目前为止，我校已有18人报名参加10年7月15-24日在上海和深圳举办的夏令营活动。

　　今年学校组办了大型春节联欢会，会上向参加“全瑞少儿汉语比赛”获奖的17名同学颁发了奖品，向教师和学生分发了“红包”，以表彰老师们的辛勤劳动，鼓励学生们的学习热情。

　　07-08学年的财务收支状况良好，大约盈余5千瑞郎。管委会本着勤俭办学的方针，减少一切不必要的开支，加之前两年的财务状况颇佳，实现了连年盈余。

　　中文学校现在使用三套教材：一套是国内的小学语文课本，有九个班使用;另一套是《通用中文》，有三个班在使用。学校免费向学生提供学习教材。学校与大使馆争取到20套侨办免费提供的“中文”教材，99届班已经改用这一套教材。下学年，使用通用中文的班级可以考虑改用这一教材。

　　二、学校和教学的基本情况

　　日内瓦中文学校现有14个班，注册学生146人，分别由八名教师授课。目前各班情况如下：

　　05届幼儿1班和07届1班，孙志敏老师任教，使用《语文》第一、二册。

　　05届幼儿2班和07届2班，郑群老师任教，使用《语文》及《通用中文》第一册。

　　05届a班，鲁慧老师任教，学习《通用中文》第三册。

　　04届a班，鲁慧老师任教，学习《语文》第二册。

篇4：乡镇为官不为、懒政怠政自查报告

　　20**乡镇为官不为、懒政怠政自查报告

　　为进一步巩固发展党的群众路线教育实践活动成果，有力推动“三严三实”专题教育，按照《商城县关于开展“为官不为、懒政怠政”专项治理活动的工作实施方案》(商纪发[**]3号)文件要求，我局高度重视，召开办公会专题研究，成立了领导小组，按《方案》要求及早部署、及早行动，现将“为官不为、懒政怠政”自查自纠情况报告如下：

　　一、自查自纠工作开展情况

　　我局召开了“为官不为、懒政怠政”专项治理活动动员会，局股级以上干部参加。会上，组织开展了专题讨论，对照《方案》中的“为官不为、懒政怠政”八种行为形式，要求大家认真梳理查摆，找准问题、剖析原因、制定措施、积极整改。

　　二、自查情况说明

　　(一)加强组织领导。迅速成立了专项整治工作领导小组，制定了实施方案，部署召开了专项整治工作动员会议。

　　(二)深入对照检查，认真开展自查自纠。结合本单位工作职责和个人承担的责任，对照“为官不为、懒政怠政”的主要表现，逐项检查履职尽责情况，列出详细专项整治清单，为专项整治工作打牢了基础。

　　(三)制定整改措施，明确整改时限。对照自查自纠中发现的领导干部为官不作为突出问题，认真分析原因，制定有针对性的整改措施，明确整改时限，公开整改承诺。

　　(四)加强督导检查，形成长效机制。为确保活动取得实效，加大对作风问题的检查、整治和问责力度，积极探索加强干部作风建设的新途径、新举措。把整改治理工作与完善体制机制相结合，加强督导检查，制定详细的督导检查措施和办法，认真检查，确保件件有结果，事事有回音，列出具体案例，形成处理意见。

　　(五)严格档案管理，建立健全专题台账。针对副科级以上干部13人、股级干部45人，共发现问题138条，对照其中5个整治重点：①群众观念淡薄;②工作执行不力;③工作不敢担当;④工作状态不佳;⑤工作推诿扯皮等问题统一编号，纳入工作管理台账实行动态管理。明确了专项整治责任人、整改措施、整改时限，整改结果。

　　三、下一步自纠工作打算

　　(一)强化学习，统一思想。

　　一是加强理论学习，坚定理想信念。认真学习《章程》及**xxx一系列讲话精神等，并坚持收看每天的新闻联播，系统掌握中国特色社会主义理论体系，坚定走中国特色社会主义道路，努力成为共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想的忠实践行者。二是加强党性学习，增强宗旨意识。树立正确的世界观、人生观、价值观、权力观和政绩观，及时清洗思想上的灰尘，把群众放在第一位，问计于民、问需于民、问政于民，全心全意为人民服务。在思想上、行动上与党中央保持高度一致。

　　(二)强化纪律，务求实效。

　　进一步强化工作纪律，坚持和完善调研制度和调研方式，深入群众，把群众的疾苦与需求真实地反映上来，尤其在解决深层次矛盾和问题上谋思路，出举措，把调研成果有成效转化为群众办实事做好事的实践形式。对一些一时难以解决的问题，在探索和创新上下功夫，把解决问题做为创新的目标，在基层组织建设、党员队伍教育管理方面深入研究思考，精心制定方案，在广泛征求基层及群众意见的基础上，探索推广，以基层组织建设的新成效提供保障

　　(三)强化督导，重点问责。

　　严格按照《关于开展“为官不为、懒政怠政”问题专项整治工作实施方案》文件要求，认真学习习xxx关于力戒“为官不为”的相关讲话精神，把专项治理活动与推进整体工作结合起来，以转变作风为切入点，以群众满意为根本标准，坚决防止和纠正走过场、敷衍应付等行为。建立督办整改台账，由局纪检组牵头，局办公室、监察室等部门具体负责，加大整改力度。对问题整改实行销号管理，整改落实到位后，定期公布整改进展情况，对悬而不决的问题进行严肃问责处理，确保取得扎扎实实的成效。

篇5：大学生寒假社会实践报告范本3000字

　　20**大学生寒假社会实践报告范本3000字

　　寒假的安排是最没有悬念的，无非是和去年一样在街上摆个小地摊卖点年货。人们喜欢在年前在家里大扫除，把家里整理得焕然一新，最近又有很多人买了新房子，在年前装修好后正想买些花作为装饰。于是，大学中的第二个寒假，体验当花摊贩的生活又开始了。现在想想，感觉与以前真有所不同了呢。以前的几个年头老爸也会卖花，还总想把我带着，可是我碍于同学都是近处的人，不肯跟他一起，宁可宅在家里看电视也不想出去体验一番。去年，在老爸的鼓舞下和他一起出摊了，初次尝到了挣钱的甜头，学习心得体会短短的几天时间让我得到了一千多元。想着以后花着自己挣的钱，我就觉得自己离独立又进了一层了。兴奋和得意一点点的烘托了我的成就感，下定决心，这个寒假再大干上一票。这个寒假如期而至，情形就与去年有点不同。仔细想来，去年我能挣那么多钱。

　　还是老爸在暗中出了很大的力，他教我怎么跟顾客谈价钱，怎么把我们的花迅速的推销出去，通常是他谈价，我收钱，那么从别人手里得来的钱自然就进了我的口袋。今年，老爸因为有些事，不能和我一起。从始至终我只好一人守着小摊，独自面对各类买卖人。我的花摊

　　一瓶花说实在的今年的感觉并不好。我坐在各类各样的摊贩中间，觉得嘈杂不堪，第一次觉得周围的环境竟是如此糟糕。因建筑开发引起飞扬的灰尘，随处可见堆积着废弃掉的菜叶和做早点的小贩倒在路上的积水，还经常会看到相邻的卖菜摊贩互相撕破脸来开口大骂，却只是为了对方占了自己摆菜的位置，虽然前一天两人还很愉快的在一起闲聊。我看到这种场景，总会想起一句话，商场如战场，没有永远的朋友，只有永远的利益。卖对联的小摊

　　卖鸡蛋的小摊这样说可能会觉得有些玄乎，可能也觉得没有那么严重，在那样的一条路上，大家都只是卖菜、卖茶叶、卖老鼠药或者其他做点小本买卖的摊贩。

　　不能与商场、战场那样范围宏大，氛围壮烈的场景相提并论，但是置身于那样的环境中，不产生一点压力还真是不可能的。对于今天是朋友，明天是路人的沧桑变幻让我还真有点难以接受，心里多少还是有些责怪这些人太过于重视自己的利益了，简直就是利欲熏心!责怪归责怪，鄙夷归鄙夷，但是对于这些常年做买卖的小贩，有一点我终究是不如他们，那就是怎样做好一单生意，抓住每一位来过摊前的顾客。多天的不雅察和亲身体验，让我总结出了几点。首先在气场上就要强于顾客。当然顾客会觉得不一定非得要买你的东西，但气场强与他，会让顾客多少产生一点不买是种遗憾的感觉。然后利用这种小小的遗憾向他们介绍商品的性能、好处，让他们产生认同感。最后就要谈价格了，很多时候顾客对于采办会犹豫，无非是因为商品价格与他们心中的估价有出入，但如果他们真的急需或诚心想买，也没有多少人会太在意价格的。

　　最后一点也是最重要的一点，很多人会直接直奔主题，问价。回答得不好，轻则顾客还价，重则顾客不仅掉头就走还会丢下一句气死人的话来指责你。如此一来，就让我想到了见什么样的顾客说什么样的话。这种想法让我觉得自己很龌鹾。老妹戏说我已经被同化，变成了一个不折不扣的小市侩。不过再想想，能做到这样也很不容易，至少要能一眼就判断出来对方是什么样的顾客，是否有买东西的意愿，什么样的价格比较适合他，我应该坚持的低价又是多少，如果能判断出这些，那也很了不得呢。老爸说，经商就是要用各类方法把自己的东西推销出去，白猫黑猫会抓老鼠的就是好猫。邓爷爷的这句话用到哪里都能成为真理。记得去年感受最深的就是在顾客买完东西之后要进行“安抚”。很多人买了东西仍旧是将信将疑，于是作为卖方，我常会说一些称赞顾客眼光独到或者肯定的保证顾客所买的东西是值得的之类的话。一来我打消了顾客的顾虑。

　　省得顾客突然不想买，给自己造成不便，二来我卖出了自己的东西，也赚得了钱。今年这条好不容易得来的“经验”，却不奏效了，顾客们貌似现在更“爽快”了，买了就走，不买就不会过量逗留，并无需再过量地说些什么。看来，经验只是一时的教训，任何情况都还是应该区别对待的。年前的天气还是很好的，我每每总是哭笑不得。冬日里的阳光是最值得珍惜的，温暖和煦，可我却要因天气好而出摊，日子还是有点难熬啊。大清早的，坐在路边看着对面做早点的阿姨忙的头都来不及抬一下。相比之下，她的日子过得比我的要辛苦多了。很多时候，人总喜欢与别人比较，与强于自己的人比较，会让自己难过，与不及自己的人比较，会让自己欣慰，所以这两种感觉刚好可以平和着一小我的情绪和心态。比如说我。阳光下的墙角数枝梅

　　梅花朵朵开摆了一阵子的地摊，明白了，也体会了，最难做的是“熟人”生意。

　　以前跟妈妈提到这个问题的时候，她会安慰我，对于熟人，不需要抬高价格，只是保本意思意思就行了。可是这样的一句话落在我身上，不知怎的就是非分特别的令我生气。我虽是在这条街上住了二十年的居民，可是人们基本上不认识我，只认识我的父母。“熟人”，与其说是熟人，倒不如说是我爸妈的熟人，或者说是他们认识的人。他们在我这儿买东西的时候，跟我大谈我爸妈的事情，表示他们和我爸妈多么多么的熟识，想借机以加倍便宜的价格从我这儿拿走东西。这是一个很让我愤慨的行为，好面子又好金子。这种事让我接触了一天，体验了一天，琢磨了一天，我终于想到一个更绝的法子，下回再遇到熟人生意，哦不，是与和我爸妈认识的人做买卖时，该撇清的关系一定不能搅和在一起，现在的卖主是我，所谓的“熟”，是想对我爸妈的，而不是我，所以可以说，只要是我不认识的，都不是熟人。

　　这样说，很有点无情的味道，但无奸不商，要做一个精明的商人，就要分清敌我，学会不见兔子不撒鹰。其实最让我困惑的是我所卖东西的底价。说到这一点，也许会让人觉得有些不可思议，毕竟我是买东西的，怎么会连自己东西的底价是多少都不清楚呢?但我真的不知道，因为我只是负责买东西，而不负责生产。换句话说，我只负责获得利润，而不管投入本钱。也许在父母手下打工，就是有这点好吧，他们给你机会让你历练，又舍不得让你牺牲太多。有些东西他们的底价和我的底价不一样，通常是我的高于他们的。在我与顾客谈价格的时候，我常常弄不清我的底价和父母的底价，到底什么价格可以卖，什么价格不能卖，我总是很模糊的。这样就造成与顾客商谈时，立场不坚定，被迫作出了很多的让步。两个寒假，做着同样的事情，在那样的一个嘈杂的市井环境里，我真的觉得很不喜欢。不喜欢不代表不能适应。

　　而是要努力改变，使自己不再在那样的环境里求生存。希望如果自己真的有一天要摆小摊，这些总结能给我一点提醒。