物业供暖管理制度

　　供暖管理制度

　　文件编号版次/修订状态生效日期

　　一、目的

　　为规范供暖管理工作，保障小区供热系统正常运转，特制定如下供暖管理制度。

　　二、适用范围

　　适用于万利物业所服务项目范围的住宅小区。

　　三、内容

　　1、 热力站管理

　　1.1员工在当班时必须严守工作岗位，密切注意设备运行状态，每两小时巡视机房和设备一次，并做好设备运行记录，及时发现和处理设备的各类故障隐患，保持设备运行的可靠与安全。

　　1.2熟悉和掌握设备的性能和操作规范，严格按操作规程操作设备，保证安全运行。

　　1.3当班员工在岗位上不得做与工作无关的事情，不得擅自离开工作岗位。

　　1.4严格交接制度认真做好交接班记录、重要操作记录以及故障修理记录，仔细向下一班员工介绍当班的各种工作情况。

　　1.5下班前半小时认真做好机房和设备的清洁保养工作。

　　2、运行管理

　　2.1认真记录设备运行中的各项参数，及时调整设备的运行状态，保质保量，为客户提供优质服务。

　　2.2在冬季供暖时，换热器出口温度应控制在50℃~55℃之间，采暖换热器二次水出口温度应控制在60℃~85℃之间。生活热水换热器的出口温度应控制在48℃~53℃之间。若发现参数值偏差较大时，应立即报告维修主管，同时向热力公司报告。

　　2.3每年进行一次住户室内供暖情况抽查，填写《室内供暖温度抽检记录》。

　　2.4值班人员每2小时巡视一次，并填《热力运行记录表》。

　　2.5维修人员每天定时10：00、22：00时对小区供采暖阀门进行巡视检查，并填写《供采暖阀门巡视记录》。

　　2.6每年在供暖前及供暖期内定时进行水质化验，确保水质达标，并填写《水质化验记录表》。

　　2.7对于巡视中发现的问题，当值员工应及时采取整改措施加以解决，暂时不能处理的问题应及时如实地向运行班长或主管汇报，在班长或主管的协调下加以解决。

　　3、 维修保养

　　3.1认真做好设备的日常维护和保养工作并填写《日常维修保养记录》，供采暖主要阀门每季度维修保养一次，并填写《供采暖阀门保养记录》。

　　3.2对住户室内供热设施的维修，按照客户服务中心派工单按时完成，并填写《日常维修保养记录》。

　　3.3按照《冷、暖设施年度维修保养计划》每年按时完成采暖供热系统年度检修保养，并填写《供热系统定期保养记录》。

　　四、附件

　　本制度最终解释权利归物业公司所有。

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篇2：物业小区供暖人员工作制度

　　物业小区供暖人员工作制度

　　1、供暖人员严格遵守公司各项规章制度。

　　2、供暖人员努力学习技术，熟练的掌握公司各物业供暖设备、线路走向及所辖设备的.原理、技术性能及实际操作。

　　3、负责配电室、电梯机房、楼层供暖设备的日常运行、维修、保养。

　　4、负责管辖范围内所有公共设备的应急维修。

　　5、每月两次供暖设备试运行。

　　6、负责公司物业外围供暖设备正常工作。

　　7、做好办公楼内房间、公共场所的供暖设备的修理与更换。

　　8、负责供暖设备、表面清洁。

　　9、负责餐厅、厨房、办公室、洗涤动力供暖设备的维护保养和故障检修工作。

　　10、每周一次巡查责任设备，每月一次清洁责任设备及周围。