信访工作机制实施方案

建立信访工作四项机制的实施方案

一、信访工作综合协调机制

1、实行“包案、包息访”和“定领导、定专人、定方案、定时限、定责任”责任制，形成“党政重视、部门联动、协调配合、齐抓共管”的信访工作格局，真正做到领导到位，工作到线，责任到点，落实到人，实现及时受理、严格办理、反馈明理、消号处理的信访工作机制。

2、信访工作中，进行超前预防，及时排查矛盾纠纷隐患尤为重要。转变工作作风，变群众*为干部下访，做到早发现、早控制、早解决；坚持提前介入方针，减少争议和信访问题发生；加强法律法规宣传教育，增强法律意识。

3、对于事实清楚，已经按照政策答复的，但*人不服仍继续*的案件，积极正确引导其进入信访复查程序，直至最终定案，从而推进信访工作规范化和法制化。

二、信访问题排查化解机制

1、坚持定期或不定期地排查调处矛盾纠纷和信访问题。对排查出的信访苗头和因素，逐项登记，建立台帐，及时报告，及时化解。

2、健全基层信访工作信息网络，确保信息渠道畅通。建立突发事件应急预案。对可能出现的集体访、越级访的苗头，及时发现，快速反应，果断处置。

3、坚持接访、下访、回访相结合的原则，开门接访，主动下访，上门回访，努力控制信访工作成本，同人民群众零距离接触。

三、信访信息汇集分析机制

1、定期汇总。定期由各科室部门负责人参加，对上个季度群众通过来信、来访等渠道反映的各类诉求进行梳理汇总。

2、科学分析。在做好信访信息和矛盾纠纷梳理汇总分类的基础上，进行科学分析，从中挖掘内幕性信息，发现苗头性信息，报告预警性信息，分析倾向性信息，研判突出性信息，监测网络舆情，把“事前防范”落实到信息汇集分析基础上，使“事前防范”工作更具针对性、实效性。

四、信访事项督查督办工作机制

1、上级交办的重要信访事项，应报主要领导或分管领导阅示后交办；部领导批示交办的重要信访事项，承办科室负责同志应当阅示并及时处理。

2、列入督查督办范围的事项，由办公室统一进行登记立项，之后转相关科室办理。

3、督查督办事项原则上要按照“一事一项’’的要求立项。

4、相关科室收到督查督办的信访事项后，应根据事项的轻重缓急和难易程度确定办结时限。

5、直接向各科室负责同志交办、需要反馈办理结果的信访事项，原则上要通过部办公室转呈有关负责同志本人阅。

6、信访事项立项交办后，相关信访人继续来信来访的，由承办科室负责接待、处理。

采编：www.pmceo.cOm

篇2：区第一初级中学安全信访稳定工作方案

　　区第一初级中学安全信访稳定工作方案

　　学校各科室：

　　为了保证良好的教育教学秩序，切实加强学校安全稳定信访工作，确保学校师生员工生命财产安全，牢固树立“安全第一”、“常抓不懈”和“稳定压倒一切”的安全稳定责任意识，本着“预防为主、从严管理、责任追究”的原则，建立领导重视、机构健全、职责明确、制度完备、措施得力的安全稳定长效运行机制。根据《重庆市教委关于切实加强学校安全稳定工作的实施意见》，，结合我校安全稳定信访工作的实际，特制定**初级中学《20**年安全稳定信访工作方案》。

　　一、加强领导，明确职责，任务具体，形成共识。

　　健全领导组织，落实岗位责任，维护社会和学校治安秩序，保障学校工作顺利进行。认真执行“谁管理，谁负责”加强校园秩序和整顿管理工作，建立健全值班、值日制度，学生在校安全管理规定，安全稳定责任制度，建立信访工作制度，重大事件报告制度，制定各种安全预案，从小事抓起，杜绝不良事件发生。做到打击、防范、教育、管理、建设、改造并举，做到标本兼治，重在治本。校内各部门按各岗位职责作好工作，按规章制度做到各尽其职，各负其责。开展警校共建，保证正常教学秩序和学生人身安全。发挥社区教育功能，做到校内外齐抓共管，净化校园环境。实行综合治理责任与个人政治荣誉、经济利益紧密结合，按奖惩制度与考核方案，对此项工作落实责任到人。

　　二、认真作好师生的法制教育，增强全校师生的法律意识

　　利用班会和教师大会时间对全校师生进行相关的法律知识讲座，师德行为规范20条，加强学校德育工作30条及安全稳定工作40条以及教师五条禁令等，按计划学习《教师法》、《教育法》、《预防未成年人犯罪法》、《保护未成年人法》等，定期邀请法制副校长到校进行法制安全知识讲座。

　　三、利用各种活动日，开展系列教育活动

　　加强师生的文明礼貌教育、养成习惯教育，安全教育、遵守校规校纪的教育和法制教育，教师要讲师德、铸师魂，提高师德修养，做学生的表率，培养学生的良好的思想品质，预防突发事故发生。

　　利用班会、晨会、板报、广播、班报等形式进行广泛宣传，抓住交通安全宣传周（3月22-28日）、全国安全生产活动周、“4、17”防火宣传日、“6、26”国际禁毒日、“11、9”消防日等重点宣传日对师生进行安全教育。

　　四、以创建平安校园活动为载体，做好校园安全工作

　　认真制定《创建平安校园活动方案》，结合学校综合治理工作扎实有效地开展工作，制定详细的消防安全预案、食品安全预案等，定期组织全校师生掌握灭火知识和灭火器材的使用，进行逃生演练和演习。加强学校食堂、宿舍、危房的管理，树立“安全无小事”的意识，加强安全防范力度。

　　五、定期进行学校安全大检查，消除安全隐患。

　　加强危房、危墙、危厕的检查、监控和维修，并有明显远离标记，加强学生心理疏导，加大对学生之间矛盾纠纷的排查。由学校主管领导组织相关人员坚持“每周小查、每月大查”的原则定期检查和不定期抽查，认真作好各种记录，加强值日、值班的管理，节假日实行三级值班制度，建立完善的制度加以规范此项工作，值日值班人员在岗期间对学校的要害部位如食堂、办公室、微机室、教室等进行重点检查。

　　六、以排查矛盾为突破口，重点做好信访工作。

　　学校实行民主管理、民主监督和校务公开，认真执行教育系统阳光工作程序，积极排查学校内部存在的不稳定因素，主动化解矛盾，坚持大事化小、小事化了的原则，认真作好教职工的思想工作，严格按照学校信访工作制度办事，重点解决好教师间、学生间、师生间、学校家长间的矛盾，力争把矛盾解决在萌芽状态之中，做到出现矛盾要及时解决，解决不了的及时与教委沟通和上报，作好稳定和监控工作。努力排查法*等*组织对校园的侵害，对师生进行崇尚科学、远离*教育。

　　七、加大投入，改善各种安全隐患。

　　加强对用电线路、危房、危厕、危墙的改造，消除各种安全隐患，及时更换过期的灭火器材，必要的情况下增加安装报警和监控设备，做到人防、物防、技防相结合。

　　**区**初级中学