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工程维修部漏水应急预案

编辑:物业经理人2023-03-29

  工程维修部漏水应急预案

  一、给排水系统:

  1、漏水一般引起原因是由于管件老化引起的管道破裂、低温、供水系统压力的变化等。任何人员发现漏水现象,立即向物业工程维修部报修,物业工程维修部维修人员在接到报修后3分钟立即赶至现场,首先找到供水开关,切断水源,然后打开泄水闸,同时报告于当天值班人员和工程维修部经理。

  2、维修人员5分钟之内赶至现场,利用一切可用之物,防止漏水渗入电梯、强电竖井等危险部位,并将电梯升到最高楼层,防止机件受损。 特别注意变压器、照明与动力控制柜、电气设备、电线槽附近发生漏水时。如果不能避免漏电,关闭电闸确保员工安全及设备完好。

  4、工程维修部员工应立刻行动抢险,尽量减少漏水造成的财产损失,并立即协助保洁部一起将积水排出。

  二、恒压给水系统

  1、发现或接报生活水泵故障,应停止故障水泵,开启备用水泵。

  2、水泵变频故障应关闭变频器,由专人手动操控水泵,根据管网压力控制启停。

  3、及时报告物业维修主管和经理安排维修。

  三、排水系统

  1.污水井

  (1)发现或接报污水井水位过高,立即报修维修部,维修部员工在5分钟内赶至现场,并立即手动开启污水泵抽水。

  (2)污水泵故障则立刻用备用潜水泵将水抽至污水井。

  (3)即刻报告维修主管和经理,由其安排维修水泵或控制电路,并于事后作维修报告。

  2.排污管道

  (1)发现排污管道漏水,维修部员工应立刻用布绑紧裂口。

  (2)关闭破裂管对上的用水设备。

  (3)调集沙包挡住电梯口和强电井。

  (4)报告维修主管和经理,由其安排人员修补管道裂口或更换管道。

  四、抢修过程的部门协调

  (1)给排水系统发生故障后应马上由维修主管与经理预计修复时间。

  (2)2小时可修复的故障应马上由工程维修部通过电话通知客户服务部,由客户服务部进行安民告示或友情提示。

  (3)需超过2小时修复的故障,工程维修部通过电话通知客户服务部,由客户服务部书面通知业主。

  紧急事件处理后:

  1、就紧急事件的结果做一个全体通报。

  2、其它当班人员的责任是根据特殊相关情况而定,按需要重新进入正常运作。

  3、将事件及有涉及人员记入工作日志。

  4、并检查危险区域内设备的安全运行状况

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篇2:弱电工设备设施预案操作程序

  弱电工设备设施预案操作程序

  1.人员构成:由日班电气领班安排弱电工操作。

  2.工作地点:园区内设备设施

  3.报告程序:

  3.1弱电工的第一汇报人为电气领班

  3.2电器领班第一汇报人为工程部经理、电气主管。

  3.3非办公时间第一汇报人为值班经理,但事后应向其部门经理陈述。

  3.4电气领班发生重大事件,可直接向管理处总经理汇报,但事后应向其部门经理陈述。

  4.弱电工上岗前:

  4.1仪表仪容规范:

  4.1.1装着管理处规定的制服,不可有破洞、褶皱、着装前先用衣刷刷去制服上的灰尘、头皮屑。

  4.1.2随时保持制服的整洁、纽扣完好,特别注意领头、袖口。

  4.1.3制服的衣、裤、裤袋内不可装多余的东西,以保持制服的美观、合身。

  4.1.4在工作时间,必须将胸卡佩带于左胸部位,不得被衣服或其它东西掩盖,做好接班的准备工作。

  4.2礼貌待客规范:

  4.2.1上岗时应可蔼可亲、温文尔雅,保持愉快的微笑,应随时保持良好的情绪和最佳的精神状态。

  4.2.2在工作场所不得高声喧哗、闲聊,服务时应使用礼貌用语“请”、“谢谢”、“对不起”,对客户一律使用普通话。

  4.2.3上岗时不得与客户、同事争辩,不采用侮辱性的下流语言。在公众面前不做不礼貌的动作,咳嗽和打喷嚏时应避开客户或转身用手巾掩住,事毕应向客户表示歉意。

  4.2.4遇见客人、领导或同事须首先点头微笑,招呼问候。

  4.2.5在岗位上严禁工作随意性和情绪性,不得将个人的喜怒哀乐带入工作中去,更不能在客户面前流露,要保持良好的情绪和心态。

  4.2.6遇到客户提出的要求和问题,若不能立即解决时,必须尽快给客户一个回音,使我们的服务有始有终。

  4.2.7乘坐电梯应礼让客人先进先出。

  4.2.8在大厅、走廊遇到客人或领导时应主动停步让路,非急事不得超越,若需超越时,应说“对不起”,但不能从客人和领导中间穿过。

  5.弱电工在上岗中:

  5.1每天对BA系统、监控系统、消防系统、音响广播系统、卫星电视系统各设备进行保养、点检,发现问题及时维修,并做好相应的记录,填写值班日记。

  5.2严格按市音像管理的规定,监视卫星电视接收内容,发现有*、淫秽内容需立即切换。

  5.3保持设备机房各设备的干净、整洁。

  5.4消控室点检

  5.4.1弱电工负责点检消控室内各种设备。

  5.4.2每三个月进行一次内部装置设备检查,在设备台帐上做好记录。

  5.5火灾报警系统点检

  5.5.1弱电工每月检查各类仪表是否正常,在值班日记上做好记录。

  5.5.2每年进行一次消防安全检查,对烟感器、温感器、喷淋系统进行检查测试,对不良部件进行更换,对消防泵、喷淋泵进行启动加压试验,播音设备试验等,在值班日记和台帐上做好记录。

  5.5.3火灾报警系统如出现无法解决的问题,应及时通知维修单位加以解决。

  5.6电梯点检

  5.6.1每周、每月、每季,根据电梯专业公司的点检项目及要求进行点检,点检结果由配合跟踪的强电工签字确认并复印存档。

  5.6.2每台电梯每年进行一次全面的维修保养工作,包括电梯运行的精确度、安全可靠性能测试和调整,在台帐上做好记录。

  5.6.3电梯如出现强电工无法解决的问题,及时通知电梯专业公司加以解决。

  5.7避雷设施点检

  5.7.1配合专业单位每年进行一次点检,并在设备台帐上做好记录。

  6.弱电工上岗接到报修、急修的处理:

  6.1接到报修后应做好登记工作。

  6.2报修在15分钟内到达客户报修指定地点。

  6.3进入客户区域修理时应着装整洁,对客户要有礼貌,修理动作要轻。在非办公时间若要进入客户区域需在保安人员的陪同下,方可进行修理。

  6.4达到客户处应轻敲房门三次,每次三下,待客户允许后方能进房,并礼貌得向客户说明来意,修理完毕后,向客户道别,面向客户退出房门。

  6.5遇到客户提出的要求或问题,若一时不能解决的,必须给客户一个修复的时间,使我们的客户有一个满意的答复。

  6.6对设备设施修理后,应清除掉设备、设施上的油污、灰尘,对散落在地上的垃圾要清除干净,修理工作和备品备件要收好,不得有遗漏。在客户区域内设备、设施做过移动的,要恢复原状,并请客户签名确认。运行人员应按照设备的操作规程规范操作,确保安全生产。

  7.设备故障应急处理

  7.1电脑死机后的处理

  7.1.1电话通知动力楼,重新启动,电话为(5110)

  7.1.2如仍死机,能关闭画面,将画面关闭。双击图标 vncviewer。出现16.54.217.177的对话框,点击ok。出现一空白对话框,输入密码:1234,点击ok。

  7.1.3如7.2.2的步骤不能启动,关闭主机电源,待30秒后重新启动,出现对话框

  用户名:administrator密码:jiankong

  然后按照7.2.2的步骤进行操作,出现系统管理器的画面

  7.1.4选右上工商银行,阴影出现

  7.1.5点击进入系统管理器操作画面。

  7.1.6点击右键选最下项SIDE 会出现图形操作界面(主屏幕)

  7.1.7双击相应选项进入该项操作(界面如下)

  热泵机组电器监测

  空调机组生活水泵

  新风机组机房监测

  通排风机子站状况

  7.1.8热泵机组图形界面:双击起停方框

  ON ---- 开SET --- 确定

  OFF---- 关CANCAL - 取消

  热泵机组运行时,热泵机组图形会变红,起停方框变绿。AUTO-----自动

  7.1.9循环泵的运行操作同热泵机组:

  热泵操作循环泵操作

  系统起停------故障 锁定起停压差锁定

  1号---------------1号----------------------

  2号---------------2号----------------------

  3号---------------3号----------------------

  4号---------------4号----------------------

  7.1.10空调机组图形界面:显示风机起停状态,双击起停方框,小方框变绿,代表启动命令发出,如风机运转,风机图标变绿。

  ON ---- 开SET --- 确定

  OFF---- 关CANCAL - 取消

  AUTO - 自动

  7.1.11定风量机组温度设定:例:6F点击冬(夏)温度设置/点击右上方:“点编辑”出现温度设定的对话框,调好所需温度的数据点击“认可”即完成设定。

  7.1.12新风机组图形界面:操作如空调机组。

  7.1.13通排风机:操作如空调机组。

  7.1.14生活水泵图形界面:观察水箱液位高低,自动状态下,水泵根据设定的高低液位自动起停,当水泵图标绿时,代表水泵已运转,启停操作如空调机组,现在为手动状态。

  7.1.15Sutchwell系统挂你器操作方法:

  生活水泵:控制参数--双击水箱液位显示水箱液位高度,点击高限液位,再点击工具栏中的“点编辑”,由用户设定高液位,低液位设定如同高液位。

  1#水泵:水泵起停(用工具栏上“手动”项下拉菜单操作)

  起停状态(水泵是否已运转)

  点击泵锁定,点菜单手动项,点下拉菜单中的“自动”解锁,则右侧显示正常:OK。

  2#水泵:操作如同1水泵。

  空调机组参数及操作:双击回风温度,显示回风温度。

  点击夏(冬)温度设置,再点击工具栏中的“点编辑”,由用户设定。

  点击水阀控制,选择工具栏上手动项,选下拉菜单中的设定值,输入数值,选OK,即为该阀开启百分比。

  7.2门禁控制系统失灵的处理

  7.2.1门禁控制系统失灵,因检查各相应门锁的控制器的控制板的电源开关,断电后,过30秒后再送电,是否恢复正常,如不正常,因查明故障原因,是读卡器故障,还是控制板故障。查出故障,更换相应的器件,及时处理维修,应尽快使门禁设备投入运行。

  7.3生产楼快速通道晚上门禁失灵的处理

  7.3.1生产楼快速通道晚上门禁失灵,应向值班经理汇报情况,值班经理和工程部运行值班人员一起去生产楼底楼弱电间里,进门靠右面墙上的电源控制箱里第二个开关上有标贴纸指示门禁开关,进行断电30秒后,再送电一次是否恢复正常。如不正常却断电,使门禁锁打开,做好记录。明天早上工程部日班来上班时,及时通知工程部有关人员进行检查、维修,应尽快使设备投入运行。

  7.4电磁锁的门锁不能打开的处理

  7.4.1电磁锁控制器有问题

  7.4.2查看控制器端接触情况

  7.4.3电压测量或其它原因。

  7.5电插销的门锁不能关闭或打开的处理

  7.5.1电插销的柱销和边缘摩擦力教大(润滑剂)

  7.5.2电插销的柱销未能和门上有孔铁板的孔对正。

  7.5.3电插销的柱销因严重冲撞而弯曲。

  7.5.4电插销的控制回路失控。

  7.5.5其它原因。

  7.6车位显示大屏灯不亮的处理

  7.6.1大屏上灯已坏。

  7.6.2大屏上灯后控制继电器已坏。

  7.6.3车位下地感线圈对应车辆检测器已坏。

  7.6.4其他

  7.7栏杆机刷卡无效的处理

  7.7.1栏杆机控制回路有问题。

  7.7.2其他原因。

  7.8卫星接收终端信号差的处理

  7.8.1检查卫星接收器相应的节目控制器的工作频率是否正确。

  7.8.2重新调整输出信号,直至电视接收信号正常。

  7.9电梯紧急状态时的应急处理

  7.9.1电梯失去控制,虽已按下急停按钮也无法制止时,梯内人员应保持冷静,切勿打开轿门企图跳出轿门。

  7.9.2电梯行驶中突然发生停车时,轿内人员应用警铃或轿内电话等通知维修人员,由维修人员在机房按操作程序移动轿箱至附近楼层的厅门或营救门口,进行解困,迅速将轿内人员撤离轿箱。

  7.9.3当电梯在安全钳动作而停驶时,轿门人员应用警铃或轿内电话等通知维修人员前来营救,在人员从安全窗等处撤离前,应先按下急停按钮。

  7.9.4在机房中用人力驱动引擎机使轿箱移动时,必须先将电源断开。

  7.10电梯故障困人解救处理方法

  7.10.1盘动电梯放人,仅在紧急情况下进行,因而操作者必须是受过正规训练的专业人员,其他人等不得擅自从事该项工作。

  7.10.2盘动电梯轿厢前,必须先通知被困乘客静候解救,切勿尝试自行设法离开电梯轿箱。

  7.10.3在进行盘动电梯之前必须切断总电源。

  7.10.4盘动电梯时,遇到不能盘动时可能电梯轿箱处的安全钳已经动作,则进一步的工作,须由专业保养单位或资深技术人员进行。

  7.10.5盘动电梯放人时,抱闸人为的松开要十分小心与缓慢进行,以防止电梯轿箱的重量所产生的加速度过大而失去控制。

  7.10.6松闸、盘车、必须两人同时进行,必须协调一致,小心、缓慢进行。用对讲机保持联系。

  7.10.7当盘动电梯至最近楼面平层后,制动装置定要复原,然后可用专用钥匙打开厅门、轿门,解救被困乘客。

  7.10.8电梯被困人被解救出后,工程部经理或主管应在电梯门口向客人表示歉意。

  8.配合专业单位对电梯的管理

  8.1维保前:

  8.1.1安排相关人员跟踪配合。

  8.1.2进生产楼要开“物业分承包方维保人员生产楼临时出入申请表”,经工程部、保安部同意后方可维保。

  8.2维保中:

  8.2.1机房环境状况要整洁、干净、安全。

  8.2.2机房设备的检查程序:

  8.2.3曳引机、电机、导向轮是否正常、可靠

  8.2.4控制柜接触器、接线柱子是否紧固

  8.2.5电磁制动器是否正常

  8.2.6限速器是否正常

  8.2.7盘车手轮、松闸手柄是否正常

  8.2.8轿厢运行状况是否正常

  8.2.9门系统运行状况是否正常

  8.2.10轿厢内部件状况是否正常

  8.2.11轿顶站检修开关是否正常

  8.2.12按钮是否正常

  8.2.13层楼显示

  8.2.14轿内照明

  8.2.15停电灯

  8.2.16轿顶清洁

  8.2.17轿内通讯装置

  8.2.18层站设备

  8.2.19层楼指示

  8.2.20层门

  8.2.21井道设备

  8.2.22上下限位开关

  8.2.23安全钳

  8.2.24钢丝绳

  8.2.25导轨

  8.2.26底坑

  8.2.27综合(振动、噪音)

  8.3维保后:

  8.3.1必须和保安部人员配合,做好记录。

  8.3.2对检查出来的故障要及时排除并通知保安部。

  8.3.3全部工作完毕后,必须检查自己的工具和材料,不要有遗漏和丢失。

  9.每年定期配合专业单位进行年检

  9.1技术资料--使用单位资料

  9.2电梯机房、轿箱年检程序

  9.2.1通道

  9.2.2固定照明、电源插座

  9.2.3断相错相保护

  9.2.4电器元件标志及导线端子标号

  9.2.5曳引机工作状态

  9.2.6制动器工作状态

  9.2.7制动器电气控制

  9.2.8曳引轮、导向轮防护、磨损

  9.2.9慢速移动轿厢措施

  9.2.10救援说明

  9.2.11松闸扳手、电动机、飞轮方向标志

  9.2.12电气保护开关

  9.2.13限速器动作校验

  9.2.14接地连通性

  9.2.15井道

  9.2.16极限开关

  9.2.17井道固定照明

  9.2.18轿厢与对重

  9.2.19轿厢顶检修装置、照明、插座

  9.2.20检修控制

  9.2.21安全窗

  9.2.22轿顶、滑轮间及底坑中急停开关

  9.2.23紧急报警和应急照明

  9.2.24操纵按钮

  9.2.25安全钳电气开关的设置

  9.2.26曳引绳

  9.2.27曳引绳磨损断丝情况

  9.2.28曳引绳绳头组合及张力差

  9.2.29补偿绳(链)磨损、固定情况

  9.2.30层站、层门与轿门

  9.2.31层、轿门门扇、门套、地坎间隙

  9.2.32呼梯、楼层显示等信号系统

  9.2.33层、轿门运行情况

  9.2.34自动关闭层门装置

  9.2.35防止门夹人保护装置

  9.2.36紧急开锁装置

  9.2.37门锁及啮合状况

  9.2.38层、轿门机电连锁保护

  9.2.39消防开关功能

  9.2.40底坑

  9.2.41底坑环境、梯子

  9.2.42底坑停止开关和电源插座

  9.2.43轿厢、对重撞板与缓冲器距离

  9.2.44功能试验

  9.2.45限速器张紧轮及电气保护开关

  9.2.46限速器-安全钳联动试验

  9.2.47平层精度

  9.2.48轿厢空载、50%额载、额载三种工况运行试验

  9.3相关记录:

  9.3.1服务标识使用登记表

  9.3.2专业保养单位“电梯保养作业报告”

  9.3.3专业单位“电梯定期检验报告”

  9.3.4专业单位“限速器定期检验报告”

  9.3.5电梯日常巡视检查表

  9.3.6设备台帐维护保养记录

  9.3.7设备维护保养验收记录

  10.弱电设备月度维保操作程序:

  10.1监控设备的维保:

  10.1.1操作前:

  10.1.1.1保养时必须和保安部人员配合,做好记录。

  10.1.1.2维保时应在得到保安部经理的同意后,才可关闭电源。

  10.1.1.3对园区重要地点的监控设备进行维保时,不可断电。

  10.1.1.4对检查出来的故障要及时排除并通知保安部。

  10.1.1.5通知保安部进行配合。

  10.1.2操作中

  10.1.2.1监控报警电脑及打印机和主机柜

  10.1.2.1.1用抹布对电脑、打印机、主机柜进行清洁。

  10.1.2.1.2对电脑进行常规保养,进行碎片整理,检查电脑内部程序,保证运行正常。

  10.1.2.1.3测试每个报警点的工作情况。

  10.1.2.2矩阵主机、监视器、录像机及其他设备

  10.1.2.2.1用抹布及刷子对设备内、外部清洁。

  10.1.2.2.2用工具紧固所有接线螺栓,保证连接良好。

  10.1.2.2.3测试各设备运转情况。

  10.1.2.3摄像机

  10.1.2.3.1用专用工具和材料清洁镜头。

  10.1.2.3.2紧固接线螺丝。

  10.1.2.3.3调整摄像机的清晰度,到最佳状态。

  10.1.2.3.4清洁表面灰尘。

  10.1.3操作后

  10.1.3.1检查各系统设备的运行情况,保证运行正常,图像清晰。

  10.1.4做好相关记录:

  10.1.4.1消控室巡视记录

  10.1.4.2设备台帐维护保养记录

  10.1.4.3设备维护保养验收记录

  10.2BA系统的维保:

  10.2.1操作前:

  10.2.1.1BA设备如发生意外,应当将相应BA所控设备转为手动控制,确保用户正常使用。

  10.2.1.2工作需要停电时不能影响正常的设备运行。

  10.2.1.3工作结束后必须检查自己所用的工具和材料有否遗漏。

  10.2.1.4为保证设备安全,停送电时必须有人看护。

  10.2.1.5明确自己的任务,作好必要的准备工作。

  10.2.2操作中:

  10.2.2.1电脑主机、打印机、网络控制器

  10.2.2.2检查主机上各系统操作运行情况。

  10.2.2.3关闭主机电源及打印机电源。

  10.2.2.4用抹布和刷子清洁主机和打印机的灰尘垃圾,并紧固各连接插头。

  10.2.2.5接通电源,对电脑进行碎片整理等常规护理,试验打印机等工作,保证运行正常。

  10.2.2.6其次关闭网络控制器电源。

  10.2.2.7用刷子清洁灰尘垃圾,并紧固连接线。

  10.2.2.8接通网络控制器的电源,重新启动电脑主机,观察其工作情况,确保正常运行。

  10.2.2.9试验各点位的功能及观察数据。

  10.2.2.10楼层各个BA控制箱关闭其电源,并用刷子等进行除尘清洁,紧固接线螺栓,保证接触良好。

  10.2.2.11接通其电源,观察现场控制器的工作情况。

  10.2.2.12试验各个点位的反馈信号和控制信号正常运行。

  10.2.2.13定期开启除连廊灯和路灯外,BA系统所控制的其余照明,进行点检保养。

  10.2.3操作后:

  10.2.3.1在中央控制室主机电脑上试验整个系统的运行,确保系统运行正常,方可离去。

  10.2.4做好相关记录:

  10.2.4.1消控室巡视记录

  10.2.4.2照明点检表

  10.2.4.3设备台帐维护保养记录

  10.2.4.4设备维护保养验收记录

  10.3卫星电视设备的维保:

  10.3.1操作前:

  10.3.1.1设备保养前三天通知全体用户起停时间。

  10.3.1.2维保工作人员明白自己的任务,操作前做好一切准备工作,包括工具材料的准备。

  10.3.1.3工作分二批进行,一组在顶层天线位置,一组在机房位置。

  10.3.1.4首先机房内设备停电,然后二组工作同时进行。

  10.3.2操作中:

  10.3.2.1机房设备及各分配器

  10.3.2.2打开机柜,用抹布和刷子清除柜内的灰尘垃圾。

  10.3.2.3检查所有设备之间的接线是否正确和牢固,对错误和松动的接线进行调整和更换。

  10.3.2.4卫星天线及共用天线用钢丝刷或沙皮去掉天线上生锈的部份,涂上防锈油漆。

  10.3.2.5检查天线的固定支架,紧固容易松动的螺栓,涂上防锈油膏。

  10.3.2.6检查高频头的接线是否牢固,注意防水部分的安装是否可靠。

  10.3.3操作后:

  10.3.3.1全部保养工作完毕,接通电源,用仪器测试输出信号,调整到最佳状态。

  10.3.3.2检查机房的通风、温度等情况,保证机房设备的正常运行。

  10.3.4注意事项:

  10.3.4.1送电必须在顶上一组工作完毕并撤离后才可以。

  10.3.4.2必须检查自己的工具和材料是否有遗漏。

  10.3.5做好相关记录:

  10.3.5.1设备台帐维护保养记录

  10.3.5.2设备维护保养验收记录

  10.4车库管理系统设备维保:

  10.4.1操作前:

  10.4.1.1操作前做好一切准备工作,包括必须的工具和材料,树立警示标志牌。

  10.4.1.2维保工作人员明确自己的任务,确保工作的顺利进行。

  10.4.1.3工作必须在不影响正常的车辆进出情况下进行。

  10.4.2操作中

  10.4.2.1首先检查整个系统的所有设备的工作情况。

  10.4.2.2进出口的停车指示标牌显示是否正常。

  10.4.2.3检查进出口闸道刷卡器、栏杆运作是否正常。

  10.4.2.4检查进出口地感线圈运作是否正常。

  10.4.2.5检查所有泊位地感线圈运作是否正常。

  10.4.2.6关闭系统电源。

  10.4.2.7确认系统无电后,检查闸道机内部情况,并清洁内部垃圾和灰尘。

  10.4.2.8对闸道机传动部位进行清理润滑。

  10.4.2.9检查控制箱内部情况,并清洁灰尘,紧固接线螺栓和固定螺栓,保证内部接线良好。

  10.4.3操作后:

  10.4.3.1接通电源,试验整个系统工作情况,保证系统正常运行。

  10.4.4注意事项:

  10.4.4.1整个工作必须在车辆进出少的时间进行,进出口依次进行。

  10.4.4.2工作完毕后必须检查各自的工具和材料,不要遗漏和丢失。

  10.4.5做好相关记录:

  10.4.5.1设备台帐维护保养记录

  10.4.5.2设备维护保养验收记录

  10.5电动玻璃移门保养:

  10.5.1操作前

  10.5.1.1做好一切准备工作,包括所必需的工具材料,树立警示标志牌,保证人员正常进出。

  10.5.1.2要求维保人员明白自己的任务,保质保量完成工作。

  10.5.2操作中

  10.5.2.1检查电动玻璃移门的运行情况,如发现异常情况重点记录并处理。

  10.5.2.2常规检查传动部件,进行清洁润滑。

  10.5.2.3对滑动部件及导轨进行检查并润滑。

  10.5.2.4对控制元器件进行清洁和保养,紧固接线螺栓。

  10.5.2.5清除灰尘及垃圾。

  10.5.3操作后

  10.5.3.1试验电动移门的运行情况,确保设备运行正常,方可离去。

  10.5.4注意事项:

  10.5.4.1工作进行必须二人以上,登高时周围应有人看护。

  10.5.4.2工作完毕试验前,应检查有无遗留的工具材料。

  10.5.5做好相关记录:

  10.5.5.1设备台帐维护保养记录

  10.5.5.2设备维修保养验收记录

  10.6电动伸缩移门保养:

  10.6.1操作前

  10.6.1.1做好一切准备工作,包括所必需的工具材料,树立警示标志牌,保证人员正常进出。

  10.6.1.2要求维保人员明白自己的任务,保质保量完成工作。

  10.6.2操作中

  10.6.2.1检查电动伸缩移门的运行情况,如发现异常情况重点记录并处理。

  10.6.2.2常规检查传动部件,进行清洁润滑。

  10.6.2.3对滑动部件及导轨进行检查并润滑。

  10.6.2.4对控制元器件进行清洁和保养,紧固接线螺栓。

  10.6.2.5清除灰尘及垃圾。

  10.6.3操作后

  10.6.3.1试验电动伸缩移门的运行情况,确保设备运行正常,方可离去。

  10.6.3.2检查有无遗留的工具材

  10.6.4做好相关记录:

  10.6.4.1设备台帐维护保养记录

  10.6.4.2设备维修保养验收记录

  10.7移动电具设备保养:

  10.7.1清洁保养

  10.7.2接线及绝缘检查

  10.7.3损坏部件更换

  10.7.4试验设备的运行情况,确保设备运行正常。

  10.7.5做好相关记录:

  10.7.5.1移动电具检查登记表

  10.8避雷装置及建筑接地电阻保养

  10.8.1防直击雷

  10.8.2避雷针

  10.8.3避雷带

  10.8.4金属屋面

  10.8.5防侧击

  10.8.6防雷电感应

  10.8.7等电位措施

  10.8.8接地措施

  10.8.9防雷电波侵入

  10.8.10相关记录

  10.8.10.1防雷装置安全性能检测记录表

  11.设备操作程序

  11.1办公楼BA系统操作程序

  11.1.1热泵机组和循环泵的操作:

  11.1.1.1双击顶层,出现办公楼夹层界面点击任意一台热泵机组,出现热泵机组和循环泵的图形界面。左上方为膨胀水箱的现有水量。热泵机组和循环泵绿色指示灯亮则表示该机组正在运行。

  11.1.1.2机组上有“故障报警”字样,请立即赶到现场查明故障情况。

  11.1.1.3热泵机组和循环泵不能远程控制。

  11.1.2定风量机的操作:

  11.1.2.1如强制定风量机开启或关闭操作时,先选择所需定风量机组,点击画面右上方绿色按钮,出现命令器“ON”为开,“OFF”为关。点击命令,关闭命令器便完成操作。

  11.1.3水阀强制打开或关闭操作:

  11.1.3.1选择所需定风量机组,出现定风量机组图形,在水阀边有个开启度的百分比窗口,双击该窗口,出现命令器,按所需开启度调整数据,点击命令,关闭命令器窗口,便完成操作。

  11.1.3.2如需释放到自动:选择所需机组,打开命令器,点击“无”点击“命令”关闭后,便完成操作。

  11.1.4温度设定:

  11.1.4.1选择所需机组,出现图形,点击在左上方“温度设定”,调整所需温度,点击“命令”关闭窗口,便完成操作。

  11.1.4.2新风机操作同定风量机组

  11.1.5外围照明的强制开关:

  11.1.5.1点击外围照明,选择控制箱的位置,选择所需回路进行点击,出现命令器,选择“开”或“关”。点击“无”(勿忘!)便完成操作。

  11.1.5.2路灯照明操作同上

  11.1.5.3生活楼热泵机组、循环泵、定风量机组、新风机组的操作同上。

  11.1.5.4入口区定风量机组的操作同上。

  11.2生产楼膨胀水箱的操作

  11.2.1点击生产楼“四楼”。右上方出现“生产楼”的水箱,双击进入,出现图形,左上方为生产楼现有水位。保持在1.95米,右下方为动力楼水箱现有水位,保持在2.5米。

  11.2.26.7.2生产楼动态绘图仪的查看操作

  11.2.36.7.2.1 点击下方“动态绘图仪”出现图形,图中线条表示温度的变化及其走势。“请勿关闭”

  11.2.4报捷记录的查看操作:点击屏幕左下角的“报警状况”,出现表格,观察是否有报警,如发现报警,先确定报警位置,到现场及时解决。

  11.2.5注意事项:

  11.2.5.1操作时应见“图形”,操作结束后应返回画面“图形”。

  11.2.6电脑死机后的处理

  11.2.6.1关闭图形--[总体]右键点击“ Insight3.3中文版----wuye’

  11.2.6.2重新点击Inisght进入界面,点击图形,待30秒后重新开启,出现对话框。

  11.2.6.3用户名:wuye密码:12345,随后根据6.8.2.2的步骤进行操作

  11.3老楼BA系统操作程序

  11.3.1应见画面“电器监测”,操作完将画面返回“电器监测”。

  11.4监控系统停电后操作规程

  11.4.1停电后

  11.4.1.1关闭控制台电源开关。

  11.4.1.2关闭电视墙电源开关。

  11.4.1.3关闭控制台上三台电脑显示器。

  11.4.1.4关闭电视墙上所有显示器电源。

  11.4.1.5逐个关闭电视墙上数控录像机电源。

  11.4.1.6关闭老楼7台显示器电源。

  11.4.1.7关闭消控中心内全部主机电源。

  11.4.1.8讯问工程值班人员停电原因、什么时候来电,并做好记录。

  11.4.2来电后

  11.4.2.1检查中控室总电源开关,确认开关全面合上。

  11.4.2.2开启电视墙电源和控制台电源。

  11.4.2.3逐个开启电视墙显示器电源。

  11.4.2.4逐个开启电视墙上数控录像机电源,录像机会自动录像。

  11.4.2.5开启消控中心所有电脑主机电源。

  11.4.2.6开启控制台上三台显示器,然后进入各自程序。

  11.4.2.7逐个开启老楼监视器电源,录像须手动进行。

  11.4.2.8值班人员须认真检查消防主机、监控系统各运行情况,发现异常,及时请示回报。

  11.4.2.9做好操作记录。

篇3:物业公司雨季防汛应急预案

  为确保小区和地下车库的安全排涝,确保业主的车辆停放安全,保证业主生活秩序的正常有序,根据各级防洪防汛工作精神和多年来关于防洪防汛工作的要求,结合****小区的实际情况,特制定防洪工作应急预案。希望我们****管理处的主管人员能够各司其职,充分发挥主管人员的领导能力,带领各部门员工,竭尽全力做好防洪期的各项工作。

  一、成立防汛工作应急领导小组

  组长:***

  组成员:***、***

  抢险队伍:管理处各部门主管、办公室人员、工程维修人员、全体安保人员

  二、防汛工作职责

  1、认真贯彻执行市、区物业关于防汛排水的指示精神,全面指挥****小区的防汛工作。按照应急领导小组的人员安排,快速、及时、有效地处置****小区防汛工作中出现的各类突发性灾害事故。采取有效措施,立足小区,坚持自保、自救,确保小区的汛期安全。

  2、准备足够的防汛物资,根据出现的险情,提出排险、抢险方案。负责检查、监督防汛措施的落实情况;负责检查、监督防汛物品的准备情况;确保业主的正常生活秩序和财产安全,杜绝小区凹陷区域的排水不畅和地下室存水等问题。

  三、防汛工作要求及措施

  1、成立的防汛领导小组和抢险队。具体负责小区内的防汛工作,确保安全度汛和业主财产不受损失;及时收集雨情、汛情等情报;做好防汛宣传工作,提高全体业主的防汛意识;确保无事故发生。防汛期间要保障通讯畅通,防汛成员和值班人员做到24小时电话畅通。值班人员要坚守岗位,严禁离岗、脱岗。如遇大雨,经理及各级主管、安保班长必须到岗,办公室人员要做到手机不关机。

  2、建立安全责任制。管理处领导人将具体工作分布到位,做到各个区域都有直接责任人。对不能按时到岗人员和不认真负责而造成损失的人员实行问责制,造成重大损失的要追究责任。

  3、联系工作。安保部门应对有车业主进行经常性的安全提示,并做好地下室车辆停放秩序。客服人员应了解,所有地下车库的业主通讯联系方式,必要时通知业主,配合做好安全疏散工作。遇到特大暴雨,应密切关注雨水情况和小区内有关道路的通畅情况,做好与全体业主的联系准备工作。

  4、物资准备和各部门的具体职责。根据****小区实际情况,对重点部位要加强巡视;各部门分工明确;做到雨前、雨中、雨后都有专人负责监视;并做出相应排险措施;以下是各部门的明确分工与职责:

  财务部:竭尽全力保护好财务部的生命、财产安全。如有特殊情况需立即向上级主管部门报告。自保同时,协助其他部门做好救灾工作。

  公共事业部:在汛情来临时,客服中心要做好和全体业主间的温馨提示工作,对灾情相对严重的几座楼层,要重点记录汛情信息,必要时电话通知业主告知详情。如有业主求救电话,应详细记录业户详细住址(楼层号、单元号、房间号、联系方式),并立即向上级主管部门报告,申请增援。

  绿化保洁部:充分做好汛期绿化植被的保护工作和小区保洁工作。在恶劣天气时,采取相关措施保护花草树木的成长。雨后做好小区的卫生清扫工作,让小区的每个角落时刻保持卫生清洁。让在住业主感受到环境的清新自然,通过我们的努力让小区的业主生活环境更加美好。如有业主屋内或仓库有进水现象,应配合工程部立即前往,帮助业主做好清扫排水工作。

  工程部:工程人员应定期检查小区内的水、电设备,汛期要适当增加检查频率,确保设备正常使用和安全。检查各排水管道的畅通情况和应急使用情况。险情发生时的救援物资包括:

  1)应急灯具要充足电量,以备夜间使用。

  2)沙袋若干,将沙袋放在地势较低的入口地方,可以起到截流的作用,避免上游雨水汇集到地势较低的区域,造成危险。小区内几个容易积水的楼层有A1、A3、A5、C1等几个地方,要密切关注积水情况。灾情结束后要立即将沙袋搬离至隐蔽区域,并做好保护工作,以免影响下一次的使用。

  3)准备铁锹5把、带钩钢筋5根,必要时疏通下水道,或直接打开下水道井盖,可以加快雨水流入下水道的速度,避免雨水冲进地势较低的车库或仓库。灾情结束后要立即放置井盖到原处,以免发生危险。

  4)排水设备,排水泵和排水管要放置在易拿易放的地方,并定期检查设备的工作情况。如遇部分管道排水不畅,应用排水泵将此区域的积水排至其他顺畅的区域。用完后要清洗干净,并存放。

  安保部:充分做好汛期安全保卫工作,如有求救或增援电话,应在第一时间赶到现场,做好救援和保卫工作,如遇特殊情况应立即向上级主管部门报告,在关键时刻帮业主排忧解难。

  四、按不同情况启动相应预案

  (一)第一预案

  当气象台发布暴雨警报时,防汛工作领导组成员全部到位。及时总结防汛信息,通报风情、水情、雨情。办公室人员根据各自的职责,加强值班,进一步检查落实各项防汛应急措施,组建防汛抢险队伍,落实抢险物资。

  (二)第二预案

  当暴雨袭击或有关部门发布紧急警报时,防汛领导小组立即召开防汛紧急会议或进行紧急部署。物业办公室要把防汛作为压倒一切工作的头等大事来抓。

  (三)第三预案

  遇暴雨突发性灾害天气时,抢险小组迅速组织人员及时检查疏通排水管道,做到排水畅通;对小区内部和地下室积水情况进行监测,及时报告灾情,必要时及时组织足够的临时排涝设备进行强排。确保业主正常的生活秩序和财产安全。

  以上各组各部门应恪尽职守,安全度汛,确保业主生命财产及公共财物的安全,越是关键时刻我们越要有组织有纪律;关键时刻义勇当先、临危不惧。时刻把业主的利益放在头等位置。让总公司领导放心,让业主满意是我们义不容辞的责任。

篇4:案例:顶板漏水而上层住户不愿维修处理

  顶板漏水而上层住户不愿维修处理

  治理楼房室内漏水,应当算做物业管理中最棘手的事情之一。这倒不是因为维修工作有什么难度,而是因为有关方面的关系不好协调:维修责任在上家,但对其生活并无大碍,所以往往置之不理;遭殃受害在下家,下家心急火燎,卡壳了完全归咎于管理处。

  今年4月上旬,某大厦27T反映屋顶漏水,经查为28T厨房地漏渗水所致。然而,28T业主日常活动不规律,维修人员几次上门都未见到。管理处便责成大堂护卫员,发现业主回来及时通报。好不容易联系上了,该业主对维修一事又不置可否。有关人员苦口婆心讲道理,劝她设身处地为他人想一想。经过三番五次的努力,终于做通了28T业主的工作,维修得以进行,27T 的漏水问题圆满解决。

  时隔不久,28T的屋顶也出现了漏水。原来已很长时间不在家的29T业主,最近时常回来,其厨房下水管道接口密封不严,水流量一大就渗漏到楼下。有关人员费尽周折,找到了同样行踪难觅的29T业主,其态度与28T业主初始态度无二:既不明确应承,又不当面拒绝。费尽口舌,总算商定下上门维修的有关事宜。谁料到了约定时间,又找不到他的踪影。这样,约好了今天,又推到明天,一直拖了一个多星期。

  万般无奈,管理处抓住时机,约请28T 业主到29T家中现身说法,用自己态度转变过程说明邻里间要相互体谅、相互关照,使之回心转意。由于工作量较大而该业主在家歇息时间有限,维修人员慨允其要求,分两次施工:马上先行堵漏,择时再修复堵漏损坏的地面。难题迎刃而解了。

  总结:本案例中由先是找不到业主,后是谈不通,但只要锲而不舍去做工作,再难的问题终归还是能够解决的。个人观点:涉及邻里之间的有些工作,完全由我们物业管理者出面去做,可能事倍功半。如果创造一种和谐的气氛,让他们自己沟通一下,(也就是说让业主与业主面对面现身说法)情况就大不同了。“远亲不如近邻”吗,相信绝大多数近邻还是能够互谅互让的。

篇5:龙湖物业11类房屋渗漏水原因分析及处理方法

  龙湖物业11类房屋渗漏水原因分析及处理方法

  屋顶渗水

  一、平台屋面

  途径1

  原因分析:屋面防水破坏并且渗水点处结构板裂纹。

  处理方法:

  1)打开渗水部位顶部屋面及防水层,对结构板上下采用结构胶作封闭。

  2)顺水源找出防水层破坏处,并修复。

  3)作24小时关水试验后恢复面层。

  适用范围:现浇板上下部无其他装饰或上部装饰面层容易打开时。

  2、应急处理:

  结构底板堵漏法:

  1)剔开板底部现浇保护层,对板下部采用防水砂浆或堵漏剂进行封堵。

  2)修复面层。

  适用范围:现浇板上部装饰严重影响打开时。

  引流法:

  在板底部安装引流槽。

  适用范围:现浇板上部装饰严重影响打开时。

  途径2

  原因分析:屋面排水口排水不畅,导致雨水漫过防水卷起高度而渗入到砖砌女儿墙和空调位中。

  处理方法:

  1)物业定期清掏排水口。

  2)对屋面防水进行检查,损坏部位及时维修。

  所用材料:

  1)板裂纹用材:碳纤维、环氧树脂

  2)防水用材:SBS卷材防水、聚氨脂防水

  二、瓦屋面

  斜屋面坡度≥25%机制波瓦安装参考:

  1、斜屋面基层应平稳,找平层密实,表面清洁。

  2、凡高低屋面交接泛水处,出屋面烟道、管道、檐口处附加一层防水卷材。

  3、分隔弹线(按照每格240分格,以满足瓦的搭接长度)。

  4、挂瓦条安装在原有基础上的植筋锚固。

  5、每匹瓦的搭接(即上盖下)不应<60。

  6、春瓦应满座石粉加钉(水泥钉常50颗)。

  7、山墙瓦模数不够差半匹的地方盖瓦座浆(应封大于2.5的钢丝)。

  三、天沟瓦屋面

  原因分析:瓦面接口脱节,同时渗水点处防水破坏渗水至现浇斜屋面,通过现浇层的薄弱部位渗入。

  1、处理方法一:

  1)打开渗水处屋顶相应瓦面位置,重做防水。

  2)顺雨水来源找出瓦面搭接不牢处进行修补。

  3)作冲水实验观察。

  2、处理方法二:采用堵漏剂封堵。

  途径2

  原因分析:

  1)因瓦面檐口处无鹦嘴或滴水檐口,雨水顺檐口勾进户内。

  2)屋面天沟堵塞造成天沟积水而漫过防水层后进入户内。

  处理方法:

  1)勾水处理:瓦面伸长,形成足够的鹦嘴,并且有足够的坡度。

  2)天沟堵塞:物业定期检查和清掏天沟。

  途径3

  原因分析:瓦面与烟道(或其他)交界处搭接不到位,同时防水损坏,造成交界处渗水。

  处理方法:重新处理损坏防水,同时搭接瓦面并在瓦面上涂刷防水涂料。

  所用材料:烟道处防水采用聚氨脂防水涂料,天沟采用SBS卷材防水。

  外墙渗水

  四、外墙拉杆孔渗水

  原因分析:拉杆孔封堵和外墙面砖缝不密实,雨水经过面砖缝进入内部,然后经过抹灰、保温层后从拉杆孔进入。

  处理方法一:

  1)剔开渗水处外墙,对拉杆孔重新用防水砂浆密实。

  2)找出渗水来源,封堵渗水点。

  3)对渗水点上面1-2层楼外墙面砖勾缝。

  处理方法二:

  1)从室内清除掉孔内所有填充材料,重新用防水砂浆封堵。

  2)对渗水点上面1-2层楼外墙面砖勾缝。

  五、填充墙渗水

  原因分析:外墙或屋顶女儿墙砖缝(涂料)不密实,导致雨水渗入至外墙保温层或抹灰层内,最后从填充砖墙进入。

  处理方法:

  1)剔开渗水处外墙,找出渗水来源,封堵渗水点。

  2)对渗水点上面1-2层楼外墙面砖勾缝。

  所用材料:外墙防水涂料或防水勾缝剂,汉高勾缝剂防水CHJ。

  勾缝剂使用注意事项:

  1)勾缝前应用防水砂浆密实砖缝,然后清理干净。

  2)用防水剂涂刷。

  六、伸缩缝渗水

  原因分析:因伸缩缝或其他部位处防水损坏,顶板上部积水从伸缩缝处渗出。

  处理方法一:

  1)打开渗水处缝的顶部覆土或硬铺,对渗水处防水层进行修补。

  2)关水观察,完后恢复。

  适用范围:面层容易打开,并且不影响美观,同时不宜采用方法二时。

  处理方法二:采用引流方式,用铁板槽或大管径的PVC管的半边作引流槽,然后用排水管引走。

  所用材料:

  1)防水用:聚氨脂卷材。

  2)伸缩缝用材:V型铁板。

  七、挡墙手孔渗水

  原因分析:手孔处电缆封堵不到位,同时电井排水不畅,雨水淹过电井内线缆孔后进入车库内。

  处理方法:

  1)参照正视图采用石棉绳和油膏对每根线缆进行封堵。

  2)定期对电井的排水管道进行清理,保证电井内排水。

  所用材料:采用石棉和油膏封堵。

  八、挡墙结构渗水

  途径1

  原因分析:挡墙处防水损坏,水从挡墙薄弱部位渗进。

  处理方法一: 掏开室外环境覆土或硬铺,重新修补防水,关水试验,完后恢复面层。

  处理方法二: 剔开室内渗水部位并剔槽至底部,预埋PVC管进行引流,恢复面层。

  处理方法三: 剔开室内渗水部位,采用堵漏剂封堵,后恢复面层。

  所用材料:封堵用防水砂浆堵漏剂。

  方法二、三适用范围:在室外挡墙处覆土或其他掏挖困难时采用此种方式。

  途径2

  原因分析:室外覆土超过挡墙防水层,雨水经过挡墙的薄弱部位进入室内。

  处理方法一:降低室外覆土至防水层下或增加防水高度,使暴雨时雨水不至于漫过防水层。

  处理方法二:在室外环境与挡墙间加排水沟槽,把室外水引走。

  所用材料:改性沥青防水材料或挡墙用聚氨脂SBS卷材防水

  途径3

  原因分析:室外盲沟排水不畅,导致地底部水压力过高,同时防潮层施工工艺较差,水从地下渗出,地面出现大面积的潮湿地带。

  处理方法一: 户内泄压:剔开返潮处靠挡墙阴角处找平层、防潮层和结构层,在板下部设置引流沟或管道至主排水管处,恢复防潮层和地平。

  处理方法二: 室外泄压:掏开室外环境覆土,加大盲沟排水能力或增加排水管道以释放地下水的压力。

  所用材料:1)引水用材:常规的pvc排水材料。2)防潮用材:改性沥青防水材料。

  九、室外环境水高过户内致反灌

  原因分析:业主所挖地下室标高低于环境洪水时标高,当洪水时便出现返水入户的情况。

  处理方法:关注暴雨来临时间,提前预防,暴雨来临前对户内排水进行封堵。

  十、结构板裂纹引起渗水

  原因分析:因现浇板出现裂纹,楼上装修打地坪或贴砖,水经过裂纹处渗下。或楼上装修后,使用过程中出现渗水。处理措施:参照图对板裂纹进行封闭。

  处理方法:参照图对板裂纹的上下进行封闭。此种方式适用于楼上业主未装修或装修很容易恢复的情况。

  应急方法:只对板裂纹下部或上部进行封闭。此种方式适用于楼上或楼下业主未装修或装修很容易恢复的情况。

  所用材料:参照前面介绍的关于处理板裂纹的材料。

  十一、露台返水至户内

  原因分析:因业主装修时缩小了排水口径,同时屋面排水直接进入到露台,导致排水不畅返至户内。

  处理方法一:参照改进后图对屋面排水改为单独排放。

  处理方法二:

  1)提醒业主在装修时保证排水口的通畅。

  2)提醒业主定期清掏排水口。

  3)同时在排水口的上部设置溢流口(低于出露台门槛)。

  所用材料:排水用材:采用普通的PVC排水材料。

  相关知识

  一、环氧树脂施工注意事项

  1、充分干燥地面,刷环氧树脂一度,环氧树脂层如需一定抗拉性,可在一度环氧树脂涂刷后,覆玻璃纤维布一层,干燥后再刷一度环氧树脂。玻璃纤维布需由环氧树脂充分浸透。

  2、光滑地面(地砖等)用金刚砂轮打磨。

  3、最后上面漆,刮涂,表面不能有气泡。

  4、清除杂物,配胶比例A:B=100:50—100(不同型号按不同配比),混匀后在适用期内用完,涂于粘接面,对正压和。

  5、现用现配置,搅拌均匀后使用。

  6、在给定的配比范围内,B组分相对配置量提高,固化速度加快,产物硬度相对提高,反之降低。

  7、调胶量越大,因反应放热加剧,适用期越短,固化时间越短。

  二、聚氨脂卷材防水施工注意事项

  1、防水应在现浇层上施工。

  2、施工时应干燥地面,防止有水时粘结不牢。

  3、卷材应充分与地坪相结合,不能有气泡产生。

  4、面层恢复时应充分对防水进行保护。

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