电子政务实习报告

　　1引言

　　电子政务是指应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在互联网上实现组织结构和工作流程的优化重组，超越时间和空间及部门之间的分隔限制，向社会提供优质和全方位的、规范而透明的、符合国际水准的管理和服务。而为了能够让现代大学生更好地找到工作，对电子政务的课程进行实习是很有必要的。所以，本文通过对电子政务课程的实习情况进行了阐述，对电子政务实践平台进行了分析，主要模块是政府信息门户网站、行政审批系统、招标采购平台和政府办公系统这四个平台，进而分析电子政务所存在的问题，使我们体会到作为大学生在学好专业知识的同时，要学会将理论知识与实际进行有机结合。

　　电子政务实习基本情况

　　2.1实习目的和要求

　　推行电子政务的本质就是利用现代信息技术和其他相关技术改造、优化和重组政府的业务流程，促进政府管理创新，使政府职能更好地与企业和公民的要求以及经济社会发展环境相适应。在我国，推行电子政务对于促进改革和发展，加快现代化建设具有重要意义。

　　而电子政务实习是行政管理专业学生将理论学习与实践技能培养有机结合的必要环节，是沟通基础知识学习与应用的桥梁与纽带。而作为行政管理专业的学生对电子政务理论知识和实践技能的牢固掌握是塑造完整的知识体系和提升专业素质的必然要求。通过本学期在理论学习基础上的实践操作，达到对电子政务重大意义的认识和对操作系统的运用得到了深化，同时也了解到了电子政府运行的模式和操作平台，深刻地掌握了电子政务的功能和效益，体验电子政务运行方式，并结合所学内容进行综合分析。

　　实习要求主要是在实习期间能

　　认真学习，要求能够理论联系实际。按时到实训的机房，遵守实训纪律，服从实训教师的安排，认真完成奥派电子政务实践平台的任务。通过在这个个相对完整的电子政务系统上进行模拟操作，让实验者在模拟实践中体会电子政务给政府传统办公带来的巨大变革，掌握大量电子政务系统的操作技巧。另外通过实践操作体验电子政务的基本功能，将电子政务和实际教学结合起来，让实验者能够运用所学知识快速全面的理解和掌握政府机关办公单位的办公流程，并能初步掌握实施电子政务的基本方法和策略。

　　2.2实习安排(地点及时间)

　　2.2.1总体实习安排

　　实习地点为法学院的电子政务实训机房，按照学号选择实习的机子，由于考虑到实训机房的规模，计算机数量这些因素，分为两组：行管101班为第一组，每天上午八点半到十一点半进行;行管102班为第二组，每天下午两点半到五点半进行。实习中一共有八个模块，其中政府信息门户网站、行政审批系统、招标采购平台和政府办公信息系统这四个平台是必须完成的。

　　2.2.2本人实习安排

　　实习期间工作内容基本是完成四个必做模块，基本就是按照流程的提示完成对应的步骤，赚取一定的经验值以及金币，以表示这个模块完成的好坏，包括建立政府门户网站，填写设计网站的相关信息;完成政府的招标采购任务;完成行政审批系统;在政府办公系统上办理相关信息。

　　实习内容及过程

　　奥派电子政务实践平台包括政府信息门户、行政审批系统、政府办公系统、公文传输平台、招标采购平台、档案管理、国有资产管理模块。该平台完全按照电子政务成熟阶段的政府组织机构和运行方式所建立的模拟的一体化电子政务系统，让我们在模拟环境下，分别以公众、企业、政府公务员等不同的角色进入教学模拟系统的前台和后台进行实际的操作，使我们了解电子政务的整体形态。通过营造一个真正快捷、共享、安全的政务工作环境，建立“一站式“的服务体系。另外，系统具有网上申报、登记、审批、查询等行政管理功能，可以在网上公开行政审批项目的办理机构、申办条件、办理时限、办理程序、办理材料等流程步骤。

　　通过实践操作我体会到了电子政务所体现出的便捷、高效和透明，对不同实践内容的操作也让我身临其境地体验了行政机关的办公程序和所需要注意的事项。奥派电子政务实践平台模拟实习的内容丰富而全面，通过为期2周6次的实习，使我初步掌握了电子政务的操作，也触动了我对政府电子政务甚至整个政府系统的理解。

　　3.1政府信息门户网站

　　奥派电子政务实践平台中的政府信息门户分为前台与后台。前台包括政府信息门户栏目的规划和设计、信息资料的发布、信息资料的发布、专题的规划和设计、内置组件(留言板、反馈系统、调查等)系统的生成与管理、链接的使用、首页的规划与生成、访问统计系统的使用、权限的设置与管理。后台包括信息查看、信息搜索、留言板的使用、反馈系统的使用、调查系统的使用、资料的下载。

　　政府信息门户网站系统重点突出了信息网络的便利，我们可以以不同的角色身份登录系统。作为政府办公人员在后台可以整合政府的各种对外服务功能、发布相关的信息，介绍政府部门的职能，政策法规，也可以通过网站接受公众的参与和信息反馈;又可以作为公众或是企业通过登录门户网站查询相关的政策信息，与政府实现充分交流。

　　通过对政府门户网站的设计，我看到了在我国的政府门户网站上，政策和新闻多于服务，所以政策宣传占用了很大空间，而对于公众的意见与反馈很不及时，这样会造成公众对政府的满意度降低，而且互动渠道有限。地方的政府门户网站也存在这些问题，界面繁复，不便找到公众所需的信息。所以，我国的政府门户网站建设还有很多有待改进的地方。我认为改革的关键前提就是转变观念，从权力行政向服务行政转变，真正实现为服务公众，从公众的角度思考。

　　3.2政府办公系统

　　政府办公自动化是电子政务解决方案中最核心、最基础的部分。实施政府办公自动化将使得政府部门工作效率的提高、政府管理水平和社会服务水平的提高，政府公正性和廉洁性的提高以及政府资源计划性和有用性的提高。政府办公系统这一个模块的任务是普通的行政办公，是政府系统内部的办公系统。

　　政府办公系统的实习内容包括系统管理、公文流转、工作计划、信息中心、日程管理、工作计划、个人管理、考勤管理、工作流管理、会议管理、档案管理、办公用品管理、车辆管理等方面。

　　这对于日常办公人员来讲这些流程最为普通不过了，但通过我自身的操作实践，使我感觉到了公务员工作的繁琐，虽然难度不大，但绝对要求极大的耐心和细心。政府办公自动化系统无疑打破了时空限制，提高了办公效率，节省了时间、费用和人力，充分体现了新技术革命带来的优越性。如申请使用车辆，如果是在实体政府中，就需要亲自到有关部门提交申请，等待审批，然后拿着获批的单子到另一个部门去领用，归还时还得到该部门签字，然后回到第一个部门。而在政府办公系统中，就只需要在网上提交申请，所有事项通过网上流转，不需亲自去。所以通过这次的实验使我对公务员的日常办公事务有了大致了解，也体会到了电子政务带来的便利。

　　3.3行政审批系统

　　行政审批是行政审核和行政批准的合称。行政审核又称行政认可，其实质是行政机关对行政相对人行为合法性、真实性进行审查、认可，实践中经常表现为盖公章;行政批准又称行政许可，其实质是行政主体同意特定相对人取得某种法律资格或实施某种行为，实践中表现为许可证的发放。奥派实践平台的行政审批系统就是通过建立一个基于信息网络、区内各职能部门网络互联、“虚拟”行政服务管理中心，从而逐步实现各种在线行政服务的协同政务功能，为企业和居民提供“单一化”窗口和“一站式”的服务。依附“一站式”协同政务服务体系，公开事务处理时间、过程及结果，大大提高政府公信力。

　　这个系统是我认为整个实验中最困难的一个模块，尤其在并联事项那一块出现了无法定义的现象，光看流程图就觉得中间步骤绕来绕去很复杂，但该模块也真正实现了G2G、G2B、G2C这三种电子政务模式，里面有行政部门内部管理系统、行政大厅后台和行政大厅这三个角色，三个角色之间的联系密切，而且互动频繁。行政部门内部管理系统负责行政事项管理、个人事项、企业事项、项目受理、申请信息管理等事项的处理，行政大厅后台负责主题服务管理、行政事项发布、行政部门申请、政务资料管理、并联审批事项管理、调查问卷管理、咨询回复等，行政大厅则负责投诉、咨询、申办行政审批等。网上的行政审批系统打破了部门之间的界限，实现了业务部门在资源共享的基础上为企业、个人提供各种服务，有效精简了工作流程，简化了审批手续，在提高政府办公效率的同事减轻了企业和个人减轻了负担，节约了时间。

　　但是从行政审批流程中，我们更容易发现一些不必要的审批步骤，所以应该简化步骤以提高审批效率，为公众提供便利。现实中有太多的例子说明政府的行政审批效率低下，一个行政申请要惊人数量的盖章，耗费大量时间，各个部门之间相互牵制相互扯皮，政务流程复杂又分散，给公众带来很大不便。所以要改变这些，首要的就是转变治理理念，树立服务意识，要以民为本位，以公众满意度为服务的标准。以服务理念鼓励技术创新，推动电子政务流程优化，从而促进政府流程再造，反过来又进一步促进电子政务的发展，实现良性循环。

　　3.4招标采购平台

　　政府采购，是指各级国家机关、事业单位和团体组织，使用财政性资金采购依法制定的集中采购目录以内的或者采购限额标准以上的货物、工程和服务的行为。政府采购不仅是指具体的采购过程，而且是采购政策、采购程序、采购过程及采购管理的总称，是一种对公共采购管理的制度,是一种政府行为。

　　招标采购平台可以让实验用户系统地掌握成功采购的策略与管理供应商的方法，及制定采购计划和预算、采购招标、采购认证、降低采购成本，采购审核，供应商开发，控制及管理等方面的知识。政府部门负责供应商审核、采购商审核、招标项目审核、生成招标文件、投标申请审核、标书付款确认、邀请评标专家、确定中标单位;采购单位负责建立采购项目、设定评分细则、提交政府审核;供应商负责申请参与投标，购买标书，提交投标文件、履约付款;评标专家负责评标，提交评标结果。招标采购平台实现了真正意义上的招标、投标和评标的电子化，涉及到每个具体环节，在提高招标采购效率的同时加大了公正性和政府采购的透明性。

　　这是我最不熟悉的一个模块，虽然也存在一定的问题，如标书投不上去等，但按照操作的流程步骤进行却能顺利地进行下去，不像行政审批系统出现并联定义事项处理的现象。从这个模块中让我认识到了知识是融贯相通的，对我们行政管理专业而言，我们不仅要学习行政管理的专业知识，也应该多涉及一些市场、金融等各个相关领域的知识，这样才不至于因为知识的狭隘而去犯一些最低级的错误。

　　3.5档案管理、公文传输平台、国有资产管理

　　在本次实验中，档案管理、公文传输和国有资产管理这三个模块是选做模块，但我也尽量完成了。档案管理是以网络、计算机、信息技术为手段，以档案资源为对象，以档案工作为依托，按照信息社会和国家档案性质管理部门的要求，开展档案的收集、整理、保管、开发和利用的现代化管理过程。通过对这个系统的实践操作，使我了解政府档案管理的内容和方式，在信息化管理条件下针对档案管理的操作提供了可靠充分的参考和演练。在编研利用的事项管理时，点击新增事项却没能弹出新增事项框，我认为这和前面步骤也没有什么关联，但却总是出错，摸索了多次还未解决。对于不同的角色转换也没有自己的思考，只是很机械地按部就班地完成每一个步骤，不清楚这些步骤之间，这些角色之间的关联。但档案管理系统的训练使我初步掌握档案管理的相关知识点，并且了解档案管理系统所涉及的角色，以及各角色所涉及的功能，还了解了档案管理的相关流程，也使我对奥派电子政务软件有更深入了解。

　　奥派公文传输平台利用计算机网络技术、传输技术等，实现了政府部门与部门之间、单位与单位之间文件的分发、接收、上报、阅读、转发和归档等功能，以现代的电子公文传输模式代替了传统的纸质公文传输，有效地解决了办公难题。在公文传输的实验流程中各个角色之间的交叉互动不多，但分工明确。另外CA服务商负责证书的颁发和吊销;超级管理员负责添加群组、设计电子印章、证书申请、证书绑定;高级发文者负责管理会议通知和发布会议材料;普通发文者负责发布文件、文件存档、发布公告;阅读者可以公文签收、会议通知签收、资料签收、公文查看等。这种在政府上下级之间、各平级部门之间电子公文的传输，使政务信息十分快捷地政府间和政府内部流转，一定程度上改善了科层制带来的弊端，提高政府公文处理速度，促进信息的沟通和透明化。

　　奥派电子政务系统国有资产管模块包含了资产登记、资产变更、资产注销、资产领用、资产归还等功能，全面地模拟了行政事业单位的资产管理工作，实现了行政事业单位国有资产层次化、集中化的管理，简化了国有资产管理工作流程，有效提高国有资产管理效率。从国有资产管理实验的流程图中看出，资产管理人员和资产管理领导有许多的任务是一样的，由于他们存在上下级关系，上级拥有下降有的权限，可以在突发事件中及时处理，而在常规管理中将这些权力下放给资产管理员，这样提高了行政工作效率。

　　总结与心得体会

　　通过短短两周六次的实验学习，基本掌握了电子政务实践操作和运用，对电子政务运用的重要性有一个深层次的理解，电子政务能够打破时空限制，提高办事效率，提高行政的透明度，拓展社会服务功能，提供与公众便利的交流渠道。同时也看到推行电子政务的必要性和紧迫性，又要看到这项工作的复杂性、艰巨性和长期性，虽然我国电子政务建设取得了积极进展，但从总体上看仍处于初始阶段，存在着重复建设、应用领域窄、信息资源共享程度低和基础性工作滞后等问题。而作为行政管理专业的大学生，就需要我们在掌握相关理论知识和操作技巧的基础上，继续不断深入学习电子政务，为推动电子政务的发展略尽绵薄之力，充分利用电子信息这个载体，不断推动政府管理的发展。总的来说，关于电子政务的具体体会有以下几点：

　　一、电子政务能够打破时空限制，提高办事效率，提高行政的透明度，拓展社会服务功能，提供与公众便利的交流渠道。虽然电子政务会收到实体政府管理体制的制约，但实体政府的流程再造离不开电子政务的创新，它们是相互制约，相互促进的。

　　二、科层制的效率较低，各级政府部门出于工作需要经常要频繁地进行会议沟通，而各个部门，包括职能部门、行政机构和基层办事处等在地理分布上十分广泛，大量的时间都浪费。而电子政务中视频会议的应用可以有效地解决由于部门分散带来的沟通不便问题，公文传输中各个角色之间也分工明确。

　　三、虚拟的政府办公流程是以现实的政府办公为参照的，不可避免地具有科层制的弊端。从行政审批流程中，我们可以更容易发现一些不必要的审批步骤，所以简化流程步骤，以提高审批效率，为公众提供便利。正是因为它是虚拟的，所以改革的阻力更小，便于重新整合和优化政府业务流程，并推动现实政府业务流程再造，以技术创新电子政务的发展，从而推动政府组织变革和流程再造，提高政府的效率和服务质量。实施政府办公自动化将使得政府部门工作效率的提高、政府管理水平和社会服务水平的提高，政府公正性和廉洁性的提高以及政府资源计划性和有用性的提高。

　　在这次的实习中，我也有了一些收获。提高了我的实际动手能力，使我从模拟的内部办公流程和实际业务中了解到了电子政务应用的重要性;让我明白了追求务实的重要，要切实为公众服务。

　　在实习中有收获和喜悦，那多多少少也会有些遗憾，也许是实习日子短而且接触的电子政务的少，一直认为政府都是从事轻松的工作，但是通过实习，让我改变了以前对政府工作人员工作的观念，让我明白了其实不管做什么都有它让我们进步和停滞的理由，在繁琐的操作步骤中间让我有过很多次的抱怨，但是最终的坚持与努力加深了我对政府电子政务办事、办公自动化的基本知识的理解，丰富了我的实际知识，让我对今后的学习有了深层次的认识。认识到要学好这门或者是其他的课程，不仅要注重理论知识的学习，同时要把实践与理论两者紧密相结合。我也深感自己知识结构的不足，我会在以后的学习中更加努力，取长补短，多结合实际来看待理论知识。自己用心地去认识，这样才能接受一切，包容理解一切，也能更好地处理实习以及以后生活学习中的各种问题。

编辑：www.pmceo.Com

篇2：调查问卷实习报告(5)

　　实习报告实习名称

　　市场调研与预测调查问卷

　　学院经管文法

　　班级

　　营销1101班

　　学生

　　姓名许靖

　　学号1112050113

　　指导教师何艳

　　实习起止时间：20**年6月23日至20**年6月29日

　　一、实习目的和要求

　　通过实习，要求掌握调查方面的基本知识，对调查活动有一个全面的了解：从调查的设计(包括样本设计、问卷设计)到数据收集的实施，调查过程中的组织工作以及数据收集后的数据处理到最后的数据分析和撰写数据报告。要求掌握调查中的基本概念，熟悉各种调查方法的特点及适用的范围，学会对调查数据的处理、估计和分析的方法。通过实习，要求掌握调查方面的基本知识，对调查活动有一个全面的了解：从调查的设计(包括样本设计、问卷设计)到数据收集的实施，调查过程中的组织工作以及数据收集后的数据处理到最后的数据分析和撰写数据报告。所谓问卷设计，它是根据调查目的，将所需调查的问题具体化，使调查者能顺利地获取必要的信息资料，并便于统计分析。由于问卷方式通常是靠被调查者通过问卷间接地向调查者提供资料，所以作为调查者与被调查者之间中介物的调查问卷，其设计是否科学合理将直接影响问卷的回收率，影响资料的真实性、实用性。因此，在市场调查中应对问卷设计给予足够的重视。

　　采用问卷进行调查是国际通行的一种调查方式，也是我国近年来推行最快，应用最广的一种调查手段。要求掌握调查中的基本概念，熟悉各种调查方法的特点及适用的范围，学会对调查数据的处理、估计和分析的方法。

　　理论联系实际、应用于现实社会是调查和分析理论、方法发展的直接途径，因此通过实习要使自己的理论联系实际的意识与能力得到显著提高，同时在调查理论和分析方法应用于社会实践的过程中，把握其科学性、知识性、和客观性。在实习过程中要注意培养自己提出问题、分析问题、解决问题的能力，将所学调查理论和分析方法应用于社会生活实践中，在实践中巩固所学知识，使理论充分联系实际。

　　二、实习的主要内容

　　1、6月23日至6月25日

　　根据在校大学生对手机使用的了解和他们的实际使用情况,确定了湖南工业大学科技学院的在校学生及手机使用的情况，进而设计一份调查问卷;

　　a、问卷设计时的原则：

　　(1)问卷的有效性，有效性又称效度或准确性。它是指问卷能准确地反映客观事物特征或属性的程度。如果某一方法能准确的反映了我们所要了解的现象或概念，就称方法是有效的。在社会经济调查中，有效性可以理解为调查结果准确的反映调查中所要说明的问题的程度。

　　(2)问卷的可靠性，可靠性又称信度。它是指问卷测量结果的一致性或稳定性。若在相同的条件下，对某一现象或数量特征进行重复测量，其结果相同或非常接近，我们就认为其结果是可靠的或可信的。信度就是多次测量结果相一的程度。

　　(3)需要与可能的原则，需要是指调查目的所提出的要求，这也是前面有效要求的，问卷必须满足调查目的的要求。在考虑需要的同时还要考虑到可能性，要综合考虑时间、经费、调查规模以及被调查这回答的可能性。

　　(4)有效原则

　　在完成调查要求的前提下，问卷设计应保证效率尽可能高。也就是说，要在获得同样信息的条件下，应选择最简捷的调查方式，以是问卷的长度和题量达到最小。

　　b、问卷问题及答案选项的设计要求：

　　(1)措辞要简单、明确;

　　(2)注意缩略语或简称的使用;

　　(3)确保问题使用;

　　(4)措辞要具体;

　　(5)要避免以一双关的问题;

　　(6)避免引导性问题;

　　(7)语句要读起来通顺，避免使用双重否定句;

　　(8)对于一些事实需要客观计量的问题，问卷的设计必须使每个被调查者的理解是一致的;

　　(9)对需要回忆的问题，回忆的时间不应太长。

　　c、调查问卷设计的注意事项:

　　(1)先易后难、先简后繁、被调查者熟悉问题在前;

　　(2)提出的问题要具体，避免提一般性的问题。一般性的问题对实际调研工作并无指导意义;

　　(3)一个问题只能有一个问题点。一个问题如有若干问题点，不仅会使被访者难以作答，其结果的统计也会很不方便。在问卷中要特别注意“和”“与”“、”等连接性词语及符号的使用;

　　(4)要避免带有倾向性或暗示性的问题;

　　(5)先一般问题，后敏感性问题;

　　先泛指问题，后特定问题;

　　先封闭式问题，后开放式问题;

　　2、6月25日至6月26日

　　确定的调查的样本量30份为湖南工业大学科技学院的在校学生，并采用随机抽样的方式，在抽取过程中充分考虑学生所在年级，性别比例等因素。在学校门口，寝室，食堂等地分发问卷调查表，即时填写，然后收集调查问卷表。调查问卷是以选择的为主，所以填写很快，很快就完成了任务。

　　3、6月27日

　　整理调查问卷表，开始收集调查数据。由于在校学生的认真填写，我们从中得出很多的有用的数据，根据这些数据，我们可以进行分析，从而得出我们想要的结果。

　　4、6月29日

　　对调查数据进行分析，并根据分析结果撰写一份简单的调查报告。调查报告如下：

　　(一)手机普及情况及趋势分析

　　据此次调查资料显示：大学生基本上拥有手机。另外，大多数学生手机族所能承受的手机价格在1000-2000元之间，占55%;手机价格在1000元以下与1000-2000元的各占20%;少数的手机价格在2000元以上，占5%。也就是说，他们需要的是中低档的手机。所以，厂商应加大对中低档手机的开发。

　　(二)

　　各品牌手机占有情况

　　在众多手机品牌中诺基亚所占的比例是最高的，为40%，而且它的款式比较简单，在市场上能够购买到不同的诺基亚型号的外壳，款式新颖容易购买外在装饰品。位居第二的是索爱，这款手机有直板、翻盖等多种款式，深得大家的喜爱;而其它的品牌如联想、三星、摩托罗拉等共占46、7%。在此次调查中我们发现学生使用手机的品牌比较复杂，使用诺基亚的人数最多，其他的如摩托罗拉、索尼爱立信、联想、三星等的拥有率也较高。

　　(三)购买手机的目的

　　对手机使用目的的调查发现，大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的，据调查显示，多数学生手机族的父母均持肯定态度，而这种态度对学生手机族购买动机的产生具有直接的推动作用。另外，还有部分临近毕业的大学生怕漏过任何招聘信息的压力，也推动了此种购买动机的产生。也有少部分的人是受到周围朋友的影响。

　　(四)费用的使用情况

　　调查结果显示，学生的生活费用大部分来自家长。因此，大学生都会通过办理各种套餐来节省话费，67%的被调查者一个月的手机费用大约在30—60元之间;30元以下和60-100元的各占15%;手机费用在100元以上的所占的比率较小，为3%。

　　(五)学生手机使用的分析

　　据调查显示，学生消费者在购买手机时，最注重的还是质量与实用功能：40、1%的被调查者表示，好用与耐用是最重要的;此外，还有23、3%的人认为手机的功能齐全是关键。大部分被调查者认为在质量保证的前提下，首先考虑手机的外力观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，且多数被调查者均明确表示，选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能齐全的手机。也有少部分的被调查者表示受到了各种商业广告对他们的影响比较大。

　　(六)手机满意度的分析

　　社会经济发展水平的提高，家庭收入的增加，学生消费者的消费心理欲望增强。经济发展水平的提高，使得商品的市场生命周期缩短，手机更新换代的速度加快。手机产品的市场生命周期的缩短，使得学生消费者的消费活力被激发出来，大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，则进一步加强了他们消费的信心。在此次调查中，我们可以发现51、7%的被调查者都表示对现在拥有的手机的满意度为一般，甚至有13、3%的被调查者表示不满意。

　　三.实习总结

　　通过这次实习，我也认识到自身存在许多不足的地方，缺乏调查方面的相关知识，，不能灵活地将所学的专业知识应用于实践。我保证我会在以后的学习时间里，认真学习调查专业知识。

　　实习结束了，但我们的人生才刚刚开始，我们要去学习的东西还很多很多。我们是刚出巢的小鸟，缺乏工作经验，不懂人情世故，工作态度不够积极，自主学习能力差。这些问题都要求我们不能放松，上大学不是我们的目的，我们要的是将来能过自己想要的生活。虽然只是一次实习，虽然我们学到的东西有限，但我们明白了很多，懂得了很多，只要我们能认真的去学习体会就会有提高和进步。“没有实习，就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。我们与社会的接触并不多。其实学校要求我们参加认识实习,无非是想让我们提前接触社会,了解社会,这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心。

　　指导教师签字：*年*月*日

篇3：出纳实习报告(3)

　　实习报告

　　大学生课外实习是从学习生活到社会工作的一个递进过程，是对四年专业知识掌握的牢固性及实践能力的检验。每一个大学生务必在每次实习中有所体会，不仅仅是对课业的进一步了解，更多的是得到一个与人交流、沟通的机会，期间也许有失误、会犯错，但重要的是我们有所收获，这会是见证我们成长的历程。

　　一、单位简介

　　**公司(简称**公司)始建于**年，是**企业，具有**等级，可承担各类****等。

　　公司自组建尤其是gg开放以来，秉承“争创第一——团结、拼搏、开拓、争先”的企业精神，以从事完全竞争性的**业为核心业务，先后在**等十九个省、市、自治区和**等国家和地区承建过****等各类****，形成了****的经营格局。公司于**年*月在行业内率先通过***质量体系第三方认证;**年*月通过换证复审，并获得了具有中国质量体系认证机构国家认可和国际认可***的质量体系认证证书;**年又通过了***环境管理体系和***职业安全健康管理体系认证。公司先后***奖和国家***奖，5次荣获得**省最佳文明单位;还获评全国***先进单位、全国最佳**企业、全国**企业、全国**、全国**企业、全国**企业等众多荣誉称号。

　　二、实习内容

　　此次实习于公司项目部财务科，顶岗出纳一职。以往实习基本是观摩学习，实际操作机会很少，这次让我独立承担一个岗位职责，而且是与大量现金、银行存款打交道，分毫之差就会造成公司损失，不免为自己身上的重担捏了把汗。出纳，顾名思义，出即支出，纳即收入。出纳工作是管理货币资金、票据、有价证券进出的一项工作。具体地讲，出纳是按照有关规定和制度，办理本单位的现金收付、银行结算及有关账务，保管库存现金、有价证券、财务印章及有关票据等工作的总称。从广义上讲，只要是票据、货币资金和有价证券的收付、保管、核算，就都属于出纳工作。它既包括各单位会计部门专设出纳机构的各项票据、货币资金、有价证券收付业务处理，票据、货币资金、有价证券的整理和保管，货币资金和有价证券的核算等各项工作，也包括各单位业务部门的货币资金收付、保管等方面的工作。狭义的出纳工作则仅指各单位会计部门专设出纳岗位或人员的各项工作。

　　项目部的经营方向主要是以国内市场为主，所以此次实习就不存在外贸方式及出口退税等方面。公司的财务流程为事业部与往来客户的接洽签订协议，从而就协议规定及施工进程估算每月需耗用的资料品种、规格、数量向材料部门申购材料，财务科以材料领用情况进行成本核算。出纳在整个流程中的职责在于材料购入时的付款及工程完工后的收款工作，此外，每月还应进行税务申报以及工资的核发。具体细化每天的工作量为备用金的保管，支票、发票的购买和保管，银行的业务办理，税务部门的交税工作，水电公司的缴费，公司内部业务的报销开支，登记现金、银行日记账，编制银行余额调节表等，整个月下来，我感觉自己的三点一线生活从寝室、食堂、教室转换为寝室、公司、银行。

　　因为公司营运网络庞大，项目部项目众多，所以公司的资金流量很大。根据以往实习的经验，翻看查阅了近三个月的记账凭证，综合自己本月的资金使用情况，列制了第一季度的资金使用情况分析，包括现金的开支、银行存款的使用和票据的收付，并以PPT形式展示，其中，公司资金使用比重的“三巨头”分别是职工工资、材料采购、差旅报销，而且呈逐月上涨趋势，说明公司开年来新晋员工增加、员工工资上涨，项目数量增多，因此材料采购数额增涨(不排除原料价格上涨等因素)。这些分析给会计提供了有效的信息参考，鉴于此次实习的努力，我被批准参加公司项目部的***，因为会议之前做好了充分的准备，在会议过程中才能够判断供应商的供货价格是否存在不合理因素，这也是一次前所未有的尝试与体验。

　　三、实习体会

　　值得注意的是，出纳工作不仅要求做事认真、细心、仔细，还应具备一定的警觉性。正式工作的第二周，我到银行提取备用金，为保障公司的财产安全，公司一般会派行政人员陪同，刚巧前一天他有事出差，去银行前*会计再三叮嘱携带大量现金要注意安全，从银行提款后，短短几百米的距离我觉得就像走了几个世纪一般，心中充斥着担忧与恐惧，生怕电视剧中的镜头在自己身上上演，直到回到公司将备用金分毫不差的放入保险柜后，心里的石头才尘埃落定。除此之外，每天现金的清点以及银行存款的结算也着实让人担忧，少了不是、多了也不行，必须帐实相对。每天面对着不是自己的大量现金，心理素质也得有所提高才是。

　　出纳人员平时在办理借支或报销，也有几个方面需要注意。首先，业务人员在借支的时候必须先填写借支申请表，在所属部门同意以及上一级部门主管同意签字后，出纳见证齐全才能给予借支，当然，如果特殊或者紧急情况发生时，另当别论。否则，如不按正规程序执行，所有结果由责任双方承担。其次，在出差期间应提醒业务人员收集好报销凭证，如机票、火车票、发票等有效原始凭证，并通过发票验证系统验证真伪，在取得以上报销凭证后，出纳人员还应进行复核。最后，报销费用是必须清点好数额，做到误差最小化，在业务人员领取报销费用时，让其签字注明已领，避免发生不必要的纠纷。同样让我联想到的是工资的核发，人事部门核算出每个在职员工工资，在每月定期发放工资的时间，到银行去划拨每个人的工资。如今已不用直接发放现金，更加便捷，直接将数额划拨到个人银行账户，整个过程除了人事部，其他员工因为签署保密协议都不清楚别人的工资情况，这有利于员工遵守保密义务，起到一个提醒、警示的心理作用。通常，工资里有保密费一项时，员工会更加认真的履行保密义务。

　　网上纳税申报是指纳税人在规定的纳税期限内，利用计算机登录互联网，填报有关涉税电子申报表格，把纳税申报数据发送到税务局的纳税申报受理服务器，自行申报并打印纳税凭证，自己到开户银行缴纳税款，或通过税务机关与银行部门的联网网络，将纳税人通过网络填报的纳税申报信息传递至纳税人的开户银行，由银行直接从纳税人的签约账户上将税款划缴国库的一种纳税申报方式。有了网上纳税申报系统既减轻了税务部门的工作压力，也提高了财务人员的工作效率。

　　通俗意义上的开票，其实要界定好开票的性质，明确自己应该开具增值税专用发票还是增值税普通发票，二者是有区别的。简单的说，对于接受发票的单位抵扣时，增值税专用发票是可以抵扣，而增值税普通发票是不能抵扣的。在开票时，应当注意经济业务双方信息的录入，如名称、纳税人识别号、地址和电话、开户行及账号。最重要的莫过于交易事项的规格、型号、数量、税率以及不含税价格的计算。完成开票后，应于发票联和抵扣联加盖财务专用章或者发票专用章。

　　除了完成好出纳的本职工作，有空闲的时间我还帮财务科的同事们做些力所能及的事情，既可以拉近大家的距离又能充实自己，学到更多的东西。比如本月的凭证清理工作，从打印、粘贴、顺号、装订到最后的封壳填写都是我一个人完成的，虽然工作量有些大，但我乐得其所。还有材料采购的领料单的整合录入，每天不少于几十张的单子复核、审阅、录入，眼前除了数字还是数字。不过，每天工作结束后，都会因为自己的努力而对以后生活充满信心。纵观整个月出纳的工作范畴，不仅仅是简单的现金保管、银行资金往来，这些都是对出纳工作不全面的认知，我所了解的出纳，是财会工作的一个重要组成部分，从总的方面来讲，其职能可概括为收付职能、反映职能、监督职能、管理职能，这个岗位在财务工作中起到了不可或缺的作用。

　　四、实习感悟

　　为期一个月的实习，让我再一次认识了出纳这个岗位，也许这些认识还不够全面，但我希望在往后的日子能够更加系统地对出纳乃至会计进行学习，因为我知道这是我心爱的职业，为了能够胜任这些岗位，我应该更加努力，朝自己的目标去奋斗。

　　整个实习过程，并不是完美无瑕的，从中我也发现了自身的不足。刚开始接听电话的时候，完全记不下重点，遗漏的信息造成麻烦，吸取经验教训后，有了技巧。在电话旁准备纸和笔，把听到的信息记录下来，要是没有听清可以请求对方再次叙述，直到把整个情况了解清楚。相反，遇到一些推销或者干扰电话，可以选择一些有效方法避免，当然，在接听过程中应该礼貌、态度谦逊，因为每个员工的一举一动都是公司形象的反应和诠释。再就是一些练笔式的细节问题，在面对突发状况时我们应该沉着冷静，同样，在开具发票、支票时也应该注意。例如对支票样式不够熟悉或者遗忘书写法则，先明确自己所要填列的信息，再在草稿上多加练习，确认无误后再书写到支票中，这样就减少了错误的发生。熟能生巧，多学习、多总结，我们会发现其实有的错误是不必要发生的，是可以在发生前制止的。在学习中进步，在进步中完善，掌握了所需的技能，我们定能够在踏入社会时做好充分的准备，去迎接挑战!

　　最后，要感谢***公司项目部给予我此次实习的机会，让我对会计这个专业有了更深刻的认识，还要对财务科所有老师们表示感谢，是他们耐心的辅导、教诲，我才能在此次实习中收获颇丰，并在专业领域的学习跨向更高一级的阶梯，为以后的工作做好更充分的准备。

篇4：财务管理综合实习报告(5)

　　实习报告书专用纸

　　1引言

　　实习是我们从大学走向社会必须经历的一个环节，它可以让我对社会有一个提前的认识，使我们走进社会不至于盲目、不知所措。本实习是财务管理专业本科教学计划中一个重要的教学环节，是在完成财务管理专业所有专业课程的基础上进行的，通过综合实习使学生系统掌握财务管理的主要内容，如筹资、投资、营运、分配，同时掌握财务管理主要工作程序包括预测、决策、预算、分析等，加强对课程了解，培养对所学课程的兴趣和热情，激发学习专业理论知识的积极性。

　　2实习目的及意义

　　实习的目的是使学生了解和掌握财务管理、预算管理、财务分析、证券投资等项工作在有关企业和组织的开展和运行情况，巩固和提高已学过的专业知识，培养和提高学生们理论联系实际、在实践中发现问题、分析问题和解决问题的能力，使学生在校期间积累一定的经验，为将来更好的学习和工作打下良好的基础。

　　通过财务管理综合实习，使我们较全面、深入地了解财务管理工作的意义，对财务管理工作有一个比较全面的感性认识，使我们在毕业之际进一步巩固大学四年已学到的专业理论知识。这次实习采用案例实习的方式，在解决案例中面临的各种不同的财务管理问题的同时，使学生进一步消化和深化已学到的专业理论知识，可以检查学生对所学理论知识的理解程度、掌握程度和应用能力。同时培养和提高我们理论联系实际，运用财务管理的理论和方法解决企业财务管理过程中存在实际问题的能力，提高我们对理论知识的理解、应用能力，培养观察问题、分析问题和解决问题的能力，为我们走向社会打下了坚实的基础。

　　3实习内容

　　3.1财务管理目标

　　财务管理目标又称理财目标，是指企业进行财务活动所要达到的根本目的，，它决定着企业财务管理的基本方向，是评价企业组织财务活动、处理财务关系合理性的基本标准。它是企业财务管理工作的行为导向，是财务人员工作实践的出发点和归宿。财务管理目标制约着财务工作运行的基本特征和发展方向。科学的设置财务管理目标，对优化理财行为、实现财务管理的良性循环具有重要意义。到目前为止,先后出现了三种比较具有代表性的观点,分别是:利润最大化原则、每股收益最大化原则、企业价值(股东财富)最大化原则。

　　3.1.1利润最大化

　　优点：(1)利润代表了企业新创造的财富，利润越多，企业财富增加越多，整个社会财富越多。

　　(2)企业追求利润最大化，就必须讲求经济核算、加强管理、改进技术、提高劳动生产率、降低产品

　　成本。

　　缺点：(1)没有考虑投入与产出的比较关系，不能用于不同资本规模企业之间的比较。

　　(2)没有考虑风险因素。

　　(3)没有考虑货币的时间价值。

　　(4)片面追求利润最大化，可能导致企业行为短期化。

　　3.1.2每股收益最大化

　　优点：考虑了投入与产出的比较关系，能够揭示企业的盈利水平。

　　缺点:

　　(1)没有考虑风险因素。

　　(2)没有考虑货币的时间价值。

　　(3)导致企业行为的短期化。

　　3.1.3企业价值(股东财富)最大化

　　优点：(1)考虑了货币的时间价值，有利于统筹安排长短期规划、合理选择投资方案，有效筹措资金、合理制定股利政策。

　　(2)考虑了投入与产出的比较关系。

　　(3)考虑了风险因素。

　　(4)克服了短期化行为。

　　(5)有利于资产的保值增值。

　　(6)有利于社会资源的合理配置。

　　缺点:(1)非上市企业的价值难以确定。

　　(2)股票市价并非真正反映企业的业绩。

　　(3)为控股或稳定购销关系，不少企业相互持股，致使股份与企业业绩脱钩。

　　本案例中新公司成立后，对原有的财务管理目标进行了一系列的改革，尤其是在员工制度、分配制度、组织机构、和管理制度上，进行了较大的变动以达到转变职工观念，追求企业价值最大化，最终以实现总体收益和价值的最大化的这样一种效果。

　　由此可见，财务管理目标的选择对企业至关重要，财务管理目标的设置必须必须要与企业整体发展战略相一致，符合企业长期发展战略的需要，体现企业发展战略的意图。

　　3.2预算编制

　　财务预算是一系列专门反映企业未来一定预算期内预计财务状况和经营成果，以及现金收支等价值指标的各种预算的总称，具体包括现金预算、预计利润表、预计资产负债表和预计现金流量表等内容。

　　这一个实习内容是根据财务预算编制的相关内容填制“销售预算”、“生产预算”、“直接材料预算”、“直接人工预算”、“现金预算”、“企业预计收益表”、“企业预计资产负债表”。其实这部分内容和我们这学期学习的管理会计中的内容联系很大。在做销售预算的时候，要注意每季度销售收入的填写方式，因为这会影响到后面用到此处数据的不同情况。接下来生产预算、直接材料预算、直接人工预算都没有遇到什么问题。在做现金预算的时候，要注意制造费用是扣除折旧之后的值，并且根据题目中要求企业规定计划期间的现金最低库存余额为8000元，所以必要的时候需要向银行借款，在还款的时候还要保证在还完款之后还得保持企业的最低库存余额为8000元，所以这就需要我们考虑适当的还款数额。在计算预计收益表时，要注意变动生产成本的计算方法，而在此，我们应该通过单位变动成本与预计销售量的乘积来计算。最后一步就是完成预计资产负债表。

　　实践证明，企业全面预算管理是一项重要的管理工具，能帮助管理者进行计划、协调、控制和业绩评价，通过科学的预算管理，我们可以早一步知道企业未来的经营情况，如有不足之处即可尽快进行调整，尽早弥补损失。推行全面预算管理对企业建立现代企业制度，提高管理水平，增强竞争力有着十分重要的意义。这一题中计算的过程虽然不是很繁琐，但是需要我们理清其中各种数据之间的关系，如果其中的关系不理清就会给我们的计算带来很大的麻烦，这需要我们有着十分的谨慎与小心，每一步计算都要仔细的理顺思路。

　　3.3信用政策

　　信用政策是指企业为对应收账款进行规划与控制而确立的基本原则性行为规范，是企业财务政策的一个重要组成部分。信用政策包括信用标准、信用条件和收款政策，主要作用是调节企业应收账款的水平和质量。

　　对两段材料进行分析。材料一：分析该公司采用的信用政策是否成功;如果不及时处理目前与该经销商的这种情况，对该公司的直接影响;对于以上的处理方法有什么意见与建议，并对如何处理提出自己的看法。第一问通过求前后两种方案的信用成本后收益发现采用较宽松的信用政策之后，其信用成本后收益下降了252.5万元，所以是不成功的。第二问，我结合资料所给信息，发现可能会给企业带来资金周转困难、销售量下降的影响。并且同意题中给出的第三种选择。材料二：阐述公司过去为什么会采用比较宽松的信用政策，最终给企业带来了什么样的结果;该公司采用新的信用政策后资金占用和利润分别有了什么样的变化，对以上两个备选方案选择最优的方案，并阐述理由。第一问主要是结合材料回答。第二问是计算原信用政策与新信用政策信用成本后的收益，以及还要具体计算维持赊销所需的资金。最后得出结论应该采用新的信用政策。在此运用到的几个主要公式有：应收账款平均余额=赊销收入净额/应收账款周转率;维持赊销所需要的资金=应收账款平均余额*变动成本率;应收账款的机会成本=维持赊销所需的资金*资金成本率;信用成本前收益=年赊销额-现金折扣-变动成本;信用成本后收益=信用成本前收益-应收账款机会成本-坏账损失-收账费用。

　　根据本案例中的计算结果，我们可以看出，如果不及时改变信用政策，处理目前与该经销商的这种情况，百货公司会产生更多的欠款，应收账款会因为不能及时变现而产生坏账，减少企业的流动资金，不利于企业生产经营活动的进行，百货公司的信用风险加大，不利于资金回笼。根据以上分析，在这里提出以下几点建议：

　　(1)应收账款赊销效果的好坏，依赖于企业的信用政策，该公司制定合理的信用政策通过信用标准，信用条件和收账政策三个方面来决定信用政策。

　　(2)加强应收账款的日常管理，对应收账款进行跟踪分析，账龄分析，首先保证率分析等，简历应收账款坏账准备金制度。

　　(3)争取与该经销商协商达成一致的意见，共同解决问题，找到共赢方案。

　　3.4股利政策

　　股利政策是以公司发展为目标，以股价稳定为核心，在平衡企业内外相关主体利益的基础上，对于净利润在提取了各种公积金后，如何在给股东发放股利或者留存于公司再投资这二者之间进行选择而采取的基本态度和方针政策。该政策主要包括三方面内容，即股利支付率政策、股利分配政策和股利支付形式政策，由于公司所处发展阶段和具体内外环境的不同，其必须根据实际情况来选择适于公司的股利政策以实现长远目标。关于股利政策的这个案例有好几张纸，读完一遍之后脑中片混乱，完全不知道在讲什么，后来耐着心又看了几遍，并把《财务管理》中的相关知识又复习了一遍，终于基本有了一些思绪。

　　经过一系列的计算，对本案例中的两段材料进行分析。资料一：对财务总监设计的三种不同的股利分配方案进行计算与分析，先算出三个方案的投资报酬率和剩余收益，然后计算在剩余股利政策、固定股利政策、固定股利支付率政策下所需自有资金数额及预计的外部自有资金需要量，最后得出结论第三种方案可行。材料二：根据长城公司以往的财务指标及长期贷款利率和一些相关资料，分析长城公司股利政策。通过分别计算在剩余股利政策、固定股利政策、固定股利支付率政策下发放的股利及实际可支配的现金，最后根据计算结果得出结论，应该采用固定股利支付率政策，股利支付方式为20%发放现金股利，80%发放财产股利或股票股利。

　　3.5项目投资决策

　　本案例需要我们根据问题到材料中找到每一道题目所需要的数据。想要评价资本支持方案是否可行，必须考虑相关的现金流量，因为现金流量直接影响到企业的付现能力及固定资产的购买能力。现金流量包括：初始投资现金流量，经营现金流量，终结现金流量。本案例采用净现值法，以公司的资本成本进行贴现的净现金流量的现值减去初始投资，如果净现值>0，则公司将会获得大于其资本成本的收益增加了公司的市场价值，应该接受该项目;如果净现值<0，则拒绝。

　　在相关假设和米德斯先生分析的基础上，试计算鲍德温公司项目投资的现金净流量。要解决这个问题，首先要计算第一年至第五年的税前利润和税后利润。其中税前利润等于销售收入减去经营成本再减去折旧额，再根据题中告知的所得税率为25%求出税后利润。接下来就求每年的现金净流量。第0年的现金流量为期初购买设备的支出与营运资本的各个项目在第0年的投资之和，为-260000美元;第1年的现金净流量就是税后净利润加上折旧;第2、3年的现金净流量为税后净利润加折旧减去营运资本第2、3年的投资额。第4年的现金净流量为税后净利润加上折旧再加上在第4年收回的营运资本。最后一年的现金净流量为税后净利润加上折旧再加上以前年度未收回的余额。

　　接着就是投资项目的执行，这需要企业积极筹措资金，实施项目投资，案例中米德斯先生认为筹集资金由银行贷款解决。最后是项目投资项目的评价，在投资项目的执行过程中，应注意原来作出的投资决策是否合理，是否正确，一旦出现新的情况，就要随时根据变化的情况作出新的评价。

　　通过投资可行性分析，我们会避免出现盲目上项目的情况，只有充分可行的项目，在考虑了各种风险的基础上，我们才能予以考虑项目可行。

　　3.6财务预测

　　财务预测是根据财务活动的历史资料，考虑现实的要求和条件，对企业未来的财务活动和财务成果作出科学可预计和测算。它是财务管理的环节之一。其主要任务在于：测算各项生产经营方案的经济效益，为决策提供可靠的依据，预计财务收支的发展变化情况，以确定经营目标，测定各项定额和标准，为编制计划，分解计划指标服务。财务预测环节主要包括明确预测目标，搜集相关资料，建立预测模型，确定财务预测结果等步骤。

　　本案例中运用相关财务知识计算公司的净利润、债券发行总额、债券成本和年度资产总额，运用高低点法计算每万元销售收入与现金项目不变资金，建立资金预测模型，预测公司的资金需要总量以及需要新增资金量。具体解答步骤：(1)根据赤诚公司2000年—20**年的资料，计算20**年的净利润及应向投资者分配的利润;(2)采用高低点法计算每万元销售收入的变动资金和“现金”项目的不变资金;(3)按Y=a+b*的方程建立资金预测模型;(4)预测该公司20**年资金需要总量及需要新增资金量;(5)计算债券发行总额和债券成本;(6)计算并填制20**年预计资产负债表。

　　3.7资金管理

　　资金管理是对企业资金来源和资金使用进行计划、控制、监督、考核等项工作的总称，是财务管理的重要组成部分，资金管理包括固定资金管理、流动资金管理和专项资金管理。这个案例实习可以说是整个实习中相对最简单的内容了，全部答案均可以从材料中找到。本案例主要分析了西门子通过SFS进行现金管理提高了现金管理的效率和效益。SFS在西门子的金融服务集团中有着举足轻重的作用，它不仅承担了西门子“内部银行”的只能，还提供全方面的咨询和财务金融方面的支持。

　　根据案例可以得到西门子金融服务集团对跨国公司资金管理的启示：

　　(1)可成立类似的金融服务集团，将全球的该企业的结算业务统一处理。

　　(2)充分利用企业的“内部银行”和外部银行。

　　(3)将每种不同的货币进行单独的现金集合管理。

　　(4)通过在不同的地区设立资金中心，确保资金的调配和运作。

　　3.8证券投资

　　证券投资是指投资者(法人或自然人)购买股票、债券、基金券等有价证券以及这些有价证券的衍生品，以获取红利、利息及资本利得的投资行为和投资过程，是直接投资的重要形式。证券投资分析是指人们通过各种专业性分析方法，对影响证券价值或价格的各种信息进行综合分析以判断证券价值或价格及其变动的行为。

　　本案例中利用固定股利贴现模型否认了董事长的观点，分析出股利增加对可持续增值率和股票账面价值的影响。首先参考固定股利增长贴现模型，分析材料中董事的观点是否正确，并分析股利增加对可持续增长率和股票的账面价值有何影响。然后得出结论，股利支付率的提高将减少可持续增长率以及股票账面价值。评估东方集团的股票价值，先要算出预计第一、二、三年的每股股利，再算出投资人有求的收益率，最后通过第一步、第二步算出的结果，算出股票价值。而这一结果也表明，公司股票的内在价值将高于其市价，说明采用新项目，公司的股价将会上升。

　　3.9财务分析

　　通过对财务报表、财务指标的分析，看到企业历史的经营情况和发展趋势，以找到更好的管理决策方法改进原有的经营管理模式，提高企业的发展能力及社会的知名度。本案例通过偿债能力、营运能力、盈利能力、增增长能力的分析充分了解公司的情况。

　　根据实习资料，计算出相关指标，从短期偿债能力指标计算结果看，该公司年末的各种指标都比年初高，都说明短期偿债能力在提升。流动性风险减小了，现金流量比率小于1，说明企业生产经营活动产生的现金不足以偿还到期债务。从长期偿债能力指标的计算结果来看，该公司年末资产负债率大于年初，说明企业的债务负担加重，长期偿债能力风险较大，相应地，由投资人投资所形成的资产增多。从产权比率可以看出负债受股东权益的保护程度增强。从营运能力指标看，计算出该厂20**、20**年短期资产、长期资产和总资产的周转率指标，然后根据这些周转率的结果分析该厂的营运能力，得出20**年较20**年该厂的营运能力有所增强，资产的使用效率有了提高。从生产经营获利能力指标看，求出营业利润率、成本费用利润率等指标，分析后发现20**年的指标大于20**年的指标，可看出企业经营获利能力提高了。从资产获利能力的指标看，求出的总资产报酬率均高于30%，说明企业盈利能力较强。从资金净利润率指标，对该厂获利能力进行综合分析，说明该厂要注意成本控制，且现金收益的保障程度也不高，但20**年比20**年资产获利能力有所提高。

　　3.10财务综合案例分析

　　财务分析报告是对一定时期内企业、事业单位财务活动或财务计划完成情况进行分析、总结后写成的书面报告。它是财务部门通过一系列会计处理程序汇成若干会计报表，提供各种财务收支情况，并在此基础上，经过认真分析、概括、提炼而编写成的有说明性和总结性的文书。财务分析报告通常在年度和季度编写，它是一定时间内企业经营活动在财务上的综合反映，可为人们了解企业的生产、经营、资金运用等情况及时提供衡量和评价的依据。

　　这个案例是关于四场长虹电器股份有限公司的。这对我们综合素质提出了很高要求，它是对财务会计知识的整合，是对我们专业知识的综合反映和全面检验。根据计算结果，可以看出：(1)从企业的盈利能力指标看，该企业的营业利润率逐年上升(从20**年的0.16%上升至20**年1.35%)，说明改期经营状况较好，发展潜力较大;该企业的成本利润率也逐年上升(从20**年的1.10%上升至20**年的2.25%)，可以看出该企业的成本控制较好，总资产报酬率由20**年的0.16%至20**年的1.47%，说明该企业的资产利用率较好，经营管理得当;但是该企业的盈余现金保障倍数却由20**年的105.14下降至20**年的61.00，其中20**年为103.51，说明经过企业实施相应地措施，该指标得到了有效的控制。从总体而言，该企业的经营状况和获利能力较好。(2)从企业的营运能力指标看，该企业的应收账款周转率逐年下降，由20**年的2.18下降至20**年的1.91，说明该企业的应收账款管理不够，坏账增多，变现能力下降，但总体来说，该企业的应收账款周转率还比较好，相对于应收账款周转率的下降，该企业的其他周转率，如存货周转率，流动资产周转率，固定资产周转率等也呈现了逐年下降的趋势。(3)从企业的偿债能力指标看，该企业的流动比率从20**年至20**年均高于2，说明企业的短期长能力较强;企业的资产负债率从20**年的26.68%上升到20**年的39.45%，说明企业的资产负债结构趋于合理，但是低于理想水平50%-60%，说明企业的财务杠杆利用不够。(4)从企业的发展能力指标看，营业收入增长率均大于0，说明企业的营业收入都有所增长，企业的发展情景良好。

　　本案例中运用最多的是比率分析，主要是营运能力，偿债能力，盈利能力增长能力，作为财务人员，这些比率是最基本的，我们要求掌握的不仅是计算，还包括其包含的意义和反映的问题，否则数据永远只是数据，无法有效运用数据说明实际问题是没有意义的。除了比率分析方法外，通过提供的行业平均指标水平进行比较分析以及杜邦分析。通过综合分析，可以发现存在的问题，促使公司更加科学的管理和决策。

　　实习体会

　　实习是教育的必要环节，更是高职学生能力培养与素质提高的主要途径，实习为我们走向社会、走向工作岗位奠定基础;通过这次实习检验了我们理论联系实际的能力。这次实习，是在我们经过系统的财务管理专业理论知识的学习之后，为了增强对专业的理解，更好地掌握企业财务活动的基本方法和基本技能，运用学到的理论知识分析、研究解决实际工作中问题，培养学生动手能力和社会工作能力，以便毕业后能较快地适应企业财务岗位工作。

　　实习的三周对我来说真的有很大的意义，虽然每天都要早起，天气也有点冷，坐在冰冷的教室里按时按点的完成实习，这对我来说无疑是个考验。不过人总要逼自己一把，才知道自己有多优秀。从一开始，拿到实习材料，看着一道道的题目，不知所措，甚至想过要放弃，到后来自己拿出财务管理的书，一个个知识点的查阅，理解，再运用到具体的题目，到最后完成每个案例的问题，以及完成这篇实习报告。实习只是一种形式，但我想这次实习培养了我自主学习的能力，都说要终身学习，这对于我一个即将离开大学校园，踏上工作岗位的准毕业生来说，这次实习给我上了很好的一课。

　　实习材料中所给的十个案例从确立财务目标、进行预算编制、制定信用政策、确定股利政策、进行项目投资决策、做出财务预测、进行集团资金管理到将受益进行证券投资以及财务数据分析和编制财务报告等方面，让我们将所学财务管理知识系统性的梳理了一遍。在这次的实习的过程中我发现了自身的一些不足，我明白到我的专业知识还是不够扎实的，且考虑问题不够周全，还不能得心应手的将理论运用到实际当中来。这促使我以后还要不断地去实践，从实践当中去发现自己的不足，并且还要去纠正这些不足以逐步的完善自己的工作。而这次的实习在一定程度上让我能够把理论与实践结合起来，提高了我将财务管理的理论和方法运用到实际工作中的能力，使我对课堂知识理解的更透彻。

　　通过这次实习，我给自己提出以下几个要求：

　　(1)作为一个即将踏入工作岗位的大四学生，我应该具备扎实的专业知识和良好的专业思维能力。这是每个工作岗位对员工的最基本要求，也是我们对自己应该有的要求。通过实习我也认识到了我的财务管理专业知识的匮乏，很多原来学过的知识点不能连贯起来，有些甚至不翻书还不知道具体的做法。感觉自己就像寓言里那只掰玉米的小猴子，学了后面的忘了前面的。在进入自己的岗位前必须认真学习好相关的专业知识，且对于这些知识要不断回顾与创新，做到温故知新，只有以良好的专业知识作为储备，工作才会有效进行;

　　(2)在工作中一定要有严谨的工作态度和饱满的工作热情，必须对自己的工作负责。财务管理工作是一门很严肃的工作，要求准确的核算每一项指标，正确使用每一个公式。在这种过程中，财务工作不允许一点点的错误。因为任何一点错误都可能导致所有的结果都是错误的，结果自然是从头再来，这是极其浪费人力物力的行为。所以我们必须以零错误的标准来衡量自己所做的工作。

　　(3)要学会总结。在工作中，要学会总结之前工作中存在的优缺点，对于优点，继续保持，对于缺点，要及时改正。

　　总的来说，这一次的实习虽然只是在校内自主实习，但是依然让我学到了许多知识，得到了很多经验，并在实际操作过程中找出了自身存在的不足，对今后的财务管理学习有了一个更为明确的方向和目标，开阔了我们的视野，增进了我们对企业实践运作情况的认识，为我们毕业走上工作岗位奠定坚实的基础。离开大学校园，再也没人逼着自己学习，也没有人来指导自己的学习，唯一能做的靠自己，培养自己的自学能力。都说大学的教学目标之一是培养自学能力，但是我觉得效果并不是很好，因为毕竟课程的学习都是由老师在指导，而这次，真的是完全靠自己。这对以后踏上工作岗位，开始自己的第一份职业是有很大帮助的。三周的实习一会会就过去了，仿佛第一天的不知所措、迷惑还在眼前，转眼间已经到了要完成实习报告，要答辩的时候了，通过实习我得出的结论是，无论多大的困难，都不要放弃，坚持到最后我想即使没有达到自己预期的效果，但事实上当你仔细回忆那一段奋斗的路程时，我想自己也应该知足了。这次实习让我对以前学过的财务管理的知识做了一次系统的巩固与加深，懂得各种财务活动的联系，以及财务活动同其他各种经济活动的联系，掌握财务管理的各种业务方法，学会运用财务管理的知识和技能为经营战略和经验决策服务，提升从事经济管理工作所必须的财务管理专业水平和工作能力。同时，加深了我们对财务管理专业的了解，拓宽了我们的知识面，提高分析问题和解决问题的实际能力，培养实事求是的工作作风，脚踏实地的工作态度。更重要的是培养了我坚持不懈的精神，我想这对我今后的工作已经整个职业生涯都会产生积极影响。

篇5：地理教育实习总结报告

　　地理教育实习总结报告

　　在我要开始动手写的这篇《地理教育实习总结报告》之时，我刚刚跟我教过的一个男学生QQ聊天完不久。我说在**中心学校实习两个多月对我来说仿佛是一场梦，一场美梦，有时会怀疑自己到底有没有去那里实习过。接着学生发过信息来说，有时我也在怀疑有没有黄**这个人，顿时，我泪崩了。我又发过去信息说你看看考试安排表，那里还有我的名字呢!接着他说老师骗您的啦，我们那么不舍得您怎么会忘记呢……是呀，两个多月的顶岗实习我们留给了他们什么?我们自己又收获了什么?

　　20**年9月24日，我背着大包提着小包的行李跟其他几个小伙伴兴致勃勃的来到实习学校。那时的自己对教育实习是满腔的热情，下决心要好好干一番。第一次学校例会，学校领导都通知我们参加了会议并一一介绍了我们。而我们几个自己也要作自我介绍。我知道作自我介绍是我很不擅长的一项，所以我作自我介绍的时候还是挺紧张的，不过还是没令自己失望的圆满的作完自我介绍，接着得到老师、领导们的热烈掌声，我知道自己做好第一步了，接下来就比较有自信了——学校的领导和老师对我们很是欢迎和我在学校领导和全校老师面前热情，对我们也是很照顾，经常关心我们生活、工作上的事情，以防我们在这些方面遇到困难了也不懂得自己解决。有时候周末我们要回南宁或者去武鸣县城的也有老师教我们搭他们的顺风车，国庆回南宁的时候我们几个就坐着顺风车回来的。

　　在听指导老师几节课后，我开始准备着第一次真正地走上老师的三尺讲台去上自己人生中的第一节课。到我上课的时间准备到了可是自己还觉得备课还没好，总是想要更多的时间来备课。后面实在拖延不了了，只能硬着头皮上了。结果没有自己想象中的那么差：学生很配合，指导老师说知道点也讲得很到位，唯一一点不足的就是时间安排不是很好，以致课件还没有讲完就下课了。个人认为一节课能圆满的进行下去是对自己最码的要求了，现在这个最起码的要求达到了自己在以后的教学实习中也多了一份自信了，俗话说好的开始是成功的一半。接下来还要上一节公开课，也就是说第二次上讲台就要我上公开课了，这个难免有些仓促，不过上的内容是跟第一次的一样，所以只要注意课堂上时间的控制就完美了。但是粗心的人往往离成功差那么一点点距离。原因是跟我一起来实习教语文的一个小伙伴由于没有U盘，所以上午他的公开课就先借我的U盘用。万万没想到的是这个奇葩把我的课件剪切出来，放在了备课室的电脑的桌面上，理由是看着U盘里面东西太多、太乱了，所以先拿我的出来。这一部分的原因也在于自己，如果我在上课之前能对我的U盘检查一下，毕竟借了出去说不定会发生什么事情，然后再去上课的。所以说以后在做什么事情的时候应该多留一颗心是比较好的。上完公开课之后，再听指导老师的一节课之后，她又叫我上台了，我也只能拖着郁闷的心情上去了，意外的是这节课是上得最好的一节课，连指导老师都说很好，也是给自己最大的一个安慰了。

　　在跟指导老师互听几节课，交接任务完毕之后地理课就开始由我来接手了。课堂教学的前段时间，凭着自己的一点点胆量、应变能力、对教育实习的滔滔热情和学生对新老师的好奇，课堂教学进行的还算顺利。每上完一节都有成就感，自己也是信心满满的，顿觉得前途一片光明，自己在教育方面很有天赋，下决心要设计新型的课堂——充分体现学生的主体地位。到这里实习一周后，我所教的班级中也有一个班的班主任叫我做他们班的实习班主任，这也是我实习的内容之一，所以也很欣然的答应了。每天除了上课之外还要协助管理班级，管纪律、检查卫生等。实习工作进行得很顺利。

　　而人往往就是在这种顺境下最容易忽略很多事情。随着学生对新老师的新鲜感下降和对我的所谓的”新型课堂”的厌倦，课堂教学进行得越来越困难了——调皮的男生开始捣乱，有的女生在讲悄悄话，甚至平时认真很听课的学生也在写别的科目的作业，有的时候半节课都在讲纪律、道理，有的时候留个别学生下来谈话……于是课堂管理占去课堂教学越来越多的时间，自己都有点害怕去上课了。课堂教学影响着课堂管理，课堂教学需要课堂管理的约束，回来自己不断反思问题到底出现在哪里了?难道自己真的不适合当老师?其他一起来实习的小伙伴也说现在的课堂难以进行下去了，学生很吵不听我们这些实习老师的课了。而我自己担任助理班主任的那个班则更糟，不仅在我的课堂上大吵大闹，我在下班去宿舍看纪律时也是很吵，怎么督促也不安静下来。现在我每上完一节课得到的都是挫败感，对教育实习的热情一点点的被消磨，这个时候去上课没有什么激情除了责任还在。其他小伙伴跟我的情况也差不多吧，于是我们回到宿舍就开始抱怨了，抱怨这里的学生太调皮、太难教了等等。可能这些抱怨声传到了学校领导耳朵那里或者我们经常在宿舍讲话太大声了影响到了他们的休息或者他们觉得我们这几个实习生太差了，竟然把教学课堂搅得鸡犬不宁的，也影响到他们的课了，或者学生因为我们的到来有所放松了。反正感觉到学校领导、老师对我们不再你们热情了，领导经常去视察我们上课的情况，有时候班主任也去做在后面听我们上课，说是来听课倒不如说是来管理纪律的，到学生宿舍去督促学生休息的工作也不想由我们来代理了。看到学校领导、老师对我们上课那么不放心，其实我们心里也是很难受。教育实习出现了瓶颈期。

　　那时正好学校在开年级例会，一位领导讲到关于课堂管理的“破窗效应”和教学管理的“二八定律”时才恍然大悟，自己不就是在堂课管理和教学管理时违背这两个规律吗。决定应用这两个理论于自己课堂和班主任工作中，看是否能挽回一些失去的东西。于是开始调整自己的一些做法，在后面的时间里如果叫学生留下来谈话的时候一定必须得留下来而不能像以前一样跑开就算了事，而且要谈到到明白了做好保证了才结束谈话。这个理论用在后面的班主任工作里也同样取得很好的效果，上宿舍检查卫生时发现有垃圾一定要起来扫干净了才能睡觉，不能像以前一样起床了再扫也行，走廊上一定不能有垃圾，一发现就叫学生出来扫干净，决不能拖延时间，这样他们就有一个意识什么事情该做什么事情决不允许做。几天下来之后课堂纪律和宿舍纪律也有所好转了。我也开始在班里确定几个热爱学习地理的学生，先是自愿报名，人数实在不够就课下找学生谈话确定，目的是让他们在课堂上辅助我上课——就是在课堂上跟我一起带动起班里的同学学习地理的氛围，比如在进行课堂活动的时候如果组里其他同学不愿意举手回答的他们可以自愿举手回答，不懂的老师可以提示，每个小组至少有一个这样的同学。这样一实施下来效果还真的不错，以前认为进行不了的很多课堂活动都进行得很顺利。后面我反思了一下自己上课的一些小细节又发觉在用身边的例子来说明知识点时学生更感兴趣、课件运用比较俏皮的图片时更能吸引学生的注意力、还有适当提醒学生上到哪里和做笔记、适当反问一些问题等也是很重要的，还有就是自己在备课上花的时间还不够，曾经有一段时间由于偷懒一本书和一个U盘就去上课了，教案也没有用，课本也不熟悉，而备好课是上好课的基础，自己在这方面以前被忽略掉了。经过不停地反思改进，地理课堂的学习氛围又回来了、宿舍纪律由坏变好。我又觉得自己是一位很教育天赋的教师，学校领导老师又开始对我们笑眯眯了。

　　20**年12月10日顶岗教育实习圆满结束。从地理课堂学习氛围的失而复得、宿舍纪律由坏变好中，我不仅认识到教学管理和课堂管理的密切关系，而且也认识到人是要不断地反思和学习，因为反思我发现了自己的不足然后进行改正，因为学习才知道有“破窗效应”和“二八定律”这些伟大的理论的存在，而不是要别人来告诉自己。当然除了以上所说的这些收获体会，在人际交往、接人待物、组织活动等也学到很多，很感谢自己能在这次实习中收获得那么多知识、经验、教训，相信对我以后的教育事业会有很大的帮助。

　　题目

　　地理教育实习总结报告

　　系(院)名称

　　资源与环境科学学院

　　专业名称

　　地理科学专业

　　学号

　　1014010239

　　学生

　　姓名

　　黄小花

　　指导教师姓名(职称)

　　张胜前(博士)

　　二零一三年十二月