物业保安培训：员工奖惩制度

　　物业保安培训：员工奖惩制度

　　为保证公司的各项规章制度贯彻执行，充分调动员工工作积极性、创造性，实行奖勤罚懒的用人机制，特制定员工奖惩制度。

　　(一)奖励

　　1.奖励种类

　　颁发奖状;通报表扬;物质奖励;晋升工资或晋级;发放奖金。

　　2.奖励条件

　　(1)对改进公司工作、提高服务质量有重大贡献者。

　　(2)为用户提供热情、耐心、周到的服务，受到用户表扬者。

　　(3)在发明创造、技术改进、节能等方面提出合理化建议，使公司在管理中取得良好经济效益者。

　　(4)在各类报刊或学术研讨会上发表有关物业管理论文者。

　　(5)发现事故苗头，及时采取措施，防止重大事故发生者。

　　(6)控制开支、节约费用有显著成绩者。

　　(7)廉洁奉公，敢于抵制不正之风，事迹突出者。

　　(8)见义勇为，舍已救人，或做好人好事，事迹突出者。

　　(9)拾金(物)不昧，主动上交者。

　　(10)敬业爱岗，工作勤恳，任劳任怨，模范遵守公司规章制度者。

　　3.奖励程序

　　凡符合奖励条件者，由所在部门将员工事迹以书面形式报告并填写奖励建议书呈报人事部，由人事部核实无误后报公司领导批准后实施。

　　(二)处分

　　1.甲类过失。有下列行为者属甲类过失：

　　(1)不按公司规定着装。

　　(2)仪表、仪容不整。

　　(3)不按公司规定佩戴员工证。

　　(4)不使用本岗位礼貌用语。

　　(5)不认真填写交接班记录。

　　(6)当班时间吃东西、收听广播、看报纸。

　　(7)在当值岗位使用公司电话办理私事超过3分钟。

　　(8)在当值岗位上吸烟。

　　(9)丢失公司财物。

　　(10)私自使用公司长途电话。

　　(11)无特殊原因不按时完成上级交付办的任务。

　　(12)工作时间接待私人来访时间超过15分钟。

　　(13)工作散漫，粗心大意。

　　(14)无故不参加公司的业务培训。

　　(15)1月内无故迟到、早退2次或每次迟到、早退超过10分钟。

　　2.乙类过失。有下列行为者属乙类过失：

　　(1)委托他人或代他人打卡。

　　(2)当班时间睡觉。

　　(3)撤离工作岗位，经常迟到或早退(1周达3次)。

　　(4)因服务态度差受到用户投诉时，与用户争辩、吵闹。

　　(5)在大厦内变相赌博或从事不道德活动。

　　(6)未经批准私自配制大厦内房间钥匙。

　　(7)弄虚作假，涂改单据、证明、记录。

　　(8)私自向外界泄露公司机密资料。

　　(9)故意损坏公司或业主财物。

　　(10)不服从领导的正确命令并在公共场合顶撞领导。

　　(11)超越职权范围或违章操作，造成一定的经济损失。

　　(12)工作时间消极怠工。

　　3.丙类过失。有下列行为者属丙类过失：

　　(1)以权谋私，敲诈勒索用户或下属。

　　(2)组织及煽动罢工、聚众闹事。

　　(3)工作时间酗酒、赌博、打架。

　　(4)侮辱、谩骂、恐吓、诬告、威胁他人，造谣惑众、搬弄是非。

　　(5)服务态度极差，与用户吵架，或1年累计被用户投诉达3次以上者。

　　(6)偷窃公司或用户财物。

　　(7)玩忽职守，违反操作规程，造成重大事故或严重后果。

　　(8)恶意破坏公物或他人财物，造成公司或他人重大损失。

　　(9)连续旷工7天或1年内累计旷工10天以上。

　　(10)不服从正常的工作调动。

　　(11)私自在外兼职或利用病假、事假炒更。

　　(12)受到国家法律及治安条例处罚。

　　(13)其他严重违反公司规定的行为。

　　(三)处罚种类及执行方式

　　1.口头警告。仅限首次触犯甲类过失的行为，由部门主管签发并报常务副总经理审核备案。

　　2.书面警告。员工重复触犯甲类过失或触犯乙类过失，将给予书面警告，并扣除当月浮动工资的20％。

　　3.最后书面警告。员工重复触犯乙类过失将给予最后书面警告处分，扣当月浮动工资的20％并下调工资一级。

　　4.降级、撤职、罚款。员工违规除给予书面警告外，还可以给予降级、撤职、罚款、处分。

　　5.辞退或开除。员工触犯丙类过失，公司有仅给予辞退或开除处理，公司也有仅对重复触犯乙类过失、情节严重的员工给予辞退处分。

　　6.经公司领导批准，管理部可直接对违规员工签发警告通告书。

　　(四)处罚程序

　　1.员工有违纪行为，由所在部门填写员工违纪警告书，列明违纪事实，提出处理意见，经见证人或违纪人签名后，送管理部。

　　2.普通员工的违纪处罚，由管理部经理审批。

　　3.主任级以上员工(含主任级)的违纪处罚，由常务副总经理审批。

　　(五)处罚的取消

　　员工从受到警告通知书后三个月内，如能认真改过，积极工作，连续两次考评为“优”，或因工作成绩突出，受到公司的通报表扬，经所在部门主管提出，公司领导批准后，可取消警告处分。

　　(六)申诉

　　员工若对所受的处分不服，应在3日内书面向管理部或公司领导提出申诉。管理部经理或公司领导对员工申诉进行认真核查，并作出相应的处理决定。

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篇2：生产与技术管理制度：质量奖惩办法

　　生产与技术管理制度：质量奖惩办法

　　**股份有限公司

　　质量奖惩办法

　　1范围

　　本办法规定了股份实施质量奖励和惩罚的依据和标准，以促使各部门和各类人员认真履行质量职责，确保股份公司质量管理体系有效运行，全面提高公司质量管理水平和产品质量。

　　本办法适用于在股份质量管理体系运行过程中对质量工作有突出贡献或对质量问题负有责任的有关部门或人员实施质量奖励、惩罚或质量管理考核。

　　2职责

　　2.1公司总裁是公司实施质量奖励、惩罚或质量管理考核的最高决策者，负责组织制定质量奖惩办法，在执行本办法过程中遇有争议时，有权作出最终裁决。

　　2.2管理者代表负责组织实施本办法。

　　2.3各职能部门负责对本部门主管工作的落实情况进行检查、考核，实施本办法，填写质量奖惩通知单。

　　2.4技术管理部是考核结果的执行部门。

　　3工作流程

　　3.1各职能部门在检查本部门负责主管工作的落实情况时，依据本办法的有关规定，对在公司质量管理体系运行过程中质量工作有突出贡献或对质量问题负有责任的部门或人员实施质量奖励或惩罚(工作流程见附图)，填写“质量奖惩通知单”，部门领导签字，经管理者代表批准后执行。通知单一式三份，一份送责任部门，一份送人力资源部执行，一份由技术管理部保存。责任部门收到有质量惩罚内容的质量奖惩通知单后，应对存在的问题进行纠正或采取纠正措施。

　　附图：工作流程

　　3.2对轻微质量问题不致构成质量惩罚的按“质量管理考核标准”(见附表)进行考核。每月27日前，填报“通用考核表”交技术管理部。

　　3.3对实施的质量奖励或惩罚有不同意见时，相关部门领导可书面向公司总裁提出申诉，公司总裁有权作出最终裁决。

　　3.4根据质量管理工作状况或出现异常情况，主管副总裁可随时提出对有关部门和/或人员奖励或惩罚的意见，并以书面形式通知技术管理部，技术管理部接到书面通知后负责填写“质量奖惩通知单。

　　4质量奖励

　　4.1符合下列条件之一，奖励有关人员1000元(含)以上：

　　4.1.1模范地带头参加质量管理工作，在公司质量管理体系运行过程中对质量工作有卓越贡献：

　　4.1.2荣获市级(含)以上与质量工作有关的先进工作者荣誉称号。

　　4.2符合下列条款之一，奖励有关人员500元(含)以上，奖励有关部门1000元(含)以上：

　　4.2.1公司荣获市级(含)以上与质量工作有关的质量先进企业荣誉

　　称号;

　　4.2.2荣获普天集团与质量工作有关的先进工作者、先进集体荣誉称号;

　　4.2.3积极支持公司贯标工作，严格执行公司质量体系文件，在质量管理和产品质量方面做出突出贡献;

　　4.2.4在公司建立、完善、改进质量管理体系、质量文件及开展的质量活动中做出突出贡献;

　　4.2.5通过质量管理体系认证、复审和换版认证做出贡献。

　　4.3符合下列条款之一，奖励有关人员100元(含)以上，奖励有关部门500元(含)以上：

　　4.3.1公司荣获普天集团与质量工作有关的先进集体荣誉称号;

　　4.3.2荣获公司质量工作先进工作者或先进集体荣誉称号;

　　4.3.3为公司质量改进提出建设性意见，经采纳后取得明显效果;

　　4.3.4受到公司质量否决惩罚后，纠正措施得力、效果显著、促进了公司质量改进;

　　4.3.5在公司建立、完善、改进质量管理体系、质量体系文件及开展的质量活动中做出贡献;

　　4.3.6积极支持和配合贯标工作，在内部审核、过程检查、产品检查、滚动检查中，及时提供文件、产品、设备、人员等资源，接受检查，认真采取纠正预防措施。

　　4.3.7在质量小组活动中解决了工作中存在的问题，提高了产品质量、经济效益或管理水平，取得突出的成绩。

　　4.4在质量活动中，有突出贡献者，除上述奖励外，技术管理部可建议晋升工资或行政职务。

　　5质量惩罚

　　5.1发生下列条款之一，罚责任部门10000元(含)以上，罚部门主要领导1000元(含)以上：

　　5.1.1发生重大质量事故(定义见《邮电工业质量管理若干规定》)：

　　5.1.2构成用户重大申告的质量问题

　　5.1.3严重背离公司质量方针

　　5.1.4在外审中有严重不合格项，影响公司通过认证。

　　5.2发生下列条款之一，罚责任部门2000元(含)以上，罚主要领导200元(含)以上：

　　5.2.1严重违反公司质量管理体系文件规定，或在内部审核中有两项(含)以上严重不合格;

　　5.2.2同一产品同一质量问题发生两次以上，不认真分析，未采取有力纠正措施，给用户造成较大影响或使公司直接经济损失在2万元(含)以上者;

　　5.2.3质量管理体系或产品质量存在问题造成产品进网认证证书被撤销的;

　　5.2.4产品质量管理失控，不严格执行检验规定，使不合格产品出厂， 造成损失或影响

　　5.2.5在外审中同一部门有两项以上轻微不合格项。

　　5.3发生下列条款之一，罚责任部门500元(含)以上，罚主要领导100元(含)以上;

　　5.3.1产品质量管理失控，不严格执行检验规定;

　　5.3.2在质量管理体系审核中，被审核部门有一项严重不合格或公司下达的纠正措施，在考核期内有2项未按期完成的;

　　5.3.3未按合同要求供货(因我方原因造成延误)或因服务质量引起用户不满造成公司经济、信誉损失的，加扣200元;

　　5.3.4发生重要质量信息或紧急质量信息，(按质量信息管理办法)凡知情不报、有意隐瞒、缩小事实者;

　　5.3.5因产品质量问题而引起用户申告或失掉部分销售市场，加扣500 元;

　　5.3.6发生较大质量事故，直接经济损失在万元(含)以上的;

　　5.3.7因产品质量使产品进网认证证书和标志被暂停使用的;

　　5.3.8在国家或上级部门产品质量抽查中出现较大质量问题的;

　　5.3.9不配合公司质量工作，在内部审核、过程检查、产品检查、滚动检查或其它质量活动中，不及时提供文件、产品、设备、仪表、人员等资源，不及时认真采取纠正措施或不组织人员参加有关公司质量活动;

　　5.3.10违反公司质量管理体系文件规定，经技术管理部指出后不及时认 真采取预防纠正措施;

　　5.3.11经质量惩罚或质量管理考核后，不合格项需要纠正而未及时认真采取纠正措施的。

　　5.4对有重大质量责任者，除上述惩罚外，技术管理部有权建议对其作出降级、降职等处罚。

　　附加说明

　　附表

　　质 量 管 理 考 核 标 准

　　序号 考核内容 考核条件 考核标准

　　(扣分) 备注

　　1 一次检验合格率，出厂产品返修率 未进行统计或达不到指标 0.1-1

　　2 产品质量检查 一次检查不合格 0.5-1

　　3 按产品“例行实验办法”进行产品例行实验 产品例行实验第一次不合格

　　第二次不合格

　　未做例行实验 0.5　1　0.5-1

　　4 零件、部件、器件、分盘等符合产品质量指标要求 公司内相关部门申告经返工或返修，影响产品质量或周期 0.5

　　5 关键工序、特殊工序开展工序质量控制活动 关键工序、特殊工序未按要求开展工序质量控制活动 0.2-1

　　6 应有质量分析会议记录和相应的纠正措施 未按要求记录 0.2-1

　　7 按质量策划程序的规定做质量计划 未按规定做质量计划 0.5-1

　　8 按时向职能部门上报各项报表 未按要求上报报表一次 0.5

　　9 执行 偶然地、非系统地违反公司质量管理体系文件一次 0.5-2

　　10 产品老化 整机未按要求老化 0.5-3

　　11 记录填写 质量记录填写不完整或有弄虚作假者 0.1-1

　　12 按标准生产 无标准生产或未按标准生产的 1

　　13 交办任务 没有按时完成交办任务 0。.5

　　14 文件资料控制 文件失控　生产、检验使用失效文件的 0.5-1

　　15 质量管理员、检验员规定 执行未按规定擅自更换质量管理、检验人员的 1

　　16 纠正措施 在考核期内有一项纠正措施未完成的 0.5-1

　　17 产品测试 需要送外测试的产品，未按规定完成年度内送外测试任务的 1-3

　　18 按规定和要求执行 未按规定和要求执行 0.1-2

篇3：创建安全文明小区：护卫员奖惩制度

　　创建安全文明小区：护卫员奖惩制度

　　为了完善安全保卫管理制度，加强护卫队伍建设，鼓励护卫人员认真做好本职工作，杜绝一切不良行为，以责、权、利相结合为原则，制定本制度。

　　一)奖励细则

　　1、发现并设法抓获违法犯罪分子者。

　　2、护卫员见义勇为，敢于同坏人坏事作斗争，成绩显著者。

　　3、积极协助公安机关抓获违法犯罪分子及侦破案件，成绩突出者。

　　4、积极参加抢险救救灾，保卫人民生命财产的安全，成绩显著者。

　　5、为搞好小区的安全保卫工作积极出谋划策，提合理化建议，效果明显者。

　　6、拾金不昧者。

　　7、季度、年终被评为先进班、“优秀员工”者。

　　8、被评为区、市、省“治安模范标兵”者。

　　9、班长责任心强，以身作则，认真监督本班人员执勤，带领本班人员圆满完成各项任务者。

　　二)惩罚细则

　　1、在值班时看小说、玩游戏机、听收录机或进行与值班无关的其它事情，对屡教不改，造成一定损失的，将重罚，直至开除。

　　2、值班时在岗位上睡觉者。对屡教不改，造成一定损失的，予以重罚，直至开除。

　　3、值班时擅离工作岗位者。对屡教不改，造成一定损失者，予以重罚，直至开除。

　　4、酒后执勤(上班前三小时不准饮酒)并造成一定后果者。

　　5、未按时交接班者。对屡教不改者予以重罚。

　　6、执勤时不按规定着装者。

　　7、未经部门主管批准，私自替人顶班者。

　　8、未经营单位领导同意，擅自带人留宿者。

　　9、不按规定进行执勤登记，交接班不清楚，互相推卸责任者。

　　10、执勤中玩忽职守、疏于防范，致使责任范围内发生案件和事故，造成损失和不良影响者。

　　11、对公司及安全部和管理处下达的工作任务，未能如期完成，又没有正当理由者。

　　12、扣留物品不登记，不上交;捡拾物品不报告、不上交者。

　　13、违反护卫器械使用规定，随便转借和使用，造成损坏或丢失者。

　　14、在突发性事件或紧急情况下，临阵脱逃或坐视不管者。

　　15、坚守自盗或以权谋私，经他人揭发并查明属实者。

　　16、法制观念淡薄，参与社会聚众闹事、嫖娼、赌博，给公司声誉造成严重影响者。

　　17、不服从分配和管理，拒不参加集体活动者。

篇4：物业公司园艺部的奖惩制度

　　物业公司园艺部的奖惩制度

　　1.0以奖励来激发员工的积极性，提高工作效率;

　　1.1在工作中尽心尽力，忠于职守，能够认真、准时完成领导分派的各项工作，并能以良好的形象带动其他员工，积极向上，把本部的工作质量提高到更高一层;

　　1.2在工作中能提出一些合理化建议，并能给工作带来成果，能得到住户及领导的认可及表扬;

　　1.3在工作中，能发现自己和同事的不足，并能改正，生活中能起到关心新同志，并能组织一些有意义的活动，给员工工作之余带来轻松与欢乐;

　　总之，参照个人工作表现，由园艺部经理直接向总经理申请，对工作空出的员工给予适当的奖励。

　　2.0处罚制度

　　有违反本部门以下规定的，部门经理将给予50-200元的罚款，情节严重的将开除。

　　2.1迟到三次或三次以上的将处罚50元;

　　2.2对领导分派的工作拖延，以各种借口没按时完成的处罚100元;

　　2.3违反园艺部的各项规章制度，和发现别人违章不制止的处罚100元;

　　2.4一月之内，受到两次领导警告，一次客户投诉的，处罚200元;

　　2.5违反工作程序、造成隐患，给公司造成损失的开除;

　　2.6有偷窃、酗酒、赌博、打架的开除;

　　2.7工作中态度恶劣、顶撞领导、侮辱其他部门员工和领导的开除。

篇5：PM保洁公司奖惩制度

　　PM保洁公司奖惩制度：

　　1、全月无迟到、早退、旷工、及其他违章纪录并圆满完成任务者，发奖金二十到三十元;完成任务标准如下：工作服干净并佩带胸卡;地面干净：无水迹、无污迹、无垃圾;凡是能用手摸到的部位不得有灰尘;所有垃圾容器的垃圾不得外露;不在地面上推拖物品行走;厕所内的粪便不得留超五分钟，小便池内不得由尿锈;无违章纪录。以上七条标准，公司领导和领班员必须严格检查登记，并作为每月发放工资和奖金的依据，如有虚报，扣除领班全部奖金后撤职!

　　2、提合理化建议并取得良好效益者、工作中受到领导和顾客好评及受到新闻单位公开表扬、拾金不昧等，视情给与不同的奖励;

　　3、夜间加班每小时补助二元，超过零点后补助餐费五元;

　　4、五一劳动节一天、国庆节一天、元旦一天、春节三天的日工资为每天三十元，如倒休，仍按正常计算;

　　5、白天干户外单项活儿按正常出勤计算，赶上用餐时间每人补助餐费五元;高空作业人员的工资应在原平均日工资的基础上加至与聘请施工人员日薪平等的水平;

　　6、在本公司工作满一年后，给探亲假二十天(无工资)，补助车费五十元;满两年补助一百元;满三年实报实销(只限火车票和气车票);

　　7、领班员以上的管理人员要认真听取各方建议或问题反映并及时予以答复解决，发现拒绝一次，扣发本月奖金五十元，发现两次扣发全部奖金解除职务;

　　8、除上级领导主动了解或本部门领导不予答复外，越级向上反映问题打乱管理秩序的任何人员，每次扣奖金二十元;

　　9、不服从领导而无理取闹者只发基本工资立即开除!

　　10、所负责卫生区域没完成七条标准中任一项，每次扣奖金十元;只要甲方因卫生问题口头或书面向公司领导提出警告一次，经公司查证属实，当事责任人当月无奖金，并扣除主管和领班员当月奖金的百分之三十;本点警告两次，领班员和主管均无奖金;警告三次，撤换领班员并扣发主管两个月的奖金;同一责任员工连续受到甲方两次警告者，当月无工资并开除!

　　11、工作中弄虚作假欺骗领导者，违法乱纪造成不良影响者，追回经济损失、只发基本工资予以辞退!

　　12、在员工中散布不良影响、挑拨离间、拉帮结伙、打架骂人影响团结者，发现一次罚款一百元，发现两次予以开除;

　　13、工作时间举止不雅、工作中偷懒耍滑，没发现一次罚款二十元;

　　14、不许私自变卖公家物品、不得私自调换工作、不得偷干私活儿、直系亲属不得在同一保洁点工作，违反任何一项，除追回经济损失外，当月只发基本工资，是领班的撤销其领班职务;

　　15、公司所有人员如辞职，必须提前一个月书面申请，否则当月只发基本工资;合同到期前一个月，应提前声明是否续签，否则以自辞对待;当月违章三次者，解除劳动合同予以辞退，凡是违章被辞者，只发当月出勤天数的基本工资;

　　16、凡是丢点后留在甲方干的人员当月只发基本工资，领班也只发员工的基本工资，押金一律不退!

　　17、工作服只收成本费后归个人，胸卡不收押金，但丢失后，由当事人赔偿五十元;

　　18、注明：凡是违章被辞及合同内自辞者，只发基本工资、押金一律不退!