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连锁经营菜品管理手册:总则

编辑:物业经理人2021-06-28

  连锁经营菜品管理手册:总则

  第一章 总则

  第一条 目的:

  本手册旨在通过对菜品分配、研发、贯标等事宜给予详细地界定和阐述,以保证D*各单店菜品管理的有序性,达到保持D*特色口味的目的,持续发展。

  第二条 使用对象和使用范围

  使用对象:研发部、运营管理部

  使用范围:公司总部内部

  第三条 手册的管理

  由运营管理部负责制定及日常修订;通过研发部评审后,报总经理批准,由研发部颁布实施,研发部拥有最终解释权

  第四条 使用规定

  手册由研发部负责发放和回收,对每本手册必须进行编号登记管理。

  手册为内部文件,只有特定的对象才能查阅,手册使用人员应与企业签订保密协议,工作调整后,手册应收回。公司拥有对手册使用人进行法律追究的权利

  第五条 手册的更新

  年度内内容调整以补充文件形式发布,补充文件要求进行编号管理,发放范围及发放回收管理与手册管理相同。

  手册每年更新一次,年度更新时应将年度内补充文件分类归并到手册各章节。

  第六条 手册密级

  手册的密级为内部控制级,加盟总部内部指定对象可以查阅。

  指定对象:运营管理部、研发部相关人员

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篇2:建设公司技术管理手册:投标技术方案管理

  **国际建设公司技术管理手册 文件编号

  文件页数 第 1 页 共 1 页 投标技术方案管理规定 文件状态 第0次修订

  编制 技术中心 审核 ** 批准 D*

  1 目的

  明确投标技术方案编制、审核、归档和总结程序,规范公司投标技术方案的管理工作,提高投标技术方案编制的质量。

  明确各相关部门在投标技术方案编制过程中的责任划分、相互配合工作内容,使投标编制工作顺利、有序地进行,提高工作效率。

  通过对投标技术方案编制过程及后期情况的总结,不断积累经验,提高专业技术水平,建立符合公司发展需要的投标技术方案资料库。

  加强投标技术方案的严肃性,在项目中标后要认真贯彻执行投标技术方案。项目需要更改技术方案的,须得到技术中心的同意。增强项目投标各参与方的责任感,尤其是

  拟派项目经理、拟派技术负责人、投标技术方案牵头人的责任感。

  2 适用范围

  本管理规定适用于技术中心负责的房建业务投标技术方案编制工作;

  基础设施事业部负责的、以基础设施工程为主的投标技术方案编制工作可参照本管理规定执行,其中技术中心的相关职能由基础设施事业部负责技术的相关板块承担;

  机电分公司负责的、以机电工程为主的投标技术方案编制工作也可参照本管理规定执行,其中技术中心的相关职能由机电分公司负责技术的相关板块承担。

  钢结构分公司负责的、以钢结构工程为主的投标技术方案编制工作也可参照本管理规定执行,其中技术中心的相关职能由钢结构分公司负责技术的相关板块承担。

  3 相关部门

  投标技术方案涉及的相关部门包括:国内工程事业部、国际工程事业部、海外合作事业部、基础设施事业部、合约采购中心、技术中心、机电分公司、钢结构分公司。各

  部门的协作关系详见图 3:各部门协作关系图。

  4 管理流程

  投标技术方案管理流程详见图 4:投标技术方案管理流程图。

  5 实施细则

  5.1 事业部发放招标文件及投标计划

  事业部业务板块将招标文件、书面的投标工作安排计划发放给技术中心等相关部门。

  事业部应确定事业部本投标项目的牵头人、拟派项目经理及拟派项目技术负责人。

  5.2 技术中心确定投标技术方案编制计划

  技术中心召开内部投标会议,确定投标技术方案编制组成员。投标牵头人根据事业部业务板块的投标工作安排计划,对投标技术方案的各项工作做出具体分工,并对投标

  技术方案的完成时间及质量标准提出明确要求,发送给相关部门。

  技术中心工程技术板块

  事业部业务板块

  估算报价板块 拟派项目经理部 机电分公司 模板架料板块 物资采购板块

  事业部业务板块

  投标技术方案交底

  主要工程量

  合约采购中心

  提供新材料、新设备等信息

  流水段、总控进度计划

  提出新材料、新设备等需求

  模板方案及相应工程量

  拟选专业分包商 钢结构分公司

  提出技术方案

  初步框架

  提出项目策划,参与确定主要技术方案

  提供总控进度计划、现场平面布置图

  提供机电计划计划、临水临电图及方案、机电方案

  提出钢结构施工方案要求

  提供钢结构方案

  提出专项施工方案要求

  提供专项施工方案

  打印、移交

  发放招标文件、投标工作计

  划,组织标前会议

  图 3:各部门协作关系图

  编制 技术中心 审核 ** 批准 D*

  图 4:投标技术方案管理流程图

  事业部发放招标文件及投标计划

  事业部组织现场考察与答疑

  技术中心确定技术方案编制计划

  确定主要技术方案

  相关部门/单位

  投标技术方案初稿

  发送

  事业部提出要求

  相关部门/单位提供相应方案

  技术中心评审

  事业部综合评审

  不通过

  不通过 修改

  通过

  通过

  投标技术方案提交

  开标

  中标 不中标

  投标技术方案归档

  投标方案牵头人对项目交底

  技术中心审核

  投标技术方案总结

  与投标时一致 分析原因

  与投标时不一致

  项目编制施工组织设计和方案

  技术中心投标牵头人编制技术标目录及格式,发送给相关部门。各部门之间的协作关系详见上图 3。

  技术中心组织相关人员熟悉招标文件及图纸。掌握招标文件中的招标范围,质量、工期要求,方案重点,设计及施工规范。发现问题及时提出,并以书面形式将问题清单提交给事业部业务板块。

  需专业分包商配合编制投标技术方案时,技术中心向事业部业务板块提出专业分包商配合要求。由事业部业务板块负责联系具体专业分包商,同时督促分包商按质按期完

  成专项技术方案的编制工作。事业部业务板块应及时将专业分包的相关信息通知技术中心,并应及时将专业分包所需的招标文件和图纸发放到各专业分包商。事业部应确保各

  专业分包商必须参加技术中心组织的主要方案讨论会议。各专业分包商应严格按要求参与本次投标工作并完成专项方案的编制工作,技术中心将对各专业分包商的参与响应程

  度做出评价,公司应在确定合格专业分包商时充分考虑该评价结果。

  技术中心相关人员参加事业部业务板块组织的现场考察,并将现场情况和特点以书面形式记录下来,在编制投标技术方案时结合现场实际情况。对于因特殊情况未让技术中心参加现场考察的,由事业部业务板块负责提供投标技术方案编制所涉及的现场情况资料。

  5.3 确定主要技术方案

  在已熟悉招标文件和招标图纸的基础上,由技术中心组织事业部业务板块(包括拟派项目经理/拟派项目技术负责人)以及各专业分包商等相关人员,进行关于本工程投标主要技术方案、施工部署的讨论会,以确定本工程投标技术方案的整体编制思路及主要技术方案。该会议所确定的工期、质量目标、组织机构、流水段的划分以及大型机械设备布置等主要技术方案,在招标条件未发生改变的情况下原则上与会各方不能随意更改,以确保技术方案编制的连贯性、整体性及严肃性。

  5.4 投标技术方案初稿形成

  技术中心尽快完成投标技术方案中总控进度计划及各阶段现场平面布置图,及时提交给机电分公司,由机电分公司完成机电工程进度计划及现场临水临电布置图。技术中心根据招标文件及投标计划书要求完成投标技术方案中相应部分。机电分公司应按照招标文件及投标计划书的有关要求完成投标技术方案中机电部分,以及相应的技术方案交底,并及时提交给技术中心。

  钢结构分公司应按照招标文件及投标计划书的有关要求完成投标技术方案中钢结构部分,以及相应的技术方案交底,并及时提供给技术中心。

  技术中心将本工程所涉及的新材料、新设备信息需求以书面形式交给物资采购板块,物资采购板块应及时将相关信息反馈给技术中心。

  技术中心应及时根据招标文件要求将主要工程量、主要设备材料用量的样表格式提供给合约估算板块;合约估算板块应及时向技术中心提供投标项目有关的主要工程量、主要设备材料用量。

  技术中心负责协助合约估算板块制定项目开办费和其它有关措施费用,技术中心根据投标技术方案及工程实际需求情况填写投标技术方案交底表(附件 1),并及时提供给合约估算板块。

  技术中心负责审核专业分包商完成的相应技术方案并汇总后形成完整的投标技术方案初稿。

  在投标技术方案编制的整个过程中,事业部业务板块应做好各投标参与单位的沟通协调工作,并严格督促专业分包商按要求完成专项技术方案的编制工作,同时就与业主

  交流过程中获得的重要信息及时反馈给技术中心。

  投标技术方案初稿完成并经技术中心内部评审合格后提交事业部评审。

  5.5 投标技术方案综合评审及最终提交

  技术中心将内部评审通过的投标技术方案初稿电子版本交给事业部业务板块(包括拟派项目经理部相关人员),以便在方案评审会议前仔细审阅。

  事业部业务板块组织投标技术方案的综合评审,事业部业务板块(包括拟派项目经理/拟派项目技术负责人)、机电分公司以及技术中心等相关人员参加评审会议(必要时应邀请公司内外的有关专家),与会各方应对投标技术方案提出具体的修改意见。

  技术中心及机电分公司等相关单位根据评审意见调整投标技术方案。技术中心负责将最终版的投标技术方案打印提交给事业部业务板块,由事业部业务板块该项目牵头人

  负责复印及装订。

  5.6 投标技术方案资料归档

  投标技术方案各种资料应用的软件应满足招标文件的要求。

  技术中心投标牵头人按投标技术方案归档资料组成(附件 2)的要求,整理电子版本投标文件。

  技术中心负责将电子版的投标方案资料以 PDF 格式在公司 Notes 平台上发布。

  技术中心投标牵头人填写投标技术方案编制记录(附件 3),并将投标过程中收到的各种书面资料按照投标资料目录(附件 4)整理齐全。由技术中心装订成册,归档保存。

  6 中标后的管理

  投标项目中标后,技术中心本投标牵头人应就投标技术方案中的重要事项,向项目相关人员进行交底。交底内容见中标项目技术交底表(附件 5)。

  中标项目在制定项目实施施工组织设计(方案)时,应与投标技术方案保持一致性。

  在中标项目实施过程中如对原投标技术方案有涉及安全、质量、技术等重大变动的,必须事先与技术中心进行沟通,提出充分必要的理由,在取得技术中心的同意后方可修改。以便技术中心随时了解项目实施情况,了解项目实施过程中与投标阶段的偏差,做好技术方案的总结,为今后投标方案积累一些经验,使投标方案更有可操作性。

  7 投标技术方案总结

  **国际建设公司技术管理手册 文件编号

  编制 技术中心 审核 ** 批准 D*

  项目投标结束后,由事业部业务板块负责搜集竞争对手的投标技术方案、投标文件的最终评审结果及相关信息,并传递给技术中心。

  技术中心本项目投标方案组成员把该投标方案中遇到的新技术、新方案等补充到技术资料库中。

  技术中心根据以上信息进行投标技术方案总结,并作为投标技术方案编制工作改进的基础。

  8 其它

  本管理规定自颁布之日起实行;

  本管理规定由技术中心负责解释。

  9 附件

  附件 1:投标技术方案交底表

  附件 2:投标技术方案归档资料组成

  附件 3:投标技术方案编制记录

  附件 4:投标资料目录

  附件 5:中标项目交底表

篇3:企划部手册(参考)

  企划部手册(参考)

  目录

  一、前言

  二、手册的说明及使用

  三、企划部门岗位设置设置说明

  北京**装饰连锁有限公司

  20**年*月制定

  备注:详细内容见后续---分公司部门岗位职责说明

  本手册只做公司参考使用

  一、前言

  本手册主要介绍了**公司的行政工作方面的统筹管理。尽可能为特许经营总部以及加盟商提供较为全面的参考以及理论上的依据。不包含可能被忽视的差异与不足,在今后实际运作过程中须不断进行修改,以完善其中的内容。未经特许经营总部授权不得已任何方式改编、传递、转录本手册。

  二、手册的说明及使用

  1、为了取得更高的成效,在经营业务的过程中,特许经营体系内的每一位成员都必须遵守“**”所规定的营业程序、经营手法及市场策略。此“手册”与其它手册都是非常珍贵的指导手册。它包含许多有关**总部的总体思想与管理方法,以及如何切实有效的进行相互间的配合的重要资料。

  2、该手册是“**”的独有资产,受版权法令的保护。本手册版权与知识产权归“**”所有。根据版权法规定,任何人都不许抄袭或复印本手册内容,也不许以口头传达、录音或其他方式将内容转告他人。只有在特定情况下,经“**”的书面认可,才可向他人透露有关资料。本手册的内容受版权法和**总部与所有加盟商签署的合同限制。

  3、连锁特许总部为了更加规范操作、更好服务加盟公司,以部门、岗位设置最优化、人员最优化、成本最低化为标准特编制此手册,其岗位的职责相对比较细化,但并不是完全适用每一个分公司,所以各个公司在使用过程中以此为纲结合实际。

  三、企划部门岗位设置设置说明

  1、部门说明书

  1.1基本信息

  1.1.1部门名称:企划部

  1.1.2部门编号:FGS002

  1.1.3岗位设置:企划经理、文案、平面

  1.1.4直接领导:总经办

  1.1.5对内协调部门:总经办、人力行政、设计中心、市场部

  1.2部门概述

  根据公司整体规划,以市场和客户为中心,通过对市场信息的收集、整理与分析,制定短、中、长期宣传策划,编制企宣计划及费用预算,达成对公司业绩的有力支持;响应集团企划的相应号召,贯彻集团通的企划思路,注意营销战略和品牌战略;关注竞争对手的市场动态,做好市场调研报告,全面系统的包装设计,提升企业在当地的品牌形象。

  1.3部门工作职责

  负责制定部门内的管理制度,并监督执行;

  收集整理竞争对手及行业市场趋势等相关资料和数据,把握、分析各种情况,制定相应市场策略;

  负责组织、实施有利于公司发展的各种公关、宣传工作;

  负责公司企划推广活动的细节安排以及群殴他合作单位活动的协调;

  根据公司整体规划,以市场和客户为中心,制定短中长期的宣传策划,编制广告计划及费用的预算;

  通过报纸、杂志、网络、电视等媒体及时监控竞争对手的媒体的投入情况,并做好反馈工作,为公司广告投入提供依据;

  严守公司的商业机密;

  做好企划部各项费用登记、报销工作;

  收集整理总部下达的各类通知与文件,并及时转达贯彻文件精神;

  负责公司内部活动的组织策划工作;

  完成其他各项任务;

  2、岗位说明书

  2.1基本信息

  2.1.1岗位名称:企划部经理

  2.1.2岗位编号:QH001

  2.1.3所属部门:企划部

  2.1.4直接上级:总经理

  2.1.5岗位编制:1人

  2.1.6直接下级:文案、平面

  2.2岗位概要

  全面主持负责公司企划部门各项工作,收集整理竞争对手及行业市场趋势等相关资料和数据,把握、分析各种情况,保持和发展媒体宣传合作,在了解同行业情报的基础上,积极地做好各种促销策划工作,协助总经理制定相应的市场策略。

  2.3工作职责

  负责对企划部的整体工作的统筹、安排、管理;

  制定年度、季度、月度的企划推广计划、部门预算;

  负责制定安排媒体广告刊发以及排期时间;

  负责各合作广告公司以及各媒体之间的联络和关系维护;

  负责各媒体专题、专栏的策划;

  统筹安排各销售部门的企划推广活动;

  广泛收集同行业间市场推广的相关信息资料,及时对资料进行分析整理并协助总经理制定相应的市场策略;

  根据公司整体规划,以市场和客户为中心,制定短中长期的宣传策划,编制广告计划及费用预算;

  根据公司的发展战略和决策,协助总经理起草、整理制定公司战略发展规划;

  负责本部门报销费用的审核签字;

  负责公司VI导入执行和整体品牌形象管理;

  协助人力作好本部门员工招聘及分公司员工培训工作,作好企业文化宣传;

  作好本部门员工培养及团队的建设;

  完成总经理及以上领导安排的其他工作;

  2.4关键绩效指标

  各项数据报表、资料的准确性;

  本部门员工的主动流失率;

  该分公司在公司内部网站及刊物宣传供稿数量,外部新闻媒体发表稿件数量;

  为公司提供可靠市场动态信息的及时性和有效性;

  单次及年度预算成本的控制;

  2.5任职资格

  学历:市场营销、汉语言文学及相关专业,本科以上学历,四年以上同行业策划经验;

  证书:

  知识:熟悉家装行业市场运作,了解当地市场并有良好的文字功底;

  能力:具有良好的组织协调能力、沟通能力、分析能力、管理能力及敏锐的市场洞察力与敏感度;

  素质:具有良好的职业道德与职业素养,工作细致、谨慎,责任心强;

  性别:不限

  年龄:28岁以上

  其他:思维活跃并具有良好的团队合作精神;

  2.6权责说明

  2.6.1权利

  投放广告形式及媒体选择的建议权;

  本部门投稿的审核权;

  本部门各项报销费用的审核签字权;

  本部门员工任免的建议权;

  2.6.2责任

  对分公司广告投放预算及广告效果负责;

  对本部门上报的各项数据及资料的完整性、准确性、及时性负责;

  对企业文化的宣传、VI及CI的贯彻落实负责;

  对本部门报销费用负责;

  对分公司各项企划活动资料保存的完整性负责;

  2.7工作关系

  2.7.1内部

  协助公司各个部门;

  2.7.2外部

  协调各媒体单位及文化宣传机构;

  2.8职业渠道

  2.8.1晋升

  总经理助理、副总经理、总经理

  2.8.2转岗

  市场经理、完整家居经理、工程经理

  2.8.3降职

  企划主管、文案

  2.8.4辞退

篇4:某公司离职管理制度手册

  文件编号:

  版本:

  生效日期:

  某公司离职管理制度手册

  批准:

  审核:

  编制:

  目 录

  1 目的...............3

  2 适用范围............3

  3 权责.....................3

  4 离职管理...............3

  5 相关记录...............5

  6 附则.....................5

  一、目的:

  规范离职申请、离职审批、离职交接、薪资结算、离职分析等环节,明确各环节的操作流程及相关权限,进一步加强公司离职管理。

  二、范围:

  适用于全公司离职作业指导。

  三、权责:

  3.1员工所在部门:离职审核,办理工作、工具、资料等交接。

  3.2人力资源部:离职审核,收回相关物品,进行离职分析。必要时应进行离职面谈,并做好面谈记录。

  四、离职管理:

  4.1离职形式包括辞职、辞退、开除和自动离职。

  4.1.1辞职是指员工由于自身原因而提出终止劳动关系。

  4.1.2辞退是指由于公司季节性用工调整、员工不符合岗位要求或违反公司规章制度,由公司提出终止劳动关系。

  4.1.3开除是指由于员工触犯国家法律法规或严重违反公司规章制度,由公司提出终止劳动关系。

  4.1.4自动离职是指员工连续旷工三天(含)以上,视为自行终止劳动关系。

  4.2离职管理工作流程:

  流程 相关记录 责任人

  《员工离职申请单》

  《员工离职申请单》

  《员工离职交接表》

  《员工离职交接表》《离职员工工资发放通知单》

  《行李放行条》

  4.2.1离职申请:辞职由员工本人填写《员工离职申请单》(附件1),其他离职形式由其直接主管填写。正式员工辞职需提前1个月申请(以部门负责人签署后的《员工离职申请单》提交到人力资源部之日起算)。

  4.2.2离职审核:《员工离职申请单》经相关人员审核后生效,审核权限见附件2。

  4.2.3离职交接:离职到期之日,由人力资源部通知离职员工办理离职交接手续,并由相关人员填写《员工离职交接表》(附件3)。离职交接主要包括以下内容:

  4.2.3.1所在部门:工作、工具、资料等交接,由经办人及部门负责人签名确认,课长级以上应有交接清单,其他员工如交接事项较多应另附清单。

  4.2.3.2财务部:对离职员工借支状况进行审核,由经办人及财务部负责人签名确认。

  4.2.3.3人力资源部:收回离职员工员工证、考勤卡、饭卡、工作服等物品,办理退宿手续,计算员工考勤(实际工作日截止到通知离职日前一天),由经办人及人力资源部负责人签名确认。

  4.2.3.4离职员工:在《员工离职交接表》上,对离职交接内容签名确认。

  4.2.3.5以上内容如有交接不清,造成公司损失,应追究相关人员责任。

  4.2.4离厂:离职员工办理完上述手续后,由人力资源部开具《行李放行条》(附件4),离职员工凭《行李放行条》携带私人物品离开公司;当班保安在《行李放行条》上签名后,交回人力资源部存档。

  4.3薪资结算:

  4.3.1辞职人员统一在每月实际发薪日结清所有薪资。

  4.3.2辞退和开除人员在离职3日内结清所有薪资,如造成公司损失的,在薪资中扣除。由人力资源部填写《离职员工工资发放通知单》(附件5),报给财务部,由财务部统一造册发放。

  4.3.3自动离职员工不结算任何薪资。

  4.4离职分析:

  4.4.1人力资源部应将离职员工人事档案与在职人员人事档案分离。自离职生效之日起,离职员工人事档案保存时间不得少于6个月。

  4.4.2人力资源部每月应做一次离职员工分析报告,主要从离职员工结构、离职原因等方面进行分析,并提出改进措施,使员工流失率控制在合理的范围。

  五、相关记录:

  5.1《员工离职申请单》

  5.2《员工离职审核权限》

  5.3《员工离职交接表》

  5.4《行李放行条》

  5.5《离职员工工资发放通知单》

  六、附则:

  6.1本制度自公布之日起生效,凡以前有与本制度相抵触者,均以本制度为准。

  6.2本制度由人力资源部负责解释、督促执行和修订。

篇5:物业公司管理手册:规章制度

  物业公司管理手册:规章制度

  第六编 规章制度

  为了配合公司规章制度的执行,确保管理处的正常运行及创造良好的工作环境,并为住户提供一流的服务水准,管理处将对内部员工之违规行为作出处罚处理,严重者将送交有关司法部门处理,籍此,使管理处全体员工能精诚团结发挥各自潜能及积极性,共同促进管理处服务水平。

  一、 处罚条例

  (一)有以下行为者,作口头警告处理

  1.不严格遵守轮值时间上下班,无故迟到或早退,遇有特殊情况不请假并未获主任同意;

  2.当值时,不穿着公司规定的制服及配带有效之证件,不保持制服整齐、清洁、仪容洁净及精神饱满;

  3.无论对待同事、访客、业主或租户,均不以礼相待或不保持良好关系;

  4.未经批准,使用公司电话作私人用途;

  5.在工作场所内有不雅行为或动作,在公共场所大声噪吵的;

  6.工作时间内干私活或未经批准私自接待亲友;

  7.清洁工人员穿着拖鞋、高跟鞋或佩带金银饰物上班的;

  8.拉群结派造成同事之间不团结。

  (二)有以下行为者,作书面警告处理

  1.工作态度不认真,在当值时间听收录机、阅读报章杂志、聚众喧哗、追逐嬉戏、吃零食或抽烟等;

  2.要求(或替)别人打钟咭;

  3.在上班时间睡觉、闲逛或擅离工作岗位;

  4.使用客户专用的设备或物品;

  5.对同事或客户作出侮辱性言语或行为;

  6.遗失业主门匙或泄露客户资料(否则需同时承担因此而造成的一切后果);

  7.故意拖延工作进度或对工作内容有所隐瞒,接到业主投诉不迅速处理;

  8.上门作业时,粗暴敲门并对业主(住户)造成影响或严重投诉,急促按门铃并于业主开门后不表明身份不说明来意,未经业主(住户)允许擅自走进室内的;

  9.上门作业时,随意使用室内物品、抽烟、随地吐痰或乱丢垃圾、不爱护业主家中的物品、不尊重业主生活习惯而随意践踏室内地板的(同时,还需承担因此而造成业主的损失);

  10.上门作业时,未经许可使用业主家的物品,或在业主家中吸烟、喝茶、看电视、看报纸、随地吐痰、乱丢垃圾。非工作需要,开空调;

  11.不服从上级的指导及执行指定的工作;

  (三)有以下行为者,作即时解雇处理

  1.向业主索取金钱或勒索他人财物;

  2.恐吓、威胁或危害他人安危;

  3.在当值时间内私下为业主提供职责范围外的服务;

  4.以权谋私,工程及维修部门工作人员按工程单要求及范围上门服务,在维修作业期间收取业主(住户)钱财或另加有偿服务;

  5.假借公司名义或利用职权向外作有损公司声誉或利益之行为;

  6.利用职务之便,私下为客户提供物业租售及其它中介服务并收取中介费用;

  7.在公司范围内有不道德的行为或交易;

  8.偷取公司、业主(住户)或同事的财物,经查实的(情节严重者送公安机关处理);

  9.在本公司范围内打斗、酗酒、聚赌、服食毒品或危害他人身心健康;

  10.向外界泄露有利公司竞争及机密的情况或资料;

  11.擅自标贴或涂改本部门或公司各类通告或指示,存心毁坏本部门或公司的财物;

  12.不遵守并不执行公司所发出的一切通告及事项;

  (四)处理方式

  1.违反三次口头警告行为者,作一次书面警告处理;

  2.违反三次书面警告行为者,作解雇处理。

  (五)程序解释:参照公司《员工手册》程序

  二、安全管理制度

  (一) 行政安全管理条例

  1、安全工作包括上班的交通安全,办公地点的防火、防盗工作;

  2、员工上下班如自驾机动车,必须严格遵守交通规则;

  3、每班负责人在下班时要亲自检查,并保证办公室所有电器的开关已切断;

  4、每班负责人在下班时要亲自检查并保证办公室的门窗已锁好;

  5、业主档案资料由专人负责保管,除本部门主任(或以上人员)批准外,一律不许借阅。

  (二)施工、作业安全管理条例

  1、在清洗外墙、玻璃窗等高空工作中,必须有领班或以上人员在场指导,并遵守有关高空作业安全制度(例如:系扣安全带等);

  2、在清理碎玻璃时,清朝人员一定要戴手套及不能着凉鞋;

  3、室外清洁人员在室外工作时,必须注意路面行车情况,尤其拐弯及路口位置;

  4、室内管家人员在与业主移交门匙时,必须做好签收记录及相关的核实工作。下班前,必须检查空置单位的防火及门窗、水电掣安全情况;

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