物业管理处工作心得体会范文

　　物业管理处工作心得体会范文

　　组织员工进行职工道德与管理技能培训，提高员工业务素质。

　　管理处员工的综合素质与物业管理服务的质量、水平是密切相关的。根据这种情况，并结合小区大部分都是新进员工，接触物业管理时间短的实际情况，我制定了详细的培训计划和考核办法，定期对员工进行思想和业主管理水平的培训，并定期进行保安业务技能考试，使员工在思想上得到充实，管理技能上得到了提高，安排人员到相关部门去学习等。

　　利用先进的管理手段，建立健全科学的管理方式;我们紧跟社会发展步伐，使用电脑，对小区各档案收费帐目、管理计划等工作进行电脑管理，大大提高了工作效率，使管理处的基础工作达到一个新起点，为今后的创优工作打下了坚实基础。

　　搞好对外协调管理工作

　　搞好对外协调工作是物业管理工作顺利开展的关键，为此，我们紧密与集团总公司配合，积极主动和市物业科等主管部门沟通。

　　存在的问题和教训

　　虽然，我们在这一年的工作中取得了一定成绩，但还有很多需要完善与加强的地方。

　　第一、管理人员整体素质不高，服务意识不强各方面考虑不全面，实际处理事务的能力还有待提高;

　　第二，与业主的沟通不够，了解不足。

　　第三，设备、设施管理力度还需加强，针对以上几个问题，在20__年工作中，我们将吸取经验与教训，努力提高员工的业务技能与管理水平，把工作做得更好。

　　在新的一年里我们将加快步伐，不断提高自身物业管理水平，不断完善小区各项管理工作，为使康居花苑早日跨入优秀物业管理小区做贡献，为嘉盛物业管理公司的发展添砖加瓦!

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篇2：资产部管理处规章制度学习心得

　　资产部管理处规章制度学习心得

　　根据公司统一安排，财务资产部通过集中组织学习、讨论和员工自己学习等多种学习方式对公司财务相关规章制度进行了学习，通过学习，使我对财务管理、操作制度有了一个新的理解，明确了公司通过建章立制所要进行的各种管理办法和要求，这些管理办法都是公司在生产经营过程中结合自身业务制定的。学习后，我对已经学过的自己觉得还需要进一步学习的规章制度再次进行了自学，我有了以下体会：

　　一、新的历史时期、满足公司生产经营需要下制定新的管理制度和办法十分重要。

　　一是随着社会的发展，我公司经营体制和管理体制的改革，公司经营持续扩大，业务品种不断增加、各项相关制度、规定的出台、修正，我们原来的各种财务管理办法一直沿用，有的方面甚至还没有相关的管理办法，已经不能适应新的历史阶段，不能满足公司发展的需要，必须进行修改、补充完善和重新制定来健全，才能为现今的业务开展和管理服务。

　　二是随着公司经营项目的增加，经营管理、财务管理得不断细化，客观上也必须改变原来的管理模式，原来的制度、办法显然不能适应新的发展和管理要求，应该认真学习信的法律法规，按照公司经营项 名人堂：众名人带你感受他们的驱动人生马云任志强李嘉诚柳传志史玉柱目的内容以及财务核算、管理要求重新修订各项制度，以满足财务管理的需要。

　　三是新的管理制度和办法内容明晰、条理妥当、要求适中，具有很强的执行性。可以看出公司领导班子以及制度修订部门、人员对违规经营、违章作业、违法管理的严格管理和处理的决心，借以确保政令畅通、令行禁止的决心和信心。我们能够理解，一个制度的执行，关键在于用什么作保障，公司的稳健经营和健康发展要有一个好的运行机制、好的员工团队、好的职业素养来维护，而这个好的运行机制就是要有一个好的、有操作性的规章制度来作基本保证。俗话说，没有规矩，不成方圆，一个企业没有规章制度，就没有约束机制，就形成不了企业文化，也就不可能发展壮大。

　　二、对出台的新的管理制度和办法在广大职工中开展大张旗鼓的学习和宣传十分必要。

　　再好的制度，再好的办法，如果不能充分的运行到工作实践中，得不到真正的执行，也就等于没有制度，没有制定，在学习过程中，我们有同志觉得麻烦，怕开会，怕学习，认为只要踏踏实实做事，老老实实做人就行了，没有学习的必要，反正自己按照规定执行、不违犯规章制度就行，其实不然，我们不学习新制度，新办法，怎么能知道什么事可以做，做事不可以做，什么行为是违规行为，什么是合规行为，那就只能一切凭经验办，凭感觉办，凭老办法办，自己违规也不知道，就象开展的普法活动一样，加强宣传，把新的管理制度和办法宣传到人，学习到人，使职工人人知道新的管理制度和办法的内容， 个个明确新的时期的新规定，做一个知法规，明制度，并且遵守规章制度的合格职工，人不学要落后，学习制度的目的是学以致用，严格按照制度办事，合规经营。我们不但要做学习制度的人，还要做宣传制度的人，更要做坚持制度，抵制违规的人。

　　三、新的管理制度和办法表述细致，环环到位，要求明确、处罚严厉。

　　从《资产管理办法》等制度可以见，所有的涉及业务、安全、内控等的全部环节都有相应的管理制度和管理办法，而且从资产取得、入帐方式，各个环节都有说明，这种细致的表述，从全公司范围内规范了业务操作行为，使得全公司业务实现了统一，为下一步的规范打了了基础，而《公司管理办法》又对前面的制度进行了呼应，详细阐述了违反规定所就当承担的责任和受到的相应处理，就象一把尺子，准确量出违规人员的违规刻度，再对照制度，自己都知道应当受到的处罚是否有依据，是制度在前，违规在后，做到了有制度可依，有制度必依。所有的制度、纪律都是给可能准备违规和要违规踩红线的人制定的，公司要打造一流队伍和一流服务，必须要加强管理，通过管理来实现约束职工行为，达到管理目的，作为职工中的一员，我们始终要坚信一切违规行为都是要受到惩罚的行为，学习了制度，明确了制度中规定的行为，我们就要自觉遵守制度，自觉约束自己的行为，合规操作。

　　通过几个月对我处规章制度的学习，使我更加清醒地认识到学习规章制度、遵守规章制度的重要性和紧迫性。一个单位必须要有完善，严格，健全，独特的管理制度。下面根据学习情况，结合个人实际谈一点肤浅的体会.“不以规矩不成方圆”，每一个集体或是团队都要有自己的规章制度，没有制度就没有责任。只有怀着强烈的事业心责任感，求真务实地工作，单位才能完成既定目标，人的价值才得以实现。

　　社会职业和工作岗位是多种多样的，不同岗位都有各自的职业道德，但无论什么职业的道德都有共同的原则和要求，一个单位的制度是各种职业道德的基本要求。做为四川省通济堰管理处的一员，我个人需要提升能力，努力在本职岗位上有所作为，坚持以高标准严格要求自己，经常进行自我反省，牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，正确对待个人的名利和地位，解决好做人与做事的问题，做到不为私心所扰，不为名利所累，不为物欲所动。

　　再好的制度，再好的办法，如果不能充分的运行到工作实践中，得不到真正的执行，也就等于没有制度，我们不学习新制度，新办法，怎么能知道什么事可以做，做事不可以做，什么行为是违规行为，什么是合规行为，那就只能一切凭经验办，凭感觉办，凭老办法办，自己违规也不知道。这 名人堂：众名人带你感受他们的驱动人生马云任志强李嘉诚柳传志史玉柱次的学习，使四川省通济堰管理处的每一名员工都知道新管理制度的内容，个个明确新规定，做一个懂方法，明制度，并且遵守规章制度的员工。

　　通过本次《四川省通济堰管理处规章制度》制度学习，使我深刻地认识到，不认真学习单位的规章制度有关条文，不熟悉规章制度对各环节的具体要求，就不可能做到很好地遵守规章制度，并成为一名合格的员工。因此，掌握规章制度基本知识，学好内部的各项规章制度，可以进一步确立理想信念，提高综合素质，增强识别能力，为履职尽责和工作的高标准打好基础。