Z公司技术质保部经理(兼工艺师)工作标准

　　Z公司技术质保部经理(兼工艺师)工作标准

　　(一)、职权

　　1.受副总经理委托，组织领导全公司技术工作、质量管理工作。

　　2.主持技术质保部日常工作。对部门员工有工作分配、指挥调度、绩效考核、奖惩建议的权力。

　　3.审核、审批技术文件、本部门文件报表，依据质量奖罚文件做出质量奖罚决定。

　　4.公司有关管理制度授予的权力

　　(二)、职责

　　1.组织指挥、指导督促技术质保部全体人员忠于职守、努力工作，全面履行技术质保部职能，完成各项本职工作任务。

　　2.根据公司发展规划和年度经营目标，结合行业发展动向，主持制定年度工作计划(含新产品开发计划、技术改造计划、质量改进计划)，并组织实施;根据年度工作计划和公司生产经营实际需要制定月度工作计划并组织实施。

　　3.主持制订修订、审核(审批)、宣传贯彻、监督执行出厂产品、工序产品、原辅材料、工装设备、工位器具、计量器具企业标准和操作规程、作业指导书等技术文件。

　　4.审核助理工艺师所编制的工票(配方)、工艺流程、作业指导书;跟进助理工艺师日常工艺、工序质量问题的处理。

　　5.密切监控质量管理体系的适宜性和有效性，组织内审和管理评审;主持修改质量管理体系三层文件;持续改进公司质量管理体系。

　　6.协助经营部、出口部了解市场需求，评审订货合同和供应商，处理客户投诉;协助人事部技术培训工作;协助生产部设备管理工作。

　　7.跟进原辅材料检验员、质量检验员的工作，主持重大质量事故的调查处理;主持制定纠正、预防措施并监督执行和评估。

　　8.设计各种技术试验方案并组织实施。

　　9.分析日常监视测量数据和技术试验数据，不断改进配方、工艺、原材料控制指标、工艺控制参数。

　　10.按人事部要求对本部门员工进行月度考核和年度考核。

　　(三)、工作考核评分标准

　　1.制定计划

　　⑴要求每年元月十五日前报送年度工作计划，每月第一个工作日报送月度工作计划。每迟交1天扣2分。

　　⑵要求对照本部门工作职责、公司有关管理规定，根据公司生产经营需要应安排的工作都已做了安排，没有大的遗漏，每有一项遗漏视重要程度分五档(2、4、6、8、10)扣分。

　　⑶要求计划的工作目标合适，责任人、完成时间明确，方法步骤和所需资源得当，对可能出现的问题和困难有足够的估计和克服解决方案，酌情分五档(1、2、3、4、5)扣分。

　　2.完成月工作计划(包括办公例会研究决定事项和总经理交办工作)

　　要求保质保量、按时完成部门月工作计划和每月例会研究决定事项和总经理指派的临时任务;每有1项当月应完成工作任务没有完成扣5分(属于下属负责的工作负监管跟进不力责任扣2分);每有1项工作任务没按计划进度完成扣2分(属于下属的工作扣1分);工作质量不高，酌情分五档(1、2、3、4、5)扣分。每出现一次失职和工作差错，视造成公司损失大小和对其它部门工作的影响程度分五档(5、10、15、20、25)扣分;若没有造成损失只扣2分。

　　3.内部管理

　　⑴要求分工明确，办事程序清楚;作风民主正派，内部团结合作，人际关系和谐正常;纪律严明，令行禁止，步调一致;模范带头，及时和经常关心、帮助、指导下属工作。

　　考评时，走访员工，根据员工意见酌情扣0-5分。

　　⑵要求客观、公正，按时完成对所属员工的绩效考核工作。每迟完成1天扣2分;人事部复核抽查发现有明显的不客观、不公正现象，每有1例扣2-5分。

　　4.部门协作

　　要求顾全大局，全力协助、支持相关部门工作。平日每有1次其它部门合理投诉扣2分;考评时走访相关部门，根据其它部门反映情况酌情扣2-5分。

　　5.组织纪律

　　要求模范遵守公司各项规章制度，每有1次违反酌情扣1-5分。

　　6.在改进工艺、提高产品质量上有显著成绩视成绩大小加5-20分。

物业经理人网-www.Pmceo.com

篇2：CM公司副总经理兼管理者代表工作标准

　　CM公司副总经理兼管理者代表工作标准

　　(一)、职权：经总经理授权

　　1.协助总经理主持公司日常行政管理工作，直线领导生产部、技术质保部、人事部、综合办公室。

　　2.审核分管部门的工作计划，人员配置方案。审核管理手册、程序文件、行政公文、人事管理制度

　　3.审批技术文件、质量记录、除人事、财务外的管理文件;审批生产用品用具申购。

　　4.提名所分管部门人员的任免、奖惩。

　　(二)、职责

　　1.协助总经理制定公司中长期发展规划和年度经营计划及实施。

　　2.在总经理领导下，负责公司质量管理体系的策划、运行、维护、监控、持续改进。

　　3.组织制(修)订公司各种管理手册、程序文件、技术文件、管理文件并监督执行。

　　4.组织协调生产、技术品保部工作，保证生产计划和质量目标的实现;组织协调人事部、综合办工作，推动企业文化建设和员工综合素质的提高。

　　5.检查指导、帮助所分管部门主管工作。

　　6.督导人事部做好劳动工资、绩效考核工作

　　7.组织筹备各种会议、庆典、文体活动

　　8.完成总经理交办的其它工作

篇3：CM公司生产部经理工作标准

　　CM公司生产部经理工作标准

　　(一)、职权

　　1.受副总经理委托，行使对生产的组织指挥权。

　　2.主持生产部日常工作。对生产部管理人员有工作分配、指挥调度、绩效考核、奖惩建议的权力;对车间主任的行政指挥有监督、否决的权力;有向车间主任下达人员调整、生产任务调整、作息时间调整、设备设施调整指令的权力;有对生产部员工奖惩建议的权力;有召集生产调度会(包括生产准备会议)的权力。

　　(二)、职责

　　1.制定年度工作计划(包括生产计划、生产准备计划)，并组织实施。

　　2.根据经营部、出口部排产单，组织落实各项生产准备工作，审批下达周生产作业排产计划和日调度命令(工票)，并监控生产运行过程，保证按质按量按期交货。

　　3.直接管理班长以上生产管理骨干，关心他们的生活，指导教练他们的工作，培养一支认同公司理念、道德品质优良、生产技术过硬、会管人管事的生产管理队伍。

　　4.采用各种形式推行公司文化，提高员工综合素质，调动员工生产积极性，提高员工质量意识和安全文明生产意识，提高操作技术水平，使绝大多数员工跟上公司发展步伐，与公司同步成长。

　　5.组织做好质量管理、设备管理、安全生产、文明生产工作。推行全面质量管理和全员质量管理。

　　6.主持制(修)订劳动定额计件工资单价标准报批稿。

　　7.主持生产部每月一次的总结大会和每周一次的生产调度会。

　　8.审核每月生产统计报表并督促按时报送。

　　9.协助人事部做好员工绩效考核、教育培训、年终总结评比工作;协助出口部做好合同评审工作;协助技术质保部做好各种技术试验、产品检验和全面质量管理工作。

　　(三)、工作考核评分标准

　　1.制定计划

　　⑴要求每年元月十五日前报送年度工作计划，每月第1个工作日报送月度工作计划。每迟交1天扣1分。

　　⑵要求对照本部门工作职责、公司有关管理规定，根据公司发展计划和经营实际，就生产计划、生产准备、员工管理、员工教育、现场管理、安全管理、质量活动等各方面的工作都已做了安排，没有大的遗漏。每有一项应安排工作没有安排视重要程度分五档(2、4、6、8、10)扣分。

　　⑶要求计划的工作目标合适，责任人、完成时间明确，方法步骤和所需资源得当，对可能出现的问题和困难有足够的估计和克服解决方案。酌情分五档(1、2、3、4、5)扣分。

　　2.完成月工作计划(包括例会研究决定事项和总经理交办工作)

　　⑴生产任务

　　要求按时完成国内业务部、国外业务部下达的排产单。每有1单不能按时交货，每推迟1天扣2分。

　　⑵产品质量

　　要求车间交检产品质量合格率(包装班成品检验员和技术品保部检验员抽检结果为准)达到公司质量目标。每有1个批次低于公司质量目标0.1%扣1分，提高0.1%奖1分;要求工序产品不可修复废品率控制在规定范围。全月统计每超过0.1%扣1分，降低0.1%奖1分。

　　⑶安全生产

　　每有一起1万元以上设备损失责任事故或工伤住院1个月以上人身安全责任事故扣5分;每有一起1000元以上设备损失责任事故或工伤治疗休息1个星期以上人身安全事故扣2分。

　　⑷其它工作

　　要求保质保量按时完成月工作计划的除生产任务外的其它工作和例会研究决定事项及总经理交办工作。每有1项没能按时完成扣5分(属于下属负责的工作负监管跟进不力责任扣2分)，工作质量不高酌情扣1-5分。

　　⑸在员工管理、员工教育、现场管理、质量改进、工装设备改进、工艺改进方面有突出成绩酌情加5-10分。

　　3.内部管理

　　⑴要求工作安排合理，业务程序科学;作风民主正派，内部团结合作，人际关系和谐正常;纪律严明，令行禁止，步调一致;模范带头，关心帮助指导下属工作。考评时走访10个员工，根据员工意见酌情扣0-5分。

　　⑵要求客观、公正，按时完成对所属员工的绩效考核工作。每迟完成1天扣2分;人事部抽查发现有明显的不客观、不公正现象，每有一例扣2-5分。

　　4.部门协作

　　要求顾全大局，全力协助、支持相关部门工作。平日每有1次其它部门合理投诉扣2分;考评时走访相关部门，根据其它部门反映情况酌情扣1-5分。

　　5.组织纪律

　　要求模范遵守公司各项规章制度，每有1次违反酌情扣1-5分。

篇4：公司出口部经理助理工作标准(二)

　　公司出口部经理助理工作标准(二)

　　(一)、职责

　　1.在出口部经理领导下致力于公司产品出口业务的完成，树立公司及产品在国际市场的形象。

　　2.建立健全客户档案及销售合同台帐

　　3.做好合同的传递和跟踪工作;跟进或办理商标、包装物设计、制作开工准备、生产过程、包装、质量控制、商检、报关、备货发运的每个环节工作;编辑排产单、报关单、发票、商检证、结算单等各种单证，做到万无一失，按时、按质、按量交货。

　　4.配合协调出口业务中公司内各相关部门的工作关系;密切协调外贸代理公司及商检、海关等外贸职能管理部门的合作与关系;保证出口业务顺利运转。

　　5.督促收汇和货款回笼工作

　　6.做好样品、样板及日常电函、传真和公司文件的收发、记录归档保管工作。

　　7.做好出口部月报、季报、年报及其它统计数据报表的统计编制工作。

　　8.协助经理制订工作计划，编写总结报告。

　　9.完成经理临时交办的其它工作。

　　(二)、工作考核评分标准

　　1.出口跟单

　　认真做好“工作职责”第3条规定的各个环节的工作，按单如实填写“跟单记录表”，及时处理、报告各个环节出现的偏离计划情况。“跟单记录表”填写马虎扣1分，不如实扣5分;不能及时跟进各环节工作扣2分;有问题不能发现扣2分;发现问题处理不及时、不报告扣2分;由于工作失职造成不能按时、按质、按量交货，视造成的损失大小扣5-10分。

　　2.文书档案

　　⑴建立健全客户档案，按月归档或刷新，充实档案内容。视档案提供的信息量是否全面，每个客户档案扣0-2分;归档不及时扣1分。

　　⑵及时收发和登记样品、样板及日常电函、传真、文件，并按月整理、归档。每有一次收发不及时扣1分;每有一次错登、漏登扣2分;归档不及时扣1分;档案资料不全扣2分。

　　3.统计报表

　　⑴随时能够向经理或公司提供业务数据。每有一次不能及时提供或数据不准扣2分。

　　⑵每月5号出月报，7号出季报，每年元月10日出年报。不能及时扣2分

　　4.领导交办工作

　　要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。每有1次没按时完成或不符合领导要求扣2分。

　　5.组织纪律

　　要求模范遵守公司各项规章制度，每有一次违规违纪酌情扣2-5分。

篇5：股份公司出口部经理工作标准

　　股份公司出口部经理工作标准

　　(一)、职权

　　1.对本部门员工的工作安排、任务分配权。

　　2.对本部门员工的督导、考核权和奖惩建议权。

　　3.合同评审会议的组织权

　　4.代表公司向生产部下达生产制造命令

　　(二)、职责

　　1.负责进出口业务的管理，致力于建立国际市场营销网络，拓展公司产品出口业务，打造“金钻”国际品牌。

　　2.制订年度、月度工作计划，分解落实公司年度出口目标，组织领导出口部全体人员完成销售任务和市场拓展任务。

　　3.组织出口产品的合同评审、认定、报批;审核签发排产单;组织检查跟进原辅材料供应、工艺技术、生产、质量、包装、商检、报关、发运的每个环节到位情况;做到万无一失，按时、按质、按量交货。

　　4.检查监督收汇和货款结算回笼工作

　　5.建立健全客户档案，做好售前、售中、售后服务工作;做好国际市场及顾客信息的收集、整理、分析研究工作并定期写出市场调研报告。

　　6.做好统计管理工作，建立销售合同台帐，按时上报销售月报、季报、年报;做好电话、电邮、传真、信函、样品的收发记录和整理归档，部门文件的整理归档，客户样板的登记归档。

　　7.做好来访客户的接待和走访客户工作

　　8.做好部门管理，协助人事部做好对本部门员工的绩效考核工作、教育培训工作。

　　9.完成领导交办的工作

　　(三)、工作考核评分标准

　　1.制定计划

　　⑴要求每年1月15日前报送年度工作计划，每月第1个工作日报送月度工作计划。每迟交1天扣2分。

　　⑵计划内容应包括销售额、市场开拓、市场调研、货款回笼、内部管理等方面。每缺少一项扣2分。

　　⑶计划内容应分解落实公司年度经营目标。视质量水平酌情扣0-5分。

　　2.行销业绩

　　⑴销售回款完成率

　　回款完成率=本月实际回款额/本月计划回款额

　　实际回款额以月底30日或31日财务入账数为准，并扣除退货退款额。当月按计划未完成回款额滚动加入下月计划。回款完成率100%，不奖不扣分;每超(降)1个百分点，奖(罚)0.8分。

　　⑵市场开拓完成率

　　本月计划开拓市场每有一个国家(地区)没完成扣2分。

　　3.合同管理

　　要求对每笔业务从客户评估、验资、客户要求确认、合同条文、质量、交货期、运输各个环节严格审核把关和跟进落实，以保证能顺利收回货款。若发生收不回货款，每损失1万元扣1分。

　　4.货款回笼

　　货物装船后30日内须货款回笼。每迟1天扣0.5分。

　　5.市场调研

　　要求每月至少组织对一个国家进行市场调研，包括国家政治、经济概况、风土人情、商务惯例、贸易壁垒(含技术标准)、市场容量、主导品牌及销量和价格、主要经销商及市场份额、本公司产品的竞争优势劣势、机会与威胁等。没完成扣5分，质量不高扣1-3分。

　　6.内部管理

　　⑴内部各种业务流程流畅、程序科学合理

　　⑵内部团结合作，有威信，能服众。

　　⑶客户档案、文书档案、实物档案整理规范、齐全完整。

　　⑷统计报表准确、及时。

　　以上每条分别考核，酌情扣0-2分。

　　7.组织纪律

　　要求模范遵守公司各项规章制度，每有1次违反酌情扣2-5分。