物业公司暴雨应对处置

蓝色汛情预警

　　12小时内降雨量将达50毫米以上，或者已达50毫米以上且降雨可能持续。

　　应对：

　　(1)物业公司项目负责人到现场值守，非当班保安及相关人员在现场备勤，通知专业(电梯)公司维保人员现场备勤，直至预警解除;

　　(2)对各设备机房、低洼地区、地库、雨水沟等区域内的设施设备进行排查，确保设施设备使用正常、无运行隐患;

　　(3)检查防汛物资(沙袋等)的情况，确保摆放到位、数量达标、完整有效;

　　(4)在可能危及人身和财产安全的部位，设立安全警示标识;

　　(5)关闭或停止室外用电(如霓虹灯、LED屏、水景观等)，对于无法排除安全隐患的区域或部位，及时上报相关部门。

黄色汛情预警

　　6小时内降雨量将达50毫米以上，或者已达50毫米以上且降雨可能持续。

　　应对：

　　(1)物业公司项目负责人到现场值守，非当班保安及相关人员在现场备勤，通知专业(电梯)公司维保人员现场备勤，直至预警解除;

　　(2)对各设备机房、低洼地区、地库、雨水沟等区域内的设施设备进行排查，确保设施设备使用正常、无运行隐患;

　　(3)检查防汛物资(沙袋等)的情况，确保摆放到位、数量达标、完整有效;

　　(4)在可能危及人身和财产安全的部位，设立安全警示标识;

　　(5)关闭或停止室外用电(如霓虹灯、LED屏、水景观等)，对于无法排除安全隐患的区域或部位，及时上报相关部门;

　　(6)项目负责人立即组织人员对地下车库出入口、地下人防出入口、供电设备间、燃气设备间、供水设备间、热力设备间进行巡查;

　　(7)在屋面出现漏雨的部位，用苫布或油毡遮盖，同时用铁丝等固定;

　　(8)宜通过电话通知、发送短信、张贴通知等方式，通知业主关闭门窗、自低洼处移走车辆等;

　　(9)每隔一小时向物业企业负责人报告。

橙色汛情预警

　　3小时内降雨量将达50毫米以上，或者已达50毫米以上且降雨可能持续 。

　　应对：

　　(1)物业公司项目负责人到现场值守，非当班保安及相关人员在现场备勤，通知专业(电梯)公司维保人员现场备勤，直至预警解除;

　　(2)对各设备机房、低洼地区、地库、雨水沟等区域内的设施设备进行排查，确保设施设备使用正常、无运行隐患;

　　(3)检查防汛物资(沙袋等)的情况，确保摆放到位、数量达标、完整有效;

　　(4)在可能危及人身和财产安全的部位，设立安全警示标识;

　　(5)关闭或停止室外用电(如霓虹灯、LED屏、水景观等)，对于无法排除安全隐患的区域或部位，及时上报相关部门;

　　(6)项目负责人立即组织人员对地下车库出入口、地下人防出入口、供电设备间、燃气设备间、供水设备间、热力设备间进行巡查;

　　(7)在屋面出现漏雨的部位，用苫布或油毡遮盖，同时用铁丝等固定;

　　(8)宜通过电话通知、发送短信、张贴通知等方式，通知业主关闭门窗、自低洼处移走车辆等;

　　(9)每隔一小时向物业企业负责人报告;

　　(10)重点区域、安全警示标识的部位设专人看守;

　　(11)所有电梯升至安全层站(安全层站根据各项目自行设定，原则上为2层以上);

　　(12)视情况启动排水设备。

红色汛情预警

　　3小时内降雨量将达100毫米以上，或者已达到100毫米以上且降雨可能持续。

　　应对：

　　(1)物业公司项目负责人到现场值守，全体人员上岗，通知专业(电梯)公司维保人员现场备勤，直至预警解除;

　　(2)对各设备机房、低洼地区、地库、雨水沟等区域内的设施设备进行排查，确保设施设备使用正常、无运行隐患;

　　(3)检查防汛物资(沙袋等)的情况，确保摆放到位、数量达标、完整有效;

　　(4)在可能危及人身和财产安全的部位，设立安全警示标识;

　　(5)关闭或停止室外用电(如霓虹灯、LED屏、水景观等)，对于无法排除安全隐患的区域或部位，及时上报相关部门;

　　(6)项目负责人立即组织人员对地下车库出入口、地下人防出入口、供电设备间、燃气设备间、供水设备间、热力设备间进行巡查;

　　(7)在屋面出现漏雨的部位，用苫布或油毡遮盖，同时用铁丝等固定;

　　(8)宜通过电话通知、发送短信、张贴通知等方式，通知业主关闭门窗、自低洼处移走车辆等;

　　(9)每隔一小时向物业企业负责人报告;

　　(10)重点区域、安全警示标识的部位设专人看守;

　　(11)所有电梯升至安全层站(安全层站根据各项目自行设定，原则上为2层以上);

　　(12)视情况启动排水设备;

　　(13)根据雨量和积水情况，及时用沙袋或挡水板形成围挡，同时，在辖区门口或地库入口前，设专人引导车辆向安全地带停放;

　　(14)监控画面切换到各重点部位，对其进行实行管控处理，必要时派人到现场看护，避免无关人员靠近;

　　(15)安排专门人员在现场对设施设备进行监控，尤其是供电和排水设备。如配电室出现进水情况，立即进行断电处理，并向供电部门报告。特别注意一旦出现停电、地库内出现积水等险情，项目负责人应当立即上报属地街道(乡镇)和区县防汛指挥部门，并配合完成抢险的工作。

采编：www.pmceo.cOm

篇2：小区雷暴雨天气抽排水及围墙隐患排除处理要点

　　一、项目自然灾害信息收集途径

　　1、从电视广播、网络看到听到雷暴雨信息。

　　2、从当地报纸上看到雷暴雨信息。

　　3、由公司内部通知雷暴雨来临到来。

　　4、天气变化，突然间天空布满大片乌云或雷电交加。

　　二、造成内涝原因

　　1、连续暴雨雨量超过平时数倍，排水管网来不及排水时，造成小区内涝。

　　2、同时小区内部排水管网受地面塌陷，引起断裂，破裂而造成。

　　3、同时区内排水系统的管网管井堵塞，造成局部或整个小区积水。

　　4、同时地库排水设施潜水泵损坏或失灵，无法及时排水，引起地库内涝。

　　5、小区周边排水堵塞或排水不畅，引起水位升高而流入小区内。

　　6、市政排水不畅，倒灌入小区内。

　　三、预防措施

　　1、平时小区内排水管网应能畅通;水泵房、地下车库的集水坑，其潜水泵或排水设备应能自动控制保证完好状态，确保应急使用。

　　2、对机电设备房，尤其电房、配电设备、变压器要加强巡查频次，并维护好柴油发电机组、备足柴油，保证处于完好状态，确保停电时能迅速发电供电。

　　3、当从电视、广播、报纸上看到听到台风暴雨消息时，全体工程人员应按原先分工，做好小区内防雷暴雨的各项准备预防工作。全体工程人员应增加巡视频次，做到发现积水及时疏通清理。

　　4、遇到天气突然变化，应重点针对台风暴雨来巡视相关设备设施部位，把窗门关紧关牢，该需要采取加固的应临时加固，并通知住户做好防范准备工作，尽可能把灾害损失减少。

　　5、平时定期及在雨季前后或暴风雨后对小区排水系统进行清理游淤泥杂物、疏通管道、确保小区排水畅通。

　　6、对地下室，低洼处的设备设施要进行防水淹没的防护措施处理。

　　7、在自然灾害期间，应加强值班和巡查制度，并做好抢险抢修组织工作。

　　8、小区内应备足够的沙和编织袋或在地库车道进出口，用厚木板做成水渠闸，当水流入时用厚木板堵挡进水。

　　9、各区应准备移动潜水泵，一旦被水淹没时，可用沙袋堵住，再用潜水泵抽水排水。

　　10、小区最少应备一台3寸汽油水泵，大的小区应配备2台汽油水泵，当小区连备用电源(柴油发电机)，也不能启动时，唯一就是要用“汽油水泵”来紧急抽水排水。

　　四、内涝排泄程序

　　1、小区部份地面积水(针对积水原因排除)

　　(1)对暴雨造成小区内局部积水，应用疏导引水办法排水。

　　(2)尽快打开积水附近的空井盖，把积水引入排走。

　　(3)对市政排水不畅或周边排水堵塞应找相关部门、单位共同来解决，疏导清理方案。

　　2、地下车库设备间进水

　　(1)发现地下设备间进水时，立即用沙袋、木板等物栏住进水，再用集水坑潜水泵或移动潜水泵抽排水。

　　(2)当车库刚进水时，除开启潜水泵抽排水，还应根据现场进水量大小，水的流速判断是否来的及抽排水，如果潜水泵来不及抽水：

　　A、应联系增加潜水泵支援;

　　B、必须通知已进库的车主尽快把汽车开离车库，免遭被水淹没;

　　C、如果水已经淹到高压柜(屏)应果断拉闸停电，保证设备及人身的安全。

　　(3)地下车库大量进水时，应迅速开启集水坑的潜水泵自动开关抽水，并用沙袋或厚木板水渠闸封堵进水。

　　(4)若整个车库被水淹没，唯一是尽快用汽油水泵来抽排水。

　　(5)当水已抽干时，应对高低压、变压器、发电机等进行烘干处理。

　　3、整个小区进水

　　(1)要确保各幢号的电梯井道底坑不进水，必须事先把轿厢开到最高层，切断电源，并把底层电梯厅门用沙袋封堵，不让水流入底坑。

　　(2)安装在地面上的高低压、变压器、发电机机房门口能用水袋等物堵塞的必须封墙以减少灾害的损失。

　　(3)待水位将退完之前，组织物业服务中心全体员工带水清扫主干道，这样当水退完后，淤泥才会大量减少。

　　(4)组织人员清理主干道、支路等处淤泥于区外。

　　(5)待路面、地面的淤泥基本清理完后，应对区内主要排水管网基本疏通。

　　(6)有地下贮水池的小区，要先利用贮水池的水来冲洗路面，以节约用水。

　　(7)贮水池抽干后，要按清洗水池操作程序处理，并做好水池的消毒、化验、记录等工作。

　　围墙隐患排除要点

　　一、 项目自然灾害信息收集途径

　　1、从电视广播、网络看到听到雷暴雨信息。

　　2、从当地报纸上看到雷暴雨信息。

　　3、由公司内部通知雷暴雨来临到来。

　　4、天气变化，突然间天空布满大片乌云或雷电交加。

　　二、造成围墙倾倒隐患的原因

　　1、连续暴雨雨量超过平时数倍，排水管网来不及排水时，造成小区内涝长时间浸泡。

　　2、同时小区内部排水管网受地面塌陷，引起断裂，破裂而造成。

　　3、围墙内外两侧不同土壤堆积的高度差造成。

　　4、围墙周边植物经过多年生长，其根系发达造成围墙根基松动。

　　5、小区围墙处于坡面，造成两边存在落差易产生倾倒。

　　6、未按照标准打地基的围墙或者临时围墙由于浸水产生松垮。

　　7、年久抢修造成雨天倾倒。

　　三、预防措施

　　1、平时小区内加强围墙巡查频次，发现问题及时处理。

　　2、平时关注围墙边大型植物生长对围墙可能造成的影响。

　　3、遇到天气突然变化，应重点针对雷暴雨来采取加固的应临时加固，并通知住户做好防范准备工作，尽可能把灾害损失减少。

　　4、平时定期及在雨季前后或暴风雨后对小区围墙边排水系统进行清理保排水畅通。

　　四、处理程序

　　1、雨季来临前，针对检查发现在围墙进行加固处理;

　　2、针对无法及时加固处理有倾倒伤人危险的围墙周边进行设置隔离措施并进行相关标识设置;在后期抓紧时间进行处理;

　　3、针对会造成围墙倾倒的围墙边植物进行移栽等处理措施。

篇3：消防控制室应急处置程序

　　消防控制室应急处置程序

　　消防控制室的值班应急程序应符合下列要求：

　　(1) 接到火灾警报后，值班人员应立即以最快方式确认;确认属于误报时，查找误报原因并填写《建筑消防设施故障维修记录表》。

　　(2)火灾确认后，值班人员应立即确认火灾报警联动控制开关处于自动状态，同时拨打“119”报警，报警时应说明着火单位地点、起火部位、着火物种类、火势大小、报警人姓名和联系电话;

　　(3)值班人员应立即启动单位内部应急疏散和灭火预案，并同时报告单位负责人，单位消防安全责任人接到报告后应立即赶赴现场;

　　(4) 正常工作状态下，不应将自动喷水灭火系统、防烟排烟系统和联动控制的防火卷帘等防火分隔设施设置在手动控制状态。其他消防设施及其相关设备如设置在手动状态时，应有在火灾情况下迅速将手动控制转换为自动控制的可靠措施。

　　(5)当发生火警时，首先应按“消音”键中止警报声。然后应根据控制器的报警信息检查发生火警的部位，确认是否有火灾发生;若确认有火灾发生，应根据火情采取相应措施。

　　(6)应急处置流程图

　　例如：

　　◆启动报警现场的声光警报器发出火警声光提示，通知现场人员撤离;

　　◆拨打消防报警电话报警;

　　◆启动消防灭火设备等;

　　◆若为误报警，应采取如下措施：

　　◆检查误报火警部位是否灰尘过大、温度过高，确认是否是由于人为或其它因素造成误报警;

　　◆按“复位”键使控制器

　　火灾自动报警控制器故障及异常处理

1、故障与异常处理

　　当发生故障时，首先应按“消音”键中止警报声。然后应根据控制器的故障信息检查发生故障的部位，若确认有故障发生，确认有故障发生，应根据情况采取相应措施：

　　◆当报主电故障时，应确认是否发生市电停电，否则检查主电源的接线，熔断器是否发生断路，主电断电情况下，备电可以连续供电8小时;

　　◆当报备电故障时，应检查备用电池的连接器及接线;当备用电池连续工作时间超过8小时后，也可能因电压过低而报备电故障;

　　◆若现场设备故障，应及时维修，若因特殊原因不能及时排除的故障，应将其隔离，待故障排除后再利用设备确定释放功能将设备恢复。

　　◆当发生故障的原因不明或无法恢复时，请尽快通知单位或厂家进行维修。

　　◆若系统发生异常的声音、光指示、气味等情况时，应立即关闭电源，并尽快通知安装单位或厂家。

2、启动/停动

　　当确认发生火警时，可通过手动方式快速启动消防灭火设备。首先应确认该设备为总线制设备还是多线制设备。

　　◆总线制设备：根据手动消防启动盘的透明窗内的提示消息找到要启动的设备对应单元，按下这个单元的手动键，命令灯点亮，启动命令发出。若再次按下该键则命令灯熄灭，启动命令被终止;

　　◆多线制设备：根据多线制控制盘面板上的标记找到要启动的设备对应单元，按下这个单元的手动键，命令灯点亮，启动命令发出。若该设备为电平控制方式，再次按此该键则命令灯熄灭，启动命令被终止;若该设备为脉冲控制方式，需找到停动该设备对应的单元，并按下这个单元的手动键，启动命令被终止;

3、键盘解锁

　　控制器开机默认为锁键状态，若进行命令功能(除“自检”“消音”“记录检查”键外)操作，液晶屏显示一个要求输入密码的画面，此时输入正确的用户密码并按下“确认”键，才可继续操作，同时完成键盘解锁。

4、保护备电

　　当使用备电供电时，应注意供电时间不应超过8小时，若超过8小时应关闭控制器的备用开关，待主电恢复时再打开，以防蓄电池损坏。

篇4：辖区物业酗酒闹事应急处置预案

　　物业辖区酗酒闹事应急处置预案

　　一.如发现有醉酒者要进入时，应礼貌待人，给予劝退。

　　二.在发现有人饮酒过量，有肇事的可能，要密切注意其行动，并向当班领班报告。

　　三.发现有斗殴的迹象时，应立即进行劝阻，防止事态的扩大;对已发生的酗酒斗殴，应将闹事者劝离现场，情节一般的给予教育，损坏的物品要照价赔偿，情节严重的要及时报告或扭送公安机关处理。

　　四.发生酗酒斗殴后，应迅速组织保安力量维持现场秩序,及时制止暴力行为，如有人持械行凶伤害他人的，保安人员可使用警械器材强行将其制服，并保护好肇事现场，搜集斗殴的物证、人证，同时动员现场见证人向公安机关提供证据，同时加强区域巡逻，以防不法分子乘机作案。

　　五.保安部负责人，应及时将情况向总值班员和上级主管领导汇报，并做好详细记录。

篇5：辖区物业中央空调事故应急处置方案

　　辖区中央空调事故应急处置方案

　　空调工在日常工作中应做好中央空调系统维护保养，确保系统运行正常。若因故障短时无法修复，不能保证空调供应时，应立即报告空调主管，工程部应及时与服务部联系，向客户作好解释工作，并按如下应急方案处置，并将事故上报工程部经理。

一、主机系统事故

　　1、制冷主机发生故障时，主机自生有保护设置，如遇意外应对主机断电。检查事故原因，能修复的，及时组织人员抢修，若不能修复，经部门经理同意后，同主机维保单位联系。

　　2、热水锅炉

　　在锅炉发生故障时，应立即关闭锅炉和天然气进气阀，出现事故后应立即组织人员抢修。检查事故原因，能修复的，及时组织人员抢修，若不能修复，经部门经理同意后，同主机维保单位联系。

二、循环水系统事故

　　1、冷却水系统事故

　　出现爆管或软接爆裂的情况，立即停运制冷主机或锅炉，同时停止运行冷却泵，关闭冷却塔补水，和关闭离事故段最近的前后阀门，并立即组织人员抢修。

　　2、冷冻水事故

　　在冷冻水出现事故时，应立即停运主机，同时停运冷冻水泵和关闭膨胀水箱补水。