XM物业管理公司行政主管职位说明书
*M物业管理公司行政主管职位说明书
职位描述 职位名称 行政主管 直接上级 管理处经理 直接下级 文员
入职资格 A、学历:大学专科及以上学历(工商管理、行政管理、财经类专业优先)。
B、经验:大专四年以上行政管理工作经验。有物业管理工作经验者优先。
C、证件:有物业管理上岗证者优先。有ISO90001内审员证或相关专业中级以上技术职称者优先。
D、技巧:熟练运用OFFICE办公软件及相关软件系统。
E、年龄:40岁以下 F、性别:不限 G、身体状况:健康
职位要求 具体项目 绩效评估标准
工作能力 专业知识 A、行政管理基本知识 B、企业管理基础知识
C、人际关系基本技巧 D、物业管理基本知识 达到公司规定的培训学分
工作技能 A、表达力 B、协调力 C、创新力
D、计划力 E、执行力 达到公司规定的工作问卷测评表技能要求。
工作心态 A、敬业精神 B、忠诚度 C、表率性
D、团队精神 E、自我提升意识 达到公司规定的工作问卷测评表心态要求。
工作职责 1 协助管理处经理完善管理处内部管理,并监督贯彻执行公司各项管理规章制度。 内部管理能不断完善。
2 ▲ 配合公司做好人员调配、招聘、留职、辞退、评估、档案管理、薪资核算与员工福利等方面的工作。 严格执行人力资源管理的各项制度。
3 ▲ 协助管理处经理制定月工作计划及工作总结。 月工作计划及工作总结的整理汇总按时且符合要求。
4 ▲ 文档管理:负责管理处文件、档案的管理工作。 A、档案必须完好、无遗漏;符合ISO9001要求;
B、保证档案可方便查阅。
5 ▲ 安排本管理处各类会议, 落实会议的地点、规模、形式、需求,并做好会议记录。 A、确保会议按计划实施;
B、各类记录整理完整,归档及时,符合要求。
6 ▲ 负责本管理处固定资产管理(包括各类办公设备、办公用品)。 A、严格执行公司的相关管理流程;
B、建立明确的固定资产及办公用品清单。
7 ▲ A、对直接下属入职指引及其它相关专业课程的培训。
B、对直接下属的考勤。 A、培训达到预期目的;
B、考勤真实,无舞弊行为。
8 配合客服主任开展社区文化活动及员工活动的组织。 A、每月28日前筹办内容丰富的宣传栏,并建档;
B、每年按规定次数举办社区文化活动,并建档。
9 ▲ 质量体系的维护和持续改进:
A、负责本管理处品质体系的维护和改进,制定本管理处年度品质管理计划;
B、配合综合事务部进行内部品质审核;
C、配合综合事务部对外部审核的准备与合作;
D、对本管理处存在的品质问题进行分析原因、提出改善对策、实施并跟踪实施效果。
A、质量体系正常运行,并对体系运行不断改进;
B、顺利通过内审、外审;
C、能持续提高业主满意度。
10 ▲ 客户满意指数测量:配合综合事务部进行客户满意指数测量计划的制定和实施。 按要求配合综合事务部完成客户满意指数测量。
11 管理处办公环境管理。
12 工作例会:每两周至少召开一次项目组工作例会。 工作例会能解决实际问题,并有例会记录。
带▲为工作要项
www.pmceO.com 物业经理人网篇2:AZ集团公司行政主管职位说明书
集团公司行政主管职位说明书
一、基本资料
职位名称 | 行政主管 | 定员人数 | 1人 |
直接上级 | 经理 | 直接下属 | 保安队长 |
工资水平 | 辖员人数 |
二、工作概要
开展后勤服务等工作 |
工作任务
工作任务的内容 | 权限 | 管制基准 | 工作规范 |
负责公司非生产性固定资产的清理及建档 | 负责 | 准确率 | 管理规程 |
负责公司复印机、传真机、电话的管理及使用 | 负责 | 完好率 | 管理规程 |
负责公司办公用品、劳保用品的采购 | 主办 | 及时率 | 管理规程 |
负责公司的接待服务工作 | 主办 | 管理规程 | |
负责公司办公环境与设施的改善、整理、维护; | 负责 | 完好率 | 管理规程 |
负责公司内部消防、安全保卫工作 | 负责 | 事故率 | 管理规程 |
负责公司员工宿舍等后勤管理工作 | 主办 | 准确率 | 管理制度 |
负责公司房租、水电等费用开支的核查、结算; | 主办 | 准确率 | |
协助进行车辆的管理及费用的审核; | 协办 | 准确率 | 管理制度 |
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四、任职资格
所需要的最低学历 | 初中毕业□ 高中毕业□ 中等专科□ 大学专科□大学本科□硕士以上□ |
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专业 | 经济管理类 | |||||||||||||||||
所需要的技能培训 | 培训技能 | 培训科目 | 培训周期 | |||||||||||||||
说明 | ||||||||||||||||||
工作经 验 | 适应年龄 | 25-35 | 适应性别 | 不限 | ||||||||||||||
编号 | 相关工作经验 | 工作年限 | ||||||||||||||||
1 | 大型企业行政管理工作 | 3年以上 | ||||||||||||||||
2 | ||||||||||||||||||
3 | ||||||||||||||||||
能力要求 | 项目 | 计划能力 | 组织能力 | 沟通能力 | 学习能力 | |||||||||||||
要求程度 | 良好 | 良好 | 优秀 | 良好 | ||||||||||||||
技能要求 | 项目 | 口头表达 | 书面表达 | 计算能力 | 打字速度 | 英语水平 | 专业职称 | |||||||||||
口语 | 听力 | 写作 | 阅读 | |||||||||||||||
要求程度 | 优秀 | 良好 | 良好 | 良好 | 一般 | 一般 | 助理经济师 | |||||||||||
个性特征 | 项目 | 责任心 | 自知力 | 自控力 | 支配性 | 外向 | 内向 | |||||||||||
要求程度 | 良好 | 良好 | 外向 | |||||||||||||||
特别要求 | ||||||||||||||||||
职位关系 | 可直接升迁的职位 | 副经理 | ||||||||||||||||
可相互转换的职位 | 劳资主管 | |||||||||||||||||
可升迁至此的职位 | 文员 |
五、体能需求及工作环境
体能需求 | 工作姿势(%) | 工作紧张程度 | 体力消耗 | ||||
站立:10 | 走动:40 | 端坐:50 | 一般 | 一般 | |||
工作环境 | 工作场所 | 危险性发生的概率 | 加 班 | ||||
室内:80 | 室外:20 | 高□低□几乎不危险□ | 经常□偶尔□几乎不□ |
篇3:集团公司行政主管职位说明书
集团公司行政主管职位说明书
一、基本资料
职位名称 | 行政主管 | 定员人数 | 1 |
直接上级 | 副经理 | 直接下属 | 工作人员 |
工资水平 | 辖员人数 | 25人 |
二、工作概要
制定人力需求计划。 负责人员的招聘工作,员工的考勤、工资、奖金福利等 各种行政制度的制定,文秘、宣传、分公司的企业文化工作。 负责保安,环卫工作,以及保证生产正常进行的后勤工作 |
工作任务
工作任务的内容 | 权限 | 管制基准 | 工作规范 |
1.负责人力资源的配制、培训、培养工作 | 负责 | ||
2.员工考勤、考核、工资、奖金、福利、晋升的管理工作 | 负责 | ||
3.人员离职、解聘处理 | 负责 | ||
4.人事规章制度的规划、制定、监督执行工作 | 负责 | ||
5.员工各类保险、调动、手续办理。 | 负责 | ||
6.检查考核行政部员工的工作情况,并负责所属人员薪资职位导动的初步审核 | 负责 | ||
7.主导全厂员工菥资审核 | 负责 | ||
8.编制部门预算并控制行政费用的支出 | 负责 | ||
9.签发人事行政文件 | 负责 | ||
10.处理与地方行政和村关系 | 负责 | ||
11.了解并掌握员的思想动态 | 负责 | ||
12.随时对采购人事行政类物品进行抽查 | 负责 | ||
13.消防安全设施的不定期检查 | 负责 | ||
14.员工娱乐活动的组织与策划、开展企业文化工作 | 负责 | ||
15.承办各级领导临时交付的事项 | 负责 |
四、任职资格
所需要的最低学历 | 初中毕业□ 高中毕业□ 中等专科□ 大学专科√ 大学本科√ 硕士以上□ |
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专业 | 行政管理、企业管理 | |||||||||||||||||
所需要的技能培训 | 培训技能 | 培训科目 | 培训周期 | |||||||||||||||
说明 | ||||||||||||||||||
工作经 验 | 适应年龄 | 25~45 | 适应性别 | 不要求 | ||||||||||||||
编号 | 相关工作经验 | 工作年限 | ||||||||||||||||
1 | 从事行政、从事、人力资源管理 | 二年以上 | ||||||||||||||||
2 | ||||||||||||||||||
3 | ||||||||||||||||||
能力要求 | 项目 | 计划能力 | 组织能力 | 沟通能力 | 学习能力 | |||||||||||||
要求程度 | 较强 | 较强 | 较强 | 较强 | ||||||||||||||
技能要求 | 项目 | 口头表达 | 书面表达 | 计算能力 | 打字速度 | 英语水平 | 专业职称 | |||||||||||
口语 | 听力 | 写作 | 阅读 | |||||||||||||||
要求程度 | 较强 | 较强 | 较强 | 较强 | 助理工程师 | |||||||||||||
个性特征 | 项目 | 责任心 | 自知力 | 自控力 | 支配性 | 外向 | 内向 | |||||||||||
要求程度 | 较强 | 较强 | 较强 | 较强 | ||||||||||||||
特别要求 | ||||||||||||||||||
职位关系 | 可直接升迁的职位 | 行政副经理 | ||||||||||||||||
可相互转换的职位 | 行政主管间 | |||||||||||||||||
可升迁至此的职位 | 科员 |
五、体能需求及工作环境
体能需求 | 工作姿势(%) | 工作紧张程度 | 体力消耗 | ||||
站立: | 走动: | 端坐: | 紧张 | 一般 | |||
工作环境 | 工作场所 | 危险性发生的概率 | 加 班 | ||||
室内: | 室外: | 高□低□几乎不危险 | 经常□偶尔 几乎不□ |
篇4:生产管理中心行政主管职位说明书
生产管理中心行政主管职位说明书
主要职责
1、制度流程管理:制定各项行政管理制度、流程、规划和计划
2、企业文化建设:组建企业各类活动,宣传企业文化
3、企业形象策划与目视管理:组织制定企业形象策划方案和“目视管理”方案,并跟踪落实反馈
4、行政接待管理:负责与企业相关的政府管理机构、地方管理机构、业务相关客户的接待安排与接待
5、行政后勤管理:行政类文件的管理工作;办公用品申购和领用工作;重要办公设备采购申请工作;车辆使用与维护保养的监控管理;各类重大会议、活动的组织安排及会务安排;组织建立健全厂区的安全保卫工作,监控实施安全实地实时的巡查制度;食堂管理等行政工作
6、行政费用与成本管理:控制行政费用成本的开支,定期分析并提出解决措施
7、上级交办的其他工作
职位要求
1、行政管理、企业管理等相关专业本科;5年以上企业行政管理工作经验,有制药企业行政管理经验者优先
2、熟悉制造型企业的整体布局,懂得行政礼仪接待规范;熟悉制造业行政管理工作流程,熟练掌握行政后勤管理的基本内容和实际操作
3、良好的沟通协调及计划统筹能力,思维缜密理性且灵活,有一定的想象能力,较强的执行性,诚实正直、富亲和力、认真细致,有较强的敬业精神,工作积极主动,善于协调与配合;良好的观察鉴别能力,能够承担较强的工作压力,处事灵活
4、熟练使用internet和电脑办公软件(word,e*cel,powerpoint),相当大学4级的英文水平
篇5:建筑工程总公司综合管理部行政主管岗位说明书
建筑工程总公司总承包部岗位说明书
(综合管理部行政主管)
一、岗位基本情况
1.岗位名称:综合管理部行政主管
2.岗位简称:行政主管
3.所属部门:综合管理部
4.管理层次:次中级管理人员
5.级别范围:D1~D5
二、工作关系
1.直接领导:综合管理部经理;
2.直接下属:综合管理部总经理秘书、行政助理、信息助理、前台、司机;
3.协作关系:公司各部门、分公司和项目经理部有关人员;
4.对外联络:政府对口部门、总公司有关部门或其他法人、社团等。
三、岗位职责概述
公司行政、后勤、信息管理岗位,负责组织开展公司行政、后勤、信息等管理工作。
1.组织开展公司行政工作;
2.组织开展公司后勤服务工作;
3.组织开展公司档案管理工作;
4.组织公司信息管理工作;
5.组织开展公司内外部日常宣传工作;
6.代表公司与总公司或政府有关部门进行工作接触、联系和沟通;
7.指导综合管理部总经理秘书、行政助理、信息助理、前台、司机开展工作。
四、岗位职责
1.组织开展公司行政工作;
1)建立健全公司行政管理制度,包括办公管理、收发文管理、印章管理等规章制度;
2)协助部门经理组织公司本部日常办公,及时劝阻、制止、纠正违反公司办公制度的行为,协调各部门的工作关系,维护公司的良好办公秩序;
3)保管和使用公司印章、营业执照,以及营业执照的变更、年检等事宜,协助经营主管申请办理、变更、升级公司资质证书;
4)起草公司年度工作计划、总结和决定、报告等全局性文件,以及领导安排的阶段性工作总结、计划的起草工作,指导行政助理拟订公司行政公文,负责公文审核工作;
5)协助部门经理筹备、组织公司级会议,起草会议主要文件,准备会议文件和资料,负责会议记录,会后整理会议纪要,以及各项决定事项的检查督办;
6)指导总经理秘书作好公司每周经理办公会等有关会议的会议记录、会议纪要整理等工作,协助部门经理作好会议决定事项的检查督办工作;
7)指导行政助理作好公司外来文件分类、批阅和处理等工作;
8)负责办理领导交办的有关事宜。
2.组织开展公司后勤服务工作;
1)建立健全公司后勤管理制度,包括公司固定资产管理、电话管理、车辆管理等规章制度;
2)固定资产管理;
--编制公司固定资产、办公设备、设施购买计划,经批准后组织购买,指导行政助理作好公司固定资产的建帐、登记和管理等工作;
--公司本部办公用房的租用、管理和维修等,以及物业管理工作;
--统一管理公司所有现代办公设备,组织公司本部现代办公设备的维护、保养、修理、更新工作,保证公司本部现代办公设备的正常运转;
--公司本部电话的日常维修、更新、申请和管理工作;
--协助项目经理部配备施工现场所需的办公、交通等设施和设备。
3)办公用品管理;
--建立公司办公用品管理制度,统一管理公司本部办公用品;
--审核公司各部门提出的办公用品购买申请,经批准后组织采购;
--指导司机作好办公用品采购工作;
--指导行政助理作好办公用品的登记、保管和分发工作。
4)公司车辆管理;
--建立健全公司车辆管理制度,统一管理公司车辆;
--指导司机建立公司办公车辆档案,作好车辆购买、保险、税费交纳、保养、维修工作;
--审核部门提出的派车申请,向司机签发派车单,安排好公司领导用车;
--组织开展公司交通安全管理工作。
5)接待服务工作;
--指导前台作好来访客人接待工作;
--协助接待项目业主到本部考察接待;
--协助部门经理作好总公司或政府相关部门领导视察、检查接待工作。
6)社会事务工作;
--组织开展公司安全保卫工作;
--组织开展计划生育、义务献血等工作;
--组织开展义务植树、环境绿化等工作。
7)负责作好其他后勤服务工作。
3.组织开展公司行政档案管理工作;
1)建立健全公司行政档案管理制度,组织公司行政档案的收集、整理、保管和统计等工作;
2)组织行政档案的借阅工作,为有关部门工作查询提供及时有效的支持;
3)协助和支持公司部门、分公司和项目经理部行政文件的立卷归档工作;
4)负责公司图书资料阅览室的建立、健全和扩大。
4.组织公司信息管理工作;
1)协助主管总经理建立公司系统资源与信息共享领导小组,负责领导小组日常工作的开展,拟订公司信息发展规划,制定、组织实施公司信息管理制度;
2)组织收集各种有益于公司发展和具有参考价值的信息,包括国家政策、招投标、物资供应信息等,经整理、筛选后,及时提供公司相关领导或部门参考或借鉴;
3)配合相关部门建立健全公司各类资源和信息库,指导信息助理作好由书面资料向计算机数据库资料的转化工作;
4)提出总承包系统内信息沟通和交流要求,协调公司与分公司、子公司之间的信息沟通交流,组织收集、整理分公司、子公司交流的相关信息;
5)配合总公司科技开发部,作好公司内部局域网络的建设、维护,组织公司网络主页的制作、维护、更新工作。
5.组织开展公司内外部日常宣传工作;
1)组织收集、整理公司内部动态,指导信息助理定期或不定期编制、发放《总承包部通讯》,及时向公司内部及总公司系统发布和通报;
2)组织开展公司日常宣传工作,与《中华建筑》报社、《**建筑》杂志、《随园》杂志,以及其他社会新闻媒体进行联系,组织提供涉及公司经营、管理等各方面的新闻稿件,作好公司新闻宣传报道工作;
3)协助企划主管进行公司重大公共关系活动、重大宣传活动的策划,以及具体组织实施。
6.代表公司与总公司或政府有关部门进行工作接触、联系和沟通;
1)代表公司与总公司有关部门的联系和沟通,及时上传下达,组织完成上级部门要求的工作;
2)接待和组织安排总公司或政府相关部门到公司考察、调研和指导工作等活动;
3)组织、协调公司有关部门或项目积极配合、支持总公司或政府主管部门的上述活动。
7.指导综合管理部总经理秘书、行政助理、信息助理、前台、司机开展工作。
五、任职资格和条件
1.学识要求
1)大学本科或以上学历,行政管理、企业管理、计算机或相近专业;
2)具备企业管理、行政管理的理论知识,具有较为丰富的行政实践知识;
3)熟悉、了解建筑企业管理的特点,掌握施工管理的基本概念和知识;
4)掌握国家政府部门关于企业发展、改革的基本政策,掌握国家宏观政治、经济政策、制度和要求,熟悉公司内部所有基本管理程序和规章制度;
5)熟悉和了解ISO9000行政管理体系和ISO14000环境管理体系的基本架构和具体内容;
6)熟练使用计算机,熟悉Word、E*cel、PowerPoint等常用办公软件。
2.经验要求
1)具有6年以上工作经验;
2)具有4年以上行政管理经验;
3)具有2年以上施工企业工作经验。
(注:具有硕士及以上学历,工作经验可相应减少1年。)
3.能力素质要求
1)思想正直、为人坦诚、坚持原则、公正磊落、持重宽容;
2)具有职业管理者的道德意识和工作能力;
3)具有求新、求变的创造力和想象力;
4)较为开阔的管理视野、清晰的工作思路和严密的分析能力;
5)具备较强的组织能力和动手能力;
6)具有较好的文字处理能力和协调沟通共事能力;
7)不断学习、持续追求的意识和精神,更新知识、紧跟时代的进取能力;
8)具有超前意识、对困难的思想承受能力和坚忍不拔、愈挫愈奋的心理素质。
签字确认栏:
本岗位职员 直接上级 公司总经理
签字: 签字: 签字:
日期: 日期: 日期: