实用市场营销计划方案
篇一：如何做好市场营销方案
如何做好市场营销方案
作为一名市场营销的策划人员来说，怎么样才能做好一份完整较的营销策划书呢? 构造分为三大部分：一是产品的市场状况分析，二是策划书正文内容。三是效果预测即方案的可行性与操作性。
(一)市场状况分析
要了解整个市场规模的大小以及敌我对比的情况，市场状况分析必须包含下列13项内容：
(1)整个产品在当前市场的规模。
(2)竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。
(3)竞争品牌市场占有率的比较分析。
(4)消费者群体的年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之市场目标分析。
(5)各竞争品牌产品优缺点的比较分析。
(6)各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。
(7)各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。
(8)各竞争品牌促销活动的比较分析。
(9)各竞争品牌公关活动的比较分析。
(10)竞争品牌订价策略的比较分析。
(11)竞争品牌销售渠道的比较分析。
(12)公司近年产品的财务损益分析。
(13)公司产品的优劣与竞争品牌之间的优劣对比分析。
(二)策划书正文
一般的营销策划书正文由七大项构成，现简单扼要说明。
(1)公司产品投入市场的政策
策划者在拟定策划案之前，必须与公司的最高领导层就公司未来的经营方针与策略，做深入细致的沟通，以确定公司的主要方针政策。双方要研讨下面的细节;
1。确定目标市场与产品定位。
2。销售目标是扩大市场占有率还是追求利润。
3。制定价格政策。
4。确定销售方式。
5。广告表现与广告预算。
6。促销活动的重点与原则。
7。公关活动的重点与原则。
(2)企业的产品销售目标
销售目标量化有下列优点：
为检验整个营销策划案的成败提供依据。
为评估工作绩效目标提供依据。
为拟定下一次销售目标提供基础。
(3)产品的推广计划
策划者拟定推广计划的目的，就是要协助实现销售目标。推广计划包括目标、策略、细部计划等三大部分。
①目标
②策略
决定推广计划的目标之后，接下来要拟定实现该目标的策略。推广计划的策略包括广告宣传策略、分销渠道运用策略、促销价格活动策略、公关活动策略等四大项。
广告宣传策略：针对产品定位与目标消费群，决定方针表现的主题，利用报纸、杂志、电视、广播、传单、户外广告等。要选择何种媒体?各占多少比率?广告的视听率与接触率有多少?使产品的特色与卖点深入人心。
分销渠道策略：当前的分销渠道的种类很多，企业要根据需要和可能选择适合自己的渠
道进行，一般可分为：经销商和终端两大块，另有中间代理商德等形式。在选择中我们，遵循的主要原则是“有的放矢”，充分利用公司的有限的资源和力量。
促销价格策略：促销的对象，促销活动的种种方式，以及采取各种促销活动所希望达成的效果是什么。
公关活动策略：公关的对象，公关活动的种种方式，以及举办各种公关活动所希望达到目的是什么。
③细部计划
广告表现计划：报纸与杂志广告稿的设计(标题、文字、图案)，电视广告的创意脚本、广播稿等。
媒体运用计划：选择大众化还是专业化的报纸与杂志，还有刊登日期与版面大小等;电视与广播广告选择的节目时段与次数。另外，也要考虑CRP(总视听率)与CPM(广告信息传达到每千人平均之成本)
促销活动计划：包括商品购买陈列、展览、示范、抽奖、赠送样品、品尝会、折扣等。
公关活动计划：包括股东会、发布公司消息稿、公司内部刊物、员工联谊会、爱心活动、同传播媒体的联系等。
(4)市场调查计划
市场调查在营销策划案中是非常重要的内容。因为从市场调查所获得的市场资料与情报，是拟定营销策划案的重要依据。此外，前述第一部分市场状况分析中的12项资料，大都可通过市场调查获得，由此也显示出市场调查的重要。
然而，市场调查常被高层领导人与策划书人员所忽视。许多企业每年投入大笔广告费，而不注意市场调查，这种错误的观念必须尽快转变。
市场调查与推广计划一样，也包含了目标，策略以及细部计划三大项。
(5)销售管理计划
销售管理计划包括销售主管和职员、销售计划、推销员的挑选与训练、激励推销员、推销员的薪酬制度(工资与奖金)等。
(6)财务损益预估
任何营销策划案所希望实现的销售目标，实际上就是要实现利润，而损益预估就是要在事前预估该产品的税前利润。只要把该产品的预期销售总额减去销售成本、营销费用(经销费用加管理费用)、推广费用后，即可获得该产品的税前利润。
(7)方案的可行性与操作性分析。
充分的了解以上的策划结构，才能够更好的做好一份企业所需要的策划书。
篇二：市场营销策划书范本一
市场营销策划书范本一、计划概要
1、年度销售目标600万元;
2、经销商网点50个;
3、公司在自控产品市场有一定知名度;
二、营销状况
空调自控产品属于中央空调等行业配套产品，受上游产品消费市场牵制，但需求总量还是比较可观。随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。湖南地处中国的中部，空调自控产品需求量比较大：1、夏秋炎热，春冬寒冷;2、近两年湖南房地产业发展迅速，特别是中高档商居楼、别墅群的兴建;3、湖南纳入西部开发、将增加各种基础工程的建设;4、长株潭的融城;5、郴州、岳阳、常德等大量兴建工业园和开发区;6、人们对自身生活要求的提高;综上所述，空调自控产品特别是高档空调自控产品在湖南的发展潜力很大。
营销方式总体来说，空调自控产品销售的方式不外三种：工程招标、房产团购和私人项目。工程招标渠道占据的份额很大，但是房产团购和私人项目两种渠道发展迅速，已经呈现出多元发展局面。
从各企业的销售渠道来看，大部分公司采用办事处加经销商的模式，国内空调自控产品企业20**年都加大力度进行全国营销网络的部署和传统渠道的巩固，加强与设计院以及管理部门的公关合作。对于进入时间相对较晚的空调自控产品企业来说，由于市场积累时间相对较短，而又急于快速打开市场，因此基本上都采用了办事处加经销制的渠道模式。为了快速对市场进行反应，凡进入湖南市场的自控产品在湖南都有库存。湖南空调自控产品市场容量比较大而且还有很大的潜力，发展趋势普遍看好，因此对还未进入湖南市场的品牌存在很大的市场机会，只要采用比较得当的市场策略，就可以挤进湖南市场。目前上海正一在湖南空调自控产品市场上基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。在销售过程中必须要非常清楚我公司的优势，并加以发挥使之达到极致;并要找出我公司的弱项并及时提出，加以克服实现最大的价值;提高服务水平和质量，将服务意识渗透到与客户交流的每个环节中，注重售前售中售后回访等各项服务。
三、营销目标
1.空调自控产品应以长远发展为目的，力求扎根湖南。20**年以建立完善的销售网络和样板工程为主，销售目标为600万元;
2.挤身一流的空调自控产品供应商;成为快速成长的成功品牌;
3.以空调自控产品带动整个空调产品的销售和发展。
4.市场销售近期目标：在很短的时间内使营销业绩快速成长，到年底使自身产品成为行业内知名品牌，取代省内同水平产品的一部分市场。
5.致力于发展分销市场，到20**年底发展到50家分销业务合作伙伴;
6.无论精神,体力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪资发展;
四、营销策略
如果空调自控产品要快速增长，且还要取得竞争优势，最佳的选择必然是——“目标集中”的总体竞争战略。随着湖南经济的不断快速发展、城市化规模的不断扩大，空调自控产品市场的消费潜力很大，目标集中战略对我们来说是明智的竞争策略选择。围绕“目标集中”总体竞争战略我们可以采取的具体战术策略包括：市场集中策略、产品带集中策略、经销商集中策略以及其他为目标集中而配套的策略四个方面。为此，我们需要将湖南市场划分为以下四种：
战略核心型市场---长沙，株洲，湘潭,岳阳
重点发展型市场----郴州，常德，张家界，怀化
培育型市场-----娄底，衡阳，邵阳
等待开发型市场----吉首，永州，益阳，
总的营销策略：全员营销与采用直销和渠道营销相给合的营销策略
1、目标市场：
遍地开花，中心城市和中小城市同时突破，重点发展行业样板工程,大力发展重点区域和重点代理商，迅速促进产品的销量及销售额的提高。
2、产品策略：
用整体的解决方案带动整体的销售：要求我们的产品能形成完整的解决方案并有成功的案例，由此带动全线产品的销售。大小互动：以空调自控产品的销售带动阀门及其他产品的销售，以阀门及其他产品的项目促进空调自控产品的销售。
3、价格策略：
高品质，高价格，高利润空间为原则;制订较现实的价格表：价格表分为两层，媒体公开报价，市场销售的最底价。制订较高的月返点和季返点政策，以控制营销体系。严格控制价格体系，确保一级分销商，二级分销商，项目工程商，最终用户之间的价格距离级利润空间。为了适应市场，价格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略：
(1)分销合作伙伴分为二类：一是分销客户，是我们的重点合作伙伴。二是工程商客户，是我们的基础客户。
(2)渠道的建立模式：A.采取逐步深入的方式，先草签协议，再做销售预测表，然后正式签定协议，订购第一批货。如不进货则不能签定代理协议;B.采取寻找重要客户的办法，通过谈判将货压到分销商手中，然后我们的销售和市场支持跟上;C.在代理之间挑取竞争心态，在谈判中因有当地的一个潜在客户而使我们掌握主动和高姿态。不能以低姿态进入市场;D.草签协议后，在我们的广告中就可以出现草签代理商的名字，挑取了分销商和原厂商的矛盾，我们乘机进入市场;E.在当地的区域市场上，随时保证有一个当地的可以成为一级代理的二级代理，以对一级代理成为威胁和起到促进作用。
(3)市场上有推，拉的力量。要快速的增长，就要采用推动力量。拉需要长时间的培养。为此，我们将主要精力放在开拓渠道分销上，另外，负责大客户的人员和工程商的人员主攻行业市场和工程市场，力争在三个月内完成4~5项样板工程，给内部人员和分销商树立信心。到年底为止，完成自己的营销定额。
编辑：www.pmceo.Com篇2：电网公司电力营销部依法经营计划范本
20**年电网公司电力营销部依法经营计划范本
为切实贯彻落实南方电网公司二号令，提高依法经营、依法治企的能力，电力营销部开展了多项工作，依法经营，规范营销工作，着力打造依法经营型企业。随着我国电力体制改革的日益深化，社会对电力企业的法治化建设提出了更新、更高、更严格的要求。南方电网公司的二号令，充分体现了电网公司对依法经营的重要性认识和强化依法经营的决心。营销管理作为企业经营管理中重要的组成部分，加强和规范营销管理工作，对促进和强化企业依法经营有着重大意义。
一、增强依法经营意识，提升优质服务水平
电力营销部认真贯彻落实二号令，进一步树立经营意识，增加为客户服务的理念，在注重经济效益的同时也注重承担的社会责任；通过开展各种经济活动分析和各种电价执行情况的检查，进一步规范各级经营活动，树立依法经营，诚信企业的形象；加强与客户的沟通和交流，从服务细处入手，强化服务质量，使服务水平得到提升，赢得社会各界的好评。
二、加强供用电合同的管理
合同是企业从事经营活动取得经济效益的桥梁和纽带，同时也是产生纠纷的根源。以往普遍存在供用电合同的管理与履行就是营销部门的事的一种错误观念，没有形成供用电合同的管理与履行需要全公司各部门的配合，形成全公司共同履行合同义务的氛围。由于供用电业务涉及专业多，内容繁琐，如今，在合同管理上，细化了流程管理，实行了部门的会审制度、授权委托制度，营销部门做好对高压客户和一些重要客户的供用电合同的审查会签，再呈各相关部门覆行全合同审查，在确实无漏任何条款，认真审核后，分管负责人、负责人作最后的审批，方可签订合同。做到层层把关，严防合同纠纷时，于已立于不败之地。
2、今年，公司下达六月底前完成对高、低压供用电合同签订的硬性任务。由于基层签约人对合同认识不到位，重视不够，加上居民散布点多面广，签订起合同多有不便，更有一些人认为部分用户供电方式简单，用电量和电费较少，既使发生起纠纷也易解决，所以对合同的签订较草率，没有认真研究条款和审核合同内容。使合同签约执行力度大大减弱，回签率不少，这时，电力营销部加大力度宣传对合同管理的重要性，同时力抓检查大队、检查大队抓各供电所线损管理专责、线损管理专责抓电工，形成一层抓一层，签约工作层层落实；形成部领导重视，各层工作人员积极认真，使高、低压用户供用电合同的签订工作得以按时按质完成。一改原签约率低、对合同认识不够的被动局面，同时使用户改变“我只有买电交钱的义务”的过去观念，做好安全用电，配合供电部门搞好设备安全运行的义务。诚信履行合同既是扩大用户群体的有效营销手段之一，也是提高经济效益，赢得用户和社会对供电企业的信任和满意。
三、严格依法经营，加强电价管理
认清形势，熟悉电价，认真贯彻执行电价政策，做好电价分类统计工作，建立健全电价工作的检查、监督体系。为进一步开拓电力市场，鼓励企业低谷时段多用电，对钢铁、水泥等四类行业的用户实行了丰水期低谷时段定向优惠电价，积极为用户提供上门服务，宣传错峰电价调整政策，了解用户用电需求，鼓励用户乘电价优惠契机开足马力生产，使供方和用方效益同增。每年电力营销部组织落实好丰、枯水期电价交接工作，提高员工依法经营的思想认识，责任层层明确，认真执行各种电价电费政策，严格按有关电价电费文件要求开展抄表、核算、收费工作，加大考核和监督力度。
对于小经营业户，前店后居的情况大有存在，严格按照规定，实行分表计量或执行两种电价按比例分摊电费两种形式。每年都按照公司要求，进行认真细致的营业普查，对其间发现的生产照明使用生活照明等私拉乱接问题，限期作出处理，不走过场，不流于形式。11月份，各供电所已完成用户电价类别分类的核定和签订协议工作，使用户用上放心电、明白电。下步电力营销部要加强组织抽查和监督，杜绝因签约漏洞而引起用户投诉事件的发生。
四、加强用电检查队伍素质，提高反窃电的的查处能力
加大反窃电的力度是维护供用电秩序的重要手段，也是当前营销工作的重点。领导重视是反窃电工作的重要保证。要真正把反窃电工作提上日程并落实到实处，培养一支思想作风好、技术过硬的、熟悉有关法律、法规，责任心强的用电检查队伍。通过健全各项规章制度，进一步规范营销人员的言行，制定切实可行的考核办法，明确任务，落实责任，还要加大奖惩的力度，以充分调动用电检查人员的积极性。作为供电企业利益的维护者，自身要加强法制教育，尤其是专业知识方面的学习，以应对新出现的窃电手段；增加守法意识和工作的责任感，同时要加大对营销各环节的监督检查力度，发挥各环节间的相互监督，堵塞漏洞，不给窃电者以可乘之机。
在反窃电开展工作中，使我们认识到窃电行为短时间内不可能遏制，随着科学技术的发展，各种各样的新的窃电方法还会出现，打击窃电任重道远，所以，必须加强开展《电力法》及相关法规的宣传，营造一个强大的舆论气氛，教育广大用户依用电，全面提高公司的反窃电队伍的整体素质，做到在查窃电工作过程中有法可依、有法必依、执法必严、违法必究的技术过硬的用电检查队伍。
五、提高对贯标工作的认识，保障贯标工作的有效运行
目前，在很多职工里未被理解和接受，只是从进行贯标工作的人员口中大概了解一二。供电企业直接服务的对象是广大电力用户，每一位员工直接影响着企业的形象，只有让每位员工了解贯标工作的重要性，才能全面提高企业管理水平。贯标工作编好体系文件是前提，实施是根本，所有文件的最终目的都是为了规范依法经营行为。同时贯标工作不是哪几个部门哪几个人的事，需要公司各部门、各单位以及广大员工相互协作、共同参与。因此，提高员工对贯标工作的认识，使员工认识到贯标工作其实就是把我们日常工作有机结合起来，是实实在在地发生在身边的事，身上的事情，写你要做，做你所写，记你所做，的一切工作都要留下“证据”，与我们以往工作习惯背道而弛。过去习惯口头布置工作，有人做了便行了，没有留下痕迹。而现在不行了，每一项工作，从布置到实施，从检查到考核，都要做好每项工作的记录，且每种操作记录必须保持完整性、准确性、及时性和可追溯性。让员工在观念上转变，思想认识上理解，从文件的实施上保证了贯标工作的有效运行。
按照南方电网公司二号令规定：要把依法经营作为保证公司健康发展的生命线，公司各单位必须强化依法经营，提高营销管理水平，保障各项经济活动合法合规，维护公司的经济安全、逐步树立和巩固公司依法经营的社会形象。
篇3：华为手机营销计划方案--营销助理
中国市场营销资格证书考试
市场营销计划
题目：
华为手机营销计划方案
姓名：
所在院、系：
无锡职业技术学院经济管理系
指导老师：
联系方式：
摘要
中国手机市场的发展可以说是世界电信发展史上的一个奇迹，其发展速度超过了当时人们最乐观的预测。从
1987年第一部模拟手机落户中国至今，其增长速度已令世人瞩目。中国手机市场的总体容量和前景非常诱人，手机品牌之间的竞争也非常激烈。要在激烈的市场竞争中取得胜利，就必须了解市场现状和有相应的营销创新策略。从目前我国手机企业营销实践看,许多已具备了紧迫的创新意识,但其中大部分手机企业却不知从何做起、如何努力从销售渠道与促销策略上对国产手机的营销策略的实施提出了相对应的建议。作为一个通讯的产业，其产品市场上需求变化不断，行业内部生产厂商众多而又良莠不齐，造成了其市场竞争的混乱和激烈。要改善这种情况，必须要由行业内优秀的品牌为代表，来带领整个行业共同进步和发展。
华为于1987年成立于中国深圳，全球第一大通讯设备供应商，全球第三大智能手机厂商，也是全球领先的信息与通信解决方案供应商。公司围绕客户的需求持续创新，与合作伙伴开放合作，在电信网络、企业网络、消费者和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势，并致力于为电信运营商、企业和消费者等提供有竞争力的ICT解决方案和服务，持续提升客户体验，为客户创造最大价值。目前，华为的产品和解决方案已经应用于140多个国家，服务全球
1/3的人口。
华为公司专门从事通信网络技术与产品的研究、开发、生产与销售，华为的惊人成功体现在多方面的协调发展，其中占主要地位的是市场营销。同国内外一些强势手机品牌企业相比，华为进入手机行业的时间相对较晚，在市场运作经验和手机消费潮流的把握能力上都还有所欠缺，这使得华为将面临极大的挑战。华为手机将如何突出重围，与洋品牌展开竞争，找回自己的利润空间和市场占有率，重现当年国产电视那样的行业突围，在手机电子行业激烈的市场竞争中求得生存与发展。改变国产手机现有的产品形象，同时宣传企业的形象和公关宣传，提高产品知名度和企业美誉度。如何根据中国目前的市场状况、发展趋势以及华为自身状况制定有效的市场营销战略及相应的策略对于华为在国内市场竞争中的生存、发展和壮大都是至关重要的。因此我们要对华为进入中国手机市场初期的营销战略及相应的策略作出进行研究分析，以便为华为成功进入中国手机市场提供有益的参考。
目录
一、市场分析…………………………………………………………1
(一)企业的目标和任务…………………………………………………………1
(二)市场现状和策略……………………………………………………………1
1、中国手机行业发展现状描述………………………………………………1
2、中国国产手机分析………………………………………………………2
(三)主要竞争对手及其优劣势…………………………………………………3
(四)营销外部环境分析…………………………………………………………4
1、政治因素………………………………………………………………………4
2、经济因素………………………………………………………………………4
3、技术因素………………………………………………………………………4
4、法律因素………………………………………………………………………5
(五)内部环境分析………………………………………………………………5
二、营销策略………………………………………………………………………6
(一)营销目标/预期效果……………………………………………………………6
(二)目标市场描述…………………………………………………………………6
(三)营销组合………………………………………………………………………7
1、产品………………………………………………………………………7
2、价格………………………………………………………………………7
3、渠道……………………………………………………………………8
4、促销……………………………………………………………………9
三、活动计划…………………………………………………………………………10
(一)活动步骤………………………………………………………………………10
(二)评估流程………………………………………………………………………12
华为手机营销计划方案
一、市场分析
(一)企业的目标和任务
华为于1987年成立于中国深圳，全球第一大通讯设备供应商，全球第三大智能手机厂商，也是全球领先的信息与通信解决方案供应商。公司围绕客户的需求持续创新，与合作伙伴开放合作，在电信网络、企业网络、消费者和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势，并致力于为电信运营商、企业和消费者等提供有竞争力的ICT解决方案和服务，持续提升客户体验，为客户创造最大价值。目前，华为的产品和解决方案已经应用于140多个国家，服务全球1/3的人口。
华为手机持久的品牌承诺是“丰富人们的沟通和生活，提升工作效率。”
(二)市场现状和策略
1、中国手机行业发展现状描述
(1)行业内厂商竞争非常激烈。我国目前有将近40家手机生产厂商。20**年，摩托罗拉共生产3750万部手机，销售量为1872万部，市场占有率为27%;诺基亚生产3229万部，销售1135万部，其市场占有率为17%;西门子生产了1155万部，有291万部出售，市场占有率为4.3%。这些是较早进入中国市场的，因此占有的市场份额也相当大。还有如韩国三星，其在20**年进入中国市场就吸引了很多的消费者，顺利进入总销量的前十名。如此多的国外知名厂商与国内生产厂商形成了市场割据的局面。
图1国产手机品类占比图
(2)存在一定的替代产品压力。如此大的消费群体分走了普通手机的一部分市场份额，给一般手机生产厂商造成了一定的市场压力，争取在新的竞争中抢占先机。但是从下图可以看出华为的增长速度交其他手机还是不错的。
图2国产手机近两年销量增长速度
2、中国国产手机分析
(1)发展现状：在智能手机、3G手机大行其道的今天，国产手机处境愈发尴尬，受到的冲击进一步加剧。在品牌、价格竞争力降低的情况下，国产手机如何突出重围，跟上智能、3G发展步伐呢?品牌间融合、研发或将是国产手机品牌获得重生的一条途径。进入手机市场，中国企业面对的将是众多世界电信巨头，作为后来者，国内企业想在整个市场层面上与国外对手进行竞争，目前胜算不大，只能对整个市场进行细致的划分，避开强大对手的火力点，选择能够有效发挥本企业长处或对手所忽视的市场环节，在有限的范围内重点突破以达到局部领先、继而发展壮大的目标。
(2)特征描述：市场前景广阔、存在一定的替代产品压力、行业内厂商竞争非常激烈。
(三)主要竞争对手及其优劣势
在手机市场上各之间的竞争已达到白热化程度，“华为”作为手机市场上的后起之兵，其竞争对手不可谓不多。以下是我对华为手机进行SWOT分析：
表1
华为手机SWOT分析
Strengths(优势)
Weakness(劣势)
1、规模优势：华为是全球最大的电信网络解决方案提供商，全球第二大电信基站设备供应商，也是全球第六大手机厂商，有87000名员工中，华为累计申请专利42,543。
2、低成本优势：劳动生产效率高，规模大，科技含量高。协作化程度高。
3、先发优势：华为是全球最大的电信网络解决方案提供商，全球第二大电信基站设备供应商，科技力量雄厚，在全球是领先地位。
4、国际市场优势：国际市场份额大，价格低。华为的产品和解决方案已经应用于全球140多个国家，服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。
5、国内市场优势：国内市场份额大，价格极具竞争力。
1、营销网络的劣势：华为销售渠道较窄，大多与运营商合作，定制手机较多，分销网络和营销终端基本依赖外部力量，对市场控制力度弱。
2、产品档次组合劣势：产品线窄，没有形成结构合理的等级产品，中档，高档产品较少，梯度力分配不明显
3、品牌劣势：华为的知名度不高，相对于名牌手机，华为手机的名气较低，中高档手机较少，市场认可度不高
Opportunity(机会)
Threat(威胁)
1、我国经济高速发展，人民收入越来越高，国内手机潜力市场巨大
2、国际市场广阔，欧洲，非洲等国家市场巨大
3、可以利用销售网络终端的时候，附带销售手机，提高手机的市场占有率。
4、利用华为雄厚的科技研发力量，加大科技研发，制造高档，优秀手机，大力提高品牌形象和价值
5、利用全球资源优势，合理和利用资源，减少手机产品价格，扩大手机市场占有率。
1、国内竞争对手多：
(1)中兴和华为的产业结构相似，不论是手机产业还是终端都是强劲的对手。
(2)老牌国产厂商多：酷派，金立等老牌厂商都有强劲的实力。
(3)新兴品牌不断崛起：魅族，小米，oppo等迅速发展，知名度提升较快，产品优势明显，深的青年，中年顾客的喜爱。
2、国际竞争对手实力强劲：
(1)国际手机品牌像诺基亚，三星，LG htc等品牌他们手机优势明显，品牌知名度较高，深的国人的喜爱。
(2)手机专利大部分都被国外手机厂商占有，国内手机厂商必须付，高昂的专利费。
(3)手机核心技术和关键部件，大都被外国手机厂商和零件供应商掌握，价格较高，讨价还价能力小。
(四)营销外部环境分析
1、政治因素
具体说来，有些政府行为对企业的活动有限制性作用，但有些政府政策对企业有着指导和积极的影响。按照中国加入世贸组织的承诺，20**年12月11日中国取消了对外商投资商业企业在地域，股权和数量等方面的限制，中国的零售业全部开放。从而使国内零售市场容量迅速扩大，各行业的竞争空前激烈。
2、经济因素
一般说来，在宏观经济大发展的情况下，市场扩大，需求增加，企业发展机会就多。从20**年开始，我国中央政府的宏观调控目标主要集中在四个方面：1，国内生产总值的增长数度2，物价总水平3，城镇失业率或就业水平4，国际收支平衡状态。我国目前手机普及率大约为13%，相比发达国家的30%还有很大的距离，但我国的手机用户正在呈巨大的上升趋势，对手机的需求也愈演愈烈。20**年底，我国手机用户规模已达3亿户。如此大的市场潜力吸引了大量的生产厂商进入手机行业。
3、技术因素
技术因素不但指那些引起时代革命性变化的发明，而且还包括与企业生产有关的新技术，新工艺，新材料的出现，发展趋势及应用前景。技术的变革在为企业提供机遇的同时，也对它构成了威胁。从去年年底多普达推出686并在市场上推广成功后，国内手机生产厂商就不约而同地把目光锁定在高端智能手机。如何更好提高手机质量，并在质量方面有更大的技术进步已成为所有厂商所面临的重大问题。
4、社会因素
变化中的社会因素影响社会对企业产品或劳务的需求，也能改变企业的战略选择。随着消费者的价值观的改变，对生活质量的更高要求，消费者不仅在手机质量上的注重，还要在手机的外观，质感的追求及娱乐上的要求更加关注。如何迎合消费者的口味又是一大难题。
(五)内部环境分析
1、消费者特征
在市场调查中发现：消费者普遍容易接受中低档产品;喜欢进口的品牌机和质量好的国产手机;消费者希望手机个性化，希望有专门量身定做的手机;消费者购买手机的主要用途是与人联络，工作需要和顺应流行趋势;手机最多是打电话和发短信。
2、供货商
中国手机市场的现状似乎并不乐观：产能过剩、营销及渠道成本增加、利润摊薄、技术竞争激烈，这一切似乎都表明手机市场已经分疆列土、群雄鏖战，新势力根本无从入手。然而，一些简单的数字远不能反映问题所在，而且这些在其他领域拼杀多年的产业资本也不至于打一场根本没结果的仗，问题的关键在于：行业调整和品牌整合过程中是否还有潜力可挖?是否还有某些市场空间被忽视了?是否可以用品牌、技术或渠道的比较优势挤占新一部分的现有市场?
手机产能的高速扩张抵消了手机消费的增长，手机消费的实际年度增幅一直保持在20%左右。消费需求的增长与产能的扩张并不是一个简单的加减法，因为没有任何一个品牌可以保证其潜在市场的占有率，成长中的市场对于任何一个品牌而言都是机会均等;市场细分和品牌多元化是任何一个成熟产业的必然要求，因此更多品牌参与竞争是市场成熟和产业成熟的必然趋势;资本和产业的国际化使中国手机市场日益成为世界市场的重要组成部分，不断加入的新兴品牌都有各自赖以立足的比较优势。
3、竞争者
近来媒体不断关注到有许多国内外厂商力图在20**年度在中国手机市场上有所作为：创维、华为、长虹等传统家电及通信设备商高调涉足手机业，而原有的二线品牌奥克斯、东方龙、天时达等也酝酿再发力。
摩托罗拉是最早进入中国手机市场的，它曾经以绝对的优势垄断了中国的手机市场。
爱立信是看准了中国手机市场从模拟到GSM转换所带来的市场机会的厂家之一，并以其纤巧的手机机型，赢得了许多中国消费者的青睐。在刚进入中国GSM市场的时候，也曾威风凛凛。
从近几年的市场情况看，诺基亚的上升趋势非常明显，1997年还处于GSM市场上第三名的位置，且与冠亚军的差距非常大。到1998年末登上了GSM手机市场的冠军宝座。1999年8月，诺基亚在GSM市场上的占有率达到了36%，高出摩托罗拉5个百分点，高出爱立信25个百分点。
二、营销策略
(一)营销目标/预期效果
(1)通过促销策划为国产手机企业获取更多利润空间，将企业做大做强，扭转国产手机销售不利的局面。
(2)市场占有率：根据最新的权威统计数据显示，国产手机的市场占有率一直保持在20%左右，通过销售策划提高国产手机市场占有率，扩大到30%左右。
(3)在巩固三四级市场和特定目标市场占有率的同时，应向一二级市场进军，与国外品牌(诺基亚，摩托罗拉，三星，LG等)和合资品牌手机争夺市场份额。
(4)通过销售策划宣传企业的形象，提升产品知名度和美誉度，公众知晓度。
(二)目标市场描述
1、识别特征
华为手机定位为中低档产品，但在价格上做到低，中，高价位都存在以适合更多的人群。在产品上选择差异性营销策略，针对不同的细分市场推出不同颜色，款式，功能，价位的手机。华为手机针对不同的消费人群，开发功能，款式不同的手机来满足消费者需求。华为的产品不一定性能最优，但一定适用;技术不一定最先进、最前沿，但一定可以满足客户急需，并且帮助其获取想要的效率和利润。
(1)低档收入市场
这一群体收入不高，但热爱新事物，对手机又有迫切的需求，想要手机座一些网上购物，浏览网页的必要功能，针对这一群体，应该制定功能相对齐全，价格便宜，质量较高的产品以满足这类人的需求。
(2)中高档收入市场
这一群体收入较高，追求名牌和精品的顾客和具有高消费能力的顾客在明显增加。他们喜欢功能强大，价钱较高，能显示出自己身价的手机。这一群体购买的手机价格都在2000元以上，喜欢买的高品质、高品位著称的手机。
因此华为公司在目标市场选择上以收入水平作为变量时，应该选择以中高收入和高收入人群作为目标市场。
(3)时尚人群市场
随着社会习俗的不断变迁，
有很多人逐渐倾向于一种比较时尚的生活、消费方式，这群人在手机的使用用上的表现就是比较注重品位、质量达标时代潮流化的品的手机。
华为手逐渐发力，市场份额不断扩大，一定努力开拓时尚型人群的市场。
2、独特的需求、态度和行为
就本身而言华为具有较强的技术研发能力，并有一支销售能力很强的销售队伍，但是手机毕竟不是和通信系统那样只要技术含量高、运行稳定性好就可以满足顾客的需求。另外，通讯系统、增值服务的推广和销售面对的大多是重点大客户，而手机的销售却要面对为数众多、千差万别的消费者。进入手机领域并不久的华为，如果试图进入所有可能进入的消费者市场，直面来自全方位的竞争，必然要承担较大的风险。所以我认为华为面临目前的中国手机市场，较适宜采取重点以培育华为手机中端品牌形象为根本，着眼于未来3G发展机遇，采取集中化策略，服务于较为狭窄的细分市场。就消费群而言，东部区域高等教育水平较高，在校大学生人数众多，而且相对集中于各个省会等大中城市。一般来说，受教育的程度高，收入水平也就相对偏高，那么现在在校的大学生一旦走上社会参加工作，他们将是社会中高收入阶层的大多数。所以，现在关注他们，实际上在很大程度上关注了未来。而且，华为在中国大学生中已经有了一定的知名度，这就为华为手机打开大学生市场奠定了良好得基础。
(三)营销组合
1、产品：要说华为产品，实在太多。颜色众多，款型适合各年龄阶层的人员。
图3华为各类手机
2、价格
通过从官网上收集到的数据，我做出下表，从中我们可以清楚地看出华为手机的价格适合各个收入阶层的人员。
表2华为手机各价位
类型
价格(元)
类型
价格(元)
华为8650
￥200
华为G520
￥750
华为Y310s
￥360
华为C8815
￥800
华为Y310
￥366
华为G525
￥950
华为Y320T
￥460
华为G610
￥960
华为Y500
￥565
华为C8813
￥1,000
华为Y511
￥599
华为A199
￥1,400
华为G510
￥610
华为Mate
￥1,700
华为C8813
￥670
华为Ascend
P2
￥2,999
华为G606
￥700
3、渠道
(1)传统渠道：主要是家用电器卖场和手机专卖店。
(2)电商渠道：进入电商渠道是华为终端销售渠道建设的关键举措。华为终端董事长余承东(微博)此前在接受媒体采访时曾表示，华为终端今年将加大在电子商务领域的投入。除了华为电子商城，华为未来还将与京东、当当等电商渠道加强合作。
4、促销
(1)产品广告
华为手机加强了对品牌的树立，不但对低端机做了适当的宣传，而且还对中端手机做了足够的宣传，例如：华为荣耀和最新高端手机华为p1P1被作为华为终端20**年“面向消费者转身”的战略性产品，将成为华为终端布局高端智能机市场，全面参与智能手机市场竞争的重要标志，使华为品牌形象得到不断加强，知名度不断地提升。
(2)高端品牌树立
华为图谋高端市场，Ascend
P1等高端产品目标拉升华为终端品牌，长久以来，华为从未生产过零售价高于2500元的手机，其渠道策略主要走运营商定制路线，这种策略使得华为手机不用进行高额的市场宣传就可以迅速扩大出货量。20**年华为终端出货量为1.2亿部，其中智能手机超300万部;20**年出货量增至1.5亿部，智能手机出货2000万部。华为终端董事长余承东预计，20**年华为智能手机出货量将达6000万部，继20**年同比增长500%后，增长率再次超过300%。
随着被寄予厚望的Ascend
P1正式开售，在向B2C品牌转型的华为终端终于拿到了一块够分量的“敲门砖”：Ascend
P1采用1.5GHz双核处理器、4.3英寸
AMOLED高清触摸屏幕，800万像素摄像头，搭载了Android4.0系统，机身厚度达7.69毫米，被余承东称为“全球最薄的智能手机”。
公司将手机终端划分为三大层面，形成一个“金字塔”结构，其中以Ascend
P1为代表的高端机型将占据金字塔顶层，以Honor为代表的4英寸产品位于规划中层，以C8650为代表的千元机将成为华为终端力推的入门级智能手机产品。
据其介绍，华为终端计划在今年年内陆续推出多款高端智能手机，Ascend已成为华为终端的中高端手机品牌，包括G(Gold)、P(Platinum)、D(Diamond)等系列，其中D(Diamond)被规划为最高端系列。
(3)建立完善的售后服务体系
华为终端的电子商务渠道华为商城日前上线，开始销售华为的手机、移动终端等产品。华为商城相关负责人称，华为在互联网和消费者领域上都将面临着来自内外部的挑战
华为公司想在3G手机市场取得一席之地，除了一方面通过广告媒体的投放和宣传，加强普通消费者对华为手机产品的认知度，加强华为产品对消费者对的拉力，还必须改变工业品大客户的营销模式，加强营销队伍的建设，强化终端促销的能力，加强产品在销售终端与消费者的见面率、成交率，实现销量的真正增长
三、活动计划
(一)活动步骤
1、职能
外联部门：负责与举办活动的合作单位联系，如邀请专家、联系网站、洽谈活动具体事宜等，帮助协调活动的进行。
仓管部门：负责活动期间的产品供应，要做到随时随地“不断货”。
主持人:调节、带动活动现场的气氛，保证各个阶段的程序有条不紊的进行下去。
各部门：主要负责后勤工作，协助合作，共同完成以下活动的相关工作。
2、具体安排
(1)主要活动
活动一：
“华为手机与你一起唱响未来”。本次活动在无锡职业技术学院经济管理学院举行，通过与学生会商谈，达成赞助协议，提供优质的音响设备、丰厚的奖品的努力宣传。开展以“华为手机冠名赞助无锡职业技术学院经济管理学院十佳歌手大赛”为主题的活动。
与无锡职业技术学院经济管理学院合作，借助赞助学院十佳歌手大赛，提升华为手机的知名度，从而打开派斯学院学生市场。以下是活动流程：
1)华为手机冠名赞助无锡职院经济管理学院十佳歌手大赛，要求赛前一周在学院街道挂横幅宣传手机。
2)派出领导代表出席作嘉宾,与消费者近距离接触，并起监督作用。
3)活动开始前作一份关于华为手机的PPT讲解介绍，活动休息阶段分时段，邀请观众参与互动，对现场观众提出有关华为手机的相关问题，回答正确的幸运观众免费提供华为生产的各种物品。
4)活动比赛结束后“趁热打铁”,在学院发放宣传单巩固活动效果。
活动二：
“人手一部战斗机”，与电信公司合作，开展充话费送手机且免费送宽带活动。此次活动的主要目的是借助电信的市场和知名度，促进华为机销量的增加。
以下是活动具体流程：
1)与经销商电信合作开展活动,买手机参加抽奖活动。
2)与学校学生会合作，开展“0元购机”活动,只需学生证和省份证登记，就可拿走手机，保证以后每月付规定的月供就可获得手机。
3)与电信合作，开展“购机就送免费宽带”活动,赠送等价话费,提供电信有线、无限宽带。
4)同时随着你业务满一年、两年可以免费换机，免费更换新型华为手机。
活动三：
将活动一和活动二的活动材料挂到各大高校网上
(2)日程安排
①20**年3月15日前完成活动宣传横幅的制作5条，并且印发宣传单300份(宣传单内容：产品特征、产品历史渊源的介绍、活动时间和地点的安排等)，随单附赠与手机软件有关的小册子300本本。
②于3月初向无锡职业技术学预约合作事宜。
③20**年3月26日至4月10日止，每周五举行“华为手机与你一起唱响未来”。
直至4月15日，决赛开始
④自20**年9月1日起，乘大家刚刚开学，开展“人手一部战斗机”的活动，活动截止日期20**年10月1日。
⑤3013年10月10日，将前两次活动材料挂上各大高校网上，并上传贴吧!
(3)应急措施
活动一：
1)如果大赛冠名权已被其他企业获得，则与主办方协商共同冠名，如果协商不成功则改为特约赞助商。
2)活动过程中如果领导不能出席则要安排其他公司人员出席。
3)如果活动过程中发出的奖品有质量问题，准备好替换品。
活动二：
1)如果通讯运营商以价格过高为由拒绝合作，可适当降低价格或提供更多的额外服务。
2)购机现场设置一名技术人员，如果产品出现问题可予以立即解决。
活动三：
提前与各大高校网络宣传部调节好，准时准点的将信息挂上网站。
3、预算
预算表
宣传单
400元
活动所需物料费
150元
手机知识小手册
200元
抽奖卡
500元
主题横幅
500元
活动礼品
3000元
宣传单发放人员费用
1000元
宽带安装人工费
2000元
音响设备
2000元
冠名费
1000元
活动场地租借费用
500元
网络宣传费
5000元
活动场地布置费用
300元
费用合计
16050元
预算表见表3：
表3
活动预算表
(二)评估流程
1、绩效评价指标
预计本次活动以后，无锡各高校学生对华为手机有了大概的了解，并产生兴趣，部分由更换手机想法的学生选择华为手机的概率会增大。
预计通过本次“0元购机”免费宽带“有奖购机”活动，无锡各大高校将会掀起一股*华为手机的风潮，估计将会有40%的学生购买华为手机，华为手机在无锡高校中将会成为一种时尚。
并且20**年营业利润会增值达到2个亿以上，所占市场份额提升5个以上百分点，顾客对产品认知度提高，培育出一批对本品牌产品具有较高忠诚度的主流消费群，最终的评估效果报告主要涉及4个指标。其中数据指标(占35%)，包括：产品销售与预期对比、公关稿件数量、活动物资的使用率、轰动现场的人气;客户评价指标(占25%)，包括：现场活动吸引力、营销内容吸引力、现场布置效果、整体活动评价;推广价值指标(占20%)，包括：品牌目标的匹配程度、覆盖人群及市场价值、活动针对的主体人群、有无竞争对手的活动;和企业评价指标(占20%)，包括：方案策划与执行的匹配程度、活动进程的顺畅程度、问题的应急措施是否到位。
2、收集数据的方法
在评估效果时，我们将通过问卷调查、电话访问、座谈会等形式进行各项数据的统计，各项指标和数据确认及分析数据之后，完成效果评估报告。
参考文献
1、《现代市场营销学》杨伟文主编，湖南人民出版社20**年8月第一版
2、《中国市场营销经理助理资格证书考试教材》中国市场学会，教育部考试中心主编电子工业出版社20**.8
3、《华为真相》刘丽丽等，当代中国出版社，20**.3
4、《走出华为》汤圣平，中国社会科学出版社
5、华为技术有限公司网站：
6、《战略管理》胡大力，陈明，上海财经大学出版社，20**年5月
篇4：电器事业部营销工作总结及工作计划
国内营销公司2000年工作总结及20**年工作计划
2000年，是我们家庭电器事业部丰收的一年。在国内营销公司全体同事的共同努力下，我们实现了内销22亿，进一步巩固了我们中小家电行业最大最强的地位。在此，向给予我们大力支持的事业部和各兄弟单位致意，希望在新世纪的征程中我们的步伐能更协调一致，协作得更好。
下面我对国内营销公司2000年工作和下年的工作思路作一个汇报。
基本情况对比：
各产品99—20**历史及预测销量对比：
风扇(亿)
电饭煲(亿)
饮水机(亿)
微波炉(亿)
年均增长
30%
50%
300%
220%
2000年我们的风扇再放异彩，国内销量达到900万台。在风扇处于和同行竞争加剧的背景下取得这样的成绩与我们营销一线将士的奋力拼搏是分不开的。
电饭煲2000年销售额比去年将近翻了一倍，其中电火锅类占了2个亿，在我们2000年花了许多精力去推动微波炉的形势下取得这样的业绩，非常不容易。明年在电饭煲特别是电火锅上我们将适度加大投入，争取拿到10亿的销售额，同时请电饭煲予以更好的配合，特别是在研发领域的配合，因为稍微留意一下我们销售产品的具体情况你就会发现，我们现在卖的还是一年前开发的产品，我们在电饭煲的竞争优势正在迅速弱化，希望引起各位的重视。
由于种种原因，饮水机前期销售不是很好，经过我们的摸索，在今年后半年才逐渐找到了门路，我们明年的思路是同时抓水商和家电商两个方向，我们明年预销售计饮水机5个亿，我们有信心实现这个数。
经过大量的工作，2000年微波炉市场已经启动，据国家统计局数据显示，2000年11月止我们的占有率已超过15%，我们已经进入行业三甲。由于产品的原因，微波炉在前期的销量并不好，现在已经有了一定的改观，出现了几款供不应求的微波炉。明年微波炉预计实现10个亿，我们将继续把微波炉作为主战场，希望微波炉公司给予足够的弹药支持。
同时，对下年各月份的销售量做一个具体的统筹预测和分解。主要是在各产品的淡、旺季的认识和划分上，原有的产品淡、旺季划分已经离我们的实际销售出现了一定的出入，特别是我们经验上的产品销售淡季在最近的市场表现并不淡，只要有合适的战略和适当的市场推广在淡季也能取得不错的业绩，我们正在这方面努力摸索。现在把各产品在各月份的预计销量明确出来，以使我们在各月份的销售更趋合理，能量发挥到最优。
二、未来五年的目标：100亿元!
看起来这个目标似乎很远，但看看我们的发展速度、我们的管理机制和我们的同志，就会感觉我们离100亿并不遥远，而且我们坚信我们一定能做到!
三、目前存在的主要问题：
①重组以来，营销组织膨胀太快，基础管理严重滞后，人浮于事的现象开始出现，以致“规范一级、强化二级、决胜终端”的思路在执行的力度和速度方面未尽人意，因此，基础管理和员工基本技能急需进一步提高。
②产品策略的计划性及前瞻性明显不足，季度性及年度性产品计划未能指引市场变化，乃至个别产品库存压力较重，以致有时不得不实行降价策略。
③缺乏对竞品详尽的专业分析，缺乏对行业信息的及时反馈，缺乏对决策的理性分析和系统制定。
④客户结构需进一步梳理、规范。由于所有产品暂处于上升期，因此，个别区域及产品在价格上仍然存在一定的价格战。
⑤营销系统短期行为仍较为严重，员工与企业没能结成真正的命运共同体。
⑥营销公司内部仍有个别营销公司团队建设及凝聚力急需加强，个人英雄主义色彩仍然较浓，“孤单英雄”、“独行侠”式的现象仍然存在。
⑦营销公司总部仍然缺乏主动为市场服务的观念，甚至不知道怎样服务、为谁服务，如果长期与市场脱节，我们也有成为官僚机构的危险。
⑧全员营销、全员经营的思想只是在个别领导中受到重视，而大部份员工仍然处于“事不关己”的口号之中。
⑨各部门之间存在严重的本位主义，缺乏横向联系，整体和大局意识不足。
⑩个别部门或个人缺乏激情和冲动，缺乏绝境求生的斗志，居安而不思危，属明显的保守型组织。
(四)、未来竞争的措施：
1、加速营销创新的开拓，例如：
产品差异策略：开发、生产、营销;
政策及区域差异化：解决同质化产品对不同市场的冲击;
2、加速虚拟经营或与客户实体化经营：避免不必要的价格战、资源战，尽可能实现量利均衡;
3、加速组织与流程建设;
4、加速基础管理和强化个人素养的提高;
5、加速内部经营、强化成本意识：
对外：向市场要利润，由市场创效益;
对内：强化对五项费用、广告费、售后费、仓储运输的管理和使用;
通过资源的合理及优化使用而创造效益最佳。
通过加强终端建设而推动品牌拉力提升，同时以便于培育持续忠诚度的消费群体，培育持续忠诚度的员工队伍。
(五)、前进中的应注意的问题：
①时刻警惕，将市场风险有意识地规避在最小限度内，产品开发、库存、价格、货款、质量等随时以市场为指引。
②市场需要是创新之母，把握真正的市场导向，以明确未来发展之方向。首先，决策什么是对的，其次才是关心谁是对的。
③需加强对市场和产业结构的调研，探索产业未来变化之趋势，由于市场及产业结构的相对脆弱，目前，虽然我们在小家电行业的前景较为乐观，但如果我们仍然故步自封或因循守旧，注定会给企业发展带来难以预想的结局。一个企业，如果其市场领导地位一旦失去，要想夺回来是非常艰难的。
④人口素质变化及人们生活质量的提高，对未来产品开发极具指导意义。因此，加强员工及经销商队伍的培训和知识更新尤显重要，知识是随时变化并不断被遗忘的，落后企业的共性是对新知识的排斥或接受新知识的速度明显滞后。
⑤建设适合大多数人的隶属于大美的企业的亚企业文化，即永远保持创业的激情和冲动，我们坚信，凡是可能的，都将成为现实。
⑥从组织、流程、收益的保障上加强对职业经理人队伍的建设：培育一批具有使命感、职业道德、首长观念，同时又具有独立解决问题的悟性和自觉性，并能在艰难的绝境中顽强生存的能力和信心的员工队伍。
⑦危机意识，愈是成功的时候，愈是危机四伏，更何况目前的我们还不能说已经成功，因此，我们的敌人不是别人，而是我们自己。
⑧由完成个人目标，到企业远景最终实现，我们的共同愿景是——明天的美的品牌将成为世界家电行业的巨头!
国内营销公司
二000年十二月三十日
篇5：企业网站营销下半年工作计划
20**年企业网站营销下半年工作计划
以下是我对企业开展网络营销工作的一点设想：
一、网络营销实施环境初步评估
我们在讨论是否实施及如何实施网络营销之前，必须对目前基本现状有一个清醒的认识，这是我们工作的前提。
1、企业实施网上营销有一定优势，主要体现在：
(1)企业产品为高技术产品。
(2)潜在用户主要为技术人员，其网络应用程度较高。
(3)产品销售范围广，国内市场乃至国际市场。
(4)同行业网络营销运用仍处初期，较强的网上竞争对手还未出现。
(5)本企业员工计算机及网络应用已具备良好水平。
另外，开展网络客户服务也有非常优势，理由：
(1)客户服务对企业至关重要，但服务地域广，任务重，成本高。
(2)客户服务属技术指导性质，如充分沟通可远距离完成。
2、目前可能存在的不足：
(1)对网络营销认识程度还较低。未开展深入系统的研究，其应用对本企业及所在行业成长可能带来的影响还缺乏评估。
(2)尚未形成明确的网络营销工作思路，没有专业部门或专职经理承担责任整体实施。
(3)虽已建立起企业网站但由于其在表现形式、内容及资讯含量、网站功能、网站推广等地方有所不足，尚未发挥其应有的作用。
(4)现有的网站管理模式尚不完善，难以适应开展网络营销的规定。如：网站维护、更新方法，ISP提供的服务等等。
(5)现行的网上反馈资讯管理是否高效应重新评估
3、结论：
1、初步认为网络营销在企业具备可行性，有着良好的成长前景，运用得当可能为企业带来重大贡献，存在由此引发企业经营方法重大变革的可能。
2、本企业网络运用水平虽强于一般企业或同行，但领先程度有限，网络营销还处于准备阶段，还未正式起步。
保持清醒认识将有利于我们明确目标，改进不足，制定措施，快速推动。
二、企业网络营销战略拟定
制定网络营销战略需考虑的因素：
我们应该确立怎样的成长战略，以什么态度，以怎样的方法与速度推动其成长，需从下列因素考虑：
(1)从企业长远成长战略考虑
网络营销的采用，是在新的市场条件下发生的，说明企专业部与外部条件正在发生变化，能否适应这样的变化，尽可能迅速地制定对策，运用新的思维新的工具开展工作，这既关系到企业短期效益更深刻影响到企业的长期经营。
社会资讯化、企业资讯化、商务电子化，这已是公认的趋势，而网络营销正是这种变化在企业营销领域的运用，由于其相对电子商务而言更易实施，更快见效，所以优先得到了应用。网络营销的运用既是新的经营手段，同时也是企业进入网络资讯时代，开展电子商务的必要的积累与准备，其应用能力及水平直接影响企业新的条件下管理及经营的水平。
应当说，网络营销是否应被采用已不是一个可以讨论的问题，可供选择的只是如何去更好地适应，以怎样的态度与方法去适应。我认为快适应可赢得更多的空间，对企业有利。
精彩专栏
